注冊會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理精選試題及答案二A4排版

單選題（共50題）1、（2020年真題）建安集團(tuán)是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實(shí)現(xiàn)凈利潤3.8億元。當(dāng)年該公司股價(jià)波動(dòng)區(qū)間為12-22元，市盈率波動(dòng)區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價(jià)格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)角度分析，建安集團(tuán)的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.掠奪性資本運(yùn)作D.超額股利【答案】B2、G集團(tuán)是以電冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電熱水器為主流產(chǎn)品，兼營房地產(chǎn)、信息產(chǎn)品、生物工程等業(yè)務(wù)的多元化大型企業(yè)。為了進(jìn)一步拓寬海外市場，G集團(tuán)憑借在技術(shù)、工藝、產(chǎn)品各方面的優(yōu)勢，通過特許權(quán)協(xié)議、合約制造、管理合約的形式協(xié)調(diào)其在全球價(jià)值鏈的活動(dòng)，機(jī)動(dòng)靈活地進(jìn)入國際市場。根據(jù)上述信息判斷，G集團(tuán)選擇的國際化經(jīng)營方式是（）。A.出口貿(mào)易B.全資子公司C.合資經(jīng)營D.非股權(quán)形式【答案】D3、乙公司主業(yè)為化纖原料生產(chǎn)及成衣制造。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人近幾年發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者回歸自然，關(guān)注健康的消費(fèi)理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場，使得整個(gè)化纖成衣的市場明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠商開工嚴(yán)重不足，大量設(shè)備閑置。這種局勢造成一些化纖廠商開始縮小生產(chǎn)規(guī)模，甚至轉(zhuǎn)產(chǎn)。這種情況表明化纖原料及成衣制造產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D4、（2010年真題）甲公司是國內(nèi)一家大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)，近年來致力于推進(jìn)橫向一體化和縱向一體化戰(zhàn)略，以保持國內(nèi)規(guī)模優(yōu)勢。甲公司對其各子公司實(shí)行預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2009年9月，甲公司在化肥市場低迷時(shí)期，收購了乙化肥廠。甲公司收購乙化肥廠后更換了其總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)，并計(jì)劃全面改變乙化肥廠的經(jīng)營策略。2009年11月，甲公司啟動(dòng)2010年度預(yù)算編審工作，此時(shí)甲公司應(yīng)要求乙化肥廠編制（）。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.動(dòng)態(tài)預(yù)算D.靜態(tài)預(yù)算【答案】B5、下列說法中，不屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的是（）。A.尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機(jī)會(huì)是組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)B.組織的結(jié)構(gòu)采取“有機(jī)的”機(jī)制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】C6、下列關(guān)于提名委員會(huì)的主要職責(zé)，說法錯(cuò)誤的是（）。A.分析董事會(huì)構(gòu)成情況，明確對董事的要求B.對內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核C.對股東、監(jiān)事會(huì)提名的董事候選人進(jìn)行形式審核D.確定董事候選人，提交股東大會(huì)表決【答案】B7、甲企業(yè)是一家處于成長期的健身公司，地處高校密集的大學(xué)城。公司實(shí)行會(huì)員制，顧客主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式來門店進(jìn)行健身。甲企業(yè)決定采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計(jì)分卡的內(nèi)容包括（）。A.經(jīng)濟(jì)增加值B.顧客續(xù)卡率C.采購成本和周期D.數(shù)字化技術(shù)采用率【答案】B8、甲公司是一家上市公司，該公司根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，履行定期披露的義務(wù)。下列不屬于信息披露制度的主要特征的是（）。A.信息披露義務(wù)的強(qiáng)制性和自愿性B.信息披露內(nèi)容的多樣性C.信息披露時(shí)間的持續(xù)性D.信息披露在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的監(jiān)督作用【答案】D9、綠科環(huán)保是由地方政府出資成立的處理工業(yè)廢棄物的企業(yè)，地址位于當(dāng)?shù)氐墓I(yè)園區(qū)內(nèi)。近年來一直處理工業(yè)園區(qū)內(nèi)的廢棄物。由于園區(qū)內(nèi)企業(yè)工業(yè)廢棄物的增長，綠科環(huán)保向銀行大量貸款購置新的設(shè)備以滿足新的需求。該企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的搭配屬于()。A.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】C10、提起香水，人們會(huì)自然地想到法國巴黎。其實(shí)，真正法國香水的搖籃是法國南部的城市格拉斯。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園，這使得此地成為生產(chǎn)香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應(yīng)地，風(fēng)靡世界的香奈爾5號香水就誕生于此。關(guān)于法國香水行業(yè)國際競爭優(yōu)勢，這段話里提到的決定因素是（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭對手的表現(xiàn)【答案】A11、靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購買其所需的軸承，后來改為分別從3家公司購買。下列各項(xiàng)中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的是（）。A.容易設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃B.與軸承供應(yīng)商建立更為穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.供應(yīng)商之間的競爭使得企業(yè)的議價(jià)能力增強(qiáng)【答案】D12、意大利企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了世界的金銀首飾業(yè)務(wù)，就是因?yàn)橐獯罄臋C(jī)械業(yè)已經(jīng)占領(lǐng)了全球珠寶生產(chǎn)機(jī)械60％的市場，并且意大利回收有色金屬的技術(shù)也領(lǐng)先全球。按照波特的“鉆石模型”分析架構(gòu)，意大利企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)世界的金銀首飾業(yè)務(wù)的主要原因是（）。A.需求條件B.生產(chǎn)要素C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)的存在D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】C13、甲公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對鋼鐵市場需求變化的敏感性，甲公司并購了海城礦山機(jī)械公司。由于雙方文化具有較大差異，并購后新戰(zhàn)略的實(shí)施在一開始就沒有被接受，最終沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，甲公司沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)屬于（）。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效【答案】A14、（2018年真題）截至2015年秋，U國N航空公司與M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司機(jī)艙服務(wù)員的勞工合約仍未統(tǒng)一。為此，原N公司與M公司的機(jī)艙服務(wù)員在臨近圣誕節(jié)期間，發(fā)起抗議行動(dòng)，有效推動(dòng)了該問題的解決，本案例中原N公司與M公司機(jī)艙服務(wù)員的權(quán)力來源于（）。A.在管理層次中的地位B.個(gè)人的素質(zhì)和影響C.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程D.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度【答案】D15、阿里巴巴是中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司。2003年5月，其投資一億元人民幣建立個(gè)人網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺——淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務(wù)市場推出基于中介的安全交易服務(wù)。上述體現(xiàn)的戰(zhàn)略層次為（）。A.公司層戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】A16、原麥山丘創(chuàng)始初期以北京市場上流行的“日式軟面包”作為研發(fā)方向，但卻不具有特色和競爭力。經(jīng)過一番改良，原麥山丘主打以粗糧為原料的硬歐面包，根據(jù)北京空氣濕度、水質(zhì)等原材料的特點(diǎn)，最終研發(fā)出了更適合在北京制作和食用的硬歐面包，收獲了北京民眾的喜愛。這體現(xiàn)了原麥山丘的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B17、甲公司的領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)所面對的市場狀況變動(dòng)能做出高質(zhì)量的決策，市場決策能力較強(qiáng)，這是指該公司的（）。A.研發(fā)能力B.生產(chǎn)管理能力C.營銷能力D.組織管理能力【答案】C18、（2021年真題）太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策路【答案】D19、2020年1月，美國對沖基金渾水指控瑞幸財(cái)務(wù)造假欺詐，遭到瑞幸否認(rèn)，但在隨后的4月份，瑞幸公告稱通過自查發(fā)現(xiàn)公司首席運(yùn)營官劉劍財(cái)務(wù)造假，牽涉約22億元的虛假交易。消息一出，瑞幸盤中觸發(fā)六次熔斷，給股東們造成巨額損失。根據(jù)以上信息可以判斷，瑞幸存在的公司治理問題是（）。A.終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題B.經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題C.剝奪型公司治理問題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題【答案】B20、達(dá)米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃須刀，產(chǎn)品質(zhì)量好，續(xù)航時(shí)間長，但是價(jià)格卻只有同類剃須刀產(chǎn)品價(jià)格的三分之二，據(jù)此達(dá)米公司打出“極致性價(jià)比的剃須刀”口號，該系列產(chǎn)品推出之后迅速獲得市場認(rèn)可。根據(jù)以上信息可以判斷，達(dá)米公司采用市場定位的方法是（）。A.根據(jù)用途定位B.根據(jù)使用者定位C.根據(jù)競爭格局定位D.根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量定位【答案】D21、（2019年真題）隨著云計(jì)算技術(shù)的崛起，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。此前引領(lǐng)世界數(shù)據(jù)庫軟件市場的J公司對環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍，沒有及時(shí)研究云計(jì)算技術(shù)。當(dāng)公司意識到云技術(shù)是未來方向時(shí)，轉(zhuǎn)型為時(shí)已晚。2018年，J公司營業(yè)收入基本零增長，凈利潤比前一年暴跌59%。J公司面對的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)B.法律風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】A22、（2020年真題）本植公司是一家面向全球的車內(nèi)飾生產(chǎn)商。該公司根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時(shí)尚來為他們設(shè)計(jì)、生產(chǎn)具有不同風(fēng)格和質(zhì)地的產(chǎn)品。本植公司對消費(fèi)者市場的細(xì)分屬于（）。A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.人口細(xì)分【答案】B23、丁國的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部分級分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用，S公司的企業(yè)文化類型是（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C24、某企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略，在不同國家和地區(qū)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。與此戰(zhàn)略最不可能匹配的組織結(jié)構(gòu)為（）。A.SBUB.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】C25、旭輝公司是一家銷售生鮮食品的大型連鎖超市。2017年，該公司決定開設(shè)網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，為了建立快速高效的物流體系，該公司成立了專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，多次開會(huì)討論體系構(gòu)建過程中遇到的難題，并引入咨詢公司設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。目前已初步實(shí)現(xiàn)在若干超市門店3公里范圍內(nèi)，至多30分鐘即可送貨上門。從創(chuàng)新管理的主要過程角度看，旭輝公司的上述做法屬于創(chuàng)新管理的（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實(shí)施階段D.獲取階段【答案】C26、下列屬于產(chǎn)業(yè)五種競爭力模型中戰(zhàn)略性障礙的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.限制進(jìn)入定價(jià)C.經(jīng)驗(yàn)曲線D.市場優(yōu)勢【答案】B27、H公司是一家教育公司，公司現(xiàn)任管理層為了增加公司的利潤來源，打算進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，但是公司的創(chuàng)業(yè)元老們堅(jiān)決反對，力爭立足于現(xiàn)有的教育事業(yè)，做大做強(qiáng)，反對采用多元化的戰(zhàn)略。最終，公司現(xiàn)任管理層的多元化發(fā)展戰(zhàn)略沒有能夠?qū)嵤７治鲈摴粳F(xiàn)任管理層在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中采用的行為模式是（）。A.對抗B.和解C.協(xié)作D.折中【答案】B28、我國某省一家火電公司在非洲某國承攬了一個(gè)火電項(xiàng)目，工期兩年，共分為兩期進(jìn)行驗(yàn)收，主要設(shè)備由印度一家公司提供，簽定的合同中規(guī)定，需以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)價(jià)，以美元支付。但該國貨幣極不穩(wěn)定，對美元匯率變動(dòng)較大。上述資料體現(xiàn)了外部風(fēng)險(xiǎn)中的（）。A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】C29、商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價(jià)值觀C.生活方式變化D.消費(fèi)心理【答案】D30、甲公司以客戶需求為導(dǎo)向，涵蓋從田間到餐桌，即從農(nóng)產(chǎn)品原料到終端消費(fèi)品，包括種植、倉儲(chǔ)物流、貿(mào)易、加工、養(yǎng)殖屠宰、食品制造與營銷等多個(gè)環(huán)節(jié)，通過對全產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)管理和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效掌控以及各產(chǎn)業(yè)鏈之間的有機(jī)協(xié)同，形成整體核心競爭力，奉獻(xiàn)安全、營養(yǎng)、健康的食品，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。該公司采取的總體戰(zhàn)略類型屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略【答案】D31、（2018年真題）中海路橋建設(shè)公司最近承接了一項(xiàng)跨海大橋建設(shè)項(xiàng)目。該公司根據(jù)以前完成的一個(gè)類似項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)，并結(jié)合環(huán)境的變化，對新項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和分析。中海路橋建設(shè)公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法是統(tǒng)計(jì)推論法中的（）。A.正推法B.前推法C.后推法D.旁推法【答案】D32、轎車生產(chǎn)企業(yè)華美公司起步初期，國內(nèi)汽車市場基本被跨國公司巨頭瓜分殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價(jià)低值路線。過去國內(nèi)汽車市場一直流傳一句話，“賣一輛高檔車賺一輛中檔車；賣一輛低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司的轎車在入市時(shí)只是一般低檔車價(jià)格的二分之一，其利潤的微薄可想而知。依據(jù)基本競爭戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，華美公司當(dāng)時(shí)的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.失敗戰(zhàn)略【答案】A33、1999年，發(fā)展中國家M國家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)甲公司開始向國外拓展市場，在發(fā)達(dá)國家U國建立生產(chǎn)廠。2004年，甲公司的家電產(chǎn)品生產(chǎn)開始在全球布局。甲公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略途徑是（）。A.連續(xù)方式B.傳統(tǒng)方式C.非連續(xù)方式D.企業(yè)國際化階段方式【答案】C34、甲公司以客戶需求為導(dǎo)向，涵蓋從田間到餐桌，即從農(nóng)產(chǎn)品原料到終端消費(fèi)品，包括種植、倉儲(chǔ)物流、貿(mào)易、加工、養(yǎng)殖屠宰、食品制造與營銷等多個(gè)環(huán)節(jié)，通過對全產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)管理和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效掌控以及各產(chǎn)業(yè)鏈之間的有機(jī)協(xié)同，形成整體核心競爭力，奉獻(xiàn)安全、營養(yǎng)、健康的食品，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。該公司采取的總體戰(zhàn)略類型屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略【答案】D35、（2020年真題）T公司是國際著名汽車制造商，該公司2019年預(yù)計(jì)隨著環(huán)保理念的普及和相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步，Z國的新能源汽車產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展期，其競爭對手Z國的汽車制造商S公司將減少傳統(tǒng)燃油汽車的生產(chǎn)量，增加電動(dòng)汽車和混合動(dòng)力汽車的生產(chǎn)量。T公司對S公司的上述分析屬于（）。A.成長能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.適應(yīng)變化的能力分析D.財(cái)務(wù)能力分析【答案】C36、某公司管理層擬將該公司的營銷部和市場部合并，這兩個(gè)部門的部分員工面臨工作任務(wù)改變甚至下崗的風(fēng)險(xiǎn)。這些員工聯(lián)合起來對管理層施加壓力，最終管理層承諾不裁員、針對工作任務(wù)會(huì)進(jìn)一步考慮分配問題。公司管理層對待和處理這場沖突的策略是（）。A.規(guī)避B.對抗C.折中D.和解【答案】D37、甲公司是一家新創(chuàng)立的教育培訓(xùn)企業(yè)，在設(shè)立部門時(shí)分別設(shè)置了財(cái)務(wù)、運(yùn)營、教學(xué)、技術(shù)等部門，這屬于組織結(jié)構(gòu)中的（）。A.橫向分工B.縱向分工C.整合D.拆分【答案】A38、亞洲R國H公司推出了一個(gè)名為“東大機(jī)器人”的項(xiàng)目，該項(xiàng)目的目標(biāo)是通過R國頂級學(xué)府J大學(xué)的入學(xué)考試。2013年以來，“東大機(jī)器人”每年都參加J大學(xué)的入學(xué)考試，但連續(xù)3年的得分均低于J大學(xué)的錄取分?jǐn)?shù)線，H公司于2016年11月正式宣布因項(xiàng)目過于復(fù)雜而最終放棄該項(xiàng)目。根據(jù)上述描述，H公司研發(fā)“東大機(jī)器人”項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】D39、關(guān)于鮑莫爾“銷售最大化”模型表述錯(cuò)誤的是（）。A.該模型用于研究投資者與經(jīng)理人的矛盾與均衡B.是一種“平衡狀態(tài)”模型C.經(jīng)理作為企業(yè)實(shí)際代表期望獲得最大化銷售收益D.利潤最大化的產(chǎn)出點(diǎn)未必是銷售額最大化【答案】B40、（2015年真題）宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)損失事件的管理，與甲銀行簽訂協(xié)議，規(guī)定在一定期間內(nèi)，如果宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司由于臺風(fēng)等自然災(zāi)害遭受重大損失，可從甲銀行取得貸款，并為此按約定的期間向甲銀行繳納權(quán)力費(fèi)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理損失事件的方法稱為（）。A.損失融資B.專業(yè)自保C.應(yīng)急資本D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償合約【答案】C41、（2017年真題）和田公司是一家大型商場。開業(yè)以來，公司積累了豐富的銷售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)略部門每年都會(huì)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，據(jù)此推算出未來年度企業(yè)的銷售風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)上述信息，和田公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C42、德云集團(tuán)近年發(fā)展勢頭迅猛，規(guī)模日漸壯大，不斷增加新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但是集團(tuán)管理層發(fā)現(xiàn)最近進(jìn)入的新能源汽車制造領(lǐng)域雖然市場發(fā)展迅速，但是競爭異常激烈，占用的營運(yùn)資金數(shù)額較大，業(yè)務(wù)市場份額較小，導(dǎo)致該業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流容易斷裂，德云集團(tuán)的新能源汽車制造業(yè)務(wù)屬于（）。A.瘦狗業(yè)務(wù)B.明星業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】C43、A國的房地產(chǎn)行業(yè)和汽車行業(yè)帶動(dòng)了鋼鐵業(yè)的蓬勃發(fā)展。隨著A國經(jīng)濟(jì)增速較快，兩大行業(yè)銷售增長率不斷上升。A國甲鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)對鋼材產(chǎn)品需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能。根據(jù)上述資料，甲鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)能計(jì)劃屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.匹配策略D.混合策略【答案】A44、元眉公司每年最低運(yùn)營資本為5億元，但是有5%的可能性需要8億元維持運(yùn)營，有1%的可能性需要11億元才能維持運(yùn)營。如果該公司風(fēng)險(xiǎn)資本為5億元，該公司生存的概率是（）。A.95%B.小于95%C.大于99%D.95%~99%【答案】D45、甲公司董事會(huì)成員七名，杭某任董事長兼首席執(zhí)行官，三名獨(dú)立董事分別為王某、李某、朱某。董事兼副總經(jīng)理陳某，董事兼財(cái)務(wù)總監(jiān)任某。其中可以作為該公司風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)召集人的是（）。A.杭某B.王某C.陳某D.任某【答案】B46、對于追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢寐以求的圣地，因?yàn)樗詻]有限速而聞名。當(dāng)?shù)仄嚬I(yè)以此為契機(jī)，非常賣力地滿足駕駛?cè)藢Ω咚俚目駸嶙非?，生產(chǎn)高質(zhì)量、高速度汽車。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】B47、近年來由于VR技術(shù)的興起，龍科公司依靠強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力向市場推出一款VR產(chǎn)品，受到廣大消費(fèi)者的歡迎。隨后，龍科公司通過市場調(diào)研，在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上對VR產(chǎn)品改造升級，推出一系列新型VR產(chǎn)品。龍科公司這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B48、為了實(shí)現(xiàn)公司使命，甲公司設(shè)計(jì)了相應(yīng)的公司目標(biāo)，其中包括建立財(cái)務(wù)目標(biāo)體系。下列關(guān)于公司建立財(cái)務(wù)目標(biāo)體系目的的表述中，正確的是（）。A.獲取足夠的市場競爭優(yōu)勢B.公司的信任度C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)D.建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位【答案】B49、（2018年真題）截至2015年秋，U國N航空公司與M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司機(jī)艙服務(wù)員的勞工合約仍未統(tǒng)一。為此，原N公司與M公司的機(jī)艙服務(wù)員在臨近圣誕節(jié)期間，發(fā)起抗議行動(dòng)，有效推動(dòng)了該問題的解決。本案例中原N公司與M公司機(jī)艙服務(wù)員的權(quán)力來源于（）。A.個(gè)人的素質(zhì)和影響B(tài).在管理層次中的地位C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程【答案】C50、（2021年真題）主營茶葉生產(chǎn)和銷售的云夢公司自創(chuàng)立以來，秉承綠色發(fā)展理念，逐漸建立起一套科學(xué)、嚴(yán)密的管理體系和經(jīng)營機(jī)制，從一個(gè)默默無聞的小茶廠，成長為全國最受消費(fèi)者信賴的優(yōu)質(zhì)有機(jī)茶葉供應(yīng)商之一。從企業(yè)價(jià)值鏈分析角度看，以上表述所涉及的企業(yè)活動(dòng)是（）。A.服務(wù)B.外部后勤C.內(nèi)部后勒D.基礎(chǔ)設(shè)施【答案】D多選題（共20題）1、興華股份有限公司今年推行風(fēng)險(xiǎn)管理，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理小組，其中小五在風(fēng)險(xiǎn)管理小組中負(fù)責(zé)分析市場風(fēng)險(xiǎn)，下列屬于其應(yīng)該收集的信息的有（）。A.質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)B.該企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關(guān)貿(mào)易合同C.能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格變化D.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用情況【答案】CD2、倍兒美公司是一家知名的嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。為了有效降低成本，提高生產(chǎn)效率，倍兒美公司在勞動(dòng)力成本更低的東南亞國家建立生產(chǎn)基地。同時(shí)，為了獲取優(yōu)質(zhì)奶源，收購了一家新西蘭牧場。倍兒美公司進(jìn)行國際化經(jīng)營的動(dòng)因包括（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求效率【答案】AD3、紫金公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)、酒店、餐飲等。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，紫金公司與國內(nèi)某廣告?zhèn)髅焦具_(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方強(qiáng)調(diào)共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏。下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控的說法中，正確的有（）。A.聯(lián)盟企業(yè)之間以自身利益最大化為導(dǎo)向B.訂立協(xié)議時(shí)應(yīng)嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)C.在聯(lián)盟協(xié)議中，應(yīng)規(guī)定聯(lián)盟各方的違約責(zé)任和解散條件D.各自以獨(dú)立企業(yè)的身份在市場上進(jìn)行合作，無需設(shè)計(jì)周密的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)【答案】BC4、樂融旅行社定期開展會(huì)員俱樂部活動(dòng)，活動(dòng)期間，該社向參加活動(dòng)的社員提供免費(fèi)茶點(diǎn)，風(fēng)景攝影及旅游知識講座，旅游新項(xiàng)目推廣等，建立了良好的公眾形象。在上述活動(dòng)中，樂融旅社采用的促銷組合要素有（）。A.營業(yè)推廣B.廣告促銷C.公關(guān)宣傳D.人員推銷【答案】ACD5、和然公司是一家股份公司，該公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)完整，董事會(huì)下設(shè)置了專門委員會(huì)，下列選項(xiàng)中，最常見專門委員會(huì)有（）。A.審計(jì)委員會(huì)B.薪酬與考核委員會(huì)C.提名委員會(huì)D.戰(zhàn)略決策委員會(huì)【答案】ABCD6、下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有（）。A.提高股利增長率B.獲得滿意的投資回報(bào)率C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)D.獲得持久的競爭優(yōu)勢【答案】CD7、美國的M公司與日本的D公司組成一個(gè)以技術(shù)交換為導(dǎo)向的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在此戰(zhàn)略聯(lián)盟下，D公司獲得當(dāng)時(shí)日本公司一直缺乏的單晶片微處理機(jī)關(guān)鍵技術(shù)，對日后該公司的整體研發(fā)有很大的幫助。M公司則因此改善其制造技術(shù)，不但緩解了日本公司在此產(chǎn)品上的價(jià)格壓力，同時(shí)也提升了晶片制造的整體技術(shù)。根據(jù)上述信息可以判斷，M公司與D公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因有（）。A.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新B.避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)D.開拓新的市場【答案】ABC8、B公司是一家生產(chǎn)重載卡車的大型企業(yè)。為將物聯(lián)網(wǎng)（InternetofThings）、AI技術(shù)運(yùn)用到日常生產(chǎn)經(jīng)營的主要方面與環(huán)節(jié)，公司進(jìn)行了一系列重大變革。一是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)流程，由原來的43個(gè)環(huán)節(jié)、171道工序大幅縮減至26個(gè)環(huán)節(jié)、111道工序。二是在用戶隱私授權(quán)許可前提下，免費(fèi)在重載卡車中內(nèi)嵌“黑匣子”，及時(shí)獲取運(yùn)行信息，并根據(jù)情況發(fā)出預(yù)警提示及維保建議，這一全新服務(wù)受到消費(fèi)者的青睞和追捧。B公司的商業(yè)模式成為同業(yè)擁躉追捧的學(xué)習(xí)對象。根據(jù)前述信息判斷，B公司所實(shí)施的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型涉及（）。A.流程創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】ABD9、日升公司是國內(nèi)S市Y縣的一家支柱型企業(yè)，年銷售收入占Y縣總收入的40%，主要從事餐飲、食品加工、蔬菜種植與農(nóng)場經(jīng)營等業(yè)務(wù)。2020年上半年，日升公司的餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營每況愈下，股東王先生打算將餐飲業(yè)務(wù)出售，但受到了各方面的制約：一是引發(fā)了餐飲業(yè)務(wù)管理層和一些員工的反對，抵觸情緒高漲，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》如果日升公司退出餐飲業(yè)務(wù)要向這些員工支付較高的補(bǔ)償費(fèi)用；二是日升公司旗下的餐飲業(yè)務(wù)與蔬菜種植、農(nóng)場經(jīng)營業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密，出售餐飲業(yè)務(wù)后，種植出來的蔬菜必須另尋市場銷售，農(nóng)場經(jīng)營也會(huì)受到一定的影響；三是一旦出售餐飲業(yè)務(wù)，相關(guān)人員將被解雇，無法短時(shí)間內(nèi)重新就業(yè)，并且直接影響2020年Y縣的總收入情況，因此受到縣政府的勸阻。根據(jù)以上案例，日升公司面臨的退出障礙有（）。A.感情障礙B.政府和社會(huì)約束C.內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系D.退出成本【答案】ABCD10、S集團(tuán)近年來效益很不佳，連續(xù)十多年沒有分紅，公司股價(jià)也一直處于低迷狀態(tài)。然而，最近兩年包括董事長在內(nèi)的幾名公司高管從公司領(lǐng)走900萬元薪酬，均超過同期S集團(tuán)歸屬于母公司股東的凈利潤水平。從外部治理機(jī)制角度看，上述資料體現(xiàn)的沒有對S集團(tuán)存在的問題發(fā)揮監(jiān)督和約束作用的有（）。A.產(chǎn)品市場B.資本市場C.經(jīng)理人市場D.媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督【答案】AB11、A公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，由于當(dāng)今手機(jī)行業(yè)全球化程度較高，但A公司作為一個(gè)民族品牌，主要優(yōu)勢是本土用戶的忠誠度，如果向海外移植可能難以保證其競爭優(yōu)勢，在跨國公司的沖擊下，A公司應(yīng)該采用的戰(zhàn)略包括（）。A.與跨國公司建立合資、合作企業(yè)B.將企業(yè)出售給跨國公司C.把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶D.找到一個(gè)定位明確又易于防守的市場【答案】AB12、為了應(yīng)對外部環(huán)境的變化，三地公司通過分析研究，確定了公司的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定了新的企業(yè)戰(zhàn)略，并予以實(shí)施和管理。下列關(guān)于戰(zhàn)略管理描述的選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動(dòng)態(tài)性管理B.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理C.戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)主要涉及企業(yè)高層管理者的管理活動(dòng)D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種靜態(tài)性管理【答案】CD13、2020年3月，萬科成立食品事業(yè)部。根據(jù)規(guī)劃，新成立的食品事業(yè)部在初期主要布局三大領(lǐng)域，即生豬養(yǎng)殖、蔬菜種植和企業(yè)餐飲。萬科對于新成立的食品事業(yè)部應(yīng)采用的預(yù)算編制方法的優(yōu)點(diǎn)有()。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.能夠識別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng)【答案】AD14、通用矩陣，又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國通用電氣公司設(shè)計(jì)的一種投資組合分析方法。關(guān)于通用矩陣正確的表述有（）。A.通用矩陣的縱軸用多個(gè)指標(biāo)反映產(chǎn)業(yè)吸引力，橫軸用多個(gè)指標(biāo)反映企業(yè)競爭地位B.產(chǎn)業(yè)吸引力和競爭地位的值決定著企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)在矩陣上的位置C.處于對角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，維持原有的發(fā)展規(guī)模，同時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向D.通用矩陣經(jīng)常用于業(yè)務(wù)類型較多的多元化大公司【答案】ABC15、乙公司是一家集科、工、貿(mào)于一體的綜合性國有工程承包與設(shè)備成套公司。長期以來，公司存在著信息孤島、信息披露不及時(shí)、集團(tuán)監(jiān)管乏力等方面的諸多問題。為實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)企業(yè)效益目標(biāo)，事中事后的及時(shí)控制與調(diào)整，該公司可以采用的管理方式有（）。A.零基預(yù)算B.增量預(yù)算C.活動(dòng)預(yù)算D.責(zé)任預(yù)算【答案】AB16、甲公司欲進(jìn)軍非洲市場，考慮到市場環(huán)境的差異，決定對總體環(huán)境進(jìn)行詳盡分析。下列選項(xiàng)中，屬于對社會(huì)和文化環(huán)境中人口方面問題進(jìn)行分析時(shí)通常考慮的因素是（）。A.非洲國家出生率很高B.非洲國家失業(yè)率平均為25%C.非洲國家60%屬于低收入水平D.非洲國家教育水平正處于上升階段【答案】AD17、下列選項(xiàng)中，表明企業(yè)應(yīng)該選擇早期進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)的情況是（）。A.早期進(jìn)入的企業(yè)建立了競爭基礎(chǔ)后，面臨過高的轉(zhuǎn)換成本B.顧客忠誠非常重要C.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗(yàn)很難模仿，并且不會(huì)因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時(shí)D.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需付出開辟市場的高昂代價(jià)【答案】BC18、云嵐公司是國內(nèi)一家大型汽車制造企業(yè)，公司從成立之初到現(xiàn)在，在短短三年內(nèi)，躋身汽車制造廠商前列。下列各項(xiàng)中，屬于云嵐公司未來目標(biāo)的有（）。A.市場占有率達(dá)到35%B.在客戶服務(wù)質(zhì)量上超過競爭對手C.提高股利增長率D.敬業(yè)合規(guī)、創(chuàng)新進(jìn)取【答案】ABC19、（2018年真題）順馳公司是國內(nèi)一家汽車玻璃制造商。面對國內(nèi)生產(chǎn)要素成本不斷上漲和產(chǎn)品訂單日趨減少，該公司把一部分資金和生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)綜合成本相對較低的汽車產(chǎn)銷大國M國。通過獨(dú)立投資設(shè)廠和橫向并購M國一家擁有國際知名品牌的企業(yè)，順馳公司在M國不僅很快站穩(wěn)腳跟，而且獲得M國汽車制造商的大量訂單，業(yè)務(wù)量大幅增長。在本案例中，順馳公司向M國投資的動(dòng)機(jī)有（）。A.尋求效率B.尋求市場C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求資源【答案】ABC20、（2020年真題）欣馨公司是某市一家向公眾開放的花卉種植和銷售企業(yè)，平時(shí)采用自動(dòng)化設(shè)備培植、出售當(dāng)?shù)鼐用裣矏鄣奶m花、綠蘿等花卉，每逢節(jié)日前夕，便向市場推出富有節(jié)慶意義的花卉，同時(shí)接受并滿足顧客觀看公司業(yè)務(wù)流程后所提出的個(gè)性化定制要求。該公司的生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略所涉及的主要因素有（）。A.批量B.需求變動(dòng)C.可見性D.種類【答案】ABCD大題（共10題）一、宏海公司成立于1997年，主要從事鋼材產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，2002年2月成功上市。宏海公司總部坐落于S省。S省是全國鐵礦石儲(chǔ)量第一的省份，且鐵礦石質(zhì)量較高，為鋼材的生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)且充足的原材料。并且S省內(nèi)煤炭資源豐富，宏海公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式和一家煤炭生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，宏海公司可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢。近年來，宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點(diǎn)開發(fā)新產(chǎn)品。2019年科研團(tuán)隊(duì)研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術(shù)，該技術(shù)在提高特種鋼材產(chǎn)品韌度的同時(shí)，又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底，該公司總計(jì)獲得了800項(xiàng)新型材料專利技術(shù)，通過一系列的專利技術(shù)，使公司進(jìn)一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)以嚴(yán)格的內(nèi)部管理，嚴(yán)密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運(yùn)作著稱。為了進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品銷量，宏海公司管理層制定出了適合本公司發(fā)展的業(yè)績衡量方法，即引入平衡計(jì)分卡來考核業(yè)績，主要體現(xiàn)在以下方面：（1）對部門銷售經(jīng)理，考核其本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況；（2）對柜臺及銷售人員，考核其處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間、客戶投訴率；（3）對整個(gè)公司層面，考核銷售增長率、現(xiàn)金流、主要員工的保留率、本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比例、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度。宏海公司在維護(hù)原有銷售渠道的基礎(chǔ)上，還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場，在重要的縣級市設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步完善銷售網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品可以迅速到達(dá)有需求的地方，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額。宏海公司在長期的發(fā)展歷史中，憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了廣大客戶的信任，創(chuàng)立出了知名的鋼鐵品牌，即使產(chǎn)品價(jià)格較同行業(yè)競爭對手高出16%，購買者仍絡(luò)繹不絕。要求：（1）從企業(yè)資源角度，簡要分析宏海公司擁有的競爭優(yōu)勢。要求：（2）簡要分析宏海公司的企業(yè)能力。要求：（3）依據(jù)平衡計(jì)分卡的相關(guān)知識，分析宏海公司使用平衡計(jì)分卡來考核業(yè)績時(shí)采用的指標(biāo)分別屬于哪個(gè)角度?！敬鸢浮浚?）宏海公司的競爭優(yōu)勢：①有形資源：S省是全國鐵礦石存量第一的省份，且鐵礦石質(zhì)量較高，并且省內(nèi)煤炭資源豐富，宏海公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢。②無形資源：截止2019年底，該公司總計(jì)獲得了800項(xiàng)新型材料專利技術(shù)，通過一系列的專利技術(shù)，使公司進(jìn)一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司創(chuàng)立了知名的鋼鐵品牌，即使產(chǎn)品價(jià)格較同行業(yè)競爭對手高出16%，購買者仍絡(luò)繹不絕。③人力資源：宏海鋼鐵公司管理團(tuán)隊(duì)的管理水平非常卓越，以其嚴(yán)格的內(nèi)部管理，嚴(yán)密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運(yùn)作著稱，通過平衡計(jì)分卡的實(shí)施，提高了公司的運(yùn)作效率。（2）宏海公司的企業(yè)能力：①研發(fā)能力。宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點(diǎn)開發(fā)新產(chǎn)品。2019年科研團(tuán)隊(duì)研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術(shù)，該技術(shù)在提高特種鋼材產(chǎn)品韌度的同時(shí)，又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底，該公司總計(jì)獲得了800項(xiàng)新型材料專利技術(shù)，通過一系列的專利技術(shù)，使公司進(jìn)一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。②營銷能力。公司在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場，在重要的縣級市設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步完善銷售網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品可以迅速到達(dá)有需求的地方，市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大。③組織管理能力。宏海鋼鐵公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)以嚴(yán)格的內(nèi)部管理，嚴(yán)密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運(yùn)作著稱。（3）宏海公司的平衡計(jì)分卡采用的指標(biāo)分類如下：①財(cái)務(wù)角度：銷售增長率、現(xiàn)金流；②顧客角度：本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況、客戶投訴率；③內(nèi)部流程角度：處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度；④創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度：本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比例、主要員工的保留率。二、通用電氣公司（以下簡稱GE）是一家全球領(lǐng)先的科技、服務(wù)和金融公司，致力于解決世界上最棘手的一些問題。在能源、健康、交通及基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、合作伙伴、人類進(jìn)步。GE不同于其他公司的是，新總裁上任后都會(huì)把原來總裁的理念和很好的做事方式拋棄。他們提出這種方式并不是為了追求不同而不同，而是要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況實(shí)施自己的經(jīng)營管理理念和做事方式，而這些理念一定是不同于以往的理念和方式的。要求：請簡述戴富特對戰(zhàn)略變革分類的四種類型，并根據(jù)上述材料分析通用電氣公司的戰(zhàn)略變革類型?！敬鸢浮浚?）戴富特在1992年對企業(yè)戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類，共有4種類型：①技術(shù)變革。技術(shù)變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率。技術(shù)變革涉及工作方法、設(shè)備和工作流程等技術(shù)。②產(chǎn)品和服務(wù)變革。產(chǎn)品和服務(wù)變革是指企業(yè)產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，這在很大程度上影響著市場機(jī)會(huì)。③結(jié)構(gòu)和體系變革。結(jié)構(gòu)和體系變革是指企業(yè)運(yùn)作的管理方法的變革，包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化。④人員變革。人員變革是指企業(yè)員工價(jià)值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)。（2）由于通用電氣公司新總裁上任后都會(huì)把原來總裁的理念和很好的做事方式拋棄，新總裁要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況實(shí)施自己的管理經(jīng)營理念和做事方式，而這些理念一定是不同于以往的理念和方式的。通用電氣公司的這種做法是企業(yè)員工價(jià)值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，屬于人員變革。三、一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49．0％的比率排在購買因素的第1位之外，有38．5％的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為30．5％和27．0％；關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26．5％和26．0％，同時(shí)還分別有18．5％和17．0％的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1／3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個(gè)細(xì)分市場或某個(gè)區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強(qiáng)做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。（2）產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點(diǎn)，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時(shí)提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：（1）根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略?為什么?（2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略?闡述采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢。（3）分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮克?、宏海公司成立于1997年，主要從事鋼材產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，2002年2月成功上市。宏海公司總部坐落于S省。S省是全國鐵礦石儲(chǔ)量第一的省份，且鐵礦石質(zhì)量較高，為鋼材的生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)且充足的原材料。并且S省內(nèi)煤炭資源豐富，宏海公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式和一家煤炭生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，宏海公司可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢。近年來，宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點(diǎn)開發(fā)新產(chǎn)品。2019年科研團(tuán)隊(duì)研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術(shù)，該技術(shù)在提高特種鋼材產(chǎn)品韌度的同時(shí)，又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底，該公司總計(jì)獲得了800項(xiàng)新型材料專利技術(shù)，通過一系列的專利技術(shù)，使公司進(jìn)一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)以嚴(yán)格的內(nèi)部管理，嚴(yán)密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運(yùn)作著稱。為了進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品銷量，宏海公司管理層制定出了適合本公司發(fā)展的業(yè)績衡量方法，即引入平衡計(jì)分卡來考核業(yè)績，主要體現(xiàn)在以下方面：（1）對部門銷售經(jīng)理，考核其本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況；（2）對柜臺及銷售人員，考核其處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間、客戶投訴率；（3）對整個(gè)公司層面，考核銷售增長率、現(xiàn)金流、主要員工的保留率、本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比例、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度。宏海公司在維護(hù)原有銷售渠道的基礎(chǔ)上，還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場，在重要的縣級市設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步完善銷售網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品可以迅速到達(dá)有需求的地方，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額。宏海公司在長期的發(fā)展歷史中，憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了廣大客戶的信任，創(chuàng)立出了知名的鋼鐵品牌，即使產(chǎn)品價(jià)格較同行業(yè)競爭對手高出16%，購買者仍絡(luò)繹不絕。要求：（1）從企業(yè)資源角度，簡要分析宏海公司擁有的競爭優(yōu)勢。要求：（2）簡要分析宏海公司的企業(yè)能力。要求：（3）依據(jù)平衡計(jì)分卡的相關(guān)知識，分析宏海公司使用平衡計(jì)分卡來考核業(yè)績時(shí)采用的指標(biāo)分別屬于哪個(gè)角度。【答案】（1）宏海公司的競爭優(yōu)勢：①有形資源：S省是全國鐵礦石存量第一的省份，且鐵礦石質(zhì)量較高，并且省內(nèi)煤炭資源豐富，宏海公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢。②無形資源：截止2019年底，該公司總計(jì)獲得了800項(xiàng)新型材料專利技術(shù)，通過一系列的專利技術(shù)，使公司進(jìn)一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司創(chuàng)立了知名的鋼鐵品牌，即使產(chǎn)品價(jià)格較同行業(yè)競爭對手高出16%，購買者仍絡(luò)繹不絕。③人力資源：宏海鋼鐵公司管理團(tuán)隊(duì)的管理水平非常卓越，以其嚴(yán)格的內(nèi)部管理，嚴(yán)密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運(yùn)作著稱，通過平衡計(jì)分卡的實(shí)施，提高了公司的運(yùn)作效率。（2）宏海公司的企業(yè)能力：①研發(fā)能力。宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點(diǎn)開發(fā)新產(chǎn)品。2019年科研團(tuán)隊(duì)研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術(shù)，該技術(shù)在提高特種鋼材產(chǎn)品韌度的同時(shí)，又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底，該公司總計(jì)獲得了800項(xiàng)新型材料專利技術(shù)，通過一系列的專利技術(shù)，使公司進(jìn)一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。②營銷能力。公司在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場，在重要的縣級市設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步完善銷售網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品可以迅速到達(dá)有需求的地方，市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大。③組織管理能力。宏海鋼鐵公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)以嚴(yán)格的內(nèi)部管理，嚴(yán)密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運(yùn)作著稱。（3）宏海公司的平衡計(jì)分卡采用的指標(biāo)分類如下：①財(cái)務(wù)角度：銷售增長率、現(xiàn)金流；②顧客角度：本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況、客戶投訴率；③內(nèi)部流程角度：處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度；④創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度：本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比例、主要員工的保留率。五、2003年，“電池大王”甲公司收購了一家汽車制造公司，成立了甲汽車公司。甲汽車公司將其電池生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢與汽車制造技術(shù)相結(jié)合，迅速成為國內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。甲汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競爭優(yōu)勢。甲汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)。甲汽車公司自主研發(fā)的碳酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長；甲汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國內(nèi)第一。甲汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機(jī)功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動(dòng)汽車（擁有燃油驅(qū)動(dòng)與電能驅(qū)動(dòng)兩種動(dòng)力系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)力可以由電動(dòng)機(jī)單獨(dú)供給，也可以由發(fā)動(dòng)機(jī)與電動(dòng)機(jī)耦合供給，與混合動(dòng)力汽車并無差別）與純電動(dòng)車的動(dòng)力需求。甲汽車公司自主研發(fā)的動(dòng)力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運(yùn)行效率。此外，2008年甲汽車公司以近2億元的價(jià)格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購使甲汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。為了進(jìn)一步擴(kuò)大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模，甲汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢延展至新能源客車制造。2009年甲汽車公司以6000萬元的價(jià)格收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年甲汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣。近年來，甲汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了甲汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)。2016年甲汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊資本5億元人民幣。此次合作實(shí)現(xiàn)了甲汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結(jié)合。2015年甲汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊資本5億元人民幣。這是甲汽車公司向汽車服務(wù)市場延伸的一個(gè)重大事件。到目前為止，甲汽車公司是全球少有的同時(shí)掌握新能源電池、電機(jī)、電控及充電配套、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)之一。新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個(gè)國家和地區(qū)。要求：（1）簡要分析甲汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現(xiàn)價(jià)值鏈分析方法的。（2）簡要分析甲汽車公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的主要途徑。【答案】1.①確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)?！靶履茉雌嚿a(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系?！凹灼嚬驹诎姍C(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)?！保弧?008年甲汽車公司以近2億元的價(jià)格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購使甲汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”；“2009年甲汽車公司收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年甲汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系?！敖陙恚灼嚬鹃_啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延伸的戰(zhàn)略新舉措”；“2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了甲汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)?！埃弧?016年甲汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)……此次合作實(shí)現(xiàn)了甲汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結(jié)合”?！?015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司，……向汽車服務(wù)市場延伸”，這些都是甲汽車公司選擇和構(gòu)筑價(jià)值系統(tǒng)中企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。2.①外部發(fā)展（并購）。“2003年，甲公司收購了一家汽車制造公司，成立了甲汽車公司”“2008年甲汽車公司以近2億元的價(jià)格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司”；“2009年甲汽車公司收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)準(zhǔn)生證”；“2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司”。②戰(zhàn)略聯(lián)盟。“2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)”；“2014年甲汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”；“2016年甲汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)”；“2015年甲汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司”。③內(nèi)部發(fā)展（新建）?！啊奔灼嚬驹诎姍C(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%”；“甲汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)……”；“甲汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機(jī)……”；“甲汽車公司自主研發(fā)的動(dòng)力系統(tǒng)匹配技術(shù)……”。六、隨著消費(fèi)者生活水平的逐漸提高，C國乳制品消費(fèi)市場不斷擴(kuò)大并趨于成熟，將成為世界上乳制品消費(fèi)最大的潛在市場。同時(shí)，行業(yè)技術(shù)不斷更新，已成為技術(shù)裝備先進(jìn)、產(chǎn)品品種較為齊全、初具規(guī)模的現(xiàn)代化食品制造業(yè)。但國內(nèi)奶制品生產(chǎn)企業(yè)卻面臨著日益激烈的競爭壓力，一方面國內(nèi)參與競爭的企業(yè)眾多，大部分規(guī)模較小，價(jià)格成為唯一的競爭手段。另一方面，還面臨著外來企業(yè)的競爭。其一，海外奶制品企業(yè)紛紛通過收購國內(nèi)老品牌或用其原生品牌在國內(nèi)建廠這兩種方式進(jìn)入C國市場。其二，國內(nèi)奶源價(jià)格高，企業(yè)生產(chǎn)成本高漲問題短期內(nèi)不可能得到解決，加之這些企業(yè)自我消化成本能力較差，企業(yè)面臨成本上漲和進(jìn)口奶低成本的雙重?cái)D壓。其三，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯，消費(fèi)者有充分的選擇，加上國內(nèi)居民人均收入水平不高，消費(fèi)者總是千方百計(jì)為獲得優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行有選擇性的購買，致使競爭激烈，價(jià)格大戰(zhàn)不斷，企業(yè)盈利能力大幅下降。其四，隨著產(chǎn)品市場細(xì)分程度以及消費(fèi)者對于營養(yǎng)和健康食品的興趣增加，飲食習(xí)慣的改變，正在加劇全球奶制品市場需求升級?！皫兜赖娜橹破贰薄ⅰ盁o添加的乳制品”層出不窮，對傳統(tǒng)的奶制品形成部分替代。在激烈的競爭環(huán)境中，YL、MN、GM等幾個(gè)老字號的奶制品企業(yè)卻始終保持著優(yōu)勢地位。YL公司注重構(gòu)建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，目前達(dá)到了全國最大的生產(chǎn)規(guī)模，并牽手美國最大奶企DFA，走出一條國際化的道路。MN公司以產(chǎn)品創(chuàng)新在行業(yè)中著稱，從打開C國高端奶“藍(lán)海”的T牌牛奶到敲開牛奶與水果相結(jié)合大門的Z牌牛奶；從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運(yùn)用“二維碼”的精選牧場純牛奶……，創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢。GM公司則專注于國內(nèi)餐飲業(yè)消費(fèi)細(xì)分市場，成為餐飲市場奶制品企業(yè)的領(lǐng)頭羊，并與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。這些老字號奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢，逐步淘汰了國內(nèi)奶制品市場實(shí)力弱小的企業(yè)，改變著市場競爭格局，也對包括外資企業(yè)在內(nèi)的潛在進(jìn)入者形成很強(qiáng)的進(jìn)入障礙。要求：（1）運(yùn)用五種競爭力模型，簡要分析國內(nèi)奶制品生產(chǎn)企業(yè)面對的競爭壓力。（2）簡要分析YL、MN、GM等幾個(gè)老字號的奶制品企業(yè)應(yīng)對五種競爭力的戰(zhàn)略措施。（3）從結(jié)構(gòu)性障礙角度，簡要分析YL、MN、GM等幾個(gè)老字號的奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢對潛在進(jìn)入者形成的進(jìn)入障礙?！敬鸢浮浚?）運(yùn)用五種競爭力模型，分析國內(nèi)奶制品生產(chǎn)企業(yè)面對的競爭壓力如下：①潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅?！昂Ｍ饽讨破菲髽I(yè)紛紛通過收購國內(nèi)老品牌或用其原生品牌在國內(nèi)建廠這兩種方式進(jìn)入C國市場”。②替代品的替代威脅。“隨著產(chǎn)品市場細(xì)分程度以及消費(fèi)者對于營養(yǎng)和健康食品的興趣增加，飲食習(xí)慣的改變，正在加劇全球奶制品市場需求升級?！皫兜赖娜橹破贰?、“無添加的乳制品”層出不窮，對傳統(tǒng)的奶制品形成部分替代”。③供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)?！皣鴥?nèi)奶源價(jià)格高，企業(yè)生產(chǎn)成本高漲問題短期內(nèi)不可能得到解決”。④購買者討價(jià)還價(jià)?！爱a(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯，消費(fèi)者有充分的選擇，加上國內(nèi)居民人均收入水平不高，消費(fèi)者總是千方百計(jì)為獲得優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行有選擇性的購買”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭?！皣鴥?nèi)參與競爭的企業(yè)眾多，大部分規(guī)模較小，價(jià)格成為唯一的競爭手段”。（2）YL、MN、GM等幾個(gè)老字號的奶制品企業(yè)應(yīng)對五種競爭力的戰(zhàn)略措施如下：①通過利用成本優(yōu)勢或差異優(yōu)勢把公司與五種競爭力相隔離，從而能夠超過它們的競爭對手。YL公司樹立成本優(yōu)勢，“注重構(gòu)建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，目前達(dá)到了全國最大的生產(chǎn)規(guī)模，并牽手美國最大奶企DFA，走出一條國際化的道路”；MN公司樹立差異優(yōu)勢，“從打開C國高端奶“藍(lán)海”的T牌牛奶到敲開牛奶與水果相結(jié)合大門的Z牌牛奶；從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運(yùn)用“二維碼”的精選牧場純牛奶……，創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢”。②實(shí)施波特提出的“集中戰(zhàn)略”?！癎M公司則專注于國內(nèi)餐飲業(yè)消費(fèi)細(xì)分市場，成為餐飲市場奶制品企業(yè)的領(lǐng)頭羊”。③努力改變五種競爭力。公司可以通過與供應(yīng)者或購買者建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，以減少相互之間的討價(jià)還價(jià)；公司還必須尋求進(jìn)入阻絕戰(zhàn)略來減少潛在進(jìn)入者的威脅。“GM公司則專注于國內(nèi)餐飲業(yè)消費(fèi)細(xì)分市場，與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系”；“這些老字號奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢……改變著市場競爭格局，也對包括外資企業(yè)在內(nèi)的潛在進(jìn)入者形成很強(qiáng)的進(jìn)入障礙”。（3）從結(jié)構(gòu)性障礙角度，YL、MN、GM等幾個(gè)老字號的奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢對潛在進(jìn)入者形成進(jìn)入障礙主要表現(xiàn)為：①規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！癥L公司注重構(gòu)建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，目前達(dá)到了全國最大的生產(chǎn)規(guī)模，并牽手美國最大奶企DFA，走出一條國際化的道路”。②現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制?！癎M公司與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系”。③現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢?！癕N公司以產(chǎn)品創(chuàng)新在行業(yè)中著稱，從打開C國高端奶“藍(lán)?！钡腡牌牛奶到敲開牛奶與水果相結(jié)合大門的Z牌牛奶；從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運(yùn)用“二維碼”的精選牧場純牛奶……，創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢”。七、材料一：法律是治國之重器，良法是善治之前提。建設(shè)中國特色社會(huì)主義法治體系，必須堅(jiān)持立法先行，發(fā)揮立法的引領(lǐng)和推動(dòng)作用，抓住提高立法質(zhì)量這個(gè)關(guān)鍵。要恪守以民為本、立法為民理念，貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使每一項(xiàng)立法都符合憲法精神、反映人民意志、得到人民擁護(hù)。要把公正、公平、公開原則貫穿立法全過程，完善立法體制機(jī)制，堅(jiān)持立改廢釋并舉，增強(qiáng)法律法規(guī)的及時(shí)性、系統(tǒng)性、針對性、有效性。（摘自《中共中央關(guān)于險(xiǎn)面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》）材料二：新華網(wǎng)北京2018年2月24日電：中共中央政治局2月23日下午就全面推進(jìn)依法治國進(jìn)行第四次集體學(xué)習(xí)。習(xí)近平在主持學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)表了講話。他強(qiáng)調(diào)，我國形成了以憲法為統(tǒng)帥的中國特色社會(huì)主義法律體系，我們國家和社會(huì)生活各方面總體上實(shí)現(xiàn)了有法可依，這是我們?nèi)〉玫闹卮蟪删汀?shí)踐是法律的基礎(chǔ)，法律要隨著實(shí)踐發(fā)展而發(fā)展。要完善立法規(guī)劃，突出立法重點(diǎn)，堅(jiān)持立改廢并舉，提高立法科學(xué)化、民主化水平，提高法律的針對性、及時(shí)性、系統(tǒng)性。要完善立法工作機(jī)制和程序，擴(kuò)大公眾有序參與，充分聽取各方面意見，使法律準(zhǔn)確反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，更好協(xié)調(diào)利益關(guān)系，發(fā)揮立法的引領(lǐng)和推動(dòng)作用。問題：根據(jù)以上材料，談一談在全面推進(jìn)依法治國的過程中應(yīng)如何完善、推進(jìn)立法?！敬鸢浮苛⒎ㄊ侨珖嗣翊泶髸?huì)及其常務(wù)委員會(huì)和地方各級人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、國務(wù)院和地方各級政府依據(jù)憲法和法律授予的職權(quán)和規(guī)定的程序，制定法律法規(guī)的活動(dòng)。良法是善治之前提，在全面推進(jìn)依法治國的進(jìn)程中必須重視立法的作用。在全面推進(jìn)依法治國的進(jìn)程中完善、推進(jìn)立法，要完善立法體制：一是加強(qiáng)黨對立法工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善黨對立法工作中重大問題決策的程序；二是健全有立法權(quán)的人大主導(dǎo)立法工作的體制機(jī)制，發(fā)揮人大及其常委會(huì)在立法工作中的主導(dǎo)作用；三是加強(qiáng)和改進(jìn)政府立法制度建設(shè)，完善行政法規(guī)、規(guī)章制定程序，完善公眾參與政府立法機(jī)制；四是明確立法權(quán)力邊界，從體制機(jī)制和工作程序上有效防止部門利益和地方保護(hù)主義法律化；五是加強(qiáng)法律解釋工作，及時(shí)明確法律規(guī)定含義和適用法律依據(jù)。在全面推進(jìn)依法治國的進(jìn)程中完善、推進(jìn)立法，要深入推進(jìn)科學(xué)立法、民主立法：一是要加強(qiáng)人大對立法工作的組織協(xié)調(diào)，健全科學(xué)、民主立法機(jī)制，推進(jìn)立法精細(xì)化；二是要健全立法機(jī)關(guān)和社會(huì)公眾溝通機(jī)制，探索建立有關(guān)國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、專家學(xué)者等對立法中涉及的重大利益調(diào)整論證咨詢機(jī)制，拓寬公民有序參與立法途徑，使立法廣泛凝聚社會(huì)共識；三是完善法律草案表決程序，對重要條款可以單獨(dú)表決；四是嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序立法，明確立法權(quán)力邊界，完善立法工作程序，注意克服立法部門化、地方化傾向，維護(hù)社會(huì)主義法制的統(tǒng)一和尊嚴(yán)。在全面推進(jìn)依法治國的、進(jìn)程中完善、推進(jìn)立法，要加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法。目前中國特色社會(huì)主義法律體系已經(jīng)建成，但仍存在立法不夠完善的問題，需要加強(qiáng)公民權(quán)利、民主政治制度等方面的立法，使得中國特色社會(huì)主義法律體系與時(shí)俱進(jìn)。總之，正如材料中提到的那樣，在新時(shí)代建設(shè)中國特色社會(huì)主義法治體系，必須堅(jiān)持立法先行。制定出科學(xué)的、民主的、反映人民意志的法律，使中國特色社會(huì)主義法治事業(yè)有法可依，為實(shí)現(xiàn)良法善治的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。八、樂佳公司主要從事飲料產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。自成立以來，短短幾年間，樂佳公司一躍成為中國果汁飲料市場的領(lǐng)先軍團(tuán)成員。隨著形勢的發(fā)展，飲料行業(yè)的市場競爭日趨激烈，公司的市場占有率和經(jīng)營業(yè)績有不斷下降趨勢，在眾多競爭對手的壓力之下，樂佳公司的業(yè)務(wù)很快就被分食、弱化了。2006年，樂佳公司的市場份額從最初的70%跌至30%，銷售額也隨之大幅下降。伴隨著產(chǎn)品先行者的優(yōu)勢被削弱，管理上的問題也越來越多地暴露出來。在渠道建設(shè)方面，不論進(jìn)入哪一個(gè)城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點(diǎn)的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點(diǎn)之間更多的是激勵(lì)機(jī)制，少有約束機(jī)制。樂佳公司實(shí)行按照回款多少來考核工作業(yè)績。有些從集團(tuán)派出的業(yè)務(wù)人員為了達(dá)到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定：只要你答應(yīng)我的回款要求，我就答應(yīng)你的返利條件；可以從集團(tuán)給你要政策，甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務(wù)人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)。面對如此嚴(yán)峻的形勢，樂佳公司開始了變革。變革的力度可以用“大破大立“來形容：第一步是企業(yè)高層大換血。目標(biāo)是將原來粗放、經(jīng)驗(yàn)主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。集團(tuán)引進(jìn)了30多位博士、博士后和高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作。第二步是決定實(shí)施多元化發(fā)展，進(jìn)軍當(dāng)前行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟮募徔椃b行業(yè)，以此來分散在飲料行業(yè)中的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。并把集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)重新劃分為四大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、包裝事業(yè)部、資本經(jīng)營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營。（1）依據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的要求，從內(nèi)部控制環(huán)境要素的角度簡要分析樂佳公司存在的問題。（2）依據(jù)縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題，簡要分析樂佳公司變革后的管理方式體現(xiàn)了哪些問題，并指出還應(yīng)該考慮哪些問題。（3）簡要分析樂佳公司變革后采用的組織結(jié)構(gòu)類型，并說明該種結(jié)構(gòu)類型的主要優(yōu)缺點(diǎn)。【答案】（1）“在渠道建設(shè)方面，不論進(jìn)入哪一個(gè)城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點(diǎn)的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點(diǎn)之間更多的是激勵(lì)機(jī)制，少有約束機(jī)制”表明內(nèi)部環(huán)境方面存在問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定和實(shí)施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策?！皹芳压緦?shí)行按照回款多少來考核工作業(yè)績”表明控制活動(dòng)方面存在問題?？冃Э荚u控制要求企業(yè)建立和實(shí)施績效考評制度，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)體系，對企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的業(yè)績進(jìn)行定期考核和客觀評價(jià)?！坝行募瘓F(tuán)派出的業(yè)務(wù)人員為了達(dá)到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定：只要你答應(yīng)我的回款要求，我就答應(yīng)你的返利條件；可以從集團(tuán)給你要政策，甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務(wù)人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)”表明信息與溝通方面存在問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立反舞弊機(jī)制，堅(jiān)持懲防并舉、重在預(yù)防的原則，明確反舞弊工作的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有關(guān)機(jī)構(gòu)在反舞弊工作中的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范舞弊案件的舉報(bào)、調(diào)查、處理、報(bào)告和補(bǔ)救程序。（3分）（2）樂佳公司變革后的管理方式體現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)、中層管理人員人數(shù)?！皩⒃瓉泶址拧⒔?jīng)驗(yàn)主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。集團(tuán)引進(jìn)了30多位博士、博士后和高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作”說明其采用的是集權(quán)型結(jié)構(gòu)，需要較多的中層管理人員。還應(yīng)該考慮的問題包括信息傳遞、協(xié)調(diào)與激勵(lì)。（1分）（3）樂佳公司變革后采用的組織結(jié)構(gòu)類型是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)是以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部?！鞍鸭瘓F(tuán)的組織結(jié)構(gòu)重新劃分為四大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、包裝事業(yè)部、資本經(jīng)營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部”說明其采用的是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合；②各個(gè)事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域；③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。缺點(diǎn)：①各個(gè)事業(yè)部會(huì)為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦；②各個(gè)事業(yè)部之間會(huì)存在管理成本的重疊和浪費(fèi)；③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)；④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，事業(yè)部的高級管理層會(huì)缺乏整體觀念。（4分）九、匯業(yè)公司是一家電器公司，匯業(yè)的VCD一度是中國家電行業(yè)最成功的產(chǎn)品之一。公司的主要?jiǎng)?chuàng)始人憑著他個(gè)人的才能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的高速發(fā)展。同時(shí)，公司實(shí)行的廣告策略使其知名度在短短兩年內(nèi)家喻戶曉。但是，由于公司缺乏戰(zhàn)略控制意識，憑直覺經(jīng)營企業(yè)的做法讓匯業(yè)公司最終走向失敗。當(dāng)時(shí)的VCD行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，匯業(yè)公司憑借VCD產(chǎn)品積累了一定的資本和相當(dāng)高的品牌知名度，為了尋找新的利潤增長點(diǎn)，匯業(yè)公司采用了相關(guān)多元化戰(zhàn)略，短時(shí)間內(nèi)連續(xù)創(chuàng)辦了五個(gè)子公司，涉足電訊、音像、電視劇、功放音響、電話機(jī)等產(chǎn)業(yè)。但這項(xiàng)新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受，內(nèi)部溝通機(jī)制存在著較多問題。高層之間的溝通相對比較容易，部門之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒有效率。匯業(yè)公司的相關(guān)多元化戰(zhàn)略在行業(yè)的選擇、多元化的力度和進(jìn)入的時(shí)機(jī)上明顯安排不當(dāng)，導(dǎo)致經(jīng)營戰(zhàn)線過長，產(chǎn)品缺乏競爭力。唯一成功的無繩電話在發(fā)展初期就被母公司接二連三地抽走資金，使其電訊公司過早夭折，其他幾個(gè)子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發(fā)展起來。匯業(yè)公司的戰(zhàn)略失誤，導(dǎo)致其在激烈的市場競爭中節(jié)節(jié)敗退。直到危機(jī)爆發(fā)時(shí)，最高層的職業(yè)經(jīng)理人仍然不清楚自己公司的財(cái)務(wù)