第2頁共2頁單位年終工作總結標準樣本一個年度的工作，我也是在回顧之中，看到自己的成長，同時也是有要去繼續(xù)提升的地方，工作做好了，得到了肯定，但是也是還有些方面我自己也是看到，要繼續(xù)的努力，在此也是對于過去這一年度的工作總結。參加工作，其實也是剛好一年的時間，從開始的茫然，到而今更好的去面對，并且也是找到了自己的方向，剛來單位的時候，其實我也是不太清楚自己的定位，以及以后要去走的路，這份工作自己的選擇有一部分，同時也是家里的支持，所以其實并沒有那么的清晰，但一年下來，我也是看到自己的成績，同時這份工作自己也是很合適去做，雖然不是特別的興趣所在，但是我也是清楚自己的能力是怎么樣，能做什么工作，工作不是玩，不是喜歡就夠了的，而是更多的要匹配自己的能力，能做成，取得成績才是更為重要的，所以我也是漸漸的適應，去做好，同時也是在這份工作里頭找到了屬于自己的成就感，融入到了單位里面和同事的相處也是愉快的，對于工作的要求也是認真的去完成它。做事的過程之中，我并沒有停止學習，反而是不斷的去工作里頭看到問題所在，就去解決，自身的能力也是得到了很大的提升，并且我也是清楚，自己在單位，那么自己的努力之后才能更好的立足，無論是什么樣的崗位，做什么工作，能力是重要的，不單單是自己做完事情就夠了，效率也是重要的，同時改進之后，也是可以讓自己做更多的事情，得到晉升的機會，而今和剛來時候對比，我也是對于所做的事情有了更多自己的理解，更從容的面對工作里頭的問題和困難。特別是對于領導要求的工作，以前我也是挺擔憂自己是否能做好，也是很多時候會去找同事請教，不過慢慢的自己也是變得成熟，能做好，甚至對于新來的同事也是能給予幫助。時間也是感覺過得太快，一年已經過去，自己有進步，但是也是有很多經驗方面是不夠的，要繼續(xù)的努力，同時能力的提升也是重要，只有自己不斷的去努力，多一些改進，才能找到更多的不足去改變，積極的做好，讓自己在單位更好的作出自己的一個貢獻，接下來的日子里，我也是要繼續(xù)的學習，去完善自己的工作，做的更好。單位年終工作總結標準樣本（二）____在公司領導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導，緊緊圍繞公司的經營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學咨詢各項工作的順利實施，特將本年度工作總結如下：一、____公司主要工作1、強化內部管理，提升員工素質。____月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經驗不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現象，公司對員工進行了文明禮儀等職場素質培訓，并規(guī)范了工作制度，及時制定了系列措施，強化內部管理;另一方面，公司領導加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務都能夠順利開展。2、公司各項業(yè)務進行情況。____在公司領導的安排下，著重對業(yè)務員進行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調性能、員工文明禮儀、銷售技巧、咨詢等各個方面的培訓，并對____華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和培訓，交流努力提高公司業(yè)務員的專業(yè)知識和業(yè)務能力。經過短時間的努力，公司業(yè)務員掌握了的政策及相關信息，并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進，這是我們____學方面工作需要改進的。今年____月份，機電銷售部進行了前期網絡宣傳，多處收集招投標信息，____月份參與弘佳置業(yè)紅星美凱龍項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經順利開展。動遷方面，在公司領導的幾級領導下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領導的肯定與好評，這為____更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎，相信新年我們會做得更好。過去的____，在公司領導的有力支持下，各項工作都已經順利展開，前景光明。二、存在問題由于公司成立時間不長，人員經驗不足，制度尚不完善，____公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：1、公司員工的執(zhí)行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經常出現疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領導的思路。盡管在經過培訓后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。2、員工之間的協作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預期目標。三、____工作計劃展望____，公司主要將從問題和不足入手，做好____的各項工作：1、加大制度建設，細化崗位責任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。2、重點加強機電產品銷售工作，落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調等機電產品的銷售是我公司有基礎有經驗的經營項目，近幾年空調行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續(xù)加強中央空調等機電產品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。____銷售工作目標是：維護和穩(wěn)定現有客戶，重點開發(fā)潛在新客戶。根據市場行情，有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。____加強銷售工作重點要抓好幾個基礎工作：1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結和考核。2、保持與客戶的聯系與交流，增進感情。3、利用網絡資源，提升網絡搜索的檢索率，增加銷售途徑。4、強化服務意識，深入灌輸“賣產品不如賣服務的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務形象。5、搞好公共關系，營造良好的整體經營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關系，為銷售服務，以多種方