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互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷策劃最全實(shí)操方案互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷策劃最全實(shí)操方案全文共8頁(yè),當(dāng)前為第1頁(yè)。互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷策劃最全實(shí)操方案
互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷策劃最全實(shí)操方案全文共8頁(yè),當(dāng)前為第1頁(yè)。打造出高知名度的品牌,每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都想做到,尤其是中小互聯(lián)網(wǎng)公司。在互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及之前,品牌打造基本屬于大公司的事情,中小公司沒有資源,也沒有途徑去打造品牌。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何公司都有了打造出知名品牌的機(jī)會(huì)。社長(zhǎng)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)及日常思考,把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌打造工作流程做一總結(jié),力爭(zhēng)寫的有可操作性,讓有需求的童鞋照本宣科的照著操作,就能完成品牌打造的目的。
品牌策劃流程框架
品牌包含三個(gè)維度,知曉度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,咱們就一一來實(shí)現(xiàn)吧。
一、品牌定位
定位內(nèi)容包括名稱、品牌訴求、品牌價(jià)值觀。品牌定位看似好像很虛,其實(shí)是最不虛的,凡是知名品牌,無(wú)不是在這三塊下很大功夫。對(duì)大部分人來說,品牌定位這塊也輪不到去操持,所以社長(zhǎng)就簡(jiǎn)單說下,節(jié)省篇幅聊品牌要素策劃和傳播這兩塊重點(diǎn)內(nèi)容。
名稱定位,舉栗子,可口可樂阿里巴巴、百度,這些名字獨(dú)一無(wú)二、朗朗上口,就是好名字。
如何定位名字,遵循獨(dú)特性、簡(jiǎn)單易記、有故事、無(wú)歧義這些原則。具體就不再多說,因?yàn)榇蟛糠智闆r下,這塊工作都由老板拍腦袋決定互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷策劃最全實(shí)操方案全文共8頁(yè),當(dāng)前為第2頁(yè)。了。
品牌訴求和品牌價(jià)值觀,這塊也不多說,每個(gè)企業(yè)都知道這點(diǎn),也都有訴求和價(jià)值觀,只不過都停留在了口號(hào)上,所以一點(diǎn)作用也不起。
關(guān)于品牌訴求和價(jià)值觀,做好這兩點(diǎn)就可以了,第一要體現(xiàn)在企業(yè)的日常行為上,第二要用用戶的聲音去傳播,別還傻逼般的自說自話,過時(shí)了,最最簡(jiǎn)單的方法就是找一些顏值高的用戶,讓他們喊出你的價(jià)值觀,錄制成視頻,在到處傳播,就能讓用戶無(wú)意識(shí)的相信。
二、品牌要素策劃
這部分內(nèi)容是重點(diǎn),這也是最需要實(shí)操的部分,品牌要素策劃好,品牌打造就完成一大半了。
一個(gè)品牌,包含三大要素:視覺形象、品牌故事和專屬元素。下面分別描述。
1.視覺形象
這個(gè)世界就是看臉的世界。在商業(yè)領(lǐng)域,一樣,一個(gè)企業(yè)展示的視覺形象,決定了其在用戶心中的定位。
看下面的圖
這是小米和某工業(yè)品商城的頁(yè)面對(duì)比圖,哪個(gè)給你檔次高的感覺。
再看看這款白酒的文案;
在看看這個(gè)品牌的產(chǎn)品圖片;
互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷策劃最全實(shí)操方案全文共8頁(yè),當(dāng)前為第3頁(yè)。相信很多女性看到這個(gè)圖片,立刻就認(rèn)出這是初語(yǔ)的衣服,就是模特的白色眼影這種細(xì)小的創(chuàng)新,讓自己從眾多衣服中獨(dú)立出來。
上面幾張圖中的品牌是不是讓你感受到不一樣的感覺,如果是,視覺形象的品牌傳播作用就這么達(dá)到了。
視覺形象包括哪些:LOGO、網(wǎng)站或者APP頁(yè)面設(shè)計(jì)以及文案,產(chǎn)品圖片,還包括各類廣告素材的設(shè)計(jì)。這些視覺內(nèi)容時(shí)刻在無(wú)形中向用戶傳遞你的檔次,所以,上任品牌總監(jiān),視覺形象優(yōu)化,是你的第一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,不是讓你去設(shè)計(jì),你提出具體的形象要求,讓產(chǎn)品部門去改。
具體怎么優(yōu)化呢:差異化,差異化,差異化,重要的事情說三遍。
2.品牌故事
這個(gè)容易明白,也最不容易明白。大家是不是經(jīng)??吹揭恍┟襟w對(duì)企業(yè)CEO的采訪,描述艱辛的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、辛苦的工作以及內(nèi)心的痛苦,這些基本都是公關(guān)稿,事情可能是真的,只是經(jīng)過文學(xué)包裝。
怎么策劃品牌故事呢?一般從這幾個(gè)方面,產(chǎn)品、創(chuàng)始人、公司、員工、典型用戶等故事;舉栗子,雕爺牛腩花500萬(wàn)買秘方,西少爺肉夾饃創(chuàng)始人的悲壯愛情故事,褚橙褚時(shí)健的跌宕起伏人生,阿里上市的敲鐘人之一是淘寶的重度用戶,京東劉強(qiáng)東親自送快遞,這些都是品牌故事。
So,品牌策劃第二步,策劃大量的故事,注意幾點(diǎn),別編故事,弄大眾熟悉的事,和用戶相關(guān),即可。
3.專屬元素
互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷策劃最全實(shí)操方案全文共8頁(yè),當(dāng)前為第4頁(yè)。說專屬元素,有點(diǎn)不太容易理解,啥意思呢,就是你的這個(gè)品牌所特有的一些個(gè)東西,讓人一看到這些東西,就想起你這個(gè)品牌,或者這個(gè)東西就代表了你的品牌。
還是舉栗子吧,形象?!坝H,我們包郵啊”大家一聽,就想起了什么品牌,對(duì),就是某寶;互聯(lián)網(wǎng)知名堅(jiān)果品牌,喊用戶為“主人”自封為“鼠小弟、鼠小妹”,快書包的“包大叔、包大嬸”;
還有獨(dú)特的產(chǎn)品包裝;
獨(dú)特的企業(yè)員工服裝;
差異化的產(chǎn)品;
看了栗子,基本明白了吧。
好,歸納:專屬元素有哪些,特有的包裝、差異化的產(chǎn)品、特有的詞匯、差異化的員工形象等,不止這些啊,還有很多,凡是能做到和別人不一樣的地方,就屬于專屬元素,就腦洞大開的去發(fā)散思維吧。
好吧,品牌策劃第三步來了,將你的各種和用戶接觸的環(huán)節(jié),都整的與眾不同吧,對(duì)電商平臺(tái)來說,產(chǎn)品包裝是最應(yīng)該做成差異化的。
這些看起來很簡(jiǎn)單,沒啥技術(shù)含量,可是一旦你堅(jiān)持重復(fù)做,做到一定程度,你在用戶中的品牌形象就根深蒂固了,悄無(wú)聲息的你在用戶的意識(shí)中就有了美譽(yù)度了,用戶自己都不明白什么時(shí)候有的這種感覺。
互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷策劃最全實(shí)操方案全文共8頁(yè),當(dāng)前為第5頁(yè)。三、品牌傳播
品牌要素策劃完了,剩下的就是去傳播這些要素了。注意,這里有一個(gè)誤區(qū),就是將品牌傳播理解為將品牌要素通過各類渠道傳達(dá)給用戶,百分之九十五的人是這么理解的。這種理解是非常初級(jí)的,將品牌要素傳達(dá)給用戶,只解決了品牌知曉度,離品牌策劃差的遠(yuǎn)呢。
真正的品牌傳播是指將品牌要素內(nèi)化到用戶的心智中,內(nèi)化到心智,這才是品牌傳播。
看品牌傳播如何實(shí)現(xiàn)。我是通過達(dá)成的途徑劃分的,這樣容易可操作。
1.廣告渠道和明星代言
這是大部分人所理解的品牌傳播,可不是傳播,傳播出去而已,只解決了品牌知曉度。這個(gè)操作簡(jiǎn)單,只要有錢就行,但是互聯(lián)網(wǎng)品牌一般不靠這個(gè)打造,沒錢啊,也沒必要,有更有效的途徑。
2.自有渠道
包括公司的網(wǎng)站、APP、各種自媒體賬號(hào)、印制的各類宣傳資料,包括實(shí)物產(chǎn)品本身,也是一個(gè)渠道,產(chǎn)品也是品牌。
這個(gè)渠道解決視覺形象傳播,概括來說,就是自有渠道的全部文案、頁(yè)面設(shè)計(jì)以及圖片這三部分,把這些整的與眾不同,就行了,就是在傳播了。
3.媒體渠道
這個(gè)也容易理解,也很容易操作,將策劃的各類故事,不斷,不斷,不斷的在媒體上推,推,推,就足夠了。
互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷策劃最全實(shí)操方案全文共8頁(yè),當(dāng)前為第6頁(yè)。媒體類別,包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)媒、新媒體及廣播媒體;當(dāng)然,不同的媒體對(duì)故事的文案是有不同要求的,要有針對(duì)性的撰寫內(nèi)容,這就很細(xì)節(jié)了,屬于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)了。
品牌策劃第四步來了,找媒體,找媒體,找媒體,推送故事。
4.商務(wù)合作
其實(shí)商務(wù)合作,不僅能解決品牌問題,更能解決流量問題,暫不表這個(gè),只說品牌方面的。
一句話總結(jié)商務(wù)合作,尋找知名的品牌,聯(lián)合搞活動(dòng),不知道怎么找知名品牌,有個(gè)技巧,去百度商務(wù)合作,就會(huì)出來大把的商務(wù)合作需求,尋找合適的品牌,開始追求吧。
加入自己是在沒名氣,沒人合作,那就買吧,買合作,很多知名品牌就是靠這個(gè)盈利呢,據(jù)說滴滴打車一年僅別的品牌出的合作費(fèi)就上億。
商務(wù)合作很適合打造品牌的美譽(yù)度。
5.活動(dòng)
為什么把活動(dòng)列外一個(gè)品牌傳播的渠道呢?因?yàn)槠放凭S度中有個(gè)忠誠(chéng)度,打造忠誠(chéng)度,只有一個(gè)方法,那就是和用戶建立情感,而建立情感有效但是又高效的方法,就是和用戶做活動(dòng),不斷的做活動(dòng)。
活動(dòng)由很多,不僅包括公益活動(dòng)、用戶參與活動(dòng)和員工活動(dòng),任何讓用戶感覺很爽,很煽情的活動(dòng),都是可以的。
一句話,堅(jiān)持做,不停做,持續(xù)做,品牌忠誠(chéng)度自然打造出來。還有一個(gè)小技巧,任何活動(dòng)都會(huì)是很小的一部分用戶參與,為了讓所有互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷策劃最全實(shí)操方案全文共8頁(yè),當(dāng)前為第7頁(yè)。的用戶都產(chǎn)生參與感,一定,
務(wù)必,必須將活動(dòng)的記錄下來,然后通過所有的途徑,傳遞給每一個(gè)用戶,并確保他們打開看,借助同理心,沒參與的用戶也會(huì)產(chǎn)生參與感。
6.用戶本身
其實(shí)用用戶本身這個(gè)詞并不是很準(zhǔn)確,只是找不到合適的詞語(yǔ)來描述這個(gè),就暫且用這個(gè)詞吧。
為什么這么做呢?因?yàn)槟愫陀脩艚佑|的每一個(gè)環(huán)節(jié),包括信息上的接觸,如短信、產(chǎn)品接收,也包括服務(wù)用戶的過程,都在傳播你的品牌形象。
將和用戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都優(yōu)化好,也是在打造品牌。所以,用戶也是一個(gè)渠道。
用戶本身這個(gè)渠道怎么維護(hù)呢?說一個(gè)最便捷的方式吧,將自己和用戶所有的接觸環(huán)節(jié)全部整理出來,然后優(yōu)化。
算了,做好人做到底,將一些主要的關(guān)鍵接觸點(diǎn)給大家也列出來吧,省的在自己去找了。
主要的關(guān)鍵接觸點(diǎn)有這么幾個(gè),廣告的展示及互動(dòng),線上線下活動(dòng)中的互動(dòng),發(fā)送的全部信息文案,產(chǎn)品寄送過程,用戶的咨詢溝通,售后服務(wù)。這些大的接觸點(diǎn)下
面又有很多的小點(diǎn),需要做的就是將每個(gè)點(diǎn)都做的與眾不同,最好有創(chuàng)新的東西以及展現(xiàn)出你的情感,實(shí)在沒有創(chuàng)新內(nèi)容,做好差異化也行。
互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷策劃最全實(shí)操方案全文共8頁(yè),當(dāng)前為第8頁(yè)。當(dāng)然,除了這些途徑外,對(duì)于每個(gè)行業(yè)或者每個(gè)產(chǎn)品來講,應(yīng)該還有特有的渠道,這就需要自己去
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