核心團(tuán)隊(duì)AI工作坊金恒德JessieQin曾經(jīng)是大學(xué)老師工程師互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理企業(yè)文化的研究者和實(shí)踐者現(xiàn)在的重點(diǎn)是——做好CEO為什么要有今天的主題戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)問題驅(qū)動(dòng)能力驅(qū)動(dòng)2023/6/42看看我們的調(diào)研結(jié)果！2023/6/43為什么會(huì)有這個(gè)工作坊2023/6/44你覺得現(xiàn)在的年輕人都是什么樣的?5

云時(shí)代特征對(duì)管理工作的要求民主激發(fā)員工自我意識(shí)，淡化權(quán)威意識(shí)云時(shí)代的特征2023/6/47

云時(shí)代特征對(duì)管理工作的要求民主激發(fā)員工自我意識(shí)，淡化權(quán)威意識(shí)速度以目標(biāo)為導(dǎo)向，倡導(dǎo)多樣化的問題解決方式整合緊隨信息溝通“碎片化、移動(dòng)化、多元化”的趨勢(shì)，倡導(dǎo)組織內(nèi)部的教學(xué)相長(zhǎng)。聚焦優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，整合優(yōu)質(zhì)資源，管理并利用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值云時(shí)代的特征為什么會(huì)有這個(gè)工作坊公司發(fā)展&時(shí)代發(fā)展我們共同的機(jī)遇需要更多的合力2023/6/410淘課企管版權(quán)所有2023/6/411工作坊目標(biāo)了解工作伙伴和自己，從而知道如何優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作更好地達(dá)成組織目標(biāo)理解金恒德愿景和管理思想，讓核心團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成一致2023/6/4122023/6/413淘課企管版權(quán)所有2023/6/4142023/6/415淘課企業(yè)管版權(quán)所有2023/6/416淘課企業(yè)管版權(quán)所有2023/6/4172023/6/418缺陷、不足、弱點(diǎn)、短板我們過去的做法批評(píng)、否定、教育、修正關(guān)注點(diǎn)缺少興奮的快感、缺少自動(dòng)自發(fā)的自主性做法效果組織內(nèi)以及其他相關(guān)群體世界中最好、最美的一面欣賞式探詢（AI）新知探索、夢(mèng)想構(gòu)筑和愿景設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)興奮和快樂、被尊重、自主自發(fā)的持續(xù)探索，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與群體、成員與組織的共同發(fā)展做法效果欣賞式探詢的核心理念是：每一個(gè)充滿活力的組織系統(tǒng)都有許多尚未開發(fā)的、激動(dòng)人心的積極資產(chǎn)。將這些資產(chǎn)組合到一起，就能找到“積極的變革核心（PositiveChangeCore）”，這是讓“欣賞式探詢”真正起作用的因素。

AI的原理工作坊工具介紹2023/6/419發(fā)現(xiàn)（肯定）Discovery夢(mèng)想（預(yù)想結(jié)果）Dream創(chuàng)造（共同構(gòu)建)Design行動(dòng)（持續(xù)跟進(jìn)）Destiny選擇樂觀的主題

AI的4D循環(huán)2023/6/420自我現(xiàn)狀探查團(tuán)隊(duì)關(guān)系現(xiàn)狀探查金恒德愿景、使命價(jià)值觀溝通三化、雙控管理思想研讀團(tuán)隊(duì)關(guān)系期望行動(dòng)計(jì)劃制定及承諾發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想創(chuàng)造行動(dòng)本次工作坊流程自我現(xiàn)狀探查團(tuán)隊(duì)關(guān)系現(xiàn)狀探查金恒德愿景、使命價(jià)值觀溝通三化、雙控管理思想研讀團(tuán)隊(duì)關(guān)系期望行動(dòng)計(jì)劃制定及宣誓2023/6/421第一步：發(fā)現(xiàn)之“自我現(xiàn)狀探查”發(fā)現(xiàn)2023/6/422

繪制自己的生命線

在一張A4紙的中部，從左至右畫一道長(zhǎng)長(zhǎng)的橫線。多長(zhǎng)呢？隨意，長(zhǎng)短皆可。就我個(gè)人愛好來說，長(zhǎng)比短好。你可按照自己的喜好決定。給這條線加上一個(gè)箭頭，讓它成為一條有方向的線。

然后，請(qǐng)你在線條的左側(cè)，寫上“０”這個(gè)數(shù)字，在線條右方，箭頭旁邊，寫上你為自己預(yù)計(jì)的壽數(shù)。可以寫68，也可以寫100。此刻，請(qǐng)你在這條標(biāo)線的最上方，寫上你的名字，再寫上“的生命線”四個(gè)字，準(zhǔn)備工作就基本完成了。一張潔白的紙，寫有“ＸＸＸ的生命線”的字樣，其下有一條有方向的線條，代表了你的生命的長(zhǎng)度。它有起點(diǎn)，也有終點(diǎn)，你為它規(guī)定了具體的時(shí)限。

返回你的生命線。請(qǐng)你按照你為自己規(guī)定的生命長(zhǎng)度，找到你目前所在的那個(gè)點(diǎn)。比如你打算活75歲，你現(xiàn)在只有25歲，你就在整個(gè)線段的三分之一處，留下一個(gè)標(biāo)志。

之后，請(qǐng)?jiān)谀愕臉?biāo)志的左邊，即代表著過去歲月的那部分，把對(duì)你有著重大影響的事件用筆標(biāo)出來。比如7歲你上學(xué)了，你就找到和7歲相對(duì)應(yīng)的位置，填寫上學(xué)這件事。注意，如果你覺得是件快樂的事，你就用鮮艷的筆來寫，并要寫在生命線的上方。如果你覺得快樂非凡，你就把這件事的位置寫得更高些。（10分鐘）假如，10歲時(shí)，你的祖母去世了，她的離世對(duì)你造成了極大的創(chuàng)傷，你就在生命線十歲的位置下方，用暗淡的顏色把它記錄下來。抑或，17歲高考失利……你痛苦非凡，就繼續(xù)在生命線的相應(yīng)下方很深的陷落處留下記載。（5分鐘）依此操作，你就用不同顏色的彩筆和不同位置的高低，記錄了自己在今天之前的生命歷程。練習(xí)AI深度訪談2人一組，分別講講自己的故事。生命線上面的故事講2個(gè)，下面的故事講1個(gè)。（每個(gè)故事5分鐘，每人15分鐘）每講完一個(gè)生命線上面的故事，傾聽者要問的問題是：1）能獲得這么有成就感/開心的體驗(yàn)，你覺得自己擁有什么樣的能力或者優(yōu)秀的特質(zhì)？2）外在的環(huán)境條件也可能對(duì)你有幫助，你覺得自己擁有哪些資源呢？每講完一個(gè)生命線下面的故事，傾聽者要問的問題是：1）在這件事情中，你覺得自己最大的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是什么？

請(qǐng)傾聽者把上述答案寫下來。然后在小組內(nèi)交流自己的能力、資源、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)（認(rèn)同取向）。所有這一切，都是你的優(yōu)勢(shì)。練習(xí)

的優(yōu)勢(shì)圖譜能力和優(yōu)秀的特質(zhì)資源生命線上的故事1生命線上的故事2生命線下的故事1學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)（認(rèn)同取向）優(yōu)勢(shì)圖譜樣例能力和優(yōu)秀的特質(zhì)資源生命線上的故事1上進(jìn)心特別強(qiáng)，勤奮專注于學(xué)業(yè)，投入度特別高有很優(yōu)秀的導(dǎo)師生命線上的故事2不放棄的精神，目標(biāo)導(dǎo)向特別強(qiáng)，有長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮和規(guī)劃有很開明的父母生命線下的故事1學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)（認(rèn)同取向）忍耐力特別強(qiáng)、有韌性、不屈服挫折同樣是人生路上的好老師，教會(huì)人堅(jiān)強(qiáng)、樂觀請(qǐng)?bào)w會(huì)——說的人什么感受？聽的人什么感受？彼此有沒有感受到投入？在這個(gè)過程中你有什么收獲？你覺得自己以前足夠了解你的工作伙伴嗎？淘課企業(yè)管版權(quán)所有2023/6/428自我現(xiàn)狀探查團(tuán)隊(duì)關(guān)系現(xiàn)狀探查金恒德愿景、使命溝通三化、雙控管理思想研讀團(tuán)隊(duì)關(guān)系期望行動(dòng)計(jì)劃制定及承諾發(fā)現(xiàn)第二步：發(fā)現(xiàn)之“團(tuán)隊(duì)關(guān)系現(xiàn)狀探查”第二步：發(fā)現(xiàn)之“團(tuán)隊(duì)關(guān)系現(xiàn)狀探查”繪制“我的團(tuán)隊(duì)圖譜”，規(guī)則：1、每人拿一張A4紙橫放，在紙上請(qǐng)按照層級(jí)關(guān)系畫出你所在團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵的對(duì)達(dá)成主題有貢獻(xiàn)的成員1）只要你能想起來，不論什么樣的感受，都請(qǐng)你寫下來；2）他們彼此之間的位置可以按照你心里的位置排布上去3）男性成員均用正方形表示，女性成員均用圓形表示，而在表示你自己的圖形中還要加畫一個(gè)五角星。（時(shí)間2分鐘）2、請(qǐng)你在每一個(gè)成員的圖形旁補(bǔ)充上他/她的基本信息，依次是姓名、年齡、崗位、愛好、正面的形容詞、負(fù)面的形容詞。（不知道或不太確定的請(qǐng)用“？”號(hào)表示，時(shí)間10分鐘）3、請(qǐng)補(bǔ)充你和所有其他團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，關(guān)系有如下四種：A代表經(jīng)常有矛盾、有沖突的關(guān)系B代表冷談的、有距離感的關(guān)系C代表接納的、積極正向的關(guān)系D代表糾纏不清的關(guān)系4、如你很清楚團(tuán)隊(duì)其他成員之間的關(guān)系，也請(qǐng)補(bǔ)充；（時(shí)間為5分鐘）第二步：發(fā)現(xiàn)之“團(tuán)隊(duì)關(guān)系現(xiàn)狀探查”團(tuán)隊(duì)圖譜樣例2023/6/432成長(zhǎng)建議展示自己的優(yōu)勢(shì)圖譜（3分鐘）：每位傾聽者結(jié)合優(yōu)勢(shì)圖譜，按如下方式對(duì)上臺(tái)者提出成長(zhǎng)建議

P--優(yōu)勢(shì)M--有待改進(jìn)的地方I--成長(zhǎng)建議傾聽者發(fā)言過程中，上臺(tái)者只允許記錄，不允許辯解每位都需要作為上臺(tái)執(zhí)行以上流程團(tuán)隊(duì)關(guān)系現(xiàn)狀探查展示：

請(qǐng)介紹你的團(tuán)隊(duì)圖譜，包括所有成員的相關(guān)信息以及他們之間的關(guān)系，和你最珍視的他的特質(zhì)。在當(dāng)前狀況下，你要做出努力改善的人際關(guān)系是什么？打算怎么做？不妨聽聽伙伴的建議第二步：發(fā)現(xiàn)之“團(tuán)隊(duì)關(guān)系現(xiàn)狀探查”淘課企業(yè)管版權(quán)所有2023/6/434總結(jié)思考結(jié)合大家反饋的信息，每位組員進(jìn)行總結(jié)思考，為下一步的公眾溝通做準(zhǔn)備（10分鐘）淘課企業(yè)管版權(quán)所有2023/6/435公眾溝通與總結(jié)陳詞如果發(fā)現(xiàn)前面大家對(duì)自己有理解偏差的地方可進(jìn)行解釋（每位10分鐘）總結(jié)陳詞（5分鐘）2023/6/436自我現(xiàn)狀探查團(tuán)隊(duì)關(guān)系現(xiàn)狀探查金恒德愿景、使命價(jià)值觀溝通三化、雙控管理思想研讀團(tuán)隊(duì)關(guān)系期望行動(dòng)計(jì)劃制定及承諾夢(mèng)想第三步：夢(mèng)想之“愿景、使命、價(jià)值觀溝通”2023/6/437使命愿景價(jià)值觀使命目標(biāo)客戶是誰？我們給他創(chuàng)造的價(jià)值和帶來意義是什么？我們的角色是什么？是做什么的？（夢(mèng)想成為什么）為了達(dá)成愿景，實(shí)現(xiàn)使命，我們要遵循的規(guī)則和具有的品格是什么？第三步：夢(mèng)想之“愿景、使命溝通”金恒德這幾個(gè)問題的答案是什么？請(qǐng)每人有白紙上寫下自己的答案（10分鐘）

現(xiàn)有的答案是什么？

有什么需要調(diào)整和說明的？

每人陳述自己的答案（每人3分鐘）

大家達(dá)成一致的理解第三步：夢(mèng)想之“愿景、使命溝通”我們達(dá)成的一致愿景（我是誰？）成為汽車后服務(wù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)航者使命（我給誰帶來什么價(jià)值？）惠天下汽車人通便捷服務(wù)路

內(nèi)涵：目標(biāo)客戶：汽車人包含與汽車相關(guān)的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者及服務(wù)提供者價(jià)值主張：便捷實(shí)惠創(chuàng)造價(jià)值遵循的原則：清晰——支持愿景獨(dú)特——有明確的價(jià)值主張有感召力2023/6/439第三步：夢(mèng)想之“價(jià)值觀溝通”2023/6/440請(qǐng)每人在白紙上寫下自己的答案和相應(yīng)的內(nèi)涵（10分鐘）

每人陳述自己的答案（每人3分鐘）

大家達(dá)成一致的理解投票表決支持愿景的實(shí)現(xiàn)和使命的達(dá)成我們已經(jīng)擁有需要傳承的我們還沒有但是需要培養(yǎng)的欣賞他人的特質(zhì)專業(yè)5責(zé)任心4學(xué)習(xí)能力4堅(jiān)韌3敬業(yè)3新思維創(chuàng)新3積極上進(jìn)3激情2認(rèn)真22023/6/441我們擁有的優(yōu)秀特質(zhì)學(xué)習(xí)力8吃苦耐勞+勤奮+敬業(yè)9專業(yè)5上進(jìn)心、認(rèn)真、責(zé)任心、組織紀(jì)律性3親和力3創(chuàng)新

3務(wù)實(shí)2悟性22023/6/4422023/6/443自我現(xiàn)狀探查團(tuán)隊(duì)關(guān)系現(xiàn)狀探查金恒德愿景、使命價(jià)值觀溝通三化、雙控管理思想研讀團(tuán)隊(duì)關(guān)系期望行動(dòng)計(jì)劃制定及宣誓創(chuàng)造第四步：創(chuàng)造之“三化、雙控管理思想研讀”2023/6/4441、請(qǐng)分成兩組A和B2、每組選擇一位組長(zhǎng)，組長(zhǎng)的職責(zé)是客觀全面記錄大家反饋的內(nèi)容、主持研討及代表小組成員進(jìn)行公眾展示；3、靜默10分鐘，每人獨(dú)立思考你對(duì)三化和雙控思想的理解，并寫在大白紙的一角上4、小組內(nèi)部發(fā)言、研討達(dá)成一致，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄（15分鐘）5、兩小組組長(zhǎng)互換，由原A組組長(zhǎng)向B組成員陳述A組組員的理解，由原B組組長(zhǎng)向A組成員陳述B組組員的理解（5分鐘）；6、各小組再討論達(dá)成一致，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄（15分鐘）第四步：創(chuàng)造之“三化、雙控管理思想研讀”上：組內(nèi)討論2023/6/445第四步：創(chuàng)造之“三化、雙控管理思想研讀”1、小組組長(zhǎng)代表小組成員上臺(tái)展示（每組5分鐘）2、全體成員根據(jù)展示結(jié)果發(fā)言討論并達(dá)成一致（15分鐘）下：公眾展示及討論2023/6/446自我現(xiàn)狀探查團(tuán)隊(duì)關(guān)系現(xiàn)狀探查金恒德愿景、使命溝通三化、雙控管理思想研讀團(tuán)隊(duì)關(guān)系期望行動(dòng)計(jì)劃制定及宣誓創(chuàng)造第五步：創(chuàng)造之“團(tuán)隊(duì)關(guān)系期望”請(qǐng)拿出我們昨天繪制的團(tuán)隊(duì)關(guān)系圖譜，請(qǐng)依次操作或回答：1、如果要實(shí)現(xiàn)金恒德愿景和使命，弘揚(yáng)我們的價(jià)值觀，落實(shí)我們的三化、雙控管理思想，現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系可以實(shí)現(xiàn)嗎？2、若不能實(shí)現(xiàn)，你覺得可以如何改善？請(qǐng)?jiān)谛枰纳频年P(guān)系線旁邊畫上“+”號(hào)；（時(shí)間為3分鐘）3、標(biāo)記出所有成員不好的形容詞，并將其正面的意義寫在這個(gè)形容詞的下面。（時(shí)間為3分鐘）第五步：創(chuàng)造之“團(tuán)隊(duì)關(guān)系期望”集體分享以下問題請(qǐng)大家共同思考：1、在思考不好的形容詞的正面意義的過程中，你有什么感受？有什么收獲？2、有沒有出現(xiàn)沒有被圈畫任何形容詞的成員？若有，請(qǐng)想想這是為什么？你足夠了解他嗎？？2023/6/449自我現(xiàn)狀探查團(tuán)隊(duì)關(guān)系現(xiàn)狀探查金恒德愿景、使命溝通三化、雙控管理思想研讀團(tuán)隊(duì)關(guān)系期望行動(dòng)計(jì)劃制定及承諾行動(dòng)第六步：行動(dòng)請(qǐng)思考（10分鐘）結(jié)合我們2014年的工作目標(biāo)，請(qǐng)?jiān)谖耶?dāng)前的團(tuán)隊(duì)關(guān)系圖譜中選擇一個(gè)最要改善的關(guān)系請(qǐng)?jiān)谧约旱腜MI圖譜和優(yōu)勢(shì)圖譜中，選擇一個(gè)最可以改進(jìn)的個(gè)人舉措評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)2014年工作目