企業(yè)成功營銷人員的心態(tài)建設(shè)—-心態(tài)篇營銷職業(yè)是一項特殊的職業(yè)，不斷面臨著挑戰(zhàn),不斷面臨著失敗與挫折,也不斷面臨著種種艱難與困苦的職業(yè)，因此,作為營銷人員，要想在營銷職業(yè)這條道路上有所成就，就必須要擁有常人沒有的心態(tài)。根據(jù)筆者以從事多年的營銷管理工作經(jīng)驗，以及多年為企業(yè)做營銷培訓(xùn)的切身經(jīng)歷,深感作為一名成功的營銷人員應(yīng)需具備以下心態(tài):

?一、自信樂觀的心態(tài)我們不是因為事情難以辦到才失去信心，而往往是因為我們失去信心才使得事情難以辦到,信心才是成功的第一步！我們很多營銷人員在還沒有出發(fā)之前,就已經(jīng)認為自己是不可能辦到的，因為在他的心中已經(jīng)有了“政策不好、產(chǎn)品不好、市場不好等”的思想了，自己都認為不可能的事又怎么能去說服別人可能呢？而那些業(yè)績比較好的、優(yōu)秀的營銷員則恰恰相反,他們不會怨這怨那，首先想到的就是“我一定能做好”！然后就滿懷著信心投入到工作中去了，正如拿破侖·希爾所說:“我之所以成功,是因為我志在成功”,所以他們也就成功了！在茫茫的營銷大軍中,我們不難發(fā)現(xiàn)，成功者之所以成功，是因為他們在與別人共處逆境時,別人失去了信心，而他們卻在下決心去實現(xiàn)自己的目標(biāo).如果我們現(xiàn)在還無法成功，那是因為我們暫時還沒有找到成功的方法,陳安之也在培訓(xùn)時經(jīng)常說：“我沒有得到我要的，就即將得到更好的"，樂觀的心態(tài)會讓我們勇敢地承認犯下的錯誤，樂觀的心態(tài)會讓我們坦然地去接受暫時的失敗。只有承認犯下的錯誤，我們才能避免再犯同樣的錯誤;只有我們接受暫時的失敗,我們才能擁有明天的成功!二、主動積極的心態(tài)機會總是箐睞于那些有準(zhǔn)備的人，主動積極的人往往比別人發(fā)現(xiàn)的機會要多，因而他成功的機率就要比別人高。平庸的人只會靜靜地等待機遇降臨,而智慧的人則主動地尋找機遇和創(chuàng)造機遇。盛田昭夫總結(jié)其營銷哲學(xué):“我不是去服務(wù)市場，而是去創(chuàng)造市場”。特別是我們做營銷的，你要懂得如何去創(chuàng)造產(chǎn)品的賣點，如何去挖掘市場的需求,只有心中時刻保持著一種主動積極心態(tài)的人，才會在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機遇！陳安之在他的培訓(xùn)碟里有這么一句話：“成功者愿意做別人不愿做的事,成功者做別人做不到的事，成功者做別人不敢做的事”。在日本電通“十則”中第二條強調(diào)：要積極主動地推動工作,而非消極地等待領(lǐng)導(dǎo)的指示.但是,筆者去過很多公司發(fā)現(xiàn)存在這樣一個問題，陌生人進公司很少有人主動詢問來者何事、有何需要幫助的,在他們眼里認為這是前臺接待員的工作，恰恰這樣的小事卻反映了一個人的工作態(tài)度和人生心態(tài)，也間接地反映出了公司缺乏企業(yè)文化建設(shè),這就是缺乏主動積極現(xiàn)象之一。三、學(xué)習(xí)進取的心態(tài)我想現(xiàn)在的營銷界,沒有人妄想在公司能干一輩子,公司也不會妄想留用某個人一輩子，市場競爭是殘酷的，同樣人才的競爭也是殘酷的，逆水行舟，不進則退，所以我們每個人都要有一種危機感,要有一種緊迫感,時時刻刻不忘“若吾止而不前，則人代之;若人止而不前,則吾取之”。自古就有“人生有涯而知無涯”、“活到老學(xué)到老”,可見無所不可學(xué)、無時不可學(xué)!營銷人員長期在外，會經(jīng)常面臨這樣那樣的瑣事,會經(jīng)常面臨這樣那樣的應(yīng)酬,往往會在無計劃中勞碌奔波，缺乏時間管理和學(xué)習(xí)管理.一名成功的營銷人員會經(jīng)得起誘惑,耐得住寂寞,會在百忙之中，抽出時間來學(xué)習(xí)，抽出時間來總結(jié)和反省。只有具備學(xué)習(xí)進取的心態(tài)才會不滿于現(xiàn)狀，不停地去探索和追求,不斷地超越自我，才會在這激烈的人才競爭中不被淘汰！四、奉獻感恩的心態(tài)無論是在工作中或是生活中，我們都應(yīng)該要保持一種高度的奉獻精神。筆者目睹了很多業(yè)績不好的營銷員,他們都有一個共同點：害怕吃虧！在他們心中認為拿多少錢辦多少事,容不得別人占一點便宜,挑區(qū)域時都往成熟的區(qū)域市場挑,結(jié)果這部分營銷員幾年后卻仍在守著自己的那一小區(qū)域,而那些看似吃虧的營銷員幾年后有的卻成了自己的領(lǐng)導(dǎo)、有的已跳槽做大區(qū)經(jīng)理了。舍得舍得,先舍后得！道理簡單，內(nèi)涵深邃。經(jīng)常怨天尤人的人是很難取得巨大成功的，因為他總覺得,在這個世界上總是別人欠他的，或說是不成功是由于所處環(huán)境導(dǎo)致的。沒有奉獻感恩心態(tài)的人，心胸將會非常地狹窄,一切以自我為中心，生活也經(jīng)常處于不愉快之中。有這么一段話，希望我們能夠記住:感激傷害你的人，因為他磨礪了你的心志；感激欺騙你的人,因為他增長了你的見識；感激鞭打你的人,因為他消除了業(yè)障；感激遺棄你的人，因為他教育了你應(yīng)自立；感激絆倒你的人,因為他強化了你的能力；感激斥責(zé)你的人，因為他助長了你的定慧.五、堅持不懈的心態(tài)。孫正義曾說：“任何事業(yè)，如果不徹底追求、徹底研究的話,就無法嘗到成功的果實！"在日本電通“十則"第五條強調(diào)：工作一旦開始，絕不可輕易放棄,要有不達目的,誓不罷休的勁頭。特別是我們營銷員在各種業(yè)務(wù)談判中，千萬不要輕易放棄，要知道輕而易舉找到的客戶一定不是最好的客戶,而那些通過艱難談判達成合作的客戶才是優(yōu)秀的客戶.安東尼.羅賓說：“這些年里我探索了許多人的成功原因，發(fā)現(xiàn)毅力是最重要的一項因素，它對人生的影響遠超過個人的才華。許多人之所以未能成功,差就差在到達目標(biāo)之前五英尺放棄的緣故。"沒有口水與汗水，哪有成功的淚水.營銷員往往是要“說千言萬語、踏千山萬水、歷千辛萬苦"，沒有持之以恒的心態(tài)，沒有吃苦的心理準(zhǔn)備，又何以在營銷大道走得很遠！六、不斷創(chuàng)新的心態(tài)近年來,企業(yè)界一直在高舉“創(chuàng)新”大旗，這個世界上唯一不變的就是變化，作為一名營銷員應(yīng)順應(yīng)潮流，迎接變化與挑戰(zhàn)，不斷地革新,不斷地去突破自我!一個成功的人往往是能隨時調(diào)整和改變自己的習(xí)慣和思考去應(yīng)付更多、更艱難的挑戰(zhàn)！一味地附應(yīng)以往的成功影子而不思自我突破改變,還在表現(xiàn)你所謂擅長的部份，往往最后淪為時勢下的失敗者.IBM原總裁郭士納曾說：“如果你想贏得比賽，你必須每天醒來期盼著變化,事實上，你必須樂意接受變化”。以自己的變動來對付環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，才有可能戰(zhàn)勝對手的挑戰(zhàn).市場競爭越來越規(guī)范化,產(chǎn)品競爭也越來越大同小異化，你又如何戰(zhàn)勝你的競爭對手呢？這就需要你有創(chuàng)新的能力，找到對手的弱點，發(fā)揮自己的優(yōu)點，做到“人無我有,人有我優(yōu)”,你才能在激烈的競爭中獲勝！彼得·圣吉在《第五項修練》中寫道:“惟一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)更快的能力”.七、敬業(yè)負責(zé)的心態(tài)作為營銷人員，因為工作的性質(zhì)，往往是經(jīng)常一人在外，脫離了公司的視線和監(jiān)管,容易造成工作散漫,生活腐化,這就需要有一種強烈的職業(yè)道德來自我約束。筆者接觸了許多公司老板，他們都有一個共識，那就是他們認為做營銷的腦子都很精明,筆者曾與這些老板探討過擇人、育人最看重的是什么，他們都說：“我選人、用人，不是比誰比誰精明,而是比誰比誰更敬業(yè)、誰比誰更負責(zé)!”。只有具備高度敬業(yè)精神和高度責(zé)任感的人,才能謀求更大更快的發(fā)展!敬業(yè)精神和責(zé)任感是我們立身于職場之本,亦是