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北京?上海?廣州?東京?硅谷2011.7社會化媒體的營銷價值探析艾瑞咨詢曹軍波Bob目錄一些典型平臺的營銷模式案例分享4社會化媒體的價值3廣告市場中社會化媒體2中國社會化媒體的發(fā)展1目錄一些典型平臺的營銷模式案例分享4社會化媒體的價值3廣告市場中社會化媒體2中國社會化媒體的發(fā)展1社會化媒體在中國第一部分:一片值得關(guān)注的土地發(fā)展中的社會化媒體中國社會化媒體的發(fā)展過程具有明顯特征性。在互聯(lián)網(wǎng)早期,主要以論壇BBS的形式為主,中心特征是內(nèi)容;2003到2005年,博客發(fā)展進(jìn)入一個高潮期,中心特征是用戶寫作內(nèi)容;到2006年之后,隨著社交網(wǎng)站以及微博的發(fā)展,中心特征變成用戶分享交流內(nèi)容,2010年到2011年,各類社會化媒體開始跨界整合,類型呈現(xiàn)明顯的多元化。社會化媒體格局基本形成中國社會化媒體經(jīng)過多年的發(fā)展,類別呈現(xiàn)多樣性。主要可以概括為以下幾個類別,包括論壇社區(qū)、社交網(wǎng)站、博客、微博、位置簽到、問答、維基等等類型。社會化媒體用戶規(guī)模穩(wěn)定上升中國社會化媒體發(fā)展迅速,這不僅體現(xiàn)在用戶規(guī)模上,也體現(xiàn)在用戶在社會化媒體的停留時間上。社會化媒體日益受重視社交視頻搜索電子商務(wù)新聞休閑游戲財經(jīng)游戲聊天視頻游戲聊天視頻交友音樂搜索郵件時事新聞交友音樂Source:iResearch,2010.11平臺開放的價值增量Open!Open!Open!第三方APP接入帶來的營銷空間開放的內(nèi)容分享帶來信息的超量傳播APP植入營銷企業(yè)定制APP目錄一些典型平臺的營銷模式案例分享4社會化媒體的價值3廣告市場中社會化媒體2中國社會化媒體的發(fā)展1中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場穩(wěn)定增長網(wǎng)絡(luò)廣告平均40%左右的年增速;在整體廣告市場的占比明顯提高社交媒體的市場前景依然可觀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平均60%左右的年增速;在網(wǎng)絡(luò)廣告市場的比重將有所提高人人網(wǎng)位居社區(qū)網(wǎng)站廣告投放費(fèi)用首位人人網(wǎng)廣告投放逐漸獲廣告主認(rèn)可現(xiàn)象一:廣告主數(shù)量增多現(xiàn)象二:單個廣告主花費(fèi)支出增加目錄一些典型平臺的營銷模式案例分享4社會化媒體的價值3廣告市場中社會化媒體2中國社會化媒體的發(fā)展1社會化媒體廣告營銷價值對于廣告主來說,社會化媒體配合與完善著已有的營銷體系,是一片值得重視的土壤。營銷的發(fā)展圍繞著“人”的概念4P階段product(產(chǎn)品)、price(價格)、place(渠道)和promotion(促銷)4C階段customer(顧客)、cost(成本)、convenience(方便)和communication(溝通)4R階段relevance(關(guān)聯(lián))、reaction(反應(yīng))、relationship(關(guān)系)和reward(回報)社會化媒體繼續(xù)完善著“人”營銷的概念社會化媒體的進(jìn)階事實(shí)上是符合營銷趨勢的,它比以往任何一種形式都注重“人”的存在,這對于以“人”為核心的傳統(tǒng)營銷來說是一種彌補(bǔ)。對互動與溝通的強(qiáng)調(diào),也使得它發(fā)揮出比傳統(tǒng)營銷更有力的功效。communicationinteraction傳統(tǒng)營銷與社會化媒體營銷方式比較傳統(tǒng)營銷模式成熟效果測量方法成熟以曝光、傳遞信息為主信息傳遞單向性成本較高,但保證信息權(quán)威性社會化媒體營銷模式摸索效果測量爭議性大以互動、分享內(nèi)容為主信息傳遞雙向性成本較低,但不能保證信息權(quán)威性社會化媒體營銷的幾個可預(yù)見價值溝通傳播新平臺精準(zhǔn)營銷中小企業(yè)的機(jī)遇BrandImage內(nèi)容(分享)互動(共建)影響(塑造)品牌形象個性與精準(zhǔn)的營銷

針對用戶的屬性、興趣、地點(diǎn)、狀態(tài)等各項因素有針對性的進(jìn)行營銷信息的投遞。

Source:CCMediaGroup,2011中小企業(yè)的機(jī)遇與機(jī)會SME(中小企業(yè))營銷成本低效果佳操作簡單目錄一些典型平臺的營銷模式案例分享4社會化媒體的價值3廣告市場中社會化媒體2中國社會化媒體的發(fā)展1會化媒體企業(yè)廣告模式案例分享看看這些企業(yè)怎么做……Facebook特色:基于好友網(wǎng)絡(luò)的廣告模式FacebookPage為企業(yè)搭建一個與用戶互動的平臺FacebookAds讓品牌信息廣泛傳播FacebookInsightTool幫助商家搜集用戶信息WordMouth基于“好友網(wǎng)絡(luò)”口碑營銷SponsoredStory將好友的動態(tài)變成贊助商的廣告AdPortfolio為廣告主打包組合一個廣告方案Twitter特色:尊重用戶體驗,推薦“有用的信息”PromotedTweets

在用戶內(nèi)容搜索中顯示企業(yè)的tweet猜測:?Implantableposters在用戶對話中顯示與對話信息相關(guān)的企業(yè)海報PromotedTrend在最近的“趨勢”中顯示企業(yè)信息PromotedAccount向用戶推薦可能感興趣的企業(yè)或者產(chǎn)品賬號Foursquare特色:基于LBS的廣告模式SpecialHere關(guān)于地點(diǎn)與用戶級別的促銷信息AnalyticsAndCRM及時更新的客戶分析BrandPage商家的品牌專頁SponsoredBoard

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