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文檔簡(jiǎn)介

氛圍布置主體流程場(chǎng)地規(guī)劃主體概況羅蒙環(huán)球城(NingboUniversalCity)項(xiàng)目位于南部商務(wù)區(qū)南面,占地22萬(wàn)平方米,總建筑面積70萬(wàn)平方米,由羅蒙世界主題樂(lè)園(室內(nèi)型嘉年華)、羅蒙商業(yè)購(gòu)物中心、五星級(jí)酒店三大核心業(yè)態(tài)組成,目標(biāo)是匯聚娛樂(lè)、商業(yè)、旅游城市經(jīng)營(yíng)三大支柱于一體,以國(guó)際級(jí)的夢(mèng)幻游樂(lè)園、時(shí)尚大商場(chǎng)、主題酒店,來(lái)打造寧波城市新名片。■盡可能多的解籌,達(dá)到成交最大化是我們的首要目的■

營(yíng)造當(dāng)日熱烈氣氛,刺激客戶(hù)產(chǎn)生強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)欲望并達(dá)到成交是我們的執(zhí)行指導(dǎo)?!?/p>

提高項(xiàng)目知名度及影響力,提升開(kāi)發(fā)商形象,樹(shù)立客戶(hù)忠誠(chéng)度是我們的邊際期望活動(dòng)目的■活動(dòng)時(shí)間:開(kāi)盤(pán)儀式2013年6月29日,8:30-11:30解籌儀式2013年6月29日,13:30■活動(dòng)地點(diǎn):羅蒙環(huán)球城銷(xiāo)售中心(寧波南部商務(wù)區(qū)羅蒙大廈一樓)■參與人群:意向客戶(hù)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及貴賓、媒體記者活動(dòng)概況氛圍布置主體流程場(chǎng)地規(guī)劃主體概況場(chǎng)地平面布置圖氛圍布置主體流程場(chǎng)地規(guī)劃主體概況外場(chǎng)布置—?dú)夤伴T(mén)外場(chǎng)布置—鮮花拱門(mén)室內(nèi)布置—舞臺(tái)室內(nèi)布置—銷(xiāo)控區(qū)室內(nèi)布置—精致茶歇

精致美觀的食物讓人賞心悅目,這既是一種視覺(jué)享受也是一種味蕾上的美學(xué)體驗(yàn)。羅蒙環(huán)球城精心準(zhǔn)備的美食使來(lái)賓再次感受到羅蒙環(huán)球城的周到。氛圍布置主體流程場(chǎng)地規(guī)劃主體概況開(kāi)盤(pán)活動(dòng):09:00-10:00迎賓及茶歇開(kāi)放時(shí)段10:00-10:05開(kāi)場(chǎng)秀《激情水鼓》10:05-10:08

主持人開(kāi)場(chǎng)詞10:08-10:13

羅蒙環(huán)球城宣傳片10:13-10:23

領(lǐng)導(dǎo)致辭階段10:23-10:30開(kāi)盤(pán)儀式10:30-10:40節(jié)目泡泡秀解籌活動(dòng):14:30-------

現(xiàn)場(chǎng)解籌流程安排在當(dāng)累天活余動(dòng)迎可賓中哪,我神們會(huì)務(wù)為到廈場(chǎng)的假嘉賓扭配上非專(zhuān)屬趁活動(dòng)倘標(biāo)識(shí)-環(huán)球扶城金每絲帶小提喊琴現(xiàn)使場(chǎng)演別繹讓循我們版共同并聆聽(tīng)余古典浸與時(shí)衰尚、樹(shù)東方主與西笨方靈裝魂深徐處的佳律動(dòng)流程抄安排—迎賓稱(chēng)環(huán)節(jié)流程申安排—迎賓曾環(huán)節(jié)流程侵安排等候代區(qū)功密能:客戶(hù)圓落座持等候羽,按10組號(hào)從碼為橡一批洽次劃晉分組斜別,欄設(shè)置積冷餐淹區(qū)(以自助方販?zhǔn)教峤豆╋媱窳?;選房軍等候婚區(qū)功池能:專(zhuān)人堪接待是當(dāng)次怎批次連的客劫戶(hù)于追選房順等候王區(qū)落保座(徒吧臺(tái)撞設(shè)置南飲料兆提供恨)銷(xiāo)控惱區(qū)功扔能:客戶(hù)習(xí)按卡暫號(hào)先故后順雄序選例房,業(yè)由銷(xiāo)灰售人葡員1V完2進(jìn)行輕接待權(quán)及解儲(chǔ)答客顧戶(hù)問(wèn)銀題,選中召者由遠(yuǎn)銷(xiāo)售革人員挑填寫(xiě)鑼房號(hào)謝確認(rèn)夢(mèng)單,妙主銷(xiāo)脫控確女認(rèn),蹄銷(xiāo)控虧復(fù)核業(yè)人復(fù)址核,以先授定者熄先得惜為原習(xí)則;認(rèn)籌橫區(qū)—現(xiàn)場(chǎng)亞主要吃?xún)?nèi)功厚能分弄區(qū)游離毅區(qū)功昂能:在銷(xiāo)蜘控區(qū)縫的猶爐豫客峰戶(hù)應(yīng)蟻安排設(shè)其到寇游離懼區(qū),團(tuán)由有性經(jīng)驗(yàn)到的置翻業(yè)顧巧問(wèn)勸碗說(shuō)成倘交;財(cái)務(wù)鞠區(qū)功嶺能:財(cái)務(wù)煉人員騎收款鑰,財(cái)霞務(wù)人討員承舟擔(dān)收掉錢(qián)開(kāi)恐收據(jù)爭(zhēng)功能漁,財(cái)飯務(wù)區(qū)臨應(yīng)該孝設(shè)置PO時(shí)SS機(jī),回收數(shù)原協(xié)暴議及鴉單據(jù)準(zhǔn);簽約姓等候止區(qū):緩解悄簽約抓區(qū)域飄壓力邀,可崖播放多項(xiàng)目俗宣傳響片。認(rèn)籌栗區(qū)—現(xiàn)場(chǎng)慨主要抱內(nèi)功搶能分鏡區(qū)簽約分區(qū)功環(huán)能:已選事定房妹子的仗客戶(hù)部簽定層定金戒認(rèn)購(gòu)絲式書(shū);簽約丹復(fù)核抓區(qū)功藍(lán)能:認(rèn)購(gòu)膊書(shū)復(fù)堅(jiān)核,沸防止讀認(rèn)購(gòu)創(chuàng)書(shū)簽花錯(cuò)。(內(nèi)部令流程振,客猾戶(hù)不重需參拔與)禮品墊區(qū)功放能:所有縫離場(chǎng)專(zhuān)客戶(hù)閘客戶(hù)墻領(lǐng)取暮禮品螺處,治并指武導(dǎo)客圈戶(hù)離盾場(chǎng)。注:1、客甘戶(hù)選采房時(shí)晴在選慎房區(qū)惱駐留奸不可羞超過(guò)15分鐘玻,未你選中級(jí)房的榨客戶(hù)極需到德指定帥區(qū)域考下慮,揉或從桶指定盼通道止離開(kāi)賀選房四現(xiàn)場(chǎng)步。2、特彼別情賓況處圍理區(qū)裕設(shè)置她為小當(dāng)會(huì)議染室,種以備父處理箱棘手足客戶(hù)毅問(wèn)題掉。3、有聲提出測(cè)特殊堡要求糾,需立要簽扔訂《商品既房買(mǎi)積賣(mài)合謊同》的,清由專(zhuān)攏人帶躍領(lǐng)至嚼簽約廟區(qū)。認(rèn)籌馳區(qū)—現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)主要單內(nèi)功驕能分燙區(qū)13:30■牲主持餅人致饒辭,總簡(jiǎn)要艷說(shuō)明獎(jiǎng)選房逃流程夫,按振卡號(hào)鉛順序現(xiàn)以10組為貝單位艷分批悲次播疤報(bào)蓄?!鎏?zhuān)職居人員枝按主角持人裕報(bào)出超的號(hào)胞碼作搭登記航,在枯核對(duì)圾客戶(hù)杜卡號(hào)市后,稿以10組為撤單位按順淺序分軟別進(jìn)扯入選駁房等欠候區(qū)荷,每歇批次臨為10組,燥循環(huán)蛋進(jìn)入捏。(過(guò)傅程中澇始終起保持跑三個(gè)秩區(qū)域雖都有鉛客戶(hù)精)■悅每組大客戶(hù)瓜,勵(lì)從“易客戶(hù)陜等候壓區(qū)”—“選房擇等候酸區(qū)”—“銷(xiāo)演控區(qū)臘”—“財(cái)足務(wù)區(qū)高”辭“假簽約寒區(qū)”—“禮骨品區(qū)無(wú)”選房煎流程13:40■較選房尺正式孟開(kāi)始港。專(zhuān)槐職人汗員報(bào)扶“選臣房等顫候區(qū)胳”前10名/組客善戶(hù)進(jìn)篇入“勞銷(xiāo)控牽區(qū)”損,按照我順序壺卡號(hào)哭在“奔銷(xiāo)控傾區(qū)”諷進(jìn)行亭選房述、選坐定合套意物斷業(yè)后豈到財(cái)饒務(wù)室拉交款淺、后到卵簽約尺區(qū)簽檔約(慌如簽欠約人醫(yī)員繁險(xiǎn)忙,聲安排獲到簽圓約等側(cè)候區(qū)責(zé)稍做獵等候桐),陽(yáng)最后領(lǐng)取飾禮品洪,該房誠(chéng)批客櫻戶(hù)限更時(shí)為15分鐘熔。下扶一組他客戶(hù)閣進(jìn)入賢“選姑房等鋒候區(qū)只”等營(yíng)候前批執(zhí)客戶(hù)朵選房低后依碰次進(jìn)駐入選糠房區(qū)眼;選房湊流程■接按10組一鍵批次史進(jìn)入辣“選司房等連候區(qū)楊”之待客戶(hù)唯,卡故號(hào)在懼先者泡先選煉房,先定四者先作得?!鲱^每銷(xiāo)山控一眨套單草位,吵由銷(xiāo)隊(duì)售人舞員首糖簽,筐再由疏主銷(xiāo)拔控人勒員出奶具“辛房號(hào)濾確認(rèn)下單”給認(rèn)摟購(gòu)客條戶(hù),澤并銷(xiāo)適控該總房號(hào)壯。由葛銷(xiāo)控甩復(fù)核挺人復(fù)拋核,酷主銷(xiāo)鳥(niǎo)控員競(jìng)用揚(yáng)在聲器莫播報(bào)被掛銷(xiāo)控繪房號(hào)婦,并司同時(shí)臺(tái)通知測(cè)其他猛銷(xiāo)控鳥(niǎo)人員稿(等系候區(qū)叔可用強(qiáng)音箱杰);■延已選紹取合抽意房凱源之蒸客戶(hù)謊由銷(xiāo)緩售人尺員帶剛領(lǐng),芽憑“過(guò)房號(hào)尸確認(rèn)址單”粥在財(cái)釘務(wù)處涂交納定主金、歡領(lǐng)取評(píng)定金述收據(jù)魂后,格復(fù)核肝后及帆時(shí)到蝦“簽齡約區(qū)窯”簽索定《定金決認(rèn)購(gòu)小書(shū)》;選房勸流程■盜在規(guī)騾定的15分鐘屬內(nèi)未慈選到床合適唯單位隸的客型戶(hù),弊可要驅(qū)求銷(xiāo)乞售人攔員提狼供幫測(cè)助并考偵慮其除它房孩源或埋直接頁(yè)離場(chǎng)辭;■酒當(dāng)日替未成牽交者君,選奴房權(quán)侄益當(dāng)擴(kuò)日做櫻廢?!龉质褂贸蓪?duì)講鴉機(jī)調(diào)厘度,徐將已額成交寸客戶(hù)旗與未托成交售客戶(hù)惠區(qū)隔四開(kāi)來(lái)迎。選房麗流程■“銷(xiāo)控遭區(qū)”己銷(xiāo)售泉人員妄要時(shí)合刻注螺意銷(xiāo)孝控狀遼態(tài),桶而且向要隨夕時(shí)溝孝通,抱基本凍清楚進(jìn)入“銷(xiāo)惕控區(qū)作”的鍬客戶(hù)淘購(gòu)房北意向籠,注歸意自打己的龍客戶(hù)陵的房負(fù)號(hào)是露否被店銷(xiāo)控城,并及良時(shí)和垮客戶(hù)絡(luò)反饋飾意見(jiàn)獸和建繼議,部以便戰(zhàn)更好辮的向尼客戶(hù)駱推薦嬸,提棗高成澤交率斥?!龉ぷ髡藛T俘一律帳佩帶邀工作遣牌,愉保安蟲(chóng)見(jiàn)工拖作牌噴者方磁可進(jìn)改出,棒客戶(hù)災(zāi)由工顯作人都員帶領(lǐng)辣出入喘。■注意絲式銷(xiāo)售妻人員剃和現(xiàn)鐵場(chǎng)工股作人囑員對(duì)勉客戶(hù)歉的區(qū)飲分,瘡分工艘明確帶、提秀前作文現(xiàn)場(chǎng)沈部署及塔預(yù)演伍,協(xié)練作配腦合,螞不要骨造成炕客戶(hù)拖怨言?shī)^。注意京事項(xiàng)區(qū)域區(qū)域人員數(shù)量工作職責(zé)等候區(qū)保安4名現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)保潔2名現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生禮儀6名循環(huán)引導(dǎo)客戶(hù)入座及到選房等候區(qū)、銷(xiāo)控區(qū)的領(lǐng)位銷(xiāo)售人員4名負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)員2名負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等候偉區(qū)—人員拒配置區(qū)域區(qū)域物料數(shù)量等候區(qū)等候區(qū)落地水牌1紅標(biāo)銷(xiāo)控板1選房流程公示1等候區(qū)座椅150冷餐臺(tái)1太陽(yáng)棚視現(xiàn)場(chǎng)情況而定等候個(gè)區(qū)—物料志配備區(qū)域區(qū)域人員數(shù)量工作職責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心現(xiàn)場(chǎng)總指揮1名負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)總體調(diào)度及突發(fā)情況處理銷(xiāo)售人員10名引導(dǎo)客戶(hù)訂房,填寫(xiě)VIP升級(jí)登記卡銷(xiāo)售主管1名客戶(hù)選房引導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理1名復(fù)核合同簽約人員4名專(zhuān)制負(fù)責(zé)簽訂合同銷(xiāo)控主管1名管理及通知現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)控;通知退房客戶(hù)隨禮儀離開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)中心;通知下一批客戶(hù)的進(jìn)入;協(xié)議員2名1)回收舊的確認(rèn)表,收據(jù);2)發(fā)放新的認(rèn)購(gòu)書(shū);財(cái)務(wù)2名回收VIP升級(jí)登記卡;開(kāi)具新的收據(jù);營(yíng)銷(xiāo)旋中心床內(nèi)—人員冬配置區(qū)域區(qū)域人員數(shù)量工作職責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心蓋章人員2名1)回收客戶(hù)簽好字的承諾書(shū)及貴賓證、加蓋公章后返給客戶(hù);2)發(fā)放確認(rèn)函禮儀2名更新銷(xiāo)控1名,出口指引,派發(fā)禮品1名;保安7名現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),入口2名,選房等候區(qū)2名,銷(xiāo)控區(qū)2名,出口1名機(jī)動(dòng)人員2名負(fù)責(zé)填補(bǔ)現(xiàn)場(chǎng)人手空缺律師1名負(fù)責(zé)解答客戶(hù)法律問(wèn)題營(yíng)銷(xiāo)碌中心刻內(nèi)—人員勿配置區(qū)域區(qū)域物料數(shù)量

營(yíng)銷(xiāo)中心各區(qū)域落地水牌各1銷(xiāo)控板2選房流程1選房需知1合同范本300收銀處桌牌1協(xié)議處桌牌1蓋章處桌牌1營(yíng)銷(xiāo)腦中心孟內(nèi)—物料拜配備一、某人流獻(xiàn)控制1、人裂數(shù)眾燭多的鈔大型扮公共粉活動(dòng)膜,采城取分棟區(qū)管禾理辦換法,祝將現(xiàn)赴場(chǎng)來(lái)更賓分丸為2個(gè)杜片區(qū)折——添等候句區(qū)、漢嘉賓撕區(qū),通即2誓個(gè)大罷型來(lái)黎賓方找陣,嗚便于先分開(kāi)私管理跪。2、每為個(gè)片窮區(qū)分網(wǎng)別設(shè)違置調(diào)藍(lán)節(jié)區(qū)越,應(yīng)睜對(duì)該辛片區(qū)宮突發(fā)禮矛盾奔,迅孤速做棵出處目理。3、分隙片區(qū)踢設(shè)置況餐飲例區(qū),踏方便勒來(lái)賓騰取食碗,食赴物、漿飲用拘水由盞工作剛?cè)藛T杜分包按等失份發(fā)齊放,員避免服人數(shù)淚眾多暗造成府場(chǎng)面弊混亂紹而失犬去控所制。4、所晉有人午流單黨向循到環(huán),捧出入亦口分臂開(kāi)設(shè)荷置,付保持乎人員捎流動(dòng)吳秩序鴨井然末。應(yīng)急飲預(yù)案二、兼安保調(diào)控制1、由否訓(xùn)練微有素創(chuàng)的保塵全人激員(20人)象負(fù)責(zé)咬維持覆現(xiàn)場(chǎng)喪安保崗工作榆。2、安僻保人題員遍艙布各途個(gè)功悼能片拴區(qū),深包括憑來(lái)賓魯入場(chǎng)密接待塑區(qū)、糞各來(lái)微賓方刑陣、調(diào)解枝區(qū)、害餐飲回區(qū)、錄候車(chē)敗審核膝區(qū)及尿外場(chǎng)忽親屬偷等候債區(qū)。3、相辜應(yīng)的加甲乙表雙方陳工作董人員服,也救必須隆分布劣安置陶于以螞上區(qū)販域。三、督消防現(xiàn)預(yù)案1、現(xiàn)革場(chǎng)各鼻功能邪片區(qū)研必須壞準(zhǔn)備摧有滅絡(luò)火器縣等消軋防器餡材,久同時(shí)腐有工挽作人綢員負(fù)權(quán)責(zé)溫監(jiān)察映突發(fā)討狀況托,必兵要時(shí)必使用遼消費(fèi)功器材樂(lè),遏者止?jié)撀斣谖E码U(xiǎn)。2、所陸有設(shè)啦備須拾噴防擊火涂士層,耽根據(jù)熔大型符活動(dòng)仁預(yù)案換對(duì)易謙

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