電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試大綱(面向普通高中畢業(yè)生第三類考生)一、指導(dǎo)思想通過專業(yè)職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試，考察學(xué)生的基本素質(zhì)、綜合素質(zhì)、思辨能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力及有關(guān)技能和相關(guān)特長(zhǎng)，了解學(xué)生對(duì)本專業(yè)的關(guān)注程度和學(xué)習(xí)的潛質(zhì)。二、考核目標(biāo)與原則.知識(shí)要求(1)了解電子商務(wù)的發(fā)展及其對(duì)社會(huì)發(fā)展和人類生活的重要意義，具有良好的職業(yè)認(rèn)知和價(jià)值取向。(2)理解電子商務(wù)對(duì)學(xué)生基本素質(zhì)的要求，正確看待電子商務(wù)的就業(yè)崗位和社會(huì)價(jià)值。(3)掌握電子商務(wù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)等常識(shí)。..能力要求(1)言語表達(dá)能力：具備簡(jiǎn)潔、流暢的口頭表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。(2)思維品質(zhì)情況：能正確地理解和全面分析問題，有較好的應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識(shí)。(3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：具備良好的與人溝通的能力，能服從大局、融入團(tuán)隊(duì)開展工作。(4)自主學(xué)習(xí)能力：具備學(xué)習(xí)和接受新知識(shí)的能力，具有良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。(5)創(chuàng)新能力：具備創(chuàng)新和挑戰(zhàn)自我的意識(shí)，正確認(rèn)知電子商務(wù)，具有較明確的職業(yè)規(guī)劃。.個(gè)性品質(zhì)要求(1)身體與心理素質(zhì)：身體素質(zhì)符合電子商務(wù)崗位用人的要求，具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力，能夠冷靜地處理問題，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。(2)儀表與儀容：儀容儀表得體，符合電子商務(wù)崗位職業(yè)特點(diǎn)。.考核要求職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試考核學(xué)生的語言表達(dá)能力、知識(shí)應(yīng)用能力、邏輯思維能力、應(yīng)變能力、溝通能力。(1)自我介紹：考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用口述的方式全面展示自己，但口述過程中不得透露任何暗示信息，如考生考號(hào)、學(xué)校名稱等，時(shí)間2-3分鐘。(2)必答題：考生口頭表述對(duì)電子商務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)，包含職業(yè)觀、行業(yè)認(rèn)識(shí)等，時(shí)間3分鐘。(3)回答評(píng)委所提問題：考生根據(jù)評(píng)委提問問題，當(dāng)場(chǎng)作答，時(shí)間不超過4分鐘，考察考生應(yīng)變能力和思辨能力。三、考試形式與時(shí)間.考試形式：職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試?？脊俑鶕?jù)考生職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試過程中的表現(xiàn)，進(jìn)行綜合評(píng)分。.考試時(shí)間：每名學(xué)生10分鐘。四、職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試分值職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試分值共為260分，評(píng)分細(xì)則如下：序號(hào)測(cè)試項(xiàng)目權(quán)重分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1綜合素質(zhì)身體與心理5020身體素質(zhì)符合電子商務(wù)企業(yè)的要求。20活潑開朗，積極上進(jìn)，有自信心。具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力，不偏激，不固執(zhí)。10能夠冷靜地處理問題，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。言語表達(dá)4020口齒清楚，語速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔、流暢。10善于傾聽、交流，較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。10在交流中尊重對(duì)方、態(tài)度積極，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。思維品質(zhì)3010思維嚴(yán)密，條理清晰，邏輯性強(qiáng)。10正確地理解和分析問題，抓住要點(diǎn)，并及時(shí)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。10看待問題全面，思維靈活，有較好的應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識(shí)。2職業(yè)認(rèn)知10040對(duì)電子商務(wù)專業(yè)有濃厚的興趣，對(duì)電子商務(wù)崗位有正確的職業(yè)認(rèn)知和價(jià)值取向。30對(duì)加入電商行業(yè)有較強(qiáng)的愿望。30有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。3儀態(tài)儀容4010衣著整潔，儀表得體，符合服務(wù)業(yè)職業(yè)特點(diǎn)。15五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達(dá)得當(dāng)。15行為舉止穩(wěn)重端莊大方，有親和力。五、職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試內(nèi)容與要求（一）專業(yè)興趣與職業(yè)認(rèn)知.專業(yè)興趣濃厚。.對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有正確的職業(yè)認(rèn)知和價(jià)值取向。.對(duì)從事電子商務(wù)行業(yè)有較強(qiáng)的愿望和服務(wù)意識(shí)。（二）身體與心理素質(zhì).身體素質(zhì)符合電子商務(wù)崗位的要求。.樂觀開朗，積極上進(jìn)，有自信心。.具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力，不偏激，不固執(zhí)。.能夠冷靜地處理問題，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。（三）儀表與儀容.衣著整潔，儀表得體，符合電子商務(wù)崗位職業(yè)特點(diǎn)。.五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達(dá)得當(dāng)。.行為舉止穩(wěn)重端莊大方，有親和力。（四）言語表達(dá)能力.口齒清楚，語速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔、流暢。.較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，善于傾聽別人的意見，并能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。.在交流中尊重對(duì)方、態(tài)度和藹，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。（五）邏輯思維能力.思維嚴(yán)密，條理清晰，邏輯性強(qiáng)。.能正確地理解和分析問題，抓住要點(diǎn)，并及時(shí)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。.能夠比較全面地看待問題，思維靈活，有較好的應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識(shí)。電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能大綱（面向中職畢業(yè)生第二類考生）一、指導(dǎo)思想根據(jù)行業(yè)職業(yè)技能鑒定規(guī)范，按照電商企業(yè)對(duì)工作崗位的技能考核要求，考察學(xué)生的職業(yè)操作素養(yǎng)和習(xí)慣，重點(diǎn)考察學(xué)生對(duì)電子商務(wù)基本知識(shí)和基本技能的掌握情況。二、考試形式與時(shí)間.考試形式：職業(yè)技能.考試時(shí)間：每名學(xué)生10分鐘。三、考試題型和分值專業(yè)技能考核實(shí)操考試分為電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和電子商務(wù)基本技能（綜合素質(zhì)）兩部分，總分值為260分，各項(xiàng)分值分配如下：.電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)滿分130分.電子商務(wù)基本技能（綜合素質(zhì)）滿分130分四、考試內(nèi)容和要求【考試要求】要求考生掌握一定電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)能按要求完成電子商務(wù)基本技能操作?！究荚噧?nèi)容】考試內(nèi)容分為兩部分，1是指定項(xiàng)目，2是自選項(xiàng)目。1、指定項(xiàng)目（1個(gè)，時(shí)間5分鐘）電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)要求：電子商務(wù)、產(chǎn)品、新媒體運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等觀念等基本概念有清晰的認(rèn)識(shí)。2、自選項(xiàng)目（1個(gè)，時(shí)間5分鐘）.電子商務(wù)技能演示：隨機(jī)抽取一道試題，按要求現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技能演示。