第頁共頁營銷年度工作總結(jié)營銷年度工作總結(jié)1在此我深入的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的缺乏，在以后的工作中可以及時地彌補；總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的進步。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動〔汽油機〕車輛、特種車輛、門業(yè)、電動〔汽油機〕工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領導可以就我這一年來的工作給予指導及批評。進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從20xx年、20xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學習、自我進步。以前的滑板車應該屬于低端的產(chǎn)品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及根本的問題解決方法，都可以在較短的時間內(nèi)掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能答復、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么可以說服客人呢？在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比擬專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已理解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的效勞，客人才會下單。經(jīng)歷和知識總是在不段地理論和生活中探索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)歷。今年的業(yè)績與去年比擬有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年根本上比擬無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸明晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比擬前面的，在下半年的米蘭車展上也獲得和很多客人的青睞，如今也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，假如我們能抓住這個市場的先機，那我想xx年又是個大豐收的一年。xx年即將過去，以上是我個人的一點總結(jié)和心得，有做的'不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的進步。營銷年度工作總結(jié)2這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思！總的在分析^p一下自己的業(yè)務，如今自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業(yè)務量呢！在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢！自己如今在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了！在這幾個合同中還有一個大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。1、自己的訂的工作目的自己訂的工作目的沒有完成，連公司規(guī)定的最底的任務都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當于什么也沒有！2、今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費力呢！就是自己就沒有自己的客戶群，開場就沒有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，如今夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當于說是如今自己應該有72個客戶在自己的手上，但是結(jié)果呢！沒有幾個！就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么如今應該還有36個客戶吧！有嗎？沒有假如自己在如今有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么??！還是自己做的不夠好！3、市場不一樣如今就今年的情況應該是我們?yōu)橹?，但是就是我們的心軟導致應該好似是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說我們這是現(xiàn)金，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百，因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬！總結(jié)一下就是如今我們應該更好的更親密的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式！進步我們自己的業(yè)務才能和自己本身的素質(zhì)！其實業(yè)務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際才能強才能把業(yè)務做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在這方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內(nèi)學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談才能！如今我做的就是進步自己效勞質(zhì)量和業(yè)務才能，使一批老客戶的業(yè)務能穩(wěn)固并開展起來。在將來的工作中，我要更加進步自己的工作才能和素質(zhì)：〔1〕加強與客戶的溝通聯(lián)絡，多想方法，建立起良好的合作關系；〔2〕不斷總結(jié)自身的工作，改良自身的工作方法，加強工作中所