第第頁工商管理畢業(yè)實習報告

工商管理畢業(yè)實習報告篇1

一、實習目的

畢業(yè)實習是每個同學需要擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識詳細應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存進展。通過本次實習，我正確認識了單位和個人的地位以及進展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，轉變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才。

二、實習單位簡介

百色市**物業(yè)管理有限責任公司成立于20**年，注冊資金50萬元人民幣，具有三級物業(yè)管理資質的企業(yè)。經營范圍以物業(yè)管理服務為主，兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務。百色市物業(yè)管理有限責任公司始終堅持以“三服務、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務實，開拓創(chuàng)新，以人為本，規(guī)范服務”的管理經營理念，培育了一支精業(yè)務、高效率的服務隊伍，建立了規(guī)范運行、優(yōu)質服務的管理機制。公司設有辦公室、財務部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場開發(fā)部等七個工作部，現(xiàn)有人工88人，其中：有中級以上技術職稱人員5人，持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人，其他管理人員均有初級以上技術職稱。百色市**物業(yè)管理有限責任公司是一個觀念新、機制靈、有實力、操作規(guī)范、管理模式先進、追求企業(yè)

文化內涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司，公司著重塑造時代精神，培育和造就一個團結、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊伍。公司現(xiàn)已管理服務百色市內十幾個小區(qū)：迎龍廣場、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等，管理面積達二十余萬平方米，經過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場，延伸服務廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨：開發(fā)商的好幫手，業(yè)主的好管家。質量方針：優(yōu)質服務、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、樹立品牌。公司理念：貼心服務每一天。公司目標：1、管轄區(qū)內不發(fā)生重大安全責任事故〔失職或玩忽職守引發(fā)火災、水浸、員工工作中的傷亡事故〕；

2、管理人員持證上崗率達到100%；3、員工上崗培訓合格率達100%；

4、住戶報修處理〔24小時內〕實時率達到98%以上；5、住戶對物業(yè)服務的滿足率達95%以上。

三、實習內容

百色市**物業(yè)管理有限責任公司的實習，我對各物業(yè)管理狀況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的詳細業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的開展奠定了堅實的基礎。在實習期間，我深深體會到了百色市迎福物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經過了短短幾年的進展，卻取得了如此大的成果，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

〔一〕工作職責

1、負責小區(qū)的水、電、氣供應以及水電設施、設備修理。

2、負責小區(qū)的交通及車輛停放管理。

3、負責小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。

4、負責小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。

5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

6、幫助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

〔二〕工作實踐

第一周經理安排我熟識公司狀況和各項規(guī)章制度，了解公司總部結構和整體運作狀況，以及各個部門的工作內容。然后安排我到百色市**苑小區(qū)上崗實踐，通過和同事溝通及對小區(qū)的參觀，首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個全面的了解。第二周經理安排給我一些簡約的工作，主要是幫助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，援助房屋管理員聯(lián)系修理師傅，在監(jiān)控室援助監(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)狀況等。第三周經理安排我接聽電話，要求我做好記錄，實時向綜合部或經理匯報狀況。同時經理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的詳細工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、修理部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設備，同時認識了小區(qū)內安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的詳細職責和工作內容。在修理部過的最有意思，每天跟著修理師傅去給業(yè)主修東西，修理師傅還會定期對小區(qū)內的各種設備設施進行檢修，維護保養(yǎng)等。

總之，實習這段時間，接觸到了許多東西，也學到了許多東西，

第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們仔細的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

四、實習收獲

通過在物業(yè)公司一個多月的實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要著重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè)，它所提供的產品是無形的服務，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供干凈、精美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

在物業(yè)公司實習這段時間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的援助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的詳細業(yè)務知識，豐富了我所學的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間，我也體會到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢，這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀的朝陽產業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！

工商管理畢業(yè)實習報告篇2

實習人:楊建華專業(yè)：工商管理

實習時間：20**年12月11日—20**年4月10日

實習地點：廣東省廣州市天河區(qū)馬路規(guī)費征稽所

實習目的：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好預備和進行須要的熱身及適應。

實習報告：

一，實習單位介紹

廣州市天河區(qū)馬路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國馬路局的下屬機構之一，主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月馬路規(guī)費的單位，其主要辦理：車輛正常繳費，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務。

天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內硬件設備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動顯示版，先進的電子監(jiān)督設備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。

事實上，天河馬路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設得如此先進和完善。

追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時代，征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的，車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費的義務，隨著科技的進展，電腦的普及，單機操作進入了征稽所的收費現(xiàn)場，一貫走到今日的全省聯(lián)網。十多載的歷程才成就了今日的先進與完善!

征稽所的成立是由于經濟的持續(xù)進展，的家庭負擔得起買車，養(yǎng)車的費用，的企業(yè)為謀求進展而在汽車等硬件設施上投放資金，國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和修理所收集的費用。考試吧

二，實習工作內容

實習期間，我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。

車輛正常繳費崗位：這是我來到征稽所從事的`第一個崗位，這個崗位的工作地點設在了繳費大廳，工作中需要面對廣闊的車主，對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的復印件和銀行卡就可以完成繳費，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當然，對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說，是抱有一些怨言的!他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解。

車輛免征辦理崗位：這個崗位我的工作時間很短，但卻讓我學到許多辦事的方式，待人接物的方法，立場都讓我有了鮮活的經受。

車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權利，一般包括政府機構的接待車和公用車，搶救車，警車，消防車，環(huán)衛(wèi)車等等。當然，每一輛享受免征的車輛都會經過最嚴格的審核，以確保國家的利益和廣闊車主受到公正的待遇。

工商管理畢業(yè)實習報告篇3

今年開始，我在某工程公司附屬單位進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參加公司日常管理相關工作，留意把書本上學到的工商管理理論知識對比實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既焦灼，又新穎，收獲也許多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

我所實習的公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺；擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海疆，固定資產達3億多元。公司于1