PAGEPAGE12023年北京市海淀區(qū)甘家口街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．()專注于通過(guò)干預(yù)，強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個(gè)人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和社會(huì)心理功能，盡量減少殘疾的發(fā)生和院舍化的照顧。A、醫(yī)院社會(huì)工作B、社區(qū)社會(huì)工作C、家庭社會(huì)工作D、公共衛(wèi)生社會(huì)工作答案：D解析：公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：①以流行病學(xué)的方法來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)問(wèn)題對(duì)全人類健康狀態(tài)和社會(huì)功能的影響，強(qiáng)調(diào)初級(jí)預(yù)防層面的干預(yù);②專注于通過(guò)干預(yù)，強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個(gè)人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和社會(huì)心理功能，盡量減少殘疾的發(fā)生和院舍化的照顧;③在一個(gè)多學(xué)科的環(huán)境下，由社會(huì)工作者與其他健康以及為專業(yè)人員合作，確保所有目標(biāo)人群都能獲取健康照顧和社會(huì)服務(wù)。故選D。2．小組帶領(lǐng)者有責(zé)任認(rèn)清允許干擾小組的組員留在小組中可能會(huì)帶來(lái)的損失或益處是指()。A、果斷處置權(quán)B、尊重自決權(quán)C、干預(yù)小組動(dòng)力D、平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任答案：D解析：平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任是指，當(dāng)老人在小組中的表現(xiàn)極大地干擾了小組的進(jìn)程時(shí)，小組帶領(lǐng)者可能要在兩個(gè)不能兼顧的責(zé)任中做出選擇，即注意平衡對(duì)整個(gè)小組負(fù)責(zé)，同時(shí)也要對(duì)身為當(dāng)事人的個(gè)別老人負(fù)責(zé)。小組帶領(lǐng)者有責(zé)任認(rèn)清允許干擾小組的成員留在小組中可能會(huì)帶來(lái)的損失或益處，作出符合倫理規(guī)范的選擇。故選D。3．下列各項(xiàng)屬于社會(huì)研究的倫理的是()。A、弄清研究經(jīng)費(fèi)來(lái)源，確保研究客觀性B、注重社會(huì)公正，敢于面對(duì)負(fù)面歧視C、保持價(jià)值中立，不泄露被研究者隱私D、堅(jiān)持整體視角，以同理心聯(lián)系他人答案：C解析：社會(huì)研究的倫理包括以下幾方面：①不采用欺騙手段獲取資料;②搜集資料時(shí)應(yīng)該在對(duì)方愿意的情況下進(jìn)行;③保持價(jià)值中立，不憑個(gè)人意志篩選和運(yùn)用信息;④保證被研究者表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利和機(jī)會(huì);⑤不給被研究者帶來(lái)危險(xiǎn)和傷害;⑥對(duì)被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露;⑦研究成果要客觀全面地進(jìn)行公開(kāi)。ABD三項(xiàng)屬于社會(huì)工作倫理或研究選題的倫理。4．方案計(jì)劃書的要素不包括()。A、緣起與依據(jù)B、實(shí)施時(shí)間C、初步計(jì)劃D、預(yù)算經(jīng)費(fèi)答案：C解析：方案計(jì)劃書是對(duì)社區(qū)工作計(jì)劃的具體呈現(xiàn)，其內(nèi)容是否充實(shí)與可行直接影響計(jì)劃能否獲得支持與資助，因此撰寫方案計(jì)劃書是從事社區(qū)工作的社會(huì)工作者必備的技巧。一份方案計(jì)劃書通常應(yīng)具備以下要素：方案名稱、緣起與依據(jù)、宗旨與目的、舉辦單位、實(shí)施時(shí)間、實(shí)施地點(diǎn)、工作人員、服務(wù)對(duì)象、工作內(nèi)容與工作方法、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、預(yù)期效果、預(yù)案。5．在一個(gè)社區(qū)居民骨干志愿服務(wù)能力提升小組的第四次活動(dòng)中，有幾位組員因觀點(diǎn)不同爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，都希望社會(huì)工作者小李支持他們的看法。此時(shí)小李決定運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法來(lái)處理組員的爭(zhēng)執(zhí)，其最適宜的回應(yīng)是()。A、“各位剛才的做法擾亂了小組秩序，希望以后大家注意一下自己的言行”B、“我很高興看到大家愿意表達(dá)自己的看法，只有相互交流，才能實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)”C、“我認(rèn)為李阿姨的觀點(diǎn)比較契合實(shí)際，王大爺?shù)恼f(shuō)法有點(diǎn)太偏激了，不太可行”D、“剛才大家對(duì)志愿者隊(duì)伍建設(shè)有不同意見(jiàn)，其他人還有什么意見(jiàn)想談?wù)剢?”答案：B解析：焦點(diǎn)回歸法即將問(wèn)題拋回給組員，讓他們自己解決。D選項(xiàng)有爭(zhēng)議，D選項(xiàng)只把問(wèn)題拋給了其他人。故選B。6．社會(huì)工作者小朱負(fù)責(zé)一戶貧困家庭的評(píng)估。這個(gè)家庭共有四口人，姥爺、姥姥、女兒、外孫。小朱在工作過(guò)程中，經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)一些新的需要解決的問(wèn)題，于是他一直關(guān)注和評(píng)估整個(gè)家庭的需求和問(wèn)題，并及時(shí)調(diào)整工作方案，確保服務(wù)對(duì)象能夠得到及時(shí)的幫助。小朱的做法，體現(xiàn)了評(píng)估具有()的特點(diǎn)。A、保持連續(xù)性B、救助對(duì)象的參與C、動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解D、合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)答案：A解析：評(píng)估是救助工作的開(kāi)始并持續(xù)到整個(gè)救助過(guò)程。在救助之初，通過(guò)評(píng)估可以了解救助對(duì)象的需求，提出初步解決的方案。救助工作開(kāi)始以后，評(píng)估依然要繼續(xù)，因?yàn)樵诰戎^(guò)程中會(huì)有新的信息和問(wèn)題涌現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)救助對(duì)象的需求和問(wèn)題也可能發(fā)生變化，所以社會(huì)工作者要堅(jiān)持持續(xù)的評(píng)估。通過(guò)評(píng)估適時(shí)調(diào)整救助工作的內(nèi)容和步驟，推動(dòng)救助工作有序進(jìn)行。故選A。7．我國(guó)一般把()的人稱為高齡老人。A、70周歲以上B、70~79周歲C、80周歲以上D、85周歲以上答案：C解析：按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般把60~69周歲的人稱為低齡老人，70~79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。故選C。8．()是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的強(qiáng)度、頻率和時(shí)間的方式讓受助家庭成員準(zhǔn)確了解自己行為帶來(lái)的結(jié)果和面臨的問(wèn)題，從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)行為的有效性。A、觀察B、聚焦C、再標(biāo)簽D、例子使用答案：A解析：在家庭干預(yù)過(guò)程中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。常用的干預(yù)技巧有觀察、聚焦、例子使用和再標(biāo)簽等。其中，觀察技巧是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的強(qiáng)度、頻率和時(shí)間的方式讓受助家庭成員準(zhǔn)確了解自己行為帶來(lái)的結(jié)果和面臨的問(wèn)題，從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)行為的有效性。故選A。9．優(yōu)撫安置工作需確保其工作對(duì)象的生活水平()。A、高于所在地的最低生活水平B、高于所在地的平均生活水平C、等于所在地的平均生活水平D、不低于所在地的平均生活水平答案：D解析：優(yōu)撫安置工作是國(guó)家依據(jù)法定的形式對(duì)現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬提供優(yōu)待、撫恤和安置，以確保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一項(xiàng)“補(bǔ)償性社會(huì)保障制度”。故選D。10．與服務(wù)對(duì)象初次接觸后，社會(huì)工作者小李來(lái)到其居住的社區(qū)，向居委會(huì)了解其家庭生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于()。A、接案準(zhǔn)備B、接案面談C、面談安排D、問(wèn)題界定答案：A解析：接案的準(zhǔn)備工作包括服務(wù)對(duì)象資料的準(zhǔn)備和擬定初次面談的提綱。在資料準(zhǔn)備和了解服務(wù)對(duì)象來(lái)源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。詳細(xì)的面談提綱可以幫助社會(huì)工作者厘清工作思路，從而在面談時(shí)有備無(wú)患，且能夠有序并有效地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，探討他們的問(wèn)題，澄清有疑問(wèn)的地方，以提供切合服務(wù)對(duì)象需要的服務(wù)。題中，小李的做法屬于接案準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。故選A。11．關(guān)于青少年社會(huì)工作，下列表述不正確的是()。A、是社會(huì)工作的重要實(shí)務(wù)領(lǐng)域B、把青少年作為工作和服務(wù)對(duì)象C、運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧D、服務(wù)主要針對(duì)青少年群體本身答案：D解析：青少年社會(huì)工作是社會(huì)工作的重要實(shí)務(wù)領(lǐng)域，是把青少年作為工作和服務(wù)對(duì)象，通過(guò)運(yùn)用關(guān)于青少年成長(zhǎng)和發(fā)展的規(guī)律，以及社會(huì)工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧，來(lái)最大限度地發(fā)掘青少年的潛能，促進(jìn)其全面健康發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會(huì)生活的專業(yè)活動(dòng)。D項(xiàng)，青少年社會(huì)工作在微觀層面上針對(duì)青少年個(gè)體需求，在中觀層面上針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，在宏觀層面上針對(duì)青少年法規(guī)或政策。故選D。12．張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學(xué)教師，家庭生活其樂(lè)融融。獨(dú)生女兒乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，去年高中畢業(yè)，以優(yōu)秀成績(jī)被國(guó)外某大學(xué)錄取，張先生和妻子都非常高興，但女兒離開(kāi)后，妻子便開(kāi)始不安，擔(dān)憂女兒是否習(xí)慣異國(guó)他鄉(xiāng)的生活，面對(duì)空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭(zhēng)吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)女兒離開(kāi)后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。題中，社會(huì)工作者是以()理論為基礎(chǔ)開(kāi)展家庭輔導(dǎo)的。A、生態(tài)系統(tǒng)B、家庭系統(tǒng)C、家庭生命周期D、家庭結(jié)構(gòu)答案：C解析：家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)，家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力。題中，女兒出國(guó)讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生和妻子沒(méi)有及時(shí)地調(diào)整各自角色，社會(huì)工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)女兒離開(kāi)后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。故選C。13．社會(huì)工作者對(duì)職工及其家庭進(jìn)行與工作、生活相關(guān)問(wèn)題咨詢、協(xié)助，對(duì)情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，改善職工的社會(huì)支持與資源狀況，平衡家庭和社會(huì)關(guān)系、化解矛盾和沖突。這屬于()方法在企業(yè)社會(huì)工作中的運(yùn)用。A、個(gè)案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、行政工作答案：A解析：社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作的方法，對(duì)職工及其家庭進(jìn)行與工作、生活相關(guān)問(wèn)題咨詢、協(xié)助，對(duì)情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，改善職工的社會(huì)支持與資源狀況，平衡家庭和社會(huì)關(guān)系、化解矛盾和沖突。B項(xiàng)，運(yùn)用于勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中的個(gè)人或小組問(wèn)題的解決。C項(xiàng)，企業(yè)社區(qū)工作方法的起始點(diǎn)就是首先將企業(yè)作為一個(gè)社區(qū)來(lái)看待，以整個(gè)社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對(duì)象，提供“助人的、利他的”服務(wù)。D項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的方法。故選A。14．社會(huì)工作者林麗選擇用個(gè)案研究的方式對(duì)某個(gè)社區(qū)進(jìn)行定性研究，那么下列不是林麗運(yùn)用此研究方式的優(yōu)勢(shì)是()。A、技術(shù)和資料的多元化B、研究步驟不甚嚴(yán)格C、資料詳盡深入D、花費(fèi)時(shí)間少答案：D解析：個(gè)案研究的特點(diǎn)：(1)凸顯研究的“對(duì)象”維度;(2)技術(shù)和資料多元化;(3)研究步驟不甚嚴(yán)格;(4)資料詳盡深入。故選D。15．矯正社會(huì)工作的服務(wù)貫穿整個(gè)()過(guò)程。A、社會(huì)行政B、教育指導(dǎo)C、監(jiān)獄監(jiān)管D、刑事司法答案：D解析：矯正社會(huì)工作的服務(wù)貫穿整個(gè)刑事司法過(guò)程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。服務(wù)手段包括直接的專業(yè)服務(wù)、轉(zhuǎn)介性的間接服務(wù)等。故選D。16．學(xué)校社會(huì)工作者的主要服務(wù)領(lǐng)域是()。A、社區(qū)B、學(xué)校C、家庭D、社會(huì)機(jī)構(gòu)答案：B17．鄭老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與鄭老伯長(zhǎng)期不和，至今未來(lái)探望，鄭老伯非常想念兒子。在社會(huì)工作者的調(diào)解下，兒子終于回來(lái)守在鄭老伯身邊，陪伴鄭老伯度過(guò)了人生的最后階段。社會(huì)工作者提供的協(xié)助屬于()。A、哀傷輔導(dǎo)B、社區(qū)照顧C(jī)、臨終關(guān)懷D、家庭護(hù)理答案：C解析：題中，鄭老伯已處于肝癌晚期，掛念兒子，但卻因?yàn)榕c兒子不和所以兒子未來(lái)探視。通過(guò)社會(huì)工作者的調(diào)解，二人和解，兒子陪伴鄭老伯度過(guò)了人生的最后階段，實(shí)現(xiàn)了老人生前的愿望，屬于臨終關(guān)懷。故選C。18．()，提升案主的抗逆力，是社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)視角實(shí)踐中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。A、用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”B、用“非常規(guī)方式”替代“常規(guī)方式”C、整合“非常規(guī)方式”和“常規(guī)方式”D、將“常規(guī)方式”轉(zhuǎn)換為“非常規(guī)方式”答案：A解析：抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式。盡管二者在表現(xiàn)方式上呈現(xiàn)出有所對(duì)立的趨向，但它們?nèi)缤幻躲y幣的兩面，往往同時(shí)存在，都是抗逆力的具體表現(xiàn)方式。用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”，提升服務(wù)對(duì)象抗逆力，是社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)視角實(shí)踐中的—個(gè)重要環(huán)節(jié)。故選A。19．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作。屬于狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是()。A、在社區(qū)推動(dòng)醫(yī)療保健與社會(huì)福利的整合B、在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理—社會(huì)服務(wù)C、為促進(jìn)公眾健康開(kāi)發(fā)社會(huì)資源D、為預(yù)防疾病開(kāi)展全民健康教育答案：B解析：狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問(wèn)題、獲取更多的資源以及對(duì)醫(yī)療過(guò)程的適應(yīng)等。故選B。20．為提升外來(lái)務(wù)工人員子女的社會(huì)適應(yīng)能力，某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在10所小學(xué)開(kāi)展了系列專業(yè)服務(wù)，社會(huì)工作者老高負(fù)責(zé)對(duì)該服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。下列老高使用的方法中，屬于定量評(píng)估的是()。A、調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿意度B、聽(tīng)取小學(xué)生對(duì)服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)C、召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)的看法D、觀察小學(xué)生人際交往變化情況答案：A解析：定量的方法，即通過(guò)事先設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，采用問(wèn)卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)(活動(dòng))后的滿意度。定量評(píng)估法的特點(diǎn)包括：①用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果;②評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)(活動(dòng))的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇。A項(xiàng)，調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿意度屬于定量評(píng)估。故選A。21．關(guān)于社會(huì)工作接案階段，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、“接案”是整個(gè)助人過(guò)程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)B、“接案”是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開(kāi)端，是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程C、對(duì)服務(wù)對(duì)象與問(wèn)題的詳細(xì)了解是接案階段的主要工作D、保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍答案：C解析：C項(xiàng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象與問(wèn)題的詳細(xì)了解是社會(huì)工作預(yù)估階段需要做的工作。故選C。22．社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題說(shuō)明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，屬于()的介入行動(dòng)。A、物質(zhì)資助B、安置服務(wù)C、資源整合D、經(jīng)濟(jì)援助答案：C解析：資源整合是指制訂計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題說(shuō)明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，包括服務(wù)對(duì)象需要哪些資源、誰(shuí)能提供這些資源、如何動(dòng)員資源以及什么時(shí)候和怎樣使用資源等。故選C。23．開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作的有利條件不包括()。A、社區(qū)建設(shè)工作已成為我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的組成部分B、社區(qū)中有配置較為合理的資源C、在社區(qū)中殘疾人可以得到方便、及時(shí)的康復(fù)服務(wù)D、在社區(qū)中可按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為殘疾人提供各種康復(fù)服務(wù)答案：D解析：開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作的有利條件包括：①社區(qū)建設(shè)工作已成為我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的組成部分;②社區(qū)中有配置較為合理的資源;③在社區(qū)中殘疾人可以得到方便、及時(shí)的康復(fù)服務(wù);④在社區(qū)中可因地制宜地為殘疾人提供各種個(gè)性化的康復(fù)服務(wù)。故選D。24．兒童的第一需要是()。A、生存的需要B、發(fā)展的需要C、受保護(hù)需要D、社會(huì)化需要答案：A解析：兒童的需要包括生存的需要、發(fā)展的需要、受保護(hù)需要和社會(huì)化需要。其中，生存的需要是兒童的基礎(chǔ)性需要，即第一需要。故選A。25．一對(duì)無(wú)生育能力的夫婦收養(yǎng)了一個(gè)被遺棄的1歲女孩。3年后，養(yǎng)父因車禍去世，女孩被診斷為智力發(fā)育遲緩，養(yǎng)母因無(wú)太多技能，收入也不高，無(wú)力安排女孩進(jìn)行早教治療，向社會(huì)工作者求助。下列服務(wù)活動(dòng)中，社會(huì)工作者應(yīng)()。A、向養(yǎng)母提供經(jīng)濟(jì)、康復(fù)等方面的幫助B、安排女孩到經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭寄養(yǎng)C、將女孩送到兒童福利機(jī)構(gòu)撫養(yǎng)D、為女孩尋找新的收養(yǎng)家庭答案：A解析：補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)的對(duì)象是父母親職能力不足的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括：①為經(jīng)濟(jì)困難家庭連接資源，為兒童提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;②為時(shí)間和精力不足的父母提供托育服務(wù);③為新生兒及其父母提供健康育兒資訊和技能培訓(xùn)服務(wù)。這類服務(wù)的目的是通過(guò)彌補(bǔ)父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長(zhǎng)的需要。題中，女孩擁有養(yǎng)母的照料，只是因?yàn)轲B(yǎng)母的技能有限，收入不高，造成無(wú)力照顧女孩。所以，社會(huì)工作者應(yīng)該向其養(yǎng)母提供經(jīng)濟(jì)、康復(fù)等方面的幫助。故選A。26．企業(yè)社會(huì)工作者設(shè)計(jì)并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案，對(duì)職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。此時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者扮演()角色。A、促進(jìn)者B、調(diào)解者C、教育者D、倡導(dǎo)者答案：C解析：為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓(xùn)是企業(yè)社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要工作。在進(jìn)行這項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)教育者的角色，設(shè)計(jì)并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案。對(duì)職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。故選C。27．社會(huì)工作者在處理老人的認(rèn)知和情緒方面的問(wèn)題時(shí)，要注意老年人的()。A、病程時(shí)間B、癥狀表現(xiàn)C、癥狀強(qiáng)度D、對(duì)介入的態(tài)度答案：D解析：老年社會(huì)工作者在處理老人的一些認(rèn)知和情緒方面的問(wèn)題時(shí)，要注意老年人對(duì)待介入的態(tài)度。老年人可能對(duì)認(rèn)知和情緒問(wèn)題有偏見(jiàn)，幫助老年人學(xué)會(huì)識(shí)別和接納自己的各種情感狀態(tài)是介入工作中非常重要的組成部分。故選D。28．社會(huì)救助有“不救不活”“不救難活”的說(shuō)法，“急難”二字凸顯了社會(huì)救助的急迫性和重要性。在社會(huì)救助中要堅(jiān)持社會(huì)工作倫理，將()作為服務(wù)的第一要義。A、服務(wù)對(duì)象的急需需要B、服務(wù)對(duì)象的人身自由C、服務(wù)對(duì)象的生命安全D、服務(wù)對(duì)象的物質(zhì)需求答案：C解析：社會(huì)救助有“不救不活”“不救難活”的說(shuō)法，“急難”二字凸顯了社會(huì)救助的急迫性和重要性。在一個(gè)人的生命和生活處于危急時(shí)刻，社會(huì)救助要在第一時(shí)間給予最直接、最有效的物質(zhì)幫助，以保全生命、保障基本生活。救急難同時(shí)也表明社會(huì)救助中要堅(jiān)持社會(huì)工作倫理，將服務(wù)對(duì)象的生命安全作為服務(wù)的第一要義。故選C。29．根據(jù)艾德沃特(Atwater)對(duì)青少年時(shí)期身心狀態(tài)的描述，青少年期處于生理心理不斷成長(zhǎng)、個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)生變化的過(guò)程中。這個(gè)時(shí)期的青少年開(kāi)始關(guān)注與()的人際交往。A、家庭成員B、社會(huì)成員C、同輩D、成年人答案：C解析：根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年交際的對(duì)象開(kāi)始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開(kāi)始關(guān)注與同輩的交往。故選C。30．“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的()階段。A、接案B、預(yù)估C、計(jì)劃D、介入答案：B解析：預(yù)估的基本步驟與過(guò)程有：①探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要;②分析服務(wù)對(duì)象的資料并做出預(yù)估摘要。分析資料和做摘要的步驟包括：a.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要做出解釋;b.列出解決問(wèn)題的目標(biāo)及先后次序;c.決定介入的策略;d.撰寫預(yù)估摘要。故選B。31．學(xué)校社會(huì)工作為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，維持正常生活都成了問(wèn)題，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是()。A、在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，幫小張渡過(guò)難關(guān)B、向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免小張學(xué)費(fèi)C、將情況告訴小張的同學(xué)，爭(zhēng)取他們的理解D、與小張商討，尋找解決問(wèn)題的辦法答案：D解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵循當(dāng)事人自決和知情同意及保密原則，本案例中的小張將父母情況視為個(gè)人隱私，社會(huì)工作者應(yīng)該在給予尊重、共同商討的前提下，尋找解決的辦法。故選D。32．信訪工作機(jī)構(gòu)對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪()。A、不予立案B、不予受理C、裁定駁回信訪D、予以受理答案：B解析：信訪人對(duì)各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院提出。對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。故選B。33．對(duì)于持有農(nóng)村五保供養(yǎng)證的未成年人，我國(guó)教育救助的目標(biāo)是()。A、基本實(shí)現(xiàn)普通中小學(xué)免費(fèi)教育B、基本實(shí)現(xiàn)高中教育階段的免費(fèi)教育C、完全免除書費(fèi)和其他雜費(fèi)D、基本保障其學(xué)習(xí)和生活正常進(jìn)行答案：A解析：各級(jí)民政、教育行政部門對(duì)城鄉(xiāng)特殊困難未成年人教育救助工作的目標(biāo)包括：①對(duì)持有農(nóng)村五保供養(yǎng)證和屬于城市“三無(wú)”對(duì)象的未成年人，基本實(shí)現(xiàn)普通中小學(xué)免費(fèi)教育;②對(duì)持有城鄉(xiāng)最低生活保障證和農(nóng)村特困戶救助證家庭的子女在義務(wù)教育階段基本實(shí)現(xiàn)“兩免一補(bǔ)”(免雜費(fèi)、免書本費(fèi)、補(bǔ)助寄宿生活費(fèi))，高中教育階段要提供必要的學(xué)習(xí)和生活補(bǔ)助。故選A。34．下列哪項(xiàng)是督導(dǎo)的支持功能?()A、給被督導(dǎo)者示范專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用B、督促被督導(dǎo)者的工作效率C、對(duì)被督導(dǎo)者給予獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰D、關(guān)注被督導(dǎo)者情感上的問(wèn)題答案：D解析：主要考查督導(dǎo)的支持功能。所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。只有D項(xiàng)屬于督導(dǎo)的支持功能。故選D。35．老王參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，某日突發(fā)心臟病送醫(yī)院治療。根據(jù)我國(guó)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，老王看病發(fā)生的各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用中，可以由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的是()。A、膳食費(fèi)B、住院床位費(fèi)C、護(hù)工費(fèi)D、急救車費(fèi)答案：B解析：從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，我國(guó)對(duì)公費(fèi)醫(yī)療和勞保醫(yī)療制度進(jìn)行了改革。在總結(jié)前期改革的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，國(guó)務(wù)院于1998年頒布實(shí)施了《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，形成了我國(guó)目前全國(guó)基本統(tǒng)一的職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。ACD三項(xiàng)是基本醫(yī)療保險(xiǎn)不予支付的生活服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)設(shè)施費(fèi)用。36．中學(xué)生娜娜上課經(jīng)常睡覺(jué)，回家就玩游戲，不做作業(yè)。父母批評(píng)她，她就賭氣說(shuō)不上學(xué)了，父母也經(jīng)常因?yàn)榻逃饶鹊囊庖?jiàn)不統(tǒng)一而爭(zhēng)吵不休。為此，父母帶著娜娜向社會(huì)工作者求助。老周運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式讓娜娜一家呈現(xiàn)沖突的過(guò)程，以分析家庭的基本結(jié)構(gòu)和互動(dòng)方式。老周運(yùn)用的技巧是()。A、角色扮演B、重演C、反映感受D、澄清答案：B解析：重演，即讓家庭成員實(shí)際表現(xiàn)相互交往沖突的過(guò)程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。故選B。37．人的需要和動(dòng)物的需要的本質(zhì)區(qū)別是人的需要具有()。A、社會(huì)性B、需求性C、功能性D、獨(dú)特性答案：A解析：人的需要和動(dòng)物的需要有著本質(zhì)的不同。人的需要具有社會(huì)性，它的發(fā)展變化受到社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的制約。即使是人的生物性需要，其實(shí)現(xiàn)方式也受到生產(chǎn)和生活方式的制約。故選A。38．小張受命向小王開(kāi)展督導(dǎo)工作，小張和小王具有相同的需求和技術(shù)層次，兩個(gè)人通過(guò)個(gè)別互惠方式進(jìn)行互動(dòng)討論。那么，小張對(duì)小王的督導(dǎo)工作屬于()。A、一般督導(dǎo)B、同輩督導(dǎo)C、團(tuán)體督導(dǎo)D、個(gè)別督導(dǎo)答案：B解析：同輩督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者，通過(guò)個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過(guò)程。參與互動(dòng)的成員不一定來(lái)自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。故選B。39．下列原則中，不屬于皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論的是()。A、圖式原則B、同化原則C、順應(yīng)原則D、認(rèn)識(shí)原則答案：D解析：皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論。本題考核的是皮亞杰發(fā)生認(rèn)識(shí)論的原則。皮亞杰認(rèn)為，在各個(gè)發(fā)展階段，個(gè)體主要是運(yùn)用圖式、同化和順應(yīng)3種原則來(lái)認(rèn)識(shí)世界。故D不屬于其原則。故選D。40．社會(huì)資源有多種不同的分類，根據(jù)資源的存在方式以及與服務(wù)對(duì)象的關(guān)聯(lián)，可以把社會(huì)資源分為非正式社會(huì)資源和正式社會(huì)資源兩種，以下屬于非正式資源的是()。A、家庭成員B、學(xué)校C、社區(qū)組織D、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：A解析：非正式社會(huì)資源。非正式社會(huì)資源是指由服務(wù)對(duì)象在非正式的社會(huì)交往中形成的社會(huì)資源，如關(guān)心服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)的家庭成員、親屬、朋友以及同伴等，他們就是服務(wù)對(duì)象改變過(guò)程中的非正式的社會(huì)資源。正式社會(huì)資源是指由正式的社會(huì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織提供的社會(huì)資源，如社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益組織以及學(xué)校和醫(yī)院等，這些機(jī)構(gòu)和組織提供的就是正式的社會(huì)資源。故選A。41．注重服務(wù)對(duì)象處理自己?jiǎn)栴}的權(quán)利和提高服務(wù)對(duì)象自身解決問(wèn)題的潛在能力的是()。A、理性情緒治療模式B、認(rèn)知行為治療模式C、心理社會(huì)治療模式D、任務(wù)中心模式答案：D解析：任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：(1)服務(wù)對(duì)象具有處理自己?jiǎn)栴}的權(quán)利和義務(wù)，即由服務(wù)對(duì)象自己決定是否需要處理問(wèn)題、處理什么問(wèn)題以及怎樣處理問(wèn)題等，提高服務(wù)對(duì)象的參與程度。(2)服務(wù)對(duì)象具有解決自己?jiǎn)栴}的潛在能力，即社會(huì)工作者在服務(wù)介入過(guò)程中盡可能發(fā)揮服務(wù)對(duì)象自身?yè)碛械臐撛谀芰?，提高服?wù)對(duì)象解決問(wèn)題的能力。故選D。42．社會(huì)工作者不斷向社區(qū)居民骨干灌輸“當(dāng)家作主”的理念，協(xié)助他們建立自主和自立的意識(shí)，這屬于居民骨干培養(yǎng)中的()技巧。A、建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、鼓勵(lì)參與C、培訓(xùn)工作技巧D、增強(qiáng)管理能力答案：B解析：在社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧中，針對(duì)部分居民骨干缺乏自信、自我認(rèn)同感不高的情況，社會(huì)工作者要對(duì)他們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中的突出表現(xiàn)給予鼓勵(lì)和肯定。社會(huì)工作者要不斷向居民骨干灌輸“當(dāng)家作主”的理念，協(xié)助他們建立自主和自立的意識(shí)。43．下列對(duì)社會(huì)功能的增強(qiáng)的表述，錯(cuò)誤的是()。A、社會(huì)功能的增強(qiáng)包含個(gè)人或者家庭具備了處理經(jīng)濟(jì)困境的能力B、社會(huì)功能的增強(qiáng)包含了對(duì)個(gè)人或者家庭自身能力的關(guān)注C、社會(huì)功能的增強(qiáng)包含個(gè)人或者家庭運(yùn)用周圍環(huán)境資源能力的提高D、社會(huì)功能的增強(qiáng)包含個(gè)人或者家庭困境解決問(wèn)題和問(wèn)題預(yù)防能力的提高答案：A解析：增強(qiáng)個(gè)人或者家庭的社會(huì)功能也是個(gè)案工作本質(zhì)的一部分，它包含以下三個(gè)方面的重要內(nèi)容：①對(duì)個(gè)人或者家庭自身能力的關(guān)注，幫助服務(wù)對(duì)象充分發(fā)掘和運(yùn)用自身的潛力，擴(kuò)展發(fā)展的空間;②個(gè)人或者家庭運(yùn)用周圍環(huán)境資源能力的提高，借助發(fā)掘和運(yùn)用周圍環(huán)境的資源，個(gè)人或者家庭才能為自身的發(fā)展提供更為充分的發(fā)展空間;③個(gè)人或者家庭解決問(wèn)題和問(wèn)題預(yù)防能力的提高，包括兩方面的內(nèi)容：個(gè)人或者家庭困境解決能力的提高才能為擴(kuò)大自己的發(fā)展空間提供保證;同樣，個(gè)人或者家庭問(wèn)題預(yù)防能力的提升才能有效防止問(wèn)題的再發(fā)生。故選A。44．較為符合我國(guó)國(guó)情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的社區(qū)工作模式是地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和()三個(gè)實(shí)施模式。A、社會(huì)互助B、社會(huì)行動(dòng)C、居民自治D、社區(qū)照顧答案：D解析：在具體的實(shí)踐過(guò)程中，針對(duì)不同的社區(qū)問(wèn)題，社區(qū)工作形成了不同的工作模式。目前在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效，且較為符合我國(guó)國(guó)情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個(gè)主要模式，即地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧。45．在互動(dòng)模式下，社會(huì)工作者運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開(kāi)放討論等方法和技巧，來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高。這一做法體現(xiàn)了()的互動(dòng)原則。A、開(kāi)放性B、平等性C、面對(duì)面D、綜合性答案：A解析：互動(dòng)模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)。應(yīng)該運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開(kāi)放討論等方法和技巧，來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高。因此，小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人，也在環(huán)境，更在個(gè)人、小組、環(huán)境等之間的開(kāi)放和互動(dòng)。46．小劉結(jié)婚后，在一家生產(chǎn)加工型企業(yè)工作，收入還不錯(cuò)。而企業(yè)因?yàn)樾б娌诲e(cuò)，越來(lái)越缺人手，于是小劉在廠里給自己的父親安排了一個(gè)臨時(shí)工作，在午休時(shí)間看守場(chǎng)地。以下關(guān)于他們社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)的說(shuō)法正確的是()。A、小劉的社會(huì)保險(xiǎn)由小劉自行申報(bào)B、小劉的社會(huì)保險(xiǎn)由小劉自行繳納C、若小劉上月繳納社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)額為200元，則這個(gè)月應(yīng)該繳納220元D、小劉父親是非全日制工人，可以自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)答案：D解析：AB兩項(xiàng)，職工應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位代扣代繳，用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的明細(xì)情況告知本人。C項(xiàng)，如果用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，則按照該單位上月繳費(fèi)額的110%確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額。D項(xiàng)，無(wú)雇工的個(gè)體工商戶、未在用人單位參加社會(huì)保險(xiǎn)的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員，可以直接向社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。故選D。47．下列關(guān)于社會(huì)工作的正確說(shuō)法是()。A、社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)，具有特殊的工作技巧B、只要有愛(ài)心，就可以從事社會(huì)工作C、助人自助的基本涵義是幫助別人也就幫助了自己D、社區(qū)工作人員是專業(yè)社會(huì)工作者答案：A解析：B項(xiàng)，社會(huì)工作者除了要有愛(ài)心之外，在價(jià)值觀、知識(shí)素養(yǎng)、工作能力方面都有嚴(yán)格的要求。C項(xiàng)，助人自助是指社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。D項(xiàng)，在我國(guó)，自從政府加強(qiáng)社區(qū)工作以來(lái)，不同部門在城市社區(qū)設(shè)置了一些專門崗位，比如“社區(qū)工作者”、“社區(qū)矯正工作者”都被簡(jiǎn)稱為“社工”。實(shí)際上他們與專業(yè)社會(huì)工作者是不同的。故選A。48．醫(yī)療社會(huì)工作是指()。A、在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開(kāi)展的社會(huì)工作B、醫(yī)生或護(hù)士開(kāi)展的社會(huì)工作C、針對(duì)病人的社會(huì)工作D、針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)工作答案：A49．針對(duì)社區(qū)矯正人員開(kāi)展的行為治療小組，旨在通過(guò)小組活動(dòng)幫助組員改善行為障礙，以及情緒問(wèn)題，促進(jìn)其在行為、心理等方面得到發(fā)展和完善，該小組適合采用的工作模式是()。A、社會(huì)目標(biāo)模式B、治療模式C、互動(dòng)模式D、發(fā)展模式答案：B解析：治療模式的假設(shè)前提在于個(gè)人的社會(huì)關(guān)系與社會(huì)適應(yīng)方面的問(wèn)題，可以通過(guò)小組工作的方式得到治療和康復(fù)，改變有問(wèn)題、有缺陷的行為方式，習(xí)得適應(yīng)社會(huì)生活的經(jīng)驗(yàn)，由此獲得自我發(fā)展，改變適應(yīng)能力不足的問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展其社會(huì)功能，更好地融入社會(huì)生活。治療模式下的小組工作，其對(duì)象通常是有較嚴(yán)重的情緒問(wèn)題、行為障礙、人格問(wèn)題、精神異常或有社會(huì)偏差行為的人。工作的目標(biāo)是通過(guò)治療幫助組員在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善，并預(yù)防對(duì)個(gè)人造成不良影響的消極因素的出現(xiàn)。因此，組員在小組活動(dòng)中獲得的主要是矯治性的治療，通過(guò)這種治療以獲得發(fā)展性和預(yù)防性的幫助。故選B。50．以下屬于志愿者督導(dǎo)支持功能的運(yùn)用策略的是()。A、服務(wù)考核B、角色扮演C、舉辦教育訓(xùn)練課程D、口頭鼓勵(lì)和稱贊答案：D解析：所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者更好地認(rèn)識(shí)自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能夠以較高的意愿面對(duì)工作。故選D。51．小紅所在的班級(jí)有60名同學(xué)，只有她瘦弱不堪，并且還以瘦為美，每天只吃少量水果充饑，根據(jù)()，這是一種偏差行為。A、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D、個(gè)體主觀體驗(yàn)答案：A解析：正常行為和偏差行為的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常值則會(huì)被認(rèn)為是偏差行為。故選A。52．在開(kāi)展社會(huì)工作定量研究的過(guò)程中，如果要把握廉租房政策的社會(huì)效果，那么就需要特別地重視()。A、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率B、政府的支持度C、居民的滿意度D、教育程度答案：C解析：將理論概念轉(zhuǎn)為可測(cè)指標(biāo)是是進(jìn)行研究操作化，使得研究具體可行的重要步驟之一。如在開(kāi)展社會(huì)工作定量研究的過(guò)程中，若要把握廉租房政策的社會(huì)效果，就可以采用居民滿意度作為測(cè)量指標(biāo)。53．張某已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，但在得了一場(chǎng)重病之后，仍覺(jué)個(gè)人負(fù)擔(dān)較重，所以申請(qǐng)了城市醫(yī)療救助。最后張某的醫(yī)療費(fèi)用的來(lái)源有以下幾種：基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付5000元，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)支付4080元，單位報(bào)銷10050元，社會(huì)捐助8075元，醫(yī)療救助基金補(bǔ)助9032元，醫(yī)院減免費(fèi)用4110元，個(gè)人支付12040元。由此，可得出張某享受的城市醫(yī)療救助一共()元。A、9032B、18142C、21217D、23192答案：C解析：城市醫(yī)療救助的形式主要有三種：①社會(huì)力量資助;②城市醫(yī)療救助基金補(bǔ)助;③醫(yī)療機(jī)構(gòu)減免有關(guān)費(fèi)用。本題中，張某享受的城市醫(yī)療救助=社會(huì)捐助+醫(yī)療救助基金補(bǔ)助+醫(yī)院減免費(fèi)用，即：8075+9032+4110=21217(元)。故選C。54．社會(huì)工作者在認(rèn)識(shí)社區(qū)的過(guò)程中，需要對(duì)社區(qū)問(wèn)題進(jìn)行分析。下列表述中，屬于“描述問(wèn)題”的是()。A、說(shuō)明居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的感受B、分析社區(qū)問(wèn)題產(chǎn)生的原因C、探討社區(qū)問(wèn)題未來(lái)發(fā)展變化D、制定解決社區(qū)問(wèn)題的策略答案：A解析：對(duì)問(wèn)題的描述是認(rèn)識(shí)問(wèn)題的起點(diǎn)，意在弄清問(wèn)題的表現(xiàn)或者問(wèn)題的癥狀。任何社區(qū)問(wèn)題都是客觀事實(shí)與主觀感知共同作用的產(chǎn)物，一方面社區(qū)中確實(shí)存在某種現(xiàn)象，另一方面社區(qū)成員對(duì)這種現(xiàn)象表示了不滿或擔(dān)心，希望改變或消除這種現(xiàn)象。因此，社會(huì)工作者在描述問(wèn)題時(shí)不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀況，還要關(guān)注社區(qū)成員對(duì)現(xiàn)狀的感知和察覺(jué)，清楚居民對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和描述，理解居民對(duì)問(wèn)題的體驗(yàn)和感受。故選A。55．社會(huì)工作者在運(yùn)用小組工作方法開(kāi)展婦女工作時(shí)，要避免()。A、協(xié)助參加小組的婦女達(dá)到并創(chuàng)造一個(gè)能互助的小組B、了解小組成員，善于利用小組C、幫助小組成員達(dá)到自助的狀態(tài)，使小組自動(dòng)發(fā)揮作用D、使小組成員過(guò)分依賴社會(huì)工作者，不能形成小組的內(nèi)在動(dòng)力答案：D56．下列哪一項(xiàng)是社會(huì)工作專業(yè)的要素?()A、社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀B、救濟(jì)物資C、心理輔導(dǎo)D、社會(huì)政策答案：A57．社會(huì)工作督導(dǎo)有多種類型，如果某一種督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，而且從專業(yè)的角度來(lái)看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任，督導(dǎo)者大多提供教育訓(xùn)練，那么它屬于()。A、師徒式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、咨詢式督導(dǎo)答案：A解析：師徒式督導(dǎo)，即督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題;而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。58．社會(huì)工作是根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念，運(yùn)用()幫助有困難的人群走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)。A、社會(huì)方法B、社會(huì)手段C、專業(yè)方法D、專業(yè)手段答案：C解析：社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)。59．下列服務(wù)對(duì)象中，屬于小組治療模式的服務(wù)對(duì)象的是()。A、社會(huì)工作者組織某社區(qū)居民成立小組，想要發(fā)展他們的社會(huì)參與的能力B、社會(huì)工作者組織某公司員工成立互助小組，想要讓他們?cè)谄降鹊年P(guān)系中增強(qiáng)社會(huì)交往的知識(shí)和能力C、社會(huì)工作者組織某社區(qū)矯正人員組成小組，想要幫助他們?cè)谏鐣?huì)適應(yīng)方面得到發(fā)展D、社會(huì)工作者組織某高校學(xué)生組成小組，想讓他們?cè)谛〗M活動(dòng)中意識(shí)到他們自己的潛能答案：C解析：A項(xiàng)屬于社會(huì)目標(biāo)模式的服務(wù)對(duì)象。因?yàn)樯鐣?huì)工作者致力于發(fā)展此組成員的社會(huì)參與能力。B項(xiàng)屬于互動(dòng)模式的服務(wù)對(duì)象，因?yàn)樯鐣?huì)工作者側(cè)重平等性的互動(dòng)，并且通過(guò)互動(dòng)增強(qiáng)他們社會(huì)交往的能力。C項(xiàng)屬于治療模式的服務(wù)對(duì)象，因?yàn)樯鐓^(qū)矯正對(duì)象是行為失范的人群，并且社會(huì)工作者想要幫助他們?cè)谏鐣?huì)適應(yīng)方面得到發(fā)展，這符合治療模式的理論基礎(chǔ)。D項(xiàng)屬于發(fā)展模式的服務(wù)對(duì)象，因?yàn)樯鐣?huì)工作者想讓他們?cè)诨顒?dòng)中意識(shí)到他們自己的潛能。這符合發(fā)展模式的假設(shè)前提。本題主要考查小組工作的工作模式?？忌⒁馑姆N模式的應(yīng)用對(duì)象及實(shí)施原則。故選C。60．危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括()。A、迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題B、運(yùn)用綜合方式確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的產(chǎn)生原因C、快速作出危險(xiǎn)性判斷D、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒答案：B解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)：(1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題。(2)快速作出危險(xiǎn)性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒。(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。故選B。二、多選題1．社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，確定社區(qū)需要采用的評(píng)估方法包括()。A、參與性方法B、預(yù)測(cè)分析方法C、社區(qū)調(diào)查方法D、社會(huì)指標(biāo)方法答案：ACD解析：社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，需要的是解決問(wèn)題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過(guò)對(duì)需要的界定和評(píng)估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要;②社會(huì)指標(biāo)方法，即用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來(lái)指出需要;③服務(wù)使用情況方法，即通過(guò)目前使用服務(wù)者的資料來(lái)反映居民需要的程度;④社區(qū)調(diào)查方法，即通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。2．一般來(lái)說(shuō)，人們?cè)庥鑫C(jī)后的反應(yīng)可分成不同的階段，包括()。A、初始的緊張和驚嚇B、緊張過(guò)后短時(shí)間的遲鈍C、個(gè)人或者家庭出現(xiàn)嚴(yán)重的緊張情緒D、個(gè)人或者家庭采用不同的反應(yīng)策略并觀察這些策略是否有效答案：ACD解析：一般來(lái)說(shuō)，人們?cè)庥鑫C(jī)后的反應(yīng)可分成三個(gè)階段：①初始的緊張和驚嚇。人們可能會(huì)否認(rèn)有這種危機(jī)事件的發(fā)生，并且用平常處理緊急問(wèn)題的技巧來(lái)降低緊張情緒，但是這不僅不能減輕問(wèn)題帶來(lái)的緊張情緒，反而有可能加劇緊張。②個(gè)人或者家庭出現(xiàn)嚴(yán)重的緊張情緒，如混亂、無(wú)助、沮喪、焦慮，情緒反應(yīng)的程度和事件本身的性質(zhì)以及個(gè)人的反應(yīng)和承受能力有關(guān)聯(lián)。③個(gè)人或者家庭采用不同的反應(yīng)策略并觀察這些策略是否有效。如果沒(méi)有起作用，那么緊張以及焦慮的情緒會(huì)持續(xù)放大并互相影響。故選ACD。3．下列各項(xiàng)中，屬于預(yù)防未成年人違法犯罪的正面聯(lián)系方面的有()。A、通過(guò)個(gè)案、小組和社區(qū)工作等社會(huì)工作方法，加強(qiáng)對(duì)閑散青少年的接觸聯(lián)系B、進(jìn)駐大型商企、市場(chǎng)、城中村等流動(dòng)人員高度密集區(qū)域開(kāi)展工作C、關(guān)注普通青少年向有不良行為青少年轉(zhuǎn)化的邊界D、對(duì)有不良行為青少年，通過(guò)進(jìn)駐社區(qū)、學(xué)校、戒毒所糾正和改變不良行為習(xí)慣答案：AB解析：正面聯(lián)系包括通過(guò)個(gè)案、小組和社區(qū)工作等社會(huì)工作方法，加強(qiáng)對(duì)閑散青少年的接觸聯(lián)系，提供有針對(duì)性的引導(dǎo)和幫扶;加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)青少年群體的服務(wù)管理，進(jìn)駐大型商企、市場(chǎng)、城中村等流動(dòng)人員高度密集區(qū)域開(kāi)展工作。C項(xiàng)屬于臨界預(yù)防;D項(xiàng)屬于行為矯治。故選AB。4．社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動(dòng)是()。A、做好社區(qū)的計(jì)劃免疫工作B、為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊C、大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神D、建立社區(qū)康復(fù)中心針對(duì)不同人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練答案：ABD解析：社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開(kāi)展殘疾的預(yù)防工作。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷殘之前預(yù)防其發(fā)生或發(fā)生后減輕其功能障礙程度。②開(kāi)展康復(fù)評(píng)定和建檔工作。③開(kāi)展全面康復(fù)服務(wù)。AB兩項(xiàng)屬于開(kāi)展殘疾的預(yù)防;D項(xiàng)屬于開(kāi)展全面康復(fù)服務(wù)。故選ABD。5．對(duì)流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括()。A、救助亭救助B、巡邏車救助C、基本生活安置D、行為思想引導(dǎo)與矯正答案：CD解析：對(duì)流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括基本生活安置以及行為思想引導(dǎo)與矯正。流浪乞討人員沒(méi)有基本的生活條件，生存缺乏保障。救助機(jī)構(gòu)首先要做的就是給予生活的合理安排。除了物質(zhì)上的救助，還要開(kāi)展教育，對(duì)其行為和心理進(jìn)行疏導(dǎo)，消除其懶惰和依賴社會(huì)的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，鼓勵(lì)他們獨(dú)立自強(qiáng)，走出困境。故選CD。6．小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于()。A、心理學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、行為學(xué)D、精神醫(yī)學(xué)答案：AD解析：小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于精神醫(yī)學(xué)和心理學(xué)，如行為修正理論、學(xué)習(xí)理論等。以后，社會(huì)學(xué)的社會(huì)化和再社會(huì)化理論對(duì)小組治療模式的影響也日漸深入。7．社會(huì)工作者小安參與新冠肺炎疫情防控工作：協(xié)助社區(qū)工作者完成疫情統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)，掌握“線上社區(qū)防控工作群”和“線上小區(qū)居民群”動(dòng)態(tài);采用線上視頻直播等方式開(kāi)展興趣類、親子類、咨詢類活動(dòng)。上述小安的工作，體現(xiàn)了社會(huì)工作者角色的有()。A、政策影響者B、資源籌措者C、服務(wù)提供者D、行政管理者E、關(guān)系協(xié)調(diào)者答案：CD解析：政策影響者：社會(huì)工作者可以而且應(yīng)該影響社會(huì)政策，使之更加完善，這就是扮演政策倡導(dǎo)者的角色。由于某些社會(huì)問(wèn)題是由制度因素造成的，因此，對(duì)現(xiàn)有的政策或制度進(jìn)行改變就是必要的。社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些問(wèn)題具有普遍性時(shí)，應(yīng)該提出政策建議以影響和改善社會(huì)政策，解決社會(huì)問(wèn)題，避免社會(huì)問(wèn)題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導(dǎo)者。資源籌措者：社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織(包括基金會(huì))和廣大社會(huì)成員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，可以說(shuō)為服務(wù)的順利開(kāi)展而籌措資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任?；I措資源之后，社會(huì)工作者有時(shí)是將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象于中，有時(shí)則將社會(huì)資源同服務(wù)對(duì)象鏈接起來(lái)，這種角色又叫資源鏈接者。服務(wù)提供者：社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，也包括提供心理輔導(dǎo)、意見(jiàn)咨詢和關(guān)系支持。由于社會(huì)工作面對(duì)的是困難人群，所以提供物質(zhì)、勞務(wù)和心理方面的服務(wù)和幫助是社會(huì)工作者的首要職責(zé)。行政管理者：在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)該過(guò)程進(jìn)行有效控制，同時(shí)必須對(duì)與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實(shí)現(xiàn)該過(guò)程的高效，特別是不要出現(xiàn)傷害服務(wù)對(duì)象的意外。關(guān)系協(xié)調(diào)者：在許多情況下，是因?yàn)榉?wù)對(duì)象與周圍的人、群體或社會(huì)組織沒(méi)能處理好關(guān)系，即他們的人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系失調(diào)，而使自己陷入困境。這時(shí)，社會(huì)工作者要面對(duì)不同個(gè)人、不同群體之間的矛盾或沖突，承擔(dān)起協(xié)調(diào)關(guān)系緩解和處理矛盾的任務(wù)會(huì)工作者希望自己的介入能夠促進(jìn)矛盾、沖突雙方的互相溝通和理解，從而緩和、解決矛盾，建立起和諧的關(guān)系。這需要社會(huì)工作者全面深入地分析問(wèn)題，謹(jǐn)慎地選擇工作方法，策略性地應(yīng)對(duì)問(wèn)題。故選CD。8．單親家庭可能面臨的問(wèn)題有()。A、家庭成員的情緒問(wèn)題B、經(jīng)濟(jì)壓力的問(wèn)題C、孩子照顧的問(wèn)題D、障礙兒童接受訓(xùn)練的問(wèn)題答案：ABC9．矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，需要為其提供基本生存的條件，包括()。A、維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入B、維持基本生活所需的低保救助C、維持義務(wù)教育的環(huán)境條件D、維持基本生活所需的住房條件答案：ABD解析：矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提?；旧鏃l件包括：①維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或低保救助;②維持基本生活所需的住房條件;③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。故選ABD。10．社區(qū)工作的一般過(guò)程包括()。A、進(jìn)入社區(qū)B、認(rèn)識(shí)社區(qū)C、組織社區(qū)D、社會(huì)工作評(píng)估答案：ABCD解析：根據(jù)社區(qū)工作的一般過(guò)程，可以劃分為以下幾個(gè)階段：進(jìn)入社區(qū)、認(rèn)識(shí)社區(qū)、組織社區(qū)、制訂社區(qū)工作計(jì)劃、實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃、社區(qū)工作評(píng)估。11．關(guān)于健康服務(wù)業(yè)發(fā)展任務(wù)，下列說(shuō)法正確的有()。A、加快發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù)：推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等加強(qiáng)合作，發(fā)展社區(qū)健康養(yǎng)老服務(wù)B、支持發(fā)展多樣化健康服務(wù)：加快形成多元辦醫(yī)格局，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源配置，推動(dòng)發(fā)展專業(yè)、規(guī)范的護(hù)理服務(wù)C、積極發(fā)展健康保險(xiǎn)：豐富商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)服務(wù)D、全面發(fā)展中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)：提升中醫(yī)健康服務(wù)能力，推廣科學(xué)規(guī)范的中醫(yī)保健知識(shí)及產(chǎn)品答案：ACD解析：B項(xiàng)應(yīng)為，支持發(fā)展多樣化健康服務(wù)：發(fā)展健康體檢、咨詢等健康服務(wù)，發(fā)展全民體育健身，發(fā)展健康文化和旅游。故選ACD。12．面對(duì)日益增長(zhǎng)的青少年性行為，社會(huì)工作者要積極主動(dòng)地開(kāi)展性教育，引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識(shí)性和性行為是非常必要的，以下社會(huì)工作者采取的措施正確的是()。A、鼓勵(lì)正確的男女觀念，建立正確的性態(tài)度B、教育他們學(xué)會(huì)男女之間的正確交往，認(rèn)識(shí)社會(huì)的道德規(guī)范和行