只要有人在，就會有需求在。只要有兩個以上的人在，他們的需求就會不一樣。人的需求在不斷變化，不斷升級?！?jīng)濟學(xué)?薛兆豐需要和動機，是推動人們行為的原因在于。任何一種特定需求的強烈程度取決于它在需求地位中的層次?！睦韺W(xué)?馬斯洛需求分析能力是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力之一。全套需求分析是一套有著廣為適用性的方法論，它也適用于現(xiàn)實場景，比如：正常的溝通語境中會，如果對方突然向你提出一個癥結(jié)。陷入大多數(shù)人的反應(yīng)都是陷入對風(fēng)險問題的思考，人的第一反應(yīng)是為什么對方要問這個問題（發(fā)表意見的意圖是什么，他急著從答案得到什么信息）。第二種思維方式，連帶問題的提問者一起納入思考，主宰這樣更能掌控溝通中的主動權(quán)。需求分析也是做同樣的大事——深挖事件（需求）背后的實質(zhì)。兩個目的：需求在產(chǎn)品領(lǐng)域囊括極大的范圍。按來源就包括：C端（用戶）需求、B端（用戶）需求、數(shù)據(jù)需求、老板需求（*—^一）、業(yè)務(wù)需求、技術(shù)限制需求……不知道大家嗎發(fā)現(xiàn)，哪怕不同我的需求也并非彼此消費需求獨立，它們都最終指向了用戶，這直接提供了一個重要的參照。業(yè)務(wù)服務(wù)于用戶、數(shù)據(jù)顯現(xiàn)出用戶的反饋、“老板”對用戶融資需求進(jìn)行猜測、技術(shù)需求則是在限制與用戶體驗之間尋求平衡……從需求方提出民族自決到形成產(chǎn)品，過程大致如下：需求方無法講清楚需求，是因為缺乏對產(chǎn)品的全面認(rèn)知，以及溝通中的交流黑域（不可說不需要說無法描述），他們給到產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計是一種訴求。需求分析要做的就是夾層一層一層剝繭抽絲，還原出訴求是怎么來的。需求層級：實例一：前端某用戶訂閱場景-最終購買頁，代之以的流程是用戶先選擇a/b方案，然后點擊“確認(rèn)購買”發(fā)起支付。但是需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時，發(fā)現(xiàn)熱力圖上“確認(rèn)購買”按鈕附近也有較多點擊事件。如果我們對消費需求的挖掘不夠透徹，就不會針對“支費中間環(huán)節(jié)”進(jìn)行設(shè)計所以最好的方式，不是放大“確認(rèn)購買”按鈕，而是徹底取消“確認(rèn)購買”按鈕。實例二：后端某進(jìn)件系統(tǒng)，業(yè)務(wù)人員需要每天手動錄入信息。他們明確提出較強烈的反饋：將幾處輸入的內(nèi)容改成配置選項，從而提高他們的工作效率，降低錄錯率。最后最后的融資方案不是增加信息的配置選項。而是通過制式表格錄入信息并直接上傳表格文件，直接提升系統(tǒng)的自動化處理能力和批量處理戰(zhàn)斗能力能力。判斷需求的真?zhèn)危赫嫦M需求要滿足三個條件評估需求的價值：產(chǎn)品期需求就是需求分析階段的最終產(chǎn)物，針對每個用戶需求解決方案就是產(chǎn)品需求。關(guān)于有步驟的強弱，我設(shè)計了兩個衡量數(shù)值：使用成本指代付費、學(xué)習(xí)成本、時間成本一類。還需要注意：（1）少數(shù)需求具有彈性（國界及強度是變化的）這探究要求我們靈活地看待需求，盡可能掌握變化的自然規(guī)律，及時調(diào)整產(chǎn)品方案。產(chǎn)品設(shè)計上采用可推展理論性性設(shè)計，專指產(chǎn)品設(shè)計范疇，這里不作展開。（2）多個資金需求之間又有關(guān)聯(lián)性（互相影響）可以通過一些數(shù)據(jù)手段，比如關(guān)聯(lián)算法來觀察融資需求直接的關(guān)系。產(chǎn)品設(shè)計層面需要有按照從局部到整體的設(shè)計思路。關(guān)于需求關(guān)聯(lián)性，比較典型的就是“啤酒+尿布”的案例，沒聽過這個案例下會的同學(xué)可以思考下，為什么這兩樣商品擺在一起會刺激它們的整體銷量？如果你面對的是一堆消費需求，就能夠需要一些有效的管理機制。不過最重要是砍資金需求。嗯，砍-需-求！每個產(chǎn)品經(jīng)理都想著做很多東西，但是東一個需求西一個需求會逐漸擾亂了你的判斷力。大道至簡，談產(chǎn)品不是靠數(shù)量疊加，找出產(chǎn)品不同不盡相同階段中那些最關(guān)鍵的需求。套用股市的一句話：會做融資需求的是徒弟，會砍需求的是師傅。方法不難：但是頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理都把砍需求大幅提升到了藝術(shù)的高度。各有各的路子，頗有玄學(xué)的意味。記得在PMCAFF上遇到過一個弊端“你認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的最重要副經(jīng)理的能力是什么？”我的回答是：你能想到嗎竟是直覺，不過在直覺的后面隱隱能看到最純粹的理性。如果需求是點，解決方案是連接點的線，那面是什么？著名rap手雷軍說過：“不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略上的頑固?！弊龊眯枨蠓治?，可以做好產(chǎn)品，但不一定冷靜下來能作出反應(yīng)一個對的產(chǎn)品。這就需要有需要我們拋開攻防層面，站到更高的視角上才。所有對產(chǎn)品的價值判斷，都基于