Word版本，下載可自由編輯銷售年終工作總結合集7篇【必備】銷售年終工作總結合集7篇

總結是把一定階段內的有關狀況分析討論，做出有指導性結論的書面材料，它可以協(xié)助我們總結以往思想，發(fā)揚成果，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？下面是收拾的銷售年終工作總結7篇，希翼對大家有所協(xié)助。

銷售年終工作總結篇1從XX年2月16日到行里報到距今整整五個月了?？缭降缴栊袠I(yè)，即便熱烈如我，依舊難免茫然，默默告知自己，這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀看、探究、學習、醞釀，在付出中心得，在艱巨中成長。面向領導每一次的稱贊認可，每一句建議和批判，還有同事們熱烈的笑臉、協(xié)助的雙手，止不住的心懷感恩。恭敬領導、善待同事，雖然我用最快時光融入了這個衰老的集體，但期望在工作上用最短的時光成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的緣由。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依舊期望借總結的鏡子看清來時路，讓將來更順暢而遺憾。

一、對公市場方面：利用固有資源吸引了一定的儲蓄，參與了分行舉辦的幾次學問培訓，平時注重向領導學習和客戶談判的方式；在協(xié)作同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和辦法；也在出差時向有閱歷的同事學習如何對客戶舉行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜，但是我在漸漸的接觸中也有了一定的了解和認識。在對公方面向自己愜意的地方是學習理解新奇事物較快，和客戶的溝通上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學習和討論，維護客戶缺乏閱歷。接下來我方案加緊時光多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，利用實例堆積對公的整套系統(tǒng)的閱歷，隨時關注通過身邊資源、注重堆積優(yōu)質客戶，以及學習如何有效的維護客戶。

二、零售業(yè)務方面：零售業(yè)務方面是我比較感愛好的一個領域，同時也是我重點進展的方向之一。在學習零售的主營業(yè)務的同時，緊密尾隨領導的理念樂觀開闊營銷思路。首先從自己善于同時也是愛慕的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜，在領導的支持、同事的協(xié)助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動勝利的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開頭逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓舞，增強了我的熱烈和沖勁。第二隨時注重補充新奇思路，樂觀關注擴張和與銀行主營業(yè)務相關的多種其他平臺，希翼能最大程度的擴展銀行功能、豐盛品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，利用各種不同形式的周邊活動來增進主營業(yè)務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法觀賞講座。在零售方面向自己愜意的地方是有開辟業(yè)務的熱烈，并且在促銷活動方面有一定的閱歷，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏閱歷，有時立場不夠堅決，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀看學習中我也有所提升，這個不足可以在不久的未來改進完美。下半年的方案是跟進各種活動的點、線、面的交錯執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益，通過網(wǎng)絡擴大支行的宣揚影響，定好目標步步為營。

三、辦公室工作方面：辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來因為本性喜愛?收拾流程達到事務井井有條的目的，做事比較精心，也有一定的生活閱歷，比較適合做這部分的工作；二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交錯勞動，有時候一個事情由于幾人負責最后反倒變成無人負責的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務，希翼接下來能逐漸全方位的接替，做好內勤的支持和協(xié)調工作，讓外勤的同事能更用心外勤，也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機器運轉的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。

總體來說，這五個月是彌漫了付出和心得的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完美，但是天道酬勤，工作總是能賦予努力者最誠摯的回饋。今日的我已經(jīng)不再是五個月前的'我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己競賽，能打敗自己，終究才干等到一個落實的幻想，年底的我，也不僅僅是今日的樣子。

銷售年終工作總結篇2恭敬的王書記、恭敬的吳市長，恭敬的各位領導，同志們：

大家上午好！新年伊始，萬象更新。20xx年已經(jīng)過去，新的一頁已經(jīng)掀開?；仡欉^去的一年，我們在市委市政府親切關心下，利用全體員工齊心協(xié)力取得了令人驚喜的成果。遺憾完成了20xx年的任務指標。涌現(xiàn)出一大批愛崗敬業(yè)的好員工、無私奉獻的好員工、愛xxx如家的好員工，他們在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍；他們困難面前不低頭、不退縮、奮勇直前！今日受到表彰的這些先進集體和先進個人就是我們xxx的先進代表。你們是xxx集團的棟梁、你們是xxx的自豪、你們是xxx的希翼！在這里，我代表xxx集團董事會向今日受表彰的先進集體和先進個人表示誠心的慶賀和崇高的敬意！向在各個崗位付出艱辛的全體員工表示親切的慰問！

在今日的年終總結表彰大會上，我謹代表xxxxxx集團，向蒞臨今日大會的王書記、吳市長和各位領導表示最熱情的歡迎！王書記、吳市長和各位領導在百忙之中蒞臨今日的大會，是對

我們xxx集團過去一年工作成果的充分絕對、莫大鼓勵和鞭策！我們?yōu)榇硕械骄裾褡?，信念十足，我們將樂觀創(chuàng)新、應對挑戰(zhàn)，在新的一年里不斷超越自我、加速進展，把xxxxxx產(chǎn)業(yè)做到世界一流水平，為xxx經(jīng)濟進展增光添彩。

20xx年回顧

剛剛過去的20xx年，面向國際金融危機、原材料價格上漲、人民幣升值、工資福利、運送成本升高的嚴重挑戰(zhàn)，我們xxx集團團結拼搏、克服困難，在xxx加工及xxx制品、房地產(chǎn)開發(fā)、金融投資三大支柱產(chǎn)業(yè)上都取得了超出預期的成果。在這一年里，公司在市委市政府、各有關部門的大力支持下，各方面工作都取得了重大發(fā)展和突破：國際、國內兩個市場全面豐收，公司在規(guī)模擴張、技術改造、品牌建設、完美現(xiàn)代企業(yè)制度、加強企業(yè)內部管理、實施人才戰(zhàn)略和多元化進展戰(zhàn)略等各方面均取得了長足的長進，企業(yè)的綜合實力和核心競爭力進一步增加。

一、xxx集團全體員工努力工作、堅韌拼搏，克服了各種不利因素的影響，各項指標同比20xx年穩(wěn)定增長。

xxxxx集團20xx年共實現(xiàn)營業(yè)收入億元，同比增長了%，出口創(chuàng)匯萬美元，同比增長了%，其中自營出口萬美元，同比增長了%，實現(xiàn)利稅萬元，同比增長了%。20xx年公司在xxx市內納稅萬元，全年累計發(fā)放工資萬元，同比增長了%，繳納

養(yǎng)老、工傷保險金萬元，同比增長了%，工傷保險籠罩率%，在職工自愿的前提下，職工養(yǎng)老保險籠罩率達到%。綜觀全年，各生產(chǎn)廠定單量同比增長了%以上，生產(chǎn)能力同比增長%以上，在全體員工的共同努力下，克服了訂單量大、交貨期緊等重重困難，保質保量的完成了生產(chǎn)任務，其中股份公司實現(xiàn)銷售收入億元，其中國際貿易實現(xiàn)銷售收入億元，同比增長了%，國內貿易實現(xiàn)銷售收入億元，實現(xiàn)銷售額同比翻了一番多，其中代理同比增長%，直營同比增長%。網(wǎng)點建設翻了一番，標準店已達個。制品廠實現(xiàn)產(chǎn)值億元，同比增長了%；xxx廠實現(xiàn)產(chǎn)值億元，同比增長了%；四川鴻翔xxx廠實現(xiàn)產(chǎn)值億元，同比增長了%；xxx公司產(chǎn)值億元，同比增長了%；包裝廠實現(xiàn)產(chǎn)值萬元，同比增長了%；xxx房地產(chǎn)公司20xx年開發(fā)面積萬平方米，實現(xiàn)銷售收入3.2億元。

二、公司在xxx原材料價格大幅上漲、人民幣升值等不利因素的影響下，克服了重重困難，搶抓機遇，取得可喜業(yè)績。

20xx年，公司外貿部面臨著原材料價格上漲、人民幣升值的嚴峻影響，xxx、布料、包裝等原材料價格大幅波動，但公司樂觀主動，實現(xiàn)了出口超預期增長的可喜業(yè)績。公司一是樂觀搶抓商機，加大出使參展力度。全年公司共有人次參與了國內外交易會場次，利用廣泛的聯(lián)系交流，老客

戶與我公司保持了越發(fā)緊密的合作關系，不少新客戶也利用展會熟悉到我們，并將訂單從沿海等地區(qū)轉移到我公司生產(chǎn)。二是利用xxx國際工業(yè)園的建設和技術改造，生產(chǎn)能力得到擴充、環(huán)境改善、質量提升，從而保障了外貿定單的生產(chǎn)交貨；三是樂觀開辟網(wǎng)上交易，20xx年共有多人次的國外客戶與我們取得聯(lián)系，網(wǎng)上交易額達到萬美元。四是外貿部與生產(chǎn)方案部聯(lián)動，樂觀消化材料上漲因素，消化庫存，搶占市場先機。五是加大對業(yè)務員的培養(yǎng)，對新進業(yè)務員舉行專業(yè)培訓，扶持新業(yè)務員開辟國際市場。xxx品牌競爭力、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質量、誠信度都是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，為外貿進展奠定了堅實的基礎。

銷售額排在前五位：第一位：萬美金，增長%；其次名萬美金，增長%；等

三、樂觀開辟國內市場、構建營銷網(wǎng)絡，內貿部和酒店部的銷售取得良好業(yè)績，并新成立了特地針對團購市場的禮品公司。

20xx年，xxx進展國內市場xxx建立一個籠罩全國的營銷網(wǎng)絡。集團公司對國內貿易部全國市場網(wǎng)絡戰(zhàn)略布局、搭建部門組織架構的重要一年。先后建立了國內貿易產(chǎn)品部、xx部、xx部、xx部、xx部、xx部、xx部、培訓部等各部門。各部門的健全將職能細分，對提高品牌形象、打造國內一線品牌起到重要作用。公司還組織召開了xxx其次屆、第三屆xxxxxx新品訂貨會，對招商、推廣xxx品牌起到了很大的增進作用，同時也

熬煉了內貿營銷隊伍，涌現(xiàn)出一批富有開辟精神、工作能力強的業(yè)務員，如xxxxxxxx等。

20xx年，受國際金融危機的影響，國內新建酒店普遍停建緩建，但酒店部利用樂觀跑市場、抓營銷，順當完成年度銷售任務。取得較好的銷售業(yè)績，如xxxxx等。特殊值得一提的是在自營酒店業(yè)務中，以四星級以上酒店為主。如xxxx五星級酒店、xxx、xxx等國際知名大酒店都采納我們xxx品牌的xxxxxx產(chǎn)品，利用與這些高檔酒店的合作，有效提升了xxx酒店產(chǎn)品的知名度和美譽度，xxx在高檔酒店用品格業(yè)中已具有較強的競爭力。

20xx年，是xxx集團禮團購部成立的第一年，也取得了相當好的業(yè)績。俗話說：萬事開始難，但是團購部利用她們的努力，團結拼搏，勝利簽下格力電器、中國移動等大型客戶，為團購部將來的進展牽了個好頭。

20xx年公司在新技術、新產(chǎn)品、新花型的研發(fā)和設計方面，取得了突出的成效，全年共開發(fā)出xxx個新產(chǎn)品，xxx個新花型，xxx項專利產(chǎn)品。

四、以品牌為先導，加大投入力度，提高品牌影響力和競爭力。

20xx年是xxx品牌戰(zhàn)略喜獲豐收、xxx品牌效應開頭取得巨大效益的一年。成立了廣告部，重點放在品牌建設和宣揚上，廣告部組織并實施了央視廣告投放的招標，公司按照廣告部提交的央視廣告投放計劃。投入xxx多萬元，在央視二套第一時光、消費主見、經(jīng)濟信息聯(lián)播，央視新聞頻道的新聞1+1、新聞調查、法治在線等欄目中投放品牌廣告，xxx品牌的知名度和美譽度得

銷售年終工作總結篇3時間荏苒，xxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗和磨礪。謝謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的長進，漸漸的提高自身的素養(yǎng)與才干，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了無數(shù)，領導對我的支持與體貼，令我明了到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的謝謝，有你們的幫助才干使我在工作中越發(fā)的得心應手，也由于有你們的協(xié)助，才干令到公司的進展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對比相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售閱歷缺乏專業(yè)學問的人，僅憑對銷售的熱烈，到公司之后，一切以零開頭，一邊學習產(chǎn)品學問，結合銷售學習，利用不斷學習和努力，收取同行之間的信息和堆積市場閱歷；轉瞬xxx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快2年了。

這段時光，在公司領導的關懷支持下，我仔細以崗位職責要求，以飽滿的熱烈投入到工作中去，以虛心的態(tài)度謙虛向其他同行學習，開括創(chuàng)新，扎實工作，改變思想，樂觀投入到實踐中去。十分謝謝選購部樂觀支持和領導的支持與關懷，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下：

一、存在的缺失：

1、對市場了解得不夠深化，主要是冬裝的備貨不準時，沒有精心注重天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響囫圇買場形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理看法。有時候看問題看得不夠通徹，簡單把問題抱負化，簡單導致和實質狀況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致無數(shù)顧客未能準時得到一些優(yōu)待活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。

2、交流不夠深化。銷售人員在與客戶交流的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出快速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)學問有待加強。

明年方案：

1、建立一支認識產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。

2、完美會員制定，建立一套明確的專人管理方法。

3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時光段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。

我認為公司明年的進展與員工綜合素養(yǎng)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提升執(zhí)行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局，著眼于今后的進展。我也會向其它同事學習，取長補短，互相溝通好的工作閱歷，共同長進。

銷售年終工作總結篇4本人年工作總結如下：

一、業(yè)務進展方面

制定業(yè)務收入方案和進展方案并實行措施指導、催促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場部按照公司領導要求，在省公司下達的全年收入方案基礎上，制定了全市收入方案，并分解到各縣區(qū)。按照縣區(qū)市場進展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜棙I(yè)務進展量方案。為確保業(yè)務收入和進展量方案順當完成，市場部按照形象進度把每項方案分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成狀況，與縣公司一起研究完成較好的閱歷以及未完成方案的緣由，發(fā)覺問題和困難，與縣公司共同解決。

市場部還實行各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費舉行培訓及研究，并歸納浮現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份按照市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參與省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面

落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長久欠費、客戶資料收拾、資源收拾、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避開了業(yè)務收入和成本的流失。

三、績效考核方面

改進績效考核計算辦法，從多方面入手增進保存量、激增量，提升業(yè)務收入。自省公司績效考核方法草稿下發(fā)，市場部開頭與上級市場部交流如何舉行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部按照公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核辦法。引領縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，利用天天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長久零費用用戶的激發(fā)也起到了很好的效果。既節(jié)約了資源，又提升了收入，另一方面節(jié)約了業(yè)務進展費用。

四、存在的問題和困難

1、因為集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣揚、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務進展支持不夠。

2、因為省公司系統(tǒng)預備升級，我公司無數(shù)報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

銷售年終工作總結篇5回首XX年的我的銷售歷程，經(jīng)受許多沒有接觸的事物和事情；見識了無數(shù)從未見識過新奇事。似乎從一開頭，在XX年希翼帶來的一切都是新進展、新要求，擺在我的眼前，仰頭只能挑選前進?？傮w觀看，XX年對我取得長足長進；不論與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷長進中。

下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解：

抱負中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；第二，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數(shù)消費者熟悉的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作同伴是日本的還是歐美的，因為那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的互相之間宣揚；另外，我們公司如今外協(xié)選購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應當杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)創(chuàng)造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣揚可以提升品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深入穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提高，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的主意，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能遺忘CRM（客戶關系管理）的推進，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長久合作的關系炙手可熱，我們要把握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獵取市場而非等客戶來找我們！

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，因為國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成原來提升價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；浮現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，因為價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順當解決價格問題，銷售份額將有保持或者提高；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然惟獨兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然XX年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推進，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大進展；

2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在XX年進展穩(wěn)定，希翼利用新廠房的規(guī)模和展會、訪問等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前惟獨一個客戶，但是因為助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅普通而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過XX年對西歐市場的了解，發(fā)覺該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR，假如我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應該全力協(xié)作客戶，從長遠利益角度考慮，領先占據(jù)市場份額，然后推進價格的提高；

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件溝通、核對詢價單和報價、價格確實認和所寄樣品確實認、產(chǎn)品標識、付款方式。

4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不抱負；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，XX年有銷售來往的惟獨兩家，其中一家埃及大客戶由于付款方式無法達成全都而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質量的提升，堅信能在北非市場有更大份額；

5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理X公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增強到今年的18萬余美金；初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

6、中東市場：XX年有貿易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；XX年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取利用明年的展會或者訪問，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；

對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應當首先對其舉行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數(shù)量、市場、利潤不是很抱負，就立刻放棄，過多精力的簇擁，其結果必然是得不償失。

銷售年終工作總結篇6我來公司工作已兩年多時光，在任職期間，我十分謝謝公司領導特殊是劉總、王總及各位同事的支持與協(xié)助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很暖和的部門，有領導的體貼，有同事的愛惜，感觸到這種集體的氛圍，來公司我體味無數(shù)，也學到無數(shù)，讓自己成長了無數(shù)。更謝謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

作為原料事業(yè)部的銷售內勤，我知道崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要交流、協(xié)調、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、精心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件收拾，合同收拾，數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要仔細的去做，面向這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有支配有跟蹤，這些都增加了我協(xié)調工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導愜意，可是工作中，浮現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，

我自己熟悉自己身上有無數(shù)的缺點和不足，我也在一點點的舉行自我的改進，自我完美。

一、切實做好自己工作

加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務；聽從領導的指揮和支配；加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，削減錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作特殊能考驗一個人，工作中需要精心、仔細和一絲不茍。工作是對自己的一個熬煉和考驗；在以后的工作中我一定會專心，做好自己的本職工作。

二、加強統(tǒng)籌和管理

銷售內勤工作本身就會面臨著無數(shù)繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決；假如僅僅面向做單件事情，很簡單遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提高到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三、加強工作反饋

工作是一個閉環(huán)，工作有支配，有過程控制，也應當有反饋；這一點需要自我加強！在工作中一步步的深化。

四、工作要有記錄

工作有記錄，也可以讓工作避開遺漏，也可以協(xié)助日后追查，有助于更好解決問題。

五、加強部門內部人員協(xié)調

內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和協(xié)作，不過這些都不是問題，工作中利用協(xié)作都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中常常交流和溝通，發(fā)覺問題、解決問題。

六、加強與公司內部其他人員的協(xié)調

工作中，在與業(yè)務人員、其他