河南省鄭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.張杰和張敏兄弟兩人從小父母雙亡，倆兄弟相依為命，后張杰因出差途中遭遇車禍身亡，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險條例》的規(guī)定，張敏可以領(lǐng)到張杰本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金。A.30％B.40％C.50％D.80％

2.在心理社會治療模式中，直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法被稱為（）技巧。A.心理動力反映B.直接治療C.直接影響D.支持E.探索一描述一宣泄

3.社會工作者開設殘疾人就業(yè)援助小組，剛開始時，組員很少主動講話，更不愿意談就業(yè)中遇到的失敗經(jīng)歷。社會工作者運用催化、示范、提升咨詢等方法和技巧，促使組員獲得更多與社會良性互動的體驗，社會工作者鼓勵組員不斷積累找工作的經(jīng)驗，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經(jīng)驗。上述過程中，社會工作者遵循了小組互動模式中的()原則。

A.封閉性互動B.平等性互動C.開放性互動D.個別性互動

4.需求評估一明確機構(gòu)的使命一預測一設計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務方案目標一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

5.（）年，英國伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案——《濟貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

6.在助人過程中，履行保密原則是以遵守（）為前提的。A.法律法規(guī)B.案主的隱私權(quán)C.倫理D.價值觀

7.李某，女，36歲，某外企工廠的職工，有一個上五年級的男孩?，F(xiàn)向你求助：服務對象：我真是為孩子的學習發(fā)愁。

社會工作者：你能具體說一說孩子的狀況嗎?

服務對象：因為工作比較忙，沒有時間管孩子，現(xiàn)在孩子作業(yè)也不做。我通常要加班到11點?；丶抑蠛⒆佣妓?，沒有時間監(jiān)督孩子。

社會工作者：真是很辛苦!上班那么緊張，還要擔心孩子。

服務對象：是的。孩子的爸爸沒有那么忙，但也不管孩子。賺不到錢，還不管孩子。

一有空就和朋友喝酒聊天，像沒有這個家似的。這個家都要我來操心……

（服務對象開始哭泣）

社會工作者：（沉默，遞給她紙巾）

在本案例中，你應該做到（），才能與你的服務對象建立良好的合作關(guān)系。A.制造氣氛B.積極主動C.感同身受D.自我披露

8.某社區(qū)居住了多位精神疾病康復者，社區(qū)社會工作者為此招募了6位居民擔任志愿者，開展結(jié)對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者仔細講解了精神疾病康復者的一些特征：如擔心復發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。

A.服務理念和價值B.服務實務知識C.服務實務技巧D.服務信心提升

9.以下屬于行為方面問題的是（）。A.你的性別：（1）男（2）女

B.你是否吸煙：（1）吸（2）不吸

C.你的文化程度：（1）初中及以下（2）高中或中專（3）大專及以上

D.你的民族：（1）漢族（2）少數(shù)民族

10.小組工作的類型劃分與確定是開展小組工作實務的基礎(chǔ)。其劃分標準有很多，以下小組類型屬于依據(jù)小組目標劃分的是（）

A.自愿小組B.教育小組C.組成小組D.開放小組

11.()能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責任、維系專業(yè)信譽的保障。

A.組織社區(qū)B.社區(qū)工作評估C.實施社區(qū)工作計劃D.與居民建立良好關(guān)系

12.樂園社區(qū)有一些外來務工人員，主要從事社區(qū)服務業(yè)，社會工作者設計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強B.社區(qū)管理的改進C.互助網(wǎng)絡的建立D.生活環(huán)境的改善

13.中國的民政部、勞動社會保障部都屬于（）。A.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

B.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

C.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

D.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

14.“社會是我家，清潔靠大家”這樣的口號屬于社區(qū)功能中的()。A.社會化功能或教育功能B.社會參與功能C.教育功能D.“生產(chǎn)—消費—流通”的經(jīng)濟功能

15.社會工作維持社會秩序的功能主要通過()來實現(xiàn)。

A.化解社會矛盾B.推動社會互動C.開展公民教育D.促進相互關(guān)懷

16.()是社會工作中的一項基本操守，它是社會工作者與服務對象間的相互信任關(guān)系。A.平等B.保密C.不批判D.尊重

17.社會工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：（）一目標制定一考慮機構(gòu)的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。A.方案設計B.人員配置C.儀器配置D.需求評估

18.社會工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個青少年服務方案，其工作步驟為:認識該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可行的青少年服務方案→認識這些服務方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務方案→設計完整的青少年服務計劃→設計青少年服務評估目標體系，該服務策劃的形式屬于()。

A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃

19.社會工作者要設身處地為他人著想，建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。這體現(xiàn)了國際社會工作界所推崇的社會工作價值觀中的()。

A.注重服務中人與人之間關(guān)系的重要性B.強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.待人真誠和守信

20.（）中，社會工作者主要是扮演專家的角色。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)照顧模式C.社會行動模式D.社會策劃模式E.社會發(fā)展模式

21.下列各項中不屬于社會政策的目標的是（）。A.滿足社會成員的各種基本需要

B.解決社會問題

C.保持社會穩(wěn)定和提高社會生活質(zhì)量

D.提高政府的辦事效率和廉政作風

22.社會工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學難的問題，于是著手為他們尋找特殊學校，并向相關(guān)學校領(lǐng)導介紹這兩個孩子的基本情況，落實他們的上學問題，在此過程中，社會工作者承擔的角色是（）。A.經(jīng)紀人B.教育者C.倡議人D.使能者

23.現(xiàn)存統(tǒng)計資料的審校要完成的工作，不包括（）

A.了解其來源、目的、方法、整理和分析技術(shù)

B.了解資料的指標定義、分組、統(tǒng)計范圍等信息

C.對可疑資料進行邏輯檢查和幅度檢查

D.可采用多角度方法整合不同研究者、不同時間、不同方法獲得的多種主題的資料

24.社會工作者老康為中年喪偶婦女群體開展心理疏導。一段時間后，老康希望借助實驗研究的方法來檢驗服務效果，她最適宜選擇的實驗設計是（）

A.單后測控制組設計B.索羅門四組設計C.前后測控制組設計D.簡單時間序列設計

25.社會工作者小張與服務對象李某的工作即將面臨結(jié)案，但是李某已經(jīng)對小張產(chǎn)生了依戀，已經(jīng)習慣和小張面談，小張不得不將最后的服務從一周一次改成了三周一次，小張采取的結(jié)案方式為（）。A.變化聯(lián)系的方式B.延長服務間隔時間C.間接暗示服務對象D.降低情緒暗示服務對象

26.將人類行為劃分為本能行為和習得行為的依據(jù)是()。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

27.社會工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動，勸導居民將機動車和自行車停放在規(guī)定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動旨在保護殘疾人的（）

A.康復權(quán)B.文化生活權(quán)C.社會福利權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

28.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達出來。社會工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達感覺和想法。這種游戲治療方式的特點是()。

A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達想法B.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性C.注重游戲過程的象征性意義D.強調(diào)語言的交流

29.老李一家享受農(nóng)村最低生活保障待遇。今年老李一家的總收入比去年增加了200元，但人均年純收入仍低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴省Ｔ诋數(shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴饰醋兊那闆r下，根據(jù)《國務院關(guān)于在全國建立農(nóng)村最低生活保障制度的通知》，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級民政部門要及時按程序為老李一家辦理()最低生活保障金的手續(xù)。A.補發(fā)B.增發(fā)C.停發(fā)D.減發(fā)

30.社會工作者在分析服務對象的問題時，既要重視服務對象的個人原因，也要重視社會原因，這表明社會工作者分析問題的基本觀點是()。A.人與社會環(huán)境是互相依存的關(guān)系

B.人與社會環(huán)境是互相對立的關(guān)系

C.環(huán)境是引發(fā)服務對象問題的決定性因素

D.能力是引發(fā)服務對象問題的決定性因素

二、多選題(20題)31.下列屬于社會工作督導的主要對象的是（）。A.學校社會工作非專業(yè)實習生

B.社會服務機構(gòu)的管理者

C.剛工作一年的初級社會工作者

D.在社會服務機構(gòu)實習的社會工作專業(yè)學生

E.參加社會工作的志愿者

32.社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任主要包括（）。

A.行政效率B.注重專業(yè)的品性C.加強專業(yè)評估與研究D.接納和保密E.專業(yè)價值

33.社會工作研究除了具有社會研究的一般特性外，還含有社會工作本身的要素，主要包括（）。A.以困難群體及其議題為主要對象

B.采用社會工作視角

C.體現(xiàn)研究者的角色單一性

D.恪守社會工作倫理和社會研究倫理

E.旨在促進實務、提升理論和推進福利

34.下列對教育小組的描述正確的是（）。A.它被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所

B.在工作過程中首先要讓成員承認自己是存在問題的，且不需要改變

C.要成員能夠從另一個角度看問題，建立新觀念

D.開展千預服務、降低問題行為特征

E.社會工作煮在領(lǐng)導教育小組時，既重視成員的“自助”也重視其“互助”

35.心理學家發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成人際吸引的因素有()。A.空間的接近B.相似性C.互補性D.性格E.能力

36.關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利，下列說法正確的有()。

A.因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務

B.老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

C.贍養(yǎng)人不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.監(jiān)護人在老年人喪失或者部分喪失為能力時，應依法承擔監(jiān)護責任

E.贍養(yǎng)人對患病的老年人應當提供醫(yī)療費用和護理

37.在個體發(fā)展的每個階段都有其不同的特征，這些特征可以歸納為（）。A.生理發(fā)展B.認知與心理發(fā)展C.社會性與人格發(fā)展D.人格與心理發(fā)展E.智力與心理發(fā)展

38.某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患癌癥晚期的嚴大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴大爺?shù)恼勗捴械弥凶詺⒛铑^，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當（）

A.根據(jù)保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B.根據(jù)案主自決原則，不對嚴大爺?shù)淖詺⑵髨D進行干預

C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說嚴大爺多參加社區(qū)活動

E.通過醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護措施

39.反實證主義方法論具有（）特征。

A.強調(diào)社會現(xiàn)象類似于自然現(xiàn)象

B.注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程

C.著重分析社會整體因素。找出成分，說明整體與成分的關(guān)系

D.認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象

E.認為研究主體的認識能力是主要的

40.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復的根本指導原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡的原則C.因勢利導的原則D.社會化的工作原則E.康復對象及其家庭積極參與的原則

41.個案工作中，追蹤的主要任務有（）。A.根據(jù)服務對象的狀況安排-些結(jié)案之后的練習，鞏固服務對象已經(jīng)取得的進步

B.跟蹤服務對象的人際互動狀況

C.調(diào)動服務對象的周圍資源，增強服務對象的社會支持

D.持續(xù)評估服務工作的效果

E.監(jiān)督服務對象的日常生活中的表現(xiàn)

42.向案主提供信息時要做到（）。A.提供簡明易懂，條理清晰的信息

B.給案主時間容其考慮和理解

C.鼓勵他們不明白處要大膽提出

D.注意到案主的一些非語言信號

E.提供相應的文字資料

43.人本治療模式的理論假設涉及（）等重要的基本概念。A.對人性的基本看法B.自我概念C.心理適應不良D.心理適應失調(diào)E.對個人價值的追求

44.在社會工作服務過程中遇到倫理難題時，社會工作者應遵循的基本處理原則有()。

A.在任何情況下都不得披露服務對象的隱私

B.給予各服務對象相同的服務或資源

C.盡力保護服務對象的利益不受到侵害

D.保護生命是最高原則

E.充分調(diào)動服務對象在服務參與中的積極性和能動性

45.某機構(gòu)的社會工作者小馬最近在寫一項關(guān)于陪伴流動兒童成長的服務策劃，目標是讓流動兒童融入城市生活，健康快樂地成長。社會服務策劃的形式包括（）。

A.創(chuàng)新策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.方案發(fā)展策劃D.問題解決策劃E.可實施性策劃

46.下列屬于非正式小組的是()。A.任務小組B.行動小組C.同伴小組D.教育小組E.街頭玩伴小組

47.下列選項中，（）屬于對社會工作內(nèi)涵的正確理解。A.體現(xiàn)社會主義核心價值理念

B.一種誰都可以進行的助人行為

C.遵循專業(yè)倫理規(guī)范

D.堅持“助人自助”宗旨

E.是社會服務、社會管理領(lǐng)域內(nèi)的一種職業(yè)活動

48.兒童利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種手法幫助他們成長，適應社會。例如他會帶領(lǐng)兒童走進社區(qū)，為居民表演節(jié)目，得到居民贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是()。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構(gòu)目標的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會工作者教育的核心內(nèi)容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

49.我國各省市的兒童福利院、社會救助管理站屬于公益一類事業(yè)單位，這類單位的主要特征有()。A.承擔政府規(guī)定的社會公益性服務

B.根據(jù)國家確定的公益目標開展相關(guān)業(yè)務活動

C.面向社會提供無償公益服務

D.經(jīng)費由國家財政撥款

E.可以依法開展經(jīng)營活動

50.不批判是社會工作價值觀對社會工作者的重要要求之一。關(guān)于不批判原則，下列不正確的有（）。A.不指責服務對象的言行

B.不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒

C.將通過勸導和指引讓服務對象改變自己和社會工作者同步

D.社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象

E.不能和服務對象分享自己對服務的感受并提出自己的建議

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.A職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導致死亡的，其直系親屬可領(lǐng)取的補助有三種。①喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為配偶每月40％，其他親屬每人每月30％，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎(chǔ)上增加10％。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補助金標準，為48個月至60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。

2.B

3.C互動模式下小組工作的實施原則是開放性、平等性和“面對面”的互動，所以，A、D兩項錯誤。而開放性的互動是指社會工作者運用催化、刺激、示范、等方法和技巧，提高小組、組員、環(huán)境之間的互動頻率及質(zhì)量，平等性的互動注重小組組員之間在互動中的平等和獨立。

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4.C戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機構(gòu)的使命一預測一設計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務方案目標一方案發(fā)展一評估。

5.C1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案，它促進了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。故選C。

6.A社會工作者有責任在盡可能與法律要求和服務對象意愿保持一致的情況下，保護服務對象的隱私。但是，如果披露資料能夠防止對他人造成嚴重傷害的話，保密原則也可以打破。

7.C感同身受指社會工作者在與服務對象接觸過程中盡可能多地了解服務對象所面對的處境，把自己置于服務對象的位置體會服務對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。此案例中，社會工作者只有做到感同身受，才能與服務對象建立良好的合作關(guān)系。

8.B志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：一是讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構(gòu)政策目標和理想使命，促進志愿者個人目標和機構(gòu)目標達成一致；二是根據(jù)服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務質(zhì)量達到應有的水平；三是通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。

【命題點撥】本題考查的是志愿者管理中程序的訓練部分，理解主要訓練內(nèi)容。

9.BA、C、D項均屬于狀態(tài)方面的問題，只有B項屬于行為方面的問題。

10.B依據(jù)小組目標的角度，可分為教育小組、成長小組、支持小組、治療小組等。

11.B社會工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務的成果及其有效性。社會工作評估是確保服務品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責任維持專業(yè)信譽的保障。評估在社會工作專業(yè)是一項重要的制度，要求在服務設計的同時就要考慮評估的方法和評估工具，并要通過“問題清單”，進行思考，形成決策。

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12.C互助網(wǎng)絡是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設計小組活動，將外來務工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡的建立。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

13.A

14.A社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，主要指社區(qū)居民在交往和互動的過程中，將人們普遍持有的規(guī)范、傳統(tǒng)和價值進行社會化。社會化引導居民態(tài)度的發(fā)展，這些態(tài)度和認知又會影響年輕人對自己、對他們以及對權(quán)利和義務的看法。因此，A為正確答案。

15.A社會工作主要通過服務來化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果.在解決問題的方法上，社會工作不但強調(diào)社會秩序的重要性，也強調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。

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16.B保密是社會工作中的一項基本操守，它是社會工作者與服務對象間的相互信任關(guān)系。故選B。

17.D社會工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估一目標制定一考慮機構(gòu)的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法、認識機構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。

18.C社會服務策劃形式主要有戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。其中問題解決策劃過程依次為：認識現(xiàn)有問題、界定問題、探索可行的解決方法、分析可能的限制、選取解決辦法、設計完整計劃、發(fā)展評估計劃。

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19.A社會工作者設身處地為他人著想(即換位思考)、建立積極和良性的溝通交流關(guān)系、幫助服務對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助，這屬于注重服務中人與人之間關(guān)系的重要性。故選A。

20.D

21.D社會政策最基本的目標是滿足社會成員的各種基本需要，其次是解決社會問題、保持社會穩(wěn)定和提高社會生活質(zhì)量。為此，政府的社會政策行動要通過更加公平地分配各種資源來滿足大多數(shù)人的基本需要，以增強社會的整合與穩(wěn)定，解決社會問題，提高社會生活質(zhì)量，進而促進人的全面發(fā)展和社會進步。

22.A社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色有治療者、輔導和教育者、經(jīng)紀人、倡議者、顧問。其中，為服務對象尋找有關(guān)服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育屬于經(jīng)紀人角色。

23.D現(xiàn)存統(tǒng)計資料的審校要完成如下工作。一是了解其來源、目的、方法、整理和分析技術(shù)（A正確），以對其背景有全面把握。如求助者對失業(yè)的原因解讀與居委會的說法就可能不同。二是了解資料的指標定義、分組、統(tǒng)計范圍等信息從而判斷其可比性（B正確）。如貧困人口數(shù)量的變化可能與區(qū)劃調(diào)整有關(guān)，也可能與貧困標準的修訂有關(guān)。三是對可疑資料進行邏輯檢查和幅度檢查（C正確）。研究者可采用多角度方法整合不同研究者、不同時間、不同方法獲得的同一主題的資料（D錯誤，故選），以發(fā)現(xiàn)可靠資料和校訂有關(guān)信息。

24.DA，單后測控制組設計認為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。B，索羅門四組設計整合了前后測控制組設計和單后測控制組設計。用隨機方式把對象分四組，控制組和實驗組各兩組。對一個控制組和一個實驗組進行前測和后測，另一個實驗組和控制組僅實行后測。C，前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。D，簡單時間序列設計不要求有控制組或?qū)φ战M。首先，在多個時點對因變量進行測量，然后進行干預，再在多個時點測量自變量的數(shù)值。如果干預前的因變量水平穩(wěn)定，干預后水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可以認為干預達到一定效果。

\r\n

\r\n

25.B結(jié)案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：①直接告訴服務對象，在最后一次服務面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務對象需要結(jié)束服務；②延長服務間隔的時間，社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務對象逐漸適應個案工作的結(jié)束；③變化聯(lián)系的方式，社會工作者可以根據(jù)個案服務工作的開展狀況把面對面的直接服務轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助，例如從原來的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡交流。

26.C人類行為的類型有：①按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習得行為；②根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為；③按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。

\n

27.D殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人享有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境（各類建筑物、道路和交通設施等）的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務無障礙和政治參與無障礙等。

28.C由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達清楚。針對兒童的身心特點和年齡特點，可以運用游戲治療模式進行兒童輔導。充分利用非語言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。

【命題點撥】本題考查的是兒童社會工作的具體方法之一：兒童輔導的游戲治療模式。社會工作者需要注意游戲的技巧。

29.D《最低生活保障審核審批辦法(試行)》第三十二條規(guī)定，縣級人民政府民政部門應當根據(jù)低保對象的年齡、健康狀況、勞動能力以及家庭收入來源等情況對低保家庭實行分類管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應當根據(jù)低保家庭成員和其家庭經(jīng)濟狀況的變化情況進行分類復核，并根據(jù)復核情況及時報請縣級人民政府民政部門辦理低保金停發(fā)、減發(fā)或者增發(fā)手續(xù)。本題中，老李一家總收入增加，相應人均年純收人也增加。在當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴饰醋兊那闆r下，應該辦理減發(fā)最低生活保障金的手續(xù)。

30.A社會工作分析問題時的基本視角是“人在環(huán)境之中”，或“人在情境中”，即人與社會環(huán)境是相互依存的，社會環(huán)境為人的正常生活、成長與發(fā)展提供適宜的條件，個人則有責任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會作貢獻，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

31.ACDE社會工作督導的主要對象有四種：①新進入社會服務機構(gòu)的社會工作者；②服務年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；③在社會服務機構(gòu)實習的社會工作專業(yè)學生；④社會服務機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

32.BC

33.ABDE

34.ACDE

35.ABCDE

36.CDE老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利包括：①在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，贍養(yǎng)人應當使患病的老年人及時得到治療和護理，對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應當承擔照料責任；贍養(yǎng)人應當妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。②在扶養(yǎng)與監(jiān)護方面，首先，老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務。由兄、姐撫養(yǎng)的弟、妹成年后，有負擔能力的，對年老無贍養(yǎng)人的兄、姐有扶養(yǎng)的義務。其次，監(jiān)護人在老年人喪失或者部分喪失行為能力時，應依法承擔監(jiān)護責任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。④在財產(chǎn)與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利，有接受贈與的權(quán)利。

\n

37.ABC

38.CE社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務活動。故CE項正確，B項錯誤。在社會工作領(lǐng)域，未經(jīng)同意社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權(quán)益的隱私信息。嚴大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個人隱私，故A項錯誤。

39.BCDE反實證主義方法論具有如下特征：(1)強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象；(2)反對社會唯實論，主張社會唯名論；(3)認為社會研究方法應該著重分析社會整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關(guān)系；(4)認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學中運用自然科學的概括性規(guī)律方法；(5)認為研究主體的認識能力是主要的，社會科學知識是主觀和相對的；(6)注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究互動以及現(xiàn)實社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程。故選BCDE。

40.ABC在專業(yè)人員應遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復的根本指導原則。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復的根本指導原則?？忌粌H需要掌握這一知識點，還需要掌握社區(qū)康復的方法、原則、社會工作人員應該遵循的原則等。

41.ACD

42.ABCDE

43.ABCD

44.CDEA項，在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則。在服務過程中，如服務對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全，如服務對象在輔導中透露自己曾想或計劃謀害第三方，社會工作者則有義務將相關(guān)信息知會第三方利益相關(guān)者，以確保其生命財產(chǎn)的安全，并提前做好相應的預防和準備。B項，社會工作者需遵循差別平等原則。在實踐中既要以平等的方式對待服務對象，同時又要注重服務對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務的理念。

\n

45.ABCD

46.CE

47.ACDE

48.ABDE

49.ABCD公益一類事業(yè)單位，主要承擔政府規(guī)定的社會公益性服務任務，面向社會無償提供公益服務，不能通過市場配置資源，如兒童福利院、社會救助管理站等。這類單位業(yè)務活動的宗旨、目標和內(nèi)容，分配的方式和標準等由國家確定，不得開展經(jīng)營活動，其經(jīng)費由國家財政予以支撐。履行職責依法取得的收入全額納入財政管理，不得自主支配，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位。

50.CE在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護健康；其次，因為老年人的心理常受身體健康狀況的影響，加上長期獨居，張先生感到無助、焦慮，急需情緒疏導。再次，人到老年，更感孤獨寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因為記憶力衰退引發(fā)了安全問題。２.主要介入策略第一，針對老人的疾病困擾，工作者應協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進行溝通，傾聽老人內(nèi)心所想，進行心理疏導，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識，鼓勵老人積極應對老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機構(gòu)和志愿者，關(guān)心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡，并鼓勵老人參與社區(qū)活動；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人達成再婚；第六，通過相關(guān)訓練，幫助老人保持學習，以減緩記憶衰退。通過以上方案，最終使老人能走出困境，安享晚年。

52.１.造成小青逃學的主要因素包括：（１）學生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學校的因素。班里的同學不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導致小青厭學逃學。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。河南省鄭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.張杰和張敏兄弟兩人從小父母雙亡，倆兄弟相依為命，后張杰因出差途中遭遇車禍身亡，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險條例》的規(guī)定，張敏可以領(lǐng)到張杰本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金。A.30％B.40％C.50％D.80％

2.在心理社會治療模式中，直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法被稱為（）技巧。A.心理動力反映B.直接治療C.直接影響D.支持E.探索一描述一宣泄

3.社會工作者開設殘疾人就業(yè)援助小組，剛開始時，組員很少主動講話，更不愿意談就業(yè)中遇到的失敗經(jīng)歷。社會工作者運用催化、示范、提升咨詢等方法和技巧，促使組員獲得更多與社會良性互動的體驗，社會工作者鼓勵組員不斷積累找工作的經(jīng)驗，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經(jīng)驗。上述過程中，社會工作者遵循了小組互動模式中的()原則。

A.封閉性互動B.平等性互動C.開放性互動D.個別性互動

4.需求評估一明確機構(gòu)的使命一預測一設計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務方案目標一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

5.（）年，英國伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案——《濟貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

6.在助人過程中，履行保密原則是以遵守（）為前提的。A.法律法規(guī)B.案主的隱私權(quán)C.倫理D.價值觀

7.李某，女，36歲，某外企工廠的職工，有一個上五年級的男孩。現(xiàn)向你求助：服務對象：我真是為孩子的學習發(fā)愁。

社會工作者：你能具體說一說孩子的狀況嗎?

服務對象：因為工作比較忙，沒有時間管孩子，現(xiàn)在孩子作業(yè)也不做。我通常要加班到11點?；丶抑蠛⒆佣妓耍瑳]有時間監(jiān)督孩子。

社會工作者：真是很辛苦!上班那么緊張，還要擔心孩子。

服務對象：是的。孩子的爸爸沒有那么忙，但也不管孩子。賺不到錢，還不管孩子。

一有空就和朋友喝酒聊天，像沒有這個家似的。這個家都要我來操心……

（服務對象開始哭泣）

社會工作者：（沉默，遞給她紙巾）

在本案例中，你應該做到（），才能與你的服務對象建立良好的合作關(guān)系。A.制造氣氛B.積極主動C.感同身受D.自我披露

8.某社區(qū)居住了多位精神疾病康復者，社區(qū)社會工作者為此招募了6位居民擔任志愿者，開展結(jié)對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者仔細講解了精神疾病康復者的一些特征：如擔心復發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。

A.服務理念和價值B.服務實務知識C.服務實務技巧D.服務信心提升

9.以下屬于行為方面問題的是（）。A.你的性別：（1）男（2）女

B.你是否吸煙：（1）吸（2）不吸

C.你的文化程度：（1）初中及以下（2）高中或中專（3）大專及以上

D.你的民族：（1）漢族（2）少數(shù)民族

10.小組工作的類型劃分與確定是開展小組工作實務的基礎(chǔ)。其劃分標準有很多，以下小組類型屬于依據(jù)小組目標劃分的是（）

A.自愿小組B.教育小組C.組成小組D.開放小組

11.()能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責任、維系專業(yè)信譽的保障。

A.組織社區(qū)B.社區(qū)工作評估C.實施社區(qū)工作計劃D.與居民建立良好關(guān)系

12.樂園社區(qū)有一些外來務工人員，主要從事社區(qū)服務業(yè)，社會工作者設計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強B.社區(qū)管理的改進C.互助網(wǎng)絡的建立D.生活環(huán)境的改善

13.中國的民政部、勞動社會保障部都屬于（）。A.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

B.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

C.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

D.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

14.“社會是我家，清潔靠大家”這樣的口號屬于社區(qū)功能中的()。A.社會化功能或教育功能B.社會參與功能C.教育功能D.“生產(chǎn)—消費—流通”的經(jīng)濟功能

15.社會工作維持社會秩序的功能主要通過()來實現(xiàn)。

A.化解社會矛盾B.推動社會互動C.開展公民教育D.促進相互關(guān)懷

16.()是社會工作中的一項基本操守，它是社會工作者與服務對象間的相互信任關(guān)系。A.平等B.保密C.不批判D.尊重

17.社會工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：（）一目標制定一考慮機構(gòu)的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。A.方案設計B.人員配置C.儀器配置D.需求評估

18.社會工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個青少年服務方案，其工作步驟為:認識該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可行的青少年服務方案→認識這些服務方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務方案→設計完整的青少年服務計劃→設計青少年服務評估目標體系，該服務策劃的形式屬于()。

A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃

19.社會工作者要設身處地為他人著想，建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。這體現(xiàn)了國際社會工作界所推崇的社會工作價值觀中的()。

A.注重服務中人與人之間關(guān)系的重要性B.強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.待人真誠和守信

20.（）中，社會工作者主要是扮演專家的角色。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)照顧模式C.社會行動模式D.社會策劃模式E.社會發(fā)展模式

21.下列各項中不屬于社會政策的目標的是（）。A.滿足社會成員的各種基本需要

B.解決社會問題

C.保持社會穩(wěn)定和提高社會生活質(zhì)量

D.提高政府的辦事效率和廉政作風

22.社會工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學難的問題，于是著手為他們尋找特殊學校，并向相關(guān)學校領(lǐng)導介紹這兩個孩子的基本情況，落實他們的上學問題，在此過程中，社會工作者承擔的角色是（）。A.經(jīng)紀人B.教育者C.倡議人D.使能者

23.現(xiàn)存統(tǒng)計資料的審校要完成的工作，不包括（）

A.了解其來源、目的、方法、整理和分析技術(shù)

B.了解資料的指標定義、分組、統(tǒng)計范圍等信息

C.對可疑資料進行邏輯檢查和幅度檢查

D.可采用多角度方法整合不同研究者、不同時間、不同方法獲得的多種主題的資料

24.社會工作者老康為中年喪偶婦女群體開展心理疏導。一段時間后，老康希望借助實驗研究的方法來檢驗服務效果，她最適宜選擇的實驗設計是（）

A.單后測控制組設計B.索羅門四組設計C.前后測控制組設計D.簡單時間序列設計

25.社會工作者小張與服務對象李某的工作即將面臨結(jié)案，但是李某已經(jīng)對小張產(chǎn)生了依戀，已經(jīng)習慣和小張面談，小張不得不將最后的服務從一周一次改成了三周一次，小張采取的結(jié)案方式為（）。A.變化聯(lián)系的方式B.延長服務間隔時間C.間接暗示服務對象D.降低情緒暗示服務對象

26.將人類行為劃分為本能行為和習得行為的依據(jù)是()。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

27.社會工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動，勸導居民將機動車和自行車停放在規(guī)定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動旨在保護殘疾人的（）

A.康復權(quán)B.文化生活權(quán)C.社會福利權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

28.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達出來。社會工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達感覺和想法。這種游戲治療方式的特點是()。

A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達想法B.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性C.注重游戲過程的象征性意義D.強調(diào)語言的交流

29.老李一家享受農(nóng)村最低生活保障待遇。今年老李一家的總收入比去年增加了200元，但人均年純收入仍低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴?。在當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴饰醋兊那闆r下，根據(jù)《國務院關(guān)于在全國建立農(nóng)村最低生活保障制度的通知》，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級民政部門要及時按程序為老李一家辦理()最低生活保障金的手續(xù)。A.補發(fā)B.增發(fā)C.停發(fā)D.減發(fā)

30.社會工作者在分析服務對象的問題時，既要重視服務對象的個人原因，也要重視社會原因，這表明社會工作者分析問題的基本觀點是()。A.人與社會環(huán)境是互相依存的關(guān)系

B.人與社會環(huán)境是互相對立的關(guān)系

C.環(huán)境是引發(fā)服務對象問題的決定性因素

D.能力是引發(fā)服務對象問題的決定性因素

二、多選題(20題)31.下列屬于社會工作督導的主要對象的是（）。A.學校社會工作非專業(yè)實習生

B.社會服務機構(gòu)的管理者

C.剛工作一年的初級社會工作者

D.在社會服務機構(gòu)實習的社會工作專業(yè)學生

E.參加社會工作的志愿者

32.社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任主要包括（）。

A.行政效率B.注重專業(yè)的品性C.加強專業(yè)評估與研究D.接納和保密E.專業(yè)價值

33.社會工作研究除了具有社會研究的一般特性外，還含有社會工作本身的要素，主要包括（）。A.以困難群體及其議題為主要對象

B.采用社會工作視角

C.體現(xiàn)研究者的角色單一性

D.恪守社會工作倫理和社會研究倫理

E.旨在促進實務、提升理論和推進福利

34.下列對教育小組的描述正確的是（）。A.它被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所

B.在工作過程中首先要讓成員承認自己是存在問題的，且不需要改變

C.要成員能夠從另一個角度看問題，建立新觀念

D.開展千預服務、降低問題行為特征

E.社會工作煮在領(lǐng)導教育小組時，既重視成員的“自助”也重視其“互助”

35.心理學家發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成人際吸引的因素有()。A.空間的接近B.相似性C.互補性D.性格E.能力

36.關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利，下列說法正確的有()。

A.因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務

B.老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

C.贍養(yǎng)人不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.監(jiān)護人在老年人喪失或者部分喪失為能力時，應依法承擔監(jiān)護責任

E.贍養(yǎng)人對患病的老年人應當提供醫(yī)療費用和護理

37.在個體發(fā)展的每個階段都有其不同的特征，這些特征可以歸納為（）。A.生理發(fā)展B.認知與心理發(fā)展C.社會性與人格發(fā)展D.人格與心理發(fā)展E.智力與心理發(fā)展

38.某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患癌癥晚期的嚴大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴大爺?shù)恼勗捴械弥凶詺⒛铑^，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當（）

A.根據(jù)保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B.根據(jù)案主自決原則，不對嚴大爺?shù)淖詺⑵髨D進行干預

C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說嚴大爺多參加社區(qū)活動

E.通過醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護措施

39.反實證主義方法論具有（）特征。

A.強調(diào)社會現(xiàn)象類似于自然現(xiàn)象

B.注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程

C.著重分析社會整體因素。找出成分，說明整體與成分的關(guān)系

D.認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象

E.認為研究主體的認識能力是主要的

40.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復的根本指導原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡的原則C.因勢利導的原則D.社會化的工作原則E.康復對象及其家庭積極參與的原則

41.個案工作中，追蹤的主要任務有（）。A.根據(jù)服務對象的狀況安排-些結(jié)案之后的練習，鞏固服務對象已經(jīng)取得的進步

B.跟蹤服務對象的人際互動狀況

C.調(diào)動服務對象的周圍資源，增強服務對象的社會支持

D.持續(xù)評估服務工作的效果

E.監(jiān)督服務對象的日常生活中的表現(xiàn)

42.向案主提供信息時要做到（）。A.提供簡明易懂，條理清晰的信息

B.給案主時間容其考慮和理解

C.鼓勵他們不明白處要大膽提出

D.注意到案主的一些非語言信號

E.提供相應的文字資料

43.人本治療模式的理論假設涉及（）等重要的基本概念。A.對人性的基本看法B.自我概念C.心理適應不良D.心理適應失調(diào)E.對個人價值的追求

44.在社會工作服務過程中遇到倫理難題時，社會工作者應遵循的基本處理原則有()。

A.在任何情況下都不得披露服務對象的隱私

B.給予各服務對象相同的服務或資源

C.盡力保護服務對象的利益不受到侵害

D.保護生命是最高原則

E.充分調(diào)動服務對象在服務參與中的積極性和能動性

45.某機構(gòu)的社會工作者小馬最近在寫一項關(guān)于陪伴流動兒童成長的服務策劃，目標是讓流動兒童融入城市生活，健康快樂地成長。社會服務策劃的形式包括（）。

A.創(chuàng)新策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.方案發(fā)展策劃D.問題解決策劃E.可實施性策劃

46.下列屬于非正式小組的是()。A.任務小組B.行動小組C.同伴小組D.教育小組E.街頭玩伴小組

47.下列選項中，（）屬于對社會工作內(nèi)涵的正確理解。A.體現(xiàn)社會主義核心價值理念

B.一種誰都可以進行的助人行為

C.遵循專業(yè)倫理規(guī)范

D.堅持“助人自助”宗旨

E.是社會服務、社會管理領(lǐng)域內(nèi)的一種職業(yè)活動

48.兒童利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種手法幫助他們成長，適應社會。例如他會帶領(lǐng)兒童走進社區(qū)，為居民表演節(jié)目，得到居民贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是()。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構(gòu)目標的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會工作者教育的核心內(nèi)容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

49.我國各省市的兒童福利院、社會救助管理站屬于公益一類事業(yè)單位，這類單位的主要特征有()。A.承擔政府規(guī)定的社會公益性服務

B.根據(jù)國家確定的公益目標開展相關(guān)業(yè)務活動

C.面向社會提供無償公益服務

D.經(jīng)費由國家財政撥款

E.可以依法開展經(jīng)營活動

50.不批判是社會工作價值觀對社會工作者的重要要求之一。關(guān)于不批判原則，下列不正確的有（）。A.不指責服務對象的言行

B.不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒

C.將通過勸導和指引讓服務對象改變自己和社會工作者同步

D.社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象

E.不能和服務對象分享自己對服務的感受并提出自己的建議

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺。可獨立生活，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.A職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導致死亡的，其直系親屬可領(lǐng)取的補助有三種。①喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為配偶每月40％，其他親屬每人每月30％，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎(chǔ)上增加10％。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補助金標準，為48個月至60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。

2.B

3.C互動模式下小組工作的實施原則是開放性、平等性和“面對面”的互動，所以，A、D兩項錯誤。而開放性的互動是指社會工作者運用催化、刺激、示范、等方法和技巧，提高小組、組員、環(huán)境之間的互動頻率及質(zhì)量，平等性的互動注重小組組員之間在互動中的平等和獨立。

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4.C戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機構(gòu)的使命一預測一設計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務方案目標一方案發(fā)展一評估。

5.C1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案，它促進了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。故選C。

6.A社會工作者有責任在盡可能與法律要求和服務對象意愿保持一致的情況下，保護服務對象的隱私。但是，如果披露資料能夠防止對他人造成嚴重傷害的話，保密原則也可以打破。

7.C感同身受指社會工作者在與服務對象接觸過程中盡可能多地了解服務對象所面對的處境，把自己置于服務對象的位置體會服務對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。此案例中，社會工作者只有做到感同身受，才能與服務對象建立良好的合作關(guān)系。

8.B志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：一是讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構(gòu)政策目標和理想使命，促進志愿者個人目標和機構(gòu)目標達成一致；二是根據(jù)服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務質(zhì)量達到應有的水平；三是通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。

【命題點撥】本題考查的是志愿者管理中程序的訓練部分，理解主要訓練內(nèi)容。

9.BA、C、D項均屬于狀態(tài)方面的問題，只有B項屬于行為方面的問題。

10.B依據(jù)小組目標的角度，可分為教育小組、成長小組、支持小組、治療小組等。

11.B社會工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務的成果及其有效性。社會工作評估是確保服務品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責任維持專業(yè)信譽的保障。評估在社會工作專業(yè)是一項重要的制度，要求在服務設計的同時就要考慮評估的方法和評估工具，并要通過“問題清單”，進行思考，形成決策。

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12.C互助網(wǎng)絡是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設計小組活動，將外來務工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡的建立。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

13.A

14.A社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，主要指社區(qū)居民在交往和互動的過程中，將人們普遍持有的規(guī)范、傳統(tǒng)和價值進行社會化。社會化引導居民態(tài)度的發(fā)展，這些態(tài)度和認知又會影響年輕人對自己、對他們以及對權(quán)利和義務的看法。因此，A為正確答案。

15.A社會工作主要通過服務來化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果.在解決問題的方法上，社會工作不但強調(diào)社會秩序的重要性，也強調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。

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16.B保密是社會工作中的一項基本操守，它是社會工作者與服務對象間的相互信任關(guān)系。故選B。

17.D社會工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估一目標制定一考慮機構(gòu)的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法、認識機構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。

18.C社會服務策劃形式主要有戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。其中問題解決策劃過程依次為：認識現(xiàn)有問題、界定問題、探索可行的解決方法、分析可能的限制、選取解決辦法、設計完整計劃、發(fā)展評估計劃。

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19.A社會工作者設身處地為他人著想(即換位思考)、建立積極和良性的溝通交流關(guān)系、幫助服務對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助，這屬于注重服務中人與人之間關(guān)系的重要性。故選A。

20.D

21.D社會政策最基本的目標是滿足社會成員的各種基本需要，其次是解決社會問題、保持社會穩(wěn)定和提高社會生活質(zhì)量。為此，政府的社會政策行動要通過更加公平地分配各種資源來滿足大多數(shù)人的基本需要，以增強社會的整合與穩(wěn)定，解決社會問題，提高社會生活質(zhì)量，進而促進人的全面發(fā)展和社會進步。

22.A社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色有治療者、輔導和教育者、經(jīng)紀人、倡議者、顧問。其中，為服務對象尋找有關(guān)服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育屬于經(jīng)紀人角色。

23.D現(xiàn)存統(tǒng)計資料的審校要完成如下工作。一是了解其來源、目的、方法、整理和分析技術(shù)（A正確），以對其背景有全面把握。如求助者對失業(yè)的原因解讀與居委會的說法就可能不同。二是了解資料的指標定義、分組、統(tǒng)計范圍等信息從而判斷其可比性（B正確）。如貧困人口數(shù)量的變化可能與區(qū)劃調(diào)整有關(guān)，也可能與貧困標準的修訂有關(guān)。三是對可疑資料進行邏輯檢查和幅度檢查（C正確）。研究者可采用多角度方法整合不同研究者、不同時間、不同方法獲得的同一主題的資料（D錯誤，故選），以發(fā)現(xiàn)可靠資料和校訂有關(guān)信息。

24.DA，單后測控制組設計認為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。B，索羅門四組設計整合了前后測控制組設計和單后測控制組設計。用隨機方式把對象分四組，控制組和實驗組各兩組。對一個控制組和一個實驗組進行前測和后測，另一個實驗組和控制組僅實行后測。C，前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。D，簡單時間序列設計不要求有控制組或?qū)φ战M。首先，在多個時點對因變量進行測量，然后進行干預，再在多個時點測量自變量的數(shù)值。如果干預前的因變量水平穩(wěn)定，干預后水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可以認為干預達到一定效果。

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25.B結(jié)案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：①直接告訴服務對象，在最后一次服務面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務對象需要結(jié)束服務；②延長服務間隔的時間，社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務對象逐漸適應個案工作的結(jié)束；③變化聯(lián)系的方式，社會工作者可以根據(jù)個案服務工作的開展狀況把面對面的直接服務轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助，例如從原來的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡交流。

26.C人類行為的類型有：①按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習得行為；②根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為；③按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。

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27.D殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人享有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境（各類建筑物、道路和交通設施等）的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務無障礙和政治參與無障礙等。

28.C由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達清楚。針對兒童的身心特點和年齡特點，可以運用游戲治療模式進行兒童輔導。充分利用非語言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。

【命題點撥】本題考查的是兒童社會工作的具體方法之一：兒童輔導的游戲治療模式。社會工作者需要注意游戲的技巧。

29.D《最低生活保障審核審批辦法(試行)》第三十二條規(guī)定，縣級人民政府民政部門應當根據(jù)低保對象的年齡、健康狀況、勞動能力以及家庭收入來源等情況對低保家庭實行分類管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應當根據(jù)低保家庭成員和其家庭經(jīng)濟狀況的變化情況進行分類復核，并根據(jù)復核情況及時報請縣級人民政府民政部門辦理低保金停發(fā)、減發(fā)或者增發(fā)手續(xù)。本題中，老李一家總收入增加，相應人均年純收人也增加。在當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴饰醋兊那闆r下，應該辦理減發(fā)最低生活保障金的手續(xù)。

30.A社會工作分析問題時的基本視角是“人在環(huán)境之中”，或“人在情境中”，即人與社會環(huán)境是相互依存的，社會環(huán)境為人的正常生活、成長與發(fā)展提供適宜的條件，個人則有責任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會作貢獻，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

31.ACDE社會工作督導的主要對象有四種：①新進入社會服務機構(gòu)的社會工作者；②服務年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；③在社會服務機構(gòu)實習的社會工作專業(yè)學生；④社會服務機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

32.BC

33.ABDE

34.ACDE

35.ABCDE

36.CDE老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利包括：①在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，贍養(yǎng)人應當使患病的老年人及時得到治療和護理，對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應當承擔照料責任；贍養(yǎng)人應當妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。②在扶養(yǎng)與監(jiān)護方面，首先，老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務。由兄、姐撫養(yǎng)的弟、妹成年后，有負擔能力的，對年老無贍養(yǎng)人的兄、姐有扶養(yǎng)的義務。其次，監(jiān)護人在老年人喪失或者部分喪失行為能力時，應依法承擔監(jiān)護責任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。④在財產(chǎn)與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利，有接受贈與的權(quán)利。

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37.ABC

38.CE社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務活動。故CE項正確，B項錯誤。在社會工作領(lǐng)域，未經(jīng)同意社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權(quán)益的隱私信息。嚴大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個人隱私，故A項錯誤。

39.BCDE反實證主義方法論具有如下特征：(1)強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象；(2)反對社會唯實論，主張社會唯名論；(3)認為社會研究方法應該著重分析社會整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關(guān)系；(4)認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學中運用自然科學的概括性規(guī)律方法；(5)認為研究主體的認識能力是主要的，社會科學知識是主觀和相對的；(6)注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究互動以及現(xiàn)實社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程。故選BCDE。

40.ABC在專業(yè)人員應遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復的根本指導原則。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復的根本指導原則。考生不僅需要掌握這一知識點，還需要掌握社區(qū)康復的方法、原則、社會工作人員應該遵循的原則等。

41.ACD

42.ABCDE

43.ABCD

44.CDEA項，在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則。在服務過程中，如服務對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全，如服務對象在輔導中透露自己曾想或計劃謀害第三方，社會工作者則有義務將相關(guān)信息知會第三方利益相關(guān)者，以確保其生命財產(chǎn)的安全，并提前做好相應的預防和準備。B項，社會工作者需遵循差別平等原則。在實踐中既要以平等的方式對待服務對象，同時又要注重服務對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務的理念。

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45.ABCD

46.CE

47.ACDE

48.ABDE

49.ABCD公益一類事業(yè)單位，主要承擔政府規(guī)定的社會公益性服務任務，面向社會無償提供公益服務，不能通過市場配置資源，如兒童福利院、社會救助管理站等。這類單位業(yè)務活動的宗旨、目標和內(nèi)容，分配的方式和標準等由國家確定，不得開展經(jīng)營活動，其經(jīng)費由國家財政予以支撐。履行職責依法取得的收入全額納入財政管理，不得自主支配，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位。

50.CE在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護健康；其次，因為老年人的心理常受身體健康狀況的影響，加上長期獨居，張先生感到無助、焦慮，急需情緒疏導。再次，人到老年，更感孤獨寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因為記憶力衰退引發(fā)了安全問題。２.主要介入策略第一，針對老人的疾病困擾，工作者應協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進行溝通，傾聽老人內(nèi)心所想，進行心理疏導，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識，鼓勵老人積極應對老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機構(gòu)和志愿者，關(guān)心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡，并鼓勵老人參與社區(qū)活動；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人達成再婚；第六，通過相關(guān)訓練，幫助老人保持學習，以減緩記憶衰退。通過以上方案，最終使老人能走出困境，安享晚年。

52.１.造成小青逃學的主要因素包括：（１）學生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學校的因素。班里的同學不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導致小青厭學逃學。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。河南省鄭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.張杰和張敏兄弟兩人從小父母雙亡，倆兄弟相依為命，后張杰因出差途中遭遇車禍身亡，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險條例》的規(guī)定，張敏可以領(lǐng)到張杰本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金。A.30％B.40％C.50％D.80％

2.在心理社會治療模式中，直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法被稱為（）技巧。A.心理動力反映B.直接治療C.直接影響D.支持E.探索一描述一宣泄

3.社會工作者開設殘疾人就業(yè)援助小組，剛開始時，組員很少主動講話，更不愿意談就業(yè)中遇到的失敗經(jīng)歷。社會工作者運用催化、示范、提升咨詢等方法和技巧，促使組員獲得更多與社會良性互動的體驗，社會工作者鼓勵組員不斷積累找工作的經(jīng)驗，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經(jīng)驗。上述過程中，社會工作者遵循了小組互動模式中的()原則。

A.封閉性互動B.平等性互動C.開放性互動D.個別性互動

4.需求評估一明確機構(gòu)的使命一預測一設計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務方案目標一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

5.（）年，英國伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案——《濟貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

6.在助人過程中，履行保密原則是以遵守（）為前提的。A.法律法規(guī)B.案主的隱私權(quán)C.倫理D.價值觀

7.李某，女，36歲，某外企工廠的職工，有一個上五年級的男孩?，F(xiàn)向你求助：服務對象：我真是為孩子的學習發(fā)愁。

社會工作者：你能具體說一說孩子的狀況嗎?

服務對象：因為工作比較忙，沒有時間管孩子，現(xiàn)在孩子作業(yè)也不做。我通常要加班到11點。回家之后孩子都睡了，沒有時間監(jiān)督孩子。

社會工作者：真是很辛苦!上班那么緊張，還要擔心孩子。

服務對象：是的。孩子的爸爸沒有那么忙，但也不管孩子。賺不到錢，還不管孩子。

一有空就和朋友喝酒聊天，像沒有這個家似的。這個家都要我來操心……

（服務對象開始哭泣）

社會工作者：（沉默，遞給她紙巾）

在本案例中，你應該做到（），才能與你的服務對象建立良好的合作關(guān)系。A.制造氣氛B.積極主動C.感同身受D.自我披露

8.某社區(qū)居住了多位精神疾病康復者，社區(qū)社會工作者為此招募了6位居民擔任志愿者，開展結(jié)對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者仔細講解了精神疾病康復者的一些特征：如擔心復發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。

A.服務理念和價值B.服務實務知識C.服務實務技巧D.服務信心提升

9.以下屬于行為方面問題的是（）。A.你的性別：（1）男（2）女

B.你是否吸煙：（1）吸（2）不吸

C.你的文化程度：（1）初中及以下（2）高中或中專（3）大專及以上

D.你的民族：（1）漢族（2）少數(shù)民族

10.小組工作的類型劃分與確定是開展小組工作實務的基礎(chǔ)。其劃分標準有很多，以下小組類型屬于依據(jù)小組目標劃分的是（）

A.自愿小組B.教育小組C.組成小組D.開放小組

11.()能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責任、維系專業(yè)信譽的保障。

A.組織社區(qū)B.社區(qū)工作評估C.實施社區(qū)工作計劃D.與居民建立良好關(guān)系

12.樂園社區(qū)有一些外來務工人員，主要從事社區(qū)服務業(yè)，社會工作者設計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工