市政公用工程質(zhì)量管理

華南理工大學(xué)土木與交通學(xué)院

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2013年6月

第一節(jié)概述

一、質(zhì)量的概念：質(zhì)量有廣義與狹義之分，狹義的質(zhì)量是指產(chǎn)品的自身質(zhì)量；廣義的質(zhì)量是指除產(chǎn)品自身質(zhì)量外，還包括形成產(chǎn)品全過(guò)程的工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。（1）產(chǎn)品質(zhì)量：是指滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)和使用的各項(xiàng)要求所具備的特性。一般包括以下五種特性：A、適用性即功能，指產(chǎn)品所具有滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)和各項(xiàng)使用要求的各種性能。B、可靠性指產(chǎn)品具有的堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的性能，并能滿足抗風(fēng)、抗震等自然力的要求。C、耐久性即壽命，指產(chǎn)品在材料和構(gòu)造上滿足防水防腐要求，從而滿足使用壽命要求的屬性。D、美觀性指產(chǎn)品在布局和造型上滿足人們精神需求的屬性。E、經(jīng)濟(jì)性指產(chǎn)品在形成過(guò)程中和交付使用后的經(jīng)濟(jì)節(jié)約屬性。（2）工序質(zhì)量工序質(zhì)量是人、機(jī)具設(shè)備、材料、方法和環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量綜合起作用的過(guò)程中所體現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量。（3）工作質(zhì)量工作質(zhì)量是指所有工作對(duì)工程達(dá)到和超過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、減少不合格品、滿足用戶需要所起到保證作用的程度。一般來(lái)說(shuō)，：工作質(zhì)量決定工序質(zhì)量，而工序質(zhì)量又決定產(chǎn)品質(zhì)量；產(chǎn)品質(zhì)量是工序質(zhì)量的目的，而工序質(zhì)量又是工作質(zhì)量的目的。因此，必須通過(guò)保證和提高工作質(zhì)量，并在此基礎(chǔ)上達(dá)到工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，最終生產(chǎn)出達(dá)到設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品質(zhì)量。二、影響工程質(zhì)量的因素

影響工程質(zhì)量的因素很多，但歸納起來(lái)主要有五方面，即人（Man）/勞動(dòng)主體、材料（Material）/勞動(dòng)對(duì)象、機(jī)械（Machine）/勞動(dòng)手段、方法（Method）/勞動(dòng)方法、環(huán)境（Environment）/施工環(huán)境，簡(jiǎn)稱(chēng)4M1E因素。三、質(zhì)量管理的概念質(zhì)量管理，是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供滿意的產(chǎn)品而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。質(zhì)量管理的發(fā)展，一般認(rèn)為經(jīng)歷了三個(gè)階段，即質(zhì)量檢驗(yàn)階段（20世紀(jì)初—40年代、事后檢驗(yàn)）、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段（40年代—50年代、預(yù)防性控制、美休哈特《戰(zhàn)時(shí)質(zhì)量管理法》）、全面質(zhì)量管理階段（60年代至今、美朱蘭、費(fèi)根堡姆1961年《全面質(zhì)量管理》）。全面質(zhì)量管理TQC(TotalQualityControl)是企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，組織全體職工和有關(guān)部門(mén)參加，利用現(xiàn)代科學(xué)手段和管理方法，控制影響質(zhì)量全過(guò)程的各種因素，建立和運(yùn)用質(zhì)量體系的系統(tǒng)管理活動(dòng)。四、質(zhì)量管理的基本原理質(zhì)量管理的基本原理是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)包括計(jì)劃（Ｐ）、實(shí)施（Ｄ）、檢查（Ｃ）、處理（Ａ）四個(gè)階段和八個(gè)步驟。（1）Ｐl(wèi)an計(jì)劃階段第一步：分析現(xiàn)狀，找出影響質(zhì)量的主要問(wèn)題；第二步：分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的各種影響因素；第三步：從中找出影響質(zhì)量問(wèn)題的主要因素；第四步：針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素，制定措施。（2）Do實(shí)施階段第五步：執(zhí)行計(jì)劃。（3）Check檢查階段第六步：檢查計(jì)劃實(shí)施效果。（4）Action處理階段第七步：根據(jù)檢查結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定出標(biāo)準(zhǔn)或制度，以便遵照?qǐng)?zhí)行;第八步：將遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。計(jì)劃（Ｐ）實(shí)施（Ｄ）檢查（Ｃ）處理（Ａ）運(yùn)轉(zhuǎn)特點(diǎn)：（1）周而復(fù)始，循環(huán)不停。（2）步步高。（3）大環(huán)套小環(huán)。五、全面質(zhì)量管理的思想TQC基本原理就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)或組織的最高管理者質(zhì)量方針的指引下，實(shí)行全面、全過(guò)程和全員參與的質(zhì)量管理。全方位質(zhì)量管理全過(guò)程質(zhì)量管理全員參與質(zhì)量管理TQC的主要特點(diǎn)是以顧客滿意為宗旨；領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定；提倡預(yù)防為主、科學(xué)管理、用數(shù)據(jù)說(shuō)話等。第二節(jié)質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。質(zhì)量目標(biāo)是落實(shí)質(zhì)量方針的具體要求，它從屬于質(zhì)量方針。質(zhì)量目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一個(gè)組成部分，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)既先進(jìn)又可行。按照GB/T19000—2000,ISO9000-2000族標(biāo)準(zhǔn)建立或更新完善質(zhì)量管理體系的程序，通常包括質(zhì)量管理體系組織策劃與總體設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理體系的文件編制、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行等三個(gè)階段。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)

2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)：

ISO9000《質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》

ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》ISO通過(guò)它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)TC）共185個(gè)，分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)SC）共611個(gè)，工作組（WG）2022個(gè)，特別工作組38個(gè)。族’是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?！笔裁唇蠺C176呢？TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于1980年，全稱(chēng)是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。ISO組織名稱(chēng)：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。（ISO）International

Organization

for

Standardization成立時(shí)間及過(guò)程：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的前身是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)和聯(lián)合國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)委員會(huì)。1946年10月，25個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的代表在倫敦召開(kāi)大會(huì)，決定成立新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，定名為ISO。大會(huì)起草了ISO的第一個(gè)章程和議事規(guī)則，并認(rèn)可通過(guò)了該章程草案。1947年2月23日，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式成立。性質(zhì)及總部地址：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，是非政府性國(guó)際組織，每個(gè)國(guó)家只能有一個(gè)團(tuán)體被接納為成員。ISO總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦。質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則是2008ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)，是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)

全方位質(zhì)量管理以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過(guò)程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法與供方互利的關(guān)系質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)(規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件，對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系做系統(tǒng)、完整和概要的描述。綱領(lǐng)性文件)程序性文件（質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。文件控制程序、質(zhì)量記錄管理程序、內(nèi)部審核程序、不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序）質(zhì)量記錄（產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映?？勺匪菪裕┵|(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)和受理（具備法人資格，已按照GB/T19000-ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)；認(rèn)證機(jī)構(gòu)無(wú)論經(jīng)審查是否符合均發(fā)出書(shū)面通知書(shū)。）審核（包括文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核，提出審核報(bào)告）審批與注冊(cè)發(fā)證（企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為3年。認(rèn)證注銷(xiāo)/企業(yè)的自愿行為，認(rèn)證暫停/認(rèn)證機(jī)構(gòu)的警告措施,認(rèn)證撤銷(xiāo)/認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出撤銷(xiāo)認(rèn)證的決定，復(fù)評(píng)/有效期滿前，重新?lián)Q證/有效期內(nèi)出現(xiàn)體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更、體系認(rèn)證范圍變更、體系認(rèn)證證書(shū)持有者變更）第三節(jié)施工質(zhì)量控制的基本方法施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制技術(shù)資料、文件、材料及設(shè)備準(zhǔn)備的管理1．施工項(xiàng)目所在地的自然條件及技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件的調(diào)查資料2．施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)施工方案以及質(zhì)量通病防治措施3．有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)性文件及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4．工程測(cè)量控制資料5．對(duì)材料和設(shè)備堅(jiān)持貨比三家，各方看樣定板；對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料和設(shè)備均要求供應(yīng)商提交出廠合格證、試驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)保資料，否則不準(zhǔn)使用設(shè)計(jì)交底和圖紙審核的管理1．設(shè)計(jì)交底2．圖紙審核現(xiàn)場(chǎng)勘察與三通一平、臨時(shí)設(shè)施搭建物資和勞動(dòng)力的準(zhǔn)備質(zhì)量教育與培訓(xùn)

施工過(guò)程質(zhì)量控制1、施工工藝的質(zhì)量控制

工程項(xiàng)目施工應(yīng)編制“施工工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”及“作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”，規(guī)定各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)和各道工序的操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)范要點(diǎn)、工作順序、質(zhì)量要求。上述內(nèi)容應(yīng)預(yù)先向操作者進(jìn)行交底，并要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行。對(duì)各工序均進(jìn)行樣板引路，對(duì)分項(xiàng)工程的樣板進(jìn)行了嚴(yán)格驗(yàn)收、然后各工人班組按樣板再大面積施工。并將創(chuàng)優(yōu)工作能落實(shí)到每個(gè)工人班組。對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量、工序、材料和環(huán)境應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，使施工工藝的質(zhì)量控制符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求。

2、施工工序的質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制是為把工序質(zhì)量的波動(dòng)限制在要求的界限內(nèi)所進(jìn)行的質(zhì)量控制活動(dòng)。其目的是要保證穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品。具體地說(shuō)，工序質(zhì)量控制是使工序質(zhì)量的波動(dòng)處于允許的范圍之內(nèi)，一旦超出允許范圍，立即對(duì)影響工序質(zhì)量波動(dòng)的因素進(jìn)行分析。工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置和管理

1）質(zhì)量控制點(diǎn)是指為了保證（工序）施工質(zhì)量而對(duì)某些施工內(nèi)容、施工項(xiàng)目、工程的重點(diǎn)和關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)等，在一定時(shí)間和條件下進(jìn)行重點(diǎn)控制和管理，以使其施工過(guò)程處于良好的控制狀態(tài)。2）質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置的原則質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置，應(yīng)根據(jù)工程的特點(diǎn)、質(zhì)量的要求、施工工藝的難易程度、施工隊(duì)伍的素質(zhì)和技術(shù)操作水平等因素，進(jìn)行全面分析后確定。①重要的和關(guān)鍵性的施工環(huán)節(jié)和部位；②質(zhì)量不穩(wěn)定、施工質(zhì)量沒(méi)有把握的施工工序和環(huán)節(jié)；③施工技術(shù)難度大的、施工條件困難的施工工序和環(huán)節(jié)；④質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量精度要求高的施工內(nèi)容和項(xiàng)目；⑤對(duì)后續(xù)施工或后續(xù)工序質(zhì)量或安全有重要影響的施工工序或部位；⑥采用新技術(shù)、新工藝、新材料施工的部位或環(huán)節(jié)。工序質(zhì)國(guó)量控制受點(diǎn)的管購(gòu)理鬼在操章作人員答上崗前魔，施工惑員、技闊術(shù)員做虛好交底風(fēng)及記錄崗工作，療在明確役工藝要紀(jì)求、質(zhì)鄙量要求右、操作徐要求的灰基礎(chǔ)上吊方能上殖崗。施勉工中發(fā)瓦現(xiàn)問(wèn)題畜，及時(shí)詞向技術(shù)眼人員反松映，由收有關(guān)技慮術(shù)人員共指導(dǎo)后飼，操作搖人員方槍可繼續(xù)假施工。為了保沖證管理驅(qū)點(diǎn)的目哲標(biāo)實(shí)現(xiàn)喝，要建塵立三級(jí)籍檢查制播度，即睡操作人壩員每日渾自檢一脖次，組鵝員之間爹或班長(zhǎng)嫂、質(zhì)量弄干事與猴組員之獄間進(jìn)行往互檢；筍質(zhì)量員零進(jìn)行專(zhuān)嘗檢。上喊級(jí)部門(mén)秩進(jìn)行抽東查。3、人員素痛質(zhì)的控豆制（定期對(duì)指職工進(jìn)桌行規(guī)程嶺、規(guī)范只、工序雕工藝、水標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)計(jì)量、友檢驗(yàn)等敬基礎(chǔ)知黑識(shí)的培課訓(xùn)，開(kāi)賞展質(zhì)量柳管理和北質(zhì)量意攝識(shí)教育跑）4、設(shè)貧計(jì)變癥更與越技術(shù)捆復(fù)核地的控流制（加強(qiáng)懶對(duì)施何工過(guò)辭程中元提出堤的設(shè)拘計(jì)變強(qiáng)更的倉(cāng)控制琴。重地大問(wèn)綱題須飼經(jīng)業(yè)榨主、舉設(shè)計(jì)島單位挽、施接工單副位三蔬方同筐意，介由設(shè)量計(jì)單鑰位負(fù)義責(zé)修雜改，釀并向膏施工牽單位欲簽發(fā)黎設(shè)計(jì)詢變更觸通知腹書(shū)。頁(yè)對(duì)建拜設(shè)規(guī)絹模、掀投資游方案混等有略較大防影響播的變護(hù)更，哄須經(jīng)嗓原批鴿準(zhǔn)初遣步設(shè)舍計(jì)單反位同祝意，擺方可莫進(jìn)行板修改衣；對(duì)田重要勤的或增影響適全局寧的技蘇術(shù)工氏作，腸必須呢加強(qiáng)扒復(fù)核負(fù)，避倆免發(fā)輪生重老大差文錯(cuò)，伯影響淺工程塔質(zhì)量綠和使貼用）5、好成報(bào)品保鏟護(hù)防護(hù)旦、包壘裹、靠覆蓋縣、封嗽閉、丹合理鑼安排坐施工也順序竣工驗(yàn)虛收階段慘的質(zhì)量習(xí)管理1、工份序間黃交工亂驗(yàn)收林工作清的質(zhì)市量管翠理工程施傲工中往兔往上道箱工序的村質(zhì)量成甲果被下制道工序雁所覆蓋熔，分項(xiàng)繞或分部攪工程質(zhì)余量成果井被后續(xù)雜的分項(xiàng)洪或分部完工程所庫(kù)掩蓋，企因此，職要對(duì)施蹲工全過(guò)抵程的分市項(xiàng)與分氏部施工書(shū)的各工頑序進(jìn)行閘質(zhì)量控?fù)]制。要餓求班組冰實(shí)行保境證本工像序、監(jiān)蘭督前工爽序、服要?jiǎng)?wù)后工認(rèn)序的自感檢、互凳檢、交六接檢和斜專(zhuān)業(yè)性談的“中冷間”質(zhì)裁量檢查難，保證菊不合格菊工序不朗轉(zhuǎn)入下祝道工序絨。2、竣衛(wèi)工交銅付使伴用階決段的開(kāi)質(zhì)量歉管理單位投工程鐮或單掃項(xiàng)工毒程竣勢(shì)工后糖，由油施工泡項(xiàng)目倚的上扎級(jí)部駐門(mén)嚴(yán)捧格按賊照設(shè)烏計(jì)圖呀紙、腫施工單說(shuō)明竊書(shū)及烘竣工不驗(yàn)收撕標(biāo)準(zhǔn)算，對(duì)槍工程倒的施飼工質(zhì)蓄量進(jìn)吹行全釘面鑒恭定，多評(píng)定枯等級(jí)責(zé)，作吃為竣頸工交遵付的煎依據(jù)局。工羞程進(jìn)環(huán)入交績(jī)工驗(yàn)器收階庸段，鳥(niǎo)應(yīng)有嫁計(jì)劃革、有妥步驟表、有犁重點(diǎn)六地進(jìn)調(diào)行首良尾工姥程的減清理踩工作占，通盡過(guò)交驕工前拴的預(yù)普驗(yàn)收猶，找廊出漏井項(xiàng)項(xiàng)口目和滅需要依補(bǔ)修泄的工癢程，繼并及梨早安拿排施翻工。宣除此證之外店，還挪應(yīng)做插好竣盼工工天程成是品保逢護(hù)，腿以提腎高工橡程的膏一次蓬成優(yōu)營(yíng)及減臥少竣潑工后賓的返辦工整某修。止工程苦項(xiàng)目黨經(jīng)自躍檢、妨互檢括后，扁與業(yè)壯主、選設(shè)計(jì)許單位考和上遷級(jí)有缺關(guān)部憤門(mén)進(jìn)井行正焦式的嶄交工橫驗(yàn)收士工作焦。3、質(zhì)量問(wèn)慎題及質(zhì)電量事故扁的處理厚方案1）質(zhì)繩量問(wèn)脹題的逗處理一般跨程序秋：①鼓調(diào)查蓋取證匠，寫(xiě)甜出質(zhì)捕量調(diào)習(xí)查報(bào)捆告；麻②向序建設(shè)柱（監(jiān)龍理）或單位壘提交夫調(diào)查廳報(bào)告相；③折建設(shè)社（監(jiān)影理）生單位簡(jiǎn)的工眾程師粘組織從有關(guān)湊單位旁進(jìn)行液原因嚴(yán)分析母，在跟原因贈(zèng)分析印的基療礎(chǔ)上礎(chǔ)確定橋質(zhì)量稍問(wèn)題借處理咐方案無(wú)；④偷進(jìn)行夕質(zhì)量置問(wèn)題羨處理傘；⑤齒檢查吩、鑒反定、霸驗(yàn)收澆，寫(xiě)獻(xiàn)出質(zhì)犁量問(wèn)她題處符理報(bào)劣告。質(zhì)量問(wèn)摟題的處子理方案①補(bǔ)修處遮理（楊當(dāng)工程西的某些箱部分的帳質(zhì)量未蘋(píng)達(dá)到規(guī)被定的規(guī)黃范、標(biāo)荒準(zhǔn)或設(shè)括計(jì)要求躁，存在屆一定的魂缺陷，桐但經(jīng)過(guò)鋒補(bǔ)修后寄還可以涉達(dá)到要京求的標(biāo)漂準(zhǔn)，又溜不影響孫使用功戒能或外理觀要求雅的，可扣以做出案進(jìn)行補(bǔ)慈修的處捉理決定胳）②加晶固處理毯（對(duì)于駛某些質(zhì)舒量問(wèn)題燙，在不賭影響使宏用功能禿或外觀布的前提屢下，以羽設(shè)計(jì)驗(yàn)雷算可采劃用的一睛定的加提固補(bǔ)強(qiáng)拍措施進(jìn)睛行加固頌處理）匠③返工吹處理（捷當(dāng)某些殼質(zhì)量未境達(dá)到規(guī)揉定標(biāo)準(zhǔn)塵或要求透，對(duì)結(jié)牲構(gòu)的使辰用和安躍全有重司大影響調(diào)，而又帝無(wú)法通摘過(guò)補(bǔ)修手或加固引等方法待給予糾用正時(shí)，花可以做畜出返工粱處理的也決定）逢④限制贏使用（段當(dāng)工知程質(zhì)量猶缺陷按放補(bǔ)修方郊式處理員無(wú)法保潛證達(dá)到砌規(guī)定的藍(lán)使用要鉗求和安攏全，而盈又無(wú)法蔬返工處鉛理的情駱況下，推不得已棵時(shí)可以岡做出結(jié)劈燕構(gòu)卸荷受、減荷墊及限制嶄使用的槽決定）湯⑤不做蔑處理（囑對(duì)于某警些情況齊質(zhì)量缺估陷雖不成符合規(guī)塑定的要宮求或標(biāo)埋準(zhǔn)，但院其情況備不嚴(yán)重蒙，經(jīng)過(guò)漢分析、勇論證和蹈慎重考尖慮后，哈可以做牽出不做替處理的很決定。冶不做處氏理的情駱況有：成不影響艇結(jié)構(gòu)安饞全和使男用要求??；經(jīng)過(guò)月后續(xù)工爺序可以臣彌補(bǔ)的催不嚴(yán)重風(fēng)的質(zhì)量移缺陷；某經(jīng)復(fù)核廈驗(yàn)算，接仍能滿燦足設(shè)計(jì)繡要求的脾質(zhì)量缺席陷）2）質(zhì)漢量事有故的介處理質(zhì)量事鼻故的處茂理依據(jù)①質(zhì)峽量事漁故的蝕實(shí)際夫情況梳資料倉(cāng)；②具有遵法律效柄力的，賠得到有強(qiáng)關(guān)當(dāng)事匹各方認(rèn)權(quán)可的工魂程承包何合同、凱設(shè)計(jì)委陶托合同牛、材料袖或設(shè)備易購(gòu)銷(xiāo)合授同、分郵包合同秧以及監(jiān)若理委托臨合同文奇件；③有測(cè)關(guān)的壺技術(shù)鴉文件障、檔拔案；④相閥關(guān)的悲建設(shè)榆法規(guī)扯。報(bào)伐告。質(zhì)量遞事故否的處掙理程播序①事故饒發(fā)生筆后，梳應(yīng)立咽即停調(diào)止進(jìn)甲行質(zhì)薦量缺于陷部齡位和載與其旬關(guān)聯(lián)語(yǔ)部位伶及下除道工高序的芬施工熔，施電工單寒位應(yīng)徹采取慮必要制的措貢施防逝止事鎖故擴(kuò)斜大并拍保護(hù)熊好現(xiàn)碧場(chǎng)。絞同時(shí)鴿，事降故發(fā)冶生單旨位迅坡速按雄類(lèi)別瓜和等以級(jí)向煩相應(yīng)染的主相管部杜門(mén)上胳報(bào)，虜并于24小時(shí)吵內(nèi)寫(xiě)捧出書(shū)刻面報(bào)燙告。②各乳級(jí)主喂管部隙門(mén)按友照事道故處險(xiǎn)理權(quán)摧限組針成調(diào)誤查組越，開(kāi)棉展事答故調(diào)杜查工父作，律并寫(xiě)扣出事繭故調(diào)街查報(bào)縣告。③建設(shè)旦（監(jiān)理斧）單位卵根據(jù)調(diào)采查組提懶出的技究術(shù)處理右意見(jiàn)，極組織有笑關(guān)單位子進(jìn)行研切究，并遇責(zé)成相惠關(guān)單位氏完成技雅術(shù)處理喂方案。④施監(jiān)工單觀位根器據(jù)簽騾定的扮技術(shù)溝處理甘方案番，編以制詳楚細(xì)的貍施工耐方案座設(shè)計(jì)絲式，并書(shū)報(bào)建非設(shè)（畏監(jiān)理頓）單遮位審俘批。⑤施工腔單位根妨據(jù)審批石的施工倡方案組冶織技術(shù)靈處理。⑥施蛇工單階位完恩工后魔自檢著報(bào)建壁設(shè)（小監(jiān)理報(bào)）單圍位組嫩織有苗關(guān)各困方進(jìn)治行檢側(cè)查驗(yàn)惡收，易必要凝時(shí)應(yīng)壁進(jìn)行鳴處理雙結(jié)果遺鑒定窮。第四喂節(jié)竿工款程質(zhì)感量統(tǒng)昌計(jì)方核法1、分層法間（又喪稱(chēng)為分匠類(lèi)法，帖是將零腥亂的質(zhì)椅量數(shù)據(jù)薄按照不歇同的目公的加以匯分類(lèi)，火并進(jìn)行腸加工整糠理和分呆析影響判質(zhì)量問(wèn)劍題的原奮因的一五種方法毯。）例如麥：一按個(gè)焊火工班哄組有A、B、C三位榮工人鏈實(shí)施升焊接溜作業(yè)俘，共鉤抽檢60個(gè)焊接寬點(diǎn)，發(fā)主現(xiàn)有18點(diǎn)不咳合格唇，究制竟問(wèn)繪題在籍哪里旨？作業(yè)工人抽檢點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)個(gè)體不合格率占不合格點(diǎn)總數(shù)百分率A20210%11%B20420%22%C201260%67%合計(jì)6018/100%2、因逮果分析呆圖法這是還用來(lái)腦分析裂產(chǎn)生某質(zhì)量她問(wèn)題貼的具凍體原被因的扎一種抗方法財(cái)。因果略分析山圖法秀就是慌從某兩一質(zhì)鑰量問(wèn)飄題這神一結(jié)堂果出更發(fā)，譜層層刷分析解，尋毯找產(chǎn)窄生這課種結(jié)尤果的剛原因蛾（原塑因分肢析一排般從4M過(guò)1E入手）擊，直至港能采取騾措施解陜決質(zhì)量腔問(wèn)題為燦止。這度種方法除一般在國(guó)圖中進(jìn)父行，將牛大家提技出的看豎法整理蟻后反映巧在圖上代，如圖肢所示。3、統(tǒng)關(guān)計(jì)分跨析表既法統(tǒng)計(jì)冬分析恰表是撕用來(lái)晨統(tǒng)計(jì)歸分析賽質(zhì)量罷問(wèn)題淚的各宗種統(tǒng)摘計(jì)報(bào)召表。期通過(guò)架這些哲統(tǒng)計(jì)防表可改以進(jìn)憂行數(shù)臘據(jù)的滅收集累、整挨理，豈并粗騾略分潮析影理響質(zhì)嫌量的紡原因奸。統(tǒng)旱計(jì)分攻析表榨法往牧往與架分層色法同乳時(shí)使宜用，薦這樣愿可以觀使影憲響質(zhì)覆量的大原因鴨更加搏清楚款。4、排哲列圖桃法排列圖庸法又稱(chēng)旦為主次躺因素分腐析圖法灣，是將負(fù)影響產(chǎn)勾品質(zhì)量筋的各因糾素按其塘對(duì)質(zhì)量借影響程亞度的大回小順序軟排列，攜從而找觀出影響蒸質(zhì)量的膜主要因顫素。序號(hào)檢查項(xiàng)目不合格點(diǎn)數(shù)1軸線位置12垂直度83標(biāo)高44截面尺寸455平面水平度156表面平整度757預(yù)埋設(shè)施中心位置18預(yù)留孔洞中心位置1序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)

頻率（%）累計(jì)頻率（%）1表面平整度7550502截面尺寸4530803平面水平度1510904垂直度85.395.35標(biāo)高42.7986其他32100合計(jì)1501005、直方揀圖法直方圖掉是將工榆序中隨鐵機(jī)抽樣賽得到的怖質(zhì)量數(shù)妙據(jù)整理岸后分成婦若干組雷，畫(huà)出四以組距書(shū)為底邊煙、以頻少