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旅游管理大學(xué)生應(yīng)聘簡歷個(gè)人信息姓名:XXX性別:女出生年月:XXXX年X月民族:漢族聯(lián)系電話:XXXXXXXXXXX郵箱:XXXXX@XXX.com居住地:XXXX省XXXX市教育背景學(xué)歷:本科就讀院校:XXX大學(xué)專業(yè):旅游管理在校經(jīng)歷:201X年獲校一等獎(jiǎng)學(xué)金參加了多次校園文藝活動(dòng),并擔(dān)任過XXX社團(tuán)的干部XXX比賽中進(jìn)入決賽,并獲得XXX獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)習(xí)經(jīng)歷公司名稱:XXX旅行社實(shí)習(xí)時(shí)間:201X年X月-201X年X月實(shí)習(xí)內(nèi)容:協(xié)助部門主管進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和管理:跟進(jìn)潛在客戶,建立客戶資料庫,為主管提供細(xì)致完善的數(shù)據(jù)分析報(bào)告參與旅游商務(wù)談判:協(xié)助制定合同協(xié)議,跟進(jìn)合同進(jìn)程,保障合同履行,實(shí)現(xiàn)雙方共贏組織策劃旅游項(xiàng)目:負(fù)責(zé)制定旅游行程方案、購買保險(xiǎn)、土特產(chǎn)等相關(guān)產(chǎn)品的采購,以及旅游線路的細(xì)節(jié)擬定等解決旅游服務(wù)問題:為客戶提供各種問題解決方案,并及時(shí)跟進(jìn)問題處理進(jìn)度,保證客戶滿意度公司名稱:XXX酒店集團(tuán)實(shí)習(xí)時(shí)間:201X年X月-201X年X月實(shí)習(xí)內(nèi)容:賓客接待服務(wù):負(fù)責(zé)前廳接待服務(wù),包括迎賓、辦理入住和結(jié)賬等相關(guān)工作管理維護(hù)客房:協(xié)助客房部門進(jìn)行客房的預(yù)訂、布置、整理、檢查等工作參與酒店的相關(guān)活動(dòng)策劃:策劃并定期舉辦酒店的主題活動(dòng),吸引更多的客戶關(guān)注和參與個(gè)人技能熟練使用Word、Excel等辦公軟件具有較強(qiáng)的人際溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠溝通協(xié)調(diào)各方利益具備較強(qiáng)的市場分析和把握市場機(jī)遇的能力,能夠獨(dú)立完成市場調(diào)研并得出分析報(bào)告熟悉旅游行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)政策法規(guī)自我評價(jià)本人積極向上,誠實(shí)守信,性格開朗幽默,責(zé)任感強(qiáng),能夠快速適應(yīng)各種環(huán)境,有良好的服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,踏實(shí)認(rèn)真,勤奮上進(jìn),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和資源整合能力,能夠積極地承擔(dān)工作任務(wù)并取得優(yōu)異的成績。求職意向期望職

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