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經(jīng)常出現(xiàn)CPU占用100%的情況，主要問題可能發(fā)生在下面的某些方

面:

CPU占用率高的九種可能

1、防殺毒軟件造成故障

由于新版的KV、金由、瑞星都加入了對網(wǎng)頁、插件、郵件的隨

機監(jiān)控，無疑增大了系統(tǒng)負擔。處理方式:基本上沒有合理的處理方

式，盡量使用最少的監(jiān)控服務吧，或者，升級你的硬件配備。

2、驅(qū)動沒有經(jīng)過認證，造成CPU資源占用100%

大量的測試版的驅(qū)動在網(wǎng)上泛濫，造成了難以發(fā)現(xiàn)的故障原因。

處理方式:尤其是顯卡驅(qū)動特別要注意，建議使用微軟認證的或由官

方發(fā)布的驅(qū)動，并且嚴格核對型號、版本。

3、病毒、木馬造成

大量的蠕蟲病毒在系統(tǒng)內(nèi)部迅速復制，造成CPU占用資源率據(jù)高

不下。解決辦法:用可靠的殺毒軟件徹底清理系統(tǒng)內(nèi)存和本地硬盤，

并且打開系統(tǒng)設(shè)置軟件，

察看有無異常啟動的程序。經(jīng)常性更新升級殺毒軟件和_blank〃＞防火

墻，加強防毒意識，掌握正確的防殺毒知識。

4、控制面板一管理工具一服務一

RISINGREALTIMEMONITORSERVICE點鼠標右鍵，改為手動。

5、開始-＞；運行-＞；msconfig-＞；啟動，關(guān)閉不必要的啟動項，

重啟。

6＞查看“svchost”進程。

svchost.exe是WindowsXP系統(tǒng)的一個核心進程。svchost.exe

不單單只出現(xiàn)在Windows

XP中，在使用NT內(nèi)核的Windows系統(tǒng)中都會有svchost.exe的存在。

一般在Windows

2000中svchost.exe進程的數(shù)目為2個，而在Windows

XP中svchost.exe進程的數(shù)目就上升到了4個及4個以上。

7、查看網(wǎng)絡連接。主要是網(wǎng)卡。

8、查看網(wǎng)絡連接

當安裝了WindowsXP的計算機做服務器的時候，收到端口445上

的連接請求時，它將分配內(nèi)存和少量地調(diào)配

CPU資源來為這些連接提供服務。當負荷過重的時候，CPU占用率可

能過高，這是因為在工作項的數(shù)目和響應能力之間存在固有的權(quán)衡關(guān)

系。你要確定合適的

MaxWorkltems

設(shè)置以提高系統(tǒng)響應能力。如果設(shè)置的值不正確，服務器的響應能力

可能會受到影響，或者某個用戶獨占太多系統(tǒng)資源。

要解決此問題，我們可以通過修改注冊表來解決:在注冊表編輯器中

依次展開

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanser

ver]分支，在右側(cè)窗口中新建一個名為“maxworkitems”的DWORD值。

然后雙擊該值，在打開的窗口中鍵入下列數(shù)值并保存退出：

如果計算機有512MB以上的內(nèi)存，鍵入“1024”；如果計算機內(nèi)存小

于512MB,鍵入“256”。

9、看看是不是WindowsXP使用鼠標右鍵引起CPU占用100%

前不久的報到說在資源管理器里面使用鼠標右鍵會導致CPU資源

100%占用，我們來看看是怎么回事？

征兆：

在資源管理器里面，當你右鍵點擊一個目錄或一個文件，你將有

可能出現(xiàn)下面所列問題：

任何文件的拷貝操作在那個時間將有可能停止相應

網(wǎng)絡連接速度將顯著性的降低

所有的流輸入/輸出操作例如使用WindowsMediaPlayer聽音樂

將有可能是音樂失真成因：

當你在資源管理器里面右鍵點擊一個文件或目錄的時候，當快捷

菜單顯示的時候，CPU占用率將增加到100%,當你關(guān)閉快捷菜單的時

候才返回正常水平。

解決方法：

方法一:關(guān)閉“為菜單和工具提示使用過渡效果”

1、點擊“開始”一“控制面板”

2、在“控制面板”里面雙擊“顯示”

3、在“顯示”屬性里面點擊“外觀”標簽頁

4、在“外觀”標簽頁里面點擊“效果”

5、在“效果”對話框里面，清除“為菜單和工具提示使用過渡

效果”前面的復選框接著點擊兩次“確定”按鈕。

方法二:在使用鼠標右鍵點擊文件或目錄的時候先使用鼠標左鍵

選擇你的目標文件或目錄。然后再使用鼠標右鍵彈出快捷菜單。

CPU占用100%解決辦法

一般情況下CPU占了100%的話我們的電腦總會慢下來，而很多

時候我們是可以通過做一點點的改動就可以解決，而不必問那些大蝦

To

當機器慢下來的時候，首先我們想到的當然是任務管理器了，看

看到底是哪個程序占了較搞的比例，如果是某個大程序那還可以原

諒，在關(guān)閉該程序后只要

CPU正常了那就沒問題；如果不是，那你就要看看是什幺程序了，當

你查不出這個進程是什幺的時候就去google或者baidu搜。有時只

結(jié)束是沒用的，

在xp下我們可以結(jié)合msconfig里的啟動項，把一些不用的項給關(guān)掉。

在2000下可以去下個winpatrol來用。

一些常用的軟件，比如瀏覽器占用了很搞的CPU,那幺就要升級

該軟件或者干脆用別的同類軟件代替，有時軟件和系統(tǒng)會有點不兼

容，當然我們可以試下xp系統(tǒng)下給我們的那個兼容項，右鍵點該.exe

文件選兼容性。

svchost.exe有時是比較頭痛的，當你看到你的某個svchost.exe占

用很大CPU時你可以去下個aports或者fport來檢查其

對應的程序路徑，也就是什幺東西在掉用這個svchost.exe,如果不

是c:Windowssystem32(xp)或c:

winntsystem32(2000)下的，那就可疑。升級殺毒軟件殺毒吧。

右擊文件導致100%的CPU占用我們也會遇到，有時點右鍵停頓

可能就是這個問題了。官方的解釋:先點左鍵選中，再右鍵(不是很理

解)。非官方:通過

在桌面點右鍵-屬性-外觀-效果，取消”為菜單和工具提示使用下列

過度效果(U)“來解決。還有某些殺毒軟件對文件的監(jiān)控也會有所影

響，可以關(guān)閉殺毒軟件

的文件監(jiān)控；還有就是對網(wǎng)頁，插件，郵件的監(jiān)控也是同樣的道理。

一些驅(qū)動程序有時也可能出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，最好是選擇微軟認證

的或者是官方發(fā)布的驅(qū)動來裝，有時可以適當?shù)纳夠?qū)動，不過記得

最新的不是最好的。

CPU降溫軟件，由于軟件在運行時會利用所以的CPU空閑時間來

進行降溫，但Windows不能分辨普通的CPU占用和降溫軟件的降溫指

令之間的區(qū)別，因此CPU始終顯示100%,這個就不必擔心了，不影

響正常的系統(tǒng)運行。

在處理較大的word文件時由于word的拼寫和語法檢查會使得

CPU累，只要打開word的工具-選項-拼寫和語法把"檢查拼寫和檢

查語法”勾去掉。

單擊avi視頻文件后CPU占用率高是因為系統(tǒng)要先掃描該文件，

并檢查文件所有部分，并建立索引；解決辦法:右擊保存視頻文件的

文件夾-屬性-常規(guī)-高級，去掉為了快速搜索，允許索引服務編制該

文件夾的索引的勾。

2樓：CPU占用100%案例分析

1、dllhost進程造成CPU使用率占用100%

特征:服務器正常CPU消耗應該在75%以下，而且CPU消耗應該

是上下起伏的，出現(xiàn)這種問題的服務器，CPU會突然一直處100%的水

平，而且不會

下降。查看任務管理器，可以發(fā)現(xiàn)是DLLH0ST.EXE消耗了所有的CPU

空閑時間，管理員在這種情況下，只好重新啟動HS服務，奇怪的是,

重新啟動

ns服務后一切正常，但可能過了一段時間后，問題又再次出現(xiàn)了。

直接原因：

有一個或多個ACCESS數(shù)據(jù)庫在多次讀寫過程中損壞，微軟的

MDAC系統(tǒng)在寫入這個損壞的ACCESS文件時，ASP線程處于BLOCK狀

態(tài)，結(jié)果其它線程只能等待，ns被死鎖了，全部的CPU時間都消耗

在DLLHOST中o

解決辦法：

安裝“一流信息監(jiān)控攔截系統(tǒng)”，使用其中的“首席文件檢查官

ns健康檢查官”軟件，

啟用”查找死鎖模塊”，設(shè)置：

一wblock=yes

監(jiān)控的目錄，請指定您的主機的文件所在目錄：

一wblockdir=d:est

監(jiān)控生成的日志的文件保存位置在安裝目錄的log目錄中，文件

名為:logblock,htm

停止IIS,再啟動“首席文件檢查官IIS健康檢查官”，再啟動

ns,“首席文件檢查官ns健康檢查官”會在logblock,htm中記錄

下最后寫入的ACCESS文件的。

過了一段時間后，當問題出來時，例如CPU會再次一直處100%

的水平，可以停止ns,檢查logblock,htm所記錄的最后的十個文

件,注

意，最有問題的往往是計數(shù)器類的ACCESS文件，例如：”

**C0UNT.MDB"，"**C0UNT.ASP"，可以先把最后十個文件或有所懷疑

的文

件刪除到回收站中，再啟動ns,看看問題是否再次出現(xiàn)。我們相信,

經(jīng)過仔細的查找后，您肯定可以找到這個讓您操心了一段時間的文件

的。

找到這個文件后，可以刪除它，或下載下來，用ACCESS2000修

復它，問題就解決了。

2、svchost.exe造成CPU使用率占用100%

在win.ini文件中，在［Windows］下面，"run="和"load="是

可能加載“木馬”程序的途徑，必須仔細留心它們。一般情況下，它

們的等號后面什幺都沒有，如果發(fā)現(xiàn)后面跟有路徑與文件名不是你熟

悉的啟動文件，你的計算機就可能中上“木馬”了。當然你也得看清

楚，因為好多“木馬”，如

"AOLTrojan木馬”，它把自身偽裝成command,exe文件,如果不注

意可能不會發(fā)現(xiàn)它不是真正的系統(tǒng)啟動文件。

在system,ini文件中，在［BOOT］下面有個"shell=文件名”。正

確的文件名應該是"explorer.exe",如果不是

“explorer.exe",而是"shel「explorer,exe

程序名”，那幺后面跟著的那個程序就是“木馬”程序，就是說你已

經(jīng)中“木馬”了。

在注冊表中的情況最復雜，通過regedit命令打開注冊表編輯

器，在點擊至："HKEY-LOCAL-

MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”目錄下，查

看鍵值中有沒有自己不熟悉的自動啟動文

件，擴展名為EXE,這里切記:有的“木馬”程序生成的文件很像系

統(tǒng)自身文件，想通過偽裝蒙混過關(guān)，如"AcidBatteiry

vl.O木馬”，它將注冊表“HKEY-LOCAL-

MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下的

Explorer

鍵值改為Explorer="C:W改為wsexpiorer.exe","木馬"程序與真

正的Explorer之間只有“i”與“1”的差別。當然

在注冊表中還有很多地方都可以隱藏“木馬”程序，如：

“HKEY-CURRENT-

USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun^^UHKEY-

USERS****SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”的目錄下

都有可能，最好的辦法就是在

“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionR

un”下找到“木馬該病毒也稱

為“CodeRed

II（紅色代碼2）”病毒，與早先在西方英文系統(tǒng)下流行“紅色代碼”

病毒有點相反，在國際上被稱為VirtualRoot（虛擬目錄）病毒。該蠕

蟲病毒利

用Microsoft已知的溢出漏洞，通過80端口來傳播到其它的Web頁

服務器上。受感染的機器可由黑客們通過Http

Get的請求運行scripts/root.exe來獲得對受感染機器的完全控制

權(quán)。

當感染一臺服務器成功了以后，如果受感染的機器是中文的系統(tǒng)

后，該程序會休眠2天，別的機器休眠1天。當休眠的時間到了以后,

該蠕蟲程序會使得機器重

新啟動。該蠕蟲也會檢查機器的月份是否是10月或者年份是否是

2002年，如果是，受感染的服務器也會重新啟動。當Windows

NT系統(tǒng)啟動時，NT系統(tǒng)會自動搜索C盤根目錄下的文件

explorer,exe,受該網(wǎng)絡蠕蟲程序感染的服務器上的文件

explorer,exe也就是

該網(wǎng)絡蠕蟲程序本身。該文件的大小是8192字節(jié)，VirtualRoot網(wǎng)

絡蠕蟲程序就是通過該程序來執(zhí)行的。同時，VirtualRoot網(wǎng)絡蠕蟲

程

序還將cmd.exe的文件從Windows

NT的system目錄拷貝到別的目錄，給黑客的入侵敞開了大門。它還

會修改系統(tǒng)的注冊表項目，通過該注冊表項目的修改，該蠕蟲程序可

以建立虛擬的目錄c

或者D,病毒名由此而來。值得一提的是，該網(wǎng)絡蠕蟲程序除了文件

explorer,exe外，其余的操作不是基于文件的，而是直接在內(nèi)存中

來進行感染、傳

播的，這就給捕捉帶來了較大難度。

”程序的文件名，再在整個注冊表中搜索即可。

我們先看看微軟是怎樣描述svchost.exe的。在微軟知識庫

314056中對svchost.exe有如下描述：svchost.exe

是從動態(tài)鏈接庫(DLL)中運行的服務的通用主機進程名稱。

其實svchost.exe是WindowsXP系統(tǒng)的f?核心進程。

svchost.exe不單單只出現(xiàn)在Windows

XP中，在使用NT內(nèi)核的Windows系統(tǒng)中都會有svchost.exe的存在。

一般在Windows

2000中svchost.exe進程的數(shù)目為2個，而在Windows

XP中svchost.exe進程的數(shù)目就上升到了4個及4個以上。所以看

到系統(tǒng)的進程列表中有兒個svchost.exe不用那幺擔心。

svchost.exe到底是做什幺用的呢？

首先我們要了解一點那就是Windows系統(tǒng)的中的進程分為：獨立

進程和共享進程這兩種。由于Windows系統(tǒng)中的服務越來越多，為了

節(jié)約有限的系統(tǒng)資源微軟把很多的系統(tǒng)服務做成了共享模式。那

svchost.exe在這中間是擔任怎樣一個角色呢？

svchost.exe的工作就是作為這些服務的宿主，即由

svchost.exe來啟動這些服務。svchost.exe只是負責為這些服務提

供啟

動的條件，其自身并不能實現(xiàn)任何服務的功能，也不能為用戶提供任

何服務。svchost.exe通過為這些系統(tǒng)服務調(diào)用動態(tài)鏈接庫(DLL)的

方式來啟動

系統(tǒng)服務。

svchost.exe是病毒這種說法是任何產(chǎn)生的呢？

因為svchost.exe可以作為服務的宿主來啟動服務，所以病毒、

木馬的編寫者也挖空心思的要利用svchost.exe的這個特性來迷惑

用戶達到入侵、破壞計算機的目的。

如何才能辨別哪些是正常的svchost.exe進程，而哪些是病毒進

程呢？

svchost.exe的鍵值是在

^HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindows

NTCurrentVersionSvchost女圖1所示。圖1中每個鍵值表示一個

獨立的svchost.exe組。

微軟還為我們提供了一種察看系統(tǒng)正在運行在svchost.exe列

表中的服務的方法。以Windows

XP為例:在“運行”中輸入:cmd,然后在命令行模式中輸入:tasklist

/svco系統(tǒng)列出如圖2所示的服務列表。圖2中紅框包圍起來的區(qū)域

就是svchost.exe啟動的服務列表。如果使用的是Windows

2000系統(tǒng)則把前面的“tasklist/svc”命令替換為：“tlist

-s”即可。如果你懷疑計算機有可能被病毒感染，svchost.exe的服

務出現(xiàn)異常的話通過搜索svchost.exe文件就可以發(fā)現(xiàn)異常情況。一

般

只會找到一個在："C:WindowsSystem32”目錄下的svchost.exe程序。

如果你在其它目錄下發(fā)現(xiàn)svchost.exe程序的話，

那很可能就是中毒了。

還有一種確認svchost.exe是否中毒的方法是在任務管理器中

察看進程的執(zhí)行路徑。但是由于在Windows系統(tǒng)自帶的任務管理器不

能察看進程路徑，所以要使用第三方的進程察看工具。

上面簡單的介紹了svchost.exe進程的相關(guān)情況?？偠灾?，

svchost.exe是一個系統(tǒng)的核心進程，并不是病毒進程。但由于

svchost.exe進程的特殊性，所以病毒也會千方百計的入侵

svchost.exe。通過察看svchost.exe進程的執(zhí)行路徑可以確認是否

中

毒。

3、Services,exe造成CPU使用率占用100%

癥狀

在基于Windows2000的計算機上，Services,exe中的CPU使用

率可能間歇性地達到100

%,并且計算機可能停止響應（掛起）。出現(xiàn)此問題時，連接到該計算

機（如果它是文件服務器或域控制器）的用戶會被斷開連接。您可能還

需要重新啟動計算機。

如果Esent,dll錯誤地處理將文件刷新到磁盤的方式，則會出現(xiàn)此癥

狀。

解決方案

ServicePack信息

要解決此問題，請獲取最新的MicrosoftWindows2000Service

Packo有關(guān)其它信息，請單擊下面的文章編號，以查看Microsoft知

識庫中相應的文章：

260910如何獲取最新的Windows2000ServicePack

修復程序信息

Microsoft

提供了受支持的修補程序，但該程序只是為了解決本文所介紹的問

題。只有計算機遇到本文提到的特定問題時才可應用此修補程序。此

修補程序可能還會接受其它一

些測試。因此，如果這個問題沒有對您造成嚴重的影響，Microsoft

建議您等待包含此修補程序的下一個Windows

2000ServicePacko

要立即解決此問題，請與“Microsoft產(chǎn)品支持服務”聯(lián)系，以

獲取此修補程序。有關(guān)“Microsoft

產(chǎn)品支持服務”電話號碼和支持費用信息的完整列表，請訪問

MicrosoftWeb站點：

注意:特殊情況下，如果Microsoft

支持專業(yè)人員確定某個特定的更新程序能夠解決您的問題，可免收通

常情況下收取的電話支持服務費用。對于特定更新程序無法解決的其

它支持問題和事項，將正常收取支持費用。

下表列出了此修補程序的全球版本的文件屬性(或更新的屬性)。

這些文件的日期和時間按協(xié)調(diào)通用時間(UTC)

列出。查看文件信息時，它將轉(zhuǎn)換為本地時間。要了解UTC與本地時

間之間的時差，請使用“控制面板”中的“日期和時間”工具中的

時區(qū)選項卡。

狀態(tài)

Microsoft已經(jīng)確認這是在本文開頭列出的Microsoft產(chǎn)品中存

在的問題。此問題最初是在

MicrosoftWindows2000ServicePack4中更正的。

4、正常軟件造成CPU使用率占用100%

首先，如果是從開機后就發(fā)生上述情況直到關(guān)機。那幺就有可能

是由某個隨系統(tǒng)同時登陸的軟件造成的?？梢酝ㄟ^運行輸入

“msconfig”打開“系統(tǒng)實

用配置工具”，進入“啟動”選項卡。接著，依次取消可疑選項前面

的對鉤,然后重新啟動電腦。反復測試直到找到造成故障的軟件?；?/p>

者可以通過一些優(yōu)化軟件如

“優(yōu)化大師”達到上述目的。另：如果鍵盤內(nèi)按鍵卡住也可能造成開

機就出現(xiàn)上述問題。

如果是使用電腦途中出項這類問題，可以調(diào)出任務管理器

(WINXPCTRL+ALT+DELWIN2000

CTRL+SHIFT“ESC),進入”進程“選項卡，看”CPU“欄,從里面找

到占用資源較高的程序(其中SYSTEMIDLE

PROCESS是屬于正常，它的值一般都很高，它的作用是告訴當前你可

用的CPU資源是多少，所以它的值越高越好)通過搜索功能找到這個

進程屬于哪個軟

件。然后，可以通過升級、關(guān)閉、卸載這個軟件或者干脆找個同類軟

件替換，問題即可得到解決。

5、病毒、木馬、間諜軟件造成CPU使用率占用100%

出現(xiàn)CPU占用率100%的故障經(jīng)常是因為病毒木馬造成的，比如

震蕩波病毒。應該首先更新病毒庫，對電腦進行全機掃描

o接著，在使用反間諜軟件Ad—Aware,檢查是否存在間諜軟件。論

壇上有不少朋友都遇到過svchost.exe占用CPU100%,這個往往是中

毒的表現(xiàn)。

svchost.exe

Windows中的系統(tǒng)服務是以動態(tài)鏈接庫(DLL)的形式實現(xiàn)的，其中一

些會把可執(zhí)行程序指向svchost.exe,由它調(diào)用相應服務的動態(tài)鏈接

庫并

加上相應參數(shù)來啟動服務。正是因為它的特殊性和重要性，使它更容

易成為了一些病毒木馬的宿主。

6>explorer,exe進程造成CPU使用率占用100%

在system,ini文件中，在［BOOT］下面有個"shell=文件名”。正

確的文件名應該是"explorer.exe",如果不是

“explorer.exe",而是"shel「explorer,exe

程序名”，那幺后面跟著的那個程序就是“木馬”程序，就是說你已

經(jīng)中“木馬”了。

在注冊表中的情況最復雜，通過regedit命令打開注冊表編輯

器，在點擊至：“HKEY-LOCAL-

MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRunv目錄下，查

看鍵值中有沒有自己不熟悉的自動啟動文

件，擴展名為EXE,這里切記:有的“木馬”程序生成的文件很像系

統(tǒng)自身文件，想通過偽裝蒙混過關(guān)，如"AcidBattery

vl.O木馬”，它將注冊表“HKEY-LOCAL-

MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunv下的

Explorer

鍵值改為Explorer="C:W改為wsexpiorer.exe","木馬"程序與真

正的Explorer之間只有“i”與“1”的差別。當然

在注冊表中還有很多地方都可以隱藏“木馬”程序，如：

“HKEY-CURRENT-USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRu

n”、“HKEY-

USERS****SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”的目錄下

都有可能，最好的辦法就是在

“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionR

un”下找到“木馬”程序的文件名，再在整個注冊表中搜索即可。

7、超線程導致CPU使用率占用100%

這類故障的共同原因就是都使用了具有超線程功能的P4

CPUo我查找了一些資料都沒有明確的原因解釋。據(jù)一些網(wǎng)友總結(jié)超

線程似乎和天網(wǎng)_blank〃＞防火墻有沖突，可以通過卸載天網(wǎng)并安裝其

它_blank〃＞防火墻解決，也可以通過在BIOS中關(guān)閉超線程功能解決。

8、AVI視頻文件造成CPU使用率占用100%

在WindowsXP中，單擊一個較大的AVI視頻文件后，可能會出現(xiàn)

系統(tǒng)假死現(xiàn)象，并且造成exploere.exe進程的使用率100%,這是因

為系統(tǒng)要先掃描該文件，并檢查文件所有部分，建立索引。如果文件

較大就會需要較長時間并造成CPU占用率100%o解決方法:右鍵單擊

保存視頻文件的文件夾，選擇”屬性一＞常規(guī)一＞高級“，去掉”為了

快速搜索，允許索引服務編制該文件夾的索引“前面復選框的對鉤即

可。

9、殺毒軟件CPU使用率占用100%

現(xiàn)在的殺毒軟件一般都加入了，對網(wǎng)頁、郵件、個人隱私的即時

監(jiān)空功能，這樣無疑會加大系統(tǒng)的負擔。比如:在玩游戲的時候，會

非常緩慢。關(guān)閉該殺毒軟件是解決得最直接辦法。

10、處理較大的Word文件時CPU使用率過高

上述問題一般還會造成電腦假死，這些都是因為WORD的拼寫和

語法檢查造成的，只要打開WORD的“工具一選項”，進入“拼寫和語

法”選項卡，將其中的“鍵入時檢查拼寫”和“鍵入時檢查語法”兩

項前面的復選框中的鉤去掉即可。

11、網(wǎng)絡連接導致CPU使用率占用100%

當你的Windows2000/xp作為服務器時，收到來自端口445上的

連接請求后，系統(tǒng)將分配內(nèi)存和少量CPU資源來為這些連接提供服

務，當負荷過重，就會出現(xiàn)上述情況。要解決這個問題可以通過修改

注冊表來解決，打開注冊表，找至HKEY—LOCAL一

MACHNESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver,在右面新

建一個名為"；maxworkitems“；的DWORD值.然后雙擊該值，如果你

的電腦有512以上內(nèi)存，就設(shè)置為〃；1024〃；，如果小于512,就設(shè)

置為

256.一些不完善的驅(qū)動程序也可以造成CPU使用率過高

經(jīng)常使用待機功能，也會造成系統(tǒng)自動關(guān)閉硬盤DMA模式。這不

僅會使系統(tǒng)性能大幅度下降，系統(tǒng)啟動速度變慢，也會使是系統(tǒng)在運

行一些大型軟件和游戲時CPU使用率100%,產(chǎn)生停頓。進程占用

CPU100%時可能中的病毒systemldleProcess

進程文件：[systemprocess]or[systemprocess]

進程名稱:Windows內(nèi)存處理系統(tǒng)進程

描述:Windows頁面內(nèi)存管理進程，擁有。級優(yōu)先。

介紹：該進程作為單線程運行在每個處理器上，并在系統(tǒng)不處理

其它線程的時候分派處理器的時間。它的CPU占用率越大表示可供分

配的CPU資源越多，數(shù)字越小則表示CPU資源緊張。

Spoolsv.exe

進程文件：spoolsvorSpoolsv.exe

進程名稱：PrinterSpoolerService

描述:Windows打印任務控制程序，用以打印機就緒。

介紹:緩沖（spooler）服務是管理緩沖池中的打印和傳真作業(yè)。

Spoolsv.exe-＞打印任務控制程序，一般會先加載以供列表機打

印前的準備工作

Spoolsv.exe,如果常增高，有可能是病毒感染所致

目前常見的是：

Backdoor/Byshell（又叫隱形大盜、隱形殺手、西門慶病毒）

危害程度：中

受影響的系統(tǒng)：Windows2000,WindowsXP,WindowsServer2003

未受影響的系統(tǒng)：Windows95,Windows98,WindowsMe,WindowsNT,

Windows3.x,Macintosh,Unix,Linux,

病毒危害：

1.生成病毒文件

2.插入正常系統(tǒng)文件中

3.修改系統(tǒng)注冊表

4.可被黑客遠程控制

5.躲避反病毒軟件的查殺

簡單的后門木馬，發(fā)作會刪除自身程序，但將自身程序套入可執(zhí)

行程序內(nèi)（如:exe）,并與計算機的通口（TCP端口138）掛鉤，監(jiān)控計

算機的信息、密碼，甚至是鍵盤操作，作為回傳的信息，并不時驅(qū)動

端口，以等候傳進的命令，由于該木馬不能判別何者是正確的端口，

所以負責輸出的列表機也是其驅(qū)動對象，以致Spoolsv.exe的使用異

常頻繁

Backdoor.Win32,Plutor

破壞方法:感染PE文件的后門程序

病毒采用VC編寫。

病毒運行后有以下行為：

1、將病毒文件復制到%WINDIR%目錄下，文件名為〃；

Spoolsv.exe"；,并該病毒文件運行。Spoolsv.exe"；文件運行

后釋放文件名為〃；mscheck.exe"；的文件到%SYSDIR%目錄下，該文

件的主要功能是每次激活時運行〃；Spoolsv.exe"；文件。

如果所運行的文件是感染了正常文件的病毒文件，病毒將會把該文件

恢復并將其運行。

2、修改注冊表以下鍵值：

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentversionRun

增加數(shù)據(jù)項：“；MicrosoftScriptChecker，/；數(shù)據(jù)為：“；MSCHECK.EXE

/START”；

修改該項注冊表使〃；MSCHECK.EXE"；文件每次系統(tǒng)激活時都將

被運行，而“；MSCHECK.EXE"；用于運行〃；Spoolsv.exe"；文件，從

而達到病毒自激活的目的。

3、創(chuàng)建一個線程用于感染C盤下的PE文件，但是文件路徑中包

含〃；winnt〃；、〃；Windows"；字符串的文件不感染。另外，該病毒

還會枚

舉局域網(wǎng)中的共享目錄并試圖對這些目錄下的文件進行感染。該病毒

感染文件方法比較簡單，將正常文件的前0x16000個字節(jié)替換為病毒

文件中的數(shù)據(jù)，并將

原來0x16000個字節(jié)的數(shù)據(jù)插入所感染的文件尾部。

4、試圖與局域網(wǎng)內(nèi)名為〃；admin”；的郵槽聯(lián)系，創(chuàng)建名為〃；

client”；的郵槽用于接收其控制端所發(fā)送的命令，為其控制端提供

以下遠程控制服務：

顯示或隱藏指定窗口、屏幕截取、控制CDR0M關(guān)閉計算器、注

銷、破壞硬盤數(shù)據(jù)。

那些病毒會造成CPU占有率過高

震蕩波蠕蟲

利用微軟操作系統(tǒng)的LSASS緩沖區(qū)溢出漏洞進行遠程主動攻擊

和傳染，導致系統(tǒng)異常和網(wǎng)絡嚴重擁塞，具有極強的危害性，病毒如

果攻擊成功，則會占用大量系統(tǒng)資源，使CPU占用率達到100%,出

現(xiàn)電腦運行異常緩慢的現(xiàn)象。

如果中了這種病毒可采用下面的四種方法進行清除。

1、斷網(wǎng)打補丁

如果不給系統(tǒng)打上相應的漏洞補丁，則連網(wǎng)后依然會遭受到該病

毒的攻擊，用戶應該先下載相應的漏洞補丁程序，然后斷開網(wǎng)絡，運

行補丁程序，當補丁安裝完成后再上網(wǎng)。

2、清除內(nèi)存中的病毒進程

要想徹底清除該病毒，應該先清除內(nèi)存中的病毒進程，用戶可以

按CTRL+SHIFT+ESC三或者右鍵單擊任務欄，在彈出菜單中選擇“任

務管理器”打開任務管理器界面，然后在內(nèi)存中查找名為

“avserve.exe”的進程,找到后直接將它結(jié)束。

3、刪除病毒文件

病毒感染系統(tǒng)時會在系統(tǒng)安裝目錄（默認為C:WINNT）下產(chǎn)生一個

名為avserve.exe的病毒文件，并在系統(tǒng)目錄下（默認為C:

WINNTSystem32）生成一些名為＜；隨機字符串＞；_UP.exe的病毒文件,

用戶可以查找這些文件，找到后刪除，如果系統(tǒng)提示刪

除文件失敗，則用戶需要到安全模式下或DOS系統(tǒng)下刪除這些文件。

4、刪除注冊表鍵值

該病毒會在電腦注冊表的

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentversionRun

項中建立名為"avserve.exe”,內(nèi)容為："%Windows%avserve,exe”

的病毒鍵值，為了防止病毒下次系統(tǒng)啟動時自動運行，用戶

應該將該鍵值刪除，方法是在“運行”菜單中鍵入“REGEDIT”然后

調(diào)出注冊表編輯器，找到該病毒鍵值，然后直接刪除。

bride病毒

此病毒可以在Windows2000、Windows

XP等操作系統(tǒng)環(huán)境下正常運行，病毒運行時會釋放出一個FUNLOVE

病毒并將之執(zhí)行，而FUNLOVE病毒會在計算機中大量繁殖，造成系統(tǒng)

變慢，網(wǎng)絡阻塞。

病毒清除方法

此病毒可以用趨勢、諾頓、瑞星、金山和江民等殺毒軟件進行清

除。

小知識:系統(tǒng)進程

一款好的_blank〃〉防火墻并不能發(fā)現(xiàn)所有病毒；一個好的殺毒軟

件并不能殲滅所有的帶毒程序!遇到這些情況我們該做何處理呢？很

簡單——手工殺毒。而要論到手工殺毒，就不能不提到系統(tǒng)進程了。

進程、病毒？

書上說：“進程為應用程序的運行實例，是應用程序的一次動態(tài)

執(zhí)行?！笨此聘呱?，我們可以簡單地理解為：它是操作系統(tǒng)當前運行的

執(zhí)行程序。在系統(tǒng)當前運

行的執(zhí)行程序里包括:系統(tǒng)管理計算機個體和完成各種操作所必需的

程序；用戶開啟、執(zhí)行的額外程序，當然也包括用戶不知道，而自動

運行的非法程序（它們就有

可能是病毒程序）。

危害較大的可執(zhí)行病毒同樣以“進程”形式出現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)部（一

些病毒可能并不被進程列表顯示，如“宏病毒”），那幺及時查看并

準確殺掉非法進程對于“手工殺毒有起著關(guān)鍵性的作用。

如何打開系統(tǒng)進程列表？

要通過進程列表查看系統(tǒng)是否染毒，必須打開當前的執(zhí)行程序進

程列表，Microsoft的每種系統(tǒng)都有相應的打開方法，但能夠顯示的

能力卻因（系統(tǒng)）不同，有所差異：

1.Windows98/Me系統(tǒng)

打開系統(tǒng)進程的方式很簡單，快捷鍵"Ctrl+Alt+Delete"（如圖

1),這個窗口大家應該比較熟悉，使用Windows系統(tǒng)的用戶都知道用

這個方法來關(guān)閉程序，不過它同樣用于顯示系統(tǒng)進程，只是Windows

98系統(tǒng)較初級，對進程的顯示局限于名稱，且里面所顯示的還有打

開的文件及目錄名，查看時易混淆。Windows

Me的進程打開方式和Windows98相同。

Windows

9x系統(tǒng)打開的進程列表混亂且不完全，顯然不便于查看系統(tǒng)的具體

進程狀況，所以建議使用一些工具程序來為Windows

9x系統(tǒng)顯示進程，如“Windows優(yōu)化大師”，在“優(yōu)化大師”的“系

統(tǒng)安全優(yōu)化”項內(nèi)打開“進程管理”，在圖2所示的“Windows

進程管理”窗口內(nèi)，可以詳細查看當前計算機所運行的所有進程，及

具體程序所在的位置，這樣更方便完成后面要介紹的如何利用進程進

行查毒、殺毒。

2.Windows2000/XP/2003系統(tǒng)

Windows2000.WindowsXP、Windows2003打開進程窗口的方式與

Windows

9x系統(tǒng)相同，只是三鍵后打開的是“Windows任務管理器”窗口，需

要選擇里面的“進程”項。Windows

2000系統(tǒng)只顯示具體進程的全名，占用的內(nèi)存量；WindowsXP、

Windows2003系統(tǒng)相比Windows

2000會顯示該進程歸屬于那個用戶下，如操作系統(tǒng)所必須的基礎(chǔ)程

序，會在后面的“用戶名”內(nèi)顯示為“SYSTEM”，由用戶另外開啟的

程序則用戶名為當

前的系統(tǒng)登錄用戶名。

經(jīng)進程發(fā)現(xiàn)病毒

在介紹具體的查毒和殺毒前，筆者先回答開篇提出的兩個問題。

為什幺殺毒軟件并不能全面的查找和殺掉病毒?首先，病毒_blank〃>

防火墻是通過對程序進行反匯編，然后與自己的病毒庫進行對比來查

找病毒，如果病毒較新，而殺毒軟件又未能及時升級便不能識別病毒。

其次，殺毒軟件在發(fā)現(xiàn)病毒后，如果是獨立的可執(zhí)行病毒程序，會選

擇直接刪除的處理方式，而病毒如果被當作進程執(zhí)行了，殺毒軟件就

無能為力了，因為它沒有功能和權(quán)限先停止掉系統(tǒng)的這些進程，被當

作進程執(zhí)行的程序是不能被刪除的（這也是大家在刪除一個程序時，

提示該程序正在被使用不能刪除的原因）。所以在使用殺毒軟件殺毒

時一，才會有殺毒完成后，又出現(xiàn)病毒提示的原因。回到原來話題

上！通過進程如何發(fā)現(xiàn)和殺掉病毒呢？由前面的知識介紹可知，

Windows9X和Windows2000系統(tǒng)只能顯示進程的名稱，這對判斷該進

程是否是病毒還不夠，如果要準確的斷定病毒，最好使用前面介紹的

"Windows優(yōu)化大師”來查看進程程序的源路徑，如果是

“C:Windowssystem”下的一些未知的“EXE”那便極有病毒的可能性

了。WindowsXP和Windows2003系統(tǒng),進程后會有“用戶名”的顯示，

病毒是不可能獲得“SYSTEM”權(quán)限的，所以應注意“用戶名”是當前

登錄用戶的進程，一旦發(fā)現(xiàn)是病毒，可以

立即“殺掉”。這里介紹兩個技巧：

1.發(fā)現(xiàn)可疑進程后，利用Windows的查找功能，查找該進程所在

的具體路徑，通過路徑可以知道該進程是否合法，譬如由路徑“C

rogramFiles372lassistse.exe"知道該程序是3721的進程，是合法

的。

2.在對進程是否病毒拿不定主意時、可以復制該進程的全名，如：

“xxx.exe”到或這樣的全球搜查引擎上進行

搜查，如果是病毒會有相關(guān)的介紹網(wǎng)頁。

確定了該進程是病毒，首先應該殺掉該進程，對于Windows

9x系統(tǒng)，選中該進程后，點擊下面的“結(jié)束任務”按鈕，Windows2000.

WindowsXP.Windows2003系統(tǒng)則在進程上單擊右鍵在彈出菜單上選

擇“結(jié)束任務”?！皻⒌簟边M程后找到該進程的路徑刪除掉即可，完成

后最好在進行一次殺毒，這樣就萬無一失了。

一次利用進程殺毒的具體過程是這樣的：“通過進程名及路徑判

斷是否病毒——殺掉進程——刪除病毒程序”，為了讓讀者更好的判

斷進程，在這里補充一些Windows的進程資料給大家：

進程名描述

smss.exeSessionManager

csrss.exe子系統(tǒng)服務器進程

winlogon,exe管理用戶登錄

services,exe包含很多系統(tǒng)服務

Isass.exe管理IP安全策略以及啟動ISAKMP/Oakley(IKE)和IP

安全驅(qū)動程序。

svchost.exeWindows2000/XP的文件保護系統(tǒng)

Spoolsv.exe將文件加載到內(nèi)存中以便遲后打印。

explorer,exe資源管理器

internat.exe托盤區(qū)的拼音圖標

mstask.exe允許程序在指定時間運行。

regsvc.exe允許遠程注冊表操作。（系統(tǒng)服務）fremoteregister

tftpd.exe實現(xiàn)TFTPInternet標準。該標準不要求用戶名和密

碼。

llssrv.exe證書記錄服務

ntfrs.exe在多個服務器間維護文件目錄內(nèi)容的文件同步。

RsSub.exe控制用來遠程儲存數(shù)據(jù)的媒體。

locator,exe管理RPC名稱服務數(shù)據(jù)庫。

clipsrv.exe支持“剪貼簿查看器”，以便可以從遠程剪貼簿查

閱剪貼頁面。

msdtc.exe并列事務，是分布于兩個以上的數(shù)據(jù)庫，消息隊列，

文件系統(tǒng)或其它事務保護資源管理器。

grovel,exe掃描零備份存儲（SIS）卷上的重復文件，并且將重復

文件指向一個數(shù)據(jù)存儲點，以節(jié)省磁盤空間（只對

NTFS文件系統(tǒng)有用）。

snmp.exe包含代理程序可以監(jiān)視網(wǎng)絡設(shè)備的活動并且向網(wǎng)絡

控制臺工作站匯報。

以上這些進程都是對計算機運行起至關(guān)重要的，千萬不要隨意

“殺掉”，否則可能直接影響系統(tǒng)的正常運行。

微軟還為我們提供了一種察看系統(tǒng)正在運行在svchost.exe列

表中的服務的方法。

以WindowsXP為例：在“運行”中輸入:cmd,然后在命令行模式

中輸入：tasklist

/svco系統(tǒng)列出服務列表。如果使用的是Windows2000系統(tǒng)則把前面

的"tasklist

/svc”命令替換為：“tlist-s”即可。

如果你懷疑計算機有可能被病毒感染，svchost.exe的服務出現(xiàn)

異常的話通過搜索svchost.exe文件就可以發(fā)現(xiàn)異常情況。一般只會

找到

一個在："C:WindowsSystem32”目錄下的svchost.exe程序。如果你

在其它目錄下發(fā)現(xiàn)svchost.exe程序的話，那很可能

就是中毒了。

還有一種確認svchost.exe是否中毒的方法是在任務管理器中

察看進程的執(zhí)行路徑。但是由于在Windows系統(tǒng)自帶的任務管理器不

能察看進程路徑，所以要使用第三方的進程察看工具。

上面簡單的介紹了svchost.exe進程的相關(guān)情況?？偠灾?/p>

svchost.exe是一個系統(tǒng)的核心進程，并不是病毒進程。但由于

svchost.exe進程的特殊性，所以病毒也會千方百計的入侵

svchost.exe。通過察看svchost.exe進程的執(zhí)行路徑可以確認是否

中

毒。

3.電腦硬件知識大全（看完了你就成硬件高手了）

（一）、開機檢測：

1、打開主機電源：出現(xiàn)BIOS畫面則表示主機沒有大問題，如沒有，

則須打開機箱檢查。

⑴如果顯示器亮，主機電源指示燈不亮，風扇不轉(zhuǎn)：一般為開關(guān)電源

故障或主板短路.

⑵如果主機指示燈全亮，電源風扇正常，無顯示；如果有BIOS錯誤

聲音提示，根據(jù)聲音判斷故障位置。

⑶如沒有BIOS聲音提示，一般為主板或CPU故障。

⑷對CMOS放電，恢復BIOS默認設(shè)置

⑸去除所有接口卡和數(shù)據(jù)線（最小化測試）

（6）BIOS故障（BIOS中內(nèi)存參數(shù)或主頻設(shè)置錯誤）

BIOS程序被病毒破壞BIOS升級失敗

⑺如果BIOS自檢聲音正常，一般為顯示器未連接或損壞。

2、內(nèi)存檢測和實際容量不一致。

⑴接觸不良

⑵若有兩條以上，不兼容

⑶主板芯片組不支持

⑷內(nèi)存條物理損壞

3、內(nèi)存自檢中途死機

⑴芯片組特性中內(nèi)存參數(shù)設(shè)置錯誤

⑵內(nèi)存條物理損壞

4、檢測不到光驅(qū)或硬盤

⑴數(shù)據(jù)線損壞或連接錯誤

⑵硬盤跳線沒有設(shè)置好

⑶硬盤本身問題或IDE接口故障

5、忘記CMOS密碼

⑴通過跳線短路或電池短路給CMOS放電

⑵利用DOS調(diào)試工具

（二）、POST自檢過程錯誤提示：

（1）BIOSROMchecksumerror-Systemhalted（BIOS

ROM校驗和失敗，系統(tǒng)掛起）——BIOSROM的程序資料已被更改，通

常由BIOS升級錯誤造成

（2）CMOSBatterystatelow（CMOS電池電力不足）主板電池提供

CMOS存儲器，

用來存儲BIOS參數(shù)。電池電壓不足，需要更換。CMOS跳線短路

（3）CMOSchecksumFailure

（CMOS校驗失?。┮灰籆MOS數(shù)值保存之后，便產(chǎn)生一個校驗和值，供

錯誤檢測用。如果先前的值與當前讀數(shù)據(jù)產(chǎn)生的實際值不同

,就出現(xiàn)這個錯誤信息。為了糾正這個錯誤，應運行BIOS設(shè)置程序。

電池掉電或病毒

（4）CMOSSystemOptionsNotSet

（CMOS系統(tǒng)選擇項沒有設(shè)置）——存儲在CMOS中的數(shù)值遭破壞，或者

不存在了。運行BIOS設(shè)置程序來糾正這個錯誤。

⑸KeyboardError（鍵盤錯誤）——BIOS遇到由鍵盤引起的定時問題，

應保證系統(tǒng)中安裝了鍵盤。也可以在標準CMOS設(shè)置項中選跳過鍵盤

POST程序。

（6）MemoryTestFai1（內(nèi)存測試失敗）內(nèi)存條安裝不牢或損壞。

⑺FloppyDisk（s）Fail（軟盤失?。┮灰卉涷?qū)數(shù)據(jù)線、電源線連接不好

或軟驅(qū)損壞。

（8）FDDcontrollerFailure（軟盤控制器失?。〣IOS不

能與軟磁盤驅(qū)動器的控制器傳輸數(shù)據(jù)。關(guān)閉系統(tǒng)電源后，檢查所有有

關(guān)的連接器。接口損壞加多功能卡。

（9）HDDController

Failure（硬盤控制器失?。┮灰籅IOS不能與硬盤驅(qū)動器的控制器傳輸

數(shù)據(jù)。關(guān)閉系統(tǒng)電源后，檢查所有有關(guān)的連接器。

（lO）Crive

Error（C：驅(qū)動器錯誤）一--BIOS沒有接收到硬盤C：來的回答信號。

檢查數(shù)據(jù)線和CMOS設(shè)置項中選擇的硬盤類型。

（ll）CriveFailure（C：驅(qū)動器失?。狟IOS不能得到硬盤驅(qū)動器C：

的回答信號。這可能要更換硬盤。

（12）CacheMemoryBad,DoNotEnableCache（Cache

存貯器損壞）一一BIOS發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)板的Cache存貯器損壞。與系統(tǒng)生產(chǎn)

廠家聯(lián)系或關(guān)閉CMOS中設(shè)置。

（三）、DOS錯誤提示：

(1)InsertdiskwithCOMMAND.COMindiveA

Pressanykeytocontinue

計算機找不到DOS外殼,在驅(qū)動器A中插入系統(tǒng)盤?；蛘邚挠脖P上啟

動，取走A驅(qū)動器中的DOS軟盤。文件損壞或SHELL設(shè)置錯

(2)InvalidmediaorTrackObaddisko(無效介質(zhì)或0磁道損壞)

0磁道的主引導扇區(qū)被破壞了，磁盤不能再在上面存儲任何重要信息。

低格

(3)Accessdenied(訪問被否定)

對一張有寫保護的軟盤進行寫操作或試圖刪除硬盤上受保護的文件。

(4)Drivenotready

Abort,Retry,Ignore,Fail?(放棄,重試，忽略，失敗)

計算機在驅(qū)動器中找不到磁盤。檢查軟盤及驅(qū)動器，CMOS中設(shè)置的

軟盤類型，確信軟盤在正確的驅(qū)動器中以后按R重試。

(5)Insufficientmemory(內(nèi)存不足)

計算機沒有足夠的內(nèi)存來運行這個特殊的程序，或者可能是由于存儲

器的設(shè)置不對造成的。請擴充內(nèi)存或重新設(shè)置系統(tǒng)后再啟動。

(6)Badcommandorfi1ename

在提示符下輸入亂字符DOS不能識別，輸入命令時拼寫有誤，或者是

DOS在路徑下找不到所輸入的程序名。如是在啟動時看到這些，那么

就是計算機不能理解AUTO執(zhí)行.BAT中的某一個命令行。

(7)NotfoundanyactivepartitioninHDD

在硬盤上沒有發(fā)現(xiàn)活動分區(qū)，分區(qū)時忘記設(shè)置活動分區(qū)，重新運行

FDISK并把基本分區(qū)激活。

（8）Errorloadingoperatingsystem（引導操作系統(tǒng)錯誤）

DOS引導扇區(qū)有物理損壞，重新分區(qū)或低格

（9）Missingoperatingsystem（操作系統(tǒng)丟失）

C盤DOS引導記錄中標志位丟失,或硬盤執(zhí)行完FDISK后沒有格式化,

或CMOS中硬盤參數(shù)設(shè)置錯誤，軟盤啟動后執(zhí)行SYS

C：可恢復系統(tǒng)文件和標志位

（10）Non-Systemdiskordiskerror（非系統(tǒng)盤或盤錯誤）

引導程序找不到10.SYS和MSDOS.SYS,屬性錯誤或數(shù)據(jù)區(qū)的系統(tǒng)文

件不同。用軟盤引導，鍵入SYS

C：傳DOS的系統(tǒng)文件,不行重分區(qū)。

（11）Diskbootfailure,InsertSystemDiskAndPressENTER

（磁盤引導失敗，插入系統(tǒng)盤并敲回車）

讀系統(tǒng)盤錯誤，一般為硬盤接口損壞或主引導記錄中標志位丟失損

壞。軟盤引導,Fdisk/mbr恢復

（12）Invaliddrivespecification（無效的盤規(guī)格）

盤符輸入錯誤，或磁盤未格式化。若無法從硬盤引導，從軟盤啟動后

進入C盤時出此提示則表示分區(qū)表丟失了

（13）Nopartitionbootable（沒有可引導分區(qū)）

硬盤安裝完后沒有分區(qū)就會出現(xiàn)上述錯誤信息。只要用WIN98啟動盤

重新開機，然后執(zhí)行FDISK來分區(qū)。

（四）、WIN98系統(tǒng)故障

1、WIN98無法進入安全模式：保護模式驅(qū)動程序錯誤

(1)在98啟動菜單中選擇日志模式Logged,生成開機日志文件

(2)死機后重啟，在啟動菜單中選擇字符模式CommandPromptOnly

(3)編輯BOOTLOG.TXT,查找加載失敗FAIL的文件

(4)進入WIN98安裝備份的目錄，使用EXTRACT命令恢復加載失敗

的文件

(5)D:\PWIN98\>EXTRACT/ABASE5.CAB1234.567/L

C:\WINDOWS\SYSTEM

2、WIN98可以進入安全模式，可以運行“系統(tǒng)信息”工具中的“系

統(tǒng)配置實用程序”檢測

(1)選中“選擇性啟動”，取消所有選項

(2)

重啟后如果仍然不能進入WIN98,表示32位保護模式驅(qū)動故障，即

注冊表登錄錯誤。重啟后進入字符模式，利用SCANREG程序恢復。

(3)

如果可以進入WIN98,就在“選擇性啟動”中逐項加載“啟動組”、

WIN.INKSYSTEM.INKAUTO執(zhí)行.BAT

(4)如果實模式驅(qū)動程序出錯，重啟后選擇單步模式即可找到故障

程序。

(5)如果16位保護模式驅(qū)動程序出錯，則WIN.INKSYSTEM.INI加

載時故障。

(6)如果各類驅(qū)動分別加載時正常，同時加載時死機，則實模式驅(qū)

動與保護模式驅(qū)動沖突。

3、WIN98不斷重復開機

(1)重啟后進入安全模式

(2)選擇控制面板-系統(tǒng)-設(shè)備管理器-系統(tǒng)設(shè)備-PCIBUS-IRQ指導

(3)取消“實用IRQ指導”功能

4、WIN98啟動時出現(xiàn)錯誤信息

CANNOTFINDADEVICEFILETHATMAYBERUNWINDOWSORAWINDOWS

APPLICATION

THEWINDOWSREGISTRYORSYSTEM.INIFILEREFERTOTHISDEVICE

FILE,BUTTHEDEVICEFILENOLONGEREXISTS

****.VXD(或DLL/DRV/386)

PRESSAKEYTOCONTINUE

注冊表或SYSTEM.INI找不到某個設(shè)備驅(qū)動程序

(1)記下文件名，如果文件擴展名為VxD、DLL、DRV,則此文件可

能為win98的驅(qū)動文件

(2)啟動WIN98后使用系統(tǒng)信息的工具中的系統(tǒng)文件檢查器，從安

裝盤提取該文件

(3)如果提取時提示找不到文件，則此文件是應用程序的驅(qū)動文件

(4)運行REGEDIT,查找與提示文件相關(guān)的主鍵或鍵值，并全部刪

除

(5)

如果文件擴展名是386,則一般是應用程序文件，且在SYSTEM.INI

中加載，運行SYSEDIT或系統(tǒng)配置實用程序，去掉和此文件相關(guān)的語

句

5、動后馬上出現(xiàn)〃安全關(guān)機〃：Windows外殼文件EXPLORER.EXE丟失

五、WIN98應用程序故障

1、運行軟件時出現(xiàn)藍屏，提示：AFATALEXCEPTIONODHASOCCURREDAT

****:********.THECURRENTAOOLICATIONWILLBE

TERMINATED.(一個致命錯誤發(fā)生，當前應用程序?qū)⒈唤K止)，有多種

可能

(1)軟件安裝時出錯，導致軟件安裝不完全。

(2)軟件設(shè)計時存在BUG,安裝補丁程序或升級軟件

(3)軟件沖突，卸載某個軟件

(4)刪除軟件時誤刪除了共享的文件。

(5)WIN98系統(tǒng)不穩(wěn)定：運行磁盤清理、磁盤掃描、碎片整理

(6)內(nèi)存條或硬盤等存在物理損壞

2、啟動應用程序時軟件不能正常啟動：按CTRL+ALT+DEL關(guān)閉程序

3、頁面錯誤：虛擬內(nèi)存置換頁面時出錯，一般和硬盤、注冊表有關(guān)

4、程序執(zhí)行時提示該程序執(zhí)行了非法操作(即GENERALPROTECTION

FAULT常規(guī)保護性錯誤)：應用程序BUG或文件出錯，重新運行該程

序。

5、執(zhí)行程序時提示“該程序不是有效的WIN32應用程序”：一般為病

毒破壞或程序本身錯誤。

6、Windows98無法正常關(guān)機(死機或藍屏)：win98關(guān)機時先停止接

受所有寫盤操作的請求，

然后把未寫入磁盤的磁盤緩沖區(qū)寫盤，接著關(guān)閉所有正在運行的程

序，最后將所有保護模式的驅(qū)動程序轉(zhuǎn)換到實模式?？赡軙е洛e誤

的原因有：

(1)在實模式下，顯卡沒有分配到IRQ

(2)一個駐留內(nèi)存的TSR(常駐內(nèi)存程序)不能正確地退出

(3)有沖突的驅(qū)動程序

(4)退出Windows時設(shè)置了關(guān)機聲音，而這個聲音正好是個損壞的

聲音文件

(5)有問題的硬件或硬件設(shè)置有誤

(6)與BIOS設(shè)置有沖突

(7)主板的APM或ACPI電源管理與系統(tǒng)的電源管理程序有沖突

(8)快速關(guān)機功能打開了

如果無法確定具體的原因，可以按下列解決方案逐個嘗試

(1)檢查電腦硬件的配置，包括BIOS的設(shè)置。在BIOS設(shè)置中，請

將“AssignIRQforyourVideo

Adapter”這條設(shè)置為“Enable"，函以讓BIOS為你的顯卡預留IRQ。

有的BIOS

還有個USB開關(guān)，它問你是否使用USB,通常它是關(guān)閉的，但有時將

USB

設(shè)置為“Enable”也能解決問題，即使你沒有任何