中職學(xué)校頂崗實習(xí)總結(jié)中職學(xué)校頂崗實習(xí)總結(jié)范文一

我從2月17日至4月29日，在三亞科雄電腦技術(shù)有限公司總部——三亞河西區(qū)創(chuàng)新電腦城實習(xí)。最初，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，漸漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制，以及銷售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說隔行如隔山，可我發(fā)覺我這學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探究和學(xué)習(xí)。

實習(xí)的目的是熬煉自己的動手實力，將學(xué)習(xí)的理論學(xué)問運(yùn)用于實踐當(dāng)中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于學(xué)問的融會貫穿。同時，也能開拓視野，完善自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，達(dá)到熬煉和提高實力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)學(xué)問形成一個客觀，理性的相識，從而與社會現(xiàn)實相融匯。我?guī)е鴻z驗和提升自己實力的目的，在12年春天，踏上了到三亞實習(xí)的征程。經(jīng)過努力，我進(jìn)入到了三亞科雄電腦技術(shù)有限公司的銷售部起先了我的專業(yè)實習(xí)。

科雄電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī)碎紙機(jī)各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶供應(yīng)更貼切的服務(wù)，專業(yè)的零售團(tuán)隊、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊伍特地為企事業(yè)單位供應(yīng)售前、售中、售后服務(wù)。公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè)，專業(yè)服務(wù)得到用戶一樣的認(rèn)可，贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶供應(yīng)一流的服務(wù)，修理各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī)，供應(yīng)軟硬件上門修理服務(wù)，幫助客戶解決相關(guān)疑難問題，并向中小企業(yè)及家庭個人供應(yīng)電腦、局域網(wǎng)長期維護(hù)服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等?？旖莸馁Y訊和一支高素養(yǎng)的專業(yè)上門修理服務(wù)隊伍是?？菩垭娔X科技限公司的一大特色。

我在科雄電腦科技有限公司的詳細(xì)實習(xí)內(nèi)容如下：

一、在技術(shù)服務(wù)部內(nèi)組裝電腦，安裝操作系統(tǒng)，以及幫助主管將新到的計算機(jī)的入庫及統(tǒng)計工作。

二、公司總部與所屬的各個門店之間的庫存調(diào)撥。

“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運(yùn)作中最重要的一個環(huán)節(jié)，就猶如這樣一句話的形容：三軍未動，糧草先行。尤其對于搞銷售的行業(yè)來說，這與銷售本身的輕重是不相伯仲的?！标愂罉s主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。經(jīng)過一段時間的接觸之后，我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅適用于科雄，也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話，我在做這些工作的時候也就特別的專心了。

三、為客戶派送電腦到家或公司。作為電腦醫(yī)院的一員，為客戶上門服務(wù)，解決客戶的實際問題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和修理等。

與客戶的良好溝通和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會由我們的言談和舉止流露出來，假如方式得當(dāng)，會得到客戶的認(rèn)同和贊許，那么，公司的形象就會在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中，一位用戶因為計算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院懇求上門服務(wù)，主管為了檢驗一下我的實力，便將我派去。我費(fèi)了九牛二虎之力，卻仍是無濟(jì)于事。最終，只有放棄了，并照實相告，還承諾其次天請公司再派人來處理。當(dāng)時已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了，在此之前我始終在檢查、測試，這些都看在了用戶的眼里，記在了心里。其次天，公司重新派人去解決了問題。時隔不久，經(jīng)理親自來表揚(yáng)了我，說是因為這件事，公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因為我學(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑，也使我更加警惕自己的學(xué)問。

四、以“旁觀者”的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)。

實習(xí)過程中，我自覺聽從實習(xí)單位的支配，同時也把著眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn)，從公司的全局動身，去了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求達(dá)到培育自己的目的。

五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進(jìn)行實習(xí)和工作。

無論從公司還是從個人的角度來講，我都是一個初學(xué)者和新手，很多事情都得從頭的學(xué)起和作起，所以我始終以虛心和勤問、勤學(xué)的看法來對待一切人和事，并主動的探究理論和實踐相結(jié)合的途徑，怎么做才能更好、更有效率。利用實習(xí)機(jī)會，深化社會，為正式步入社會工作做好打算。

六、適時的去學(xué)著做銷售工作。

全能型的人才是當(dāng)今社會和企業(yè)都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任很多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和實力，在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教，邊學(xué)邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚(yáng)。

實習(xí)的工作很累，但不辛苦，因為我的心中充溢了主動向上的活力和激情。高校生活讓我對計算機(jī)理論學(xué)問有了肯定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。經(jīng)過這一個月的實踐和實習(xí)，令我對將來充溢了更美妙的向往，在將來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

一、接著學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名高校生，更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持主動性的重要途徑。當(dāng)步入社會后，我才能主動響應(yīng)工作號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)學(xué)問和社會學(xué)問，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問提升實力，以廣博的社會學(xué)問拓展視野。

二、努力實踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個工作者，二者的社會角色之間存在著較大的差異;專業(yè)為此，而企業(yè)卻須要對你進(jìn)行調(diào)整。諸此種.種的差異，數(shù)不勝數(shù)。這些都必需在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作主動性和主動性。

實習(xí)，是開端也是結(jié)束。呈現(xiàn)在自己面前的是一片任我馳騁的沃土。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將不斷提升自我。中職學(xué)校頂崗實習(xí)總結(jié)范文二

由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的相識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了。

實習(xí)目的：

1、加強(qiáng)和鞏固理論學(xué)問，哦誒樣自己發(fā)覺問題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的實力。

2、熬煉自己的實習(xí)工作實力，適應(yīng)社會實力和自我管理的實力。

3、了解實習(xí)單位的計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用狀況、需求狀況和發(fā)展方向及前景。

4、依據(jù)實習(xí)單位的詳細(xì)狀況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。

實習(xí)單位的狀況簡介：

我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。

我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦修理服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦修理服務(wù)方面的學(xué)問少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛起先實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營狀況和計算機(jī)維護(hù)--特殊是系統(tǒng)維護(hù)有了肯定的相識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣闊市民心目中的形象，我們中有閱歷的大哥哥大姐姐還給我細(xì)致講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款留意事項，常常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參加了一些詳細(xì)的工作，比如約定顧客、修理單開立、對外宣揚(yáng)以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟識整個電腦維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、嫻熟地比較精確地報出各種電腦故障問題。

本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿足沒有終點(diǎn)”原則，以“誠懇、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推動企業(yè)的創(chuàng)新，以強(qiáng)大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越

經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)以研發(fā)為動力以產(chǎn)品為支點(diǎn)以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培育了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素養(yǎng)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)實力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有許久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充溢活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍舊會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱忱真誠;面對工作上的困難，大家總是相互幫助，直至解決難題。整個部門和諧相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實意義，體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義，體會到了創(chuàng)建完備、服務(wù)社會的服務(wù)理念，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特殊令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告知我;有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機(jī)常常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來究竟是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的看法，結(jié)果查明的確是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己肯定不要隨意超頻計算機(jī)的教化;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太興奮了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到傲慢，感到驕傲。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起共享歡樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和修理電腦有關(guān)的學(xué)問.

剛起先的時候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我訂正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和嫻熟了，漸漸地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她支配在一起(原來我們是兩班倒的)，從晚上八點(diǎn)到其次天八點(diǎn)，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦!剛起先真有點(diǎn)受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒方法，只能撐著。獨(dú)自呆在一個房間里，有工作就支配給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候始終忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!

實習(xí)心得：來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡潔的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和支配的疏忽都會影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中留意力，爭取把每一步都做好。二、剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感受深刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)肯定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛起先覺的客服很簡潔，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)覺原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，最終對客服有點(diǎn)基礎(chǔ)相識了，起先接觸到跟計算機(jī)相關(guān)的方面了，不然真的是苦痛。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點(diǎn)嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學(xué)，最終進(jìn)入我感愛好的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道跟很像，但事實上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在苦痛了，進(jìn)展有點(diǎn)慢了。中職學(xué)校頂崗實習(xí)總結(jié)范文三

剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到3月20號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí)。以下是我的實習(xí)報告總結(jié)：

老總跟我談的一些話讓我感受深刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)肯定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術(shù)部，實習(xí)軟件維護(hù)。剛起先覺的軟件維護(hù)很簡潔，跟同事出去維護(hù)過幾次以后才發(fā)覺原來不是那么回事，它這里主要是做財會軟件維護(hù)的，出去首先要跟其它公司的財會人員進(jìn)行溝通，像我這種學(xué)計算機(jī)過來了，哪會什么財會學(xué)問，只好乖乖在公司先學(xué)學(xué)財會的基礎(chǔ)學(xué)問和軟件的基本操作。

來到公司有一段時間了，最終對財會學(xué)問有點(diǎn)基礎(chǔ)相識了，起先接觸到跟計算機(jī)相關(guān)的方面了，比如用sqlserver2000解除軟件內(nèi)不能干脆修改的錯誤，還好最終一學(xué)期用上sql，不然真的是苦痛。

4月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點(diǎn)嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學(xué)delphi，最終進(jìn)入我感愛好的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道delphi跟vb很像，但事實