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第入職培訓(xùn)心得體會匯編15篇入職培訓(xùn)心得體會1
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點,在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責,接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號機旁,但當顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學(xué)習機會,我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學(xué)習業(yè)務(wù)操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好。”每當這個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學(xué)習業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說明。
接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始,如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會增加;二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導(dǎo)至最便捷的`服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時,主動將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當看到老人拿著存折進來時,大部分情況下,他們是來取工資的,這個時候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時,也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補登,當他看到效果與柜臺完全一樣時,他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達到分流的效果,減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴?!笔堑?,確實有的客戶會無理取鬧,在這種時候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實,人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁?,動之以情曉之以理,他便也會理解我們,跟我們合?五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項重要的工作——營銷,營銷是一項極具技巧的工作,這項技能我還學(xué)習得不夠深入,接下來簡單說下我目前學(xué)習到的東西。
(1)當一位客戶來辦理存折的時候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔心的問題之后,針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點,排除他對卡的排斥心理,接下來告訴他卡更多的優(yōu)點,而這些優(yōu)點是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會改變初衷而辦卡的;
(2)當客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認定他不是本地人,再跟他進行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行,因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);
(3)當客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;
(5)當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);
(6)當客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點:一,對于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細認真,細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù);另外,當大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務(wù)。二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。入職培訓(xùn)心得體會2
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為----中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地用一天的時間向我們做了簡短的培訓(xùn),主要有公司領(lǐng)導(dǎo)講座、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習。經(jīng)過一天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,使我受益匪淺、深有體會。
為了鍛煉我們的意志,公司還特別組織了三天的軍訓(xùn)。我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡單,不過是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動作。但我卻從中體會到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來說,每個動作看似簡單,一開始我們卻什么都做不好,非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個型來。由于我們經(jīng)常坐在辦公室缺乏鍛煉,半天下來就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多動作都做得稀稀拉拉的不夠整齊,隊伍里還時不時傳來說笑的聲音,我們就像一盤散沙,照這樣下去,肯定達不到理想的效果的`。大家只有聽從指揮,齊心協(xié)力,團結(jié)一致,才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,否則,所有的努力和汗水都會付諸東流的。由此,我開始對“團結(jié)”兩個字有了深刻的理解。我們只有團結(jié)起來,才能達到整齊劃一的效果。
第二天,天氣依然非常炎熱,但我們依舊照常訓(xùn)練,齊步走、正步、跑步都有了很大進步。這些成績的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先是每個人端正了態(tài)度,能夠認真投入進去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每個人在處理個人利益和集體利益時,一定要把集體利益放在首位,充分信任團隊并能超越自己,才可能達到成功的彼岸。其次,這些進步和教官的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個人自身的素質(zhì)固然重要,正確的指揮也是非常必要的,這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位,才可以事半功倍,否則就會事倍功半了。
盡管這軍訓(xùn)只有短短的幾天時間,我們卻可以一改往日的慵懶,投入到緊張有序的訓(xùn)練中去,感受到超越自己的快樂。軍訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們堅強的品格,也增強了我不斷超越自我的勇氣,使我們懂得了責任感的重要,更加強了我們的團隊意識,也讓我在軍訓(xùn)和小游戲中認識了許多新同事,讓我們能夠更快的融入這個集體中更好的工作。能夠進入---這樣一個蓬勃發(fā)展的公司,身處這樣一個優(yōu)秀奮進的團隊,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照和鼓勵中,我要決心提高自己,不斷學(xué)習,爭取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來回報大家,回報公司。入職培訓(xùn)心得體會3
有幸參加了重慶市舉辦的全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務(wù)理念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,通過對學(xué)員進行系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識的學(xué)習和技能的訓(xùn)練,提高了全科醫(yī)師的管理、服務(wù)能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。
培訓(xùn)內(nèi)容從全科醫(yī)學(xué)概論、全科意思實踐等方面分別進行了闡述,提出的觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍,以淺顯而富有說服力的舉例和互動教學(xué)。讓學(xué)員真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
一、明確了全科醫(yī)師的位置和任務(wù)
全科醫(yī)師、全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)中心在以前,對我來說還是一個模糊的概念,我以為全科醫(yī)師只是在基層看看小病,開開藥品的低水平醫(yī)師。但通過了近一段時間的理論學(xué)習,我對全科醫(yī)學(xué)有了一個正確的認識。全科醫(yī)學(xué)和臨床內(nèi)科、外科、兒科、婦科一樣,都是臨床二級學(xué)科;社區(qū)服務(wù)中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方,而且是更具有人情味、更尊重人的衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。
社區(qū)的服務(wù)對象不僅是病人,而且還有沒病的健康人群。全科醫(yī)師不單要會高超的醫(yī)術(shù),還要懂得與患者溝通,進入患者的世界,不能像臨床專科醫(yī)師一樣以被動和以疾病為導(dǎo)向的診療模式開展工作,而是要主動對社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務(wù)、進行健康教育,更重要的是樹立以預(yù)防為導(dǎo)向的診療理念。
通過這半個月的培訓(xùn)來,我對全科醫(yī)師的理解從當初認為的:只要會看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫(yī)生,提高到對個人、家庭和社區(qū)提供人性化、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照顧、健康維持和預(yù)防服務(wù)的經(jīng)過專業(yè)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練的高素質(zhì)醫(yī)師。
二、提高了醫(yī)患溝通的能力的認識
現(xiàn)實社會的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,患者對醫(yī)生的信任度急劇下降,醫(yī)鬧也越演越烈,醫(yī)生越來越難當。這一切很大程度上,都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問題。20__年恩格爾(g。L。engel)首先提出了生物─心理─社會醫(yī)學(xué)模式,即人不僅是一個生物體,更重要的是一個具有心理─社會─文化和精神特征的綜合體。
因此,以“醫(yī)療為中心”(《巡視利劍》觀后感及心得)的服務(wù)模式逐漸被“以病人為中心在培訓(xùn)中,通過授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心,健康為導(dǎo)向,加強溝通”的社區(qū)服務(wù)觀念。使我在潛移默化中對醫(yī)患溝通有了新的了解,在現(xiàn)實生活中,患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題,軀體的.疾病只是患者健康問題的一部分。
目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重,每天可能需要看30—40位病人,試問大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時間與患者交流,傾聽患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同,全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對??漆t(yī)師少且固定,可以有較多的時間與患者進行交流,同時方便對病人的預(yù)后進行跟蹤隨訪,甚至可以讓患者主動參與自己診療方案的制定或調(diào)整,充分體現(xiàn)了“以病人為主”的服務(wù)理念。這些都可以大大改進醫(yī)生與患者的溝通。
三、增強了對全科醫(yī)學(xué)的未來的信心
只有通過政府大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),為社區(qū)群眾提供方便的就醫(yī)場所,才可能解決社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題。
全科醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,對于培訓(xùn)全科醫(yī)師,提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要,是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合院內(nèi)的實際情況,對院內(nèi)全科醫(yī)師進行了比較規(guī)范的一系列培訓(xùn)。
1、高尚醫(yī)德及責任意識的培養(yǎng):
醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫(yī)生不可能用心觀察病人、處理病人,故其技術(shù)水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在全科醫(yī)師培訓(xùn)中強化職業(yè)道德和責任意識的培養(yǎng),督促帶教老師以身作則樹榜樣,潛移默化感染規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師,同時帶教老師需結(jié)合工作中所遇到的具體情況有針對性的進行分析、討論,抓住典型,深入剖析,培養(yǎng)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師抵制非道德行為的堅決性和長期性。
2、強化醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng):
融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此,我們在培訓(xùn)過程中提倡“多作換位思考,真誠關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如查房時與病人握握手,晚上查房時幫病人掖一下被角等。規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師要從細微之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念,這對提高醫(yī)患溝通能力有著巨大的推動作用。
3、參與臨床研究,開拓科研思維:
我科在全科醫(yī)師全面素質(zhì)訓(xùn)練中還增加了臨床科研能力培訓(xùn)和專業(yè)外語閱讀項目,要求培訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間參加科里科研工作,從中培養(yǎng)研究思路和嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的發(fā)展以及新知識、新技能,跟上時代的腳步。
4、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以集中授課為主:
每月定期召開全科醫(yī)師例會,并請醫(yī)院外出進修回來的醫(yī)、技師授課一次。臨床實踐培訓(xùn),全科醫(yī)師深入科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導(dǎo)教師負責,實行指導(dǎo)教師與上級醫(yī)師集體指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。入職培訓(xùn)心得體會4
結(jié)束了碩士研究生的學(xué)習生涯,我們步入一個新的工作和學(xué)習環(huán)境,要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變,每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受:非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動,讓我感覺到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓(xùn),框架合理,內(nèi)容精煉豐富。宏觀層面,有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹;技術(shù)層面,有我院質(zhì)量體系標準;業(yè)務(wù)層面,包括有EPC總承包項目招投標管理和礦井、選煤廠等工程勘察設(shè)計投標程序等;職業(yè)生涯層面,有《贏在起跑線》的職業(yè)規(guī)劃;思想教育方面,有先進員工的工作經(jīng)驗交流。這些培訓(xùn)內(nèi)容為我們又快又好的適應(yīng)新環(huán)境,轉(zhuǎn)變心態(tài),更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓(xùn)的過程中,每節(jié)課程都給我?guī)砹诵碌乃悸泛椭R,使我了解了院里的基本情況和自己專業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的,是吳院長關(guān)于我院企業(yè)愿景的展望:以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將我院打造為國際領(lǐng)先的國際工程公司。我認為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的,順應(yīng)了我國經(jīng)濟發(fā)展潮流,符合國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向。我國目前正在大力實踐科學(xué)發(fā)展觀,建立兩型社會。節(jié)能減排,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)業(yè)競爭力,是經(jīng)濟發(fā)展的主旋律。在未來的若干年后,煤炭、化工等高/能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國家進行轉(zhuǎn)移,為順應(yīng)這一潮流,我們的市場就有可能要拓展到國外,出于內(nèi)外雙因,這都將是我們要面臨的一大機遇和挑戰(zhàn)。目前我院正在步入一個快速發(fā)展的階段,現(xiàn)在將愿景和目標定位到國際先進標準,是相當準確的概念,也為未來若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向,這令我不得不感嘆院領(lǐng)導(dǎo)的英明和敏銳的洞察力。
作為一名剛進入職場的新人,我有以下幾點感悟,以供大家共勉:
第一,我深刻感覺到自己實踐能力的不足和專業(yè)知識欠缺。在校園里我積累了一些專業(yè)和理論知識,但在實際的工作中,還有很多經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)和習慣,需要我去進一步學(xué)習和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮,吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗,不斷豐富跟自己工作密切相關(guān)的`知識。
第二,是如何發(fā)揮自己的價值,為我院貢獻力量。我想,能夠進入武漢院的員工,都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生,都具有良好的知識背景、嚴格的紀律性和堅強的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實和先進的生產(chǎn)力,如何為我院增添新的榮譽和價值,是我們應(yīng)該深刻考慮的問題。
第三,就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過程。從學(xué)生到社會人,角色的轉(zhuǎn)變是巨大的,我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境,抵抗壓力?要求我們要勇于應(yīng)對新的挑戰(zhàn),更好的提升自我,從嚴要求自己,努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的天空。入職培訓(xùn)心得體會5
一、價值觀的建立,樹立“三利原則”
“利國、利民、利企業(yè)”。在培訓(xùn)的第一天,集團領(lǐng)導(dǎo)就講解了我們正大集團的價值觀以及在集團價值觀指引下,集團取得的成就。開始培訓(xùn)時,領(lǐng)導(dǎo)們就向我們介紹了公司未來此次培訓(xùn)所付出的心血。教我們?nèi)绾畏e極端正態(tài)度,做好從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)變。然后又見識到了集團的強大以及涉及領(lǐng)域的廣泛性。集團的強大是身為每一個正大人的驕傲,集團涉及領(lǐng)域的廣泛可以讓我們充分發(fā)揮自身的價值,在多方面提升自己的能力,提升自我,為集團貢獻自我。培訓(xùn)期間不斷給我們灌輸?shù)膭?chuàng)新理念,了解到正大不僅僅是工作的場地,還是提升自我的平臺。學(xué)習,不斷地學(xué)習才能進步,無論是新理論、新知識還是新技術(shù)、新經(jīng)驗,都能增加知識素養(yǎng),開闊理論視野,提高分析問題和駕馭工作的能力。學(xué)習是為了更加清醒的認識到自己的不足和應(yīng)該為變得更好付諸的行動。價值觀的樹立前進的道路更加明朗,做有利于國家的正大人,有利于維護和發(fā)展人民利益的正大人,有利于正大集團的正大人。全心全意為國家、為人民、為集團奉獻的宗旨意識。每一次培訓(xùn)都增強了我們身為正大人應(yīng)該有的責任,集團的愿景“做為世界的廚房,做人類能源的供應(yīng)者”,應(yīng)該是每個正大人都要為之奮斗的目標。專注于質(zhì)量才能專注于健康,正大是一個農(nóng)牧食品企業(yè),食品安全的每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,我們有責任,也有義務(wù)把控食品安全的每個各個環(huán)節(jié),讓我們能吃到真正健康的食品,也需要我們每個正大人共同努力。
二、加強團隊合作,樹立協(xié)作精神
如果說入職培訓(xùn)是一本書,那么軍訓(xùn)就是這本書中最美麗的章節(jié);如果整個培訓(xùn)時一場美麗的話劇,那么軍訓(xùn)便是這場話劇中最出彩的一幕。軍訓(xùn)對每個人的體驗不一樣,每一次的軍訓(xùn)帶來的感受更不一樣,每次的經(jīng)歷,都能讓共同經(jīng)歷過的彼此分享和懷念,也讓經(jīng)歷過的人一次次沉浸在軍訓(xùn)帶來的蘊味中。一身迷彩迎著炎熱的太陽,鏗鏘有力的步伐,像軍人一樣錘煉鐵的堅韌、磨礪鋼的意志。軍訓(xùn)中每一個動作的整齊完成,都讓我深深的體會到團結(jié)的力量,合作的力量。教官一個個動作的示范,每個動作的糾正以及讓我們整齊完成動作的嚴謹。都讓我意識到團隊精神的重要性。無論是站如松的軍姿還是整齊劃一的步伐,都讓自我的身心得到升華,不僅鍛煉我們的內(nèi)心還能增強自我的意識。通過軍訓(xùn)獲得的太多,我想公司想通過軍訓(xùn)向我們傳達,我們在今后的工作中也要保持昂揚的意志力,不屈的精神,絕對的執(zhí)行力,完美的團隊合作以及強大的協(xié)作性。如果要在軍訓(xùn)中尋找最美的軌跡,我想那應(yīng)該是“畢業(yè)墻”的翻越,人生第一次翻越畢業(yè)墻,帶來的感受是不能用言語表達的,只想說很感動。團隊的協(xié)作,隊友之間的付出與信任,在這一刻充分的發(fā)揮出來,第一人梯的搭建,那種付出,那種敢為人踩的精神,讓我在正大的這次培訓(xùn)中感受到了。當我們集體跨越“畢業(yè)墻”的那一刻,所有人臉上都漏出了笑意,可能4.2m對一個人來說很難,但是對于我們400名正大新員工來說,我們都跨過去了,而且還超前完成了。這種協(xié)作精神以及同事們的付出精神,特別感動。
三、直面大佬,激勵自我
在入職培訓(xùn)的課堂培訓(xùn)上,我們領(lǐng)略了各個行業(yè)的大佬為我們帶來的精彩講解,讓我們領(lǐng)略到公司的未來規(guī)劃以及整體的領(lǐng)導(dǎo)布局,從戰(zhàn)略上了解公司的走向才能更好的認識公司,認識自我價值,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)把控全局的能力。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強自身修養(yǎng),使自己具有良好的高雅氣質(zhì)、風度、魅力。在工作中堅持做到:誠信為本、平等待人。在工作中,要勤于學(xué)習,不斷充實自己,用知識和能力提高人格魅力。學(xué)習領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)風范和人格魅力,培養(yǎng)高尚的情操。勇于實踐,善于總結(jié),不斷塑造和完善人格魅力。公司的未來規(guī)劃為我們打來了職場的大門,正大是一個只要你有夢想,你有能力,就可以實現(xiàn)自我的公司。同時公司各個部門及領(lǐng)導(dǎo)都會發(fā)現(xiàn)人才并培養(yǎng)人才,讓我們做到真正的物盡其用,人盡其材。行業(yè)精英為我們帶來的職場培訓(xùn)相當精彩。從公司價值觀到公司各個行業(yè)的講解,讓我們充分了解到公司在食品安全的每個流程都做到了產(chǎn)品保證,從飼料的采集、合理的營養(yǎng)配比保證飼料的高營養(yǎng)吸收,到生豬的加工、肉質(zhì)的檢測保證了豬肉的質(zhì)量,再到食品制作的高安全性、種類的多樣性,一直到產(chǎn)品的銷售及營銷上都絕對保證了食品安全。不管是從事飼料的`為了豬肉的營養(yǎng)配比以及豬肉的食感為止付出的努力,還是生豬加工一體化流程的高效安全,還是食品制作的種類齊全,都讓我們看到每一個正大人都在為了正大變得更好而為之努力。
四、學(xué)習新技能,提升自我
在整個培訓(xùn)過程中,有幾次培訓(xùn)讓初入職場的我,印象非常深刻。在電商營銷新模式上,開拓了電商營銷的視野,個體化-社交化-場景話-國際化的營銷理念,讓對電商知識薄弱的我,學(xué)習到很多在新型電子平臺中充分發(fā)揮營銷的理念,拓展思維,符合大眾的理念,讓電商服務(wù)人們,在集團價值觀的指引下,創(chuàng)造合適的營銷理念。在傳統(tǒng)零售業(yè)方面,從人心理進行入手,合理的安排能做到銷售的目的,達到利益的最大化,不管是品質(zhì)上還是手段上都充分發(fā)揮能做到銷售。在溝通技巧上,全程干貨,非常受用,不僅在提升個人情商上受益頗深,在職場生涯中也是受益匪淺,每一個動作,每一次語言表達,甚至一個小小的舉動,甚至都能讓領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事欣喜,及時甚至出色的完成自己的工作。在商務(wù)禮儀方面,讓初入職場的我也是受用頗深,職場不僅是工作,職場的禮儀對他人以及工作的出色完成也至關(guān)重要。
五、總結(jié)提高,展翅翱翔
為期6天的培訓(xùn)告一段落。作為一名合格的正大人在工作中要加強學(xué)習,提升個人素養(yǎng),提升人格魅力。要逐漸培養(yǎng)志存高遠、正直高尚、誠實守信、以身作則、言行一致、光明磊落、勇于擔當、寬容大度、關(guān)愛他人的良好人格。要樹立正確的價值觀和人生觀。要具有敏捷的思考力、正確的決斷力、敏銳的洞察力、堅決的執(zhí)行力,要具有親和力、激發(fā)力、凝聚力、演講力、組織力。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強自身修養(yǎng),使自己具有良好的高雅氣質(zhì)、風度、魅力。在工作中堅持做到:誠信為本、平等待人。在工作中,要勤于學(xué)習,不斷充實自己,用知識和能力提高人格魅力。努力學(xué)習政治理論、科學(xué)文化知識,加強自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì);學(xué)習領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)風范和人格魅力,培養(yǎng)高尚的情操;向當代先進人物學(xué)習,樹立適合自身的理想人格目標;向人民群眾和周圍的人學(xué)習,博采眾長,取長補短。勇于實踐,善于總結(jié),不斷塑造和完善人格魅力。要積極參加各種活動,主動接受挑戰(zhàn),在實踐中增長才干,鍛煉人格;要經(jīng)常與人溝通思想,用自己的人格魅力感染他人,教育他人,鼓舞他人;要嚴格管好親朋好友和身邊工作人員,使他們成為展示自己人格的重要窗口;要從小事做起,探尋和創(chuàng)造建立良好人緣的切入點、結(jié)合處和連接部;要敢于同各種不法、不良行為作斗爭,增強塑造人格魅力的勇氣和力量。在工作和學(xué)習中,定期反省自己的人緣發(fā)展狀況,及時總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn);虛心聽取多方面的意見,及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的缺點;經(jīng)常開展自我批評,同時鼓勵他人批評和監(jiān)督自己,營造彼此之間誠懇批評和熱情監(jiān)督的良好風尚。做優(yōu)秀的正大人!入職培訓(xùn)心得體會6
我非常慶幸自己能夠參加此次的銷售技能的學(xué)習,我也非常感謝我的公司為我提供這個學(xué)習機會?;叵脒@兩天的課程的學(xué)習,每一堂課我都收獲了很多。
一、行業(yè)品類特性分析通過老師的講解我增強了對樹立品牌意識的觀念,懂的了怎么樣才能獲得更多的新顧客,如何與他們建立忠誠度以及通過他們的口碑傳播來加大我們企業(yè)產(chǎn)品的競爭力與影響力。
二、渠道的管理在渠道管理上我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商,如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定目標,以及從哪些方面來提高我的職業(yè)素養(yǎng)。
四、終端管理的二十條標準這是個由大家一起探討的課目,我覺的這組織的.挺好的,雖然這二十條內(nèi)容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中去。
五、拓展訓(xùn)練在拓展訓(xùn)練活動中,我感受到了一個優(yōu)秀的團隊必須是個:協(xié)調(diào)力好,凝聚力強,執(zhí)行力高,溝通到位,合作和諧的團隊。
在此過程中,讓我更加的了解了我的團隊,與團隊成員的關(guān)系更加的密切了。在我的工作過程中,我與我的伙伴都相處的更加友好與和諧了??傊?,通過這次學(xué)習也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時呢也更多了份信心。日后我也會把這次在倍壘管理所學(xué)到的銷售技能帶到工作實踐中來,希望能幫助自己有更大業(yè)績的進步與提高!入職培訓(xùn)心得體會7
我作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,十分榮幸地參與了這次公司組織的化工英語學(xué)習培訓(xùn),這是一個提高自己專業(yè)技術(shù)和英語水平的機會,在半年的學(xué)習時間了,我感覺我有了很大程度的提高和進步。
本次培訓(xùn)所涉及的培訓(xùn)內(nèi)容有:化工英語、英語口語、化工設(shè)備、化工儀表、電氣知識五方面。化工英語方面主要學(xué)習了英文版的苯乙烯和abs工藝,其中涉及了化工英語詞匯、術(shù)語,從剛開始的了解一點點,到現(xiàn)在可以借助專業(yè)詞匯詞典,能夠結(jié)合上下文準確的查出陌生詞匯的意思,給出比較完整的翻譯。英語口語方面,本次培訓(xùn)給我了一個區(qū)說英語的機會,讓我敢去說,想去說,雖然發(fā)音可能不太準確,經(jīng)過此次學(xué)習,我有了去說英語的勇氣,同時也學(xué)到了一些英語國家的風俗習慣?;ぴO(shè)備、化工儀表和電氣知識方面,我學(xué)到了大學(xué)里未接觸到如此深入的知識,了解了公司相關(guān)設(shè)備、儀表、電氣的基本情況,學(xué)會了在今后的日常工作中,相關(guān)的設(shè)備、儀表、電氣操作時應(yīng)該注意設(shè)備的安全操作、儀表的規(guī)范操作、電氣的標準操作。
本次培訓(xùn)歷時半年,感覺時間過的很快,有種意猶未盡的`感覺,認識到了自己仍缺乏很多知識,有很高的提升空間,本次學(xué)習培訓(xùn),我找到了自身的不足,同時也找到了相應(yīng)的學(xué)習方法和技巧,在今后的工作中,我會努力的按照正確的方法、方式來提高我自己的專業(yè)技術(shù)水平,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
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離開學(xué)校,離開家鄉(xiāng),走到了邊疆地區(qū),一路走來,看到了茫茫的戈壁,寸草不生的沙漠,來到喀什,來到了南疆公司。在南疆公司,我們進行了十五天的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間讓我明白了許多的道理,明白了許多事情。
首先集團公司總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理給我們講了自己的經(jīng)歷和自己的在工作中總結(jié)的經(jīng)驗,告訴我們要懂的公司給員工的平臺,如何在工作中展示自己的才能。在文化課培訓(xùn)期間講了如何來規(guī)劃自己的人生。請了喀什大學(xué)的教授來給我們將當?shù)氐奈幕?、禮儀,讓我們明白了在新疆民族團結(jié)這塊要注意很多問題。各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的到來表示了熱烈的歡迎,對我們的生活特別照顧。在培訓(xùn)期間組織了好多活動,籃球、撕名牌、演講比賽,這些活動的意義就是讓我明白我們是一個團隊,做事情要團結(jié),提高做事的效率。在培訓(xùn)期間,給我們進行了軍訓(xùn),鍛煉我們的意志,讓我做好吃苦耐勞的準備。王總給我們講:“我們的到來給公司注入了一批新鮮的血液,我們就像早上七八點中的太陽,我們的到來給了公司極大的希望。”
培訓(xùn)讓我有好多的收獲:
1、要合理的利用的時間,善于利用時間的'人,永遠找得到充裕的時間。合理安排,事半功倍;
2、要善于做出正確的選擇,有良好的心態(tài),改變思維,做一個積極向上的人;
3、要學(xué)會對自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃。你現(xiàn)在站在哪里并不重要,重要的是你下一步要邁向哪里;
4、要有目標的工作,為了更好地工作要對自己嚴厲要求,逐步的完成自己的目標,在工作崗位上做出成績;
5、工程質(zhì)量無小事,質(zhì)量責任重于泰山;
6、施工安全的基本常識。對于施工現(xiàn)場的隱患要勇于及時指出來。
在軍訓(xùn)期間,軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。天將降大任于斯人也,必先苦其心智,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的。軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏,也是考驗大家的團隊意識。只有大家相互配合,才能使隊列整齊,精干。在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗,挑戰(zhàn)自我,鍛煉意志的最佳時機。心里雖有說不出的酸甜苦辣,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標前進的勇氣,更增添了一份完善自我的信心。訓(xùn)練場上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號聲,更有我們那嘹亮的軍營歌曲。在最后的會演中,我們展示了軍訓(xùn)的成果。團結(jié)就是力量,再小的力量集中在一起就變成了一股不容忽視的力量。
培訓(xùn)結(jié)束后讓我們懂得團結(jié)、合作、忍耐、堅持、心靜。公司的領(lǐng)導(dǎo)對我們這么好的照顧,給我們這么大的舞臺,我們在以來的工作中肯定還公司一片精彩。入職培訓(xùn)心得體會9
通過一天半的課程學(xué)習,了解了國房的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化以及未來的發(fā)展趨勢有了更進一步的認識。無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的`歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。在玩游戲的過程中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的眉目傳情等,幾乎所有的游戲,每個成員都向往一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在游戲中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。參加了這兩天的培訓(xùn)使我們同事之間加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。只有正確的面對人生觀加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,為公司做出更多的貢獻。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),調(diào)整了自己的工作心態(tài),最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!入職培訓(xùn)心得體會10
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。
我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、
那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁)做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的`報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各
項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們
逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!
親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
謝謝大家!入職培訓(xùn)心得體會11
經(jīng)過兩周的崗前培訓(xùn),按計劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容,參加崗前培訓(xùn)的護理人員大致分兩類,即其他醫(yī)院在職調(diào)入人員和醫(yī)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)護生。醫(yī)學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)護生還分為在本院實習過的和非本院畢業(yè)的實習學(xué)生。在職調(diào)入護士操作技能普遍熟練,其操作技能需要規(guī)范,對醫(yī)院的院史教育、規(guī)章制度等不甚了解,應(yīng)屆畢業(yè)護士往往理論知識比較扎實,動手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足。護理部對每位新入院護士的理論知識、操作技能進行考核、評審、記分。理論、操作考核通過資料搜集、掌握新入院護士的基本情況及存在問題。
一(1)崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容主要以素質(zhì)教育為主,包括院史教育、醫(yī)院的文化教育、規(guī)章制度等安全消防、應(yīng)急預(yù)案的流程等。
1、了解院史、醫(yī)院的文化背景,鞏固專業(yè)思想;
2、掌握規(guī)章制度,強調(diào)勞動紀律;
3、熟練掌握基礎(chǔ)護理和21項操作技能;
4、掌握與患者的溝通技巧,同時熟練掌握整體護理病歷的書寫;
5、對與護理質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)有所知曉。
(2)崗前素質(zhì)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、院史教育、醫(yī)院文化簡介;
2、醫(yī)院各項規(guī)章制度;
3、醫(yī)院感染控制相關(guān)知識;
4、醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī);
5、醫(yī)院信息系統(tǒng);
6、介紹醫(yī)院質(zhì)量控制標準;
7、消防安全知識;
(3)護理專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),內(nèi)容包括:
1、護理工作制度;
2、護理文件的書寫;
3、醫(yī)院感染知識;
4、護士素質(zhì)與禮儀;
5、健康教育技能培訓(xùn);
6、如何做一名好護士。
(2)護理專業(yè)知識、技能培訓(xùn)內(nèi)容包括21項護理操作。每項操作由專人負責講解、給時間讓大家練習,逐一考核。整體護理病歷書寫與健康教育技能的練習,還有溝通技能的演練。新入職參加統(tǒng)一的操作講解和最終考核。
二、由護理部專人和指定帶教老師共同檢查各階段的完成。
崗前培訓(xùn)后的考核利用2周時間對新入院護士素質(zhì)和護理專業(yè)知識、操作技能進行全面規(guī)范化、標準化培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進行檢查,每名護士都要進行理論、操作的考試,并由帶教老師統(tǒng)一考核并做好分數(shù)記錄,帶教老師在考核之后把存在問題一一告知考生,以達到持續(xù)提高、改進。
三、總結(jié)
(1)養(yǎng)成良好的'服務(wù)意識和職業(yè)道德通過崗前培訓(xùn),使新護士了解到醫(yī)院的概況,激發(fā)了他們做一名護士的自豪感和榮譽感,提高護士品格塑造的自覺性。使新護士盡快地融入醫(yī)院的文化氛圍。使護理人員深切地體會到護理部對他們的關(guān)愛,使他們自覺地遵守護理部管理制度,并從以前醫(yī)院要我干轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獮獒t(yī)院干。通過2個多星期的崗前培訓(xùn),使新入職護士從學(xué)生角色順利過渡到護士角色,縮短了角色適應(yīng)期,培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。
(2)新護士進入科室后,減輕了臨床帶教的負擔,即使隨后到各科室輪轉(zhuǎn)、學(xué)習,基本技能操作都是統(tǒng)一的,新護士工作起來也很容易適應(yīng),進入臨床后,把更多的學(xué)把更多的學(xué)習時間留給了護理流程、??撇》N知識。入職培訓(xùn)心得體會12
對員工培訓(xùn)的重視態(tài)度,直接反映了出公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的員工都應(yīng)珍惜這次機會,使自己的精神面貌得到整體提高。利用這次培訓(xùn)機會,促進新進員工對企業(yè)的全面了解。通過企業(yè)文化培訓(xùn),讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
在這一周的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納一些個人的心得體會:
第一,管理之道。管理之道的培訓(xùn):提升員工工作的規(guī)范化和計劃性。在大部分公司,只有中層以上的員工才接受管理思想的培訓(xùn),普通員工不需要具備此方面的職業(yè)技能。這樣,員工的工作目的性沒有,做一天和尚撞一天鐘的思想根深蒂固。也沒有規(guī)劃自己工作的思想,基本是東奔西跑,漫無目標。通過管理之道培訓(xùn),每名員工寫一份心得,讓培訓(xùn)的精髓得意深化,潛意識里培養(yǎng)員工的主人翁意識。第二企業(yè)文化。企業(yè)文化的培訓(xùn)使員工端正了生活及工作的態(tài)度,國泰安的企業(yè)文化告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是
自己,用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量;它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性;我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓??!吧习鄷r間求生存,下班時間求發(fā)展”人要不斷的學(xué)習,充實自己。細節(jié)決定成敗,每一位職業(yè)人士都必須明白的,通過不斷的.學(xué)習來增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活。
第三銷售之道培訓(xùn)。優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團隊合作,抱著“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念,帶著一股勇于進取,積極向上的勁頭,不斷地與客戶溝通,做到不僅腿勤,還要嘴勤,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習的人或?qū)W習得太慢的人,會很快被擠出人才的行列。”
我們即將進入企業(yè)工作,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們應(yīng)該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推
諉。我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、培訓(xùn)、實踐、向先進者學(xué)習,自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標和方向,在實踐中前進。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,為自己的事業(yè)博得一份精彩。入職培訓(xùn)心得體會13
3月30日,我有幸參加了為期三天的“市直事業(yè)單位新招聘工作人員崗前培訓(xùn)班”。在這三天的時光里,我理解了“以人為本、執(zhí)政為民”的思想教育,了解了紹興基本狀況及發(fā)展規(guī)劃,學(xué)習了政務(wù)禮儀、語言表達、公文寫作等方面的知識,明確了機關(guān)工作的基本要求和特點、程序、方法,初步掌握了從事本職工作所必需的'基本知識和技能,還去余姚黃湖監(jiān)獄進行警示教育,增強了為民服務(wù)的使命感、忠誠感和職責感。
在這緊張、充實的培訓(xùn)中,不但學(xué)到了知識,提高了認識,更得到了很多啟發(fā):
第一,政治鑒別力是前提。透過對這一課程的學(xué)習,我明確了今后工作的方向,堅定了理想信念,進一步增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
第二,溝通協(xié)調(diào)潛力是基礎(chǔ)。事業(yè)單位的工作承上啟下,千頭萬緒,需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、配合和協(xié)作,這就使得溝通協(xié)調(diào)潛力顯得尤為重要。
第三,公文寫作潛力是保障。公文寫作潛力是機關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng),是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映,既是對機關(guān)人員的基本要求,也是其務(wù)必具備的基本技能。
第四,應(yīng)對突發(fā)事件的潛力是關(guān)鍵。隨著社會轉(zhuǎn)型,體制轉(zhuǎn)軌,社會矛盾凸顯,各種突發(fā)事件頻發(fā),這使得處理突發(fā)事件的潛力是機關(guān)人員務(wù)必具備的潛力。
第五,心理調(diào)適潛力是
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