智慧加油站可視化平臺整體解決方案20193一、需求及問題建設背景/現(xiàn)狀中石化作為行業(yè)巨頭，反應迅速，多地區(qū)加油站已接入移動支付，展開了線上線下同步營銷.互聯(lián)網+加油站 已經開始4一、需求及問題需求（問題）分析1.推行自助加油，減小人力成本2.發(fā)展非油業(yè)務，合理利用客流資源5.預防、分析3.異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合做廣告業(yè)務創(chuàng)新

引領方向讓加油站從此變得“聰明”起來！4.感知、監(jiān)測6.收入5一、需求及問題建設目標01感知、監(jiān)測、整合浪潮智慧加油站旨在利用先進技術手段感測、整合加油站運營過程中的內外部關鍵信息，如生產現(xiàn)場數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、銷售交易數(shù)據(jù)、客戶行為與模式數(shù)據(jù)等；03提質、增效、創(chuàng)收在滿足企業(yè)內部管理之外，從客戶的視角出發(fā)，重新審視與優(yōu)化公司現(xiàn)有的業(yè)務流程，以更自然、更便捷的方式融入客戶日常生活，最終提升企業(yè)盈利能力。02分析、預測、預防通過高效運用大數(shù)據(jù)分析技術與手段，掌握客觀真實的生產運營規(guī)律，迅速發(fā)現(xiàn)、解決、預測進而預防運營問題，適應國家政策及市場需求；6目錄三一 需求及問題二 智慧加油站解決方案案例實踐概述7二、智慧加油站解決方案系統(tǒng)架構8二、智慧加油站解決方案功能架構智能預警模塊綜合監(jiān)測模塊綜合分析模塊全景檢測流量監(jiān)測配送監(jiān)測商品監(jiān)測數(shù)據(jù)采集模塊安全監(jiān)測液位儀系統(tǒng)外部平臺物流系統(tǒng)客戶預警其他管理系統(tǒng)接口流量分析服務質量分析營銷分析商品分析綜合管理模塊安全管理安全預警流量預警銷售預警庫存預警客戶服務模塊商品預約優(yōu)惠推送在線選購服務評價客戶分析人員管理商品管理配送管理系統(tǒng)管理安防監(jiān)控財務系統(tǒng)9二、智慧加油站解決方案加油站信息采集安防終端ERP財務液位儀物流資產互聯(lián)網新媒體GIS實現(xiàn)對加油站運營涉及的多方位、多業(yè)務環(huán)節(jié)的全面信息的采集，對不同渠道的信息進行數(shù)據(jù)關聯(lián)分析，實現(xiàn)對加油站動靜態(tài)信息綜合呈現(xiàn)10二、智慧加油站解決方案加油站1加油站N流量配送商品安全轄區(qū)油站全景監(jiān)測周邊情況（友商促銷、危險因素）綜合監(jiān)控流量配送商品安全周邊情況（友商促銷、危險因素）綜合監(jiān)控11二、智慧加油站解決方案站點監(jiān)控基本信息地理位置油位數(shù)量便利店面積員工信息儲油量01經營情況銷售指標銷售額銷售進度優(yōu)惠活動02安全情況安防消防逃單高危作業(yè)周邊隱患03周邊信息友商信息商圈信息轄區(qū)信息06配送計劃油品配送計劃非油品配送計劃05庫存情況油品庫存非油品庫存0412二、智慧加油站解決方案客戶信息采集浪潮天元大數(shù)據(jù)平臺、paypal、微信、淘寶、京東、車輛養(yǎng)護類APP獲取相關信息外部平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過加油卡系統(tǒng)、POS機、非油品系統(tǒng)、微信會員系統(tǒng)等采集數(shù)據(jù)信息車輛信息利用視頻監(jiān)控車牌識別技術采集車輛數(shù)據(jù)信息消費者個體通過視頻監(jiān)控人臉識別技術采集消費者個體數(shù)據(jù)信息對不同渠道的信息進行數(shù)據(jù)關聯(lián)分析，實現(xiàn)對客戶整體情況的素描。13二、智慧加油站解決方案客戶信息分析消費習慣客戶信息車輛信息客戶維系度個性營銷14二、智慧加油站解決方案客戶服務客戶服務?

確定會員車輛的方位和行動軌跡；向其手機途中所經過的加油站特價優(yōu)惠信息等?

基于客戶消費習慣分析，推送其感興趣的商品?

推送降價、促銷信息優(yōu)惠推送：?

預約加油?

非油品預定取貨商品預定：?

商品在線選購?

商品配送在線選購：?

商品評價?

配送評價?

加油站評價服務評價：15二、智慧加油站解決方案01

商品管理油品管理非油品管理02

安全管理安防管理逃單監(jiān)控高危作業(yè)商品安全人員配送03 人員管理交接班培訓績效04 配送管理油品配送非油品配送綜合管理16二、智慧加油站解決方案綜合分析Smart

petrolstation流量分析?？头治鱿M行為分析與預測客戶信息分析推薦產品分析商品分析車輛進站率油位壓車率車輛消費率熱銷、滯銷商品分析智慧加油站顧客動線分析、商品擺位新品上市銷售情況分析營銷分析銷售額、銷售量分析投訴事件分析模擬定價和促銷、促銷效果分析客戶評價分析預測媒體投放效果服務質量分析消費時長分析17二、智慧加油站解決方案智能預警01庫存預警

油品脫銷預警

非油品脫銷預警

卸油事件預警04銷售預警02流量預警03安全預警05客戶預警

加油高峰預警

壓車時長預警

銷售指標達成度警

促銷成效預警

長期未消費預警

投訴頻度預警