2022年河北省張家口市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.()較多地運用于一些直接社會工作或介入性研究中。

A.社會工作研究方法B.實驗方法C.質的方法D.量的方法

2.小組工作又稱團體工作，它自創(chuàng)立以來形成了許多工作模式，其中最早的并且主要運用于社區(qū)層面的小組工作模式是（）。A.社會心理模式B.治療模式C.社會目標模式D.互動模式

3.2010年3月10日，某市慈善協(xié)會主辦了主題為“我們在一起”的抗旱救災募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應。這一活動屬于()。

A.項目申請B.媒體勸募C.電話勸募D.特別事件籌資

4.開展工作過程中，社會工作者要尊重服務對象的個體差異，充分考慮服務對象在生理、心理和社會等方面存在的價值差異，這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。A.個別化B.尊重C.接納D.保密

5.劉佳是一名大學生，與自己青梅竹馬的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓劉佳對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的小王應該用鼓勵、同感、對質、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

6.仔細閱讀下面的案例，你認為此案例中社會工作者運用的技巧是（）。當事人：你結婚了嗎？社會工作人員：結婚了。當事人：請問你有孩子嗎？社會工作人員：（看著當事人認真的表情，不能不回答，但又有點擔心，怕自己的回答對當事人帶來不良后果，她便笑著回答），有孩子了。（開始有點謹慎了）當事人：男孩？女孩？社會工作人員：（停了幾秒鐘才回答，因為我覺得當事人的問題可能與這個話題有關，但這個問題又沒有理由不回答）男孩。當事人：你喜歡男孩還是女孩？社會工作人員：（袒露分寸，轉移話題）你好像對我感興趣，能不能告訴我原因？當事人：哦，原來是這樣，我婆婆嫌我生了個女孩，對我不好。我想和你討論一下，為什么高級知識分子還這么封建？A.提供信息B.自我披露C.對質D.忠告E.對焦

7.小雨自幼因生父母無力撫養(yǎng)，被王老伯依法收養(yǎng)。成年后，小雨與王老伯依法協(xié)議解除了收養(yǎng)關系，但未與生父母恢復權利義務關系。近日，小雨生父病故，留下一筆債務。王老伯缺乏勞動能力又缺乏生活來源。根據《收養(yǎng)法》，小雨應當()。A.代償生父留下的債務B.給付生母生活費C.補償收養(yǎng)期間王老伯支出的教育費D.給付王老伯生活費

8.()是社會化的一個理想場所。

A.學校B.社會C.社區(qū)D.家庭

9.（）注重任務目標的實現(xiàn)，以解決實質社會問題為主要工作取向。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動模式C.社區(qū)照顧模式D.社會策劃模式

10.新進機構的社會工作者小林向督導老張反映，社區(qū)的刑滿釋放人員李某經常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難，老張向小林傳授了如何挖掘長處、提升自我想象的工作技巧，老張督導內容屬于（）。方面的知識。

A.服務對象B.社會教育C.工作過程D.工作協(xié)調

11.小組的實質目標就是明確小組能夠解決的問題的具體范圍，通常，實質目標是在小組的（）階段制定。A.工作準備B.工作開始C.中期轉折D.后期成熟

12.（）主要分析服務對象的困擾什么時候產生、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。

A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷

13.小張的丈夫因車禍去世后，整個家庭失去了經濟來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。A.資源籌措者B.服務提供者C.倡導者D.支持者

14.在（）時，社會服務機構可能會面對各種不同的建議，并從中做出選擇。A.設定目標B.機構資源的考慮C.可能性方案的列舉和說明D.選擇最佳方案

15.抽象邏輯思維發(fā)展的關鍵期和成熟期是()階段。

A.學齡前B.學齡期C.青少年D.青年

16.《勞動法》規(guī)定，用人單位可以與（）解除合同。A.患職業(yè)病患者小方B.孕婦小美C.哺乳期的小張D.出差的小月

17.以下哪項不屬于我國社會工作倫理標準的制定原則?（）A.現(xiàn)實原則和發(fā)展原則相承B.文化原則和政治原則互補C.個體本位原則和社會本位原則相接D.本土原則和國際原則并重

18.社會工作者要根據社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題；對自己的工作進行總結，決定下一步的工作方向是（）的主要任務。A.準備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

19.（）模式下成長的小孩獨立性強、性格果斷、社交能力強。A.權威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

20.在問卷調查過程中，當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，應使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

21.社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調，減免了他的部份醫(yī)療費用;還與王大爺的兒子聯(lián)系，幫助改善父子關系。根據上述內容，小陳的工作屬于()。A.社會康復服務領域B.矯正社會工作領域C.心理健康服務領域D.醫(yī)務社會工作領域

22.問卷的核心是()。

A.問題B.答案C.指導語D.附加內容

23.某地發(fā)生泥石流災害以后，某社會服務機構計劃舉辦賑災義演。該機構社會工作者在機構網站公布義演消息，打電話邀請各界人士出席。義演結束后，機構共募集善款503.1萬元，上述活動屬于()。

A.特別事件籌款B.私人懇請籌款C.電話勸募籌款D.網絡勸募籌款

24.行為治療模式的核心特點是（）。

A.注重服務對象行為評估B.關注服務對象行為的修正C.側重修正行為效果的評估D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

25.我國的《老年人權益保障法》對老年人的各項權益作出了明確規(guī)定，其中社會養(yǎng)老服務體系以（）為基礎。

A.社區(qū)養(yǎng)老B.機構養(yǎng)老C.居家養(yǎng)老D.社會養(yǎng)老

26.關于青少年階段描述正確的是（）。

A.青少年的抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維

B.青少年的邏輯思維處于由理論型向經驗型過渡的階段

C.青少年的自我意識主要由自我評價、自我體驗和自我控制三方面構成

D.青少年階段面臨的主要問題是：網絡成癮、犯罪和就業(yè)問題

27.小項經常遭受家庭暴力，欲依法維權。根據《婦女權益保障法》和《仲裁法》，小項依法維權的途徑不包括()。A.向公安機關報案B.向人民法院起訴C.向婦女聯(lián)合會投訴D.向仲裁機構申請仲裁

28.社會工作者組建單親家庭自強小組，通過組員分享個人的感覺和經驗等活動，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

29.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。

A.營利機構B.企業(yè)C.事業(yè)單位D.非營利組織

30.要求服務對象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張，這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術。A.厭惡療法B.放松練習C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

二、多選題(20題)31.社會工作研究的核心要素可以參照社會工作的()進行解構。

A.主體B.對象C.特點D.目標E.方法

32.伊麗莎白《濟貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在（）。A.指出政府對社會救助負有責任

B.使救濟工作更加組織化和科學化

C.形成了一套科學的社會工作方法

D.確立了助人自助的觀念

E.救助人員的專門化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎

33.下列各項屬于社會性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識需要E.進食需要

34.救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒，救助站可為小何提供的救助服務有（）。A.及時將其送醫(yī)院救治

B.提供符合基本條件的住處

C.給予一定的生活救濟金

D.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

35.人本治療模式的特點表現(xiàn)在（）。

A.強調個案輔導關系

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.關注個案輔導過程

D.注重服務對象行為評估

E.注重服務對象行為修正

36.不批判是社會工作價值觀對社會工作者的重要要求之一。關于不批判原則，下列不正確的有（）。A.不指責服務對象的言行

B.不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒

C.將通過勸導和指引讓服務對象改變自己和社會工作者同步

D.社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象

E.不能和服務對象分享自己對服務的感受并提出自己的建議

37.在小組工作開始階段第一次會議時，小組成員的特征是（）。

A.有獨立性但很投入B.心情矛盾C.沉默而被動D.試探E.希望自己能掌控小組

38.教育性督導工作的主要內容有（）。A.教導“服務對象群”的特殊知識

B.教導“社會服務機構”的知識

C.教導有關“社會問題”的知識

D.教導有關“工作過程”的知識

E.教導有關“社會工作者價值觀”的知識

39.在小組工作準備階段，圍繞總目標，建立的具體目標包括（）。A.預期目標B.需求目標C.溝通目標D.實質目標E.過程目標

40.從優(yōu)勢視角出發(fā)，社會工作者致力于為服務對象增能。為此，在制訂服務計劃時社會工作者強調服務對象參與其中，這樣做的目的在于讓服務對象（）。

A.有自我成長的機會

B.看到自己對解決問題的貢獻

C.有機會為解決自己的問題做出努力

D.感覺到社會工作者是以服務對象為中心的

E.感覺到社會工作者是以問題為中心的

41.周寧是一名運動員，由于車禍失去了雙腿，身體恢復后，周寧的情緒一直很低落，覺得生活沒有了任何意義，活下去除了痛苦什么都沒有了，因此服用了大量安眠藥，幸虧被家人及時發(fā)現(xiàn)，挽回了他的生命。周寧的父母找到社會工作者尋求幫助，社會工作者應開展的工作包括（）。A.心理健康服務B.就業(yè)服務C.康復服務D.社會救助E.醫(yī)療社會工作

42.根據相關規(guī)定，下列關于救助站救助內容的說法正確的是（）。A.提供符合基本條件的住處、

B.幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系

C.參照當地居民的平均生活水平提供食物

D.提供符合對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治

E.對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

43.對定量研究與定性研究的關系，下列說法正確的是（）A.定量研究與定性研究的特性是相對的

B.定量研究對定性研究相互區(qū)別，截然對立

C.定量研究與定性研究相互依存，相互補充

D.定量研究與定性研究不能同時在一個具體研究中使用

E.定量研究與定性研究適用于不同的場景

44.劃分正常行為與異常行為的常用標準有()。

A.統(tǒng)計規(guī)律B.社會規(guī)范與價值C.行為適應性標準D.個體主觀體驗性E.客觀條件

45.理論基礎建立在巴甫洛夫經典條件反射學說之上的認知行為理論借用社會學習理論的以下（）幾個要素來認識和改變人的行為。A.前置事件B.目標行為C.目標演化D.結果E.績效評估

46.下列不屬于社會工作在社會層面的目標的有（）。A.解救危難B.推動社會進步C.解決社會問題D.緩解困難E.促進社會公正

47.社會工作者在社區(qū)開展活動時需要得到所在機構的支持，因此要對自己的機構有一定的認識，主要包括（）。A.了解機構的理念

B.把握機構的基本立場和傾向性

C.了解機構在社區(qū)的知名度、影響力

D.了解機構的資金數額及來源

E.了解所在機構與社區(qū)其他組織和團體之間的關系

48.張先生無業(yè)，文化程度低，自信心不足。社會工作者小劉對其開展服務時，一方面鼓勵他建立自信，幫助他掌握新信息和知識；另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源，為其提供就業(yè)機會。上述服務中，小劉扮演的角色有（）

A.使能者B.聯(lián)系人C.治療者D.倡導者E.教育者

49.小組工作在成效上的特點是（）。A.促進人際交往B.形成群體力量解決問題C.運用團體動力D.促進經驗分享和經驗選擇E.帶來的轉變更為持久

50.目前，我國從事家庭服務的機構呈現(xiàn)多樣化的特征，它們具有（）。

A.自上而下的行政性特點

B.以家庭需要為出發(fā)點的服務性質

C.以市場為導向的商業(yè)化特征

D.以人為本的人性化特點

E.以服務為導向的娛樂性特點

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現(xiàn)是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.C

2.C社會目標模式源自于小組工作的早期實踐，也是最早的小組模式。它主要運用于社區(qū)層面，其核心概念是社會責任和社會變遷，強調通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責任感、社會良知和社會意識，在強調動員民眾參與、形成社會共識與共同任務完成方面，與社區(qū)工作方法有許多相似之處。

3.D社會服務機構可以運用的籌資方法之一是特別事件籌資活動。特別事件使社會服務機構通過特殊事件的服務，來引起社會大眾對機構和相關事件的關注。這些特別事件包括重大災害發(fā)生、社會危機事件、機構紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務機構與目標民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。題中，該市慈善協(xié)會主辦抗旱救災募捐晚會即為特別事件籌資活動。

【命題點撥】本題考查的是社會服務機構的籌資方式，理解各籌資方式的適用情境與內容。

4.A個別化原則是指每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。

5.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾是扮演著治療者的角色。

6.B

7.C養(yǎng)子女與養(yǎng)父母關系解除后，養(yǎng)子女與養(yǎng)父母之間的身份即行解除，彼此不再存在父母子女之間的權利義務。故D錯誤。成年養(yǎng)子女與生父母及其他近親屬的權利義務關系是否恢復，可以由成年養(yǎng)子女與生父母協(xié)商確定。題中小雨未與生父母恢復權利義務關系。故A、B錯誤。

8.D

9.D

10.C社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉為“做”。督導的教育內容包括：①教導有關“服務對象群”的特殊知識;②教導“社會服務機構”的知識③教導有關“社會問題”的知識④教導有關“工作過程”的知識⑤教導有關“工作者本身”的知識⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”，其中，工作過程知識是指助人的有關技術，包括社會工作者必須做的事事什么。如果要協(xié)助個人、團體、社區(qū)有效處理社會問題，社會工作者應該如何行動等。題中，老張督導的內容就屬于工作過程知識。

11.A

12.B緣由診斷是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。例如，服務對象的困擾是什么時候產生的、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等。是對服務對象個人歷史的考察。故選B。

13.B社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、支持者和倡導者。其中服務提供者體現(xiàn)在：社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供心理輔導，也包括提供物質幫助和勞務服務，還包括政策信息的提供。社會工作者提供的服務，既可能是直接服務，也可能是間接服務。還有，這種服務有時是社會工作者個人可以解決的，更多情況下要通過其他人或政府、服務機構才能實現(xiàn)。

14.A在設定目標時，社會服務機構可能會面對各種不同的建議，并從中做出選擇。另一方面，社會服務機構往往也非常重視通過員工民主參與的方式共同設定目標。

15.C青少年階段的思維主要有兩個方面的特點：①青少年的抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維；②青少年的邏輯思維處于由經驗型向理論型過渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關鍵期和成熟期。

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16.D為了保護勞動者的合法權益，防止雇主濫用解雇權，《勞動法》規(guī)定，當勞動者有下列情形之一時，禁止用人單位解除勞動合同：①患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；②患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的；③女職工在孕期、產期、哺乳期內的；④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

17.C我國社會工作倫理標準的制定原則包括：(1)現(xiàn)實原則與發(fā)展原則相承；(2)文化原則與政治原則互補；(3)本土原則和國際原則并重。

18.B評估階段的主要任務是社會工作者要根據社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題；對自己的工作進行總結，決定下一步的工作方向；另外社區(qū)居委會也要對工作進行經驗總結，確定新的發(fā)展方向，并對未來發(fā)展作出安排。

19.A

20.D自填問卷是由被調查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。

21.D本題題干中的服務對象王大爺是住院患者，社會工作者針對王大爺進行的服務工作屬于醫(yī)務社會工作的范疇，因此正確選項為D。

22.A問卷包括標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼等部分。其中，問題是問卷的核心所在，它有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

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23.A社會服務機構的籌資方式包括項目申請、私人懇請與電話勸募、特別事件籌資活動。其中特別事件籌資活動是針對重大災害事件、社會危機事件等特別事件，通過記者會、研討會、義賣會、演唱會等活動進行的籌資活動。題目中，社會工作者電話邀請各界人士出席賑災義演，但并不是通過電話來募捐，獲得的資金是通過各界人士在義演中的捐助，所以，是特別事件募款而非電話勸募。

\r\n試題答案

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24.B關注服務對象的行為修正是行為治療模式的核心特點。

25.C\n此題暫無解析

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26.A\n此題暫無解析

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27.D遭受家庭暴力的婦女維權途徑主要有以下幾種：

(1)受害者可以到居住地附近的居委會或者村委會以及自己所在單位提出請求，以上這些部門應當找到施暴者進行調解。

(2)受害者可以打110向公安機關尋求幫助。此時實施暴力造成受害者輕微傷的，可以要求公安機關給予施暴方治安管理處罰，如警告、罰款、拘留。

(3)長期遭受家庭暴力的受害婦女可以以家庭暴力為由要求離婚，在離婚時獲得包括人身損害和精神損害在內的離婚損害賠償。

(4)對于已經構成犯罪的家庭暴力行為，受害者可以依刑事訴訟法的有關規(guī)定，向人民法院自訴。(5)受害婦女可以及時向婦聯(lián)或婦女公益組織等求助。故選D。

28.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

29.D社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。

30.B放松練習是行為治療技術中應用最廣的治療技術之一，要求服務對象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。最常見的是一種漸進式緊張——松弛放松法，即首先要求服務對象保持某部位肌肉的緊張；接著放松這部位的肌肉，通過緊張和放松不同部位的肌肉，逐漸學會放松整個身體。

31.ABDE

32.ADE伊麗莎白《濟貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，指出政府對社會救助負有責任，并直接參與社會救助的組織工作；第二，確立了助人自助的觀念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動；第三，規(guī)定要由專門人員從事濟貧救助活動，救助人員的專門化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎。

33.BCD社會性需要是人們在生理性需要的基礎上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產和社會交往的過程中形成的，如人對工作的需要、對知識的需要和實現(xiàn)理想的需要等。

\n

34.ABDE救助站主要提供以下救助服務：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理。救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

35.ABC

36.CE在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內容有關的個人感受和經驗，以及社會工作專業(yè)對有關問題的看法，并提供解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。

37.BCD

38.ABCD

39.BCDE圍繞總目標，建立的具體目標包括溝通目標、過程目標、實質目標和需求目標四個部分。

40.ABC本題中，社會工作者的目的是為服務對象增能，故應選ABC。

\r\n

41.ABC社會工作的主要服務領域包括：①兒童及青少年服務；②老人社會服務；③婦女社會服務；④康復服務；⑤社會救助；⑥就業(yè)服務；⑦心理健康服務；⑧家庭服務；⑨醫(yī)療社會工作；⑩學校社會工作；⑩矯治服務；⑩城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展；⑩軍隊社會工作；⑩企業(yè)社會工作。其中，康復服務是針對殘障人士而開展的福利服務；就業(yè)服務是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務；對于那些有較嚴重精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務和治療。

42.ABDE我國《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理；⑦應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

43.ACE雖然定量研究與定性研究存在不少區(qū)別，但二者并非截然對立，二者是相互依存、相互補充的，可以同時在一項具體研究中采用兩種研究方法。

【命題點撥】本題考查的是定量研究與定性研究的關系。定量研究與定性研究是兩種基本范式，但也互相補充。

44.ABCD

45.ABD認知行為理論認為，人的行為受學習過程中對環(huán)境的觀察和解釋的影響，因此要改變人的行為，首先就要改變人的認知，該理論借用了社會學習理論的三個要素來認識和改變人的行為，即前置事件、目標行為和結果。前置事件是環(huán)境中出現(xiàn)在目標行為之前的事件或其他相關行為；目標行為是不想要的或有問題的行為；結果是在發(fā)出行為之后所導致的相關行為和事件。

46.AD社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務，而且承擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

47.ABCE

48.ABE在社會工作者扮演的角色中，常見的有以下幾種：(1)使能者。社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變。(2)聯(lián)系人。社會工作者幫助服務對象與擁有資源的服務機構聯(lián)系，保證服務對象能夠獲得合適的服務。(3)教育者。社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式。(4)倡導者。社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。(5)治療者。社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。

49.ACDE

50.ABC

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在