PAGEPAGE1學(xué)生基本案例分析第一篇：學(xué)生基本案例分析學(xué)生基本案例分析案例：學(xué)員姓名：張婧睿（張雨）所在學(xué)校：一高附中年級(jí)：九年級(jí)輔導(dǎo)時(shí)間：8個(gè)月，每月32小時(shí)，共計(jì)256個(gè)課時(shí)，輔導(dǎo)科目：數(shù)學(xué)、英語滿意度：比較滿意案例簡(jiǎn)介：張雨同學(xué)，就讀于一高附中，在周口本地很不錯(cuò)的一所初中讀書，該生是經(jīng)轉(zhuǎn)介紹而來的，后來在和學(xué)生的家長(zhǎng)聊天的過程中，發(fā)現(xiàn)該生性格活潑開朗，家教比較好，對(duì)老師和同學(xué)比較有禮貌，深受老師和同學(xué)們的喜歡；同時(shí)家長(zhǎng)比較傷腦筋的是，從小的時(shí)候開始學(xué)習(xí)習(xí)慣并不是太好，而且由于父母的離異，孩子不太愿意學(xué)習(xí)，導(dǎo)致該生在英語、語文等語言類的學(xué)科上特別的欠缺，語文經(jīng)?？?0來分，英語就更不用說了，經(jīng)常是二、三十分，也就是別人的起步價(jià)而已。來的時(shí)候是她的姑姑帶她來的，姑姑要求是，不要求孩子能夠?qū)W習(xí)多好，能夠在學(xué)校聽懂課，主要能夠考上高中就行了，如果可以的話，多學(xué)生多一點(diǎn)耐心、細(xì)心。在第一次上課的過程中，發(fā)現(xiàn)該生確實(shí)和家長(zhǎng)說的差不多，非常有禮貌，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好哦，許多基本的漢字卻不會(huì)寫，導(dǎo)致你給她出一道比較復(fù)雜的數(shù)學(xué)試題，她不能夠理解文字的意思，同樣在學(xué)習(xí)英語的過程中，總是不能夠理解外國人為什么會(huì)這么想的，同時(shí)在背語文課文的過程中，基本上就是由復(fù)讀機(jī)讀一遍，她跟著讀一遍，會(huì)背，但卻不會(huì)寫字，所以有時(shí)候你讓她寫一篇作文，用她自己的話說無異于謀殺。隨后的過程中，聊了一些關(guān)于生活中的事情，該生喜歡旅游，年紀(jì)輕輕卻去過很多地方，說起歷史名勝，如數(shù)家珍呢；喜歡游泳，每個(gè)的周末在時(shí)間寬裕的情況下，經(jīng)常到萬基會(huì)所暢游一番；還喜歡睡覺，自封為“覺皇”，由于爸媽不經(jīng)常在身邊，從小就比較獨(dú)立；對(duì)于這樣的一個(gè)學(xué)生，我們?cè)撛趺崔k呢？案例分析：從以上的聊天中，發(fā)現(xiàn)該生并不是一個(gè)讓人頭疼的學(xué)生，在平常的生活中和學(xué)習(xí)上是非常陽關(guān)的，但由于學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，導(dǎo)致成績(jī)遲遲的得不到提高，而爸媽不經(jīng)常在身邊無法督促其學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上的事情全憑自覺，她的姑姑如果發(fā)現(xiàn)了其不好好學(xué)習(xí)，更多的時(shí)候是一頓疾風(fēng)驟雨式的批評(píng)，卻無法從根本上解決問題。來的時(shí)候數(shù)學(xué)考了63分，英語二、三十分，在數(shù)學(xué)方面存在的主要問題就是：1、比較馬虎，經(jīng)常由于看錯(cuò)了數(shù)字，或者會(huì)錯(cuò)題意而把題做錯(cuò)；2、稍微復(fù)雜的題目理解起來有難處；3、學(xué)習(xí)的自主性不強(qiáng)，練習(xí)冊(cè)經(jīng)常跟不上學(xué)校的進(jìn)度；4、基本上沒有預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)的習(xí)慣，從不使用錯(cuò)題本；很顯然張同學(xué)是很不錯(cuò)的一女孩，那作為老師的我們應(yīng)該怎樣幫助她提高學(xué)習(xí)成績(jī)呢？輔導(dǎo)對(duì)策：針對(duì)張同學(xué)的學(xué)習(xí)情況，我們采取這樣的措施：1、在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)之前，先利用課余時(shí)間進(jìn)行語文基礎(chǔ)知識(shí)的講解，比如熟讀課文，幫助學(xué)生理解課后的生字詞、并默寫，理解古詩文的涵義，并給予學(xué)生進(jìn)行延伸的講解和記憶，增強(qiáng)學(xué)生的文學(xué)素養(yǎng)，比提高學(xué)生識(shí)字能力；2、針對(duì)該生比較馬虎的習(xí)慣，在上課前讓學(xué)生進(jìn)行快速簡(jiǎn)單數(shù)字的計(jì)算，提高注意力，在上課的過程中，把時(shí)間分割，在一個(gè)相對(duì)的短時(shí)間內(nèi)，集中精力；在學(xué)習(xí)累的時(shí)候，讓學(xué)生進(jìn)行短時(shí)間的課間休息；幫助學(xué)生分析每一次馬虎的原因；3、對(duì)付比較復(fù)雜的題型，拿出經(jīng)典題目進(jìn)行分類分析，幫助學(xué)生更好的理解這類試題；在數(shù)學(xué)中經(jīng)常遇到的常識(shí)性的問題補(bǔ)充給學(xué)生，讓學(xué)生對(duì)事物有一個(gè)基本的了解；4、幫助學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的規(guī)劃，每天的每個(gè)時(shí)間段該怎樣學(xué)習(xí)，怎樣做題，漸漸的培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣；5、每天對(duì)學(xué)生進(jìn)行一個(gè)硬性的要求，來了先復(fù)習(xí)當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在放學(xué)前要求學(xué)生預(yù)習(xí)下一節(jié)的內(nèi)容；同時(shí)每一周復(fù)習(xí)進(jìn)行一次總結(jié)和復(fù)習(xí)，幫助學(xué)生進(jìn)行階段性的梳理；輔導(dǎo)效果：在老師和學(xué)生不斷努力下，該生的成績(jī)?cè)诜€(wěn)步的提升，分析問題和解決問題的能力明顯提升，同時(shí)基本的文學(xué)素養(yǎng)也在不斷的提升，復(fù)雜問題的理解力顯著提升，在中考中，數(shù)學(xué)由原來的63分到中考的101分，英語由原來的二、三十分提升到了90多分，同時(shí)物理、化學(xué)、歷史、政治、語文哥們功課也有較大的提高，家長(zhǎng)非常激動(dòng)，對(duì)老師表示很感激。家中決定讓孩子去鄭州中學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。現(xiàn)在啊，家長(zhǎng)最大的心愿就是將來能夠考入一所理想的大學(xué)。教育啟發(fā)：在教學(xué)的過程中，我們會(huì)遇到各種各樣的孩子，個(gè)性化的教育要求我們不能夠放棄每一個(gè)學(xué)生，同時(shí)根據(jù)不同的學(xué)生采取相應(yīng)的措施，作為老師我們最大的心愿就是承載家長(zhǎng)的希望，托起孩子的明天。案例：學(xué)員姓名：宋愉帆所在學(xué)校：四中年級(jí)：九年級(jí)輔導(dǎo)時(shí)間：5個(gè)月，每月8小時(shí)，共計(jì)40個(gè)課時(shí)，輔導(dǎo)科目：英語滿意度：非常滿意案例簡(jiǎn)介：該學(xué)生咱們學(xué)管師在和李同學(xué)家長(zhǎng)閑聊的過程中，聊到了該生學(xué)習(xí)的情況，家長(zhǎng)對(duì)孩子的抱有很大的期望，但現(xiàn)實(shí)的情況卻是令人很不滿意，學(xué)生平時(shí)考試英語成績(jī)大概六十多，學(xué)生愿意學(xué)，但是成績(jī)老是提不上去，家長(zhǎng)很焦急，咱們的學(xué)管師感受到了家長(zhǎng)的焦急，于是就給家長(zhǎng)提了切實(shí)可行的建議，同時(shí)與任課老師積極溝通、交流，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)選擇合適的教學(xué)方法。在第一次上李同學(xué)的課時(shí)，英語老師幫助給同學(xué)分析了一下入學(xué)測(cè)試卷，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的語法知識(shí)方面比較模糊，賓語從句等語法不清楚，而且閱讀做得不好。之后，老師和學(xué)生聊天，學(xué)生感覺自己平時(shí)也學(xué)了，但是成績(jī)就是提不上去，問了學(xué)生一些生活中的細(xì)節(jié)，了解到李同學(xué)平常愛睡覺，有時(shí)間出去逛街，還有喜歡看一些韓國的電視劇等等。案例分析從家長(zhǎng)對(duì)孩子的描述可知，李同學(xué)積極樂觀，反映較快，接受能力較強(qiáng)，也很愿意學(xué)習(xí)好，同時(shí)家長(zhǎng)的對(duì)孩子的教育非常支持，但同時(shí)由于平時(shí)工作較忙，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，經(jīng)常給孩子提很多學(xué)習(xí)的方法和建議，卻又很少堅(jiān)持。經(jīng)過老師和學(xué)生進(jìn)一步的接觸，發(fā)現(xiàn)該生在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)自主性比較好，也按時(shí)完成作業(yè)，但是學(xué)習(xí)效率不高，通過試卷和閑聊分析發(fā)現(xiàn)該生1.做題比較馬虎，不能夠認(rèn)真地審題；2.課本的基礎(chǔ)知識(shí)掌握的不夠牢固，導(dǎo)致試卷上出現(xiàn)的課本原題不會(huì)做；3.做整套卷子是不認(rèn)真，有所謂的“密集恐懼癥”，其實(shí)還是平時(shí)做題少，缺少經(jīng)驗(yàn);4.對(duì)于錯(cuò)題不夠重視，也沒有看錯(cuò)題的習(xí)慣；5.做題缺少做題技巧，尤其體現(xiàn)在閱讀和選詞方面很顯然，李同學(xué)是非常陽光的，那怎樣幫助她提高成績(jī)，養(yǎng)成習(xí)慣呢？輔導(dǎo)對(duì)策：李同學(xué)的學(xué)習(xí)情況得到眾優(yōu)教育教育學(xué)主管的重視，進(jìn)過研究，決定從養(yǎng)成良好的習(xí)慣做起：第一，幫助學(xué)生審題，在做每一道提前，先去認(rèn)真地審題，用筆畫出題中的已知條件，并對(duì)這些條件進(jìn)行分析；第二，對(duì)于書中的基本定理進(jìn)行推導(dǎo)求證，重點(diǎn)題型進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練；第三，引導(dǎo)學(xué)生把練習(xí)冊(cè)上的題型認(rèn)認(rèn)真真的做完，并幫助學(xué)生養(yǎng)成利用錯(cuò)題集的習(xí)慣。第四，給學(xué)會(huì)的父母做工作，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)多關(guān)心一下，多鼓勵(lì)孩子，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，每天幫助學(xué)孩子復(fù)習(xí)語文生字詞和古詩詞。輔導(dǎo)效果：李同學(xué)在眾優(yōu)教育老師耐心的輔導(dǎo)下，審題的能力明顯增強(qiáng)，對(duì)試題的熟練程度明顯增加，在期中考試中，英語由原來的64分考到了81。盡管這些成績(jī)不算好成績(jī)，但是給予其個(gè)人的進(jìn)步是明顯的，給學(xué)生帶來的影響是積極的，讓她開始有了更高的追求。教育啟發(fā)：教育的過程中，我們能理解家長(zhǎng)的良苦用心，也能體會(huì)到學(xué)生渴望進(jìn)步的心情，對(duì)于這樣的學(xué)生要采取針對(duì)性的輔導(dǎo)，同時(shí)給與更多的鼓勵(lì)與關(guān)懷。案例：學(xué)員姓名：李曉祎、吳珂、毛曉宇所在學(xué)校：四中年級(jí)：九年級(jí)輔導(dǎo)時(shí)間：6個(gè)月，每月32小時(shí)，共計(jì)20XX課時(shí)，輔導(dǎo)科目：數(shù)學(xué)、英語滿意度：基本滿意案例簡(jiǎn)介：這是一個(gè)一對(duì)三的組合，每個(gè)學(xué)生的情況都不相同，三個(gè)人在來的時(shí)候要數(shù)吳珂的成績(jī)稍微好點(diǎn)，吳珂數(shù)學(xué)29，英語30多分，毛曉宇數(shù)學(xué)21分，英語20XX，李曉祎成績(jī)最不好數(shù)學(xué)6分，英語10來分，其中英語成績(jī)水分較大，因?yàn)檫x擇題比較多，蒙對(duì)的概率又稍微大點(diǎn)，所以真實(shí)成績(jī)可能更低。在來咱們這補(bǔ)習(xí)之前，都上不過不少的補(bǔ)習(xí)班，尤其是吳珂同學(xué)，無論是一對(duì)一還是小班，還是班主任辦的補(bǔ)習(xí)班，都曾經(jīng)去過，但不管怎樣都沒有效果，最終的結(jié)果就是家長(zhǎng)只要一提起孩子補(bǔ)習(xí)，都立馬不高興，同時(shí)把補(bǔ)習(xí)班認(rèn)為是“坑、蒙、拐、騙”的，后來經(jīng)過咱們?nèi)握n教師的一番努力，家長(zhǎng)算是勉強(qiáng)同意了學(xué)生的補(bǔ)習(xí)，而且是一對(duì)三，學(xué)習(xí)先交一部分，等有效果了再說；在第一次試講聊天的過程中，據(jù)她們自己說：基本上這幾年在學(xué)校沒怎么學(xué)習(xí)，上課的時(shí)候最愛看的三件事就是一、發(fā)呆，二、玩手機(jī)，三、睡覺，所以基礎(chǔ)的知識(shí)僅僅會(huì)一丁點(diǎn)，所以只能課本一點(diǎn)點(diǎn)講起，在這三個(gè)人中，毛曉宇容易走神，吳珂在七年級(jí)的時(shí)候成績(jī)還非常不錯(cuò)，但是到了八年級(jí)和九年級(jí)的開始階段基本上沒學(xué)過習(xí)，李曉祎是從小學(xué)的時(shí)候就基本上沒學(xué)過，所以面對(duì)這樣一個(gè)爛攤子，要想教好，難度可想而知。在這三個(gè)孩子身上，如果不談?wù)搶W(xué)習(xí)可以說還是比較優(yōu)秀，對(duì)老師比較有禮貌，熱情開朗，樂于助人，愛憎分明，在生活中深得任課教師和同學(xué)們的喜愛，那么面對(duì)這樣三個(gè)一個(gè)的孩子，我們應(yīng)該采取什么樣在措施呢？輔導(dǎo)對(duì)策：針對(duì)三個(gè)學(xué)生實(shí)際的學(xué)習(xí)水平，我們采取了如下的措施：1、第一個(gè)月先讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，分析一下學(xué)習(xí)能力對(duì)一個(gè)人一輩子的重要性，同時(shí)給學(xué)生講一些勵(lì)志性的名人小故事，幫助孩子樹立奮斗的意識(shí)，同時(shí)我們的任課教師決定從基礎(chǔ)抓起，先學(xué)習(xí)課本基礎(chǔ)知識(shí)，每節(jié)課安排的知識(shí)量并不大，只要愿意學(xué)都能夠完成，逐漸的增加學(xué)生的信心；2、從第二個(gè)月開始進(jìn)行練習(xí)冊(cè)訓(xùn)練，在做完基本知識(shí)的同時(shí)，安排學(xué)生做練習(xí)冊(cè)上的習(xí)題，并告訴學(xué)生，不會(huì)做，不要緊，可怕的是不做，同樣要區(qū)分開不會(huì)做，和不做的區(qū)別，讓學(xué)生漸漸的接觸有難度的題；在這期間一定要注意學(xué)生心態(tài)的變化，及時(shí)的給予贊美和鼓勵(lì)；3、針對(duì)學(xué)生在學(xué)校不聽課、聽不懂的狀態(tài)，英語與數(shù)學(xué)兩個(gè)學(xué)科在前期是鼓勵(lì)任課教師給她們多留作業(yè)，在課堂上進(jìn)行練習(xí)，其他科目鼓勵(lì)他們認(rèn)真記筆記，聽不懂沒關(guān)系，先記下來，課后再仔細(xì)琢磨，這樣能讓學(xué)生漸漸的愿意在課堂上學(xué)習(xí)，進(jìn)而能學(xué)會(huì)和聽得懂；4、在寒假期間，鼓勵(lì)學(xué)生利用集中的時(shí)間學(xué)習(xí)物理、化學(xué)，這些科目時(shí)間短，見效快，同時(shí)也可以集中精力；5、進(jìn)入到年后中考沖刺階段，每個(gè)學(xué)生一本基礎(chǔ)的復(fù)習(xí)資料（河南中考、互動(dòng)中考等），然后加一套配套的河南中考卷，到最后的每次的月考卷和中考模擬卷練習(xí)，只要能把這些做好，就足以了。6、鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生都擁有一個(gè)錯(cuò)題本，把一些經(jīng)典的錯(cuò)題整理下來并給以及時(shí)的復(fù)習(xí)，反復(fù)的復(fù)習(xí)；輔導(dǎo)效果：最終在中考中，每個(gè)學(xué)生考試的分?jǐn)?shù)盡管不同，但基本上都還可以，吳珂同學(xué)考了469分（原始分20XX左右），毛曉宇408分（原始分180分左右），李曉祎380分（原始分130分），盡管這些分?jǐn)?shù)并不是很高，但是學(xué)生們都還比較滿意，因?yàn)榘殡S著成績(jī)的提升，學(xué)生改變的不僅僅是成績(jī)，同時(shí)還有學(xué)習(xí)的態(tài)度、習(xí)慣，還有就是對(duì)自身的能力的認(rèn)可，讓家長(zhǎng)和老師倍感欣慰。希望有一天他們都能夠考入理想的大學(xué)，也希望她們的未來更加輝煌。教育啟發(fā)：每個(gè)孩子都是一個(gè)天使，都一個(gè)向善的心，作為教師的我們要充分的挖掘每一個(gè)學(xué)生的潛能，用科學(xué)合理的教學(xué)方法幫助每一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)和進(jìn)步；學(xué)生的進(jìn)步才是眾優(yōu)教育最大的收獲。案例：學(xué)員姓名：楊青霖所在學(xué)校：一高附中年級(jí)：七年級(jí)輔導(dǎo)時(shí)間：4個(gè)月，每月16小時(shí)，共計(jì)60課時(shí)，輔導(dǎo)科目：數(shù)學(xué)滿意度：非常滿意案例簡(jiǎn)介：這是一個(gè)老師都不愿意接手的同學(xué)，該生在補(bǔ)習(xí)班一年期間總共換了3名數(shù)學(xué)教師，每一名教師都拿這個(gè)孩子沒有辦法，因?yàn)闊o論老師采取什么樣的方式最終的結(jié)果還是不進(jìn)步，來的時(shí)候數(shù)學(xué)考了37分，但是期中考試考了41分，之后又回到了37分，說來也奇怪和37分挺有緣的，在輔導(dǎo)班期間總共考了3次37分，家中很無奈，老師很受傷，所以輔導(dǎo)班決定不再要這個(gè)學(xué)生了，但是由于種種原因，沒有辭掉，決定讓咱們的王老師接受這個(gè)學(xué)生。在和家長(zhǎng)聊天的過程中，得知該生外表比較文靜，平時(shí)說話較少，在學(xué)習(xí)方面不太愿意和老師同學(xué)交流，老師布置的作業(yè)，草草的一劃了事，平常最大的愛好就是打籃球、乒乓球，就是這樣內(nèi)心狂熱，外表文靜的大男孩，成了每一位任課教師最頭疼的一件事，那么作為寄予重托的王老師又是采取了什么樣的方法，讓學(xué)生的成績(jī)進(jìn)步了呢？失敗案例第二篇：案例分析的基本格式案例分析的基本格式1、先簡(jiǎn)述案情及針對(duì)本案的幾種不同意見;2、就法條來分析案例，為什么能得出你的結(jié)論:寫出你對(duì)案例的見解,你做此判定的法律依據(jù)，就是寫出法條;3、不贊成其它意見的理由及依據(jù);4、做一個(gè)總結(jié)。一、分析營銷機(jī)會(huì)1、管理營銷信息與衡量市場(chǎng)需求（1）、營銷情報(bào)與調(diào)研（2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量2、評(píng)估營銷環(huán)境（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)（2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為（1）、消費(fèi)者購買行為模式（2）、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）4、分析團(tuán)購市場(chǎng)與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者（1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）（2）、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略（3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)（4）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)（5）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式（6）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避（7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)（1）、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；（2）、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略1、營銷差異化與定位2、（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異（3）、傳播公司的定位2、開發(fā)新產(chǎn)品（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化3、管理生命周期戰(zhàn)略（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段（2）、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略（1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額（2）、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略（3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略（4）、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策（3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程（4）、關(guān)于營銷方案的決策（4P）三、營銷方案1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝（1）、產(chǎn)品線組合決策（2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減（3）、品牌決策（4）、包裝和標(biāo)簽決策2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案（1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格（2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)3、選擇和管理營銷渠道（1）、渠道設(shè)計(jì)決策（2）渠道管理決策（3）、渠道動(dòng)態(tài)（4）、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系（1）、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評(píng)價(jià)廣告效果（2）、銷售促進(jìn)（3）、公共關(guān)系6、管理銷售隊(duì)伍（1）、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬）（2）、銷售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓(xùn)，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評(píng)價(jià)四、管理營銷1、營銷組織，營銷部門的演進(jìn)，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關(guān)系，建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性3、控制營銷活動(dòng)，計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制評(píng)價(jià)答案好:7不好:7原創(chuàng):0非原創(chuàng):4笑(∩_∩)！20XX-09-1313:03滿意答案好評(píng)率：75%聯(lián)想集團(tuán)：業(yè)績(jī)?yōu)橹芈?lián)想是一個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向型的公司，不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績(jī)。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實(shí)在公司工作時(shí)間并不長(zhǎng)，能從普遍員工升到最高管理層，原因不是跟誰有什么關(guān)系，而是全憑業(yè)績(jī)。為什么外企一些有相當(dāng)級(jí)別的管理人員愿意到聯(lián)想工作，就是看重了這一點(diǎn)。不同層次的人員收入不同是很自然的，但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。聯(lián)想的干部比例適中，中級(jí)以上管理人員有20XX人，而公司全部員工有1.1萬多人（其中職員約5000人）。其實(shí)聯(lián)想每一個(gè)事業(yè)部的規(guī)模，都相當(dāng)于一個(gè)中型IT企業(yè)，這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看，固定工資部分，經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊，固定工資、績(jī)效浮動(dòng)和年底分紅，在一個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里，員工的收入是跟其貢獻(xiàn)直接掛鉤的。任何一個(gè)企業(yè)都是20XX人才創(chuàng)造80%的財(cái)富，對(duì)這20XX工的薪酬當(dāng)然不能少了?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，人才爭(zhēng)奪很激烈，爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)就是一些高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才，因?yàn)檫@些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)。在聯(lián)想，普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路，不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒有差別。今年年底之前，聯(lián)想要完成能力評(píng)介體系，要讓公司的各級(jí)管理層知道每個(gè)員工的能力如何，其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力處在什么水平，是否達(dá)到了人崗匹配，是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項(xiàng)工作可以達(dá)到3個(gè)目的：公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平，真正做到人盡其用，不造成人才浪費(fèi)。為突出業(yè)績(jī)導(dǎo)向效果，聯(lián)想在業(yè)績(jī)考核中實(shí)行末位淘汰制，如果員工在考核后進(jìn)入最后一個(gè)層次，就進(jìn)入了末位淘汰區(qū)。所以，不論哪一層次的人都有壓力，中層管理人員壓力也是很大的，如果考核時(shí)排在最后，就會(huì)成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部，對(duì)于被淘汰的人所在的崗位，馬上就有人可以頂上，這是一個(gè)合理的閉環(huán)。確實(shí)，在IT企業(yè)必須每個(gè)人都時(shí)刻要有危機(jī)意識(shí)，不進(jìn)則退，跟不上形勢(shì)就要被淘汰，企業(yè)如此，個(gè)人亦如此。一、我國物流市場(chǎng)的現(xiàn)狀（一）、當(dāng)前物流發(fā)展面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境（二）、中國物流行業(yè)概述中國現(xiàn)代物流的發(fā)展現(xiàn)狀分析（三）、行業(yè)特點(diǎn)（四）、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)二、物流管理信息系統(tǒng)的需求及市場(chǎng)概況（一）、流管理信息系統(tǒng)包括的內(nèi)容（二）、信息管理在物流中的發(fā)展?fàn)顩r1、初期“重硬輕軟”2、物流的網(wǎng)絡(luò)化3、聯(lián)盟制與物流企業(yè)的外部網(wǎng)絡(luò)4、物流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用與物流網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)（三）、物流信息管理發(fā)展趨勢(shì)1、物流信息系統(tǒng)的一體化2、開發(fā)和應(yīng)用新的計(jì)算機(jī)軟件3、搭建物流信息平臺(tái)三、國內(nèi)各垂直行業(yè)對(duì)物流信息系統(tǒng)的需求情況及其物流現(xiàn)狀；（一）、國內(nèi)家電行業(yè)發(fā)展概況及物流需求分析1、我國家電產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀2、我國家電行業(yè)的主要特點(diǎn)3、家電行業(yè)中的物流狀況4、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)5、樣本結(jié)構(gòu)6、典型案例（二）、日用化工行業(yè)發(fā)展概況及物流需求分析1、行業(yè)現(xiàn)狀2、行業(yè)特點(diǎn)3、行業(yè)物流狀況4、調(diào)查樣本結(jié)構(gòu)分析5、典型案例分析（三）、制藥行業(yè)發(fā)展概況及物流需求分析1、行業(yè)概況2、制藥企業(yè)總體特點(diǎn)3、上市公司現(xiàn)狀分析4、醫(yī)藥企業(yè)物流狀況5、調(diào)查樣本結(jié)構(gòu)6、典型案例（四）、食品行業(yè)發(fā)展概況及物流需求分析1、食品行業(yè)概述2、我國食品行業(yè)發(fā)展存在一些較突出問題3、我國食品行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（以酒業(yè)和飲料業(yè)為例）4、調(diào)查樣本結(jié)構(gòu)分析5、個(gè)別案例分析（五）、配送中心發(fā)展概況及物流需求分析1、配送中心行業(yè)概述2、我國目前擬建的物流園區(qū)主要有3、物流配送發(fā)展的要實(shí)現(xiàn)的五大目標(biāo)4、調(diào)研樣本分析5、個(gè)別案例分析（六）、連鎖業(yè)分析1、我國連鎖業(yè)的現(xiàn)狀2、連鎖企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)3、連鎖業(yè)物流狀況4、調(diào)查樣本結(jié)構(gòu)分析5、典型案例（七）、汽車租賃行業(yè)發(fā)展概況1、行業(yè)現(xiàn)狀2、行業(yè)分析3、發(fā)展前景4、業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)5、調(diào)查樣本結(jié)構(gòu)分析（八）、附：不同行業(yè)物流滿意度調(diào)查結(jié)果四、國內(nèi)物流系統(tǒng)的主要開發(fā)商分析（一）、深圳市遠(yuǎn)望軟件技術(shù)有限公司（二）、北京杰合偉業(yè)軟件技術(shù)有限公司（三）、快步易捷（廣州）信息服務(wù)有限公司（四）、上海凡豐科技有限公司（五）、北京東方紀(jì)元軟件技術(shù)有限公司五、迪辰系統(tǒng)在物流供應(yīng)鏈信息市場(chǎng)中綜合分析(一)、迪辰內(nèi)部條件分析1、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)2、內(nèi)部劣勢(shì)(二)、迪辰外部環(huán)境分析1、面臨的機(jī)會(huì)2、競(jìng)爭(zhēng)的威脅3、市場(chǎng)資源信息（三）、迪辰所處的位置（品牌認(rèn)知度、現(xiàn)有市場(chǎng)、行業(yè)中的角色）格式和內(nèi)容都給你了。你把內(nèi)容加到格式中。就可以了！第三篇：案例分析基本樣式案例分析基本樣式參考共分為五部分：第一部分確定該案例所屬類型；第二部分點(diǎn)出該案例中反映的現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)以上現(xiàn)象的正確與否表明態(tài)度；第三部分指出該案例中現(xiàn)象的危害及后果；第四部分分析產(chǎn)生案例中現(xiàn)象的原因；第五部分拿出解決問題的辦法。案例一：某基層大隊(duì)一中隊(duì)初級(jí)士官小張最近收到父親來信，信中說，鄰居正在蓋新房，侵占了他家里的宅基地。小張的父親告到村委會(huì)，村委會(huì)也進(jìn)行了調(diào)解，但鄰居一意孤行，還是按原來的位置蓋好了新房。父親問小張應(yīng)當(dāng)怎么辦？小張拿不定主意，一時(shí)不知道怎么辦，在心理產(chǎn)生了立即回家找鄰居打擊報(bào)復(fù)的念頭。假如你是一名政工干部，請(qǐng)根據(jù)你所任職務(wù)，談?wù)勅绾巫龊檬抗傩埖乃枷牍ぷ?，幫助處理好小張家里宅基地受侵犯事宜？分?本案例是一起典型的官兵家庭涉法問題。案例中反映了三種現(xiàn)象，小張的鄰居蓋新房侵占小張家的宅基地；侵占土地的行為經(jīng)村委會(huì)調(diào)解仍未產(chǎn)生積極作用；小張因宅基地被侵占后思想波動(dòng)大，有立即回家以暴力制止違法行為的傾向。案例中小張鄰居的做法是違法的，小張發(fā)生思想波動(dòng)屬正常，但小張產(chǎn)生回家找鄰居打擊報(bào)復(fù)的心理對(duì)部隊(duì)建設(shè)極為不利，一方面，一旦小張經(jīng)批準(zhǔn)回家后，采取暴力行為對(duì)待鄰居侵占土地的行為將會(huì)產(chǎn)生極為嚴(yán)重的后果，既不利于問題的解決，也會(huì)給小張?jiān)诓筷?duì)安心服役帶來后患，另一方面，此事件如在基層部隊(duì)內(nèi)傳播，不利于整個(gè)部隊(duì)的穩(wěn)定和建設(shè)發(fā)展。小張產(chǎn)生立即回家找鄰居打擊報(bào)復(fù)的心理其原因有以下幾個(gè)方面：一是部隊(duì)法律法規(guī)教育開展少，致使戰(zhàn)士面臨法律問題時(shí)無從著手，甚至產(chǎn)生使用簡(jiǎn)單粗暴的方法解決問題的思想。二是政工干部思想政治工作主動(dòng)性、及時(shí)性和針對(duì)性不強(qiáng)，特別是對(duì)于小張家庭發(fā)生的此類事件沒有與戰(zhàn)士小張進(jìn)行良好的溝通，對(duì)其進(jìn)行正面的教育和引導(dǎo)，教會(huì)小張使用法律的武器和通過正規(guī)的渠道妥善的解決問題。對(duì)于案例中的情況，我認(rèn)為應(yīng)該通過以下途徑予以有效的解決：一是與小張的家人及時(shí)聯(lián)系，摸清情況，同時(shí)，引導(dǎo)小張的家庭采取向派出所報(bào)案、向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府反映情況等正規(guī)有效的途徑解決問題。二是向小張家庭所在地的民政部門發(fā)出關(guān)于解決宅基地糾紛問題的函。軍人家庭涉法問題也是擁政愛民工作的一部分，雙擁工作歸口由民政部門具體負(fù)責(zé)，因此，書面與當(dāng)?shù)孛裾块T聯(lián)系有助于問題的合理解決。三是及時(shí)與小張談心，正面對(duì)其進(jìn)行教育引導(dǎo)，幫助小張消除思想顧慮，使其放棄用簡(jiǎn)單粗暴的方法解決問題的思想，同時(shí)，使其通過此次問題的解決，逐步樹立法治意識(shí)，學(xué)會(huì)用法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。四是利用此次事件的解決，在部隊(duì)內(nèi)部開展一次有針對(duì)性的法治教育，使全體官兵懂法、守法、用法。案例二：某中隊(duì)在組織新兵集訓(xùn)期間，在中隊(duì)全體官兵中組織開展了一次以帶兵班長(zhǎng)有無侵占新兵利益為主要內(nèi)容的無記名問卷調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全中隊(duì)有5名新兵的帽子、褥子、棉鞋等被帶兵班長(zhǎng)以舊換新，還有一些物品被個(gè)別帶兵班長(zhǎng)留作紀(jì)念。在該中隊(duì)出現(xiàn)了新兵表面看上去尊重班長(zhǎng)，實(shí)際在心理產(chǎn)生了厭煩，甚至在行動(dòng)中抵觸帶兵班長(zhǎng)的行為現(xiàn)象。假如你是一名名政工干部，請(qǐng)根據(jù)你所任職務(wù)，談?wù)勅绾翁幚泶耸拢糠治?本案例是官兵關(guān)系問題。案例中反映了以下二種現(xiàn)象,一是班長(zhǎng)存在侵占新兵物品或以舊換新,二是新兵因利益被侵占對(duì)班長(zhǎng)的管理產(chǎn)生了思想上的厭煩和行動(dòng)上的抵觸。我認(rèn)為案例中班長(zhǎng)侵占新兵利益的行為是應(yīng)該絕對(duì)禁止的。如不及時(shí)制止，必將影響部隊(duì)作風(fēng)，使部隊(duì)風(fēng)氣變壞，使新兵與老兵逐步走向?qū)α⒚?，同時(shí)，也會(huì)使部隊(duì)失去執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。產(chǎn)生以上問題的原因我認(rèn)為有三個(gè)方面，第一是中隊(duì)對(duì)帶兵班長(zhǎng)的教育管理不到位，致使班長(zhǎng)放松對(duì)個(gè)人的要求，侵占新兵利益；第二是中隊(duì)的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)相對(duì)薄弱，執(zhí)行紀(jì)律存在打折扣、打擦邊的現(xiàn)象，第三，沒有形成和諧的官兵關(guān)系，致使部隊(duì)出現(xiàn)面和心不和，當(dāng)面一套，背后一套的現(xiàn)象。針對(duì)本案例，本人將采取三步曲的對(duì)策進(jìn)行處理，具體來講就是一次談心，一次授課，一次交流。第一步，進(jìn)行一次談心：與中隊(duì)全體官兵分別進(jìn)行一次談心，對(duì)新兵，主要是了進(jìn)一步了解掌握老兵侵占新兵利益的真實(shí)情況，了解他們對(duì)此類事件的想法和現(xiàn)實(shí)反映，同時(shí)，在談心中從正面進(jìn)行引導(dǎo)，使他們知道正當(dāng)?shù)墓俦P(guān)系，老兵與新兵的關(guān)系，新兵與新兵的關(guān)系應(yīng)該是什么樣的，如何去建立和維護(hù)好健康正常的官兵關(guān)系，此外，在談心中消除新兵的思想顧慮，使他們知道中隊(duì)會(huì)正確地處理好類似侵占新兵利益的事件，以使他們能夠更加安心部隊(duì)服役。對(duì)老兵的談心重點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)教育，使他們認(rèn)識(shí)到侵占新兵利益的不良影響，特別是使他們知道此類事件對(duì)部隊(duì)建設(shè)的影響，引導(dǎo)他們積極改正，密切新兵與老兵的關(guān)系。第二步，開展一次授課：有針對(duì)性地進(jìn)行官兵關(guān)系教育授課。授課期間，講清楚良好的官兵關(guān)系是我軍和消防部隊(duì)事業(yè)得以健康發(fā)展的前提，講清楚不健康的官兵關(guān)系會(huì)使部隊(duì)風(fēng)氣變壞，戰(zhàn)斗力減弱，特別是侵占新兵利益會(huì)極大地影響新兵服役的熱情，打消新兵的積極性，同時(shí)，要講清楚建立良好的官兵關(guān)系每名官兵應(yīng)該怎么做，通過授課，使每名官兵知道如何從具體的言行舉止上建立、維護(hù)和發(fā)展好良好的官兵關(guān)系。第三步，組織一次交流：組織中隊(duì)全體官兵進(jìn)行一次老兵愛新兵、新兵敬老兵主題座談交流，交流時(shí)，組織每名官兵暢談處理官兵關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，暢談與戰(zhàn)友的同志友誼，暢談以往官兵關(guān)系處理不當(dāng)?shù)牡湫褪吕?，通過交流，使官兵之間增進(jìn)彼此了解，拉近彼此距離，以進(jìn)一步鞏固談心和授課的效果。通過以上三種途徑，在解決侵占利益問題的同時(shí)，進(jìn)一步在全隊(duì)營造良好的官兵關(guān)系，提升部隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。第四篇：學(xué)生案例分析案例分析邵習(xí)斌，男，小學(xué)五年級(jí)學(xué)生。從這段時(shí)間的接觸和上課來看，小孩子數(shù)學(xué)是有一定基礎(chǔ)的，頭腦也比較靈活。最大的問題便是信心不足，然后玩心太重，很懶，不想做作業(yè)?；A(chǔ)不扎實(shí)，一說什么都知道了，然后讓他自己做又會(huì)做錯(cuò)，理解的不夠深入，透徹。耐心不夠，認(rèn)真聽一會(huì)兒便聽不進(jìn)去。書寫不規(guī)范，潦草，導(dǎo)致有時(shí)自己寫的都看錯(cuò)，計(jì)算習(xí)慣不是很好?；谝陨系姆治鼋o其具體的調(diào)整方案如下：一、信心的培養(yǎng)，從以下幾個(gè)方面著手：1、激發(fā)他的學(xué)習(xí)興趣影響學(xué)習(xí)興趣的因素主要包括教學(xué)方法、師生關(guān)系、教學(xué)效果、教學(xué)策略、對(duì)學(xué)生的注意和了解程度、賞罰情況等。所以在平時(shí)的過程中，要改進(jìn)教學(xué)方法，使課堂生動(dòng)有趣，避免枯燥乏味，多和他進(jìn)行溝通，做到真正關(guān)心他，不僅是學(xué)習(xí)方面，還有其他方面，加深和他的感情。平時(shí)要多鼓勵(lì)鼓勵(lì)他，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2、培養(yǎng)他好的學(xué)習(xí)習(xí)慣良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣一方面可以幫助學(xué)生節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率；另一方面可以減少學(xué)習(xí)過程中的差錯(cuò)，有利于養(yǎng)成勤于思考、敢于創(chuàng)新的習(xí)慣。學(xué)生普遍惰性較強(qiáng)，知難而退。遇到這種情況時(shí)，我應(yīng)該用堅(jiān)定的目光去鼓勵(lì)他動(dòng)腦筋，用熱情的語言激勵(lì)他去克服困難，養(yǎng)成不怕困難，獨(dú)立思考的好習(xí)慣。同時(shí)也鼓勵(lì)他勤問、多和同學(xué)討論。其次，培養(yǎng)他學(xué)習(xí)中的時(shí)間觀念。包括在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)的習(xí)慣，及時(shí)復(fù)習(xí)舊課、預(yù)習(xí)新課、查漏補(bǔ)缺，及時(shí)總結(jié)。另一方面要求他養(yǎng)成對(duì)作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、考試完成后進(jìn)行檢查分析和總結(jié)的習(xí)慣。3、引導(dǎo)他不斷的進(jìn)行自我暗示積極的自我暗示可以提高我們的自信，有時(shí)還能達(dá)到很好的效果。讓他學(xué)會(huì)積極的自我暗示，明白自己不比別人差，別人會(huì)的自己都可以做到的。4、進(jìn)行科學(xué)的學(xué)法指導(dǎo)數(shù)學(xué)規(guī)律性較強(qiáng)，要做到“以不變應(yīng)萬變”，真正靈活運(yùn)用不是一件容易的事。因此，對(duì)學(xué)生進(jìn)行數(shù)學(xué)的學(xué)法指導(dǎo)，不能忽視。我緊扣學(xué)習(xí)中重要環(huán)節(jié)，著重從以下幾方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)：①教會(huì)他進(jìn)行預(yù)習(xí)：提出“瀏覽+細(xì)讀”方式②教會(huì)他如何聽課：必須協(xié)調(diào)運(yùn)用眼、耳、手，做到“聽+看+想+記”。聽——聚精會(huì)神、全神貫注；看——目不轉(zhuǎn)睛；想——積極動(dòng)腦、主動(dòng)思維、提出問題；記——記重點(diǎn)、要點(diǎn)、難點(diǎn)，不能全記，避免記了忘了聽或聽了忘了記。③教會(huì)學(xué)生及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固，獨(dú)立完成作業(yè)。④教會(huì)學(xué)生總結(jié)：自評(píng)（理想否、進(jìn)步否）→分析原因（態(tài)度、方法、知識(shí)結(jié)構(gòu)等）→制定下一階段目標(biāo)。通過自我反省，找出差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷進(jìn)步。當(dāng)然這些方法不僅適合補(bǔ)習(xí)，在學(xué)校更是用得著二．端正其學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)耐心1、多和他交流溝通，讓其意識(shí)到父母的不容易以及用心良苦2、讓其明白學(xué)習(xí)的目的和意義3、多講講有關(guān)人生態(tài)度及學(xué)習(xí)態(tài)度方面有關(guān)的勵(lì)志故事，讓其通過故事能明白態(tài)度的重要性，從而改變自己的學(xué)習(xí)態(tài)度4、培養(yǎng)孩子自立自強(qiáng)自尊，成為一個(gè)積極上進(jìn)有志氣的人。教會(huì)他如何給自己定目標(biāo)并通過自己的努力來達(dá)到目標(biāo)，獲得成功的喜悅感和成就感。5、通過鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)的方式提高孩子的耐心，增強(qiáng)上課的效果。通過一學(xué)期的努力，現(xiàn)在該生成績(jī)雖然不是那么理想，但是有了進(jìn)步。不懂的地方也會(huì)問了，學(xué)習(xí)積極性、興趣提高了。期末取得了不錯(cuò)的進(jìn)步，老師還獎(jiǎng)勵(lì)給了他大禮包。通過該問題學(xué)生的嘗試轉(zhuǎn)化使我認(rèn)識(shí)到：?jiǎn)栴}學(xué)生只要教師有愛心、傾心、關(guān)心、細(xì)心、耐心，問題學(xué)生會(huì)“枯木逢春，欣欣向榮，蒸蒸日上?！钡谖迤簩W(xué)生唱反調(diào)案例分析學(xué)生“唱反調(diào)”案例分析背景材料：那是春末的一個(gè)早晨，我剛來到學(xué)校，任課老師就來“告狀”：“你班李某某太不象話了！”我心中一驚，李某某是我們班上有名的“唱反調(diào)大王”，經(jīng)常在老師或班干部安排工作時(shí)唱反調(diào)，以前有幾次對(duì)老師不禮貌，但經(jīng)過我苦口婆心的工作，最近已經(jīng)大有進(jìn)步，不知又做了什么“驚天動(dòng)地”的事會(huì)把老師氣成這樣。我連忙問：“出了什么事？”任課老師向我講述了頭一天下午發(fā)生的事。原來，頭天下午放學(xué)后，李某某并不是值日生，三組在值日時(shí)不停搗亂，任課老師進(jìn)行勸阻時(shí)李某某很不以為然，稱自己在和同學(xué)開玩笑，根本沒有“不尊重別人的勞動(dòng)”，認(rèn)為老師多此一舉。并在老師叫他時(shí)裝作聽不見，揚(yáng)長(zhǎng)而去。我聽了這事后很生氣，在向任課老師表示歉意的同時(shí)，真想立即到教室把這惹事生非的小子揪出來。但是，多年的教育經(jīng)驗(yàn)，使我不得不強(qiáng)忍著把怒火壓下去。李某某以前所犯的錯(cuò)誤還歷歷在目：前些天，李某在科學(xué)課上稱50多歲的科學(xué)老師“袁哥”，科學(xué)老師批評(píng)他不尊敬老師，他不服氣，認(rèn)為這是一種親切的稱呼，就跟科學(xué)老師扛上了，害得袁老師病發(fā)停課兩節(jié)。不過我感覺經(jīng)過耐心細(xì)致地引導(dǎo)，他在處事態(tài)度方面大為好轉(zhuǎn)，許多老師都說他有進(jìn)步，那么，今天為什么又這么“頑固”，怎么又和老師“唱起來反調(diào)”了？難道以前的教育心血全都付之流水？難道真的要把這件事情定性，給學(xué)生再次扣上一個(gè)“目無尊長(zhǎng)”的標(biāo)簽，或者懲罰學(xué)生，甚至興師動(dòng)眾的讓李某某把家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校嗎？但轉(zhuǎn)念一想，冰冷的物體尚有慣性，何況活生生的人呢？學(xué)生犯錯(cuò)誤，尤其是習(xí)慣性的錯(cuò)誤，作老師的，作家長(zhǎng)的，應(yīng)該有發(fā)生反復(fù)的思想準(zhǔn)備，絕不能夠急于求成或喪失信心。不管別人怎么看，依我對(duì)李某某的了解，他雖然固執(zhí)、沖動(dòng)，但卻也是一個(gè)有正義感、知錯(cuò)能改的好同學(xué)，我相信他在事后應(yīng)該有所醒悟。我過早介入此事未必能達(dá)到最好的教育效果，還是等一等吧。果然，第三天，任課老師告訴我，李已經(jīng)真誠地向她道歉，并感謝我所做的工作。我說，其實(shí)我什么也沒有做，我只是做到了等待和寬容，我有的只是對(duì)學(xué)生的信心和耐心。在當(dāng)周的班會(huì)課上，我不是批評(píng)李，而就此事加以放大，在全班同學(xué)面前表揚(yáng)他知錯(cuò)就改的好品質(zhì)，并說老師認(rèn)為他在學(xué)習(xí)上的潛力很大，相信他也會(huì)在學(xué)習(xí)上令人刮目相看。那一刻，我看到了李某眼中閃亮的東西，那是被人信任后激動(dòng)的淚花。相信李某某同學(xué)無論是在今后的學(xué)習(xí)生活上還是在為人處世方面，都會(huì)有很大的改善，至于“犯錯(cuò)誤”，我想，他應(yīng)該也會(huì)有很大的改進(jìn)。案例思考：1、如果你是案例中的老師，你會(huì)采取哪種教育的方式？A.嚴(yán)厲批評(píng)，直接大發(fā)雷霆B.依然苦口婆心的勸告；C.忽視此件事件、不加理睬；D.其它；例如懲罰+請(qǐng)家長(zhǎng)E.等學(xué)生主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，給學(xué)生足夠的空間和時(shí)間思考自己的錯(cuò)誤2、你怎么看待文中李某某的行為？A.犯錯(cuò)是青少年成長(zhǎng)中常有的事；B.他的表現(xiàn)跟從小的家庭教育有關(guān)，是性格導(dǎo)致的C.他在挑戰(zhàn)老師應(yīng)急處理的智慧，是愛出風(fēng)頭的一種表現(xiàn)D.這是教育李某某的一次契機(jī)，并借題發(fā)揮以整頓班風(fēng)案例追蹤第二天，我默不作聲的將這個(gè)學(xué)生帶到辦公室，故意表現(xiàn)出自己并不知道“發(fā)生了什么事情”，假裝只是關(guān)心李某某的學(xué)習(xí)生活情況，進(jìn)行關(guān)系地詢問“今天在學(xué)校表現(xiàn)怎么樣呀？老師講的知識(shí)點(diǎn)明白嗎？有什么不懂的嗎？有沒有意外的收獲等”，當(dāng)我這么咨詢的時(shí)候，李某某同學(xué)的臉色開始變紅，開始躲閃我的目光，但是，我依舊裝瘋賣傻，也可能是經(jīng)過一段時(shí)間的反思，他也為自己昨天課堂上的行為感到不好意思，在面對(duì)我的提問時(shí)他越是變現(xiàn)的閃爍其詞，越是說明他已對(duì)自己的行為認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，當(dāng)然，我不去直接戳破，要讓學(xué)生在自我反省中，主動(dòng)向老師道歉，為自己的過激行為負(fù)責(zé)。在經(jīng)過一會(huì)兒的談話，我像往常一樣結(jié)束了對(duì)話，讓學(xué)生回教室上課??后來，當(dāng)我聽到任課老師說，李某某主動(dòng)向老師道歉，心中突然好開心，更加相信當(dāng)初的不“武裝干涉”是正確的選擇，當(dāng)我們班主任選擇了對(duì)學(xué)生的尊重，學(xué)生在自我反省的基礎(chǔ)上，也會(huì)尊重自己，尊重老師，并且最終最初道歉的選擇。但是，望著李某某離開辦公室的背影，我也陷入了沉思。深深明白改變他不是一朝一夕的事，李某某作為一名00后，是獨(dú)生子，生活環(huán)境優(yōu)越，是從小被寵著長(zhǎng)大的，但是由于父母工作忙，且他父母常年在外工作，對(duì)孩子缺乏管理。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，缺乏自覺性，紀(jì)律渙散且毫無學(xué)習(xí)目標(biāo)、動(dòng)力可言，上課要么睡覺，要么玩手機(jī)，科任教師多次進(jìn)行管理都無效，并和老師發(fā)生沖突?？偸窍矚g出風(fēng)頭，這也是在缺乏同齡玩伴，渴望得到關(guān)注的一個(gè)表現(xiàn)。所以，面對(duì)昨天任課老師的批評(píng)，他在課堂上的表現(xiàn)也不足為怪了。案例分析一、課堂突發(fā)事件，需“冷處理”課堂上如果遇到以上突發(fā)事件，有些老師往往控制不住自己，沖學(xué)生發(fā)火，用師道威嚴(yán)來震懾學(xué)生。例如案例中的任課老師，只是因?yàn)槔钅衬巢⒉皇钱?dāng)天的值日生，在第三組在值日時(shí)不停搗亂，并加以勸阻。李某某卻很不以為然，稱自己在和同學(xué)開玩笑，根本沒有“不尊重別人的勞動(dòng)”，認(rèn)為老師多此一舉。并在老師叫他時(shí)裝作聽不見，揚(yáng)長(zhǎng)而去。面對(duì)矛盾的出現(xiàn)，任課老師直接的干涉以及學(xué)生不恰當(dāng)?shù)男袨?，使得案例中師生矛盾的激化。但，案例中的班主任的處理方式相比而言就更加明智。首先，班主任溫柔的語氣使怒氣沖冠的任課老師平息下來，使得任課老師能無負(fù)擔(dān)的繼續(xù)為同學(xué)們講授知識(shí)，暫時(shí)緩和了矛盾。其次，老師能夠采用寬宏的態(tài)度，在關(guān)心同學(xué)的名義下，使得李某某自身認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，主動(dòng)向任課老師道歉。這樣的“冷處理”的方法，既不影響課堂的正常進(jìn)行，又能等學(xué)生的火氣下去了再解決，會(huì)有更好的效果。學(xué)生的心理發(fā)育不夠成熟，當(dāng)他們情緒激動(dòng)時(shí)，可能不考慮后果，也不容易接受正面的批評(píng)。同時(shí)學(xué)生一般都有逆反心理，當(dāng)還沒有認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了的時(shí)候，就很難接受老師的批評(píng)，只有等學(xué)生的情緒冷靜以后，再去做思想工作，甚至此時(shí)只需要老師的一個(gè)眼神、一句話就能使學(xué)生接受并承擔(dān)錯(cuò)誤導(dǎo)致的懲罰?！澳贻p人犯錯(cuò)，就連上帝都會(huì)原諒的。”面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤，不妨“留一半清醒，留一半醉”。沖突時(shí)，冷處理，待到學(xué)生火氣過后時(shí)，再處理不是一種明智的選擇。二、學(xué)生在犯錯(cuò)中成長(zhǎng)，教育需寬容、耐心愛因斯坦曾經(jīng)指出:“善于寬容也是教育修養(yǎng)的感情問題。寬容之中蘊(yùn)含的了解、信任、等待,表明了教育者對(duì)自己教育對(duì)象積累了足夠的信心,也滲透了一種對(duì)事業(yè)、對(duì)孩子誠摯的熱愛?！睂W(xué)生總是要犯錯(cuò)的，他們就是在犯錯(cuò)、知錯(cuò)