電子商務(wù)信息系統(tǒng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。教學(xué)內(nèi)容

本課程的教學(xué)內(nèi)容主要有電子商務(wù)信息系統(tǒng)的雙重特征（一般信息系統(tǒng)的特征和電子商務(wù)系統(tǒng)的特征），電子商務(wù)信息系統(tǒng)中的電子商務(wù)網(wǎng)站、電子支付系統(tǒng)、電子商務(wù)物流系統(tǒng)和電子商務(wù)網(wǎng)站管理系統(tǒng)的開發(fā)和管理等。本課程的教學(xué)重點(diǎn)是電子商務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。教材和參考資料

孫寶文王天梅電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理.高等教育出版社，2002年

劉軍董寶田電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)高等教育出版社，2003年電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理王曰芬、丁晟春等編著，北京大學(xué)出版社，2004年電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。第一章電子商務(wù)系統(tǒng)概述

電子商務(wù)及電子商務(wù)系統(tǒng)的概念電子商務(wù)系統(tǒng)的工作流程電子商務(wù)網(wǎng)站的類型與結(jié)構(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與管理電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)概述

電子商務(wù)的定義電子商務(wù)的特征電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和類型

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。電子商務(wù)的概念

IBM定義：電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。廣義的電子商務(wù)就是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。狹義的電子商務(wù)是企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、電子化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交易的途徑和手段。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。電子商務(wù)的特征

虛擬性便捷性協(xié)調(diào)性安全性集成性開放性電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，可縮短生產(chǎn)周期、提高經(jīng)營(yíng)效率、減少庫(kù)存、減少交易中間環(huán)節(jié)、降低經(jīng)營(yíng)成本。在交易過程中，可提供靈活的交易時(shí)間、廣延的交易空間、多樣性的交易手段，簡(jiǎn)化貿(mào)易流程，提高貿(mào)易效益，降低貿(mào)易成本，增加商業(yè)機(jī)會(huì)。從交易效果看，可增強(qiáng)交易雙方的交互性，保證信息流通的通暢性，為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)、增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度，提高交易效益。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。電子商務(wù)的分類

按商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類開展電子交易的空間范圍分類按使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類按參與電子商務(wù)的交易主體分類電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式分類

完全電子商務(wù)非完全電子商務(wù)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。按開展電子交易的空間范圍分類

本地電子商務(wù)遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)全球電子商務(wù)

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。按使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類

基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)基于Internet的電子商務(wù)基于Intranet的電子商務(wù)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。按參與交易主體分類B2C電子商務(wù)

B2B電子商務(wù)

B2G電子商務(wù)

C2C電子商務(wù)其它電子商務(wù)模式電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。本節(jié)要求

掌握電子商務(wù)的概念了解電子商務(wù)的特征熟悉電子商務(wù)的幾種應(yīng)用類型

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。第2節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和電子商務(wù)網(wǎng)站

電子商務(wù)系統(tǒng)的組成部分，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本要素和應(yīng)用流程電子商務(wù)網(wǎng)站的類型、特征、分類和構(gòu)架電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。電子商務(wù)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是三層結(jié)構(gòu)：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)—通信網(wǎng)

遠(yuǎn)程通信網(wǎng)

電信網(wǎng)衛(wèi)星網(wǎng)有線電視網(wǎng)城域網(wǎng)局域網(wǎng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)—軟件

操作系統(tǒng)：AIX，HP-UX，Solaris，Windows2000，Linux

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：WWW，DNS，EMAIL，F(xiàn)TP

安全系統(tǒng)：加密，簽名，認(rèn)證數(shù)據(jù)庫(kù)：Oracle,DB2，SybaseServer，MSSQLServer中間件服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器群件服務(wù)器開發(fā)工具電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第18頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)—硬件

服務(wù)器

PC服務(wù)器

RISC服務(wù)器

集線器/交換機(jī)路由器調(diào)制解調(diào)器線纜調(diào)制解調(diào)器機(jī)頂盒電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第19頁(yè)。電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)

CA認(rèn)證

支付網(wǎng)關(guān)客戶服務(wù)中心電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第20頁(yè)。電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)

網(wǎng)上采購(gòu)在線銷售網(wǎng)上中介交易網(wǎng)上報(bào)稅/交稅網(wǎng)上訂購(gòu)網(wǎng)上拍賣遠(yuǎn)程醫(yī)療遠(yuǎn)程教育股票交易等等電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第21頁(yè)。企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)組成

企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)IntranetTCP/IPDNS，WWW，Email，數(shù)據(jù)庫(kù)

Intranet與Internet的連接TCP/IP防火墻，路由器，網(wǎng)關(guān)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)外提供信息服務(wù)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理安全電子支付電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第22頁(yè)。電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)成要素

客戶端應(yīng)用服務(wù)器軟件應(yīng)用集成

Web應(yīng)用編程環(huán)境電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)管理服務(wù)開發(fā)工具網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第23頁(yè)。電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的一般工作流程

①買方、賣方分別在銀行開戶②買方、賣方、交易網(wǎng)關(guān)向認(rèn)證中心申請(qǐng)證書③購(gòu)物④賣方與銀行進(jìn)行清算電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第24頁(yè)。B2C電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的工作流程

①買方注冊(cè)或登錄進(jìn)入賣方網(wǎng)站②買方搜索、選購(gòu)商品、提交購(gòu)物申請(qǐng)③商家網(wǎng)站顯示支付網(wǎng)頁(yè)，啟動(dòng)支付流程④賣方接收到支付請(qǐng)求后向支付網(wǎng)關(guān)請(qǐng)求支付授權(quán)⑤商家根據(jù)支付網(wǎng)關(guān)支付授權(quán)，向買方發(fā)送支付收據(jù)或拒絕信息⑥支付成功后，商家讓客戶選擇送貨方式⑦商家平臺(tái)進(jìn)行訂單處理、向物流公司派發(fā)發(fā)貨通知單⑧物流公司向客戶送貨電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第25頁(yè)。B2B電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的工作流程

B2B由第三方構(gòu)建交易中心網(wǎng)站來(lái)協(xié)調(diào)組織電子商務(wù)。①銷售商注冊(cè)、登錄交易中心網(wǎng)站主頁(yè)，發(fā)布商品供應(yīng)信息②買方注冊(cè)或登錄交易中心網(wǎng)站,搜索、選購(gòu)商品、提交購(gòu)物申請(qǐng)③應(yīng)用系統(tǒng)將購(gòu)物信息處理后，確認(rèn)訂單，經(jīng)支付網(wǎng)關(guān)確認(rèn)后，訂單入庫(kù)④庫(kù)存管理軟件向供應(yīng)商提交采購(gòu)申請(qǐng)⑤供應(yīng)商接收采購(gòu)申請(qǐng)后組織貨源供應(yīng)⑥商家接收支付網(wǎng)關(guān)支付授權(quán)，向買方發(fā)送支付收據(jù)或拒絕信息⑦支付成功后，向物流公司派發(fā)發(fā)貨通知單⑧物流公司向客戶送貨電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第26頁(yè)。C2C電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的工作流程

C2C電子商務(wù)主要進(jìn)行網(wǎng)上拍賣。①拍賣方或競(jìng)拍方注冊(cè)或登錄拍賣網(wǎng)站，系統(tǒng)建立會(huì)員信息檔案，管理會(huì)員信息②一方面，拍賣方登記拍賣物品，系統(tǒng)建立拍賣商品目錄，管理拍賣商品③另一方面，拍賣方在拍賣網(wǎng)站搜索查找所需物品，系統(tǒng)接受競(jìng)拍方參與拍賣的信息④經(jīng)過信息處理和拍賣商品管理后，確認(rèn)拍賣和競(jìng)拍，網(wǎng)站拍賣結(jié)束⑤雙方通過E-mail或其他方式進(jìn)行下一步的聯(lián)系電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第27頁(yè)。電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)一般的交易內(nèi)容

①交易前準(zhǔn)備，實(shí)質(zhì)是信息發(fā)布、查詢與交流②貿(mào)易磋商，實(shí)質(zhì)是交易信息的傳遞、接收和轉(zhuǎn)換③簽署合同、執(zhí)行交易，實(shí)質(zhì)是信息流的傳遞、轉(zhuǎn)換成貿(mào)易行為和物流④支付與結(jié)算，實(shí)質(zhì)是信息流處理、傳遞、轉(zhuǎn)換為資金流電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第28頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)商品直銷的交易過程和交易內(nèi)容

①交易前準(zhǔn)備，賣方發(fā)布供應(yīng)信息、買方查詢商品、買賣方交流供求信息②貿(mào)易磋商，買方填寫購(gòu)物清單、買方選擇支付方式、賣方接收處理求購(gòu)信息并反饋③貿(mào)易執(zhí)行，確認(rèn)買方支付、確認(rèn)買方付款后通知送貨④支付與結(jié)算，買方開戶行進(jìn)行支付

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第29頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)商品中介的交易過程和交易內(nèi)容①交易前準(zhǔn)備，買賣雙方將供應(yīng)信息和需求信息發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心發(fā)布供求信息②貿(mào)易磋商，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心接收買賣雙方的信息交流、促使雙方簽訂合同，接收、處理交易信息并反饋③貿(mào)易執(zhí)行，確認(rèn)買方付款后通知送貨④支付與結(jié)算，買方在網(wǎng)絡(luò)商品交易中心指定的銀行進(jìn)行支付電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第30頁(yè)。電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的工作實(shí)質(zhì)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的工作實(shí)質(zhì)是對(duì)信息進(jìn)行收集、處理、加工分析，形成各種商務(wù)應(yīng)用所需的數(shù)據(jù)庫(kù)，并將信息流轉(zhuǎn)換為物流和資金流的過程。電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是承載商務(wù)信息流和信息流轉(zhuǎn)化為物流、資金流的重要載體。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第31頁(yè)。信息流、物流和資金流的關(guān)系

物流和資金流是信息流的基礎(chǔ)和來(lái)源，信息流是物流和資金流活動(dòng)的描述和記錄，反映物流和資金流的運(yùn)動(dòng)過程，對(duì)物流和資金流的運(yùn)動(dòng)起指導(dǎo)和控制作用，并為物流和資金流活動(dòng)提供經(jīng)濟(jì)決策的依據(jù)。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第32頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站的定義

電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的門戶，是實(shí)施電子商務(wù)的公司和商家與服務(wù)對(duì)象之間的交互界面，是電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第33頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站的功能①企業(yè)形象宣傳②產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目展示③商品和服務(wù)訂購(gòu)④轉(zhuǎn)賬與支付、運(yùn)輸⑤信息搜索與查詢⑥客戶信息管理⑦銷售業(yè)務(wù)信息管理⑧新聞發(fā)布、供求信息發(fā)布電子商務(wù)網(wǎng)站的功能電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第34頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站的分類—按業(yè)務(wù)功能

①基本型②宣傳型③客戶服務(wù)型④完全電子商務(wù)運(yùn)作型

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第35頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站的分類—按主體

①行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站②企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站③政府電子商務(wù)網(wǎng)站④服務(wù)機(jī)構(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第36頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站的分類—按擁有者職能

①生產(chǎn)型電子商務(wù)網(wǎng)站②流通型電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第37頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站分類—按產(chǎn)品線寬度和深度

①水平型網(wǎng)站②垂直型網(wǎng)站③專門網(wǎng)站④公司網(wǎng)站電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第38頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站基本架構(gòu)

①網(wǎng)頁(yè)②軟件系統(tǒng)③數(shù)據(jù)庫(kù)④服務(wù)器平臺(tái)⑤支持技術(shù)⑥網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第39頁(yè)。影響電子商務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)的因素

①運(yùn)行效率②安全問題③開發(fā)效率④投入資金電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第40頁(yè)。第3節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和管理的理論依據(jù)和應(yīng)用流程

信息構(gòu)建的定義信息構(gòu)建的步驟和內(nèi)容網(wǎng)站構(gòu)建的流程電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第41頁(yè)。信息構(gòu)建（IA）

信息構(gòu)建是組織信息和設(shè)計(jì)信息環(huán)境、信息空間或信息體系結(jié)構(gòu)，以滿足需求者的信息需求的一門藝術(shù)和科學(xué)。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第42頁(yè)。信息網(wǎng)站構(gòu)建

網(wǎng)站信息構(gòu)建是指借助圖形設(shè)計(jì)、可用性工程、用戶經(jīng)驗(yàn)、人機(jī)交互、圖書館學(xué)和信息科學(xué)等學(xué)科的理論和方法，在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行組織規(guī)劃和設(shè)計(jì)的理論及方法。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第43頁(yè)。網(wǎng)站信息構(gòu)建研究的主要內(nèi)容

核心內(nèi)容組成系統(tǒng)面向的對(duì)象操作方法應(yīng)用方案電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第44頁(yè)。網(wǎng)站信息構(gòu)建的主要核心內(nèi)容

信息空間組織機(jī)構(gòu)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)用戶的信息查詢行為電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第45頁(yè)。網(wǎng)站IA系統(tǒng)的構(gòu)成

組織系統(tǒng)導(dǎo)航系統(tǒng)標(biāo)引系統(tǒng)搜索系統(tǒng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第46頁(yè)。網(wǎng)站信息構(gòu)建的操作方法

自頂向下自下向上電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第47頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理的流程

①網(wǎng)站規(guī)劃與分析②網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)③網(wǎng)站管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)④網(wǎng)站的評(píng)估與測(cè)試電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第48頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與分析

網(wǎng)站構(gòu)建的作用與目錄分析用戶類型與信息需求分析競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)定位及可行性分析技術(shù)及工具的選擇域名注冊(cè)

ISP的選擇電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第49頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)

以用戶為中心設(shè)計(jì)網(wǎng)站信息內(nèi)容組織與開發(fā)的流程自頂向下或自下向上進(jìn)行信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完成網(wǎng)站主頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站可視化設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)建

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第50頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

總體結(jié)構(gòu)分析文件管理內(nèi)容管理安全管理綜合管理客戶管理

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第51頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)估與測(cè)試

速度兼容性交互性鏈接正確性程序健壯性超流量評(píng)估與測(cè)試

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第52頁(yè)。討論與思考

①你如何理解電子商務(wù)？②你是否有電子商務(wù)的經(jīng)歷？在你的經(jīng)歷中你如何感受到它的優(yōu)勢(shì)？③如何理解電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和電子商務(wù)網(wǎng)站之間的聯(lián)系？④電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素有哪些？⑤電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與管理包括哪些內(nèi)容？⑥信息構(gòu)建中對(duì)信息的組織有哪幾種方式？⑦信息構(gòu)建如何在網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)用？電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第53頁(yè)。第二章電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃

掌握電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的重要性掌握網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容理解網(wǎng)站的解決方案和解決方案的內(nèi)容電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第54頁(yè)。第1節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第55頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃是企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略管理的需要電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃能促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化和經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃可調(diào)動(dòng)企業(yè)員工關(guān)注與參與電子商務(wù)的積極性

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第56頁(yè)。第2節(jié)網(wǎng)站目標(biāo)與市場(chǎng)分析電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第57頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建的目標(biāo)

宣傳與推廣交流與溝通提供在線信息咨詢和技術(shù)支持實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的商務(wù)交易提高企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的信息化水平提高企業(yè)對(duì)外業(yè)務(wù)的信息化水平。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第58頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)上業(yè)務(wù)分析

網(wǎng)上業(yè)務(wù)分析是構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和功能模塊的基礎(chǔ)。

通過對(duì)自身商務(wù)需求和服務(wù)客戶需求的分析網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)根據(jù)商業(yè)特色、行業(yè)特色分析網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第59頁(yè)。網(wǎng)上目標(biāo)客戶

網(wǎng)上的目標(biāo)客戶包括企業(yè)原有的客戶群和網(wǎng)上新生的客戶群。分析企業(yè)原有客戶資料，了解原客戶網(wǎng)上購(gòu)物可能性定期跟蹤分析CNNIC報(bào)告，了解網(wǎng)上購(gòu)物趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查研究獲得第一手資料利用ISP或行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查研究電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第60頁(yè)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查與分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查與分析的目的是了解原有的和可能新生的客戶，以便制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。確認(rèn)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和開展的網(wǎng)上業(yè)務(wù)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的設(shè)計(jì)構(gòu)架與運(yùn)行效果電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第61頁(yè)。競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)定位分析網(wǎng)絡(luò)搜索法問卷調(diào)查法空缺分析法多向量分析法優(yōu)勢(shì)對(duì)比法網(wǎng)上鏈接統(tǒng)計(jì)分析法電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第62頁(yè)。第三節(jié)可行性分析

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第63頁(yè)。網(wǎng)站實(shí)施的技術(shù)可行性分析

網(wǎng)站實(shí)施的技術(shù)可行性分析指構(gòu)建與運(yùn)行電子商務(wù)網(wǎng)站所必需的硬件、軟件及相關(guān)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的支撐分析?？蛇x擇的電子商務(wù)技術(shù)技術(shù)的選擇與企業(yè)原有技術(shù)或系統(tǒng)銜接程度的分析技術(shù)的選擇與利用對(duì)網(wǎng)站功能實(shí)現(xiàn)的支持分析電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第64頁(yè)?？蛇x擇的電子商務(wù)技術(shù)

EDI條形碼電子郵件WWW數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)電子表格技術(shù)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第65頁(yè)。網(wǎng)站實(shí)施的經(jīng)濟(jì)可行性分析

網(wǎng)站實(shí)施的經(jīng)濟(jì)可行性分析指構(gòu)建與運(yùn)行網(wǎng)站的投入與產(chǎn)出效益。電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建的費(fèi)用分析電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行管理的成本分析電子商務(wù)網(wǎng)站收益分析

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第66頁(yè)。網(wǎng)站構(gòu)建的費(fèi)用分析

調(diào)查研究費(fèi)業(yè)務(wù)分析費(fèi)方案設(shè)計(jì)費(fèi)硬件購(gòu)置費(fèi)軟件購(gòu)置費(fèi)域名申請(qǐng)費(fèi)主機(jī)托管費(fèi)服務(wù)器租費(fèi)開發(fā)建設(shè)費(fèi)人員培訓(xùn)費(fèi)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第67頁(yè)。網(wǎng)站運(yùn)行管理的費(fèi)用分析

網(wǎng)站實(shí)施與推廣費(fèi)安全保證費(fèi)用耗材、設(shè)備折舊技術(shù)資料與咨詢數(shù)據(jù)更新維護(hù)系統(tǒng)糾錯(cuò)維護(hù)完善性維護(hù)行政管理費(fèi)監(jiān)督審計(jì)費(fèi)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第68頁(yè)。網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)（案例）

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)多媒體設(shè)計(jì)Flash動(dòng)漫效果設(shè)計(jì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)功能模塊電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第69頁(yè)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作（案例）

策劃創(chuàng)意費(fèi)首頁(yè)設(shè)計(jì)制作費(fèi)頻道首頁(yè)設(shè)計(jì)制作費(fèi)內(nèi)頁(yè)制作費(fèi)語(yǔ)種轉(zhuǎn)換費(fèi)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第70頁(yè)。多媒體設(shè)計(jì)與服務(wù)（案例）

LOGO設(shè)計(jì)屏幕保護(hù)全景演示視頻服務(wù)音頻服務(wù)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第71頁(yè)。Flash動(dòng)漫設(shè)計(jì)（案例）

片頭動(dòng)畫整體風(fēng)格設(shè)計(jì)動(dòng)漫效果設(shè)計(jì)情節(jié)動(dòng)畫整體風(fēng)格設(shè)計(jì)動(dòng)漫效果設(shè)計(jì)互動(dòng)音效設(shè)計(jì)交互動(dòng)畫整體風(fēng)格設(shè)計(jì)內(nèi)部交互式程序開發(fā)動(dòng)漫效果設(shè)計(jì)互動(dòng)音效設(shè)計(jì)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第72頁(yè)。網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)功能模塊（案例）

內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)在線調(diào)查系統(tǒng)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)信息檢索系統(tǒng)社區(qū)論壇系統(tǒng)留言版系統(tǒng)在線招聘系統(tǒng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第73頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站收益分析

網(wǎng)站信息服務(wù)的收益網(wǎng)站功能的收益網(wǎng)站的間接收益品牌收益電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第74頁(yè)。第四節(jié)域名注冊(cè)和ISP商的選擇

域名的注冊(cè)

ISP商的選擇電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第75頁(yè)。域名

域名是企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)，是企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)并與用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通與交流的唯一途徑，是企業(yè)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的公眾形象和無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)邁入信息化社會(huì)、融入國(guó)際大市場(chǎng)、進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用的標(biāo)志，因此具有巨大的商業(yè)價(jià)值。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第76頁(yè)。域名體系

域名體系是由頂級(jí)域、二級(jí)域、三級(jí)域等幾個(gè)層次組成。頂級(jí)域名共有三類：地理頂級(jí)域名、類別頂級(jí)域名、新增頂級(jí)域名。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第77頁(yè)。中國(guó)的域名體系

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名體系中各級(jí)域名可以由字母、數(shù)字、連接符或漢字組成，各級(jí)域名之間用實(shí)點(diǎn)連接，中文域名的各級(jí)域名之間用實(shí)點(diǎn)或句號(hào)連接。頂級(jí)域名之下設(shè)置類別域名和行政區(qū)域域名兩類英文二級(jí)域名。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第78頁(yè)。域名注冊(cè)和管理

InterNIC是國(guó)際域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)Internet網(wǎng)絡(luò)地址的分配、頂級(jí)域名的管理。CNNIC是中國(guó)國(guó)內(nèi)域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)和域名根服務(wù)器運(yùn)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)運(yùn)行和管理國(guó)家頂級(jí)域名.CN、中文域名系統(tǒng)及通用網(wǎng)址系統(tǒng)。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第79頁(yè)。CN域名明星注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 萬(wàn)網(wǎng)志成—-北京萬(wàn)網(wǎng)志成科技有限公司

易名中國(guó)—-廈門易名網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

新網(wǎng)互聯(lián)—-北京新網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司

中文域名明星注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 萬(wàn)網(wǎng)志成—-北京萬(wàn)網(wǎng)志成科技有限公司

中企動(dòng)力—-中企動(dòng)力科技集團(tuán)股份有限公司

通用網(wǎng)址全國(guó)注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 中資源—-廈門中資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司

廣東互易—-廣東互易科技有限公司

中企動(dòng)力—-中企動(dòng)力科技集團(tuán)股份有限公司

無(wú)線網(wǎng)址明星注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 廣東互易—-廣東互易科技有限公司北京國(guó)旭—-北京國(guó)旭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

江蘇網(wǎng)路神—-江蘇網(wǎng)路神電子商務(wù)技術(shù)有限公司

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第80頁(yè)。主

機(jī)

托

管

主機(jī)托管是將購(gòu)置的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，托管給一些ISP等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)站的構(gòu)建、管理與維護(hù)，每年支付一定的費(fèi)用。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第81頁(yè)。虛

擬

主

機(jī)

虛擬主機(jī)是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺(tái)運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)器主機(jī)分成一臺(tái)臺(tái)虛擬的主機(jī)。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第82頁(yè)。ISPISP是專門從事互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)和技術(shù)支持、咨詢服務(wù)的公司或企業(yè)，是眾多企業(yè)和個(gè)人進(jìn)入Internet的驛站和橋梁。ISP的服務(wù)包括接入服務(wù)（IAP）和信息內(nèi)容服務(wù)（ICP）。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第83頁(yè)。ISP

提供的服務(wù)

電信服務(wù)管理服務(wù)專業(yè)服務(wù)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第84頁(yè)。ISP

提供的基本電信服務(wù)企業(yè)接入主機(jī)托管虛擬主機(jī)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第85頁(yè)。ISP

提供的管理服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)加速存儲(chǔ)備份網(wǎng)站監(jiān)控電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第86頁(yè)。ISP

提供的專業(yè)服務(wù)

網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站營(yíng)銷、網(wǎng)站集成電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第87頁(yè)。ISP

服務(wù)的收費(fèi)

主叫計(jì)費(fèi)方式按實(shí)際使用收費(fèi)包月付費(fèi)一攬子收費(fèi)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第88頁(yè)。影響ISP

服務(wù)的因素

專線帶寬中繼線數(shù)量最高通信速率電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第89頁(yè)。ISP

服務(wù)商的選擇

提供完善的售前、售中、售后服務(wù)提供強(qiáng)大的電信上網(wǎng)服務(wù)具備權(quán)威機(jī)構(gòu)授權(quán)的域名代理機(jī)構(gòu)提供虛擬主機(jī)、網(wǎng)站空間、Email服務(wù)、多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)和免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)制作提供網(wǎng)上商務(wù)后臺(tái)支持解決方案提供網(wǎng)站宣傳服務(wù)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第90頁(yè)。第五節(jié)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理的解決方案

域名的注冊(cè)

ISP商的選擇電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第91頁(yè)。電子商務(wù)的解決方案電子商務(wù)的解決方案是企業(yè)或商業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門為開展電子商務(wù)而制定的適合自身實(shí)力、滿足戰(zhàn)略需求的全面、系統(tǒng)且具體的計(jì)劃與措施。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第92頁(yè)。電子商務(wù)的解決方案（內(nèi)容）電子商務(wù)戰(zhàn)略電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)方案網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案企業(yè)內(nèi)部信息化管理方案電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第93頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站的解決方案（內(nèi)容）電子商務(wù)市場(chǎng)評(píng)估，確定網(wǎng)站目標(biāo)，可行性分析發(fā)現(xiàn)和分析可開展的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，尋找切入點(diǎn)和支撐點(diǎn)設(shè)計(jì)、注冊(cè)域名收集網(wǎng)站內(nèi)容信息，創(chuàng)建網(wǎng)站IA，開發(fā)、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)向各大搜索引擎注冊(cè)主要頁(yè)面制定在線廣告計(jì)劃制定電子商務(wù)新聞組、郵件組、BBS信息，編寫交易郵件開發(fā)網(wǎng)站管理數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)發(fā)布、更新信息建立網(wǎng)絡(luò)交易的在線支付平臺(tái)制定安全防衛(wèi)措施統(tǒng)計(jì)訪問用戶流量，有效監(jiān)控網(wǎng)站提供中英文翻譯等電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第94頁(yè)。制定網(wǎng)站解決方案的原則實(shí)用性先進(jìn)性可靠性、穩(wěn)定性安全性標(biāo)準(zhǔn)化開放性、互聯(lián)性電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第95頁(yè)。B2B網(wǎng)站解決方案案例目標(biāo)：設(shè)計(jì)成全國(guó)最大醫(yī)藥批發(fā)B2B平臺(tái)，具有獨(dú)立交易、獨(dú)立結(jié)算、獨(dú)立配送的特點(diǎn)，達(dá)到交易詢盤、訂單簽訂、網(wǎng)上結(jié)算、配送全過程的網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第96頁(yè)。B2B網(wǎng)站解決方案案例（續(xù)）要求：完整的交易流程：用戶登錄→查詢商品→選購(gòu)商品→查看購(gòu)物車→生成訂單→賣家報(bào)價(jià)→簽訂合同個(gè)性化服務(wù)：不同角色的用戶具有不同的界面內(nèi)容和功能安全可靠：交易方身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)加密傳輸、加密存儲(chǔ)豐富的發(fā)布形式多種信息交流方式良好的擴(kuò)展性電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第97頁(yè)。B2B網(wǎng)站解決方案案例（續(xù)）功能：特別推薦區(qū)優(yōu)惠區(qū)新產(chǎn)品展示區(qū)信息港客戶名錄總經(jīng)銷品種企業(yè)黃頁(yè)供求信息藥品查詢交易管理電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第98頁(yè)。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第99頁(yè)。B2C網(wǎng)站解決方案案例目標(biāo)：為民航信息中心開發(fā)，以企業(yè)形象宣傳、機(jī)票銷售為核心，兼顧面向直接客戶和面向代理商兩種銷售業(yè)務(wù)模式，集航空定座、酒店訂房、網(wǎng)上租車、旅游代辦等服務(wù)于一體。原則：集成、實(shí)時(shí)、安全、可靠、可擴(kuò)充、可維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)化、先進(jìn)與實(shí)用電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第100頁(yè)。B2C網(wǎng)站解決方案案例(續(xù))要求完整的業(yè)務(wù)體系：B2C,B2A,B2B整合前后臺(tái)業(yè)務(wù)流程性能強(qiáng)大完善的系統(tǒng)完備的平臺(tái)架構(gòu)多種支付手段電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第101頁(yè)。B2C網(wǎng)站解決方案案例（續(xù)）

功能：預(yù)訂大廳：機(jī)票預(yù)訂、在線租車、民航售票處、訂票記錄、個(gè)人信息信息中心：行程在線、接機(jī)時(shí)刻、巴士時(shí)間、航空公司大全網(wǎng)上商家旅游指南客戶服務(wù)信天游動(dòng)態(tài)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第102頁(yè)。B2C網(wǎng)站解決方案案例（續(xù)）

技術(shù)平臺(tái)軟件平臺(tái)：IBMWebSphere、Oracle實(shí)現(xiàn)手段：JSP、Servelet、EJB開發(fā)工具：Eclipse硬件平臺(tái)：IBMRS/6000、CompaqAlpha、Sun客戶服務(wù)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第103頁(yè)。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第104頁(yè)。作業(yè)11、電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃包含哪些內(nèi)容？2、請(qǐng)為“網(wǎng)上書店”提供一套電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第105頁(yè)。第三章電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行環(huán)境1.熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行環(huán)境2.理解電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行平臺(tái)的組成3.理解建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)軟硬件的選擇電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第106頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行平臺(tái)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第107頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的要求

可擴(kuò)充性并發(fā)處理能力可管理性容錯(cuò)性與企業(yè)已有資源的整合服務(wù)持久性支持異構(gòu)客戶電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第108頁(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的構(gòu)成

網(wǎng)絡(luò)接入部分服務(wù)器部分?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)部分應(yīng)用服務(wù)器軟件商務(wù)應(yīng)用軟件安全部分電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第109頁(yè)。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的接入電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第110頁(yè)。傳輸介質(zhì)

雙絞線同軸電纜光導(dǎo)纖維無(wú)線通信傳輸介質(zhì)連接設(shè)備

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第111頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)適配器調(diào)制解調(diào)器中繼器集線器路由器網(wǎng)橋網(wǎng)關(guān)交換機(jī)

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第112頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)接入方式

PSTN撥號(hào)接入ISDN撥號(hào)接入DDN專線接入ADSL接入VDSL接入有線電視網(wǎng)絡(luò)接入光纖接入TMDWDMFDMCDMFDDIDWDM無(wú)線接入電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第113頁(yè)。第3節(jié)服務(wù)器的選擇

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第114頁(yè)。服務(wù)器的作用

文件服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

Web服務(wù)器域名服務(wù)器郵件服務(wù)器目錄服務(wù)器認(rèn)證服務(wù)器日志服務(wù)器中間件服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器代理服務(wù)器新聞組服務(wù)器打印服務(wù)器電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第115頁(yè)。服務(wù)器的選擇原則

可管理性可用性高性能可擴(kuò)展性模塊化

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第116頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選擇選擇網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的最好方法是先選擇所需的應(yīng)用程序、客戶機(jī)、服務(wù)器及實(shí)用程序，然后再選擇它們共同要求的NOS。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第117頁(yè)。常用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

WindowsNT/2000ServerNovelNetwareUnixLinux

SCOUNIXIBMAIXSUNSolarisHPUNIXDigitalUNIXSGIIRIXOpenVMSRS/6000電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第118頁(yè)。第四節(jié)應(yīng)用服務(wù)器軟件應(yīng)用服務(wù)器軟件是指為特定的應(yīng)用信息傳遞方法管理數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序。是電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的心臟。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第119頁(yè)。Web服務(wù)器軟件的選擇原則

操作平臺(tái)支持響應(yīng)能力與后端數(shù)據(jù)資源應(yīng)用系統(tǒng)的集成能力管理的難易度功能擴(kuò)展難易程度穩(wěn)定可靠性安全性電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第120頁(yè)。常用的Web服務(wù)器軟件

Apachehttpd←NCSAhttpd

MiscosoftIISSunOne/iPlanetWebServerCERNWebNovelNetwareWebServerOracleWebServerIBMWebSphereServerBEAWebLogicServerJBossServer電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第121頁(yè)。常用的Web服務(wù)器搭配PC服務(wù)器+LINUX+Apachehttpd+J2EEPC服務(wù)器+Windows2000+IIS+.NETSun服務(wù)器+SunSolaris+SunOneWebServer+J2EEIBM+AIX+WebSphereServer+J2EEPC服務(wù)器+Netware+NovelWebServerPC/Unix服務(wù)器+OracleWebServer+J2EEPC/Unix服務(wù)器+BEAWebLogicServer+J2EEPC/Unix服務(wù)器+JBossServer+J2EE電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第122頁(yè)。第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)電子商務(wù)是以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的，其中數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是核心。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第123頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)類型

關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)層次型數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)狀型數(shù)據(jù)庫(kù)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第124頁(yè)。主流的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)OracleSybaseInformixIBMDB2MySQLMSSQLServer電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第125頁(yè)。嵌入式數(shù)據(jù)庫(kù)BerkeleyDBBerkeleyDB是歷史悠久的嵌入式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，由美國(guó)SleepycatSoftware公司開發(fā)。主要應(yīng)用在UNIX/LINUX操作系統(tǒng)上，其設(shè)計(jì)思想是簡(jiǎn)單、小巧、可靠、高性能。

DB支持幾乎所有的現(xiàn)代操作系統(tǒng)，如LINUX、UNIX、WINDOWS等，也提供了豐富的應(yīng)用程序接口，支持C、C++、JAVA、PERL、TCL、PYTHON、PHP等。DB的應(yīng)用十分廣泛，在很多知名的軟件中都能看到其身影。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第126頁(yè)。LDAPLDAP是LightweightDirectoryAccessProtocol的縮寫，指輕量級(jí)目錄訪問協(xié)議（相對(duì)另一目錄訪問協(xié)議X.500而言；LDAP略去了x.500中許多不太常用的功能，且以TCP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)）。目錄服務(wù)和數(shù)據(jù)庫(kù)很類似，但又有著很大的不同之處。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)為方便讀寫，但目錄服務(wù)專門進(jìn)行了讀優(yōu)化的設(shè)計(jì)，因此不太適合于經(jīng)常有寫操作的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。同時(shí)，LDAP只是一個(gè)協(xié)議，它沒有涉及到如何存儲(chǔ)這些信息，還需要一個(gè)后端數(shù)據(jù)庫(kù)組件來(lái)實(shí)現(xiàn)。這些后端可以是bdb(BerkeleyDB)、ldbm、shell等。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第127頁(yè)。第六節(jié)中間件軟件中間件軟件是在電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)軟件中的一種，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中能夠提高系統(tǒng)的性能、簡(jiǎn)化開發(fā)的流程。全球最大的獨(dú)立中間件廠商是BEA公司

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第128頁(yè)。中間件軟件特點(diǎn)滿足大量應(yīng)用的需要運(yùn)行于多種硬件和OS平臺(tái)支持分布式計(jì)算，提供跨網(wǎng)絡(luò)、硬件和OS平臺(tái)的透明性的應(yīng)用或服務(wù)的交互功能支持標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議支持標(biāo)準(zhǔn)的接口。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第129頁(yè)。中間件軟件作用程序員通過調(diào)用中間件提供的大量API，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)環(huán)境的通訊，從而屏蔽異構(gòu)系統(tǒng)中復(fù)雜的操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。中間件提供客戶機(jī)與服務(wù)器之間的連接服務(wù)，這些服務(wù)具有標(biāo)準(zhǔn)的程序接口和協(xié)議。針對(duì)不同的操作系統(tǒng)和硬件平臺(tái)，它們可以有符合接口和協(xié)議規(guī)范的多種實(shí)現(xiàn)。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第130頁(yè)。中間件軟件作用由于標(biāo)準(zhǔn)接口對(duì)于可移植性和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議對(duì)于互操作性的重要性，中間件已成為許多標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要部分。對(duì)于應(yīng)用軟件開發(fā)，中間件遠(yuǎn)比操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更為重要，中間件提供的程序接口定義了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的高層應(yīng)用環(huán)境，不管底層的計(jì)算機(jī)硬件和系統(tǒng)軟件怎樣更新?lián)Q代，只要將中間件升級(jí)更新，并保持中間件對(duì)外的接口定義不變，應(yīng)用軟件幾乎不需任何修改，從而保護(hù)了企業(yè)在應(yīng)用軟件開發(fā)和維護(hù)中的重大投資。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第131頁(yè)。中間件軟件作用中間件是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，分布式應(yīng)用軟件借助中間件共享資源。中間件軟件管理著客戶端程序和數(shù)據(jù)庫(kù)或者早期應(yīng)用軟件之間的通訊。中間件在分布式的客戶和服務(wù)之間扮演著承上啟下的角色，如事務(wù)管理、負(fù)載均衡以及基于Web的計(jì)算。有助于減輕應(yīng)用軟件開發(fā)者的負(fù)擔(dān)，使他們利用現(xiàn)有的硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)以及對(duì)象模型創(chuàng)建分布式應(yīng)用軟件時(shí)更加得心應(yīng)手。中間件能夠保護(hù)企業(yè)的投資，保證應(yīng)用軟件的相對(duì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件的功能擴(kuò)展；同時(shí)在很大程度上簡(jiǎn)化一個(gè)由不同硬件構(gòu)成的分布式處理環(huán)境的復(fù)雜性。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第132頁(yè)。中間件軟件分類從處理的內(nèi)容上看，可以分為：數(shù)據(jù)類：用于數(shù)據(jù)的存取、利用和增值，此類中間件用于構(gòu)建以數(shù)據(jù)為中心的應(yīng)用處理類：把分布在網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)上的各個(gè)應(yīng)用或處理連接在一起，形成一個(gè)統(tǒng)一的分布式應(yīng)用。分布式構(gòu)件類：支持構(gòu)件式應(yīng)用，未來(lái)應(yīng)用的發(fā)展方向，目前競(jìng)爭(zhēng)激烈。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第133頁(yè)。中間件軟件分類按照IDC的分類方法

，可以分為：數(shù)據(jù)訪問中間件：為了數(shù)據(jù)應(yīng)用資源互操作，對(duì)異構(gòu)環(huán)境的數(shù)據(jù)庫(kù)或文件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)接的中間件；遠(yuǎn)程過程調(diào)用中間件：程序員編寫客戶方的應(yīng)用，需要時(shí)可以調(diào)用位于遠(yuǎn)端服務(wù)器上的過程；

消息中間件：用來(lái)屏蔽掉各種平臺(tái)及協(xié)議之間的特性，進(jìn)行相互通信，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序之間的協(xié)同；

交易中間件：是在分布、異構(gòu)環(huán)境下提供保證交易完整性和數(shù)據(jù)完整性的一種環(huán)境平臺(tái)；

對(duì)象中間件：在分布、異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境中，可以將各種分布對(duì)象有機(jī)地結(jié)合，完成系統(tǒng)的快速集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)象重用。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第134頁(yè)。中間件標(biāo)準(zhǔn)CORBA(公共對(duì)象請(qǐng)求代理體系結(jié)構(gòu))：由BEA、IBM、Oracle、Sun和Sybase等制定。

COM/DCOM→MicrosoftDNA2000：

由微軟制定

JavaBeans→J2EE：SUN提出電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第135頁(yè)。OMG的CORBA

CORBA分布計(jì)算技術(shù)是OMG組織基于眾多開放系統(tǒng)平臺(tái)廠商提交的分布對(duì)象互操作內(nèi)容的基礎(chǔ)上制定的公共對(duì)象請(qǐng)求代理體系規(guī)范。

COBRA標(biāo)準(zhǔn)主要分為3個(gè)層次：對(duì)象請(qǐng)求代理、公共對(duì)象服務(wù)和公共設(shè)施。對(duì)象請(qǐng)求代理ORB，規(guī)定了分布對(duì)象的定義（接口）和語(yǔ)言映射，實(shí)現(xiàn)對(duì)象間的通訊和互操作，是分布對(duì)象系統(tǒng)中的"軟總線"；在ORB之上定義了很多公共服務(wù)，可以提供諸如并發(fā)服務(wù)、名字服務(wù)、事務(wù)(交易)服務(wù)、安全服務(wù)等各種各樣的服務(wù)；最上層的公共設(shè)施則定義了組件框架，提供可直接為業(yè)務(wù)對(duì)象使用的服務(wù)，規(guī)定業(yè)務(wù)對(duì)象有效協(xié)作所需的協(xié)定規(guī)則。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第136頁(yè)。Sun的J2EE

J2EE的目標(biāo)：提供平臺(tái)無(wú)關(guān)的、可移植的、支持并發(fā)訪問和安全的，基于Java的開發(fā)服務(wù)器端中間件的標(biāo)準(zhǔn)。

在分布式互操作協(xié)議上，J2EE同時(shí)支持RMI和IIOP，而在服務(wù)器端分布式應(yīng)用的構(gòu)造形式，則包括了JavaServlet、JSP(JavaServerPage)、EJB等多種形式，以支持不同的業(yè)務(wù)需求。EJB中的Bean可以分為會(huì)話Bean和實(shí)體Bean，前者維護(hù)會(huì)話，后者處理事務(wù)，現(xiàn)在Servlet負(fù)責(zé)與客戶端通信，訪問EJB，并把結(jié)果通過JSP產(chǎn)生頁(yè)面?zhèn)骰乜蛻舳恕ｋ娮由虅?wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第137頁(yè)。MicrosoftDNA2000

MicrosoftDNA2000(DistributedinterNetApplications)是Microsoft在推出Windows2000平臺(tái)基礎(chǔ)上，在擴(kuò)展了分布計(jì)算模型，以及改造BackOffice系列服務(wù)器端分布計(jì)算產(chǎn)品后發(fā)布的新的分布計(jì)算體系結(jié)構(gòu)和規(guī)范。在服務(wù)器端，DNA2000提供了ASP、COM、Cluster等的應(yīng)用支持。

COM最初作為Microsoft桌面系統(tǒng)的構(gòu)件技術(shù)，主要為本地的OLE應(yīng)用服務(wù)，但是隨著Microsoft服務(wù)器操作系統(tǒng)NT和DCOM的發(fā)布，COM通過底層的遠(yuǎn)程支持使得構(gòu)件技術(shù)延伸到了分布應(yīng)用領(lǐng)域。DCOM/COM/COM+更將其擴(kuò)充為面向服務(wù)器端分布應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯中間件。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第138頁(yè)。作業(yè)、討論題、思考題：①試說(shuō)明電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的最優(yōu)化選擇原則②電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)運(yùn)行環(huán)境和技術(shù)環(huán)境有什么要求？③網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)有哪幾種？每種各有什么特點(diǎn)？④中間件軟件的作用是什么？⑤常用的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)有哪些？請(qǐng)選擇其中一種對(duì)它的主要特點(diǎn)進(jìn)行分析。⑥常用網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備有哪些？各起什么作用？電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第139頁(yè)。第四章電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)和工具

1.熟悉各種網(wǎng)頁(yè)開發(fā)技術(shù)2.了解網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)3.了解搜索引擎技術(shù)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第140頁(yè)。第1節(jié)網(wǎng)頁(yè)開發(fā)技術(shù)

HTMLDHTMLXML電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第141頁(yè)。HTML

簡(jiǎn)單基于文本使用一系列標(biāo)記的描述性語(yǔ)言

HTML的發(fā)展：可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言XML；層疊樣式表CCS；動(dòng)態(tài)HTML，即DHTML電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第142頁(yè)。HTML基本結(jié)構(gòu)

<HTML>

<HEAD>

頭部信息

</HEAD>

<BODY>

文檔主體，正文部分

</BODY></HTML>電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第143頁(yè)。一個(gè)簡(jiǎn)單的HTML頁(yè)面<HTML>

<HEAD>

<TITLE>一個(gè)簡(jiǎn)單的HTML示例</TITLE>

</HEAD>

<BODY>

<CENTER>

<H3>歡迎光臨我的主頁(yè)</H3>

<BR>

<HR>

<FONTSIZE=2>這是我第一次做主頁(yè)！</FONT>

</CENTER>

</BODY></HTML>

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第144頁(yè)。超文本中的標(biāo)簽

1.單標(biāo)簽

<標(biāo)簽名稱>最常用的單標(biāo)簽是<BR>,它表示換行。2.雙標(biāo)簽

<標(biāo)簽>內(nèi)容</標(biāo)簽>

3.標(biāo)簽屬性

<標(biāo)簽名字屬性1屬性2屬性3…>各屬性之間無(wú)先后次序，屬性也可省略，例如單標(biāo)記<HR>表示在文檔當(dāng)前位置畫一條水平線電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第145頁(yè)。XML與HTML的區(qū)別XML和HTML都來(lái)自于SGML，它們都含有標(biāo)記，有著相似的語(yǔ)法。

HTML和XML的最大區(qū)別在于：HTML是一個(gè)定型的標(biāo)記語(yǔ)言，它用固有的標(biāo)記來(lái)描述，顯示網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。比如<H1>表示首行標(biāo)題，有固定的尺寸。相對(duì)的，XML則沒有固定的標(biāo)記，XML不能描述網(wǎng)頁(yè)具體的外觀，內(nèi)容，它只是描述內(nèi)容的數(shù)據(jù)形式和結(jié)構(gòu)。這是一個(gè)質(zhì)的區(qū)別：網(wǎng)頁(yè)將數(shù)據(jù)和顯示混在一起，而XML則將數(shù)據(jù)和顯示分開來(lái)。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第146頁(yè)。XML來(lái)源XML來(lái)源于SGML，一種比HTML更早的標(biāo)志語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。SGML的覆蓋面很廣，凡是有一定格式的文件都屬于SGML，比如報(bào)告，樂譜等等，HTML是SGML在網(wǎng)絡(luò)上最常見的文件格式。XML是SGML的簡(jiǎn)化版，省略了其中復(fù)雜和不常用的部分。和SGML一樣，XML也可以應(yīng)用在金融，科研等各個(gè)領(lǐng)域。XML并不是標(biāo)記語(yǔ)言。它只是用來(lái)創(chuàng)造標(biāo)記語(yǔ)言(如HTML)的元語(yǔ)言。XML用來(lái)創(chuàng)建定義類似HTML的標(biāo)記語(yǔ)言，然后再用這個(gè)標(biāo)記語(yǔ)言來(lái)顯示信息。不能用XML來(lái)直接寫網(wǎng)頁(yè)。即便是包含了XML數(shù)據(jù)，依然要轉(zhuǎn)換成HTML格式才能在瀏覽器上顯示。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第147頁(yè)。XML來(lái)源XML來(lái)源于SGML，一種比HTML更早的標(biāo)志語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。SGML的覆蓋面很廣，凡是有一定格式的文件都屬于SGML，比如報(bào)告，樂譜等等，HTML是SGML在網(wǎng)絡(luò)上最常見的文件格式。XML是SGML的簡(jiǎn)化版，省略了其中復(fù)雜和不常用的部分。和SGML一樣，XML也可以應(yīng)用在金融，科研等各個(gè)領(lǐng)域。XML并不是標(biāo)記語(yǔ)言。它只是用來(lái)創(chuàng)造標(biāo)記語(yǔ)言(如HTML)的元語(yǔ)言。XML用來(lái)創(chuàng)建定義類似HTML的標(biāo)記語(yǔ)言，然后再用這個(gè)標(biāo)記語(yǔ)言來(lái)顯示信息。不能用XML來(lái)直接寫網(wǎng)頁(yè)。即便是包含了XML數(shù)據(jù)，依然要轉(zhuǎn)換成HTML格式才能在瀏覽器上顯示。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第148頁(yè)。標(biāo)識(shí)語(yǔ)言家譜表GML(1969)SGML(1985)XML(1998)HTML(1993)XHTMLSVGSMILHDMLOEB…通用標(biāo)識(shí)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)識(shí)語(yǔ)言可擴(kuò)展標(biāo)識(shí)語(yǔ)言超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言可擴(kuò)展超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言可縮放矢量圖形語(yǔ)言同步多媒體綜合語(yǔ)言手持設(shè)備標(biāo)識(shí)語(yǔ)言開放電子結(jié)構(gòu)規(guī)范電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第149頁(yè)。一個(gè)簡(jiǎn)單的XML<?xmlversion="1.0"?>

<file>

<title>XMLGuide</title>

<author>an</author>

<email>an@163.com</email>

<date>20010115</date>

</file><?xmlversion="1.0"encoding="GB2312"?>

<文章>

<標(biāo)題>XML手冊(cè)</標(biāo)題>

<作者>an</作者>

<信箱>an@163.com</信箱>

<日期>20070115</日期>

</文章>

第一行<?xmlversion=“1.0”?>是一個(gè)XML聲明，表示文檔遵循XML的1.0版規(guī)范。第二行定義了文檔里面的第一個(gè)元素(element)，也稱為根元素:<file>。類似HTML里的<HTML>開頭標(biāo)記。注意，這個(gè)名稱是自己隨便定義的。再下面定義了四個(gè)子元素：title,author,email,和date。分別說(shuō)明文章的標(biāo)題，作者，郵箱和日期。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第150頁(yè)。XML的語(yǔ)法（1）XML文檔通常以一個(gè)XML聲明開始，通過XML元素來(lái)組織XML數(shù)據(jù)。XML元素包括標(biāo)記和字符數(shù)據(jù)。為了組織數(shù)據(jù)更加方便、清晰，還可以在字符數(shù)據(jù)中引入CDATA數(shù)據(jù)塊，并可以在文檔中引入注釋。此外，由于有時(shí)需要給XML處理程序提供一些指示信息，XML文檔中可以包含處理指令。1.XML聲明

XML聲明是處理指令的一種，一個(gè)XML文檔最好以一個(gè)XML聲明作為開始。下面是一個(gè)完整的XML聲明：<?xmlversion="1.0"encoding="GB2312"standalone="no"?>XML的處理指令中須包括version屬性，指明所采用XML的版本號(hào)，而且它在屬性列表中排第一位。standalone屬性表明該XML文檔是否和一個(gè)外部DTD配套使用。encoding屬性則指明了數(shù)據(jù)所采用的編碼標(biāo)準(zhǔn)。2．元素元素是XML文檔內(nèi)容的基本單元。一個(gè)元素包含一個(gè)起始標(biāo)記、一個(gè)結(jié)束標(biāo)記以及標(biāo)記之間的數(shù)據(jù)內(nèi)容。其形式是：<標(biāo)記>數(shù)據(jù)內(nèi)容</標(biāo)記>電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第151頁(yè)。XML的語(yǔ)法（2）(1)標(biāo)記必不可少。任何一個(gè)XML文檔中至少要有一個(gè)元素。(2)大小寫有別，所有XML標(biāo)記都區(qū)分大小寫。(3)要有正確的結(jié)束標(biāo)記。結(jié)束標(biāo)記除了要和起始標(biāo)記在拼寫和大小寫上完全相同，還必須在前面加上一個(gè)斜杠“/”。(4)所有的標(biāo)記都必須要有一個(gè)相應(yīng)的結(jié)束標(biāo)記(5)所有的XML標(biāo)記都必須合理嵌套(6)標(biāo)記命名要合法。標(biāo)記名應(yīng)該以字母、“_”或“:”開頭，后面跟字母、數(shù)字、句號(hào)“.”、“：”、“_”或“－”，但是中間不能有空格，而且任何標(biāo)記名不能以“xml”（或者“xml”大小寫的任何組合）起始。(7)標(biāo)記中可以包含任意多個(gè)屬性；屬性以名稱/取值對(duì)出現(xiàn)，屬性名不能重復(fù)，名稱與取值之間用等號(hào)“=”分隔，且取值用引號(hào)””引起來(lái)。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第152頁(yè)。XML的語(yǔ)法（3）3．CDATA節(jié)在標(biāo)記CDATA下，所有的標(biāo)記、實(shí)體引用都被忽略，而被XML處理程序一視同仁地當(dāng)作字符數(shù)據(jù)看待。CDATA的形式如下：<！[CDATA[文本內(nèi)容]]>CDATA文本內(nèi)容中不能出現(xiàn)字符串“]]>”，另外，CDATA不能嵌套。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第153頁(yè)。XML的語(yǔ)法（4）4．注釋在XML中，注釋方法與HTML相同，用“<?。焙汀埃?gt;”將注釋文本引起來(lái)。在注釋文本中不能出現(xiàn)字符“－”或字符串“－－”；不要把注釋文本放在標(biāo)記之中；不要把注釋文本放在實(shí)體聲明之中或之前；注釋不能被嵌套。

5．處理指令PI

處理指令是用來(lái)給處理XML文檔的應(yīng)用程序提供信息的，XML分析器把這些信息原封不動(dòng)地傳給應(yīng)用程序，由應(yīng)用程序來(lái)解釋這個(gè)指令，遵照它所提供的信息進(jìn)行處理。處理指令應(yīng)該遵循下面的格式：

<？處理指令名處理指令信息>電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第154頁(yè)。XML的物理結(jié)構(gòu)

從物理結(jié)構(gòu)上講，XML文檔是由一個(gè)或多個(gè)存貯單元構(gòu)成的，這些存貯單元就是“實(shí)體”。所有XML文檔都包含一個(gè)“根實(shí)體”。這個(gè)實(shí)體由XML本身給出，無(wú)須顯式定義，它指的其實(shí)就是整個(gè)文檔的內(nèi)容，是XML語(yǔ)法分析器處理的起點(diǎn)。此外，可能還需要用到其他一些實(shí)體，它們都用名字來(lái)標(biāo)識(shí)，在文件類型定義DTD中給出定義。實(shí)體充當(dāng)著和別名類似的角色，即一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)體名稱可以用來(lái)代表一大段文本內(nèi)容。每當(dāng)要使用同樣一段文本時(shí)，只須使用它的別名就可以了，處理器會(huì)自動(dòng)把這個(gè)別名替換為相應(yīng)的文本。除了XML標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的預(yù)定義實(shí)體以外，在XML文檔引用一個(gè)實(shí)體之前，必須已經(jīng)對(duì)此實(shí)體進(jìn)行過聲明。實(shí)體引用中不能出現(xiàn)空格。盡管在一個(gè)實(shí)體中可以再引用其他實(shí)體，但是不能出現(xiàn)循環(huán)引用。實(shí)體引用的文檔必須符合XML語(yǔ)法的種種要求。任何一個(gè)獨(dú)立的邏輯要素，比如元素、標(biāo)記、注釋、處理指令、實(shí)體引用等等，都不能開始于一實(shí)體，而結(jié)束于另一實(shí)體。在標(biāo)記屬性中不能引用一個(gè)外部實(shí)體。引用的文本中不能出現(xiàn)字符“<"。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第155頁(yè)。XML的實(shí)體下面例子中定義了一個(gè)描述單位地址的通用實(shí)體：<!ENTITYaddress"北京市海淀區(qū)學(xué)府路88號(hào)，100000">在XML文件中可以如下使用這個(gè)實(shí)體：

<客戶><姓名>王五</姓名><電話>（010）62626666</電話><聯(lián)系地址>＆address;</聯(lián)系地址></客戶>電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第156頁(yè)。XML文檔XML文檔就是用XML標(biāo)識(shí)寫的XML原代碼文件。XML文檔也是ASCII的純文本文件。XML文檔的后綴名為.XML。用IE5.0以上瀏覽器也可以直接打開.xml文件，但你看到的就是"XML原代碼"，而不會(huì)顯示頁(yè)面內(nèi)容。XML文檔包含三個(gè)部分：

1.一個(gè)XML文檔聲明；

2.一個(gè)關(guān)于文檔類型的定義；

3.用XML標(biāo)識(shí)創(chuàng)建的內(nèi)容。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第157頁(yè)。XML文檔<?xmlversion="1.0"?>

<!DOCTYPEfilelistSYSTEM"filelist.dtd">

<filelist><file>

<title>XMLGuide</title>

<author>Ann</author>

<email>ann@163.com</email>

<date>20010115</date>

</file>

</filelist>

一個(gè)XML文檔的聲明

說(shuō)明文檔是用filelist.dtd來(lái)定義文檔類型的

內(nèi)容主體部分

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第158頁(yè)。XML文檔術(shù)語(yǔ)(1)1.Element(元素)：

元素在HTML是組成HTML文檔的最小單位，在XML中也一樣。一個(gè)元素由一個(gè)標(biāo)識(shí)來(lái)定義，包括開始和結(jié)束標(biāo)識(shí)以及其中的內(nèi)容，就象這樣：

<author>Ann</author>

在HTML中，標(biāo)識(shí)是固定的，而在XML中，標(biāo)識(shí)需要你自己創(chuàng)建。

2.Tag(標(biāo)識(shí))

標(biāo)識(shí)是用來(lái)定義元素的。在XML中，標(biāo)識(shí)必須成對(duì)出現(xiàn)，將數(shù)據(jù)包圍在中間。標(biāo)識(shí)的名稱和元素的名稱是一樣的。例如這樣一個(gè)元素：

<author>Ann</author>

其中<author>就是標(biāo)識(shí)。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第159頁(yè)。XML文檔術(shù)語(yǔ)(2)3.Attribute(屬性):

屬性是對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)一步的描述和說(shuō)明，一個(gè)標(biāo)識(shí)可以有多個(gè)屬性，例如font的屬性還有size。XML中每個(gè)屬性都有它自己的名字和數(shù)值，屬性是標(biāo)識(shí)的一部分。 <authorsex=“female”>ajie</author>

建議盡量不使用屬性，而將屬性改成子元素，例如上面的代碼可以改成這樣：

<author>ajie

<sex>female</sex>

</author>

元數(shù)據(jù)應(yīng)該以屬性的方式存儲(chǔ)，而數(shù)據(jù)本身應(yīng)該以元素的形式存儲(chǔ)。

4.Declaration(聲明)

在所有XML文檔的第一行都有一個(gè)XML聲明。這個(gè)聲明表示這個(gè)文檔是一個(gè)XML文檔，它遵循的是哪個(gè)XML版本的規(guī)范。一個(gè)XML的聲明語(yǔ)句就象這樣：

<?xmlversion="1.0"?>

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第160頁(yè)。XML文檔術(shù)語(yǔ)(3)5.DTD(文件類型定義)

DTD是用來(lái)定義XML文檔中元素，屬性以及元素之間關(guān)系的。

通過DTD文件可以檢測(cè)XML文檔的結(jié)構(gòu)是否正確。但建立XML文檔并不一定需要DTD文件。6.Well-formedXML(良好格式的XML)

一個(gè)遵守XML語(yǔ)法規(guī)則，并遵守XML規(guī)范的文檔稱為“良好格式”。如果你所有的標(biāo)識(shí)都嚴(yán)格遵守XML規(guī)范，那么你的XML文檔就不一定需要DTD文件來(lái)定義。

良好格式的文檔必須以一個(gè)XML聲明開始，例如：

<?xmlversion=“1.0”standalone=“yes”encoding=“UTF-8”?>

必須說(shuō)明文檔的XML版本；其次說(shuō)明文檔是“獨(dú)立的”，它不需要DTD文件來(lái)驗(yàn)證其中的標(biāo)識(shí)是否有效；第三，要說(shuō)明文檔所使用的語(yǔ)言編碼。默認(rèn)的是UTF-8，如果使用中文，你需要設(shè)置為GB2312。

良好格式的XML文檔必須有一個(gè)根元素，即緊接著聲明后面建立的第一個(gè)元素，其它元素都是這個(gè)根元素的子元素，屬于根元素一組。電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第161頁(yè)。XML文檔術(shù)語(yǔ)(4)7.ValidXML（有效的XML）

一個(gè)遵守XML語(yǔ)法規(guī)則，并遵守相應(yīng)的DTD文件規(guī)范的XML文檔稱為有效的XML文檔?！癢ell-formedXML”和“ValidXML”，它們最大的差別在于一個(gè)完全遵守XML規(guī)范，一個(gè)則有自己的“文件類型定義(DTD)”。將XML文檔和它的DTD文件進(jìn)行比較分析，看是否符合DTD規(guī)則的過程叫validation(確認(rèn))。這樣的過程通常是通過名為parser的軟件來(lái)處理的。有效的XML文檔也必須以一個(gè)XML聲明開始，例如：

<?xmlversion=“1.0”standalone=“no”encode=“UTF-8”?>

在standalone屬性中，設(shè)置“no”，因?yàn)樗仨毢拖鄳?yīng)的DTD一起使用。結(jié)構(gòu)良好的XML文檔不一定是有效的XML文檔,但有效的XML文檔一定是結(jié)構(gòu)良好的XML文檔。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第162頁(yè)。XML文檔術(shù)語(yǔ)(4)

DTD文件的定義方法如下：

<!DOCTYPEtype-of-docSYSTEM/PUBLIC“dtd-name”>

其中：

“!DOCTYPE”是指你要定義一個(gè)DOCTYPE;

“type-of-doc”是文檔類型的名稱，由自己定義，通常與DTD文件名相同；

“SYSTEM/PUBLIC”這兩個(gè)參數(shù)只用其一。SYSTEM是指文檔使用的私有DTD文件的網(wǎng)址，而PUBLIC則指文檔調(diào)用一個(gè)公用的DTD文件的網(wǎng)址。

“dtd-name”就是DTD文件的網(wǎng)址和名稱。所有DTD文件的后綴名為“.dtd”。

我們還是用上面的例子，應(yīng)該寫成這樣：

<?xmlversion="1.0"standalone="no"encode="UTF-8"?>

<!DOCTYPEfilelistSYSTEM"filelist.dtd">電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第163頁(yè)。DTDDTD是一種保證XML文檔格式正確的方法，可以比較XML文檔和DTD文件來(lái)看文檔是否符合規(guī)范，元素和標(biāo)簽使用是否正確。一個(gè)DTD文檔包含：元素的定義規(guī)則，元素間關(guān)系的定義規(guī)則，元素可使用的屬性，可使用的實(shí)體或符號(hào)規(guī)則。

DTD文件也是一個(gè)ASCII的文本文件，后綴名為.dtd。例如:myfile.dtd。

目前，已經(jīng)有數(shù)量眾多的寫好的DTD文件可以利用。針對(duì)不同的行業(yè)和應(yīng)用，這些DTD文件已經(jīng)建立了通用的元素和標(biāo)簽規(guī)則。不需要自己重新創(chuàng)建，只要在他們的基礎(chǔ)上加入你需要的新標(biāo)識(shí)。

你可以創(chuàng)建自己的DTD，它可能和你的文檔配合的更加完美。建立自己的DTD一般只需要定義4-5個(gè)元素就可以了。

調(diào)用DTD文件的方法有兩種：

1.直接包含在XML文檔內(nèi)的DTD2.調(diào)用獨(dú)立的DTD文件電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第164頁(yè)。直接包含在XML文檔內(nèi)的

DTD只要在DOCTYPE聲明中插入一些特別的說(shuō)明就可以了，象這樣：

我們有一個(gè)XML文檔：

<?xmlversion="1.0"encoding="GB2312"?>

<file>

<title>XML輕松學(xué)習(xí)手冊(cè)</title>

<author>Ann</author>

</file>我們?cè)诘谝恍泻竺娌迦胂旅娲a就可以：<!DOCTYPEfile[

<!ELEMENTtitle(#PCDATA)>

<!ELEMENTauthor(#PCDATA)>

<!ENTITYcopyright"Copyright2001,Ann.">

]>

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第165頁(yè)。調(diào)用獨(dú)立的

DTD

將DTD文檔存為.dtd的文件，然后在DOCTYPE聲明行中調(diào)用，例如，將下面的代碼存為file.dtd

<!ELEMENTfile(title,author)>

<!ELEMENTtitle(#PCDATA)>

<!ELEMENTauthor(#PCDATA)>

然后在XML文檔中調(diào)用，在第一行后插入：

<!DOCTYPEfileSYSTEM"file.dtd">

可以看到DTD文檔和HTML中js的調(diào)用是差不多的電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第166頁(yè)。DTD有關(guān)的術(shù)語(yǔ)（1）1.Schema(規(guī)劃)

schema是數(shù)據(jù)規(guī)則的描述。schema做兩件事：

a.它定義元素?cái)?shù)據(jù)類型和元素之間的關(guān)系；

b.它定義元素所能包含的內(nèi)容類型。

DTD就是關(guān)于XML文檔的一個(gè)schema。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第167頁(yè)。DTD有關(guān)的術(shù)語(yǔ)（2）2.DocumentTree(文檔樹)

“文檔樹”是文檔元素分級(jí)結(jié)構(gòu)的形象表示。一個(gè)文檔結(jié)構(gòu)樹包含根元素，根元素是最頂級(jí)的元素，(就是緊接著XML聲明語(yǔ)句后的第一個(gè)元素)?？蠢樱?/p>

<?xmlversion="1.0"?>

<filelist>

<file>

<title>...</title>

<author>...</author>

</file>

</filelist>

例子分三級(jí)結(jié)構(gòu)排列成"樹"狀，<filelist>就是根元素。在XML和DTD文件中，第一個(gè)定義的都是根元素。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)全文共221頁(yè)，當(dāng)前為第168頁(yè)。DTD有關(guān)的術(shù)語(yǔ)（3）3.ParentElement(父元素)/ChildElement(子元素)

父元素是指包含有其它元素的元素，被包含的元素稱為它的子元素?？瓷厦娴摹敖Y(jié)構(gòu)樹”，其中<file>是父元素，<title>,<author>是它的子元素，而<file>又是<filelist>的子元素。象<title>這樣沒有包含任何子元素的最后一級(jí)元素我們也稱之為“頁(yè)元素”。

4.Parser(解析軟件)

Parser是一種檢查XML文檔是否遵循DTD規(guī)范的工具軟件。

XM