2016年上半年人力資源調(diào)配實施效果評價2016年上半年在科室護(hù)理人數(shù)相對固定的前提下，以需求為導(dǎo)向，對全院護(hù)理人員進(jìn)行合理配置，共調(diào)配調(diào)配護(hù)理人員共計154人次。其中護(hù)理部調(diào)配共計60人次，科室調(diào)配共計94人次。強(qiáng)化了宏觀調(diào)控，實行全院護(hù)理人員統(tǒng)籌管理。各月份人力資源調(diào)配人次統(tǒng)計如下圖：月份1月2月3月4月5月6月人次422181429402016年上半年各月份人力資源調(diào)配人次統(tǒng)計其中支援科室統(tǒng)計結(jié)果如下（只統(tǒng)計2人次以上的科室）：參與禮儀、義診等活動急診內(nèi)科急診搶救室體檢站感染科NICUPICU兒童注射神經(jīng)外科心內(nèi)二2012108865554心內(nèi)一普外科EICU中醫(yī)科眼科門診注射消化科ICU神經(jīng)內(nèi)二CCU婦科心胸外科室科444332222222效果評價：.緩解了護(hù)理人員的不足，通過上述人力資源彈性調(diào)配，是護(hù)理人力資源得到了合理的分配，不僅節(jié)約了護(hù)理人力資源，還避免了個別科室護(hù)理人力資源的浪費(fèi)，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。.改善了護(hù)理工作高峰的工作強(qiáng)度，緩解護(hù)士工作壓力，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，提高病人的滿意度。.有效的杜絕了差錯的發(fā)生，經(jīng)過調(diào)配，在護(hù)理工作量較大時間里，增加了護(hù)理人員，緩解了“忙”、“亂”局面，同時也杜絕了因交班頻繁導(dǎo)致的安全隱患。實施彈性調(diào)配以來，無嚴(yán)重差錯事故發(fā)生。原因分析：.全院護(hù)理人力資源緊張，加之政府“二胎”政策推廣，休產(chǎn)假護(hù)士人數(shù)上升，各科室人力資源更嚴(yán)重不足。.個別科室排班存在不能合理配置護(hù)理人力資源的問題，以及學(xué)歷、職稱、年齡層次比例不合理的現(xiàn)象。.存在某些疾病隨季節(jié)爆發(fā)，規(guī)模及程度并不能預(yù)測，導(dǎo)致科室人力儲備并不能緩解短時出現(xiàn)的人力資源匱乏現(xiàn)象。.個別科室如急診、重癥等科室病人數(shù)量多，護(hù)理工作量大，崗位人力配置需求量較大。

存在不足:1.人力資源彈性彈性調(diào)配及時緩解了護(hù)理人力資源的情況，但護(hù)士在全院內(nèi)調(diào)配時，剛分配另一科室時，對新科室的專科護(hù)理工作難免存在不熟悉現(xiàn)象，需經(jīng)過一段時間的工作和環(huán)境的適應(yīng)。改進(jìn)措施：.各科室提前做好排班，統(tǒng)籌安排，均衡人力配置。在數(shù)量上、學(xué)歷、職稱層級以及年齡有著合理的比例。優(yōu)化護(hù)理人力資源配置。.護(hù)理部在各科室人數(shù)相對固定的前提下，以需求為導(dǎo)向，優(yōu)化護(hù)理人力資源，合理利用現(xiàn)有的人力資源實行彈性調(diào)配。.根據(jù)上一年的人力資源彈性調(diào)配登記記錄，總結(jié)經(jīng)驗，對流行病爆發(fā)季節(jié)對護(hù)理人力資源及時規(guī)劃，做好調(diào)配準(zhǔn)備。.工作量大，患者數(shù)量較多的科室積極調(diào)整工作結(jié)構(gòu)和各班