企業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路企業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路篇1

一年又一年，在我們企業(yè)工作了一年又一年之后，此刻一年到頭都盼著做一做自我這一年的工作總結(jié)，為什么呢？因為在一個固定的職位上頭工作之后，沒有了廣度的改變，想要做事業(yè)的人也就會從深度上去挖掘自我無限的潛能。這些年我在國企的工作，讓我學(xué)會了往深處鉆研自我的業(yè)務(wù)，讓自我從深度上挖掘出自我無限的工作潛能。

一、踏實肯干是基本

這些年在國企的經(jīng)驗，讓我明白了一個道理，那就是在國企里做好工作，第一首要的就是要踏實肯干。國企的工作和私營單位的工作不一樣的是，國企的工作是有國家保障的，前提是做到了踏實肯干就不會沒有飯吃，就不會生活過不好。今年相比去年以及往年來說，我還是一如既往的踏實肯干，因為我吃到過了踏實肯干的甜頭，我不愿因自我因為懶散懈怠而去吃那份苦，只要勤快一點，踏實一點，我就能夠過得很好，為什么不踏實肯干呢？今年事實上比往年都要肯干，不僅僅做完了自我手頭的任務(wù)，還能夠幫忙同事做一些事情，充溢熬煉了自我的同時也給同事帶去了善意。

二、科學(xué)創(chuàng)新是拓展

雖說我們是國企，但科學(xué)創(chuàng)新還是很有必要的。比如說我們企業(yè)里面的一些業(yè)務(wù)，這就須要我們這些員工踏實肯干之后再發(fā)散自我的思維去進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新進行業(yè)務(wù)拓展，僅有堅持著創(chuàng)新，我們的企業(yè)才會常新常發(fā)展。在今年我的工作中，我作為企業(yè)的一名老員工，我用我的行動證明著我在創(chuàng)新，還帶領(lǐng)著新員工在創(chuàng)新，這領(lǐng)導(dǎo)們也都是看得見的，那里我就不贅述了。我只期望在明年我的工作中，我照舊能夠堅持這種創(chuàng)新本領(lǐng)，讓我們企業(yè)在創(chuàng)新中永葆青春！永葆活力！

三、和諧相處是保障

在我們國企，人是非常多也非常固定的，不存在很大的人員流淌，這就更須要大家堅持一種和諧相處的氛圍了。終歸抬頭不見低頭見，每一天都要見面，假如關(guān)系不好的話，誰都會被影響心境，心境一有所波動，要想有很高的工作效率是不太可能的了，終歸人都是有七情六欲的生物，不是冷冰冰的機器。在今年的同事關(guān)系中，我還是堅持的不錯的，但有時候也會有一些小的摩擦，還好彼此也都能在包涵中寬恕彼此的錯誤。我爭取在明年的工作中把這些小的摩擦也杜絕掉，和同事一概都友善相處，做到不計較不高傲，讓將來的工作心境越來越好！

企業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路篇2

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以聽從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)，確保貨物的平安，四川汶川地震為了保障救災(zāi)物資順當(dāng)?shù)倪\到四川成都，我們班組保障物資作平安有序的遠(yuǎn)到目的地。嚴(yán)格的檢查物資的中是否夾雜著禁止運輸?shù)呢浳铮_保航空運輸平安。奧運期間我們班組個個都提高警惕，防止一切禁止運輸?shù)呢浳锷巷w機。在那段時間的確是很辛苦，辛苦歸辛苦，可是我們覺得我們的幸苦換來的是公司的平安和人民的生命平安，我覺得我們的辛苦是值得的。

(二)強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好班組工作，我堅持嚴(yán)格要求班組，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合班組的工作量不大，工作時間長無規(guī)律，所以，我正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。

(三)嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來班組對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范班組的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的看法，不斷改善工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，進取維護公司的良好形象。

(四)強化技能，做好服務(wù)工作。工作中，我注意把握根本，努力提高服務(wù)水平。班組人手少，工作量大，這就須要科室領(lǐng)導(dǎo)人員調(diào)整。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都主動協(xié)作做好工作，與領(lǐng)導(dǎo)心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了必需的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有必需差距，期望班組中閱歷比較差的能趕上閱歷比較豐富，工作本領(lǐng)比較強的我也期望更要進一步技能，這樣你最我趕工作起來才有意義呀！，在今后工作中，班組成負(fù)責(zé)員必需仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對貨量大、客戶多，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

企業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路篇3

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁主動領(lǐng)悟總公司工作意圖和，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)敝匭陸行配置，主動調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動性。

2、制定符合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、剛好傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的相識，以削減業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司后，剛好進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂__年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核，并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險方面工作

學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題剛好與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案剛好上交公司，并將賠款剛好送回學(xué)校或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進行再次明確，全面支配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的，在公司總公司的有力支持下，加強與市教化局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教化局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各高校校進行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將__萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》剛好送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在__月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的看法及了解企業(yè)的狀況，上門意外險保費在__萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)切及重視，企業(yè)有賠案要剛好上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、工作發(fā)展

今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了__人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費__萬，在嘗試中也取得了肯定的效果，但是還未達到效果，在明年將接著探究，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

五、建議

一是在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特殊是一些代理業(yè)務(wù)。

3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動、多做文章。

6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。

企業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路篇4

20__年在總公司營銷管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)切指導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標(biāo)，較好的完成了本部門全年工作安排，下面從三個方面匯報20__年的個人工作狀況和20__年的工作安排。

一、20__年工作完成狀況

全年工作圍繞：市場改變和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持“效益導(dǎo)向，科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，全面實施預(yù)算管理。進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度；不斷加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實抓好服務(wù)體系建設(shè)；接著深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè)；全面提升管理水平，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。

（一）加強學(xué)習(xí),擴寬思路，不斷提高履職實力和水平

加強管理實力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理實力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合營銷管理部工作實際，仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟總公司20__年上半年工作會議精神，學(xué)習(xí)分公司辦公會中加強和改進管理工作，提高工作相識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)增加了事業(yè)心，提升了工作的管理實力。

拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的閱歷，不能被閱歷所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增加創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中，工作實力得到了提升，明確了努力工作的方向，增加了做好工作的責(zé)任感和使命感。

（二）進一步加強工作機制改革創(chuàng)新

進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增加。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機構(gòu)和個人，切實落實管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍圍著公司目標(biāo)開展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮主動性、主動性和創(chuàng)建性，提高預(yù)見性、超前性和安排性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)建出了更多的經(jīng)濟價值。

（三）完善管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營

公司開業(yè)初期，依據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營狀況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理方法（試行）》、《渠道業(yè)務(wù)管理方法》、《個人代理人管理方法》、《直銷業(yè)務(wù)管理方法》、《業(yè)務(wù)交叉管理方法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展。

在合規(guī)經(jīng)營方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按公司內(nèi)限制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù)，定期進行自查工作，對于出現(xiàn)的問題剛好匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同探討解決方法。

在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面，不僅只要求自己清晰，同時也要求部門員工、中介機構(gòu)能共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，引導(dǎo)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，把“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線。

（四）抓好基礎(chǔ)工作，推動業(yè)務(wù)有序發(fā)展

公司在年初進入市場的時機比較好、起點高，在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，個人管理實力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)制度的要求支配工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成，有力得推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

加強管理推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務(wù)，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點；四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向；圍繞“以利潤為中心”的思路，每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)，利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。

（五）定期分析總結(jié)，發(fā)覺問題剛好跟進解決

定期對公司經(jīng)營狀況進行總結(jié)、分析，剛好發(fā)覺工作中的問題，把問題殲滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，發(fā)覺問題出現(xiàn)的緣由和預(yù)料可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營決策供應(yīng)依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營狀況，為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。四季度在車險經(jīng)營中，通過分析轉(zhuǎn)變了車險經(jīng)營思路，調(diào)整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險實現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

（六）以點帶面，強化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素養(yǎng)

營銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個核心地位，涉及職能部門的溝通，營業(yè)部門的協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)政策的制定，銷售考核等等工作，幾乎涵蓋了保險公司全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此，對于我們這個團隊來說，要求高是必需的，有責(zé)任心、精通業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強、擅長解碼工作這是對我們的要求。

部門工作壓力大、進度快，對新人進行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采納的方式是工作中學(xué)習(xí)，首先是將工作支配到每個人，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，須要多長時間，須要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方賜予看法，熬煉他們對工作的解碼實力和處理實力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避開偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其實力在工作中得到不斷提升，員工的工作實力相對初期有了長足進步。

二、工作中存在的問題和不足

在取得上述成果的同時，由于工作閱歷和領(lǐng)導(dǎo)實力的不足，在工作中也存在著許多問題：

（一）工作前瞻性不足

主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面，對工作發(fā)展趨勢的把控實力不足。雖然領(lǐng)導(dǎo)支配的工作能夠剛好完成，但主動工作的意識還比較欠缺，宏觀分析實力和開拓新市場的實力還不能滿意需求，距離公司的要求有肯定差距。

業(yè)務(wù)政策的制定，考核制度的執(zhí)行，市場改變的預(yù)料均須要特別敏銳的視察和執(zhí)行實力。在下一步工作中，我應(yīng)當(dāng)從詳細(xì)的事務(wù)性工作中脫離出來，騰出更多時間和空間來考慮公司的經(jīng)營發(fā)展方向，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展，把控營銷的主動權(quán)，把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點內(nèi)容之一。

（二）工作解碼實力不足

部門員工工作閱歷欠缺是我們的弱項，干脆導(dǎo)致工作方式簡潔，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距，加強部門員工的工作責(zé)任心和自學(xué)實力是提高工作實力的有效手段。從部門員工的工作實力來講，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距，但相對半年前還是有長足的進步的。我們這個團隊在工作中具有比較好的協(xié)同性，能夠毫無怨言協(xié)作其他同事完成工作任務(wù)，且能在工作中不斷提高自己，熟識業(yè)務(wù)技能，信任在不久的將來會有好的表現(xiàn)。

（三）制度執(zhí)行力有待提高

新公司、新團隊、新員工，一切從零起先。人的理解實力是不一樣的，部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一相識的狀況下，有各自不同的理解方式，詳細(xì)到執(zhí)行也就不行避開的存在偏差，有的甚至沒有執(zhí)行。今后的工作中，我要定期組織制度和工作流程的培訓(xùn)，把執(zhí)行貫徹到業(yè)務(wù)一線，讓部門員工做培訓(xùn)教案，加深對工作制度、流程的理解，提高工作的解碼實力，最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上。不斷的學(xué)習(xí)、思索、總結(jié)，推動工作向目標(biāo)靠攏。

三、工作的主要思路和措施

總體指導(dǎo)思想是：深化實行總、分公司經(jīng)營策略，接著堅持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，抓管理、占市場，推動業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，確保保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，拓寬展業(yè)渠道，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

（一）員工管理方面

加強員工培訓(xùn)和傳幫帶工作，不斷提高部門員工綜合素養(yǎng)。不同的工作內(nèi)容，不同的工作環(huán)境，用不同的人會得到不同的結(jié)果。擅長發(fā)覺員工的優(yōu)缺點，利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用。讓部門員工的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)和公司的經(jīng)營目標(biāo)統(tǒng)一起來，發(fā)揮員工的工作能動性，而非被動接受，是我在明年的重點工作。

（二）個人代理人和渠道管理

在結(jié)合市場實際需求和公司相關(guān)管理制度，落實《20__年營銷員管理改革方案》，推動個人代理人的管理，把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務(wù)量考核，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式；最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關(guān)系，促進公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

為更好的貫徹公司經(jīng)營思路，使渠道能和公司的經(jīng)營狀況實現(xiàn)聯(lián)動，20__年渠道業(yè)務(wù)在接著實行以業(yè)務(wù)費用+嘉獎費用政策的基礎(chǔ)上，參照機構(gòu)考核方案對渠道進行管理。結(jié)合20__年各中介機構(gòu)的經(jīng)營狀況和《20__-20__年渠道業(yè)務(wù)管理方案》制定經(jīng)營目標(biāo)，并對中介機構(gòu)實行業(yè)務(wù)規(guī)模、險種結(jié)構(gòu)、滿期賠付率、變動費用率等指標(biāo)的考核。主動引導(dǎo)各代理渠道關(guān)注各項經(jīng)營指標(biāo)，避開業(yè)務(wù)盲目發(fā)展，不考慮經(jīng)營結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生，最終實現(xiàn)公司、渠道共贏的局面。

（三）大項目管理和公司業(yè)務(wù)管理

協(xié)作大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務(wù)進行跟進，專人專崗，專項考核，變更20__年工作無人跟進，業(yè)務(wù)資源奢侈的現(xiàn)象。新業(yè)務(wù)、新渠道的拓展是20__年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點工作，我們部門會在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、銷售政策等各個方面賜予公司業(yè)務(wù)部支持，逐步提高部門服務(wù)一線實力，提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃實力，促進公司業(yè)務(wù)在新的一年實現(xiàn)跨越式增長。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，要想接著保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，提升自身的管理實力。在下一年的工作中，我將進一步強化學(xué)習(xí)意識，堅持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理實力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的相識，在行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

企業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路篇5

光陰荏苒、時間如梭，轉(zhuǎn)瞬我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了，通過這一年來的考驗和磨練，作為一名社區(qū)干部，我對社區(qū)這項工作有了更深刻的相識和了解，也得到了許多收獲，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的群眾，能用真心為每一位居民服務(wù)；學(xué)會了用愛心去關(guān)愛每一個人，也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅毅和樂觀的心態(tài)。總結(jié)工作主要有以下幾個方面：

一、居委會工作是干脆聯(lián)系各家各戶，為居民服務(wù)的連心工程

我和同事們依據(jù)社區(qū)工作支配，全年幫助辦理老年乘車證工作，同時對社區(qū)老年人持有的乘車證剛好辦理了上半年、下半年年審；組織若干次健康學(xué)問講座和幫助衛(wèi)生站免費義診活動。參與了元宵節(jié)、七一節(jié)文藝活動的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理，從三月底至九月底在__路上監(jiān)督、整治露天燒烤；整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會資料。在明年的工作中將圍繞主動主動供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念，加強服務(wù)意識，多做實事做好事。

二、綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來訪的第一窗口，服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明、品嘗和群眾的切身利益

因此保持良好的道德風(fēng)尚，不斷加強思想及業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培育，以飽滿的工作熱忱和效率為轄區(qū)居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外，還擔(dān)當(dāng)收繳一百零一多戶居民的物業(yè)費、新村六百多戶居民兩月一次的水費，四百多戶居民更換水表的收費等臨時性任務(wù)，都做到了剛好按規(guī)定收費和報賬，沒有錯收、漏收和人情收費現(xiàn)象。明年要嫻熟駕馭辦公設(shè)施、設(shè)備運用和專業(yè)化程度。

通過總結(jié)工作，我看到自己的努力同領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期盼還相差很大的距離，我有信念在以后的工作中以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項工作。對于自身實力的不足，方法不夠多、和缺乏手段，我會以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素養(yǎng)要求自己，虛心向身邊的老同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的閱歷，更好的處理工作中遇到的問題，更融洽的與居民相處，不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作主動性，從而保障社區(qū)工作正常、有序進行。信任在以后的工作中通過不斷的努力學(xué)習(xí)與閱歷積累，肯定會更好的完成自己的工作，在創(chuàng)建和諧、文明示范社區(qū)和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應(yīng)有貢獻！

企業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路篇6

一晃眼，一年時間就過去了一半。在這上半年里，我依據(jù)公司“穩(wěn)求發(fā)展”的指導(dǎo)方針，以及部門領(lǐng)導(dǎo)們的指示，完成了自己應(yīng)盡的責(zé)任，取得了不錯的成果。但我也在工作中發(fā)覺自己還有許多地方做的不夠，這些都是我的壞習(xí)慣，應(yīng)當(dāng)加以改正。下面是我這半年里的工作狀況，同時也對接下來的下半年里做一個小安排。

一、做事拖拉不勤快

這半年的時間里，我在工作上完成的還不錯，但是我個人缺乏做事的主動性，說白了就是比較懶。許多事情我都是拖拖拉拉的，沒有主動的去把事情做好，也沒有去主動的要求做一些別的事情。在我這半年的工作里，我想了想，幾乎每次的都要到最終的底線的時候才去完成好領(lǐng)導(dǎo)早就交代的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有什么太大的看法，終歸我還是按時完成，但是我這樣拖拉的習(xí)慣還是不好，早一點完成任務(wù)，早一點就能多做一些事。

二、不能主動幫助同事分擔(dān)

由于我做事比較拖拉，所以許多時候我都只是做好了自己的本分工作，而對于須要幫助的同事，我基本上是插不上手，因為我有時候都自顧不暇。不過有的時候我將我的任務(wù)完成后，我還是會主動幫同事分擔(dān)一下職責(zé)，終歸同事之間還是要互幫互助，共同進步。

三、工作量比較大，自身職業(yè)素養(yǎng)還不夠強

我在公司里的崗位是財務(wù)部會計，每天都須要對公司的各種支出與收入做報表進行統(tǒng)計，這一項工作很困難，做起來很緩慢，終歸我須要對每一筆資金的流向做記錄，不能錯漏任何一項事例，否則在后面做月結(jié)的時候，對不上賬。公司里的財務(wù)，須要每個月上交當(dāng)日的報表，由我們會計部四個會計同時工作，并交由部門里的總會計進行核對審查。一旦發(fā)覺有一個人的報表與其他人不同，就須要重新進行審查，找出是哪一天哪一項的資金問題。不僅要做月總結(jié)，還須要季度總結(jié)，以及半年度、年度財務(wù)報表。

我在工作的過程中，發(fā)覺自己還是有許多地方不足，有許多地方不太熟識，還有待提高自身的職業(yè)技能。

四、下半年的準(zhǔn)備與進步目標(biāo)

在接下來的半年里，我決心改掉自己做事慢、不主動的壞習(xí)慣，同時在空余的時間里，多加學(xué)習(xí)、練習(xí)?，F(xiàn)在的社會，須要我去不斷的適應(yīng)，不斷的提升自己，才能不被拉下。我要做的還許多，要學(xué)的也許多。

企業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路篇7

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20__年已經(jīng)過了，回顧一下，感受頗多，在20__年的工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺，讓我在工作中學(xué)到許多學(xué)問，學(xué)會了與客戶溝通的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務(wù)實力和工作閱歷的提高與收獲。

在15年的工作中，我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的，在話務(wù)崗，由于干的時間比較