山東省濟南市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

2

題

（）是行政管理活動、包括社會服務(wù)機構(gòu)的行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。

2.自然災(zāi)害危險消除后，受災(zāi)地區(qū)人民政府民政等部門應(yīng)當及時核實本行政區(qū)域內(nèi)居民住房恢復重建補助對象，給予資金，物資等救助，根據(jù)《自然災(zāi)害救助條例》，居民住房恢復重建補助對象由受災(zāi)人員本人申請或者由（）提名。

A.村民小組、居民小組B.村民委員會、居民委員會C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處D.住房建設(shè)部門、民族部門

3.

4.社會工作者為服務(wù)對象提供服務(wù)的過程體現(xiàn)的是（）。

A.資源擁有者對資源缺乏者的給予B.服務(wù)對象的被動參與C.自上而下的給予與接受的關(guān)系D.雙方的平等合作

5.在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標來進行劃分的。

A.成長小組B.教育小組C.朋輩小組D.心理治療小組

6.某城市低保家庭夫妻兩人均40歲，無固定收入來源，不定期外出打零工，根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，對其家庭經(jīng)濟狀況變化情況的復核時限一般為（）。

A.每年一次B.每半年一次C.每季度一次D.每月一次

7.關(guān)于社會工作和社會工作領(lǐng)域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務(wù)就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務(wù)

C.矯正社會工作在改造罪犯，特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨特的作用

D.制定薪酬標準是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容

8.社會工作督導有責任幫助被督導者安排工作計劃，在分配服務(wù)個案量時應(yīng)充分考慮（）。

A.被督導者的能力B.機構(gòu)的政策C.被督導者的態(tài)度D.機構(gòu)的目標

9.小王覺得在同學聚會上說得不好，會遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。

A.認知行為治療模式B.心理社會治療模式C.危機介入模式D.家庭治療模式

10.徐某剛開始擔任社會工作者小張的督導，他約小張面談，了解小張的工作情況和以往的工作經(jīng)驗，與小張討論遇到的問題并尋求解決問題的辦法，在這個階段，徐某最重要的任務(wù)和技巧是（）。

A.相互熟悉B.相互信任C.解釋疑惑D.經(jīng)驗分享

11.認知學派認為，在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著（）的作用。

A.研究與管理B.中介與協(xié)調(diào)C.資源籌措和政策影響D.倡導和教育

12.社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生主要歸因于（）。

A.個人原因B.家庭原因C.社會環(huán)境原因D.心理原因

13.阿玲的丈夫于4年前死于癌癥，經(jīng)過近三年的努力，她的生活才恢復到從前。幾個月前她向當?shù)氐陌┌Y協(xié)會提議，用自己的時間開辦了一個為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和計劃她們所面臨的問題。此小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.心理治療小組

14.根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，在成年早期的主要沖突是（）。

A.主動與內(nèi)疚B.羞怯與疑慮C.親密與孤獨D.整合與絕望

15.人的生理機能發(fā)展進入巔峰的“黃金時期”和進入全面而快速衰退的時期分別是哪兩個人生發(fā)展階段？（）

A.青少年階段和中年階段B.青少年階段和青年階段C.青年階段和中年階段D.青年階段和老年階段

16.在人生發(fā)展階段中，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.兒童中期

17.下列選項中，哪一種是社會工作者的直接服務(wù)角色？（）

A.行政管理者B.關(guān)系協(xié)調(diào)者C.資源籌措者D.政策影響者

18.對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者的（）角色的重要組成部分。

A.A.中介者B.使能者C.支持者D.教育者

19.

第

55

題

社會服務(wù)機構(gòu)的資金主要來自政府、（），一般捐贈和服務(wù)收費．

20.馬先生今年72歲，退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，馬先生處在成年晚（老年）期的自我整合與（）的沖突中。

A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望

21.

第

35

題

個案管理的實施原則不包括（）。

22.

23.近期某社區(qū)居民自發(fā)組成了社區(qū)合唱隊興趣小組，大家相互信賴、互相依存，增加對社區(qū)認同感和歸屬感，并形成互助群體，帶動了社區(qū)文化發(fā)展，使得社區(qū)具有了生機和活力。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.心理支持功能和感情功能B.社會化的功能C.社會參與和互助的功能D.社會控制的功能

24.小亮小時候很乖巧，上初中后，常常和父母頂嘴，還總說“我的事情我做主”。小亮的父母認為他越來越不聽話，親子關(guān)系日趨緊張，于是向社會工作者求助。根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點，社會工作者介入的主要任務(wù)是協(xié)助小亮（）。

A.接受父母教育B.健全自我意識C.克服緊張情緒D.增強自尊自律

25.社會工作者老賈擬采用定量研究中的問卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準備階段，老賈應(yīng)該（）。A.對“青少年不良行為”進行操作化，形成可測量的指標

B.安排專人進行同步督導，以保證問卷的質(zhì)量

C.進行問卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查

D.推論研究問題的普遍性和代表性

26.社會工作者召開座談會，開展小組活動，幫助案主明確表達需求，發(fā)展解決問題的能力，最終解決問題，在這個過程中社會工作者扮演了()角色。A.組織者B.行動者C.教育者D.發(fā)起者

27.

28.一個企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè)，他認為，這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，這是出于一種（）的動機。

A.公共關(guān)系B.社會聯(lián)誼C.自我利益D.市場營銷

29.

30.社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內(nèi)在價值和能力，鼓勵他們自由表達，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會支持理論

二、多選題(20題)31.社會工作者采用治療模式開展小組工作時，實施的原則包括（）。

A.綜合運用社會學、心理學知識和臨床社會工作的實務(wù)方法設(shè)計小組計劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對每個組員的干預計劃，尋找小組共同成長目標，實施整體工作計劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放

32.學校社會工作者小李為增進學生家長與學校間的相互了解，采用“社區(qū)—學校型”社會工作方式來設(shè)計自己的方案。小李的下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學學生的情緒疏導小組

B.協(xié)助家長成立家長委員會

C.開展臨近畢業(yè)學生的就業(yè)輔導

D.推動設(shè)立學校開放日

E.開展住宿學生心理健康服務(wù)

33.

34.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個工作，從超市收銀員到食晶店營業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會工作者，因此找到了社會工作者小王。以下小王對小蘭這個個案的介入方法正確的有（）。

A.對小蘭目前出現(xiàn)的問題進行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

B.小王決定對她進行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小王設(shè)計的對這個個案的目標是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進其更快的融入社會也是小王的重要目標

35.在小組結(jié)束期，面對組員的行為和心理特點，社會工作者主要擔當()的角色。

A.調(diào)解者B.引導者C.領(lǐng)導者D.支持者E.統(tǒng)籌者

36.某青少年控煙小組臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計劃在未來六個月，到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的方法有（）。

A.模擬練習B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進服務(wù)

37.人們進入老年階段后將要面臨許多的問題，主要有（）

A.失智和失能B.死亡問題C.婚姻關(guān)系的變化D.精神健康問題E.老年歧視和被虐待

38.

39.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

40.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。一年來。劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。有一次還企圖自殺，幸好被下班回家的妻子發(fā)現(xiàn)，挽回了他的性命。劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者小劉求助。小劉應(yīng)開展的工作包括（）。

A.醫(yī)療社會工作B.就業(yè)服務(wù)C.殘疾人社會工作D.心理健康服務(wù)E.社會救助社會工作

41.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗，需要一些指導，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨特性，他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決

42.

43.

44.

45.任務(wù)中心模式認為，社會工作這與服務(wù)對象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務(wù)對象，推動服務(wù)對象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務(wù)介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會工作者的及時回應(yīng)

D.溝通中鼓勵服務(wù)對象放棄自我評價

E.溝通需要社會工作者分享經(jīng)驗和感受

46.某社會工作機構(gòu)在一個流動人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點，為該社區(qū)的流動人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機構(gòu)開始對社區(qū)服務(wù)點的工作進行效果評估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評估流動人口數(shù)量變化

B.評估流動人口服務(wù)的總體經(jīng)費支出

C.評估流動人口對服務(wù)的需求

D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動人口對服務(wù)的滿意度

47.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

48.

49.

50.《軍人保險法》規(guī)范調(diào)整的軍人保險主要包括()。

A.軍人生育保險B.軍人傷亡保險C.軍人退役養(yǎng)老保險D.軍人退役醫(yī)療保險E.隨軍未就業(yè)的軍人配偶

三、多項選擇(10題)51.

第

63

題

平克斯和米納罕將人們生活于其間的社會環(huán)境分成哪幾類？（）

52.

第

89

題

下列（）是對當前我國社會福利行政體系特點的正確描述

53.

第

80

題

心理社會治療模式強調(diào)服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到的（）有關(guān)。

54.以下關(guān)于福利的說法正確的是（）。

A.對現(xiàn)代社會而言，福利是一種常規(guī)的制度設(shè)置

B.福利顯示了社會中人與人之間互惠關(guān)系與照顧責任的必要性

C.福利就是享受權(quán)利

D.福利本質(zhì)上是一種公民間的社會關(guān)系

E.福利一旦演變?yōu)樯鐣贫?，必然受社會意識形態(tài)的左右

55.

第

82

題

社會工作倫理的特點主要有（）。

56.

第

63

題

下列哪項不屬于社區(qū)工作的常見模型?（）

57.

第

66

題

從廣義上看，社會服務(wù)機構(gòu)的運作主要是指為了實現(xiàn)目標而進行的一系列活動，包括（）等環(huán)節(jié)。

58.某社區(qū)屬于老舊社區(qū)，其基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴重，給大家的生活帶來了很多的不便。電梯也經(jīng)常出現(xiàn)故障，讓居民們很擔心哪天會出現(xiàn)問題。社會工作者閆佳了解到具體情況后，制訂了一個服務(wù)方案。在問題的認識和分析階段，閆佳采用了“問題認識工作表”的方法進行分析，她應(yīng)考慮的問題主要有（）。

A.問題在哪里發(fā)生B.人們對這個問題的感受程度如何C.誰受這個問題影響D.居民還有哪些要求E.居民所關(guān)注的問題是什么

59.社會公益類事業(yè)單位分為（）。

A.行政支持類B.民間服務(wù)類C.社會公益類D.社會政策類E.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類

60.家庭教養(yǎng)模式中，不良教養(yǎng)模式主要有()。

A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型

參考答案

1.B

2.A《自然災(zāi)害救助條例》規(guī)定：自然災(zāi)害的災(zāi)后救助工作中，居民住房恢復重建補助對象由受災(zāi)人員本人申請或者由村民小組、居民小組提名。

\r\n

3.B

4.D服務(wù)對象反映的是把社會工作視為社會工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過程，這種服務(wù)不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，也不是自上而下的給予與接受的關(guān)系，更不是服務(wù)對象的被動參與。服務(wù)反映了二者之間的關(guān)系是平等關(guān)系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務(wù)是社會工作者的責任。

5.C按照小組工作目標來進行劃分的小組有：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

6.D考慮到低保家庭的各種情況不同，民政部政策規(guī)定：對城市“三無”人員和家庭成員中有重病、重殘人員且收入基本無變化的低保家庭，可每年復核一次。對短期內(nèi)家庭經(jīng)濟狀況和家庭成員基本情況相對穩(wěn)定的低保家庭，可每半年復核一次。對收入來源不固定、有勞動能力和勞動條件的低保家庭，原則上城市按月、農(nóng)村按季復核。

\r\n

7.C

8.A督導者應(yīng)仔細檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，概括了解被督導者的情況，確定被督導者能承受服務(wù)的數(shù)量。

9.A認知行為治療模式認為人們在日常生活中會對日常發(fā)生的事件進行評估，這樣的評估會影響人們的情緒和行為，而行為又會反過來影響人們的認知和情緒。據(jù)此，本題選A項。

10.A督導前期是督導者與被督導者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期最重要的任務(wù)是相互熟悉。督導者在這個時期一般通過直接面談了解被督導者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導者通過了解被督導者的處境，找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導者放松心情、接受督導。題中，徐某剛開始擔任社會工作者小張的督導，處于督導前期，所以這一時期最重要的任務(wù)是相互熟悉。

11.B認知學派認為，在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。認知對個人的行動進行解讀，這種解讀直接影響著個體是否最終采取行動。

12.C社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生主要歸因于社會環(huán)境因素。

13.C成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源發(fā)揮自己的潛能。支持小組是把具有同性質(zhì)的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經(jīng)驗，通過相互支持的方式達到解決問題和成員改變的效果。治療小組一般在心理衛(wèi)生機構(gòu)或者矯治機構(gòu)中運行。由此可知，本題選C。

14.C埃里克森認為，個體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任；在幼兒期的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮；在兒童早期的主要沖突是主動還是內(nèi)疚；在兒童中期的主要沖突是勤奮還是自卑；在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂；在成年早期的主要沖突是親密還是孤獨；在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯；在成年晚（老年）期的主要沖突是自我整合還是絕望。

15.D生理機能發(fā)展進入巔峰的“黃金時期”是青年階段，進入全面而快速衰退的時期是老年階段。

16.A人的個體發(fā)展可以歸納為生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會性發(fā)展三個方面。嬰幼兒階段心理發(fā)展的主要特征是：1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。2周歲左右孩子的口語詞匯迅速增加，對語言產(chǎn)生明顯興趣，并學會了大量名詞，喜歡聽故事、兒歌和成人說話，能說出符合語法規(guī)則的復合句。

17.B

18.C社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者的支持者角色的重要組成部分。

19.A社會服務(wù)機構(gòu)的資金主要來自政府、基金會、一般捐贈和服務(wù)收費。

20.D根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，嬰兒期的沖突是基本信任還是基本不信任；幼兒期的沖突是自主還是羞怯與疑慮；兒童早期的沖突是主動還是內(nèi)疚；兒童中期的沖突是勤奮還是自卑；青少年期的沖突是同一性還是角色混亂；成年早期的沖突是親密還是孤獨；成年中期的沖突是繁殖還是停滯；成年晚（老年）期的沖突是自我整合還是絕望。

21.A個案管理齙實施原則包括：(1)服務(wù)對象參與。(2)服務(wù)評估。(3)服務(wù)的協(xié)調(diào)。(4)資源整合。(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作。(6)評估與監(jiān)督。

22.E

23.C

24.B青少年階段的主要特征包括生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會性發(fā)展三個方面。青少年期的社會性發(fā)展是由青少年社會化的任務(wù)決定的，青少年社會化的核心任務(wù)是自我意識、道德觀和社會交往的進一步發(fā)展。青少年期的家庭、學校、同伴和社會等方面呈現(xiàn)出各自特征。正常的家庭應(yīng)尊重青少年的獨立性，與青少年加強溝通，并提出建設(shè)性的意見。題中，小亮正處于青少年期，“我的事情我做主”表明他自我意識的增強，但在自我與他人的關(guān)系把握方面比較欠缺。因此社會工作者應(yīng)幫助小亮健全自我意識。

25.A在準備階段，進行研究操作化就是使得研究設(shè)想具體可行，將抽象的理論概念轉(zhuǎn)化為可測量的指標。選項B屬于資料收集階段的工作。C屬于資料整理與分析階段的工作，均不符合題意，故選項A正確。

【命題點撥】本題考查的是定量研究過程中準備階段的工作。

26.A

27.B

28.D企業(yè)捐款的動機可以歸納為：（1）市場營銷。（2）公共關(guān)系。（3）自我利益。（4）稅法策略。（5）社會聯(lián)誼（俱樂部）。其中，市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。故選D。

29.D\r\n

30.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價值是：①強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會生活中，人們彼此負有責任。③個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會工作者小張的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

31.ABC社會工作者在開展治療小組工作時必須堅持和實施這樣一些原則：綜合性原則，即綜合運用精神病學、心理學、社會學和臨床社會工作的知識和實務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計和實踐小組治療的計劃并控制小組的發(fā)展；建構(gòu)型原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運用各種治療方法幫助小組組員學習新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；個別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個組員的個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標，實施整體性的小組治療計劃。

32.BD

33.ABC

34.ABCD在實際的案例中對個案工作的內(nèi)容和方法進行了綜合的考查。E選項幫助服務(wù)對象尋找具體的工作不屬于社會工作者的介入方法。

35.BC在小組結(jié)束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心地位。但不同于開始階段是為了更好地聯(lián)結(jié)、聯(lián)合小組組員，社會工作者結(jié)束階段的中心位置則是為了小組組員更好地離開。因此，這一階段社會工作者的主要是引導者和領(lǐng)導者的角色。

36.BCE社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的主要方法有：（1）模擬訓練；（2）樹立信心；（3）尋求支持；（4）鼓勵獨立；（5）跟進服務(wù)。題干中，社會工作者對組員的積極變化予以肯定和鼓勵，意在使組員樹立信心；與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化，意在尋求支持；計劃在未來六個月到組員家中進行家訪，意在跟進服務(wù)。

37.ABDE老年階段面臨的主要問題包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧視、被虐待等問題。