社會工作者之高級社會工作實務(wù)強化訓(xùn)練A卷附答案

大題（共10題）一、李某，35歲，小時候經(jīng)常受到父親的打罵，缺少家庭關(guān)愛，所以有很嚴(yán)重的壓抑心理，并且遇到一些事情的時候情緒容易激動，而且對自己的行為方式特別會找理由去解釋。結(jié)婚以后，妻子忍受不了李某，所以離了婚。離婚后留下女兒小玉歸李某撫養(yǎng)。李某沒有固定的工作，對女兒生活上很關(guān)心照顧，尤其對女兒的學(xué)習(xí)方面要求很嚴(yán)格，特別是當(dāng)女兒考試成績不好時，常常毒打女兒，這使得孩子十分害怕父親。有一次鄰居聽到小玉的哭叫聲跑了過來，發(fā)現(xiàn)小玉被父親用繩子綁在凳子上，在鄰居的勸說下，小玉才被送往醫(yī)院。李某認(rèn)為棍棒底下出孝子，這樣教育孩子沒什么問題。問題：1.結(jié)合此案例，分析家庭社會工作的基本原則有哪些？2.作為家庭社會工作者，對李某可以采取哪些介入策略？【答案】二、某市為進(jìn)一步推進(jìn)該市志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，鼓勵和倡導(dǎo)廣大市民加入志愿服務(wù)隊伍，近期開展了一次全市志愿者表彰大會。會上對服務(wù)于本市并有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者進(jìn)行了表彰，頒發(fā)了證書及志愿服務(wù)獎勵。并于會上宣布，本市4A級以上旅游景點將對獲得四至五星級評定的志愿者免費開放，對獲得一至三星級評定的志愿者半價開放。?問題：?1.結(jié)合上述材料，分析還可以采取哪些措施促進(jìn)該市志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。?2.作為一名社會工作者，應(yīng)該如何推動社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?【答案】1．從上述材料中可以看出，該市在促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展上，已采取的措施有：對該市在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的志愿者予以表彰、獎勵，為星級志愿者免費或優(yōu)惠開放市級4A級以上旅游景點。除此之外，為推動該市志愿服務(wù)事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，還可采取以下促進(jìn)措施：(1)縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，為志愿服務(wù)提供指導(dǎo)和幫助；應(yīng)當(dāng)建立健全志愿服務(wù)統(tǒng)計和發(fā)布制度，鼓勵公共服務(wù)機構(gòu)等對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予優(yōu)待。(2)可鼓勵企業(yè)事業(yè)單位、基層群眾性自治組織和其他組織為開展志愿服務(wù)提供場所和其他便利條件。(3)學(xué)校、家庭和社會應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)青少年的志愿服務(wù)意識和能力。如高等學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)?？梢詫W(xué)生參與志愿服務(wù)活動納入實踐學(xué)分管理。(4)各級人民政府及其有關(guān)部門可依法通過購買服務(wù)等方式，支持志愿服務(wù)運營管理，并依照國家有關(guān)規(guī)定向社會公開購買服務(wù)的項目目錄、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算等相關(guān)情況。(5)自然人、法人和其他組織捐贈財產(chǎn)用于志愿服務(wù)的，依法享受稅收優(yōu)惠。(6)鼓勵企業(yè)和其他組織在同等條件下優(yōu)先招用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘可以將志愿服務(wù)情況納入考察內(nèi)容。(7)廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當(dāng)積極開展志愿服務(wù)宣傳活動，傳播志愿服務(wù)文化，弘揚志愿服務(wù)精神。2．社會工作者推動社區(qū)志愿服務(wù)的發(fā)展可主要通過以下幾種方式：(1)策劃社區(qū)志愿服務(wù)項目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)。如協(xié)助開展社區(qū)群眾性自我互助服務(wù)活動，設(shè)計實施青少年服務(wù)空巢老人，組織志愿者服務(wù)困難家庭青少年等社區(qū)志愿服務(wù)項目。(2)發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織。如注重發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，形成社會工作者帶動志愿者骨干、志愿者骨干帶動普通志愿者的工作模式。積極推動志愿者團隊結(jié)構(gòu)化、引導(dǎo)志愿者自發(fā)成立社區(qū)志愿服務(wù)組織，并在發(fā)展中予以多方位的支持。(3)組織開展志愿者培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。如對志愿者開展服務(wù)態(tài)度、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)技能等多方面的培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)隊伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。(4)做好志愿者管理，推動志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。如通過設(shè)立表彰獎項，開展社區(qū)志愿服務(wù)評比，對社區(qū)志愿者予以激勵和表彰；積極推廣“志愿服務(wù)時間銀行”“互助服務(wù)”“服務(wù)轉(zhuǎn)換”等有效形式，使志愿者在自身需要幫助時能夠得到社會的回報。積極創(chuàng)造條件，為社區(qū)志愿者就業(yè)、兼職、才智體現(xiàn)提供廣闊的空間，切實維護社區(qū)志愿者的合法權(quán)益。三、大學(xué)畢業(yè)生小梅因車禍導(dǎo)致癱瘓，整天躺在床上無所事事，情緒十分低落。社會工作者小張介入后，對小梅進(jìn)行了情緒疏導(dǎo)，并與她一起分析討論，決定開辦一家網(wǎng)上工藝品商店。一年來，在小張的協(xié)助下，網(wǎng)店發(fā)展走上了正軌，小梅已掌握了所有業(yè)務(wù)流程，情緒也恢復(fù)正常。在此情況下，小張覺得可以結(jié)案了。一天，小張在家訪中告訴小梅，自己的任務(wù)已完成，從明天開始將不再來小梅的家。小梅感到十分震驚，情緒又回落到服務(wù)前的狀態(tài)，沒有心思處理網(wǎng)店的業(yè)務(wù)了。??問題：??1.分析導(dǎo)致小梅在結(jié)案時情緒回到以前狀態(tài)的原因。??2.結(jié)合案例，說明為避免小梅的負(fù)面反應(yīng)，社會工作者小張在結(jié)案時應(yīng)采取的處理方法?！敬鸢浮?.小梅在結(jié)案時情緒回到以前狀態(tài)的原因分析：小梅原來是一位大學(xué)生，因車禍導(dǎo)致癱瘓后，人生理想與現(xiàn)實的殘酷有太大的落差。在社會工作者小張介入之后，小梅感受到小張的真誠與關(guān)注、尊重、接納和肯定，情緒得到了有效疏導(dǎo)，同時找到了新的人生方向，也習(xí)慣了小張的陪伴，在一定程度上必然產(chǎn)生對小張的依賴。而結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著小梅要回到自己獨立處理問題的生活世界中，意味著小張與小梅要停止接觸。因此，當(dāng)小張單方面提出結(jié)案時，小梅出現(xiàn)了結(jié)案時期的負(fù)面反應(yīng)，主要原因包括：一是小張未能提前告知小梅，使她做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備;二是小張未能真正進(jìn)行專業(yè)評估，與小梅共同商議是否到了結(jié)案時期;三是小張沒有較好地安排結(jié)案時期的有關(guān)工作，包括與小梅一起回顧過去，總結(jié)成效，與小梅一起探討未來可能出現(xiàn)的問題，并給予指導(dǎo)。2.為避免小梅的負(fù)面反應(yīng)，社會工作者小張在結(jié)案時應(yīng)采取的處理方法如下：(1)與小梅一起討論結(jié)案是否成熟。小張要與小梅一起回顧整個專業(yè)服務(wù)的歷程，來確定結(jié)案時機是否成熟。(2)提前讓小梅知道結(jié)案時間，早些做好心理準(zhǔn)備。比如在制訂服務(wù)計劃時就應(yīng)該有服務(wù)時間的約定，使小梅心理上有一定的準(zhǔn)備，也可以在服務(wù)當(dāng)中進(jìn)行一些有關(guān)結(jié)案的探討。(3)在結(jié)案階段，要逐漸減少與服務(wù)對象小梅的接觸，提醒小梅要學(xué)會自立，給予其心理支持，告訴她在有需要時社會工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。(4)要估計一些可能會破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，并為小梅在網(wǎng)店經(jīng)營方面繼續(xù)提供有幫助的資源系統(tǒng)的支持，待穩(wěn)定了改變成果后才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。(5)必要時安排正式的結(jié)案活動，讓小梅分享自己的收獲，以建設(shè)性的方式表達(dá)感受，相互鼓勵，面向未來。四、某社區(qū)居民王先生，今年50歲，近幾年先后被診斷患有糖尿病和冠心病，由于身體受疾病困擾，一直在家休養(yǎng)，主要由妻子打些零工補貼家用。目前整個家庭經(jīng)濟陷入困難，一是王先生每個月都有一大筆固定的藥物費用支出；二是王先生兒子在讀初中、女兒在讀高中，每個月的生活費、每學(xué)期的學(xué)費等對于整個家庭也是不小負(fù)擔(dān)。王先生妻子一方面要幫忙照顧王先生，一方面還要努力打工賺錢，令王先生十分內(nèi)疚，恨自己無能承擔(dān)不了養(yǎng)家的重任，覺得對不起妻子。從社區(qū)工作人員那里了解到，王先生家庭經(jīng)濟狀況符合申請最低生活保障的條件，但王先生家目前并未申請辦理低保。?問題：?1．結(jié)合上述材料，你認(rèn)為王先生的家庭可享受哪些社會救助政策??2．結(jié)合上述材料，作為社會工作者的你該為王先生家庭提供哪些服務(wù)?【答案】1．從上述材料中可得出，王先生家庭可先后通過最低生活保障救助和教育救助來緩解家庭困難。(1)王先生家庭經(jīng)濟狀況符合申請最低生活保障條件，則可依法申請最低生活保障救助，獲得最低生活保障金以緩解家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。(2)王先生家庭在獲得最低生活保障救助后，還可申請教育救助。王先生兒子和女兒都屬于未成年人，且分別上初中和高中。國家對在義務(wù)教育階段就學(xué)的最低生活保障家庭成員給予教育救助，對在高中教育階段就學(xué)的最低生活保障家庭成員，根據(jù)實際情況給予適當(dāng)教育救助。因此，當(dāng)王先生的家庭在獲得最低生活保障救助后，可分別為還處于義務(wù)教育階段的兒子和處于高中教育階段的女兒申請教育救助。2．根據(jù)王先生目前家庭情況，社會工作者可提供以下服務(wù)內(nèi)容：(1)幫助申請救助。最低生活保障制度和教育救助制度，都有其嚴(yán)格的申請審批程序，在申請過程中，社會工作者可協(xié)助王先生家庭了解申請程序和申請方法。如協(xié)助王先生家庭提出書面申請，提交所需材料，協(xié)助配合入戶調(diào)查、社區(qū)評議等。(2)提供心理支持。王先生患有糖尿病和冠心病，受疾病困擾，家庭僅靠妻子一個人的經(jīng)濟來源支持生活，王先生有很深的愧疚感和無能感。王先生自身疾病和家庭生活壓力都容易引起家庭成員精神和心理的焦慮，社會工作者需要及時對王先生及其家庭成員提供心理疏導(dǎo)和支持，幫助他們舒緩心理壓力、宣泄情緒。(3)調(diào)解家庭關(guān)系。良好的家庭關(guān)系對于家庭成員的發(fā)展和生活狀態(tài)的改變有積極影響，生活處于貧困狀態(tài)時，家庭成員的心態(tài)和家庭關(guān)系都會受到一定影響。社會工作者在介入王先生家庭時，需要全面了解和分析王先生家庭結(jié)構(gòu)和關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)家庭問題，調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，使王先生家庭保持良好的家庭生態(tài)環(huán)境。(4)開展能力建設(shè)。在生活壓力之下，人的就業(yè)意愿比較強烈，但缺乏知識和技能、沒有求職信息和技巧等問題，制約了人們再就業(yè)和增加收入的機會。王先生家庭中，社會工作者可積極開展能力建設(shè)以改善他們的生活質(zhì)量。如可協(xié)助王先生妻子通過職業(yè)技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高操作技能、市場適應(yīng)能力和競爭力等，以幫助其增加收入或找到更好的工作。也可協(xié)助王先生學(xué)習(xí)相應(yīng)技能，尋找輕松一點、能勝任的工作。(5)促進(jìn)社會融入。王先生家庭如僅靠最低生活保障和教育救助，對家庭支持是不足的。在社區(qū)層面，社會工作者可鼓勵與幫助王先生家庭建立與其他社區(qū)居民的聯(lián)系，獲得社區(qū)鄰里的支持與幫助，形成社區(qū)鄰里互幫互助氛圍，強化社區(qū)互助支持網(wǎng)絡(luò)。同時，也可鼓勵王先生家庭主動參與社區(qū)的公益和文娛活動，并承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，以增加他們的歸屬感和自信心。五、43歲的女子楊某，是一名在社區(qū)服刑的矯正對象。她曾因多次盜竊和販賣毒品3次被判刑，但她并未吸取教訓(xùn)。后來她在南京一處公交站臺上扒竊他人的手機時被當(dāng)場抓獲?？紤]到楊某屬累犯等因素，法庭以盜竊罪判處她有期徒刑8個月，并處罰金2000元。而就在法院受理案件的當(dāng)天，經(jīng)醫(yī)院檢查證實，楊某已經(jīng)懷孕，法院決定對她實施監(jiān)外執(zhí)行。她激動不已，覺得自己做了錯事，反倒得到了某種程度的照顧。楊某覺得自己沒有臉面再回到自己的社區(qū)，覺得所有的人都會指責(zé)她，所以很郁悶，生活也沒有精神頭。在社區(qū)矯正工作者的幫助下，楊某向社區(qū)矯正工作者說出了她過去行為的不當(dāng)，表達(dá)了后悔莫及的心情。從此，楊某經(jīng)常找社區(qū)矯正工作者談心，精神狀態(tài)轉(zhuǎn)好，并且在矯正期間定期匯報思想和參加社區(qū)活動。同時，社區(qū)矯正工作者給了楊某莫大的鼓勵和安慰，使這位女性感受到了社區(qū)的溫暖、人間的關(guān)愛。1.請從矯正工作者的角度來回答，你認(rèn)為楊某在社區(qū)矯正初期遇到的主要問題是什么？2.作為矯正工作者，應(yīng)該遵循哪些矯正工作的價值理念去進(jìn)行服務(wù)？【答案】1.從案例材料中我們可以看到，楊某最初遇到的問題是：她認(rèn)識到了自己行為的不當(dāng)，但是她為無法將自己的形象重新擺在社區(qū)居民面前而苦惱，擔(dān)心各種歧視和偏見，因而心理情緒低落。2.解析：作為矯正社會工作者應(yīng)該遵循以下價值理念去為矯正對象服務(wù)：（1）社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。在矯正社會工作領(lǐng)域，社會工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。在材料中，矯正工作者與楊某談心，幫助她面對現(xiàn)實，正是接納的表現(xiàn)。（2）社會工作者相信每一個人在一定的條件下都是可以改變的，犯罪者同樣具有可塑性。他們相信運用專業(yè)的方法和技巧，可以幫助受助者改變其與社會生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，從而達(dá)到恢復(fù)其社會功能、重新成為正常社會成員的目標(biāo)。楊某在矯正工作者的幫助下，大膽地以樂觀的態(tài)度，新的形象站在大家面前，說明人在一定條件下是可以改變的。（3）社會工作者確信，任何人都是一個獨特的個體，都有其獨特的生理、心理特質(zhì)和生活經(jīng)驗。因此，矯正社會工作者不能用先入為主的觀點和態(tài)度來判斷服務(wù)對象所面對的問題，要敏感地覺察自己對服務(wù)對象的偏見并及時加以改正，傾聽和觀察矯正對象的一言一行，真正進(jìn)入矯正對象內(nèi)心世界并運用不同的原則和方法來協(xié)助每一個矯正對象解決問題，重建和提升其社會適應(yīng)能力。材料中，矯正工作者經(jīng)常與楊某談心，對于改變楊某、促使她重新樹立生活的信念有很大的幫助。六、近年來，關(guān)于兒童悲劇的新聞頻頻出現(xiàn)，比如貴州畢節(jié)青場鎮(zhèn)青壩村兩名留守兒童喪生火災(zāi)，幼兒遺留校車被悶死，富順12歲留守兒童墜樓身亡，北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件……面對頻發(fā)的兒童悲劇和兒童傷害事件，兒童保護的問題受到社會各界的密切關(guān)注，這也是社會亟待解決的重要問題。?問題：?假設(shè)你是一名兒童社會工作者，從兒童保護的角度出發(fā)，你認(rèn)為有哪些介入策略?【答案】1．兒童在成長發(fā)展的過程中需要獲得來自不同方面的照顧、引導(dǎo)、支持和保障。兒童面臨著生存的需要、發(fā)展的需要、受保護的需要和社會化需要。其中受保護的需要主要指兒童在成長過程中需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。而兒童保護的問題主要體現(xiàn)在兒童被遺棄的問題、兒童遭受體罰或肢體虐待的問題、兒童被性侵的問題、兒童被忽視的問題、兒童被拐賣的問題五個方面。案例中發(fā)生的悲劇性事件，體現(xiàn)了兒童被忽視、被虐待的問題。2．兒童社會工作者可從以下方面介入兒童保護：(1)宏觀層面的介入策略①社會工作者可參與國家或政府有關(guān)兒童保護政策法規(guī)的制訂和實施。推動國家或政府制定和出臺符合我國國情、反映我國兒童保護服務(wù)需求的法規(guī)和政策。通過這種方式既能為社會工作者開展日常兒童保護服務(wù)提供法規(guī)政策依據(jù)，又能為廣大兒童的健康成長營造良好的社會環(huán)境和制度背景，使兒童在寬松、自由、和諧的環(huán)境中茁壯成長。②強化社會工作者專業(yè)人才能力建設(shè)。高素質(zhì)社會工作專業(yè)人才在兒童社會工作服務(wù)中發(fā)揮著巨大的作用，能從國家層面影響政府決策，并對兒童問題或現(xiàn)狀進(jìn)行干預(yù)。社會工作者通過專業(yè)的實務(wù)工作為兒童提供服務(wù)，提高兒童自我保護意識，加大宣傳倡導(dǎo)力度，營造良好社會氛圍，能有效推進(jìn)和改善我國兒童保護現(xiàn)狀。③社會工作者加強與其他專業(yè)學(xué)科人才的跨領(lǐng)域合作與交流，共同推進(jìn)兒童保護工作，為兒童提供全面、系統(tǒng)的服務(wù)，保障兒童權(quán)益。比如社會工作者在開展兒童社會工作實務(wù)的過程中，可與教育學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等專業(yè)人才進(jìn)行合作交流，根據(jù)兒童自身需求和問題，設(shè)計最有效的服務(wù)計劃，解決兒童所面臨的問題。④調(diào)動社會力量，發(fā)揮非政府組織對兒童保護的作用。我國目前的兒童保護工作主要由政府職能部門負(fù)責(zé)，重點在特殊兒童保護問題上，難以兼顧所有，所以兒童保護工作推進(jìn)相對比較緩慢。社會工作者可以將非政府、非盈利的兒童組織調(diào)動起來，聚集社會力量為兒童提供保護服務(wù)，補充政府職能的不足，進(jìn)一步貫徹落實我國兒童保護工作。(2)微觀層面的介入策略①幫助兒童提升自我保護意識，加強兒童自身能力建設(shè)。社會工作者可通過兒童知識講座、主題教育活動、兒童成長小組、個案輔導(dǎo)等多種形式為兒童提供服務(wù)，以幫助兒童認(rèn)識和了解自我權(quán)益內(nèi)容、習(xí)得自我保護技巧和方法。②完善家庭功能，強化家庭對兒童的保護作用。家庭是孩子生活的第一環(huán)境，兒童的保護離不開家庭。社會工作者可協(xié)助兒童家長營造良好的家庭生活環(huán)境，提供親職教育，改善親子關(guān)系，提升父母對兒童保護的認(rèn)識。③發(fā)揮學(xué)校的教育與保護作用。學(xué)校是傳授知識、培養(yǎng)技能的場所，也是塑造兒童個性與價值觀的場所。社會工作者可整合學(xué)校資源，加強與學(xué)校合作，推動學(xué)校加強對兒童自我保護的教育與宣傳工作，協(xié)助學(xué)校營造關(guān)愛與尊重的良好氛圍，保障兒童的健康與安全。④打造兒童友好社區(qū)，為兒童身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。社會工作者可幫助提升社區(qū)居民對兒童保護的認(rèn)識與了解，并調(diào)動自身切實參與到社區(qū)兒童保護工作中去。也可整合社區(qū)資源，調(diào)動社區(qū)力量，為有需要的兒童及其家庭提供支持與幫助。七、近年來，盡管我國推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，但是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)依然存在，城鄉(xiāng)差距依然較大。黨的十九大報告中指出“我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”，而城鄉(xiāng)發(fā)展失衡是不平衡不充分發(fā)展的最典型代表。隨著《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018--2022年)》的發(fā)布實施，社會主義新農(nóng)村建設(shè)的升級和發(fā)展將更上一個臺階，從“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”。其中，Z村就是“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃”的一個實施要點，該村地處黔西南，風(fēng)景優(yōu)美但交通閉塞，村民普遍生活貧困。該村男丁非常稀少，留守婦女較多，這些留守婦女擔(dān)起了整個家庭的責(zé)任，家庭的操勞讓她們非常的辛苦，她們幾乎沒有休閑娛樂的時間，不少留守婦女甚至產(chǎn)生了嚴(yán)重的悲觀情緒。隨著“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃”的實施，該村村支書積極引進(jìn)社會工作人才，建立社會工作站，旨在幫助該村留守婦女，為她們的生活減負(fù)。?問題：?如果你是該社會工作站的組織成員，請根據(jù)以上材料設(shè)計一份服務(wù)方案，幫助這些留守婦女減輕生活壓力，給予他們心理寬慰和行動支持?！敬鸢浮?．問題的陳述與分析《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018—2022)》是黨的十九大作出的重大決策部署，《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018—2022)》多處提及社會工作、志愿服務(wù)：要大力培育服務(wù)性、公益性、互助性農(nóng)村社會組織，積極發(fā)展農(nóng)村社會工作和志愿服務(wù)；要推動各地通過政府購買服務(wù)、設(shè)置基層公共管理和社會服務(wù)崗位、引入社會工作專業(yè)人才和志愿者等方式，為農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人以及困境兒童提供關(guān)愛服務(wù)。由于Z村留守婦女面臨著巨大的生活壓力和心理壓力，因此社會工作站的組織成員需要為她們提供專業(yè)的社會工作服務(wù)?？偟膩碚f，Z村留守婦女存在以下需求：(1)該村留守婦女對生活存在消極情緒，缺乏休閑娛樂的活動和時間，精神生活空虛。(2)該村村民整體比較貧困，說明留守婦女在養(yǎng)家糊口方面存在很大的經(jīng)濟壓力。(3)該村地處偏遠(yuǎn)，交通閉塞，一旦留守婦女出現(xiàn)身體健康問題，很難第一時間得到有效治療。2．方案設(shè)計(1)方案目標(biāo)幫助該村留守婦女增加經(jīng)濟收入，減輕生活重?fù)?dān)；豐富她們的精神文化生活，實現(xiàn)內(nèi)心的滿足；幫助農(nóng)村婦女增能，建設(shè)積極向上的鄉(xiāng)村文化，使她們建立自信心，對生活充滿希望；改善留守婦女的生活環(huán)境，健全留守婦女的健康保障體系。(2)方案實施策略①尋找致富途徑?？梢越M織開展婦女農(nóng)業(yè)農(nóng)村職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助她們掌握相關(guān)技術(shù)，例如養(yǎng)殖、種植技術(shù)；幫助當(dāng)?shù)亻_展旅游業(yè)，扶持特色手工業(yè)、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂、農(nóng)家民宿等產(chǎn)業(yè)；指導(dǎo)農(nóng)村婦女就業(yè)，例如構(gòu)建電商平臺，幫助留守婦女自主創(chuàng)業(yè)，在線上開店銷售當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品。②創(chuàng)建美麗家園。充分發(fā)揮婦女自身優(yōu)勢作用，積極開展“四個一”(發(fā)放一封倡議書、張貼一副宣傳畫、開展一場知識講座、組建一支巾幗志愿服務(wù)隊)活動，積極進(jìn)行環(huán)境整治，實現(xiàn)環(huán)境綠化美、庭院凈化美、居室整潔美、家庭和諧美，促進(jìn)鄉(xiāng)村文化建設(shè)。③建立留守婦女聯(lián)合小組。通過創(chuàng)建小組，將這些留守婦女聯(lián)合起來，組織歌舞隊、編織小組等，讓他們可以彼此交流鼓勵，排遣生活中的消極情緒。④健全完善“女性健康保障體系”。社會工作者可以聯(lián)合當(dāng)?shù)乜h政府、婦聯(lián)、醫(yī)院等，為該村的婦女建立完善的健康保障體系，例如在村子設(shè)立醫(yī)療站點，定期為農(nóng)村適齡婦女進(jìn)行“兩癌”免費篩查，贈送“兩癌”保險、發(fā)動購買最優(yōu)“兩癌”保險方案，爭取貧困母親“兩癌”救助公益金等，解決當(dāng)?shù)亓羰貗D女的健康問題。(3)方案執(zhí)行：整合資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機。(4)方案評估：留守婦女對社會工作者服務(wù)的滿意度評估，方案執(zhí)行的過程評估與結(jié)果評估。八、某中學(xué)三名不到18歲的高中學(xué)生，在假期為尋找一時的刺激而到某商店盜竊，后被抓獲。因盜竊數(shù)目巨大，他們面臨的可能會是幾年的牢獄之災(zāi)。但該市建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制使之得以改變。這項制度名為“訴前考查”，這意味著對未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。犯罪青少年由社會工作者進(jìn)行3個月的訴前考查，表現(xiàn)良好的話將免予起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。1.結(jié)合案例說明矯正社會工作的定義和服務(wù)對象。2.對于上述案例中的三位青少年，矯正社會工作者可以采用哪些方法進(jìn)行服務(wù)，請簡要說明?！敬鸢浮?.（1）矯正社會工作的定義矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿者在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的嚴(yán)重違法人員（如吸毒者），在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)、修正行為模式、適應(yīng)社會生活的一種福利服務(wù)活動。本案例中的“訴前考查”屬于矯正社會工作。（2）矯正社會工作的服務(wù)對象矯正社會工作的服務(wù)對象是罪犯或具有犯罪傾向的違法人員。本案例中，矯正社會工作的工作對象為三名不到18歲的高中學(xué)生。2.矯正社會工作者為上述案例中的三位青少年提供服務(wù)時，可以采取的社會工作方法有：（1）致力于改善服務(wù)對象偏差心理和行為的社會工作方法無論是在監(jiān)獄中服刑的罪犯，還是在社會上服刑的罪犯，由于其人格特征方面的缺損、社會功能方面的喪失、行為方式方面的反常，矯正社會工作的重點之一就是改善服務(wù)對象偏差心理和行為。雖然本案例中，三名學(xué)生沒有進(jìn)入訴訟程序，但是其偏差心理和行為是不可忽視的，因此必須盡力改善他們的偏差心理和行為。（2）致力于改善服務(wù)對象社會環(huán)境的社會工作方法社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入手法。它通過組織社區(qū)成員參與集體行動去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善社區(qū)成員生活環(huán)境及生活質(zhì)量。針對本案例，在對三名學(xué)生進(jìn)行矯正的時候，應(yīng)該注意以下幾個方面的問題：①進(jìn)行綜合治理，以改善他們的生活環(huán)境。三名學(xué)生的偏差行為除了他們自身的原因外，外部的社會環(huán)境也是不可忽視的。因此，還應(yīng)該整合社區(qū)資源進(jìn)行綜合治理。②開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣。三名學(xué)生的偏差行為給社會造成了一定的傷害，因此社區(qū)居民對他們產(chǎn)生的戒備、恐懼等情緒和行為都是正常反應(yīng)，但是這會阻礙三名學(xué)生重新融入社會和社區(qū)，因此要通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對他們的偏見。③挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。雖然矯正工作的主體是專職的社會工作者，但是社會工作者的數(shù)量較少，因此需要挖掘大量的志愿者參與進(jìn)來。（3）個案管理：協(xié)調(diào)、整合的服務(wù)提供模式九、王陽今年10歲，讀小學(xué)四年級。母親在王陽讀二年級時不幸因車禍去世。自母親去世后，王陽與父親相依為命。父親性情大變，動不動就發(fā)脾氣，開始抽煙喝酒。由于一次工作失誤，父親被公司辭退，此后就一直失業(yè)在家，整天打麻將。每當(dāng)父親輸了錢或者心情不好時，就拿王陽出氣，動不動就出手打他，對王陽的生活不管不顧。王陽年紀(jì)小，不敢反抗父親，總是自己默默忍受，身上也經(jīng)常帶著傷。慢慢地，王陽變得很孤僻、膽怯，不論是在學(xué)校還是在小區(qū)，都不愿意與人接觸、結(jié)交。?問題：?假如你是一名兒童社會工作者，請根據(jù)上述情況，分析該如何為王陽提供服務(wù)?！敬鸢浮?．目前王陽面臨的需要有：(1)生存的需要。王陽的母親去世，父親又整天打麻將、抽煙喝酒，對王陽的生活不管不顧，王陽缺乏來自父親基本的生活照料。(2)受保護的需要。王陽常常遭受父親的毆打，不敢反抗，默默忍受，經(jīng)常身上帶傷；父親對王陽不管不顧，也是對王陽日常生活照料和醫(yī)療照顧的忽視。(3)社會化的需要。兒童在成長過程中通過個人與社會的交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。王陽變得孤僻、膽怯，不愿與他人接觸、結(jié)交，不利于王陽的社會化。2．結(jié)合材料中反映出的王陽的需要，社會工作者可以開展以下服務(wù)計劃，為王陽提供服務(wù)。(1)明確服務(wù)目標(biāo)。協(xié)助王陽表達(dá)自己的感受，將其父親對他的傷害降至最低，幫助其學(xué)習(xí)新的價值觀和行為，重塑快樂的童年。(2)與王陽建立專業(yè)關(guān)系。與王陽建立良好的信任關(guān)系，讓王陽愿意接受社會工作者的服務(wù)，使王陽感受到別人對他的關(guān)愛和支持。(3)為王陽提供個案輔導(dǎo)。協(xié)助王陽正確表達(dá)自身的感受，釋放自己內(nèi)心的情緒與壓力；幫助王陽學(xué)會自我保護方法，增強其自尊心，克服膽怯心理；協(xié)助王陽理清其自身可利用的正式與非正式資源，保障其健康成長。(4)整合社會資源，對王陽予以積極介入。社會工作者可與王陽家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童保護機構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量等密切配合起來，對王陽面臨的問題進(jìn)行積極介入。(5)為王陽提供小組服務(wù)。鼓勵王陽參與青少年溝通成長小組、青少年互助支持小組等，發(fā)揮朋輩支持力量，讓王陽學(xué)會與他人溝通、合作、分享、互助的技巧，促進(jìn)王陽身心的健康成長，培養(yǎng)其良好的價值觀與行為習(xí)慣。一十、毛偉出生在一個普通的工人家庭。在毛偉的記憶中，父母兩天一小吵三天一大吵，經(jīng)常因為生活瑣事而大打出手，毛偉就是他們的出氣筒，經(jīng)常受到責(zé)罵、挨打。毛偉覺得自己就是個沒人疼的孩子。在學(xué)校，毛偉成績不好，老師也經(jīng)常批評他，嫌他拖累班里的成績，當(dāng)他是差生。毛偉討厭上學(xué)，在一次逃課中，毛偉結(jié)識了一幫混混，這些混混很講“義氣”，毛偉覺得這些人真正把自己當(dāng)朋友關(guān)心和對待，十分感動，漸漸地毛偉也融入了他們，覺得內(nèi)心不再孤單。起初毛偉發(fā)現(xiàn)這些混混朋友有偷竊的習(xí)慣，比較抗拒，后來在他們的誘惑下，他