下六個月電子商務(wù)設(shè)計師下午真題+答案第1題閱讀以下說明，回答下列問題1至問題3?！菊f明】某企業(yè)擬構(gòu)建一個高效、低成本、符合企業(yè)實際發(fā)展需要辦公自動化系統(tǒng)。工程師小李主要負(fù)擔(dān)該系統(tǒng)公告管理和消息管理模塊研發(fā)工作。公告管理模塊主要功效包含添加、修改、刪除和查看公告。消息管理模塊主要功效是消息群發(fā)。小李依照前期調(diào)研和需求分析進(jìn)行了概念模型設(shè)計，詳細(xì)情況分述以下?！拘枨蠓治鼋Y(jié)果】(1)該企業(yè)設(shè)有研發(fā)部、財務(wù)部、銷售部等多個部門，每個部門只有一名部門經(jīng)理，有多名員工，每名員工只屬于一個部門。部門信息包含：部門號、名稱、部門經(jīng)理和電話，其中部門號唯一確定部門關(guān)系每一個元組。(2)員工信息包含：員工號、姓名、崗位、電話和密碼。員工號唯一確定員工關(guān)系每一個元組；崗位主要有經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員等，不一樣崗位具備不一樣權(quán)限。一名員工只對應(yīng)一個崗位，但一個崗位可對應(yīng)多名員工。(3)消息信息包含：編號、內(nèi)容、消息類型、接收人、接收時間、發(fā)送時間和發(fā)送人。其中（編號，接收人）唯一標(biāo)識消息關(guān)系中每一個元組。?條消息能夠發(fā)送給多個接收人，一個接收人能夠接收多條消息。(4)公告信息包含：編號、標(biāo)題、名稱、內(nèi)容、公布部門、公布時間。其中編號唯一確定公告關(guān)系每一個元組。一份公告對應(yīng)一個公布部門，但一個部門能夠公布多份公告；一份公告能夠被多名員工閱讀，一名員工能夠閱讀多份公告?！靖拍钅Ｐ驮O(shè)計】依照需求分析階段搜集信息，設(shè)計實體聯(lián)絡(luò)圖（不完整）如圖1-1所表示。【邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計】依照概念模型設(shè)計階段完成實體聯(lián)絡(luò)圖，得出以下關(guān)系模式（不完整）;部門（（a）,部門經(jīng)理，電話）員工（員工號，姓名，崗位號，部門號，電話，密碼）崗位（崗位號，名稱，權(quán)限）消息（（b），消息類型，接收時間，發(fā)送時間，發(fā)送人）公告（（C），名稱，內(nèi)容，公布部門，公布時間）閱讀公告（（d），閱讀時間）問題：1.1依照問題描述，補(bǔ)充4個聯(lián)絡(luò)，完善圖1-1所表示實體聯(lián)絡(luò)圖。聯(lián)絡(luò)名可用聯(lián)絡(luò)1、聯(lián)絡(luò)2、聯(lián)絡(luò)3和聯(lián)絡(luò)4代替，聯(lián)絡(luò)類型分為1:1、1:n和m:n（或1:1、1:*和*:*）。問題：1.2(1)依照實體聯(lián)絡(luò)圖，將關(guān)系模式中空（a）?（d）補(bǔ)充完整。(2)給出“消息”和“閱讀公告”關(guān)系模式主鍵與外鍵。問題：1.3消息和公告關(guān)系中都有“編號’’屬性，請問它是屬于命名沖突嗎？用100字以內(nèi)文字說明原因。答案解析：聯(lián)絡(luò)名稱可不做要求，但不能出現(xiàn)重名。本題考査數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計及概念結(jié)構(gòu)向邏輯結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換過程。這類題目要求考生認(rèn)真閱讀題目對現(xiàn)實問題描述，經(jīng)過分類、聚集、概括等方法，從中確定實體及其聯(lián)絡(luò)。題目己經(jīng)給出了4個實體，需要依照需求描述，給出實體間聯(lián)絡(luò)。依照題意“一個員工只對應(yīng)一個崗位，但一個崗位可對應(yīng)多名員工”，能夠得出員工與崗位之間對應(yīng)聯(lián)絡(luò)類型為n:1。由“一條消息能夠發(fā)送給多個接收人，一個接收人能夠接收多條消息”，能夠得出員工與消息之間收發(fā)聯(lián)絡(luò)類型為1:n:m。由“一份公告對應(yīng)一個公布部門，但一個部門能夠公布多份公告”，能夠得出部門與公告間所屬聯(lián)絡(luò)類型為1:n。由“一份公告能夠有多個員工閱讀，一個員工能夠閱讀多份公告”，能夠得出公告與員工之間閱讀聯(lián)絡(luò)類型為n：m。完整E-R圖以下:答案解析：(1)（a）部門號，名稱(b)編號，內(nèi)容，接收人(c)編號，標(biāo)題(d)公告編號，員工號（注：編號，員工號也正確）(2)消息關(guān)系模式主鍵：編號，接收人外鍵：接收人、發(fā)送人閱讀公告關(guān)系模式主鍵：公告編號，員工號外鍵：公告編號，員工號(1)依照題意，完整關(guān)系模式以下：部門（部門號，名稱，部門經(jīng)理，電話）員工（員工號，姓名，崗位號，部門號，電話，密碼）崗位（崗位號，名稱，權(quán)限）消息（編號，內(nèi)容，接收人，消息類型，接收時間，發(fā)送時間，發(fā)送人）公告（編號，標(biāo)題，名稱，內(nèi)容，公布部門，公布時間）閱讀公告（公告編號，員工號，閱讀時間）(2)消息關(guān)系模式和閱讀公告關(guān)系模式主鍵和外鍵分析以下：依照題意，消息關(guān)系模式主鍵為（編號，接收人）。因為接收人、發(fā)送人都應(yīng)參考員工關(guān)系員工號，所以接收人、發(fā)送人為消息關(guān)系外鍵。依照題意，閱讀公告關(guān)系模式主鍵為（公告編號，員工號）。外鍵為公告編號，員工號。因為公告編號應(yīng)參考公告關(guān)系編號，而編號是公告關(guān)系主鍵，所以公告編號是閱讀公告關(guān)系外鍵；又因為員工號應(yīng)參考員工關(guān)系員工號，而員工號是員工關(guān)系主鍵，所以公告關(guān)系員工號為外鍵。答案解析：不屬于命名沖突。因為這兩個屬性分別屬于兩個不一樣關(guān)系模式，能夠經(jīng)過“關(guān)系名.屬性名”區(qū)分，即能夠用“消息.編號”和“公告.編號”來區(qū)分。第2題閱讀以下說明，回答下列問題1至問題3?！菊f明】某企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站需要實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，預(yù)采取ASP.NET+SQLServer技術(shù)開發(fā)，網(wǎng)站主要功效包含商品列表、商品詳情、訂單管理、訂單結(jié)算和會員管理等。問題：2.1基于ASP.NET開發(fā)B/S系統(tǒng)時，考慮系統(tǒng)靈活性、可伸縮性，可擴(kuò)展性等，通常都采取層次體系結(jié)構(gòu)。常見為三層結(jié)構(gòu)，分別是頁面表示層、（1）、（2）。假如要實現(xiàn)商品信息展示，該功效屬于（3）層;數(shù)據(jù)增、刪、改、查等與數(shù)據(jù)庫直接交互操作屬于（4）功效?；趯哟谓Y(jié)構(gòu)WEB系統(tǒng)（5）軟件耦合度。（5）備選答案：A.增加B.降低問題：2.2在ASP.NET應(yīng)用程序連接SQLServer數(shù)據(jù)庫時，通常是要將連接字符串寫到項目Web.config文件中。Web.config文件是一個XML文本文件，它用來儲存ASP.NETWeb應(yīng)用程序配置信息。假設(shè)要連接SQLServer數(shù)據(jù)庫服務(wù)器IP地址為“”，服務(wù)器名為“DataServer”，服務(wù)器身份認(rèn)證采取SQLServer與Windows混合驗證模式，數(shù)據(jù)庫名為“Business”，數(shù)據(jù)庫登錄用戶名為“sa”，密碼為“alb2c3”，在Web.config文件appSettings標(biāo)識中設(shè)置數(shù)據(jù)庫連接以下：〈add（6）="ConnectionString"value="server=（7）;database=（8）;uid=（9）;pwd=（10）"/>問題：2.3假設(shè)某客戶已經(jīng)確認(rèn)下單并需要結(jié)算，此時應(yīng)該將該客戶訂單信息展示，并統(tǒng)計客戶購置商品種類數(shù)、共計總金額，可使用GridView控件實現(xiàn)該功效。假定GridView控件ID為“gridView”，綁定訂單數(shù)據(jù)中“金額”是GridView控件第6列（列從0開始），現(xiàn)要在GridView控件Footer位置顯示統(tǒng)計共計信息，其中第0列顯示文字“共計：”、第1列顯示商品種類數(shù)、在“金額”列顯示金額共計數(shù)，依照以上描述，完成以下程序。答案解析：(1)業(yè)務(wù)邏輯層或邏輯層或業(yè)務(wù)層(2)數(shù)據(jù)訪問層或數(shù)據(jù)層(3)頁面表示層或表示層或頁面層(4)數(shù)據(jù)訪問層或數(shù)據(jù)層(5)B或降低或減小注：（1）和（2）答案能夠交換本題考查B/S系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模式、ASP.NET訪問數(shù)據(jù)庫技術(shù)及ASP程序設(shè)計。用ASP.NET開發(fā)B/S系統(tǒng)時，需要考慮系統(tǒng)靈活性、可伸縮性，可擴(kuò)展性等，通常都采取層次體系結(jié)構(gòu)，常見為三層結(jié)構(gòu)和MVC結(jié)構(gòu)，本題考查三層結(jié)構(gòu)。三層結(jié)構(gòu)分為頁面表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層，其作用分別以下：1.數(shù)據(jù)訪問層：主要是對非原始數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)庫或者文本文件等存放數(shù)據(jù)形式）操作層，為業(yè)務(wù)邏輯層或表示層提供數(shù)據(jù)服務(wù)。2.業(yè)務(wù)邏輯層：主要是針對詳細(xì)問題操作，對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯處理，為表示層提供服務(wù)。3.頁面表示層：提供信息展示、功效實現(xiàn)、系統(tǒng)與用戶交互界面。三層結(jié)構(gòu)優(yōu)點是各層次之間邏輯上相互獨立，任一層次改變都不會直接影響到其余層次。答案解析：(6)key（全部字母大小寫均可）(7)或DataServer(8)Business(9)sa(10)alb2c3通常情況下，為了確保SQLServer數(shù)據(jù)庫訪問安全性，數(shù)據(jù)庫驗證模式采取混合驗證模式，在該模式下，ASP.NET訪問數(shù)據(jù)庫連接字符串寫在Web.Config文件中，格式以下：<addkey="ConnectionString"value="server=數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名稱；database=數(shù)據(jù)庫名稱;uid=用戶名;pwd=密碼"/>答案解析：(11)DataRow(12)Footer(13)共計：(14)Count(15)6在GridView控件實現(xiàn)共計方法是先將GridView控件中需要共計列數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，再在GridView控件Footer行對應(yīng)列中顯示共計結(jié)果，詳細(xì)程序以下：第3題閱讀以下說明，回答下列問題1至問題3?！菊f明】小張到軟件企業(yè)畢業(yè)實習(xí)，被分配到測試組參加一個電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項目標(biāo)測試工作。問題：3.1小張跟著指導(dǎo)教師對一個軟件模塊進(jìn)行測試。為了完成這個測試，指導(dǎo)教師設(shè)計了輔助模塊去模擬與被測模塊相關(guān)其余模塊。其中（1）模塊用于模擬被測試模塊上一級模塊，相當(dāng)于被測模塊主程序，（2）模塊用于模擬被測模塊工作過程中所調(diào)用模塊。在這個模塊測試中，小張設(shè)計測試用例完成了模塊測試5個方面任務(wù)，其中：(1)是對數(shù)據(jù)類型說明、初始化、默認(rèn)值等方面問題進(jìn)行測試，并測試全局?jǐn)?shù)據(jù)對模塊影響；(2)能夠發(fā)覺因為計算錯誤、不正確判定或不正?？刂屏鞫a(chǎn)生錯誤；(3)主要是對參數(shù)表、調(diào)用子模塊參數(shù)、全局變量、文件I/O操作進(jìn)行測試；(4)是檢驗?zāi)K在工作中發(fā)生了錯誤，其中犯錯處理設(shè)施是否有效；(5)檢驗在限制數(shù)據(jù)處理而設(shè)置邊界處，測試模塊是否能夠正常工作。問題：3.2在集成測試中，小張采取增量式集成測試法，在自頂向下集成方式廣度優(yōu)先策略中，如圖3-1模塊結(jié)構(gòu)廣度優(yōu)先次序為（8）。集成測試過程有兩個主要里程碑，它們是（9）、（10）。問題：3.3軟件系統(tǒng)中關(guān)于電話號碼是這么設(shè)定：電話號碼由地域碼、前綴和后綴3部分組成。地域碼由空白或4位數(shù)字組成；前綴是非“0”或非“1”開頭3位數(shù)字；后綴是4位數(shù)字。測試小組設(shè)計了等價類，如表3-1所表示。請依照題目說明及表3-1,填補(bǔ)空（11）?（15）。答案解析：(1)驅(qū)動（Drive）(2)樁（Stub）(3)局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測試或局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(4)執(zhí)行路徑測試或執(zhí)行路徑或路徑(5)模塊接口測試或模塊接口或接口(6)犯錯處理測試或犯錯處理(7)邊界條件測試或邊界條件或邊界本題考查軟件測試中相關(guān)概念和黑盒測試中等價類劃分。模塊是整個軟件系統(tǒng)中完成某個功效獨立部分，無法獨立運行，所以，在測試某個模塊時，需要結(jié)構(gòu)該模塊上一級模塊和下一級模塊，上一級模塊稱為驅(qū)動模塊，而下一級模塊稱為粧模塊。在模塊測試中，需要完成5個方面任務(wù)，包含模塊接口測試、局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測試、執(zhí)行路徑測試、犯錯處理測試和邊界條件測試。(1)模塊接口測試。經(jīng)過對被測模塊數(shù)據(jù)流進(jìn)行測試，檢驗進(jìn)出模塊數(shù)據(jù)是否正確。所以，必須對模塊接口，包含參數(shù)表、調(diào)用子模塊參數(shù)、全局變量、文件I/O操作進(jìn)行測試。(2)局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測試。測試用例檢驗局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)完整性，如數(shù)據(jù)類型說明、初始化、默認(rèn)值等方面問題，并測試全局?jǐn)?shù)據(jù)對模塊影響。(3)執(zhí)行路徑測試。測試用例對模塊中主要執(zhí)行路徑進(jìn)行測試，其中對基本執(zhí)行路徑和循環(huán)進(jìn)行測試往往能夠發(fā)覺大量路徑錯誤。測試用例必須能夠發(fā)覺因為計算錯誤、不正確判定或不正?？刂屏鞫a(chǎn)生錯誤。(4)犯錯處理測試。測試犯錯處理重點是模塊在工作中發(fā)生了錯誤，其中犯錯處理設(shè)施是否有效。(5)邊界條件測試。邊界條件測試是單元測試最終一步，必須采取邊界值分析方法來設(shè)計答案解析：(8)T1-（T2-T3-T8）-（T4-T7）-（T5-T6）或1-（2-3-8）-（4-7）-（5-6）注：括號內(nèi)答案次序可換(9)功效凍結(jié)(10)代碼凍結(jié)(9)、(10)答案次序可換將模塊集成后，形成樹形結(jié)構(gòu)軟件系統(tǒng)，對整個系統(tǒng)測試能夠采取深度優(yōu)先或廣度優(yōu)先測試方法，深度優(yōu)先就是將某節(jié)點某個子樹訪問完后，再訪問該節(jié)點下一個子樹；廣度優(yōu)先就是訪問完某節(jié)點全部子節(jié)點后，再訪問該節(jié)點全部子節(jié)點子節(jié)點。答案解析：(11)4位數(shù)字或0000?9999(12)200?999之間3位數(shù)字或非“0”或非“1”開頭3位數(shù)字(13)有非數(shù)字字符(14)起始位為0(15)多于4位數(shù)字等價類劃分是黑盒測試方法一個，需要劃分有效等價類和無效等價類。有效等價類：對于程序規(guī)格說明來說，它是由合理、有意義輸入數(shù)據(jù)組成集合，利用它可檢驗程序是否實現(xiàn)了規(guī)格說明中所要求功效和性能。無效等價類：與有效等價類相反，它是由對程序規(guī)格說明無意義、不合理輸入數(shù)據(jù)組成集合。依照等價類表，確定測試用例。首先，為每一個等價類要求唯一編號；其次，設(shè)計新測試用例，使其盡可能多地覆蓋還未被覆蓋有效等價類，重復(fù)這一步，直到全部有效等價類都被覆蓋為止；最終，設(shè)計新測試用例，使其僅覆蓋一個還未被覆蓋無效等價類，重復(fù)這一步，直到全部無效等價類都被覆蓋為止（通常，程序在執(zhí)行一個錯誤后不繼續(xù)檢測其余錯誤，故每次只測一個無效類）。第4題閱讀以下說明，回答下列問題1至問題3。陳誠是某品牌企業(yè)項目經(jīng)理，有著豐富項目管理經(jīng)驗，最近負(fù)責(zé)某電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項目管理工作。該項目經(jīng)過工作分解后，子任務(wù)已經(jīng)明確。為了愈加好地對該項目標(biāo)開發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)控，確保項目順利完成，陳誠擬采取網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)對項目進(jìn)度進(jìn)行管理。經(jīng)過分析，陳誠得到了一張工作計劃表，如表4-1所表示。事件1:陳誠工作計劃得到了企業(yè)認(rèn)可，不過項目建設(shè)方（甲方）提出，因該項目包括融資，希望建設(shè)工期能夠提前2天，并可額外支付9萬元項目款。事件2:陳誠將修改后項目計劃上報給了企業(yè)，企業(yè)請財務(wù)部估算項目標(biāo)利潤。說明：為了表明各活動之間邏輯關(guān)系，計算工期，關(guān)于屬性用圖4-1表示。問題：4.1任務(wù)D與任務(wù)B是（1）依賴關(guān)系，任務(wù)F是任務(wù)H（2）依賴關(guān)系。（1）和（2）備選答案：A.并行B.緊后C.緊前任務(wù)G最早開始時間為（3）,任務(wù)C總時差為（4）。問題：4.2利用網(wǎng)絡(luò)圖、各活動工期、最早開始時間、最晚開始時間、最早結(jié)束時間、最晚結(jié)束時間、時差等相關(guān)知識，確定該項目標(biāo)關(guān)鍵路徑為A—（5）—（6）一（7）—（8）。項目完成總工期為（9）天。問題：4.3在事件1中，總工期需要縮短2天，應(yīng)選擇（10）上活動進(jìn)行壓縮。在滿足建設(shè)方工期要求時，要盡可能節(jié)約費用，應(yīng)首先選擇（11）任務(wù)（12）活動進(jìn)行壓縮，然后選擇任務(wù)（13）活動進(jìn)行壓縮。（10）、（11）備選答案：A.關(guān)鍵路徑B.非關(guān)鍵工作C.正常費用最低D.單位時間趕工（應(yīng)急）成本最低所以，綜合事件1和事件2,項目縮短工期2天會增加趕工（應(yīng)急）成本（14）萬元，最終項目標(biāo)利潤可增加（15）萬元。 答案解析：(1)A或并行(2)C或緊前(3)11(4)2本題考查項目管理知識應(yīng)用。本問題考查雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃圖概念及解讀。雙代號網(wǎng)絡(luò)圖又稱箭線式網(wǎng)絡(luò)圖，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖構(gòu)建。其二考查網(wǎng)絡(luò)計劃參數(shù)概念及計算。工作連續(xù)時間是指一項工作從開始到完成時間。工作最早開始時間（ES）是指在其全部緊前工作全部完成后，本工作有可能開始最早時刻。工作最早完成時間（EF）是指在其全部緊前工作全部完成后，本工作有可能完成最早時刻。工作最早完成時間等于本工作最早開始時間與其連續(xù)時間之和。工作最遲完成時間（LS）是指在不影響整個任務(wù)按期完成前提下，本工作必須完成最遲時刻。工作最遲開始時間（LF）是指在不影響整個任務(wù)按期完成前提下，本工作必須開始最遲時刻。工作最遲開始時間等于本工作最遲完成時間與其連續(xù)時間之差。工作總時差（TF）是指在不影響總工期前提下，本工作能夠利用機(jī)動時間。工作自由時差（FF）是指在不影響其緊后工作最早開始時間前提下，本工作能夠利用機(jī)動時間。對于同一項工作而言，自由時差不會超出總時差。當(dāng)工作總時差為零時，其自由時差必定為零。網(wǎng)絡(luò)計劃中各項工作最早開始時間（ES）和最早完成時間（EF）計算應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)計劃起始節(jié)點開始，順著箭線方向依次逐項計算。工作最早開始時間等于該工作各個緊前工作最早完成時間最大值，ES=max{緊前工作EF};工作最早完成時間等于該工作最早開始時間加上其連續(xù)時間，EF=ES+本工作連續(xù)時間。網(wǎng)絡(luò)計劃中各項工作最遲開始時間（LS）和最遲完成時間（LF）計算應(yīng)以項目要求或計算工期為基準(zhǔn)，從網(wǎng)絡(luò)計劃終止節(jié)點，逆著箭線方向依次逐項計算。某工作最遲完成時間等于該工作各項緊后工作最遲開始時間最小值，LF=min{緊后工作LS};最遲開始時間等于本項工作最遲完成時間減本項工作連續(xù)時間，LS=LF-工作連續(xù)時間。某項工作總時差（TF）等于該工作最遲完成時間與最早完成時間之差，或該工作最遲開始時間與最早開始時間之差，TF=LF—EF或TF=LS—ES。某項工作自由時差（FF）計算有兩種情況，對于有緊后工作工作，其自由時差等于本工作之緊后工作最早開始時間減本工作最早完成時間所得之差最小值，F(xiàn)F=min{ES（緊后工作）卜EF;對于無緊后工作工作，也就是以網(wǎng)絡(luò)計劃終點節(jié)點為完成節(jié)點工作，其自由時差等于計劃工期與本工作最早完成時間之差。任務(wù)D與任務(wù)B是并行關(guān)系。任務(wù)F是任務(wù)H則置任務(wù)。由上面計算可知任務(wù)G最早開始時間為11，任務(wù)C總時差為2。答案解析：(5)D(6)E(7)F(8)H本問題考查關(guān)鍵路徑概念和項目工期計算。在關(guān)鍵線路法（CPM）中，線路上全部工作連續(xù)時間總和稱為該線路總連續(xù)時間，將網(wǎng)絡(luò)圖中全部線路作業(yè)時間進(jìn)行比較，總連續(xù)時間最長線路稱為關(guān)鍵線路，關(guān)鍵線路上工作稱為關(guān)鍵工作，關(guān)鍵線路長度就是網(wǎng)絡(luò)計劃總工期?？傔B續(xù)時間最長線路稱為關(guān)鍵線路，即為關(guān)鍵路徑，所以關(guān)鍵路徑：A→D→E→F→H。計算項目完成總工期為19天。答案解析：(10)A或關(guān)鍵路徑(11)D或單位時間趕工（應(yīng)急）成本最低(12)F(13)E(14)5(15)6本項目考查項目進(jìn)度控制及計劃優(yōu)化問題。重點為時間成本平衡法。時間成本平衡法目標(biāo)是布總成本增加最少條件下壓縮工期，使項目在最短時間完成。每項工作工期從正常時間縮短至應(yīng)急時間都有自己單位時間和成本。正常時間是在正常條件下完成工作需要估量時間長度；正常成本是在正常時間內(nèi)完成工作預(yù)計成本。應(yīng)急時間是完成工作最短估量時間長度；應(yīng)急成本是在應(yīng)急時間內(nèi)完成工作預(yù)計成本?？s短工期單位時間和成本可用以下公式計算：（應(yīng)急成本-正常成本）/（正常時間-應(yīng)急時間）。詳細(xì)計算以下，總工期需要縮短2天，應(yīng)首先選擇關(guān)鍵路徑上活動進(jìn)行壓縮，即在A、D、E、F、H五個活動中選擇。比較這五個活動單位時間趕工成本。單位時間趕工成本=應(yīng)急成本-正常成本/正常時間-應(yīng)急時間D活動單位時間趕工成本=(20-15)/(3-2)=5萬元E活動單位時間趕工成本=(15-12)/(5-4=3萬元F活動單位時間趕工成本=(10-8)/(4-3)=2萬元H活動單位時間趕工成本=-(22-14)/(4-2)=4萬元假設(shè)總工期需要縮短，應(yīng)首先對單位時間趕工成本最低F活動進(jìn)行壓縮。然后再選擇單位時間趕工成本較低E活動進(jìn)行壓縮。因為縮短E、F工期各一天，會增加5萬元費用【（3+2）萬元】，不過節(jié)約了間接費用2萬元（天天間接費用為1萬元），且客戶額外支付9萬元項目款，所以，項目標(biāo)利潤增加了6萬元[（9+2-5）=6萬元]。第5題閱讀以下說明，回答下列問題1至問題4?！菊f明】LS母企業(yè)FL準(zhǔn)備開發(fā)一款新口味薯片，但和過去不一樣，它沒有召集眾多教授來咨詢意見，而是上線一款Facebook應(yīng)用，LS推出了一個向網(wǎng)友征集薯片口味競賽活動DoUsaFlavor（樂味一番），諧音取自“Domeafavor（幫我個忙）”，假如LS最終決定選擇某位網(wǎng)友推薦薯片口味，這位網(wǎng)友將取得100萬美元大獎，或者得到這款口味薯片銷量凈利潤1%分成。，該活動吸引了大批“垃圾食品興趣者”主動參加，而且將信息傳遞給熟悉人。LS經(jīng)過Facebook渠道，搜集了400萬個口味創(chuàng)意。隨即，LS組織廚師、著名美食家、食品口味教授成立評審團(tuán)仔細(xì)挑選并最終選中了三個最好口味：芝士蒜香面包味、炸雞華夫味、甜辣醬味。5月，經(jīng)過100余萬名消費者在Facebook、Twitter上和短信中投票評選，F(xiàn)L宣告，芝士蒜香面包味取得了最終大獎，獲獎人KarenWebber-Mendham來自威斯康星州藍(lán)多湖，是一名兒童圖書管理員。LS曾在美國以外市場用類似方法征集創(chuàng)意，設(shè)計出新產(chǎn)品，如澳大利亞凱撒色拉味薯片、埃及蝦味薯片和波蘭香腸味薯片。對消費者來說，“DoUsaFlavor”活動有兩層意義：一是讓他們感受到自己觀點引發(fā)了企業(yè)重視，二是讓消費者參加產(chǎn)品開發(fā)，并發(fā)出自己聲音。經(jīng)過這場營銷競賽，LS母企業(yè)FL在美國地域Facebook粉絲數(shù)量在很短時間增加了3倍，企業(yè)在全美范圍銷量也增加了12%。1月，LS決定再次使用這種營銷方式，這次他們加入了一項新規(guī)則，讓消費者給入選決賽圈四個薯片口味進(jìn)行投票，但每種新口味都必須基于LS三款原創(chuàng)口味來延展。問題：5.1LS采取網(wǎng)絡(luò)營銷方法是（1），該方法慣用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。該營銷方法利用（2）傳輸原理，這種傳輸是在（3）自發(fā)進(jìn)行，無須努力向他人傳遞信息，所以幾乎是不需要（4）網(wǎng)絡(luò)營銷伎倆。（1）備選答案：搜索引擎營銷B.病毒性營銷網(wǎng)絡(luò)小區(qū)營銷D.博客營銷（2）?（4）備選答案：用戶口碑B.用戶與企業(yè)之間A.用戶之間D.整合營銷C.費用F.推廣問題：5.2LS采取營銷方法不一樣于其余營銷方式在于：LS推出了一個向網(wǎng)友征集薯片口味競賽活動DoUsaFlavor，并向勝出網(wǎng)友提供豐厚獎勵，說明該營銷（5）；經(jīng)過Facebook搜集了400萬個口味創(chuàng)意，說明該營銷（6）；LS向網(wǎng)友征集薯片口味競賽活動，吸引了大批“垃圾食品興趣者”主動參加，而且將信息傳遞給熟悉人，說明該營銷（7）。（5）?（7）備選答案：A.經(jīng)過信息幾何倍數(shù)傳輸以及高效率接收B.經(jīng)過他人信息交流頻道或者行為來進(jìn)行傳輸C.向用戶提供有價值產(chǎn)品或服務(wù)D.經(jīng)過市場調(diào)查搜集市場信息，有利于新產(chǎn)品開發(fā)問題：5.3案例中營銷方法實施過程，反應(yīng)出該營銷方法五個步驟，即：（8）、（9）、(10)、（11）和（12）。（8）?（12）備選答案：信息源與信息傳輸渠道設(shè)計整體方案規(guī)劃A.原始信息公布和推廣B.信息源與信息傳輸渠道設(shè)計C.形成獨特創(chuàng)意D.整體方案規(guī)劃E.營銷效果跟蹤和管理問題：5.4LS經(jīng)過Facebook征集新口味意圖是：（13）?（15）備選答案：實現(xiàn)與消費者互動搜集市場信息A.鞏固老客戶，發(fā)展新客戶B.實現(xiàn)與消費者互動C.形成口碑傳輸D.搜集市場信息E.開發(fā)新產(chǎn)品試題五分析答案解析：（1）B或病毒性營銷（2）A或用戶口碑（3）C或用戶之間（4）E或費用本題考查病毒性營銷含義、特征、實施步驟及目標(biāo)。病毒性營銷是一個慣用網(wǎng)絡(luò)營銷方法，慣用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。病毒性營銷利用是用戶口碑傳輸原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳輸”更為方便，能夠像病毒一樣快速蔓延，所以病毒性營銷成為一個高效信息傳輸方式，而且，因為這種傳輸是用戶之間自發(fā)進(jìn)行，所以幾乎是不需要費用網(wǎng)絡(luò)營銷伎倆。答案解析：（5）C或向用戶提供有價值產(chǎn)品或服務(wù)（6）B或經(jīng)過他人信息交流頻道或者行為來進(jìn)行傳輸（7）A或經(jīng)過信息幾何倍數(shù)傳輸以及高效率接收病毒性營銷與其余營銷方式相比，具備以下特征：(1)病毒性營銷提供是有價值產(chǎn)品或者服務(wù)假如商家想要進(jìn)行病毒性營銷，就需要讓消費者以為你產(chǎn)品或者信息是有價值。價值越大，信息傳輸速度就越快。(2)經(jīng)過他人信息交流頻道或者行為來進(jìn)行傳輸病毒性營銷經(jīng)典做法往往是搭建一個交流平臺，而且提供能夠交流信息，使得用戶與用戶之間進(jìn)行相互交流實現(xiàn)盈利目標(biāo)。最具創(chuàng)造性病毒性營銷策劃往往是利用他人資源達(dá)成宣傳自己產(chǎn)品目標(biāo)。(3)充分利用互聯(lián)網(wǎng)特點鑒于互聯(lián)網(wǎng)所具備全球性、即時性以及交互性特點，能夠使得信息在非常短時間內(nèi)快速地傳遞到成千上萬用戶手中，就像病毒一樣