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文檔簡介
網購部各崗位職責及要求現如今,崗位職責,要求相關內容使用的頻率越來越高,那么擬定崗位職責,要求真的很難嗎?下面是我整理的網購部各崗位職責及要求,僅供參考,大家一起來看看吧。
篇1:網購部各崗位職責及要求
網購部各崗位職責及要求
售前客服
崗位職責:
主要在辦公室用準時通訊工具負責淘寶商城專賣店的客戶售前詢問、訂單溝通達成以及售后服務工作。
職位要求:
1、熟識基本辦公軟件,熟識淘寶網與淘寶旺旺談天工具,支付寶購物流程等淘寶基本學問;2、性格開朗,抗壓力量強,能接受早晚班,早班9:00-12:00,13:00-18:00;晚班時間15:00-18:00,19:00-24:00。
3、有過電話銷售或者直銷直銷工作閱歷者優(yōu)先考慮;
4、一般話標準,口齒伶俐,有較強的溝通力量,聲音有親和力;
5、食品等相關專業(yè)或有電子商務(淘寶,拍拍等)客服銷售閱歷者優(yōu)先。
6、有特別狀況的訂單準時跟打單員、售后客服溝通,有很強的責任心和團隊精神。
售后崗位職責:
1、打印發(fā)貨單、快遞單、倉庫配貨;
2、通過電話和旺旺準時解決客戶疑難問題并記錄,妥當解決客戶的退件及退款問題并記錄;
3、準時了解并解決客戶所做出的中差評;
4、接受客戶查件,追蹤物流,確??爝f準時妥當送達;
5、接受并處理客戶投訴,了解投訴緣由并提出改善建議;
6、登記網購部全部產品銷售、庫存數據,收支統(tǒng)計;
7、能樂觀完成客服主管安排的其他工作。
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職位要求:
1、熟識淘寶網與淘寶旺旺談天工具,支付寶購物流程等淘寶基本學問;
2、具有較強的語言表述力量、溝通力量;對于工作有高度的工作責任感與團隊協(xié)作力量、危機處理力量;
3、具有良好的服務意識、急躁與細心,能周到應對各種顧客類型;
4、擅長溝通,有很強的責任心和團隊精神。
裝修設計崗位職責:
1、負責公司官方商城及網店整體架構的設計和風格的把握;
2、負責公司官方商城及網店內容的設計、篩選、編輯和發(fā)布工作;
3、協(xié)調其他部門完成公司官方商城及網店的開發(fā)、運營工作;
4、負責公司內部IT設備的維護以及網絡等相關技術支持等工作。
職位要求:
1、能嫻熟使用網頁三劍客、Photoshop、CoreDraw等設計軟件;
2、嫻熟把握網站宣揚的各元素和要件,有扎實的美術功底、良好的創(chuàng)意思維和理解力量;
2、有獨立做過網站經受(附作品案例)或者網絡銷售行業(yè)的的優(yōu)先;
3、熟識網站開發(fā)流程,有網頁設計閱歷,具有二年以上網站美術設計和網頁用戶界面設計閱歷者優(yōu)先;
4、擅長溝通,有很強的責任心和團隊精神;
5、有文案基礎和美術基礎的優(yōu)先。
運營與推廣崗位職責:
1、負責本公司淘寶商城、商城、等等大型平臺專賣店的招商批發(fā)與零售運營;
2、與國內大型B2C平臺的產品供應合作以及與其他電子商務渠道的分銷批發(fā);
3、建立、管理、優(yōu)化和監(jiān)督電子商務業(yè)務流程,并向總經理提出合理化建議;
4、領導電子商務部門的團隊成員進行公司產品的網絡推廣宣揚;
5、負責公司獨立電子商城的搭建與籌劃工作。
職位要求:
1、大?;蛘咭陨蠈W歷,電子商務平臺三年以上的實際運營閱歷,并且,有勝利案例;
2、熟識電子商務,擁有良好的市場開發(fā)敏銳度和實際營銷力量,對產品和技術均有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識,在電子商務市場取得過精彩的成果;
3、有過獨立的銷售部門或者電子商務部門實際管理閱歷;
4、思維嚴密,上進心強,高度責任心,良好的執(zhí)行力量與創(chuàng)業(yè)激情;
5、對淘寶、拍拍、阿里巴巴類的電子商務平臺比較熟識者優(yōu)先考慮;
6、擅長溝通,有很強的責任心和團隊精神。
篇2:財務室崗位職責及考核管理方法
財務室崗位職責及考核管理方法
一、崗位職責
科室全體人員需嚴格執(zhí)行廠部規(guī)定的相關制度及規(guī)范方法,嫻熟把握國家財經法規(guī)制度,仔細履行職責,維護財經紀律,根據會計制度辦理睬計業(yè)務,進行會計核算,實行會計監(jiān)督。
(一)財務室科長(主辦會計)職責
1、健全完善各項財務管理制度,使會計工作逐步實現制度化、規(guī)范化。
2、負責財務方案和管理,制定財務紀律,定期進行財務結算和檢查。
3、仔細審核原始憑證、報銷憑證,保證會計資料的合法性、真實性、精確?????性。
4、根據會計制度規(guī)定進行財務處理,仔細編制記帳憑證,準時精確?????進行帳薄登記,做到內容完整、關系對應、數字精確?????,帳帳相符。
5、負責各種稅務統(tǒng)計匯繳工作,做到按章納稅。
6、負責財務報表。依據會計帳薄記錄和其它資料報表,做到數字真實、內容完整、報送準時,并經主管領導批閱。
7、準時向領導供應真實牢靠的會計數據,為領導做好參謀。
8、負責集團的發(fā)票管理工作。
9、常常與上級財務、審計部門聯系,接受指導和監(jiān)督。
10、加強稅務學問的學習,為合理避稅供應可操作性方案。
11、完成領導交代的其他臨時性任務。
(二)會計職責
1、負責記好財務總帳及各種明細帳目。手續(xù)完備、數字精確?????、書寫干凈、登記準時、帳面清晰。
2、負責會計檔案的裝訂存檔工作。月末做好會計憑證、帳簿、表冊、賬物等的校對工作,分月編號,整理清晰,分類排列,以便查閱妥當保管和存檔。
3、幫助出納作好工資、獎金的發(fā)放工作。
4、負責掌管財務印章,嚴格掌握支票的簽發(fā)。
5、按期填報審計報表,仔細自查,按時報送會計資料。
6、加強平安防范意識和平安防范措施,嚴格執(zhí)行財務管理方面的平安制度,確保不出平安問題。
7、完成領導交代的其他臨時性任務。
(三)出納職責
1、負責現金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字。
2、嚴格根據財務制度和廠部制定的現金管理制度所要求的辦理。對現金收、支的原始憑證仔細稽核,不符合規(guī)定的有權拒付。
3、現金要日清月結,按日逐筆記錄現金日記帳,并按日核對庫存現金,做到記錄準時、精確?????、無誤。
4、支票的簽發(fā)要嚴格執(zhí)行銀行支票管理制度,不得簽逾期支票、空頭支票。對簽發(fā)的支票必需填寫用途、限額,除特別狀況需填寫收款人。應定期監(jiān)督支票的收回狀況。
5、辦理與其他企業(yè)、單位匯款業(yè)務時要核對發(fā)票金額是否正確、精確?????,并經領導批準后簽發(fā),不得隨便辦理匯款。
6、收付現金雙方必需當面點清,防止發(fā)生差錯。
7、對庫存現金要嚴格按限額留用,不得肆意超出限額。妥當保管現金、支票、發(fā)票,不得丟失。
8、杜絕白條抵庫,發(fā)覺問題準時匯報。
9、按期與銀行對帳,按月編制銀行存款余額調整表,隨時處理未達帳項。
10、完成領導交代的其他臨時性任務。
二、考核管理規(guī)章
1、嚴格執(zhí)行廠部制定的勞動紀律,每違規(guī)一次,扣考核分2分。違紀嚴峻者,按單項拒絕執(zhí)行。
2、不聽從科室負責人或廠部領導支配的,按單項拒絕執(zhí)行。
3、每月15日前發(fā)放工資,如遇15日在周末或節(jié)假日期間,可延期發(fā)放,但必需在放假后第一個工作日內發(fā)放工資。每延時一天扣考核分10分。
4、財務審批單據合法率100%,每降1%,扣考核分5分。
5、辦理相關手續(xù)的準時性(包括報賬、辦證等),每延遲一天,扣考核分3分。
6、現金日結月清,報銷準時精確?????,每消失一次措施,扣考核分3分。
三、其他管理規(guī)定
1、財務賬面保持與資金實際運營狀況全都,如有差池,由入賬人員擔當全部法律責任和經濟損失,因個人因素使財務賬面和實際資金差額超過2000元者,報主管局,作停職停崗處理,永不錄用。
2、財務審批單據合法率降至96%(含)時,該崗位人員作停崗停薪再培訓處理,經主管領導批示同意后,方可歸崗。
3、若因操作失誤,造成企業(yè)經濟損失者,該崗位人員負有賠償全額經濟損失的責任,并按財務管理制度進行相應懲罰。
篇3:能耗管理員崗位職責
能耗管理員崗位職責
1、貫徹執(zhí)行《能源法》及有關政策、法規(guī),落實能源管理制度和獎懲條例。
2、執(zhí)行部門經理的工作指令,詳細負責能源平安、能源利用、能源管理等工作。向部門經理負責并報告工作。
3、負責能源方面對外聯系、洽談等事務。
4、負責酒店能耗預估,能源購入工作。
5、常常深化酒店各工作區(qū)域檢查能耗平安狀況,幫助解決各種擔心全隱患,并對發(fā)覺的問題按"三定'(定措施、定期限、定責任人)原則進行整改。
6、每天深化酒店各工作區(qū)域檢查督導能耗使用狀況。防止無功耗能現象發(fā)生。
7、定期檢查各計量器具工作狀態(tài)正常與否,發(fā)覺問題準時報告,并嚴格根據"三定'原則整改。以確保精確?????計量及能耗平安正常。
8、負責監(jiān)控室外環(huán)境溫度,準時調整本酒店能耗指數。收集、統(tǒng)計每日能耗數據。
9、負責月度能耗數據抄表、統(tǒng)計、匯總工作。年度報表統(tǒng)計、匯總工作。
10、負責方案用電、用氣、用水指標申請、調整和增容工作,組織開展用水平衡、用電平衡、用氣平衡和鍋爐熱能平衡工作。
11、會同有關部門開展節(jié)能技術培訓,協(xié)作相關部門抓好能監(jiān)工作,做好節(jié)能工作總結和節(jié)能先進材料的申報工作。
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