辦公室制度管理制度一、制度編寫目的本制度的制定旨在規(guī)范公司辦公室的管理制度，提升公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量，保障員工的合法權(quán)益，提高工作效率，確保公司正常運轉(zhuǎn)。二、制度范圍本制度適用于公司內(nèi)所有部門的辦公室人員，以及在公司工作的所有員工。三、制度制定程序本制度的制定采取以下程序：1.明確制定本制度的目的、范圍和程序；2.收集和歸納法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定；3.廣泛征求公司內(nèi)部各部門和員工的意見和建議；4.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過；5.宣布實施并進行執(zhí)行。四、制度名稱公司辦公室管理制度五、制度內(nèi)容1.辦公室的組織、管理和職責(zé)范圍1.1辦公室的組織和管理1.1.1辦公室由主管領(lǐng)導(dǎo)指定專門負責(zé)辦公室管理的人員負責(zé)組織管理工作。1.1.2辦公室的主要職責(zé)包括：收發(fā)文件、管理辦公用品、會議室安排、電話接待等工作。1.2辦公室的職責(zé)范圍1.2.1收發(fā)文件1.2.1.1收發(fā)文件應(yīng)按照業(yè)務(wù)類型、緊急程度、傳送方式等設(shè)置優(yōu)先級。1.2.1.2文件的收發(fā)應(yīng)有明確的時間要求和要求交付的人員。1.2.1.3責(zé)任人應(yīng)及時跟進，確保文件安全交付和文件跟蹤審批情況。1.2.2管理辦公用品1.2.2.1辦公用品的管理應(yīng)有明確的規(guī)定和要求。1.2.2.2用品的領(lǐng)取應(yīng)按照規(guī)定流程、規(guī)定時間和規(guī)定的數(shù)量。1.2.2.3辦公用品費用的申請和管理必須按照公司規(guī)定的程序進行。1.2.3會議室安排1.2.3.1會議室的使用需提前預(yù)約并進行確認。1.2.3.2會議室必須按時開放，并于會議結(jié)束后恢復(fù)整潔。1.2.4電話接待1.2.4.1電話接待必須根據(jù)公司相關(guān)要求進行，不能泄露機密信息。1.2.4.2電話接待人員必須禮貌用語并熱情服務(wù)接聽者。1.2.4.3接聽過程中遇到不能解決的問題，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)進行報告。2.辦公室制度的執(zhí)行程序和責(zé)任追究2.1辦公室管理制度的執(zhí)行程序2.1.1辦公室管理制度的執(zhí)行必須符合國家法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定。2.1.2辦公室管理制度各項主體必須按照程序執(zhí)行。2.1.3管理人員須定期檢查執(zhí)行情況，并制定防范措施。2.2辦公室制度的責(zé)任追究2.2.1員工違反辦公室制度，應(yīng)依照公司規(guī)定給予警告、罰款、停職或解雇等處理。2.2.2管理人員未履行管理職責(zé)，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究相應(yīng)的責(zé)任。六、責(zé)任主體本制度的責(zé)任主體為公司領(lǐng)導(dǎo)、辦公室管理人員和全體員工。七、附則本制度自頒布之日起執(zhí)行，如有需要調(diào)整，應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后正式