人類傳播的基本類型第一頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五第五章人類傳播的基本類型人內(nèi)傳播人際傳播群體傳播組織傳播第二頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五第一節(jié)人內(nèi)傳播一、人內(nèi)傳播的概念與特征：概念：人內(nèi)傳播－也稱內(nèi)向傳播、內(nèi)在傳播或自我傳播。指?jìng)€(gè)人接受外部信息，并在人體內(nèi)部進(jìn)行信息處理的活動(dòng)。第三頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五第一節(jié)人內(nèi)傳播一、人內(nèi)傳播的概念與特征：

特征：1、人內(nèi)傳播人內(nèi)傳播亦是社會(huì)過程，雖然是人體內(nèi)部的信息處理過程，但它不是孤立的，它的兩端都與外部過程保持著銜接關(guān)系；作為一個(gè)體系統(tǒng)，它的輸入源泉和輸出的對(duì)象都是外部環(huán)境。2、人內(nèi)傳播雖然與人體內(nèi)部的生理機(jī)制密切相關(guān)，但在本質(zhì)上是對(duì)社會(huì)實(shí)踐的反映，具有鮮明的社會(huì)性和實(shí)踐性。第四頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五第一節(jié)人內(nèi)傳播一、人內(nèi)傳播的概念與特征：

特征：3、人內(nèi)傳播的過程由感覺、知覺、表象、概念、判斷、推理等環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成，是能動(dòng)的意識(shí)、思維和心理活動(dòng)，具有生產(chǎn)性和創(chuàng)造性。4、人內(nèi)傳播是其他一切社會(huì)傳播的基礎(chǔ)，與其他類型的傳播相互銜接、相互影響和相互作用。第五頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五二、作為社會(huì)心理過程的人內(nèi)傳播（一）米德的“主我與客我”理論美國社會(huì)心理學(xué)家米德最早從傳播學(xué)角度對(duì)人的自我意識(shí)及其形成過程進(jìn)行了系統(tǒng)研究。自我可以分解成相互聯(lián)系，相互作用的兩個(gè)方面：第一節(jié)人內(nèi)傳播主我意愿和行為主體客我他人的社會(huì)評(píng)價(jià)及社會(huì)期待自我第六頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五二、作為社會(huì)心理過程的人內(nèi)傳播（一）米德的“主我與客我”理論第一節(jié)人內(nèi)傳播主我有意義的象征符客我“有意義的象征符”可以是音聲的，也可以是形象的，它不但能夠引起他人的反應(yīng)，而且能夠引起使用者自己的反應(yīng)。第七頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五二、作為社會(huì)心理過程的人內(nèi)傳播（二）布魯默自我互動(dòng)理論布魯默1969年出版《象征互動(dòng)論》提出：理論內(nèi)容：人能夠與自身進(jìn)行互動(dòng)，被稱為自我互動(dòng)，人是擁有自我的社會(huì)存在，人在將外界事物和他人作為認(rèn)識(shí)對(duì)象的同時(shí)，也把自己作為認(rèn)識(shí)的對(duì)象，在這個(gè)過程，人能夠認(rèn)識(shí)自己，擁有自己的觀念，與自己進(jìn)行溝通或傳播，并能夠?qū)ψ约翰扇⌒袆?dòng)。第一節(jié)人內(nèi)傳播第八頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五二、作為社會(huì)心理過程的人內(nèi)傳播（二）布魯默自我互動(dòng)理論意義：自我互動(dòng)理論有助于我們理解社會(huì)傳播與個(gè)人自我傳播的關(guān)系。人不但與他人進(jìn)行傳播，還與本身進(jìn)行自我傳播，自我傳播具有社會(huì)性，通過自我傳播人能夠在與社會(huì)，他人聯(lián)系上認(rèn)識(shí)自己，改造自己，不斷實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展和完善。第一節(jié)人內(nèi)傳播第九頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五二、作為社會(huì)心理過程的人內(nèi)傳播（三）內(nèi)省式思考：內(nèi)省：人對(duì)自己的一種反思活動(dòng)。

長期反思：是一種日常的、長期的自我反思活動(dòng)，以完善個(gè)人的品德和行為為目的，具有長期的目標(biāo)性和連貫性。

短期反思：以解決現(xiàn)實(shí)目的為目的的自我反思，稱為內(nèi)省式思考

米德－內(nèi)省是在遇到困難障礙等新的問題狀況時(shí)才會(huì)活躍。第一節(jié)人內(nèi)傳播第十頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五二、作為社會(huì)心理過程的人內(nèi)傳播（三）內(nèi)省式思考特征：特征：

1、內(nèi)省式思考，并不是在日常生活的每時(shí)每刻都發(fā)生的，只有在一個(gè)人遇到困難、障礙等新的問題狀況，既有的行為方式是否適用難以做出判斷之際，才會(huì)活躍起來。

2、內(nèi)省式思考是與社會(huì)環(huán)境，與他人密切聯(lián)系。

3、內(nèi)省式思考是橫向的社會(huì)過程，而且是一個(gè)將過去和未來聯(lián)系起來，縱向發(fā)展和創(chuàng)造的過程。第一節(jié)人內(nèi)傳播第十一頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五三、個(gè)人信息處理的基模理論（一）基模的概念及其特點(diǎn)瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出：我們之所以能夠快速有效地認(rèn)知、分析和判斷新信息或新事物，是因?yàn)榇竽X中的“認(rèn)知基模”在起作用?；Ｖ傅氖侨说恼J(rèn)知行為的基本模式。當(dāng)我們接觸到一個(gè)新信息或新事物、遇到一個(gè)新事件或者進(jìn)入一個(gè)新的場(chǎng)所的時(shí)候，我們過去相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)導(dǎo)引我們迅速地對(duì)新的狀況做出認(rèn)識(shí)、推理和判斷，并及時(shí)地做出態(tài)度或行為反應(yīng)。第十二頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五（一）基模的概念及其特點(diǎn)特點(diǎn)：1、基模是人與生俱來的行為模式之一，但是隨著人的成長可以發(fā)展和改造。2、基模是一種知識(shí)分類體系，呈層化結(jié)構(gòu)，類似于一個(gè)樹形圖。3、基模是知識(shí)的集束或有機(jī)的聯(lián)合。4、基模具有預(yù)測(cè)和決策控制功能。第十三頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五（二）羅伯特·阿克塞爾羅德基于基模理論的信息處理過程模式接觸新信息，激活相關(guān)基模新信息與認(rèn)知基模吻合，采取原有的解釋和態(tài)度新信息與認(rèn)知基模不吻合，確定新的解釋和態(tài)度強(qiáng)化原有基模修改原有基模，形成新基模作為分析、推理或判斷的依據(jù)參與下一個(gè)信息的處理第十四頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五(三)理查德·佩蒂的詳盡分析可能性理論；核心路徑邊緣路徑以詳盡的方式，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎紒硖幚硇畔⒁暂^為粗略的方式來處理信息當(dāng)個(gè)人與信息涉及的問題關(guān)系密切、有較強(qiáng)烈的認(rèn)知需求、或較強(qiáng)的責(zé)任感，并且具備相應(yīng)認(rèn)知能力之際，人們會(huì)沿“核心路徑”對(duì)該信息進(jìn)行詳盡處理。對(duì)于一些特征、環(huán)節(jié)或細(xì)節(jié)沒有興趣或參與動(dòng)機(jī)，人們會(huì)按照“邊緣路徑”加以處理。

一般認(rèn)為：核心路徑的詳盡信息處理所引起認(rèn)知結(jié)構(gòu)或基模的變化更深刻。第十五頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五第二節(jié)人際傳播人際傳播定義：是個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播活動(dòng)，可以分為面對(duì)面的直接交流活動(dòng)和依賴簡(jiǎn)單媒介如電話、書信等非大眾傳播媒介進(jìn)行信息交流的活動(dòng)。第十六頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五二、人際傳播的動(dòng)機(jī)

（一）獲得有用信息，提供決策依據(jù)；（二）建立與他人的社會(huì)協(xié)作關(guān)系；（三）自我認(rèn)知和相互認(rèn)知；（四）滿足人的精神和心理需求。

第十七頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五庫利：鏡中我?guī)炖J(rèn)為，人的行為在很大程度上取決于對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，而這種認(rèn)識(shí)主要是通過與他人的社會(huì)互動(dòng)形成的，他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、態(tài)度等等，是反映自我的一面“鏡子”，個(gè)人透過鏡子認(rèn)識(shí)和把握自己。美國社會(huì)學(xué)家?guī)炖?909年在《社會(huì)組織》中提出“鏡中我”（thelooking-glassself）第十八頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五蘇軾與佛印的故事蘇東坡與僧人佛印是好朋友，一天，蘇東坡對(duì)佛印說：“以大師慧眼看來，吾乃何物？”佛印說：“貧僧眼中，施主乃我佛如來金身。”蘇東坡聽朋友說自己是佛，自然很高興?？伤姺鹩∨峙侄讯?，卻想打趣他一下，笑曰：“然以吾觀之，大師乃牛屎一堆?！狈鹩÷犔K東坡說自己是“牛屎一堆”，并未感到不快，只是說：“佛由心生，心中有佛，所見萬物皆是佛；心中是牛屎，所見皆化為牛屎。”

第十九頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五庫利的鏡中我:他人對(duì)我是明鏡，其中反映我自身。這就是"鏡中我"的概念，包括三個(gè)要素：1、關(guān)于他人如何認(rèn)識(shí)自己的想象；2、關(guān)于他人如何評(píng)價(jià)自己的想象；3、自己對(duì)他人這些認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的情感。第二十頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五庫利的鏡中我:以鏡中我為核心的自我認(rèn)知狀況取決于與他人的傳播程度，傳播越活躍，個(gè)人的鏡中我越清晰，對(duì)自我的把握也就越客觀、越準(zhǔn)確。第二十一頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五三、人際傳播的特點(diǎn)1、人際傳播傳遞和接收信息的渠道多，方法靈活；2、人際傳播的信息的意義更為豐富和復(fù)雜；3、人際傳播雙向性強(qiáng)，反饋及時(shí)，互動(dòng)頻度高；4、人際傳播是一種非制度化的傳播；第二十二頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五人際傳播的限制：1、發(fā)出的信息往往只在瞬間起作用。2、覆蓋面小，復(fù)制信息的能力不強(qiáng)。3、適應(yīng)面不及大眾傳播媒體廣。第二十三頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五四、人際傳播與自我表達(dá)（一）人際傳播是真正意義上的“多媒體”傳播人際傳播的是一種高質(zhì)量的傳播活動(dòng)的理由就是他的傳播的手段多、渠道廣、方法靈活。語言是人際傳播核心媒體，同時(shí)，體態(tài)、表情、眼神、身體、服裝、發(fā)型等都是自我表達(dá)的媒體。第二十四頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五（二）姿態(tài)的傳播功能

1、強(qiáng)調(diào)語言

2、補(bǔ)充語言

3、代替語言

4、控制語言

5、表達(dá)超語言的意義奧巴馬的肢體語言第二十五頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五（三)外觀形象與自我表達(dá)身高、體形、臉型、飾物、發(fā)型、服裝第二十六頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五第二十七頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五第二十八頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五第二十九頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五（四）自我表達(dá)與社會(huì)價(jià)值規(guī)范自我表達(dá)不是個(gè)人的孤立的活動(dòng)，而是與他人和一定的社會(huì)價(jià)值規(guī)范相聯(lián)系的，應(yīng)該符合一個(gè)社會(huì)普遍認(rèn)可的真善美的價(jià)值尺度。第三十頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五約哈里窗戶（JohariWindow）約哈里窗戶：由約瑟夫·勒夫特和哈里·英厄姆二人提出的個(gè)人在人際信息交流中構(gòu)成的知覺模式。用窗戶式的圖形表現(xiàn)自我知覺和他人對(duì)自己的知覺的四種心理區(qū)域。第三十一頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五約哈里窗戶（JohariWindow）KnowntoSelf自知NotKnowntoSelf自不知KnowntoOthers人知NotKnowntoOthers人不知open開放區(qū)域blind盲目區(qū)域private秘密區(qū)域unknown未知區(qū)域第三十二頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五第三十三頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五第三節(jié)群體傳播一、群體傳播的概念及特征二、群體傳播的社會(huì)功能和意義三、群體傳播與群體意識(shí)四、群體規(guī)范在群體傳播中的作用五、群體壓力與趨同心理六、集合行為第三十四頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五一、群體的概念及其特征概念：所謂群體，指的是“具有特定的共同目標(biāo)和共同歸屬感、存在著互動(dòng)關(guān)系的復(fù)數(shù)個(gè)人的集合體”——巖原勉第三十五頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五一、群體的概念及其特征特征：

1、目標(biāo)取向具有共同性。

參與群體活動(dòng)的個(gè)人都是帶著某種共同的目的——共同的利益、關(guān)心、興趣等等而集合到一起的。

2、具有以“我們”意識(shí)為代表的主體共同性。例如日常生活中經(jīng)常聽到的“我們消費(fèi)者”、“我們青年人”等，“我們”體現(xiàn)了一種主體共同性。第三十六頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五二、群體的社會(huì)功能和意義社會(huì)功能：將個(gè)人與社會(huì)相連結(jié)的橋梁和中間紐帶。意義：（1）群體是滿足個(gè)人需求的重要手段；（2）群體是個(gè)人的信息來源和社會(huì)安全感的提供者。（3）群體是個(gè)人表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我的場(chǎng)所與手段。第三十七頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五三、群體傳播與群體意識(shí)（一）群體的成立、生存和發(fā)展需要的條件：1、共同的目標(biāo)和關(guān)心事項(xiàng)，這是群體凝聚力的核心；2、成員之間的協(xié)作意愿，也就是個(gè)人參加群體并愿意為之作出貢獻(xiàn)的動(dòng)機(jī)；3、群體與成員、成員與成員間的傳播互動(dòng)機(jī)制，即群體傳播。群體傳播就是將共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以連接和實(shí)現(xiàn)的過程。第三十八頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五三、群體傳播與群體意識(shí)（二）群體意識(shí)就是參加群體的成員所共有的意識(shí)。包括：（1）關(guān)于群體目標(biāo)和群體規(guī)范的合意；（2）群體感情；（3）群體歸屬意識(shí)；第三十九頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五四、群體規(guī)范在群體傳播中的作用（一）群體規(guī)范：指的是成員個(gè)人在群體活動(dòng)中必須遵守的規(guī)則，在廣義上也包括群體價(jià)值，即群體成員關(guān)于是非好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)。第四十頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五四、群體規(guī)范在群體傳播中的作用（二）群體規(guī)范的功能：

1、協(xié)調(diào)成員的活動(dòng)、規(guī)定成員角色和職責(zé)以促進(jìn)群體目標(biāo)的達(dá)成；

2、通過規(guī)范的共有來保證群體的整體合作；

3、通過指示共同的行為方式以維持群體的自我同一性（identity);4、為成員個(gè)人提供安全的決策依據(jù)。第四十一頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五四、群體規(guī)范在群體傳播中的作用（三）群體規(guī)范的主要作用：在于排除偏離性的意見，將群體內(nèi)的意見分歧和爭(zhēng)論限制在一定范圍之內(nèi)，以保證群體決策和群體活動(dòng)的效率。第四十二頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五五、群體壓力與趨同心理（一）群體壓力：群體對(duì)其成員的一種影響力。即群體中的多數(shù)意見對(duì)成員中的個(gè)人意見或少數(shù)意見說產(chǎn)生的壓力。當(dāng)群體成員的思想或行為與群體意見或規(guī)范發(fā)生沖突時(shí)，成員為了保持與群體的關(guān)系而需要遵守群體意見或規(guī)范時(shí)所感受到的一種無形的心理壓力。第四十三頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五五、群體壓力與趨同心理（二）信息壓力：指的是一般人在通常情況下會(huì)認(rèn)為多數(shù)人提供的信息，其正確性概率要大于少數(shù)人，基于這種信念，個(gè)人對(duì)多數(shù)意見會(huì)持較信任的態(tài)度。第四十四頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五五、群體壓力與趨同心理（三）趨同心理：心理學(xué)中又稱“從眾心理”,“遵從性”。指?jìng)€(gè)人的觀念或行為由于群體的引導(dǎo)和壓力而產(chǎn)生的一種合群傾向，個(gè)體產(chǎn)生放棄自己與群體意見或規(guī)范相抵觸的意識(shí)傾向，作出與自己本來意愿相反的行為，向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。第四十五頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五五、群體壓力與趨同心理（四）導(dǎo)致群體壓力和趨同心理原因：

1、人天生就有一種對(duì)社會(huì)孤立的恐懼感。

2、群體為人們的個(gè)體行為提供了參照，人們傾向于相信多數(shù)，認(rèn)為他們是信息的來源而懷疑自己的判斷，因?yàn)槿藗冇X得，多數(shù)人正確的機(jī)遇多。

3、群體給予個(gè)體的歸屬感和自我同一性使得個(gè)體產(chǎn)生維護(hù)群體形象的心理。第四十六頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五六、集合行為（一）集合行為的定義和發(fā)生條件定義：集體行為，或稱為集合行為（collectivebehavior）。指的是在某種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)的社會(huì)集合現(xiàn)象。集合行為是一種非常態(tài)的群體形式。第四十七頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五（一）集合行為的定義和發(fā)生條件集合行為發(fā)生條件：

1、結(jié)構(gòu)性壓力；

2、觸發(fā)性事件；

3、正常的社會(huì)傳播系統(tǒng)功能減弱，非常態(tài)的傳播機(jī)制活躍化。第四十八頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五（二）集合行為中的特殊傳播機(jī)制第一種：群體暗示與群體感染群體暗示通過間接的示意而非直接的說服來使人接受某種觀點(diǎn)或從事某種行為的說服技巧。群體感染某種觀點(diǎn)、情緒或行為在群體暗示機(jī)制的作用下在群體中迅速蔓延開來的過程。

集合行為中，人們失去理性判斷力，因而群體暗示和群體感染機(jī)制在集合行為中表現(xiàn)非常明顯。第四十九頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五（二）集合行為中的特殊傳播機(jī)制第二種：群體模仿與“匿名性原理”群體模仿：模仿可分為無意識(shí)模仿和有意識(shí)模仿，人在社會(huì)化過程中的學(xué)習(xí)就是一種自覺的或有意識(shí)的模仿。而集合行為中的模仿則不同。集合行為中的模仿多為無理智的、條件反射性的模仿。在集合行為中，人們只能基于本能對(duì)事件做出反應(yīng)，而最簡(jiǎn)單省力的反應(yīng)就是直接模仿周圍人的行為，于是便出現(xiàn)了相互模仿的現(xiàn)象。第五十頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五“匿名性”原理集體行為使他淹沒在人群中，沒有人能夠知道他的姓名和身份，處于一種沒有社會(huì)約束力的“匿名”狀態(tài)中，這種狀態(tài)使他失去社會(huì)責(zé)任感和自我控制力，在一種“法不責(zé)眾”的心理支配下，做出種種宣泄原始本能沖動(dòng)的行為。第五十一頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五（二）集合行為中的特殊傳播機(jī)制第三種：集合行為中的“信息流”結(jié)構(gòu)1、流言：集合行為中主要的信息形式是流言。流言是一種信源不明、無法確認(rèn)的消息或言論，通常發(fā)生在社會(huì)環(huán)境具有較高的不確定性，而正規(guī)的傳播渠道（如大眾傳媒等）不暢通或功能減弱的時(shí)期?！?/p>

第五十二頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五2、流言發(fā)生的兩個(gè)特點(diǎn)：第一，流言通常是圍繞人們比較關(guān)心的問題、涉及切身利益的重要問題發(fā)生的；第二，來自正式渠道的有證據(jù)的信息不足、狀況的曖昧性增加，會(huì)推動(dòng)人們?nèi)ネㄟ^流言渠道尋求信息。第五十三頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五3、集合行為中信息流的特點(diǎn)：

（1）流言信息的快速增殖；（2）流言信息的奇異回流現(xiàn)象；（3）流言中伴隨大量的謠言。第五十四頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五4、流言流通量公式：

R=I×A×U流言的流通量=與問題的關(guān)聯(lián)度×社會(huì)成員的不安全感×環(huán)境的不確定性。第五十五頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五第四節(jié)組織傳播一、組織與組織傳播（一）組織的概念及特點(diǎn)概念：人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而各自承擔(dān)不同的角色分工，在統(tǒng)一意志下從事協(xié)作行為的持續(xù)性體系。特點(diǎn)：專業(yè)化的部門分工；職務(wù)分工與崗位責(zé)任制；組織系統(tǒng)的階層制或等級(jí)制。第五十六頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五（二）組織傳播及功能1、組織傳播：組織從事信息傳播的活動(dòng)，即以組織為主體的信息傳播活動(dòng)。分為組織內(nèi)傳播和組織外傳播。2、組織傳播的功能：內(nèi)部協(xié)調(diào)、指揮管理、決策應(yīng)變、形成共識(shí)。另一種表述組織傳播的功能：“組織活力的源泉”、“組織關(guān)系的粘合劑”、“組織功能的潤滑油”、“組織機(jī)體的防腐劑”。第五十七頁，共六十四頁，編輯于2023年，星期五組織內(nèi)傳播的過程，也是組織維持其內(nèi)部統(tǒng)一、實(shí)現(xiàn)整體協(xié)調(diào)和整體運(yùn)作的過程，可分為正式渠道和非正