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如何訓(xùn)練微笑如何訓(xùn)練微笑/NUMPAGES23如何訓(xùn)練微笑如何訓(xùn)練微笑十招教會(huì)你如何微笑?(原來(lái)微笑也有訓(xùn)練方法)

對(duì)于一個(gè)酒店的員工來(lái)說(shuō),微笑是一種最美妙的語(yǔ)言,它好像有一種磁力,一種電波,能夠溝通人與人之間心靈的對(duì)話,促進(jìn)人與人之間情感的交流。賓客光臨,微笑是歡迎曲;初次見(jiàn)面,微笑是問(wèn)候語(yǔ);客人過(guò)節(jié),微笑是祝賀歌;出了差錯(cuò),微笑是道歉話;客人離開(kāi),微笑是告別詞。

微微一笑,時(shí)間只需幾秒,但給人們留下的記憶卻不易逝去。有些時(shí)候和場(chǎng)合,不能以行動(dòng),也不能以語(yǔ)言,只能用微笑才能解決問(wèn)題。微笑,似沙漠中的綠葉,給人們帶來(lái)露珠甘泉。愿員工們都學(xué)會(huì)微笑,它是無(wú)聲的祝福,是溫馨的千言萬(wàn)語(yǔ)。微笑的訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo):習(xí)慣性地展現(xiàn)富有內(nèi)涵的、善意的、真誠(chéng)的、自信的微笑。訓(xùn)練口號(hào):笑吧,盡情地笑吧!笑對(duì)自己,笑對(duì)他人,笑對(duì)生活,笑對(duì)一切!一、模擬微笑訓(xùn)練法:

1、輕合雙唇。

2、兩手食指伸出(其余四指自然并攏),指尖對(duì)接,放在嘴前15至20厘米處。

3、讓兩食指尖以緩慢勻速分別向左右移動(dòng),使之拉開(kāi)5至10厘米的距離。同時(shí)嘴唇隨兩食指移動(dòng)速度而同步加大唇角的展開(kāi)度,并在意念中形成美麗的微笑;并讓微笑停留數(shù)秒鐘。

4、兩食指再以緩慢勻速向中間靠攏,直至兩食指法相接;同時(shí),微笑的唇角開(kāi)始以兩指移動(dòng)的速度,同步緩緩收回。需要提示的是,訓(xùn)練微笑緩緩收住,這很重要。切忌不能讓微笑突然停止。

如此反復(fù)開(kāi)合訓(xùn)練20至30次。

二、情緒誘導(dǎo)法:

情緒誘導(dǎo)就是設(shè)法尋求外界物的誘導(dǎo)、刺激,以求引起情緒的愉悅和興奮,從而喚起微笑的方法。諸如,打開(kāi)你喜歡的書(shū)頁(yè),翻看使你高興的照片、畫(huà)冊(cè),回想過(guò)去幸福生活的片斷,放送你喜歡的、容易使自己快樂(lè)的樂(lè)曲等等,以期在欣賞和回憶中引發(fā)快樂(lè)和微笑。有條件,最好用攝像機(jī)攝錄下來(lái)。

三、記憶提取法:

據(jù)載這是演員在訓(xùn)練中常采用的一種方法,也被稱為“情緒記憶法”。就是將自己過(guò)去那些最愉快、最令人喜悅的情景,從記憶中喚醒,使這種情緒重新襲上心頭,重享那愜意的微笑。

四、觀摩欣賞法:

這是幾個(gè)人湊在一起,互相觀摩、議論,互相交流,互相鼓勵(lì),互相分享開(kāi)心微笑的一種方法。也可以平時(shí)留心觀察他人的微笑,把精彩的“鏡頭”封存記憶中,時(shí)時(shí)模仿。

五、含箸法:

這是日式訓(xùn)練法。道具是選用一根潔凈、光滑的圓柱形筷子(不宜用一次性的簡(jiǎn)易木筷,以防拉破嘴唇),橫放在嘴中,用牙輕輕咬?。ê。杂^察微笑狀態(tài)。但此法不易顯示與觀察雙唇輕閉時(shí)的微笑狀態(tài)。

六、意念法:

這是一種已經(jīng)有了微笑訓(xùn)練基礎(chǔ)或者善于微笑的人,不用對(duì)鏡或其它道具,而只用意念控制、驅(qū)動(dòng)雙唇,以求達(dá)到最佳微笑狀態(tài)的訓(xùn)練法。這種方法好處很多。一是不必用鏡子,二是可以隨時(shí)隨地、悄無(wú)聲息地進(jìn)行,三是培養(yǎng)微笑意識(shí)和微笑習(xí)慣的最佳途徑。

以上方法可以配合使用,如對(duì)鏡法和意念法如能與記憶提取法配合進(jìn)行,效果尤佳。

七、輔助法:

輔助訓(xùn)練法的主要目的是訓(xùn)練面部及相關(guān)部位肌肉的活動(dòng)靈活,使微笑起來(lái)更自然美麗動(dòng)人的一種間接訓(xùn)練方法。1、面部按摩:

在面部輕涂一層護(hù)膚霜及面霜,從面龐的中央部分開(kāi)始,向兩邊輕輕地按摩。一般10至15分鐘即可。

主要目的是訓(xùn)練面部肌肉的活動(dòng)、舒展,并有面部皮膚保養(yǎng)作用,以期有助于微笑的美麗。2、頭頸部運(yùn)動(dòng):

首選取是左右向位。站直或坐直,使頸部輕輕地左轉(zhuǎn)——復(fù)位——右轉(zhuǎn)——復(fù)位,再左轉(zhuǎn)。如此反復(fù)多次。二是前后向位。即低頭——復(fù)位——仰頭,反復(fù)多次。三是輕緩地使頸部做旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng),反復(fù)多次。

主要是使頸部肌肉活動(dòng)靈活,不僅對(duì)眼神訓(xùn)練和轉(zhuǎn)體微笑有所助益,而且對(duì)健康亦有好處。3、唱歌:

美容專家認(rèn)為唱歌可以美容,可以使面部的肌肉群發(fā)生有節(jié)奏的運(yùn)動(dòng),有益于促進(jìn)面部血液循環(huán)和營(yíng)養(yǎng)特的供應(yīng),增強(qiáng)面部組織細(xì)胞的活力,從而會(huì)使面容增色且富有彈性。心理學(xué)家認(rèn)為唱歌可以調(diào)整人們的情緒,可以治病。據(jù)此,我們則認(rèn)為經(jīng)常唱歌,不論是大聲唱還是小聲唱,既然對(duì)面部肌肉的活動(dòng)和調(diào)節(jié)情緒都有好處,肯定對(duì)微笑訓(xùn)練也會(huì)有好處。

既然如此,從微笑訓(xùn)練角度出發(fā),最好在唱歌之前和之后,都不要忘記微笑一下。4、咀嚼、鼓腮、漱口:

經(jīng)常有意無(wú)意地重復(fù)這些動(dòng)作,于皮膚健康和微笑訓(xùn)練都是有益的。

八、他人誘導(dǎo)法:

同桌、同學(xué)之間互相通過(guò)一些有趣的笑料、動(dòng)作引發(fā)對(duì)方發(fā)笑。

九、口型對(duì)照法:

通過(guò)一些相似性的發(fā)音口型,找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。如“一”“茄子”“呵”“哈”等。

十、牙齒暴露法:

笑不露齒是微笑;露上排牙齒是輕笑;露上下八顆牙齒是中笑;牙齒張開(kāi)看到舌頭是大笑。

訓(xùn)練步驟:1.基本功訓(xùn)練——A、課堂上,每個(gè)人準(zhǔn)備一面小鏡子,做臉部運(yùn)動(dòng)。B、配合眼部運(yùn)動(dòng)。C做各種表情訓(xùn)練,活躍臉部肌肉,使肌肉充滿彈性;豐富自己的表情倉(cāng)庫(kù);充分表達(dá)思想感情。D、觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善,最讓人喜歡、接近、回味。E、每天早上起床,經(jīng)常反復(fù)訓(xùn)練。F、出門(mén)前,心理暗示“今天真美、真高興”。2.創(chuàng)設(shè)環(huán)境訓(xùn)練——假設(shè)一些場(chǎng)合、情境,讓同學(xué)們調(diào)整自己的角色,綻放笑臉。3.課前微笑訓(xùn)練——每一次課前早到一會(huì)兒,與老師、同學(xué)們調(diào)整自己的角色,綻放笑臉。4.微笑服務(wù)訓(xùn)練——課外或校外,參加禮儀迎賓活動(dòng)和招待工作。5.具體社交環(huán)境訓(xùn)練——遇見(jiàn)每一個(gè)熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。

訓(xùn)練忌諱:1.不要笑過(guò)了頭,過(guò)頭嘴會(huì)咧的太大,給人一種傻乎乎的感覺(jué)。2.不要出現(xiàn)皮笑肉不笑的現(xiàn)象,克服這種現(xiàn)象的最有效辦法就是態(tài)度的真誠(chéng)。每次回家后,她都會(huì)給自己加碼訓(xùn)練,為了練就自己的儀態(tài),李苗苗比較喜歡“站墻”:靠墻站半個(gè)小時(shí),可以使肩膀、小腿肚、腳后跟還有臀部形成一條直線,這樣可以讓身體看起來(lái)比較挺拔。酒店員工通用服務(wù)禮儀訓(xùn)練

一、微笑禮儀:習(xí)慣性富有內(nèi)涵的、善意的、真誠(chéng)的、自信的微笑,如一杯甘醇的美酒,叫人流連酣暢。訓(xùn)練口號(hào):笑對(duì)自己,笑對(duì)他人,笑對(duì)生活,笑對(duì)一切。訓(xùn)練方法:1、他人誘導(dǎo)法—同事之間互相通過(guò)一些有趣的笑料、動(dòng)作引發(fā)對(duì)方發(fā)笑。2、情緒回憶法—通過(guò)回憶自己曾經(jīng)的往事,幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。3、口型對(duì)照法—通過(guò)一些相似性的發(fā)音口型,找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。如,“一”“茄子”“呵”“哈”等。4、習(xí)慣性佯笑—強(qiáng)迫自己忘卻煩惱、憂慮,假裝微笑。時(shí)間久了,次數(shù)多了,就會(huì)改變心靈的狀態(tài),發(fā)出自然的微笑。5、牙齒暴露法—笑不露齒是微笑;露上排牙齒是輕笑;露上下八顆牙齒是中笑;牙齒張開(kāi)看到舌頭是大笑。訓(xùn)練步驟:1、基本功訓(xùn)練:A、課堂上,每個(gè)人準(zhǔn)備一面小鏡子,做面部運(yùn)動(dòng)。B、配合眼部運(yùn)動(dòng)。C、做各種表情訓(xùn)練,活躍臉部肌肉,使肌肉充滿彈性;豐富自己的表情倉(cāng)庫(kù);充分表達(dá)思想感情。D、觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善,最讓人喜歡、接近、回味。E、出門(mén)前,心理暗示“今天真美、真高興”。2、創(chuàng)設(shè)環(huán)境訓(xùn)練:假設(shè)一些場(chǎng)合、情境,大家調(diào)整自己的角色,綻放笑臉。3、課前微笑訓(xùn)練:每一次禮儀課前早到一會(huì)兒,與老師、同學(xué)微笑示意,寒暄。4、微笑服務(wù)訓(xùn)練:課外或校外,參加禮儀迎賓活動(dòng)和招待工作。5、具體社交環(huán)境訓(xùn)練:遇見(jiàn)每一個(gè)熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。試著用微笑化解矛盾,用微笑打動(dòng)別人,用微笑塑造自我成功的形象。每天早上起床,經(jīng)常反復(fù)訓(xùn)練。二、眼神訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo):煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會(huì)放電的、會(huì)說(shuō)話的眼神;同時(shí),學(xué)會(huì)用敏銳的眼睛洞察別人的心理。訓(xùn)練口號(hào):眼睛是心靈的窗口,靈魂集中在眼睛里。眼神是一種更含蓄、更微妙、更復(fù)雜的語(yǔ)言。讓親善的目光成為你建立人格魅力的法寶。訓(xùn)練方法:1、

學(xué)會(huì)察看別人的眼色與心理;鍛煉自己多采的眼神。2、

配合眉毛和面部表情,充分表情達(dá)意。3、

注意眼神禮儀。不能對(duì)陌生人長(zhǎng)久盯視,除非感情很親密、欣賞、觀看演出;眼睛眨動(dòng)不要過(guò)快或過(guò)慢,過(guò)快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟,過(guò)慢死氣木呆;不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑視等不好的眼神,除非特殊情況。4、

習(xí)慣眼部化妝,以突出刻畫(huà)眼神,富有情調(diào)。生活?yuàn)y,清新亮麗可增添情趣和信心;學(xué)會(huì)化妝,富貴大方,個(gè)性可脫穎而出,給人留下深刻印象;舞臺(tái)妝,濃重或隨心所欲,可改變形象。訓(xùn)練步驟:1、眼部動(dòng)作訓(xùn)練:熟悉掌握眼部肌肉的構(gòu)成,鍛煉肌肉韌性。眼神構(gòu)成要素:A

眼球轉(zhuǎn)動(dòng)方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。B

眼皮瞳孔開(kāi)合大小——大開(kāi)眼皮、大開(kāi)瞳孔,開(kāi)心,歡暢,驚訝;大開(kāi)眼皮、小開(kāi)瞳孔,憤怒,仇恨;小開(kāi)眼皮、大開(kāi)瞳孔,欣賞,快樂(lè),色迷;小開(kāi)眼皮、小開(kāi)瞳孔,算計(jì),狡詐。C

眼睛眨動(dòng)速度快慢——快,不解,調(diào)皮,幼稚,活力,新奇;慢,深沉,老練,穩(wěn)當(dāng),可信。D

目光集中程度——集中,認(rèn)真,動(dòng)腦思考;分散,漠然,木訥;游移不定,心不在焉。E

目光持續(xù)長(zhǎng)短——長(zhǎng),深情,喜歡,欣賞,重視,疑惑;短,輕視,討厭,害怕,撒嬌。

2、眼神綜合定位:以上要素往往凝結(jié)在一起綜合表現(xiàn)。注意細(xì)微的變化,淋漓盡致的表現(xiàn)富有內(nèi)涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎?”用不同的眼神表示憤怒,表示懷疑,表示驚奇,表示不滿,表示害怕,表示高興,表示感慨,表示遺憾,表示愛(ài)不釋手等。3、模仿動(dòng)物的眼神:男性眼神像鷹一樣剛強(qiáng)、堅(jiān)毅、穩(wěn)重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然;女性眼神像貓像鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。4、課外作業(yè):A

購(gòu)物時(shí),觀察服務(wù)員的眼神和態(tài)度之間的關(guān)系。B

與親朋好友進(jìn)行目光交流,考察眼神是否與自己的思想感情相符。C

與擦肩而過(guò)的同事進(jìn)行眼神接觸,試著揣摩對(duì)方的心理。D

與不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同性格、不同情境的人交流,大膽嘗試使用不同的眼神,并考察社交效果如何。

三、形體訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo):坐、立、走等基本儀態(tài)及舉手投足間,力求協(xié)調(diào)、昂揚(yáng)、文明、美感;符合身份、情境的要求。訓(xùn)練口號(hào):讓你的舉止、形態(tài)和諧得像一支動(dòng)人的旋律,帶給人意氣風(fēng)發(fā)、朝氣蓬勃的快感。我自信,我很美。盡情揮灑成功的氣質(zhì)和風(fēng)度。訓(xùn)練方法:1、課堂講授與課外訓(xùn)練結(jié)合。2、觀看VCD《社交禮儀》《體態(tài)培訓(xùn)》等。3、聘請(qǐng)專業(yè)教師講座、指導(dǎo)。4、正反兩種案例比較,自己得出結(jié)論。5、舉辦活動(dòng),檢驗(yàn)效果。如健美操比賽,時(shí)裝步表演等。6、注意社交場(chǎng)合及生活中舉止文雅,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,文明與美觀并舉。訓(xùn)練步驟:1、講授基本動(dòng)作要領(lǐng),及禁忌。2、分組分節(jié)動(dòng)作練習(xí),建立良好的體態(tài)語(yǔ)言體系。四、坐姿練習(xí):要求精神、友好、自然、大方、優(yōu)雅、輕松。訓(xùn)練方法:1、練習(xí)入座起立。入座時(shí),教師說(shuō)"請(qǐng)坐",學(xué)生說(shuō)"謝謝",女生雙手掠一下裙子,按規(guī)范動(dòng)作坐下。起立時(shí),速度適中,既輕又穩(wěn)。2、練習(xí)坐姿。按規(guī)范的坐姿坐下,放上音樂(lè)。練習(xí)在高低不同的椅子、沙發(fā),不同交談氣氛下的各種坐姿。訓(xùn)練時(shí),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)上身挺直,雙膝不能分開(kāi),用一張小紙片夾在雙膝間,從始至終不能掉下來(lái)。五、站姿練習(xí):要求挺拔、向上??繅z查,頭、背、臀、腳后跟四點(diǎn)一線。訓(xùn)練方法:1、在一間空教室里排隊(duì)站立。按照站姿的基本要求練習(xí)。老師不斷提醒動(dòng)作要領(lǐng),并逐個(gè)糾正。學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)整,盡量用心去感覺(jué)動(dòng)作要領(lǐng)。訓(xùn)練時(shí)可放些優(yōu)雅、歡快的音樂(lè),調(diào)整學(xué)生的心境,使微笑要自然。每次訓(xùn)練20分鐘左右。2、貼墻站立。要求學(xué)生后腳跟,小腿、臀、雙肩、后腦勺都緊貼墻。這種訓(xùn)練是讓學(xué)生,感受到身體上下處于一個(gè)平面。3、背對(duì)背站立。兩人一組,背對(duì)背站立,雙人的小腿、臀部、雙肩、后腦勺都貼緊。兩人的小腿之間夾一張小紙片,不能讓其掉下。每次訓(xùn)練20分鐘左右。4、站姿訓(xùn)練可結(jié)合微笑進(jìn)行,強(qiáng)調(diào)微笑的準(zhǔn)確、自然、始終如一,可配上優(yōu)揚(yáng)、歡樂(lè)的音樂(lè)以調(diào)整學(xué)生的心境。六、走姿練習(xí):要求協(xié)調(diào)、昂揚(yáng)、朝氣、節(jié)奏感。男性重穩(wěn)健、力度;女性重彈性、輕盈。頭頂一本書(shū),來(lái)回走動(dòng)而不掉下來(lái)。訓(xùn)練方法:1、走直線:行走時(shí)雙腳內(nèi)側(cè)稍稍碰到地上畫(huà)的直線。即證明走路時(shí)兩只腳幾乎是平行的。配上節(jié)奏明快的音樂(lè),訓(xùn)練行走時(shí)的節(jié)奏感。強(qiáng)調(diào)眼睛平視,不能往地上看,收腹、挺胸、面帶微笑,充滿自信和友善。2、頂書(shū)而行。這是為了糾正走路時(shí)擺頭晃腦的毛病,而保持在行走時(shí)頭正、頸直的訓(xùn)練。3、練習(xí)背小包、拿文件夾、公文包、穿旗袍時(shí)的行走。七:鞠躬訓(xùn)練:學(xué)生間互相行鞠躬禮;學(xué)生向老師行鞠躬禮,把握幅度。八:手勢(shì)訓(xùn)練:要求親切、適度。如握手、介紹、引領(lǐng)、招手、遞物、鼓掌等。九:情境舉止訓(xùn)練:如一些具體的場(chǎng)合,交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。1、模仿動(dòng)作表演:如影星、歌星、動(dòng)物、同學(xué)等。2、避免不良的手勢(shì)、動(dòng)作與舉止:及時(shí)糾錯(cuò)并示范。3、同學(xué)之間互相監(jiān)督提醒:隨時(shí)以最佳狀態(tài)出現(xiàn)在眾人面前。4、自覺(jué)充當(dāng)形象大使:以良好的氣質(zhì)和風(fēng)度影響身邊的每一個(gè)人。十:穿著打扮訓(xùn)練方案:訓(xùn)練目標(biāo):

用自己的審美情趣,塑造個(gè)性的、美好的服飾形象,從而為綜合形象增添魅力。訓(xùn)練口號(hào):

穿出品位來(lái)。精心打扮自己的每一天。服裝是最好的名片——英國(guó)丘吉爾。人之初識(shí),90%來(lái)自于服飾——日本齊藤竹之助。訓(xùn)練方法:

合己原則——符合自己的性別,性情,身材,身份等特征合時(shí)原則——符合時(shí)代特征(超時(shí)髦),季節(jié)特征,場(chǎng)合特征合理原則——款式顏色搭配得體符合規(guī)則

訓(xùn)練步驟:1、從頭開(kāi)始,發(fā)型設(shè)計(jì)2、身材確認(rèn)及個(gè)案搭配練習(xí)A型上身優(yōu)勢(shì)下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優(yōu)勢(shì)——上寬下收X型上下不足腰部?jī)?yōu)勢(shì)——露臍收腰H型上下勻稱沒(méi)有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松3、建立自己的色彩檔案了解色相:紅黃藍(lán)三原色,間色,復(fù)色,調(diào)和色了解色性:縮擴(kuò),遠(yuǎn)近,冷暖,輕重了解色彩搭配法:統(tǒng)一法,點(diǎn)綴法,對(duì)比法,呼應(yīng)法,超常法4、裝飾5、學(xué)會(huì)化妝(生活?yuàn)y,職業(yè)妝,晚會(huì)妝,舞臺(tái)妝)6、穿著打扮誤區(qū)十一、公關(guān)口語(yǔ)訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo):熟練掌握口語(yǔ)技巧,在各種社交場(chǎng)合靈活運(yùn)用。訓(xùn)練口號(hào):語(yǔ)言不是蜜,但能粘住人。讓魅力四射

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