市場營銷學(xué)期末復(fù)習(xí)資料一、單項(xiàng)選擇題1．市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（B）A．20世紀(jì)50年代B．20世紀(jì)初C．20世紀(jì)70年代D．18世紀(jì)中葉2．以“用戶需要什么，我們就生產(chǎn)供給什么”作為座右銘企業(yè)屬于（C）A．生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)B．銷售導(dǎo)向型企業(yè)C．市場營銷導(dǎo)向型企業(yè)D．社會營銷導(dǎo)向型企業(yè)3．重點(diǎn)考慮“能生產(chǎn)什么”，把生產(chǎn)作為企業(yè)經(jīng)營活動中心觀念屬于（A）A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念D．市場營銷觀念4．一個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提升產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品功效，便會用戶盈門。這種觀念就是（B）A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念D．市場營銷觀念5．以“用戶需要什么，我們就生產(chǎn)供給什么”作為座右銘企業(yè)屬于（C）A．生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)B．銷售導(dǎo)向型企業(yè)C．市場營銷導(dǎo)向型企業(yè)D．社會營銷導(dǎo)向型企業(yè)6．市場營銷關(guān)鍵是（C）A．生產(chǎn)B．分配C．交換D．促銷7．“適應(yīng)企業(yè)界處理問題需要”，這是IBM企業(yè)為自己要求（B）。A．企業(yè)短期目標(biāo)B．企業(yè)任務(wù)C．企業(yè)經(jīng)營策略D．企業(yè)計(jì)劃8．有商店逐步發(fā)展自己工廠，生產(chǎn)出產(chǎn)品在自己商店出售，屬于（B）A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．多角化9．面粉廠利用自己產(chǎn)品加工糕點(diǎn)、面包等，這就叫（A）A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．多角化10．某養(yǎng)雞廠開烤雞店，這就叫（A）A．前向一體化B．后向一體化C．水平一體化D．多角化11．那些處于發(fā)展行業(yè)中企業(yè)和現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境改變不大企業(yè)適宜采取（C）A．緊縮戰(zhàn)略B．抽資戰(zhàn)略C．穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略D．維持戰(zhàn)略12．某養(yǎng)雞廠開烤雞店，這就叫（A）A．前向一體化B．后向一體化C．水平一體化D．多角化13．市場營銷組合是指（D）A．對企業(yè)微觀環(huán)境原因組合B．對企業(yè)宏觀環(huán)境原因組合C．對影響價(jià)格原因組合D．對企業(yè)可控各種營銷原因組合14．沒有發(fā)展前途D類（狗類）產(chǎn)品和A類（問題類）產(chǎn)品適合采?。―）A．發(fā)展策略B．維持策略C．收縮策略D．放棄策略15．市場上所存在還未滿足或還未完全滿足需求即（B）A．環(huán)境威脅B．市場機(jī)會C．市場利潤D．成本優(yōu)勢16．消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得余額叫做（B）A．個(gè)人全部收入B．個(gè)人可支配收入C．個(gè)人可任意支配收入D．人均國民收入17．“需要層次論”首創(chuàng)者是（B）A．西格蒙德．弗洛伊德B．亞伯拉罕．馬斯洛C．宇野正雄D．菲利普．科特勒18．在生產(chǎn)者購置決議過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過八個(gè)階段，其中最終一個(gè)階段是（D）A．確認(rèn)需求B．決定需求項(xiàng)目標(biāo)特點(diǎn)和數(shù)量C．安排訂貨程序D．執(zhí)行情況反饋和評價(jià)19．企業(yè)經(jīng)過改變自己受到威脅主要產(chǎn)品現(xiàn)有市場或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來防止環(huán)境改變對企業(yè)威脅屬于（A）A．轉(zhuǎn)移策略B．反抗策略C．減輕策略D．加重策略20．依照恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越高，說明這個(gè)國家人民生活水平（B）A．越高B．越低C．不一定D．不變21．消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得余額叫做（B）A．個(gè)人全部收入B．個(gè)人可支配收入C．個(gè)人可任意支配收入D．人均國民收入22．企業(yè)市場營銷活動外部政治形勢和情況給市場營銷活動帶來或可能帶來影響屬于市場營銷總體環(huán)境中（A）A．政治環(huán)境B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境C．法律環(huán)境D．科技環(huán)境23．以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品銷售量為何大幅度滑坡為目標(biāo)市場調(diào)查研究是（C）A．探索性調(diào)研B．描述性調(diào)研C．因果分析調(diào)研D．預(yù)測性調(diào)研24．“需要層次論”首創(chuàng)者是（B）A．西格蒙德．弗洛伊德B．亞伯拉罕．馬斯洛C．宇野正雄D．菲利普．科特勒25．企業(yè)采購部門依照例行手續(xù)進(jìn)行而且只需依照經(jīng)驗(yàn)衡量、選擇供給者購置行為屬于（A）A．直接續(xù)購B．修正重購C．新購D．其它26．一個(gè)消費(fèi)者完整購置決議過程能夠分為四個(gè)連續(xù)步驟，其中第一個(gè)步驟是（C）A．決定購置B．尋求信息C．確認(rèn)需要D．購后評價(jià)27．以下原因中，不是影響生產(chǎn)者購置決議主要原因是（B）A．環(huán)境原因B．文化原因C．組織原因D．個(gè)人原因28．消費(fèi)者購置價(jià)格低廉、經(jīng)常使用商品時(shí)發(fā)生購置行為屬于（A）A．經(jīng)常性購置B．選擇性購置C．探究性購置D．多變性購置29．一個(gè)消費(fèi)者完整購置決議過程能夠分為四個(gè)連續(xù)步驟，其中最終一個(gè)步驟是（D）A．決定購置B．尋求信息C．確認(rèn)需要D．購后評價(jià)30．消費(fèi)者首次購置差異性很大耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生購置行為屬于（C）A．經(jīng)常性購置B．選擇性購置C．探究性購置D．多變性購置31．消費(fèi)者購置行為直接原因是（A）A．動機(jī)B．感受C．有錢D．攀比32．在市場營銷信息系統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)中，市場營銷人員利用最基本信息系統(tǒng)是（A）A．內(nèi)部匯報(bào)系統(tǒng)B．市場營銷情報(bào)系統(tǒng)C．市場營銷調(diào)研系統(tǒng)D．市場營銷決議支持系統(tǒng)33．最正式一個(gè)調(diào)研方式是（C）A．觀察法B．調(diào)查法C．試驗(yàn)法D．課題招標(biāo)法34．以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品銷售量為何大幅度滑坡為目標(biāo)市場調(diào)查研究是（C）A．探測性調(diào)研B．描述性調(diào)研C．因果關(guān)系調(diào)研D．預(yù)測性調(diào)研35．用因變量滯后值作為自變量，建立回歸方程進(jìn)行預(yù)測方法是（D）A．一元回歸預(yù)測B．時(shí)間序列預(yù)測C．多元回歸預(yù)測D．自回歸預(yù)測36．試驗(yàn)法最適宜（C）A．搜集描述性信息B．實(shí)地觀察C．搜集因果方面信息D．教授調(diào)查37．市場營銷調(diào)研第一步是（D）A．確定一個(gè)抽樣計(jì)劃B．搜集信息C．進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)D．確定問題和研究目標(biāo)38．當(dāng)某個(gè)時(shí)間序列資料各期發(fā)展速度基本相等時(shí)，企業(yè)應(yīng)采?。–）進(jìn)行預(yù)測。A．最小平方法B．一次移動平均法C．對數(shù)直線趨勢D．二次移動平均法39．市場調(diào)查與市場預(yù)測關(guān)系是（A）A．市場調(diào)查是市場預(yù)測基礎(chǔ)B．市場預(yù)測是市場調(diào)查基礎(chǔ)C．二者無關(guān)系D．二者等同40．當(dāng)市場調(diào)研人員分析問題時(shí)，除了親自搜集資料外，先前為了一定目標(biāo)搜集資料也是一個(gè)主要信息起源，這些資料被稱為（B）A．單一起源B．二手資料C．最初數(shù)據(jù)D．便利數(shù)據(jù)41．市場挑戰(zhàn)者采取集中優(yōu)勢力量攻擊對手弱點(diǎn)，其思緒在于任何強(qiáng)大防守者總有相對微弱防線進(jìn)攻策略屬于（B）A．正面進(jìn)攻B．側(cè)翼進(jìn)攻C．圍堵進(jìn)攻D．迂回進(jìn)攻42．一個(gè)企業(yè)若要識別其競爭者，通常能夠從（A）方面進(jìn)行。A．產(chǎn)業(yè)和市場B．分銷渠道C．目標(biāo)和戰(zhàn)略D．利潤43．主要適適用于規(guī)模較小、力量較弱市場挑戰(zhàn)者進(jìn)攻策略是（D）A．正面進(jìn)攻B．側(cè)翼進(jìn)攻C．圍堵進(jìn)攻D．游擊進(jìn)攻44．生產(chǎn)經(jīng)營同種商品企業(yè)為獲取超額利潤而進(jìn)行競爭是（A）A．價(jià)格競爭B．非價(jià)格競爭C．產(chǎn)品競爭D．以上都不是45．市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求路徑是（A）A．開辟產(chǎn)品新用途B．以功為守C．正面進(jìn)攻D．保持市場份額46．經(jīng)過產(chǎn)品差異化進(jìn)行競爭是（B）A．價(jià)格競爭B．非價(jià)格競爭C．產(chǎn)品競爭D．以上都不是47．美國西屋電器企業(yè)將其電冰箱品種由40個(gè)降低到30個(gè)，撤消了10個(gè)品種，進(jìn)而增強(qiáng)競爭力防御性策略屬于（D）A．陣地防御B．側(cè)翼防御C．先發(fā)防御D．收縮防御48．在那些產(chǎn)品差異性很小、價(jià)格敏感度很高資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)行業(yè)中，競爭者之間通常尋求局面是（C）A．混戰(zhàn)B．陣地防御C．和平共處D．迂回進(jìn)攻49．市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)該是（C）A．攻擊市場領(lǐng)先者B．向市場領(lǐng)先者挑戰(zhàn)C．跟隨市場領(lǐng)先者D．不作出任何競爭反應(yīng)50．同一細(xì)分市場用戶需求具備（B）A．絕正確共同性B．較多共同性C．較少共同性D．較多差異性51．無選擇性策略最大優(yōu)點(diǎn)是（B）A．市場擁有率高B．成本經(jīng)濟(jì)性高C．市場適應(yīng)性強(qiáng)D．需求滿足程度高52．最適于擁有較為雄厚財(cái)力、較強(qiáng)技術(shù)力量和高水平營銷隊(duì)伍大企業(yè)所采取目標(biāo)市場策略是（B）A．無選擇性市場策略B．選擇性市場策略C．集中性市場策略D．大量市場營銷53．一個(gè)市場是否有價(jià)值，主要取決于該市場（C）A．需求情況B．競爭能力C．需求情況和競爭能力D．中間商多少54．某產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)者所表現(xiàn)需求、欲望、購置行為及對企業(yè)營銷策略反應(yīng)相同或相同，這類產(chǎn)品市場被稱為（A）A．同質(zhì)性市場B．異質(zhì)性市場C．消費(fèi)者市場D．目標(biāo)市場55．以下不屬于選擇性市場策略優(yōu)點(diǎn)是（C）A．降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)B．滿足用戶不一樣需求C．降低營銷成本D．提升競爭能力56．在產(chǎn)品生命周期中，豐厚利潤通常開始出現(xiàn)階段是（C）A．試銷階段B．暢銷階段C．飽和階段D．滯銷階段57．同一細(xì)分市場用戶需求具備（B）A．絕正確共同性B．較多共同性C．較少共同性D．較多差異性58．某產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)者所表現(xiàn)需求、欲望、購置行為及對企業(yè)營銷策略反應(yīng)差異顯著且不易改變，通常這類產(chǎn)品市場被稱為（B）A．同質(zhì)性市場B．異質(zhì)性市場C．消費(fèi)者市場D．目標(biāo)市場59．企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場作為目標(biāo)市場，制訂一套營銷方案，集中力量為之服務(wù)，爭取在這些目標(biāo)市場上占有大量份額目標(biāo)市場策略是（C）A．無選擇性市場策略B．選擇性市場策略C．集中性市場策略D．大量市場營銷60．企業(yè)所擁有不一樣產(chǎn)品線數(shù)目是產(chǎn)品組合（C）A．深度B．長度C．寬度D．相關(guān)性61．用料考究與設(shè)計(jì)精美酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或水瓶，這種包裝策略是（D）A．配套包裝B．附贈品包裝C．分檔包裝D．再使用包裝62．某種產(chǎn)品在市場上銷售快速增加，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處于其市場生命周期（B）階段。A．試銷B．暢銷C．飽和D．滯銷63．對于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量水平相近企業(yè)，宜采取包裝策略應(yīng)是（B）A．等級包裝策略B．類似包裝策略C．組合包裝策略D．再使用包裝策略64．某種產(chǎn)品在市場上銷售快速增加，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處于其市場生命周期（B）階段。A．試銷B．暢銷C．飽和D．滯銷65．對于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量水平相近企業(yè)，宜采取包裝策略應(yīng)是（B）A．等級包裝策略B．類似包裝策略C．組合包裝策略D．再使用包裝策略66．產(chǎn)品有形部分所組成是產(chǎn)品（B）A．實(shí)質(zhì)層B．實(shí)體層C．延伸層D．服務(wù)67．產(chǎn)品組合內(nèi)各產(chǎn)品品類中產(chǎn)品項(xiàng)目標(biāo)數(shù)目是產(chǎn)品組合（A）A．深度B．長度C．寬度D．相關(guān)性68．在產(chǎn)品生命周期引入階段，產(chǎn)品促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購置欲望產(chǎn)生，因而企業(yè)主要應(yīng)采取促銷方式是（A）A．廣告B．人員推銷C．價(jià)格折扣D．營業(yè)推廣69．產(chǎn)品關(guān)鍵部分屬于產(chǎn)品（A）A．實(shí)質(zhì)層B．實(shí)體層C．延伸層D．服務(wù)70．企業(yè)所擁有不一樣產(chǎn)品線數(shù)目是產(chǎn)品組合（C）A．深度B．長度C．寬度D．相關(guān)性71．洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動產(chǎn)品，這屬于（B）A．全新產(chǎn)品B．換代產(chǎn)品C．改進(jìn)產(chǎn)品D．新牌子產(chǎn)品72．用料考究與設(shè)計(jì)精美酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或水瓶，這種包裝策略是（D）A．配套包裝B．附贈品包裝C．分檔包裝D．再使用包裝73．了解價(jià)值定價(jià)法利用關(guān)鍵是（D）A．確定適當(dāng)目標(biāo)利潤B．準(zhǔn)確了解競爭者價(jià)格C．正確計(jì)算產(chǎn)品單位成本D．找到比較準(zhǔn)確了解價(jià)值74．了解價(jià)值定價(jià)法利用關(guān)鍵是（D）A．確定適當(dāng)目標(biāo)利潤B．準(zhǔn)確了解競爭者價(jià)格C．正確計(jì)算產(chǎn)品單位成本D．找到比較準(zhǔn)確了解價(jià)值75．在賒銷情況下,賣方為了激勵買方提前付款,按原價(jià)給予一定折扣,這就是（B）A．業(yè)務(wù)折扣B．現(xiàn)金折扣C．?dāng)?shù)量折扣D．季節(jié)折扣76．以下屬于新產(chǎn)品定價(jià)策略是（B）A．隨行就市定價(jià)策略B．撇指定價(jià)策略C．追隨定價(jià)策略D．了解價(jià)值定價(jià)策略77．在其它原因不變情況下，通常產(chǎn)品價(jià)格上升則該產(chǎn)品市場需求量（B）A．上升B．下降C．不變D．不能確定78．市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，假如甲產(chǎn)品價(jià)格下降引發(fā)乙產(chǎn)品需求增加，那么（A）A．甲和乙是互補(bǔ)產(chǎn)品B．甲和乙是互替產(chǎn)品C．甲為低級產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品D．甲為高檔產(chǎn)品，乙為低級產(chǎn)品79．假如某國電訊業(yè)壟斷企業(yè)面正確電訊需求價(jià)格彈性很小，它將（B）A．降低價(jià)格，增加收益B．提升價(jià)格，增加收益C．降低價(jià)格，降低成本D．提升產(chǎn)量，降低價(jià)格80．企業(yè)向市場推出新產(chǎn)品時(shí)，盡可能把價(jià)格定得低一些，采取保本微利，薄利多銷方法屬于（B）A．撇脂定價(jià)策略B．滲透定價(jià)策略C．中間定價(jià)策略D．以上都不是81．搪瓷面盆定價(jià)為9元9角9分，這種定價(jià)策略屬于（B）A．組合定價(jià)策略B．尾數(shù)定價(jià)策略C．整數(shù)定價(jià)策略D．安全定價(jià)策略82．以下定價(jià)方法中屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法有（B）A．成本加成定價(jià)法B．了解價(jià)值定價(jià)法C．隨行就市定價(jià)法D．追隨定價(jià)法83．向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)用途活動屬于（A）A．零售B．批發(fā)C．代理D．直銷84．在以下幾個(gè)類型零售商店中，產(chǎn)品線最深且長是（D）A．百貨商店B．超級市場C．便利商店D．專業(yè)商店85．經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（A）A．批發(fā)商B．零售商C．供給商D．實(shí)體分配者86．特許專營組織屬于（B）A．個(gè)別式分銷渠道B．垂直式分銷渠道C．水平式分銷渠道D．復(fù)式渠道87．制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采取促銷方式是（D）A．廣告宣傳B．營業(yè)推廣C．經(jīng)銷商商品陳列D．人員推銷88．企業(yè)促銷實(shí)質(zhì)是（A）A．信息溝通B．尋找買主C．細(xì)分市場D．促進(jìn)競爭89．人員推銷缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（D）A．成本低、用戶量大B．成本高、用戶量大C．成本低、用戶有限D(zhuǎn)．成本高、用戶有限90．主要用于推出新產(chǎn)品，其目標(biāo)是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初基本需求廣告屬于（A）A．通知性廣告B．勸說性廣告C．提醒性廣告D．報(bào)紙廣告91．當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期引入期時(shí)，促銷策略重點(diǎn)是（A）A．認(rèn)識、了解商品，提升著名度B．促成信任、購置C．促進(jìn)信任與偏愛D．滿足需求多樣性92．作為市場激烈競爭階段企業(yè)有力武器，其目標(biāo)是為特定廠牌確定選擇性需求廣告屬于（B）A．通知性廣告B．勸說性廣告C．提醒性廣告D．報(bào)紙廣告93．以下不屬于批發(fā)商職能是（D）A．集散商品B．溝通產(chǎn)銷信息C．負(fù)擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)D．延長產(chǎn)品生命周期94．人員推銷活動主體是（C）A．推銷市場B．推銷品C．推銷人員D．推銷條件95．營業(yè)推廣目標(biāo)通常是（B）A．了解市場，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對路B．刺激消費(fèi)者即興購置C．降低成本，提升市場擁有率D．幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系96．以市場為導(dǎo)向當(dāng)代組織模式出發(fā)點(diǎn)是（C）A．產(chǎn)品設(shè)計(jì)B．產(chǎn)品銷售C．用戶需要D．企業(yè)資源和能力97．產(chǎn)品—市場管理型組織主要缺點(diǎn)是（A）A．組織管理費(fèi)用太高B．有些產(chǎn)品和市場輕易被忽略C．輕易造成計(jì)劃與實(shí)際脫節(jié)D．不能及時(shí)得到足夠市場信息98．營業(yè)推廣目標(biāo)通常是（B）A．了解市場，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對路B．刺激消費(fèi)者即興購置C．降低成本，提升市場擁有率D．幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系二、多項(xiàng)選擇題1．密集性增加戰(zhàn)略詳細(xì)實(shí)現(xiàn)路徑主要有（ACD）A．市場滲透B．價(jià)格折扣C．市場開發(fā)D．產(chǎn)品開發(fā)E．同心多角化2．影響消費(fèi)者行為外在原因包含（BCDE）A．動機(jī)B．相關(guān)群體C．家庭情況D．社會階層E．文化情況3．德爾菲法是（BC）預(yù)測方法。A．定量B．定性C．教授意見D．特殊E．因果分析4．市場需求預(yù)測方法中定性預(yù)測方法包含（ABCD）A．購置者意向調(diào)查法B．銷售人員意見綜正當(dāng)C．教授意見法D．市場試銷法E．時(shí)間序列預(yù)測法5．以下原因中，企業(yè)可控制原因是（ACDE）A．產(chǎn)品B．政策C．促銷D．分銷E．價(jià)格6．影響生產(chǎn)者購置行為原因有（ABCE）A．環(huán)境原因B．組織原因C．個(gè)人原因D．家庭原因E．人際原因7．市場領(lǐng)先者策略包含（ABD）A．開辟產(chǎn)品新用途B．提升市場擁有率C．季節(jié)折扣D．陣地防御E．正面進(jìn)攻8．可供企業(yè)選擇目標(biāo)市場策略主要有（ABC）A．無選擇性市場策略B．選擇性市場策略C．集中性市場策略D．市場滲透E．一體化增加9．按企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品線分類，零售商業(yè)能夠被分為（ABCDE）A．百貨商店B．專業(yè)商店C．超級市場D．方便品店E．超大型商店10．適宜采取人員推銷情況包含（ABCE）A．企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場銷售B．技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶集中C．企業(yè)推銷能力強(qiáng)D．當(dāng)產(chǎn)品處于引入期時(shí)E．價(jià)格昂貴產(chǎn)品11．一個(gè)國家亞文化群主要有（ABCDE）A．語言亞文化群B．宗教亞文化群C．民族亞文化群D．興趣亞文化群E．地域亞文化群13．生產(chǎn)者購置行為類型包含（ABC）A．直接續(xù)購B．修正重購C．新購D．間接購置E．連續(xù)購置13．第二手資料信息起源有（ABCD）A．內(nèi)部起源B．政府刊物C．報(bào)刊書籍D．商業(yè)資料E．原始資料14．商標(biāo)種類可從不一樣角度劃分，按用途商標(biāo)能夠分為（ABC）A．營業(yè)商標(biāo)B．產(chǎn)品商標(biāo)C．等級商標(biāo)D．文字商標(biāo)E．圖形商標(biāo)15．市場營銷調(diào)查方法包含（ABCDE）A．觀察法B．深度小組訪問法C．調(diào)查法D．試驗(yàn)法E．課題招標(biāo)法16．市場需求預(yù)測方法中定量預(yù)測方法包含（BE）A．購置者意向調(diào)查法B．因果分析預(yù)測法C．教授意見法D．市場試銷法E．時(shí)間序列預(yù)測法17．市場營銷控制包含（ABDE）A．年度計(jì)劃控制B．盈利能力控制C．質(zhì)量控制D．效率控制E．戰(zhàn)略控制18．以下屬于舊市場觀念有（BC）A．市場觀念B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念D．市場營銷觀念E．社會營銷觀念19．市場補(bǔ)缺者作用是（AD）A．拾遺補(bǔ)缺B．有選擇地跟隨市場領(lǐng)先者C．攻擊市場追隨者D．見縫插針E．打破壟斷20．針對處于飽和階段（成熟期）產(chǎn)品，通常來說企業(yè)可采取策略有（ABC）A．鞏固老用戶B．開發(fā)二代產(chǎn)品C．加強(qiáng)售后服務(wù)D．?dāng)U大對產(chǎn)品宣傳E．立刻停頓生產(chǎn)21．常見新產(chǎn)品定價(jià)策略有（ABE）A．撇脂定價(jià)策略B．滲透定價(jià)策略C．成本導(dǎo)向定價(jià)法D．折扣價(jià)格策略E．中間定價(jià)策略22．生產(chǎn)者市場細(xì)分方法包含（AC）A．兩步法B．七步法C．套盒法D．多項(xiàng)式法23．市場跟隨者策略有（ABC）86A．緊密跟隨策略B．距離跟隨策略C．選擇跟隨策略D．開辟產(chǎn)品新用途E．提升市場擁有率24．面對環(huán)境對企業(yè)可能造成威脅，企業(yè)慣用方法有（ABC）A．反抗策略B．減輕策略C．轉(zhuǎn)移策略D．妥協(xié)策略E．加重策略25．以下系統(tǒng)屬于市場營銷信息系統(tǒng)子系統(tǒng)是（ABDE）A．內(nèi)部匯報(bào)系統(tǒng)B．市場營銷情報(bào)系統(tǒng)C．辦公自動化系統(tǒng)D．市場營銷調(diào)研系統(tǒng)E．市場營銷決議支持系統(tǒng)26．消費(fèi)者市場細(xì)分方法包含（BD）A．兩步法B．七步法C．套盒法D．多項(xiàng)式法E．八步法27．消費(fèi)者購置行為中，探究性購置特點(diǎn)有（CDE）A．商品差異不大B．無須花費(fèi)很多時(shí)間搜集商品信息C．消費(fèi)者對所需要商品很不了解D．商品通常價(jià)格高、購置頻率低E．消費(fèi)者通常對該類商品沒有購置經(jīng)歷28．影響消費(fèi)者行為內(nèi)在原因包含（ABDE）A．動機(jī)B．感受C．家庭情況D．態(tài)度E．學(xué)習(xí)29．在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期中飽和階段（成熟期）特點(diǎn)主要有（ABCDE）A．購置者通常較多B．產(chǎn)品普及并日趨標(biāo)準(zhǔn)化C．銷售數(shù)量相對穩(wěn)定D．成本低，產(chǎn)量大E．競爭加劇30．按商店價(jià)格形象分類，零售商業(yè)能夠被分為（BCD）A．百貨商店B．折扣商店C．倉庫商店D．樣品目錄陳列室E．超大型商店31．企業(yè)營銷活動中公共關(guān)系通常采取伎倆包含（ABDE）A．新聞宣傳B．公共關(guān)系廣告C．商業(yè)性廣告D．企業(yè)自我宣傳E．人際交往32．營銷審計(jì)特點(diǎn)包含（ABCD）A．全方面性B．系統(tǒng)性C．獨(dú)立性D．定時(shí)性E．層次性33．消費(fèi)者購置行為主要類型包含（ABC）A．經(jīng)常性購置B．選擇性購置C．探究性購置D．間歇性購置E．偶然性購置23．預(yù)測對象在各時(shí)期增加量靠近于某個(gè)常數(shù)，與此相適應(yīng)預(yù)測方法有（BDE）A．最小平方法B．二次移動平均法C．一次移動平均法D．二次指數(shù)平滑法E．直線趨勢法34．市場營銷調(diào)研類型包含（ABC）A．探索性調(diào)研B．描述性調(diào)研C．因果分析調(diào)研D．試驗(yàn)性調(diào)研E．問卷調(diào)研35．影響目標(biāo)市場策略選擇原因主要有（ABCDE）A．企業(yè)實(shí)力B．產(chǎn)品自然屬性C．市場差異性大小D．產(chǎn)品所處市場生命周期階段E．競爭對手情況36．市場領(lǐng)先者擴(kuò)大總需求路徑有（BDE）A．攻擊挑戰(zhàn)者B．開發(fā)新用戶C．吞并補(bǔ)缺者D．尋找產(chǎn)品新用途E．增加使用量37．以下定價(jià)方法中屬于競爭導(dǎo)向定價(jià)法是（ACD）A．隨行就市定價(jià)法B．了解價(jià)值定價(jià)法C．追隨定價(jià)法D．密封遞價(jià)法E．區(qū)分需求定價(jià)法38．批發(fā)商主要類型有（ACD）A．商人批發(fā)商B．經(jīng)銷商C．經(jīng)紀(jì)人或代理商D．制造商銷售辦事處E．倉儲商店39．包裝作用表現(xiàn)在（ABCD）A．便于識別商品B．保護(hù)商品C．方便使用D．傳遞產(chǎn)品信息E．增加產(chǎn)品實(shí)用性40．以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范圍有（ACE）A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B．競爭者C．政治環(huán)境D．經(jīng)銷商E．社會文化環(huán)境41．新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最好產(chǎn)品構(gòu)思，選擇依據(jù)是（ABCD）A．新產(chǎn)品潛在需求量B．新產(chǎn)品贏利情況C．新產(chǎn)品成本與設(shè)備能力情況D．新產(chǎn)品原料起源確保情況E．新產(chǎn)品體積大小42．消費(fèi)者購置行為中，探究性購置特點(diǎn)有（CDE）A．商品差異不大B．無須花費(fèi)很多時(shí)間搜集商品信息C．消費(fèi)者對所需要商品很不了解D．商品通常價(jià)格高、購置頻率低E．消費(fèi)者通常對該類商品沒有購置經(jīng)歷43．第二手資料信息起源有（ABCD）A．內(nèi)部起源B．政府刊物C．報(bào)刊書籍D．商業(yè)資料E．原始資料44．產(chǎn)品線劃分依據(jù)是（ABCDE）P108A．產(chǎn)品功效相同B．消費(fèi)上具備連帶性C．供給相同用戶群D．有相同分銷渠道E．屬于同一價(jià)格范圍45．短渠道好處是（ABCE）A．產(chǎn)品上市速度快B．節(jié)約流通費(fèi)用C．市場信息反饋快D．產(chǎn)品市場滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣E．有利于杜絕假冒偽劣46．市場領(lǐng)先者策略包含（ABD）A．開辟產(chǎn)品新用途B．提升市場擁有率C．季節(jié)折扣D．陣地防御E．正面進(jìn)攻47．影響企業(yè)促銷組合和促銷策略原因很多，企業(yè)應(yīng)考慮原因有（ABCD）A．產(chǎn)品類型與特點(diǎn)B．推或拉策略C．現(xiàn)實(shí)和潛在用戶情況D．產(chǎn)品生命周期階段E．市場細(xì)分48．以下屬于差異定價(jià)是（ACE）A．公園門票對一些社會組員給予優(yōu)惠B．在節(jié)假日舉行“大甩賣”、“酬賓大減價(jià)”等活動C．對不一樣花色、不一樣款式同種商品所定不一樣價(jià)格D．對大量購置用戶所給予優(yōu)惠E．劇院里不一樣位置座位票價(jià)不一樣三、簡答闡述題1、什么是市場？指具備特定需求或欲望而且愿意并能夠經(jīng)過交換來滿足這種需要和欲望全部潛在用戶。2、企業(yè)營銷觀念演變經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？當(dāng)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念有何區(qū)分？生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念，營銷觀念，社會營銷觀念3、當(dāng)前企業(yè)為何須須樹立社會營銷觀念？樹立社會營銷觀念是保障消費(fèi)者利益基礎(chǔ)，有利于促進(jìn)社會連續(xù)發(fā)展，有利于企業(yè)長久利益實(shí)現(xiàn)。4、什么是消費(fèi)者市場？他有那些特點(diǎn)？是指全部為了個(gè)人消費(fèi)而購置產(chǎn)品或服務(wù)個(gè)人和家庭組成市場。特點(diǎn)：購置者多而分散；購置量少而數(shù)次購置；非教授購置；購置流動性大；購置周期性；購置發(fā)展性。5、影響消費(fèi)者購置行為主要原因有哪些？文化原因，社會原因，個(gè)人原因，心里原因6、消費(fèi)者購置決議過程是怎樣？認(rèn)識需求，信息搜集，選擇評價(jià)，決定購置，購后行為7、與消費(fèi)者市場相比較，組織市場具備那些特點(diǎn)？購置者少而購置量大；購銷雙方關(guān)系親密；組織市場購置者多為專業(yè)人員；直接采購和招標(biāo)采購是主要采購方式8、不一樣生產(chǎn)資料購置類型對企業(yè)營銷會產(chǎn)生怎樣影響？純粹續(xù)購型，這是一個(gè)最簡單購置活動，依照以往業(yè)務(wù)關(guān)系，選擇最適宜供給商，基本不需制訂新決議。為了留住?？?，這些供給商應(yīng)提出自動續(xù)購方法，定時(shí)訂貨，方便節(jié)約采購人員續(xù)訂協(xié)議時(shí)間。更改續(xù)購型，往往需要多人參加購置決議，這種購置活動類型對已經(jīng)與采購企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系生產(chǎn)資料供給商往往會帶來一定威脅，應(yīng)尤其慎重，要設(shè)法使原有用戶繼續(xù)購置本企業(yè)產(chǎn)品。新任務(wù)購置型，購置者所購置生產(chǎn)資料成本越高，風(fēng)險(xiǎn)越大，則參加購置決議人就越多，需求信息也越多，這類購置活動，生產(chǎn)資料經(jīng)營者應(yīng)充分考慮在購置決議中其關(guān)鍵性作用影響原因，對其應(yīng)采取對應(yīng)方法，并盡力向購置者提供有用信息和幫助。9、以新任務(wù)購置類型為例，分析生產(chǎn)者購置決議過程。認(rèn)識需要，說明總體需求，確定產(chǎn)品規(guī)格，尋找供給商，征求供給商意見，選擇供給商，確定訂貨，評價(jià)協(xié)議執(zhí)行情況10、中間商產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略有哪些類型？產(chǎn)品戰(zhàn)略，價(jià)格戰(zhàn)略，渠道戰(zhàn)略，促銷戰(zhàn)略11、企業(yè)怎樣識別競爭者？依照產(chǎn)品代替觀念，我們能夠把其余企業(yè)以相同價(jià)格，向相同用戶提供類似產(chǎn)品服務(wù)時(shí)，將其視為競爭者；把能夠制造一樣或同類產(chǎn)品企業(yè)都廣義地示威競爭者；把全部能制造相同產(chǎn)品、能提供相同服務(wù)企業(yè)都視為競爭者；企業(yè)還能夠把爭取同一消費(fèi)者人都看成競爭者。12、企業(yè)通常競爭性戰(zhàn)略有哪些?成本事先戰(zhàn)略，差異化或別具一格戰(zhàn)略，重點(diǎn)集中或市場聚焦戰(zhàn)略13、什么是市場領(lǐng)導(dǎo)者？它主要采取哪些競爭戰(zhàn)略？指在相關(guān)產(chǎn)品市場上占有最大市場份額，而且在價(jià)格改變、新產(chǎn)品開發(fā)、分散覆蓋和促銷伎倆上，對其余企業(yè)起著領(lǐng)導(dǎo)作用企業(yè)。擴(kuò)大市場總需求，保護(hù)市場份額，在市場規(guī)模不變情況下，深入擴(kuò)大市場份額。14、什么是市場跟隨者和利基者？他們主要戰(zhàn)略是什么?市場跟隨者指那些在產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格、渠道和促銷等大多數(shù)營銷戰(zhàn)略上模仿或跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者。緊密跟隨，距離跟隨，選擇跟隨市場利基者指專門為規(guī)模較小或大企業(yè)不感興趣細(xì)分市場提供產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)。經(jīng)過專業(yè)化服務(wù)戰(zhàn)略15、簡述市場調(diào)研抽樣技術(shù)。抽樣調(diào)研是一個(gè)從全體調(diào)研對象中抽取部分對象進(jìn)行調(diào)查研究，用所得樣本結(jié)果推斷總體情況調(diào)研方式。16、什么是市場細(xì)分？市場細(xì)分作用有哪些？市場細(xì)分就是依照市場需求和購置行為差異性，將某一市場劃分為若干個(gè)不一樣子市場過程。有利于發(fā)覺市場營銷機(jī)會，有利于針對目標(biāo)市場開展?fàn)I銷活動，有利于提升企業(yè)競爭力17、什么是目標(biāo)市場？怎樣評價(jià)目標(biāo)市場？目標(biāo)市場就是企業(yè)決定要進(jìn)入市場，也就是企業(yè)準(zhǔn)備為之提供產(chǎn)品或服務(wù)用戶群。18、目標(biāo)市場進(jìn)入模式有幾類？單一市場集中化，產(chǎn)品專業(yè)化，市場專業(yè)化，選擇性專業(yè)化，完全覆蓋市場19、試分別舉例分析三種目標(biāo)市場戰(zhàn)略利用。無差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，可口可樂企業(yè)在20世紀(jì)60年代以前曾以單一口味品種、統(tǒng)一價(jià)格和瓶裝、同一廣告主題將產(chǎn)品面向全部用戶。差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，索芙特股份有限企業(yè)針對人們對洗面奶不一樣需求，生產(chǎn)出木瓜白膚洗面奶、木瓜祛痘洗面奶、木瓜美白祛斑洗面奶、細(xì)致毛孔洗面液、清爽控油潔面啫哩等一系列產(chǎn)品，以滿足不一樣年紀(jì)層次、不一樣利益需求用戶需求。集中性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，格力集團(tuán)不是生產(chǎn)各種家電，而是專門生產(chǎn)空調(diào)，使其在空調(diào)領(lǐng)域形成市場競爭力。20、什么是市場定位？市場定位方法有那些？請舉例分析。指企業(yè)依照競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處位置，針對用戶對該類產(chǎn)品一些特征或?qū)傩灾匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不一樣、特色鮮明形象，并將這種形象生動地傳遞給用戶，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)位置。方法是經(jīng)過差異化創(chuàng)造特色，產(chǎn)品差異化，海爾集團(tuán)為住房面積小居民生產(chǎn)小巧玲瓏“小小王子”冰箱，美菱集團(tuán)為考究食品衛(wèi)生用戶開發(fā)美菱保鮮冰箱，而新飛則以省電作為自己為用戶服務(wù)第一任務(wù)。服務(wù)差異化，櫻花牌吸油煙機(jī)“油網(wǎng)永久無償送到家”服務(wù)承諾使其成為廚衛(wèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。人員差異化，新加坡航空企業(yè)擁有漂亮航空小姐,IBM企業(yè)員工都是教授。渠道差異化，美心集團(tuán)把目光從專業(yè)市場和大商場普通終端轉(zhuǎn)移到了更靠近消費(fèi)者小區(qū)。形象差異化，海爾企業(yè)一句“海爾真誠到永遠(yuǎn)”，并佐以優(yōu)良產(chǎn)品質(zhì)量，自然就令消費(fèi)者產(chǎn)生真誠可信形象。21、市場定位策略有哪些？請舉例分析。特色定位，如龍井茶、瑞士表等都以產(chǎn)地及相關(guān)原因地位。利益定位，如手機(jī)市場上，飛利浦手機(jī)是“待機(jī)王”，OPPO則是音樂手機(jī)代名詞。用途定位，如金嗓子喉寶是專門用于保護(hù)嗓子。使用者定位，如金利來定位為“男人世界”。競爭定位，如蒙牛剛起步時(shí)，提出“伊利第一，蒙牛第二”，借伊利名聲打開市場。產(chǎn)品品目定位，如采樂是去頭屑藥品，該產(chǎn)品采取藥字號，只在藥房銷售。22、什么是產(chǎn)品整體概念？怎樣了解產(chǎn)品整體概念？產(chǎn)品時(shí)企業(yè)提供能夠