決策主講：黃牧乾?本章主要介紹決策含義及其在管理中的作用、決策的類型、影響決策的因素、決策制定的過程、決策制定的基本方法本章重點(diǎn)：決策的類型、影響決策的因素本章難點(diǎn)：決策制定的基本方法?主要內(nèi)容決策概述1決策過程2決策影響因素3決策方法4?導(dǎo)入案例1——美國西南航空公司?導(dǎo)入案例2——史玉柱與巨人大廈史玉柱和他的巨人集團(tuán)是迄今為止惟一經(jīng)歷了大起———大落———又大起這樣一個(gè)完整過程的著名企業(yè)和企業(yè)家。史玉柱集“最著名的成功者”、“最著名的失敗者”、“最著名的東山再起者”三者于一身，是中國企業(yè)起死回生的活的標(biāo)本。耗資12億元巨人大廈的開發(fā)是一個(gè)個(gè)人狂熱的典型之作，單憑巨人集團(tuán)的實(shí)力，根本無法承接這項(xiàng)浩大的工程，而且更令人瞠目結(jié)舌的是，大廈從1994年2月動(dòng)工到1996年7月，史玉柱竟未申請過一分錢銀行貸款，全憑自有資金和賣樓花的錢支撐。?兩次“敗筆”從輝煌走向低谷導(dǎo)入案例——史玉柱與巨人大廈?思考這兩個(gè)案例探討的是關(guān)于管理的哪方面的問題？對我們有什么啟發(fā)？?回答：1、決策對于企業(yè)的重要意義和地位2、啟發(fā)成功的決策推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步走向成功——SouthwestAirlines案例。失敗的決策（一招不慎）致使企業(yè)“滿盤皆輸”——巨人集團(tuán)的倒掉。?

管理的核心是決策。正確的決策決勝千里；錯(cuò)誤的決策南轅北轍。

管理就是決策！?決策概述1、什么是決策？決策就是在組織外部環(huán)境及內(nèi)部條件的約束下，為實(shí)現(xiàn)組織特定目標(biāo)，從所擬定的若干個(gè)備選方案中選出較為滿意的方案，付諸實(shí)踐的管理活動(dòng)。為什么選擇較為滿意的方案而不選擇最優(yōu)方案？?決策遵循的是滿意原則，而非最優(yōu)原則！?決策概述決策是管理的基礎(chǔ)決策的作用決策是各級、各類主管人員的首要工作2、決策的作用?按可靠程度分類不確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策確定型決策決策概述3、決策的類型——按可靠程度分?決策概述戰(zhàn)略決策按重要程度分戰(zhàn)術(shù)決策3、決策的類型——按重要程度分?決策概述程序化決策按重復(fù)程度分非程序化決策3、決策的類型——按重復(fù)程度分??不同管理層次作出的決策類型基層中層高層程序化決策非程序化決策?主要內(nèi)容決策概述1決策過程2決策影響因素3決策方法4?決策過程識別機(jī)會(huì)并診斷原因確定目標(biāo)制訂備選方案評估備選方案作出決策選擇實(shí)施戰(zhàn)略監(jiān)督和評估發(fā)現(xiàn)問題實(shí)施和監(jiān)督選擇與評價(jià)方案決策過程?診斷原因：根據(jù)各種現(xiàn)象診斷（分析、判斷）出問題產(chǎn)生的原因。確定目標(biāo)：分析問題的各個(gè)構(gòu)成要素，明確本次決策所要達(dá)到的目的。?[思考題]怎樣才能正確地判斷問題呢？

利用以下的思維方式，管理者對問題的觀察會(huì)更加細(xì)致和全面：首先確定是否存在問題？--比較差異這一問題是否需要解決？--是否嚴(yán)重確定問題出在何處？--進(jìn)行初步調(diào)查明確真正的問題及其可能的原因。--進(jìn)行深入調(diào)查?2、制定解決方案（制定備選方案）：在限制因素的范圍內(nèi)去尋找至少兩個(gè)備選方案。應(yīng)注意：（1）不只應(yīng)使用自己熟悉的經(jīng)驗(yàn)和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，最好能有所創(chuàng)新。（2）應(yīng)列出主要約束條件和可控及不可控的程度。（即可行性的問題）?3、選擇與評價(jià)方案：根據(jù)決策目標(biāo)的要求，比較各種方案可能執(zhí)行的結(jié)果，看它們對目標(biāo)的滿足程度，然后作出選擇和評價(jià)。在權(quán)衡備選方案時(shí)，應(yīng)考慮：（1）該方案是否有助于達(dá)到?jīng)Q策的目標(biāo)（合理性標(biāo)準(zhǔn)）（2）該方案是否體現(xiàn)了最大限度的經(jīng)濟(jì)效益（經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)）?4、實(shí)施和監(jiān)督實(shí)施：一項(xiàng)正確的決策可能由于不良的實(shí)施而無法達(dá)到預(yù)期結(jié)果。實(shí)施與監(jiān)督要注意：（1）決策者必須宣布決策并為其擬采取的行動(dòng)制定計(jì)劃、編制預(yù)算。（2）決策者必須與參與決策實(shí)施的管理人員溝通，對實(shí)施過程中所包含的具體任務(wù)進(jìn)行分配。（3）決策者必須對與決策實(shí)施有關(guān)的人員進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募?lì)與培訓(xùn)。（4）決策者必須對決策的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。

通過監(jiān)督，可以發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過程中出現(xiàn)的偏差，以便采取相應(yīng)的處理措施，進(jìn)行決策控制。?主要內(nèi)容決策概述1決策過程2決策影響因素3決策方法4?決策影響因素

決策的影響因素決策者的素質(zhì)與作風(fēng)組織文化環(huán)境因素?決策影響因素

環(huán)境：影響著組織決策的頻率和內(nèi)容環(huán)境因素環(huán)境穩(wěn)定性市場結(jié)構(gòu)買賣雙方市場地位穩(wěn)定時(shí)，決策由中低層做出變化時(shí)，一般由高層做出壟斷程度高，以生產(chǎn)為導(dǎo)向競爭程度高，以市場為導(dǎo)向買方市場賣方市場?決策影響因素組織文化：影響包括決策制定者在內(nèi)所有成員的思想和行為。此外，組織的信息化程度和組織對環(huán)境的應(yīng)變模式都會(huì)影響到?jīng)Q策的制定。?決策影響因素（3）決策者的素質(zhì)和作風(fēng)：決策者的價(jià)值觀、知識水平、戰(zhàn)略眼光、領(lǐng)導(dǎo)能力、民主作風(fēng)、對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度等都會(huì)影響決策的過程和結(jié)果。?主要內(nèi)容決策概述1決策過程2決策影響因素3決策方法4?決策方法1、定性決策方法定性決策方法：難以量化或難以作出精確數(shù)量分析的決策。采用：知識、經(jīng)驗(yàn)、判斷能力、膽略定性的程序化決策：借鑒以往處理這類問題的慣例。定性的非程序化決策：頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法?2、定量決策方法定量決策：與決策有關(guān)的主要因素可用數(shù)量表示出來，這些數(shù)量之間的關(guān)系可用數(shù)學(xué)式表示。特別適用于：多個(gè)方案的比較和評價(jià)。決策方法?決策方法（1）確定型決策方法關(guān)鍵：判斷什么結(jié)果的行動(dòng)方案能最好地實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。盈虧平衡分析法：利潤=QP-QCV-F盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量：Q=F/(P-CV)F:固定成本P：單價(jià)CV：單位變動(dòng)成本Q：產(chǎn)量?例：某電子器件廠的某種產(chǎn)品生產(chǎn)能力：10萬件，固定成本（Ｆ）：250萬元，單位變動(dòng)成本（CV）：60元/件，國內(nèi)已訂貨：８萬件；單價(jià)：100元。外商要求訂貨：２萬件；單價(jià)75元；外商負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)，單位變動(dòng)成本降為50元/件。

要決策：接受外商訂貨？目標(biāo)：提高企業(yè)利潤關(guān)鍵：利潤多少？?解答：不接受訂貨：利潤=8萬件×100元/件－８萬件×60元/件－250萬元=70萬元

接受訂貨：利潤=8萬件×100元/件－８萬件×60元/件+2萬件×75元/－2萬件×50元/件－250萬元=120萬元決策——接受外商訂貨?決策方法（2）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法風(fēng)險(xiǎn)型決策：備選方案實(shí)施后可能全出現(xiàn)幾種不同情況，但每種情況下的后果（即收益）是確定的，而幾種不同情況中出現(xiàn)哪種情況，可以推斷各種情況出現(xiàn)的可能性（即概率）。關(guān)鍵：計(jì)算各備選方案的期望收益。期望收益：該方案在各種自然狀態(tài)下的收益值去分別乘以各自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。?決策樹：由決策節(jié)點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)和概率枝四個(gè)要素組成的狀態(tài)圖。決策節(jié)點(diǎn)方案枝狀態(tài)節(jié)點(diǎn)概率枝決策樹決策方法?例:假設(shè)某公司計(jì)劃開發(fā)一種新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了兩種方案。方案1：若上市成功可獲利600萬元，若失敗則虧損300萬元。方案2：若上市成功可贏利400萬元，失敗則虧損50萬元。根據(jù)市場分析，方案1成功的概率為60%，方案2成功的概率為70%。該公司需要在開發(fā)時(shí)在兩個(gè)方案中作出選擇。問題：選哪一個(gè)方案？?2650.70.3400-50上市成功上市失敗方案二2400.60.4600-300上市成功上市失敗方案一期望收益概率損益值方案的自然狀態(tài)決策表1單位：萬元決策：方案2決策方案、自然狀態(tài)及概率支付值（萬元）期望值（萬元）方案2決策節(jié)點(diǎn)方案1方案2成功概率60%失敗概率40%成功概率70%失敗概率30%600-300400-50600*60%+（-300）*40%=240400*70%+（-50）*30%=265圖某公司開發(fā)新產(chǎn)品的決策樹?例2：如例1，但還考慮到各方案的投資，設(shè)方案1的投資為30萬元，方案2的投資為60萬元。方案的自然狀態(tài)損益值概率期望收益投資額凈收益方案一上市成功上市失敗600-3000.60.424030210方案二上市成功上市失敗400-500.70.326560205決策表2

單位：萬元決策：方案一?方案1240265方案130方案260成功P11=0.6失敗P12=0.4成功P21=0.7失敗P22=0.3600-300400-50決策樹?決策方法（3）不確定型決策方法不確定型決策：每個(gè)方案的執(zhí)行都可能出現(xiàn)不同的結(jié)果，但各種結(jié)果出現(xiàn)的概率是未知的。如何決策：視決策者對風(fēng)險(xiǎn)性因素的態(tài)度而異。躲避風(fēng)險(xiǎn)：君子不立于危墻之下(悲觀，小中取大）敢冒風(fēng)險(xiǎn)：不入虎穴，焉得虎子（樂觀，大中取大）

中庸：

最大后悔值最小化

決策者：要有決斷的膽略、不能盲目行動(dòng)；不可優(yōu)柔寡斷，不能草率作決定。?例：某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品。根據(jù)市場預(yù)測分析，產(chǎn)品銷路有三種可能性：銷路好、一般和差。生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：改進(jìn)生產(chǎn)線、新建生產(chǎn)線、外包生產(chǎn)（各種方案的收益值見下表）。試分別用樂觀準(zhǔn)則（大中取大）、悲觀準(zhǔn)則（小中取大）、最大后悔值最小化三種方法分別選擇最優(yōu)的產(chǎn)品方案。項(xiàng)目銷路好銷路一般銷路差（1）改進(jìn)生產(chǎn)線180120-40（2）新建生產(chǎn)線240100-80（3）外包生產(chǎn)1007016?解答：樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則項(xiàng)目銷路好銷路一般銷路差樂觀準(zhǔn)則悲觀準(zhǔn)則（1）改進(jìn)生產(chǎn)線180120-40（2）新建生產(chǎn)線240100-80（3）外包生產(chǎn)1007016相對收益最大值及選取的方80-4016方案三240方案二?好一般差后悔值最大后悔值240-120-16-改進(jìn)生產(chǎn)線180120-40新建生產(chǎn)線240100-80外包生產(chǎn)1007016相對收益最大值24012016最大后悔值中的最小值及選取的決策方案60140002096056最大后悔值最小化法50609614060方案一?小結(jié)了解了解決策的含義、過程熟悉熟悉決策的類型、影響決策的因素掌握掌握不同的決策方法??練習(xí)1、某企業(yè)經(jīng)營一種產(chǎn)品，單位變動(dòng)成本12元，年固定成本300，000元，銷售單價(jià)20元，本年實(shí)際銷售量40，000件。試計(jì)算：（1）盈虧平衡點(diǎn)的銷售量（2）分析該企業(yè)的經(jīng)營狀況?Q=F/(P-CV)盈虧平衡點(diǎn)=300000/（20-12）=375000﹤40000該企業(yè)目前處于盈利狀態(tài)?練習(xí)2、某廠準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，對未來三年市場預(yù)測的資料如下：需求量高的機(jī)率為0.3，需求量中等概率是0.5，需求量低的概率為0.2。企業(yè)有兩個(gè)方案可供選擇：一是新建一個(gè)新廠品生產(chǎn)車間，投資需140萬元；二是擴(kuò)建原有車間，需投資60萬元。如果新建，在高收益情況下，年可獲收益170萬元，中需求情況下，年可獲收益90萬元，低需求情況下沒有收益；如果擴(kuò)建，高需求情況下年可獲收益100萬元，中需求情況下，年可獲收益50萬元，低需求情況下，年可獲收益20萬元。進(jìn)行決策。參考答案：新建（170×0.3＋90×0.5+0.2×0）×３－140＝148擴(kuò)建（100×0.3+50×0.5+20×0.2）×3-60=117經(jīng)比較選擇新建。?練習(xí)3、Ａ企業(yè)為經(jīng)營某產(chǎn)品制定了四種可行的策略，分別是A1,A2,A3,A4。在該產(chǎn)品目標(biāo)市場上，有一個(gè)主要主要的競爭對手－Ｂ企業(yè)，它可能采取的競爭性行動(dòng)有B1,B2,B3三種。Ａ企業(yè)沒有指導(dǎo)自己確定四種策略成功概率的經(jīng)驗(yàn)，但知道在Ｂ企業(yè)采取特定反擊策略時(shí)自己的收益（見下表）請分別用樂觀準(zhǔn)則，悲觀準(zhǔn)則和最大后悔值最小化的方法進(jìn)行決策。B企業(yè)的可能反應(yīng)Ａ企業(yè)的策略B1B2B3A1131411A291518A3242115A4181428相對收益最大值及選取的方案?B企業(yè)的可能反應(yīng)Ａ企業(yè)的策略B1B2B3樂觀準(zhǔn)則(X)悲觀準(zhǔn)則(Y)A11314111411A291518189A32421152415A41814282814相對收益最大值及選取的方案28第４方案15第３方案?B企業(yè)的可能反應(yīng)A企業(yè)的策略B1B2B3后悔值最大后悔值24-B121-B228-B3A11314111171717A2915181561015A3242115001313A41814286707相對收益最大值242128最大后悔值中的最小值及選取的決策方案7第4方案?ThankYou!返回?企業(yè)分配決策

第一節(jié)企業(yè)分配的基本理論

一.企業(yè)分配的含義

企業(yè)分配是根據(jù)企業(yè)所有權(quán)的歸屬及各權(quán)益占有的比例,對企業(yè)生產(chǎn)成果進(jìn)行劃分,是一種利用財(cái)務(wù)手段確保生產(chǎn)成果的合理歸屬和正確分配的管理過程。企業(yè)分配是對企業(yè)一定生產(chǎn)成果的分配。

?

利潤是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)從事各種經(jīng)營活動(dòng)所獲取的經(jīng)營成果。企業(yè)的利潤總額由營業(yè)利潤、投資凈收益、補(bǔ)貼收入和營業(yè)外收支凈額組成。

補(bǔ)貼收入指企業(yè)按規(guī)定實(shí)際收到退還的增值稅或按銷量或工作量等依據(jù)國家規(guī)定的補(bǔ)助定額計(jì)算并按期給予的定額補(bǔ)貼及屬于國家扶持的領(lǐng)域而給予的其他形式的補(bǔ)貼。

?(一)營業(yè)利潤：是企業(yè)通過銷售商品和提供勞務(wù)等經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的利潤。

營業(yè)利潤=營業(yè)收入-營業(yè)成本-期間費(fèi)用

營業(yè)收入:指企業(yè)通過銷售商品和提供勞務(wù)等經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的收入。

營業(yè)成本:指企業(yè)為生產(chǎn),銷售商品和提供勞務(wù)等發(fā)生的直接人工、直接材料、制造費(fèi)用等。

期間費(fèi)用:是直接計(jì)入當(dāng)期損益的費(fèi)用。包括管理費(fèi)用,財(cái)務(wù)費(fèi)用和營業(yè)費(fèi)用。?(二)投資凈收益：是指企業(yè)對外投資收益扣除投資損失后的數(shù)額。

投資收益:投資股票分得的股利,投資債券取得的利息收入,從被投資企業(yè)分得的利潤,投資到期收回的款項(xiàng)或中途轉(zhuǎn)讓取得的款項(xiàng)高于投資賬面價(jià)值的差額。

投資損失:指投資到期收回的款項(xiàng)或中途轉(zhuǎn)讓取的款項(xiàng)低于投資賬面價(jià)值的差額。?(三)營業(yè)外收支：指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營無直接聯(lián)系的收入和支出。

營業(yè)外收入:固定資產(chǎn)盤盈凈收入、出售固定資產(chǎn)凈收益、對方違約的賠款收入等。

營業(yè)外支出:固定資產(chǎn)盤虧、報(bào)廢毀損和出售的凈損失、非常損失、公益救濟(jì)性捐款、賠償金、違約金等。??主營業(yè)務(wù)利潤=

主營業(yè)務(wù)收入-主營業(yè)務(wù)成本

-主營業(yè)務(wù)稅金及附加

營業(yè)利潤=

主營業(yè)務(wù)利潤+其他業(yè)務(wù)利潤

-管理費(fèi)用-營業(yè)費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用

利潤總額=

營業(yè)利潤+投資收益+營業(yè)外收入

-營業(yè)外支出+補(bǔ)貼收入

凈利潤=利潤總額-所得稅二.企業(yè)分配原則

（一）發(fā)展優(yōu)先原則

正確處理積累與消費(fèi)的關(guān)系

防止兩種錯(cuò)誤傾向：

★積累的比例太大★消費(fèi)的比例太大

?（二）注重效率原則

處理好幾方面的問題：

★要充分調(diào)動(dòng)出資人的積極性

★要調(diào)動(dòng)企業(yè)管理者的積極性

★要調(diào)動(dòng)企業(yè)一般職工的積極性?（三）制度約束原則

廣義制度概念的三個(gè)層次

★國家的法律

★政府的各種規(guī)章制定

★內(nèi)部的各種制度或規(guī)定?三.企業(yè)利潤分配的一般程序(一)依法交納企業(yè)所得稅

應(yīng)納所得稅=應(yīng)納稅所得額×所得稅率

●直接計(jì)算法:應(yīng)納所得額=納