第五章系統(tǒng)分析主講：張俊杰（副教授）第五章系統(tǒng)分析第一節(jié)系統(tǒng)分析概述第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)與功能分析第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析

系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法（SSA&D）中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過專門訓(xùn)練的系統(tǒng)分析人員，在前一階段對(duì)現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)所作的初步調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)，通訊技術(shù)及軟件工程等多學(xué)科知識(shí)，深入描述及研究現(xiàn)行系統(tǒng)的活動(dòng)和各項(xiàng)工作及用戶的各種需求，使用一系列分析工具，進(jìn)一步地分析，完善和優(yōu)化，構(gòu)思和設(shè)計(jì)出新系統(tǒng)的邏輯模型。為下一階段--系統(tǒng)設(shè)計(jì)描繪出工作藍(lán)圖。學(xué)習(xí)目標(biāo)第二節(jié)詳細(xì)調(diào)查第四節(jié)業(yè)務(wù)流程分析第六節(jié)功能/數(shù)據(jù)分析第七節(jié)新系統(tǒng)邏輯模型第八節(jié)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境分析第九節(jié)系統(tǒng)分析報(bào)告學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):了解系統(tǒng)分析階段的工作任務(wù)和步驟理解新系統(tǒng)邏輯模型的建立過程掌握系統(tǒng)分析的方法、工具能力目標(biāo): 能設(shè)計(jì)和組織系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查能運(yùn)用相關(guān)分析工具（如：TFD、DFD）構(gòu)建新系統(tǒng)邏輯模型

能撰寫分析報(bào)告第五章系統(tǒng)分析第一節(jié)系統(tǒng)分析概述(任務(wù)、步驟）

系統(tǒng)分析就是運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行目標(biāo)分析、環(huán)境分析和數(shù)據(jù)分析，從而得出管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和功能模型的過程。系統(tǒng)分析主要解決系統(tǒng)“能做什么”的問題，至于新系統(tǒng)的功能具體如何實(shí)現(xiàn)，那是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)。一、系統(tǒng)分析的任務(wù)第五章系統(tǒng)分析第一節(jié)系統(tǒng)分析概述(任務(wù)、步驟）

系統(tǒng)分析是得到新系統(tǒng)最佳邏輯設(shè)計(jì)方案的關(guān)鍵階段。系統(tǒng)分析必須從現(xiàn)行系統(tǒng)入手，通過詳細(xì)調(diào)查研究和需求分析，由系統(tǒng)分析員運(yùn)用管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)以及系統(tǒng)分析技術(shù)繪制一組描述系統(tǒng)總體邏輯方案的圖表，經(jīng)過與用戶反復(fù)討論、分析和反復(fù)修改后得到用戶比較滿意的新系統(tǒng)邏輯模型，并提出適當(dāng)?shù)挠?jì)算機(jī)硬軟件配置方案。二、系統(tǒng)分析的步驟第五章系統(tǒng)分析

第一節(jié)系統(tǒng)分析概述(任務(wù)、步驟）二、系統(tǒng)分析的步驟第五章系統(tǒng)分析

系統(tǒng)分析通常包括以下步驟:1.現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查2.現(xiàn)行系統(tǒng)分析

3.目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型的建立

4.系統(tǒng)計(jì)算機(jī)資源的配置

5.系統(tǒng)分析報(bào)告第一節(jié)系統(tǒng)分析概述(任務(wù)、步驟）二、系統(tǒng)分析的步驟（續(xù)）第五章系統(tǒng)分析現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)需求分析新系統(tǒng)邏輯模型計(jì)算機(jī)資源配置系統(tǒng)分析報(bào)告組織功能分析業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)分析處理分析功能數(shù)據(jù)分析點(diǎn)擊相應(yīng)步驟，跳轉(zhuǎn)至詳細(xì)說明第二節(jié)詳細(xì)調(diào)查1.要取得領(lǐng)導(dǎo)的重視與配合2.制定調(diào)查計(jì)劃

3.注意調(diào)查順序4.要有數(shù)量概念5.要有正確的調(diào)查態(tài)度一、詳細(xì)調(diào)查的要求第五章系統(tǒng)分析第二節(jié)詳細(xì)調(diào)查第五章系統(tǒng)分析1.系統(tǒng)界限和運(yùn)行狀態(tài)2.組織機(jī)構(gòu)和人員分工3.業(yè)務(wù)流程4.各種計(jì)劃、單據(jù)和報(bào)表5.資源情況6.約束情況7.薄弱環(huán)節(jié)和用戶要求二、詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容第二節(jié)詳細(xì)調(diào)查第五章系統(tǒng)分析詳細(xì)調(diào)查工作流程

1.重點(diǎn)詢問方式

(如表5.1)

2.全面業(yè)務(wù)需求分析的問卷調(diào)查方式(如表5.2、5.3)3.深入實(shí)際的調(diào)查方式

三、詳細(xì)調(diào)查的方法組織調(diào)查小組制定詳細(xì)調(diào)查計(jì)劃詳細(xì)調(diào)查方法查閱資料訪談重點(diǎn)詢問問卷調(diào)查深入實(shí)際詳細(xì)調(diào)查內(nèi)容系統(tǒng)環(huán)境組織機(jī)構(gòu)與人員業(yè)務(wù)流程計(jì)劃、單據(jù)、報(bào)表資源及約束薄弱環(huán)節(jié)用戶需求第二節(jié)詳細(xì)調(diào)查第五章系統(tǒng)分析

表5.1調(diào)查問卷表（部分）~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~1、所在的工作崗位是什么？2、你的工作性質(zhì)是什么？3、你的工作任務(wù)是什么？4、你每天工作是怎樣進(jìn)行時(shí)間安排？5、你的工作結(jié)果同前/后續(xù)工作如何聯(lián)系？6、你所接觸的報(bào)表、數(shù)據(jù)有哪些？滿意程度如何？7、你所在的工作崗位是否恰當(dāng)？工作量如何？8、你的工作計(jì)劃不能合理安排的原因是什么？9、你所在的工作崗位存在的問題是什么？（組織不力？計(jì)劃不好？信息不暢？……）10、你通常采取什么樣的手段提高工作效率？11、如增加激勵(lì)（如：獎(jiǎng)金、鼓勵(lì)、新技術(shù)等），你所在的部門的效率是否會(huì)提高？第五章系統(tǒng)分析報(bào)表/文件名稱：XX產(chǎn)品銷售計(jì)劃表共頁第頁

編制人：銷售處計(jì)劃員數(shù)據(jù)庫及表前臺(tái)后臺(tái)合計(jì)

輸出方式：顯示、打印文件編制（或傳來）頻度最多最少平均來源使用者可能的變動(dòng)情況隨時(shí)

4次/月、1次/月、2次/月生產(chǎn)處、銷售主管、銷售處銷售處份數(shù)一式參份

傳送部門銷售、經(jīng)營、生產(chǎn)

數(shù)據(jù)項(xiàng)說明

序號(hào)

數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱

描述取值范圍備注

123

┆產(chǎn)品代碼產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格填表人：銷售計(jì)劃員日期：

附空白報(bào)表編號(hào)：

第五章系統(tǒng)分析

序號(hào)計(jì)算機(jī)型號(hào)臺(tái)數(shù)外設(shè)操作系統(tǒng)其它系統(tǒng)軟件

種類數(shù)量010203C733/128M/20GP31G/128M/40GP41.8G/256M/40G321WIN98WIN98WIN2000OFFICEOFFICEVFPOFFICESQL類別其中高級(jí)技術(shù)職稱中級(jí)技術(shù)職稱初級(jí)技術(shù)職稱系統(tǒng)分析員系統(tǒng)設(shè)計(jì)員程序員軟件維護(hù)員硬件維護(hù)員其他序號(hào)項(xiàng)目名稱主要功能開發(fā)工作量使用日期應(yīng)用效果運(yùn)行環(huán)境010203用友會(huì)計(jì)OFFICEWPS2002財(cái)務(wù)管理辦公文檔2002.062002.08良好良好WIN98WIN98第五章系統(tǒng)分析【實(shí)例分析】：65份紅頭文件的思考：

某鋼鐵有限公司財(cái)務(wù)部總監(jiān)自邯鋼學(xué)習(xí)歸來，準(zhǔn)備開發(fā)實(shí)施本企業(yè)的生產(chǎn)成本管理系統(tǒng)。經(jīng)與某著名高校商學(xué)院聯(lián)系后，交由對(duì)方負(fù)責(zé)開發(fā)工作。

商學(xué)院由開發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富的三十多名教師、研究生組成了項(xiàng)目組，制定了詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查。然而，預(yù)計(jì)一個(gè)月完成的調(diào)查工作最后卻耗費(fèi)了近三個(gè)月，除了正常的調(diào)查資料外，項(xiàng)目組還帶回了65份該企業(yè)的紅頭文件。

這究竟是怎么回事？項(xiàng)目組經(jīng)分析總結(jié)，認(rèn)為主要原因有：1、開始時(shí)，缺乏企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)決支持。本項(xiàng)目由財(cái)務(wù)部提出，而企業(yè)的最終決策權(quán)在于高層領(lǐng)導(dǎo)。后來，經(jīng)過幾次討論、溝通，問題解決；2、各職能部門配合不夠。除財(cái)務(wù)部外，其他部門人員對(duì)本項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施的意義，認(rèn)識(shí)不足，甚至帶有抵觸情緒，配合不夠，延誤了調(diào)查。公司領(lǐng)導(dǎo)多次開會(huì)協(xié)調(diào)，并下發(fā)紅頭文件，推動(dòng)調(diào)查工作順利進(jìn)行；3、調(diào)查計(jì)劃準(zhǔn)備不充分，部分調(diào)查人員缺乏溝通技巧；第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)與功能分析第五章系統(tǒng)分析通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查可以了解系統(tǒng)的界限，了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和系統(tǒng)的構(gòu)成。它反映的是系統(tǒng)的綜合情況。由組織結(jié)構(gòu)可以進(jìn)一步了解功能結(jié)構(gòu)。本部分的一般工作流程：訪問管理高中層繪制組織機(jī)構(gòu)圖繪制組織結(jié)構(gòu)圖組織/功能關(guān)系表系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)與功能分析1.組織機(jī)構(gòu)圖自上而下一般是按級(jí)別、分層次構(gòu)成的，呈樹狀結(jié)構(gòu)，反映上下級(jí)之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系（如圖5.1），不能反映系統(tǒng)的全部內(nèi)在關(guān)系。2.組織結(jié)構(gòu)圖在組織機(jī)構(gòu)圖的基礎(chǔ)上，把各部門間內(nèi)在聯(lián)系用各種符號(hào)表示出來，以更好地反映、表達(dá)各部門間的真實(shí)關(guān)系。一、組織機(jī)構(gòu)圖和組織結(jié)構(gòu)圖第五章系統(tǒng)分析上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、物資流動(dòng)關(guān)系、資金流動(dòng)關(guān)系、資料傳遞關(guān)系。第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)與功能分析第五章系統(tǒng)分析二、組織/功能關(guān)系三、功能結(jié)構(gòu)圖

把各部門的功能以及相互之間的功能合作關(guān)系用二維表格繪制出來（如表5.4）

以組織結(jié)構(gòu)圖為背景分析清楚各部門的功能后，分層次將其歸納、整理，形成各層次的功能結(jié)構(gòu)圖，然后自上而下逐層歸納、整理，形成以系統(tǒng)目標(biāo)為核心的整個(gè)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖（如圖5.3）第五章系統(tǒng)分析

總經(jīng)理經(jīng)營副總?cè)耸赂笨偵a(chǎn)副總設(shè)備副總總工程師財(cái)務(wù)部供應(yīng)部銷售部人事部職教處調(diào)度處安全處機(jī)動(dòng)處通信處技術(shù)部質(zhì)管部一分廠二分廠三分廠北京經(jīng)銷處廣州經(jīng)銷處成都經(jīng)銷處成品倉庫一車間二車間三車間圖5.1某工商企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖第五章系統(tǒng)分析財(cái)務(wù)部供應(yīng)部銷售部北京經(jīng)銷處廣州經(jīng)銷處成都經(jīng)銷處成品倉庫一分廠二分廠三分廠一車間二車間三車間經(jīng)營副總生產(chǎn)副總圖5.2某工商企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖（銷售及庫存管理部分）圖中符號(hào)注釋如下：資金流動(dòng)關(guān)系物資流動(dòng)關(guān)系資料傳遞關(guān)系第五章系統(tǒng)分析組織功能計(jì)劃處質(zhì)管處設(shè)備科技術(shù)處機(jī)動(dòng)處總工室研究所生產(chǎn)部供應(yīng)部人事部總務(wù)處職教處銷售部倉庫計(jì)劃☆××××銷售√☆×供應(yīng)√×☆√人事☆√√生產(chǎn)√×××☆×√√設(shè)備更新☆√√√√×┇表5.4組織/功能關(guān)系表

表中的符號(hào)含義如下：“☆”表示該項(xiàng)功能是對(duì)應(yīng)組織的主要功能（即主持制定工作的單位）“√”表示該單位是該項(xiàng)功能的相關(guān)單位“×”表示該單位是參加協(xié)調(diào)該項(xiàng)功能的輔助單位。第五章系統(tǒng)分析系統(tǒng)功能模塊經(jīng)營計(jì)劃子系統(tǒng)技術(shù)準(zhǔn)備子系統(tǒng)生產(chǎn)制造子系統(tǒng)銷售庫存子系統(tǒng)財(cái)務(wù)核算子系統(tǒng)人事職教子系統(tǒng)銷售計(jì)劃合同管理發(fā)貨管理

倉庫管理……圖5.3系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖第四節(jié)業(yè)務(wù)流程分析

現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖一、業(yè)務(wù)流程分析的任務(wù)第五章系統(tǒng)分析訪問管理中低層現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程圖與業(yè)務(wù)人員討論分析修改（BPR）新業(yè)務(wù)流程圖頂層中層下層由于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的紛繁復(fù)雜，流程圖的繪制往往采用“自頂向下，逐層細(xì)化”的方法。頂層的業(yè)務(wù)流程圖力求用較少的符號(hào)，簡明扼要的概括整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)走向，中下層的業(yè)務(wù)流程圖以各職能部門或各功能模塊為單位，進(jìn)行業(yè)務(wù)過程的詳細(xì)描述。其一般工作流程為：

新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖第四節(jié)業(yè)務(wù)流程分析第五章系統(tǒng)分析二、業(yè)務(wù)流程圖1、業(yè)務(wù)流程圖的圖例（如下頁）

2、業(yè)務(wù)流程圖的繪制業(yè)務(wù)流程圖常用的符號(hào)及含義：系統(tǒng)外部環(huán)境（人員及組織）系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)（人員及組織）物流或信息流向報(bào)表和單據(jù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理第五章系統(tǒng)分析第五章系統(tǒng)分析【課堂練習(xí)】請(qǐng)根據(jù)以下描述，繪制出倉儲(chǔ)管理中入庫業(yè)務(wù)流程圖：1、貨物到達(dá)后，站臺(tái)值班員（收貨組人員）組織卸貨，大致清點(diǎn)品種、件數(shù)，編寫《物資到站日?qǐng)?bào)》，送至收貨組；2、收貨組根據(jù)《物資到站日?qǐng)?bào)表》核對(duì)驗(yàn)收貨物，分配庫位，填寫《碼單》。

3、客戶《貨物明細(xì)單》到達(dá)后，保管組填寫《入庫單》。核對(duì)《碼單》、《貨物明細(xì)單》，《入庫單》，如出現(xiàn)差錯(cuò)，返客戶《貨物異常報(bào)告》。4、如無差錯(cuò)，保管組審核記賬，生成貨物相應(yīng)的《帳卡》、《入庫收費(fèi)單》，數(shù)據(jù)不再允許改動(dòng)。課后應(yīng)用題1的業(yè)務(wù)流程圖：客戶核實(shí)并填寫出庫單據(jù)提貨樣單發(fā)貨員員出庫臺(tái)賬出庫收費(fèi)單填寫碼單信息表出庫單碼單信息表保管員員繳費(fèi)單派車單核實(shí)并等出庫臺(tái)賬出門證第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析

數(shù)據(jù)及其流程分析是系統(tǒng)分析階段非常重要的工作，是整個(gè)系統(tǒng)信息構(gòu)成的來源，是計(jì)算機(jī)處理工作的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)分析的優(yōu)劣，直接關(guān)系到開發(fā)工作的成敗，需要引起高度的重視。其一般工作流程為：第五章系統(tǒng)分析收集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)特征分析繪制DFD進(jìn)一步說明數(shù)據(jù)元素記錄數(shù)據(jù)文件頂層中層下層數(shù)據(jù)詞典DD處理邏輯表達(dá)工具第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析

在收集數(shù)據(jù)的過程中．系統(tǒng)分析人員往往強(qiáng)調(diào)一個(gè)“全”字，即盡量全面地收集企業(yè)現(xiàn)行管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。一、數(shù)據(jù)收集第五章系統(tǒng)分析二、數(shù)據(jù)分析

（一）數(shù)據(jù)分析的方式

1.圍繞系統(tǒng)目標(biāo)進(jìn)行分析

2.弄清信息周圍環(huán)境

3.圍繞現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析（二）數(shù)據(jù)特征分析主要目的是使信息資料轉(zhuǎn)換成能被計(jì)算機(jī)所容易理解、識(shí)別和處理的數(shù)據(jù)。目前，在計(jì)算機(jī)上普遍使用的數(shù)據(jù)庫管理軟件中，通常把對(duì)數(shù)據(jù)的描述分為三個(gè)層次，即數(shù)據(jù)元素、記錄和數(shù)據(jù)文件（二維表格）第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析一、數(shù)據(jù)收集第五章系統(tǒng)分析合同號(hào)合同日期客戶代表銷售員產(chǎn)品名稱金額（元）12119012.05.21王克英劉媛媛直流電機(jī)2341012119112.05.25王武馬本才交流電機(jī)34560012119212.06.03張運(yùn)寶龔存梅直流電機(jī)2321012119612.06.19鐘青山易文武交流電機(jī)554792第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析

（一）數(shù)據(jù)流程圖及其特征

主要從數(shù)據(jù)流動(dòng)的角度來考查實(shí)際業(yè)務(wù)處理情況，舍去具體的組織結(jié)構(gòu)、工作地點(diǎn)、物資、材料等要素。

兩個(gè)主要特征：一是抽象性；二是概括性。三、數(shù)據(jù)流程圖（DFD）第五章系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析三、數(shù)據(jù)流程圖（DFD）第五章系統(tǒng)分析

（二）數(shù)據(jù)流程圖的繪制對(duì)應(yīng)TFD，由頂向下，逐層展開

1.基本要求⑴要與業(yè)務(wù)流程圖相對(duì)應(yīng)。即數(shù)據(jù)的處理內(nèi)容和過程，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源及流向要與其業(yè)務(wù)過程一一對(duì)應(yīng)。⑵繪出草圖后與業(yè)務(wù)人員討論,不符合實(shí)際的地方要修改和補(bǔ)充。⑶對(duì)數(shù)據(jù)流進(jìn)行分析，找出現(xiàn)行管理系統(tǒng)的問題所在．并進(jìn)行修改完善。

2.通用圖例包括外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、處理（加工）和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)四部分

3.按層次展開

第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析數(shù)據(jù)流程圖的分層結(jié)構(gòu)體系第五章系統(tǒng)分析頂層(第0層)“處理”編號(hào)為P0第1層“處理”編號(hào)為P1，P2,P3……第2層,“處理”編為P1.1，P1.2,P1.3P2.1，P2.2……..P3.1，P3.2,P3.3第五章系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)流程圖常用的符號(hào)及含義：

第五章系統(tǒng)分析圖5.9某企業(yè)銷售及庫存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖

第五章系統(tǒng)分析3.DFD按層次展開

第五章系統(tǒng)分析3.DFD按層次展開（續(xù)）

第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析

（一）數(shù)據(jù)流程圖及其特征三、數(shù)據(jù)流程圖（DFD）第五章系統(tǒng)分析

（二）數(shù)據(jù)流程圖的繪制（三）數(shù)據(jù)流程圖的用途⑴系統(tǒng)分析員用這種工具可以自頂向下分析系統(tǒng)信息流程。⑵可在圖上劃出需要計(jì)算機(jī)處理的部分。⑶根據(jù)邏輯存儲(chǔ)，進(jìn)一步做數(shù)據(jù)分析，向數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)過渡。⑷根據(jù)數(shù)據(jù)流向，定出存儲(chǔ)方式。⑸對(duì)應(yīng)一個(gè)處理過程，用相應(yīng)的語言、判定表等工具來表達(dá)處理方法。（四）數(shù)據(jù)流程圖的優(yōu)缺點(diǎn)⑴總體概念強(qiáng)，可以反映出數(shù)據(jù)的流向和處理過程。⑵由于自頂向下分析，容易及早以現(xiàn)系統(tǒng)各部分的邏輯錯(cuò)誤，也容易修正。容易與計(jì)算機(jī)處理相對(duì)照。⑶不直觀，一般都要在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上加以概括、抽象、修正來得到。⑷如果沒有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)幫助的話，人工繪制太麻煩，工作量較大。第五章系統(tǒng)分析【課堂練習(xí)】：請(qǐng)根據(jù)以下描述畫出相應(yīng)的數(shù)據(jù)流程圖：某簡化的工資管理系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)處理過程為：（1）首先是“填制基本工資”：根據(jù)職工基本情況表，形成本月工資卡片文件，并填寫基本工資項(xiàng)；（2）其次是“填寫變動(dòng)工資”：根據(jù)人事變動(dòng)單、考勤表兩個(gè)輸入單據(jù)，經(jīng)過處理填入本月工資卡片文件；（3）然后是“匯總工資”：從本月工資卡片文件輸入數(shù)據(jù)，按部門匯總后形成工資匯總表文件；（4）最后“發(fā)放工資”：從本月工資卡片文件打印出工資條。第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析

數(shù)據(jù)詞典，是在數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步定義和描述所有數(shù)據(jù)的工具。

1.數(shù)據(jù)流卡片

將數(shù)據(jù)流程圖中的每個(gè)數(shù)據(jù)流建立一張卡片，卡片上注明數(shù)據(jù)流的名稱、來源、去向、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及流通量。

2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)卡片將數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)建立一張卡片。

3.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)卡片對(duì)上述兩種卡片中反映的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)建立數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)卡片，同種結(jié)構(gòu)只建一張即可。

4.數(shù)據(jù)元素卡片從所有卡片中，提取不重復(fù)的元素，填寫數(shù)據(jù)元素卡片。

5.處理功能卡片對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)處理單元制作一張?zhí)幚砉δ芸ㄆ?。四、?shù)據(jù)詞典（DD）第五章系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析四、數(shù)據(jù)詞典（DD）第五章系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析四、數(shù)據(jù)詞典（DD）第五章系統(tǒng)分析第五章系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析四、數(shù)據(jù)詞典（DD）第五章系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析四、數(shù)據(jù)詞典（DD）第五章系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析一、數(shù)據(jù)收集第五章系統(tǒng)分析二、數(shù)據(jù)分析四、數(shù)據(jù)詞典（DD）三、數(shù)據(jù)流程圖（DFD）五、描述處理邏輯的工具

為了描述業(yè)務(wù)流程圖或數(shù)據(jù)流程圖中處理模塊的復(fù)雜功能及實(shí)現(xiàn)步驟，在系統(tǒng)分析和程序設(shè)計(jì)過程中，經(jīng)常使用一些特有的工具。（一）判斷樹和判定表（二）結(jié)構(gòu)化描述語言請(qǐng)根據(jù)物資出入業(yè)務(wù)流程圖畫出對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)流程圖：第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析第五章系統(tǒng)分析五、描述處理邏輯的工具1.判斷樹

判斷樹是用樹形分叉圖表表示處理邏輯的一種工具。它由兩部分構(gòu)成：左邊用分叉表示條件，最右邊一列表示采取的行為（決策）。

（一）判斷樹和判定表第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析第五章系統(tǒng)分析五、描述處理邏輯的工具2.判定表

判定表是用表格表示處理邏輯的一種工具。

（一）判斷樹和判定表第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析第五章系統(tǒng)分析五、描述處理邏輯的工具2.判定表（優(yōu)化）（一）判斷樹和判定表第五節(jié)數(shù)據(jù)及其流程分析第五章系統(tǒng)分析五、描述處理邏輯的工具（一）判斷樹和判定表（二）結(jié)構(gòu)化描述語言

結(jié)構(gòu)化描述語言是一種界于自然語言和形式語言之間的半形式語言，它沒有嚴(yán)格的語法，只使用祈使以明確表達(dá)“做什么”，既可以用英語，也可以用漢語來表達(dá)。用其描述處理邏輯，具有簡練、精確易懂的優(yōu)點(diǎn)，而且往往可以據(jù)其直接寫出結(jié)構(gòu)化語言程序。結(jié)構(gòu)化描述語言主要有順序、判斷選擇和循環(huán)三種基本形式。第五章系統(tǒng)分析【課堂練習(xí)】：

某次入學(xué)考試科目為英語、數(shù)學(xué)、政治三門課，錄取規(guī)則是：

(1)總分必須200分(含)以上，200分以下不錄取。

(2)在總分200分以上情況下，單科要求如下：

①英語、數(shù)學(xué)都60分(含)以上的錄??；

②英語70分(含)以上，數(shù)學(xué)55分(含)以上的需參加復(fù)試決定是否錄??；

③其他情況一律不錄取。

請(qǐng)用決策樹寫出錄取策略。第六節(jié)功能/數(shù)據(jù)分析第五章系統(tǒng)分析功能過程與數(shù)據(jù)類的分析，其主要目的是要將大而全的系統(tǒng)功能目標(biāo)，按數(shù)據(jù)處理聯(lián)系的緊密程度進(jìn)行細(xì)化，形成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)又包含下一層的多個(gè)小子系統(tǒng)或功能模塊，最終得到新系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)模型，見圖5-16。

其一般的工作流程為：企業(yè)目標(biāo)分析功能過程識(shí)別確定數(shù)據(jù)類繪制求解U/C矩陣子系統(tǒng)劃分功能結(jié)構(gòu)模型第六節(jié)功能/數(shù)據(jù)分析一、功能過程與數(shù)據(jù)類第五章系統(tǒng)分析二、U/C矩陣及子系統(tǒng)劃分三、業(yè)務(wù)流程重組（BPR）簡介（一）功能過程的識(shí)別（二）數(shù)據(jù)類第六節(jié)功能/數(shù)據(jù)分析一、功能過程與數(shù)據(jù)類第五章系統(tǒng)分析（一）功能過程的識(shí)別

所謂功能過程是從企業(yè)資源管理和管理業(yè)務(wù)中提取的一組邏輯上相關(guān)的決策或活動(dòng)的集合。過程識(shí)別指從企業(yè)的管理過程中提取組成信息系統(tǒng)功能模型的最小過程。

第六節(jié)功能/數(shù)據(jù)分析一、功能過程與數(shù)據(jù)類第五章系統(tǒng)分析（一）功能過程的識(shí)別第六節(jié)功能/數(shù)據(jù)分析一、功能過程與數(shù)據(jù)類第五章系統(tǒng)分析（二）數(shù)據(jù)類對(duì)每個(gè)過程都求出其輸入、輸出數(shù)據(jù),也可以直接從系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖上歸納出數(shù)據(jù)類。

第六節(jié)功能/數(shù)據(jù)分析第五章系統(tǒng)分析二、U/C矩陣及子系統(tǒng)劃分

數(shù)據(jù)類型和過程識(shí)別好以后，可得出一張功能過程／數(shù)據(jù)類表，它表達(dá)了過程與數(shù)據(jù)間的關(guān)系。第六節(jié)功能/數(shù)據(jù)分析第五章系統(tǒng)分析二、U/C矩陣及子系統(tǒng)劃分

調(diào)整“數(shù)據(jù)類”位置，使得矩陣中C、U最靠近對(duì)角線第五章系統(tǒng)分析二、U/C矩陣及子系統(tǒng)劃分在圖上劃出過程組對(duì)應(yīng)的方框，給方框起個(gè)名字，這就是子系統(tǒng)。第六節(jié)功能/數(shù)據(jù)分析第五章系統(tǒng)分析三、業(yè)務(wù)流程重組（BPR）簡介

1990年，美國MIT的Hammer教授首先提出業(yè)務(wù)流程重組（BusinessProcessReengineering，BPR）的概念，即對(duì)企業(yè)過程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求企業(yè)當(dāng)代關(guān)鍵的性能指標(biāo)獲得巨大的提高，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度。（一）業(yè)務(wù)流程重組的種類根據(jù)流程范圍和重組特征，可將BPR分為以下三類：

1.功能內(nèi)的BPR對(duì)職能內(nèi)部的流程進(jìn)行重組。

2.功能間的BPR在企業(yè)范