——打造卓越團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力2021/5/91請(qǐng)大家以積極的心態(tài)參與本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，因?yàn)楸敬闻嘤?xùn)十分特別，我們最終能學(xué)到多少，絕大部份的情況下將取于我們自己主動(dòng)參與或配合的程度；請(qǐng)自覺維護(hù)課堂公德，不要隨意走動(dòng)、不故意喧嘩，尊重講師及工作人員的勞動(dòng)；請(qǐng)將手機(jī)振動(dòng)檔或暫時(shí)關(guān)閉，特別強(qiáng)調(diào)一下，培訓(xùn)期間禁止打手機(jī)；為了維護(hù)課程的最佳秩序，保證培訓(xùn)的絕對(duì)品質(zhì)，請(qǐng)不要在課程正在進(jìn)行時(shí)隨意進(jìn)出會(huì)議室。有約在先2021/5/9系列系列我是團(tuán)隊(duì)的一部分我是？2021/5/9系列系列成功是少數(shù)人的事情槍打出頭鳥人心是險(xiǎn)惡的對(duì)得起這份工資就行了不要太勉強(qiáng)自己了別人行，我為什么不行命運(yùn)在自己的手里不成功，便成仁成功者找方法，失敗者找借口付出皆有回報(bào)團(tuán)隊(duì)里的我2021/5/9系列系列成功是因?yàn)槭裁?%13%虛心決心進(jìn)取心恒心細(xì)心肯吃苦肯動(dòng)腦筋人格魅力強(qiáng)烈愿望真誠(chéng)果斷負(fù)責(zé)主動(dòng)忍耐寬容努力樂觀有目標(biāo)80%態(tài)度其技它巧口才遠(yuǎn)見能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系運(yùn)氣環(huán)境漂亮天賦背景2021/5/95成功是因?yàn)閼B(tài)度2021/5/9系列系列復(fù)制一種命令團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲2021/5/9系列系列為什么有人走樣？游戲回顧什么是團(tuán)隊(duì)？你認(rèn)為高效團(tuán)隊(duì)必備的條件是什么？一對(duì)一的傳遞與多人傳遞有什么不同？2021/5/9系列系列團(tuán)隊(duì)建設(shè)2021/5/9系列系列團(tuán)隊(duì)?

一群人共同目標(biāo)高效組織2021/5/9系列系列2021/5/9系列系列十種團(tuán)隊(duì)無效成員固步自封者緘口不語(yǔ)者隨時(shí)攻擊者悲天憫人者搬弄是非者自我封閉者自由散漫者高談闊論者事不關(guān)已者自我欣賞者2021/5/9系列系列提升團(tuán)隊(duì)精神的六大技術(shù)

激勵(lì)制度聚會(huì)（晨會(huì)、例會(huì)等）激勵(lì)標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)識(shí)共同空間營(yíng)造（隊(duì)呼、晨操等）團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)潛能訓(xùn)練2021/5/9系列系列團(tuán)隊(duì)帶給組織的益處

生產(chǎn)率的提高質(zhì)量的提高員工士氣的提高費(fèi)用的降低2021/5/9系列系列工作壓力變小責(zé)任共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)成員的自我價(jià)值感增強(qiáng)回報(bào)與賞識(shí)共享團(tuán)隊(duì)成員能夠相互影響團(tuán)隊(duì)成員均體驗(yàn)到成就感團(tuán)隊(duì)帶給個(gè)人的益處2021/5/9系列系列高效團(tuán)隊(duì)的必備條件共同的利益基礎(chǔ)（利益）激勵(lì)成員向上的“游戲”規(guī)則（制度）共同的價(jià)值觀念明確的個(gè)人目標(biāo)與共同愿景有效的組織溝通（良好的溝通氛圍；雙贏的溝通規(guī)則；全面的溝通平臺(tái)；高效的溝通技巧）2021/5/9系列系列高效團(tuán)隊(duì)的必備條件快樂和諧的人際關(guān)系獨(dú)立完成本職工作的有效成員出色的團(tuán)隊(duì)組織與管理技巧被一致認(rèn)同的領(lǐng)袖人物持續(xù)、系統(tǒng)、有效的教育訓(xùn)練2021/5/9系列系列2021/5/9系列系列卓越的團(tuán)隊(duì)——了解2021/5/919追求卓越的團(tuán)隊(duì)互相了解、彼此欣賞追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)時(shí)時(shí)看到對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處追求卓越的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都是最優(yōu)秀的，他們身上處處都有令人欣賞的地方2021/5/9系列系列卓越的團(tuán)隊(duì)——融洽2021/5/921追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)敞開心胸接納對(duì)方追求卓越的團(tuán)隊(duì)珍惜相聚的每一刻追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)融洽相處追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)一起分享彼此最美好的歡樂2021/5/9系列系列卓越的團(tuán)隊(duì)——?jiǎng)?chuàng)新2021/5/923追求卓越的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信失敗一定有原因成功一定有方法追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷創(chuàng)新決不因循守舊總能找到新的方法因?yàn)槲覀兿嘈拧悸窙Q定出路2021/5/9系列系列卓越的團(tuán)隊(duì)——信任與支持2021/5/925追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)彼此攙扶追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)彼此用心呵護(hù)追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)一起感悟生命的真諦追求卓越的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信彼此的信任與支持可以跨越任何障礙2021/5/9系列系列卓越的團(tuán)隊(duì)——溝通與協(xié)調(diào)2021/5/927團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通溝通是與別人保持同步知道怎樣自如的表達(dá)看法（舉例茶壺里煮餃子）知道怎樣保持有序溝通

團(tuán)隊(duì)與客戶的溝通維護(hù)公司的利益（不在客戶面前說公司不好,舉例女人的例子，余世維和安裝技師）禮儀（尊重、微笑、熱情、周到）如何處理客戶的異議？2021/5/9系列系列印象最深的是什么？學(xué)到了些什么？以前怎么做？現(xiàn)在怎么做？將來怎么做？談?wù)劸C合感受回頭想一想2021/5/9系列系列只言片語(yǔ)成功是因?yàn)閼B(tài)度，失敗也是因?yàn)閼B(tài)度成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛胁襟E、有方法不是不可能，只是暫時(shí)還未找到方法一日之計(jì)在于昨夜做對(duì)的事情，而不僅僅是把事情做對(duì)成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)去做。成功是簡(jiǎn)單的，但不容易達(dá)成。因?yàn)樵胶?jiǎn)單、越容易的事情，人們也越容易不去做它。2021/5/9系列系列成功體操凡事的發(fā)生必有其因果，要加以學(xué)習(xí)并利用成功者眼里沒有失敗，只有