職業(yè)心理學(xué)王鋒華東師大心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院Email:fwang@參考書職業(yè)心理學(xué)東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社呂建國、孟慧第一講：導(dǎo)論

第二講：理論

第三講：職業(yè)選擇

第四講：職業(yè)心理選拔

第五講：職業(yè)生涯第一講：導(dǎo)論

一、職業(yè)心理學(xué)概況（一）職業(yè)與職業(yè)的特征（二）職業(yè)與人、社會(huì)

（三）什么是職業(yè)心理學(xué)（四）職業(yè)心理學(xué)的發(fā)展歷史

（一）職業(yè)與職業(yè)的特征各類術(shù)語Work/job工作Occupation職位/職業(yè)Career職業(yè)/生涯/事業(yè)vocation使命職業(yè)：是人們從事相對穩(wěn)定的、有收入的、專門類別的工作及其發(fā)展過程。是對人們的經(jīng)濟(jì)狀況、文化水平、行為模式、思想情操、生活方式等的綜合性反映，是一個(gè)人的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，進(jìn)而是一個(gè)人社會(huì)地位的一般性表征。

（1）同一性（2）差異性 （3）層次性（4）基礎(chǔ)性

（5）廣泛性（綜合）（6）時(shí)代性 （7）終身性（8）獨(dú)特性

職業(yè)的特征包含三個(gè)相輔相成的系統(tǒng)：職業(yè)導(dǎo)向系統(tǒng)（職業(yè)價(jià)值觀、世界觀、職業(yè)倫理等）職業(yè)動(dòng)力系統(tǒng)（職業(yè)需要、動(dòng)機(jī)、興趣、信念等）職業(yè)功能系統(tǒng)（氣質(zhì)、性格、能力）個(gè)體的職業(yè)心理結(jié)構(gòu)（二）職業(yè)與人、社會(huì)

職業(yè)是個(gè)體社會(huì)地位的一般性表征。人生發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和家庭生活周期

年齡階段的影響歷史階段的影響非規(guī)范事件影響（1）終身發(fā)展的影響系統(tǒng)（2）人生發(fā)展周期

沿著年齡階段的線索，人的一生交織在由三個(gè)生命周期構(gòu)成的心理——社會(huì)生活空間當(dāng)中，即生物——生活周期、工作——職業(yè)周期和家庭生活周期。如圖1。

概念

個(gè)體的職業(yè)社會(huì)化是個(gè)體進(jìn)行與職業(yè)有關(guān)的社會(huì)化過程，包括學(xué)習(xí)與職業(yè)有關(guān)的知識、形成一定的職業(yè)意識和價(jià)值觀，從而有效選擇和適應(yīng)職業(yè)角色、有效應(yīng)對失業(yè)和退休后的再適應(yīng)的整個(gè)歷程。內(nèi)容

個(gè)體職業(yè)社會(huì)化的內(nèi)容包括個(gè)體職業(yè)意識、職業(yè)需要與動(dòng)機(jī)、職業(yè)態(tài)度與價(jià)值觀的形成和發(fā)展。

個(gè)體職業(yè)社會(huì)化

職業(yè)承諾：

個(gè)體對其職業(yè)的態(tài)度。亦即：對所從事職業(yè)的情感依戀、認(rèn)同和涉入程度等積極態(tài)度和行為。產(chǎn)生基礎(chǔ)：人職匹配程度和職業(yè)間比較發(fā)展階段：前、中、后影響因素：人生發(fā)展需求、工作變更、組織環(huán)境、工作環(huán)境、社會(huì)文化等現(xiàn)代社會(huì)生活變遷的影響

分工細(xì)化－心理功能片面化人口密度增加－人際沖突增加家庭結(jié)構(gòu)和功能變化－家庭的不穩(wěn)定教育片面化－忽視個(gè)性直接交往減少－情感聯(lián)系淡化價(jià)值觀變化和多元化－價(jià)值取向混亂第一，社會(huì)分工變革在不斷加速，越來越多的新職業(yè)種類涌現(xiàn)出來。第二，分布在第三產(chǎn)業(yè)中的職業(yè)比重繼續(xù)不斷增加。第三，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，職業(yè)結(jié)構(gòu)和從業(yè)人員的整體素質(zhì)也將發(fā)生變化。

當(dāng)代社會(huì)職業(yè)發(fā)展變化《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將我國職業(yè)歸為8個(gè)大類，66個(gè)中類，413個(gè)小類，1838個(gè)細(xì)類(職業(yè))。8個(gè)大類分別是：第一大類：國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人，其中包括5個(gè)中類，16個(gè)小類，25個(gè)細(xì)類；第二大類：專業(yè)技術(shù)人員，其中包括14個(gè)中類，115個(gè)小類，379個(gè)細(xì)類；第三大類：辦事人員和有關(guān)人員，其中包括4個(gè)中類，12個(gè)小類，45個(gè)細(xì)類；第四大類：商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員，其中包括8個(gè)中類，43個(gè)小類，147個(gè)細(xì)類；第五大類：農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員，其中包括6個(gè)中類，30個(gè)小類，121個(gè)細(xì)類；第六大類：生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員，其中包括27個(gè)中類，195個(gè)小類，1119個(gè)細(xì)類；第七大類：軍人，其中包括1個(gè)中類，1個(gè)小類，1個(gè)細(xì)類；第八大類：不便分類的其他從業(yè)人員，其中包括1個(gè)中類，1個(gè)小類，1個(gè)細(xì)類。2004-2007，考慮新增和消失的職業(yè)，現(xiàn)為1989個(gè)我國職業(yè)分類概況（三）什么是職業(yè)心理學(xué)職業(yè)心理學(xué)：

應(yīng)用心理學(xué)的分支。

研究在不斷變遷的社會(huì)環(huán)境下，個(gè)體在選擇、從事和改變職業(yè)等活動(dòng)中的職業(yè)心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。方法：

觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪談法、問卷調(diào)查和心理測量、產(chǎn)品和日記分析法、評價(jià)中心法等內(nèi)容：職業(yè)心理學(xué)理論，職業(yè)選擇與職業(yè)平衡，職業(yè)心理健康，職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，職業(yè)選拔、指導(dǎo)與咨詢。職業(yè)心理咨詢主要運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的知識為個(gè)體提供尋找職業(yè)以及在職業(yè)發(fā)展過程中遇到的有關(guān)適應(yīng)性問題的建議、信息與幫助的互動(dòng)過程。職業(yè)心理咨詢

（四）職業(yè)心理學(xué)——?dú)v史與現(xiàn)狀

現(xiàn)代職業(yè)心理學(xué)的發(fā)展線索可歸納為一個(gè)源頭，兩條支流。一個(gè)源頭：心理學(xué)的基礎(chǔ)理論學(xué)科發(fā)展，為職業(yè)心理咨詢和指導(dǎo)提供了廣闊的理論背景。兩條支流：帕森斯所開創(chuàng)的從個(gè)體出發(fā)的職業(yè)心理發(fā)展路線和Minsterberg所開創(chuàng)的從職業(yè)組織出發(fā)的職業(yè)心理路線。1908年，弗蘭克帕森斯教授建立波士頓地方職業(yè)局標(biāo)志著職業(yè)心理學(xué)誕生1、職業(yè)心理學(xué)的起源和發(fā)展二、職業(yè)心理咨詢從業(yè)人員素質(zhì)1知識背景

有關(guān)人的基本知識。有關(guān)咨詢的技術(shù)性知識。了解與職業(yè)心理咨詢相關(guān)的法律條文，深刻理解有關(guān)職業(yè)心理咨詢師的職業(yè)道德知識。2個(gè)性心理情緒穩(wěn)定性成就動(dòng)機(jī)態(tài)度：開放、認(rèn)真助人為樂的價(jià)值取向能力與技巧有系統(tǒng)思考的意識和能力良好的溝通技巧能平視當(dāng)事人，能在平等的交談中，啟發(fā)當(dāng)事人進(jìn)行獨(dú)立思考

必須能夠直面自己

靈活性與敏感度

具有將職業(yè)和個(gè)體方面統(tǒng)合起來的能力3職業(yè)心理咨詢從業(yè)人員的職業(yè)道德問題

我國職業(yè)心理咨詢工作者應(yīng)該遵守的職業(yè)道德準(zhǔn)則職業(yè)守則

熱愛本職工作，堅(jiān)持為社會(huì)做奉獻(xiàn)的信念，刻苦鉆研專業(yè)知識，增強(qiáng)技能，提高自身素質(zhì)，遵守國家法律法規(guī)，與當(dāng)事人建立平等的友好咨詢關(guān)系。職業(yè)道德不得因當(dāng)事人的性別、年齡、職業(yè)、民族、國籍、宗教信仰、價(jià)值觀等任何方面的因素歧視當(dāng)事人。在咨詢關(guān)系建立起來之前，必須讓當(dāng)事人了解職業(yè)心理咨詢的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、這一工作可能出現(xiàn)的局限性以及當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。在對當(dāng)事人進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)與當(dāng)事人對工作的重點(diǎn)進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見。與當(dāng)事人之間不得產(chǎn)生和建立咨詢以外的任何關(guān)系。當(dāng)咨詢師認(rèn)為自己不適于對某個(gè)當(dāng)事人進(jìn)行工作時(shí)，就應(yīng)對當(dāng)事人做出明確的說明，并且應(yīng)本著對當(dāng)事人負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的咨詢師。應(yīng)遵循嚴(yán)格保密原則，具體措施如下：有責(zé)任向說明職業(yè)心理咨詢工作者的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。咨詢工作中的有關(guān)信息應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存，不得列入其他資料之中。只有取得當(dāng)事人的同意后，才能對咨詢過程進(jìn)行錄音和錄像。

我國職業(yè)心理咨詢工作者應(yīng)該遵守的職業(yè)道德準(zhǔn)則應(yīng)將開業(yè)執(zhí)照、受費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器職業(yè)資格證書，懸掛與咨詢服務(wù)場所的明顯位置。應(yīng)使咨詢服務(wù)場所應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生、秩序和安寧，并不得妨礙公共衛(wèi)生及安全。收取咨詢費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向當(dāng)事人出具收費(fèi)明細(xì)表和合法的收費(fèi)憑證。不得以不正當(dāng)?shù)姆椒ㄕ袛垬I(yè)務(wù)。

我國職業(yè)心理咨詢工作者應(yīng)該遵守的職業(yè)道德準(zhǔn)則三、我國職業(yè)心理咨詢的趨勢與前景——從當(dāng)前就業(yè)市場狀況看職業(yè)心理咨詢的必要性和市場前景

結(jié)論：

職業(yè)心理咨詢將成為中國社會(huì)中維護(hù)個(gè)人的職業(yè)心理健康和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的非常重要的手段。

第二講：職業(yè)心理學(xué)的理論理論對實(shí)踐的影響：幫助實(shí)際工作者分辨職業(yè)問題的一般現(xiàn)象實(shí)際工作者在進(jìn)行問題診斷、設(shè)計(jì)指導(dǎo)方法時(shí)，可依據(jù)特定的理論觀點(diǎn)作指導(dǎo)職業(yè)心理與職業(yè)指導(dǎo)理論的分類1）個(gè)人取向（如特質(zhì)因素論、人格類型論、需要論、心理動(dòng)力論、發(fā)展論等）2）社會(huì)取向（如社會(huì)學(xué)習(xí)論、經(jīng)濟(jì)論等）3）綜合取向（如行為論、決策論等）職業(yè)心理學(xué)理論類別克利茨CRITES的歸類：心理學(xué)取向-非心理學(xué)取向舒伯SUPPER的歸類：匹配理論-發(fā)展理論-決策理論埃里克森的生命發(fā)展階段模型

萊文森的生命周期模型特質(zhì)因素論P(yáng)70職業(yè)指導(dǎo)中歷史淵源最深的理論源于19世紀(jì)的官能心理學(xué)研究代表人物：帕森斯的（PARSONS）、威廉姆遜（WILLIAMSON）主要理論基礎(chǔ)：差異心理學(xué)、心理測量特質(zhì)因素論主要理論：人-職匹配每個(gè)人都有自己獨(dú)特的能力模式和性格特性（即特質(zhì)），這些特性都可以客觀測量每種能力模式及性格模式都與特定的職業(yè)相關(guān)每種性格模式的人都有其適應(yīng)的職業(yè)人人都有選擇職業(yè)的機(jī)會(huì)職業(yè)咨詢?nèi)兀毫私庾晕?、了解職業(yè)信息及其對人的要求、人-職匹配特質(zhì)因素論職業(yè)指導(dǎo)三步過程：1、評價(jià)求職者的身心特點(diǎn)2、分析各種職業(yè)對人的要求（因素）并向求職者提供有關(guān)的職業(yè)信息3、人-職匹配特質(zhì)因素論咨詢策略：1、運(yùn)用心理測量2、診斷（運(yùn)用邏輯）特質(zhì)因素論求職者可能的四種情況：1、沒有選擇2、不確定的選擇3、不明智的選擇4、興趣與能力相矛盾特質(zhì)因素論咨詢步驟：1、分析2、綜合3、診斷4、預(yù)斷5、咨詢6、追蹤特質(zhì)因素論咨詢方法（威廉姆遜WILLIAMSON）：1、直接建議2、說服3、解釋評價(jià)1、貢獻(xiàn)：2、局限：帕森斯的（PARSONS）：◆最早提出的職業(yè)指導(dǎo)理論◆他的理論以個(gè)人的心理特質(zhì)作為描述個(gè)別差異的重要指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的特質(zhì)與職業(yè)選擇的匹配關(guān)系?！?908年在波士頓創(chuàng)設(shè)了“職業(yè)局”，標(biāo)志著美國職業(yè)心理學(xué)的誕生◆作為美國的職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者，被譽(yù)為“現(xiàn)代職業(yè)心理學(xué)之父”特質(zhì)因素論特質(zhì)因素論威廉姆遜（WILLIAMSON）：因強(qiáng)調(diào)“指導(dǎo)”，被認(rèn)為“指導(dǎo)學(xué)派”的代表人物?；籼m德（HOLLAND）的類型論源自人格心理學(xué)中人格類型的概念職業(yè)選擇是個(gè)人人格的延伸和表現(xiàn)個(gè)人的行為是人格與環(huán)境交互作用的結(jié)果人格形態(tài)影響人的擇業(yè)與生活適應(yīng)（四項(xiàng)核心假設(shè)和三個(gè)輔助假設(shè)）四項(xiàng)核心假設(shè)：◆大多數(shù)人可以被歸納為六種類型：現(xiàn)實(shí)型（R）、研究型（I）、藝術(shù)型（A）、社會(huì)型（S）、企業(yè)型（E）和傳統(tǒng)型（C），這六種類型按照一個(gè)固定的順序可排成一個(gè)六角型（RIASEC）?！粼谖覀兊纳鐣?huì)環(huán)境中，有六類職業(yè)：現(xiàn)實(shí)型（R）、研究型（I）、藝術(shù)型（A）、社會(huì)型（S）、企業(yè)型（E）和傳統(tǒng)型（C），同樣，這六大職業(yè)類型，按照一個(gè)固定的順序可排成一個(gè)六角型（RIASEC）?！羧丝偸菍ふ疫m合個(gè)人人格類型的環(huán)境，鍛煉相應(yīng)的技巧與能力，從而表現(xiàn)出各自的態(tài)度及價(jià)值觀，面對相似的問題，扮演相似的角色?！粢粋€(gè)人的行為表現(xiàn)，是由他的人格與他所處的環(huán)境交互作用決定的。

霍蘭德（HOLLAND）的類型論霍蘭德（HOLLAND）的類型論三個(gè)輔助假設(shè)：◆一致性：指類型之間在心理上的一致度?！魠^(qū)分性：各類型之間的分?jǐn)?shù)差異◆適配性：人格類型與職業(yè)類型的匹配度。適配性的高低，可以預(yù)測個(gè)人的職業(yè)滿意度、穩(wěn)定性及職業(yè)成就。指導(dǎo)策略（人格類型的評定與分析）定性方法：定量方法：人格組合的評定：一致性分析：區(qū)分性分析：匹配性分析：霍蘭德（HOLLAND）的類型論職業(yè)選擇中常見的問題：1、對自我了解不足2、對自我了解有沖突3、缺乏環(huán)境資料和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)4、對環(huán)境資料和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)矛盾5、無上述問題，但無自信、決斷力等霍蘭德（HOLLAND）的類型論評價(jià)：貢獻(xiàn)局限金斯伯格和舒伯（SUPER）的生涯發(fā)展理論

以發(fā)展心理學(xué)為基礎(chǔ)，集差異心理學(xué)、職業(yè)社會(huì)學(xué)及人格發(fā)展理論之大成職業(yè)發(fā)展為自我發(fā)展過程職業(yè)選擇過程為發(fā)展個(gè)人職業(yè)認(rèn)同的過程，而自我是認(rèn)同的核心舒伯是自帕森斯之后又一位里程碑式的大師金斯伯格和舒伯（SUPER）的生涯發(fā)展理論

個(gè)體在能力、興趣及人格上均具有不同的特征，每種職業(yè)均要求特殊的能力、興趣與人格特征，二者間具有很大的彈性（每人均適合從事多種職業(yè)；同時(shí)，也容許不同的人從事同一種職業(yè)）。個(gè)人的職業(yè)興趣、能力、工作、生活環(huán)境和自我概念，隨時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)而改變，因此，職業(yè)的選擇與適應(yīng)成為一種持續(xù)不斷的過程。職業(yè)發(fā)展過程是個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間、自我概念與現(xiàn)實(shí)之間的一種調(diào)和過程，而個(gè)人的職業(yè)形態(tài)或職業(yè)發(fā)展模式的性質(zhì)受社會(huì)環(huán)境、個(gè)人能力、性格和機(jī)遇所決定。工作滿意的程度與自我概念實(shí)現(xiàn)的程度成正比。金斯伯格和舒伯（SUPER）的生涯發(fā)展理論

人們的職業(yè)意識和要求并不是在面臨就業(yè)時(shí)才有的，而是在童年時(shí)就孕育了職業(yè)選擇的萌芽，隨著年齡、資歷和教育等因素的變化，人們職業(yè)選擇的心理發(fā)生變化。職業(yè)發(fā)展可以分為幾個(gè)連續(xù)的不同階段，每階段都有一定的特征和職業(yè)發(fā)展任務(wù)。如果職業(yè)指導(dǎo)有效，個(gè)體應(yīng)能在每一階段達(dá)到職業(yè)成熟；如果前一階段的發(fā)展任務(wù)不能很好地完成，就會(huì)影響后一階段的職業(yè)成熟，導(dǎo)致最后在職業(yè)選擇時(shí)發(fā)生障礙。金斯伯格的職業(yè)發(fā)展理論職業(yè)心理發(fā)展三個(gè)時(shí)期：1）幻想期：4-11歲，職業(yè)意識萌芽2）試探期：11-19歲，自覺深入探索職業(yè)興趣階段11-12能力階段12-14價(jià)值階段15-16職業(yè)轉(zhuǎn)移階段18-193）實(shí)現(xiàn)期：18-19歲以后，實(shí)現(xiàn)就業(yè)試探具體化專門化舒伯（SUPER）的生涯發(fā)展理論研究職業(yè)發(fā)展、測評自我、適應(yīng)、成熟等領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展的十二項(xiàng)基本命題（職業(yè)發(fā)展理論的框架基礎(chǔ)）舒伯（SUPER）的生涯發(fā)展理論一生職業(yè)發(fā)展五個(gè)時(shí)期：1）成長期（0-14）幻想階段（4-10）興趣階段（11-12）能力階段（13-14）2）探索期（15-24）試驗(yàn)階段（15-17）過渡階段（18-21）試行階段（22-24）3）創(chuàng)立期（25-44）適應(yīng)階段（25-30）穩(wěn)定階段（31-44）4）保持期（45-64）5）脫離期（65以上）舒伯（SUPER）的生涯發(fā)展理論職業(yè)發(fā)展任務(wù)：

與職業(yè)發(fā)展各階段相適應(yīng)的、個(gè)體正常發(fā)展所應(yīng)達(dá)到的發(fā)展水平或所應(yīng)取得的發(fā)展成就。舒伯（SUPER）的生涯發(fā)展理論各年齡階段的職業(yè)心理發(fā)展任務(wù)：1）學(xué)前兒童期：2）小學(xué)生時(shí)期：3）中學(xué)生時(shí)期：4）青年時(shí)期：5）中年時(shí)期：6）老年時(shí)期：舒伯（SUPER）的生涯發(fā)展理論職業(yè)成熟（careermaturity）：包括兩層含義：◆指個(gè)體在從探索到脫離的職業(yè)發(fā)展的連續(xù)線上所達(dá)到的位置；◆與年齡相適應(yīng)的職業(yè)行為發(fā)展的程度和水平，即個(gè)體在整個(gè)職業(yè)生活過程中達(dá)到社會(huì)期望的水平。舒伯（SUPER）的生涯發(fā)展理論職業(yè)成熟內(nèi)容：1、職業(yè)選擇的取向：2、資料與計(jì)劃能力：3、職業(yè)選擇的一致性：4、人格特征的定型：5、選擇職業(yè)的明智：

“一生職業(yè)的彩虹圖”。橫貫一生的彩虹——生活廣度縱貫上下的彩虹——生活空間舒伯（SUPER）的生涯發(fā)展理論舒伯（SUPER）的生涯發(fā)展理論指導(dǎo)策略1、對選擇不明確者:2、對不成熟者:3、對成熟者:評價(jià)：貢獻(xiàn)：局限：羅伊（ROE）的人格理論（又稱需要論）依據(jù)：杰出人物+需要理論精神分析論

羅伊（ROE）的人格理論中心論點(diǎn)：◆早期經(jīng)驗(yàn)對職業(yè)選擇行為有影響；◆遺傳和早期經(jīng)驗(yàn)會(huì)增強(qiáng)或削弱個(gè)人高層次的需求，進(jìn)而影響人的事業(yè)發(fā)展；◆職業(yè)指導(dǎo)就是幫助人識別個(gè)體需要，發(fā)展?jié)M足需要的技能。羅伊（ROE）的人格理論如果個(gè)體需要獲得滿足，則不會(huì)變成無意識的動(dòng)力來源；如果個(gè)體的高層次需要未獲滿足，則此等需要將永遠(yuǎn)被消除，不再發(fā)展；如果低層次需要未獲滿足，則將成為主要的驅(qū)動(dòng)力，促使個(gè)體滿足這些需要以求生存，從而妨礙高層次需要的發(fā)展；若延遲其需要的滿足，則這些需要將成為無意識的驅(qū)動(dòng)力。上述需要的滿足發(fā)展情況與個(gè)人早期家庭環(huán)境，尤其是父母對子女的態(tài)度，將極大影響到個(gè)體成年后的職業(yè)選擇。羅伊（ROE）的人格理論父母的教養(yǎng)態(tài)度：溫暖-冷淡關(guān)注子女型（溺愛-嚴(yán)格）回避子女型（拒絕-忽視）接受子女型（隨意接受-撫愛接受）羅伊（ROE）的人格理論職業(yè)分類：

2個(gè)維度：工作性質(zhì)、難易程度及責(zé)任水平按工作性質(zhì)：8類按難易程度及責(zé)任水平：6層次詳見P84指導(dǎo)策略了解求職者的心理需要、早期家庭影響選擇適合其需要的職業(yè)或分析其目前的工作是否能滿足需要。若發(fā)現(xiàn)心理需求無法滿足，則以咨詢或心理治療的方式協(xié)助求職者重組其需求形態(tài)。評價(jià)：貢獻(xiàn)：局限：勝任力

competency

區(qū)分人在特定的崗位里能帶來一定業(yè)績的個(gè)人特征

人格的組成結(jié)構(gòu)：顯意識：我們可以明確意識到的想法和需要前意識：監(jiān)控并稽查潛意識中不被社會(huì)和世俗道德接受的念頭和情感潛意識：本能的欲望和沖動(dòng)是否愿意做是否適合做是否能夠做三類動(dòng)機(jī)：1）成就動(dòng)機(jī)2）親和動(dòng)機(jī)3）影響/權(quán)力動(dòng)機(jī)最佳經(jīng)理人、科技工作者、參謀的社會(huì)動(dòng)機(jī)類型？決策論源于經(jīng)濟(jì)學(xué)的決策理論強(qiáng)調(diào)職業(yè)決策意識與決策行為效用價(jià)值+可能性→決策個(gè)人因素：價(jià)值觀、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知方式、期望（如經(jīng)濟(jì)收入、興趣偏好、發(fā)展自我、社會(huì)地位等）決策論喬普森：職業(yè)決策行為是個(gè)人以有意識的態(tài)度、行動(dòng)、思考來選擇學(xué)?；蚵殬I(yè)并符合社會(huì)期望的一種反應(yīng)。決策論決策的模式（枷勒特）：預(yù)測系統(tǒng)價(jià)值系統(tǒng)決策系統(tǒng)決策論決策的策略（枷勒特）：期望策略安全策略逃避策略綜合策略職業(yè)用以滿足個(gè)人的需求，如果個(gè)人有自由選擇的機(jī)會(huì)，必定會(huì)選擇自我喜好的方式來尋求滿足需要，而避免焦慮的職業(yè)。在選擇的過程中，每個(gè)人早期經(jīng)驗(yàn)所形成的適應(yīng)體系、需要等人格結(jié)構(gòu)，是最重要的心理動(dòng)力來源。職業(yè)選擇是個(gè)人綜合快樂原則與現(xiàn)實(shí)原則的結(jié)果鮑?。˙ORDIN）的心理動(dòng)力論

克朗伯茲（KRUMBOLTZ）的事業(yè)決定的社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為遺傳和特殊的能力、環(huán)境狀況和事件、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作取向的技能，都影響到一個(gè)人的事業(yè)決定?？藘?nèi)菲爾坎（KNEFELKAMP）和斯列皮茲（SLIPITZA）的事業(yè)認(rèn)知發(fā)展理論認(rèn)為學(xué)生對于事業(yè)發(fā)展、事業(yè)咨詢及事業(yè)抉擇的看法是由最簡單的層級進(jìn)展到較復(fù)雜且多元的層級。事業(yè)發(fā)展的過程會(huì)有一連串的質(zhì)變現(xiàn)象，共有九項(xiàng)。事業(yè)認(rèn)知發(fā)展可分為二元關(guān)系期、多元關(guān)系期、相對關(guān)系期和相對關(guān)系承諾期四個(gè)時(shí)期，這四個(gè)時(shí)期又分為九個(gè)階段。第三講：職業(yè)選擇一、含義：指個(gè)體依據(jù)、運(yùn)用所掌握的職業(yè)信息，從自己的職業(yè)動(dòng)機(jī)、職業(yè)興趣、職業(yè)能力與性格以及和職業(yè)價(jià)值觀出發(fā)，尋求適合職業(yè)的決策過程?；舅悸罚喝寺毾喾Q，個(gè)性發(fā)展二、原則：1．獨(dú)立性原則2．現(xiàn)實(shí)性原則3．勝任和難度原則4．興趣原則5．發(fā)展性原則選擇平衡表選項(xiàng)1選項(xiàng)2選項(xiàng)3價(jià)值：能力興趣性格動(dòng)機(jī)家庭市場其他三、影響職業(yè)選擇的因素：1．主觀因素：①年齡：②性別：③教育文化背景：④經(jīng)驗(yàn)：⑤個(gè)性：2．客觀因素：①家庭因素②社會(huì)文化因素③信息因素④偶然因素⑤組織因素四、職業(yè)選擇的策略專業(yè)對口以工作為重點(diǎn)以單位為重點(diǎn)嘗試策略五、職業(yè)選擇的過程

“職業(yè)選擇貫穿人的一生”（臺(tái)德曼）職業(yè)抉擇過程2個(gè)環(huán)節(jié)：①預(yù)期（試探、具體化、選擇與明確化三個(gè)步驟）②實(shí)踐（入門、重建與維持三個(gè)步驟）

職業(yè)選擇的基本過程：評價(jià)自我（自我總結(jié)、自我發(fā)掘、確定“職業(yè)錨”）匹配、決策與行動(dòng)收集就業(yè)信息分析整理就業(yè)信息五、職業(yè)選擇的過程1．了解自我

①關(guān)于職業(yè)興趣——

是以社會(huì)的職業(yè)需要為基礎(chǔ)，并在一定的學(xué)習(xí)和教育條件下形成和發(fā)展起來的

職業(yè)興趣現(xiàn)實(shí)型研究型藝術(shù)性社會(huì)型企業(yè)型常規(guī)型②關(guān)于職業(yè)價(jià)值觀——◆職業(yè)價(jià)值觀作為選擇與適應(yīng)職業(yè)的價(jià)值向?qū)В瑢€(gè)人職業(yè)態(tài)度發(fā)揮著關(guān)鍵性的影響◆種類：傳統(tǒng)和現(xiàn)代的2大類別7種價(jià)值觀，可按序決定自己的側(cè)重點(diǎn)

傳統(tǒng)：經(jīng)濟(jì)價(jià)值、安全價(jià)值和倫理價(jià)值現(xiàn)代：個(gè)人身份感、自我價(jià)值感、個(gè)人成長與成就感、社會(huì)交往◆職業(yè)價(jià)值觀的調(diào)查③關(guān)于職業(yè)能力——◆一般能力-特殊能力、實(shí)際能力-潛能◆能力差異（類型、水平、發(fā)展速度）

◆職業(yè)能力的評估（動(dòng)手能力、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力、注意集中能力、感知領(lǐng)悟能力、計(jì)算能力、忍耐力、體力、創(chuàng)意能力、記憶力、綜合分析能力等測試、分析社交（Social）能力社交能力主要測試是否具備幫助別人解決問題的能力，是否善于激勵(lì)他人，提供建議、指導(dǎo)和勸告數(shù)學(xué)（Numerical）能力數(shù)學(xué)能力主要是測試在工作中運(yùn)用數(shù)字的能力，是否有效地處理數(shù)字信息文書（Clerical）能力文書能力主要測試是否能快速而準(zhǔn)確地在工作中處理微小的細(xì)節(jié)，是否善于比較、解釋資料，發(fā)現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤，對信息歸檔等邏輯（Logic）能力邏輯能力主要測試是否具備推理方面的才能，是否能夠流暢地求同求異思維，使棘手的問題條理化、簡單化，快速地從信息中得出結(jié)論商業(yè)（Business）能力商業(yè)能力主要測試是否具備商業(yè)才能，是否具有協(xié)調(diào)、委任、管理、磋商、組織、說服、銷售、監(jiān)管的能力④關(guān)于性格——

表現(xiàn)在：做什么、怎么做靜態(tài)特征：動(dòng)態(tài)特征：

⑤氣質(zhì)類型

氣質(zhì)類型適合工作不適合工作膽汁質(zhì)有較大危險(xiǎn)性和難度、隨時(shí)應(yīng)變且費(fèi)力穩(wěn)重、細(xì)致的工作多血質(zhì)與人接觸多變化多且要求反應(yīng)敏捷需要細(xì)心、持久粘液質(zhì)條理分明、有板有眼、需忍耐力變化多端抑郁質(zhì)需要耐心和細(xì)心、腳踏實(shí)地要求當(dāng)機(jī)立斷的工作⑥職業(yè)動(dòng)機(jī)促進(jìn)、維持和監(jiān)督職業(yè)行為的內(nèi)部動(dòng)力1）成就動(dòng)機(jī)2）親和動(dòng)機(jī)3）影響/權(quán)力動(dòng)機(jī)“職業(yè)錨”：◆亦即職業(yè)自我觀◆包括自省的才干和能力、自省的動(dòng)機(jī)和需要、自省的態(tài)度和價(jià)值觀三個(gè)要素構(gòu)成，◆功能：指導(dǎo)、制約、穩(wěn)定和整合個(gè)人的職業(yè)，確定自己一生的職業(yè)起點(diǎn)和歸屬以成功。沙因通過對麻省理工學(xué)院畢業(yè)生的研究，提出五種類型的職業(yè)錨：技術(shù)型重視他們在自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獲得的評價(jià)和認(rèn)可管理型相信自己具備被提升到管理性職位的各種能力以及相關(guān)價(jià)值的傾向。創(chuàng)造型注重創(chuàng)造自己的成就；標(biāo)新立異，敢于冒險(xiǎn)；有時(shí)同其他類型的職業(yè)錨存在重疊。比如他們也要求有管理能力或要求在某一專業(yè)領(lǐng)域獲得獨(dú)創(chuàng)的成果，但他們工作的核心在于創(chuàng)造；他們對于新事物的嘗試總是樂此不疲，但是一旦進(jìn)入正規(guī)的工作他們就會(huì)產(chǎn)生厭倦而退出自由獨(dú)立型喜歡追求能夠自由施展個(gè)人才華的工作環(huán)境，傾向于從事自由職業(yè)或一些自主性較強(qiáng)的工作；他們希望擺脫因在大企業(yè)中工作而依賴別人的情況，這些人不會(huì)因?yàn)楦吖べY或社會(huì)地位而在組織中任職，即使在被迫選擇時(shí)也不會(huì)放棄它安全型極重視穩(wěn)定和安全的工作；依賴組織，不輕易離開組織，更容易接受并融入組織；但由于缺乏主動(dòng)性和個(gè)人驅(qū)動(dòng)力，若組織未很好認(rèn)識到他們的技能和需求，其職業(yè)生涯的發(fā)展很可能受到限制⑦職業(yè)困擾(討論）：◆來自自己

◆來自社會(huì)

◆來自組織

2、收集就業(yè)信息原則：◆準(zhǔn)確、真實(shí)◆適用、針對◆系統(tǒng)、連續(xù)◆計(jì)劃、條理

了解職場（研究、實(shí)踐、信息面談）

①了解公司、崗位，②就業(yè)目標(biāo)的制定、就業(yè)單位的選擇，③與有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人交流………3、分析、整理就業(yè)信息鑒別合適的就業(yè)信息的原則：◆專業(yè)性◆興趣適合性◆性格適合性◆價(jià)值觀的平衡◆能力適合性◆揚(yáng)長避短◆發(fā)展性4、匹配與就業(yè)決策（案例研討）形成目標(biāo)計(jì)劃（明確職業(yè)目標(biāo)、制定計(jì)劃、行動(dòng)措施）①“你的”職業(yè)目標(biāo)②制定計(jì)劃③“做功課”就業(yè)決策

決策過程涉及：決策者、決策情境（如社會(huì)期望）、兩者關(guān)系

5．采取行動(dòng)（計(jì)劃落實(shí)、實(shí)施）

討論：成功之路①繼續(xù)工作②換工作③讀研④出國⑤休息…………六、求職應(yīng)聘準(zhǔn)備書面材料收集信息用人單位初審筆試、面試簽約結(jié)束確定目標(biāo)通過通過通過未簽失利失利求職應(yīng)聘流程示意圖六、求職應(yīng)聘書面材料

簡歷敘述求職者的客觀情況自薦信反映求職者的求職意向申請表筆試內(nèi)容：評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：速度、正確率準(zhǔn)備：專業(yè)內(nèi)容、非專業(yè)內(nèi)容、心理面試內(nèi)容：語言表達(dá)能力、思考判斷能力、社會(huì)溝通能力、責(zé)任感與情緒控制能力、儀表風(fēng)度可能的問題：圍繞職業(yè)動(dòng)機(jī)、興趣、能力、價(jià)值觀、性格等第四講：職業(yè)心理選拔

概述什么是職業(yè)心理選拔？依據(jù)職業(yè)活動(dòng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其對勞動(dòng)者的職業(yè)活動(dòng)要求借助心理學(xué)的測驗(yàn)或非測驗(yàn)技術(shù)對相應(yīng)職業(yè)人員在該職業(yè)或?qū)I(yè)的適合性方面所進(jìn)行的預(yù)測和評定實(shí)際選拔中是按其不同側(cè)面的獨(dú)特標(biāo)準(zhǔn)對候選人進(jìn)行考核的。職業(yè)心理選拔的一般內(nèi)容職業(yè)選拔的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是承認(rèn)人是有個(gè)體差異的，職業(yè)心理選拔則是基于個(gè)體心理品質(zhì)的千差萬別。職業(yè)心理選拔的一般內(nèi)容歸納為：生理心理學(xué)方面?zhèn)€體的某些個(gè)性特征方面社會(huì)心理學(xué)方面職業(yè)心理選拔的原則：有效性和實(shí)用性相結(jié)合全面性和針對性相結(jié)合整體性和獨(dú)立性相結(jié)合穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性相結(jié)合職業(yè)心理選拔中的倫理道德問題尊重并保護(hù)個(gè)人隱私招聘信息發(fā)布的公開性測驗(yàn)和評價(jià)的公平性、適當(dāng)性職業(yè)心理選拔的方法與程序確定有效的測評方法制定詳細(xì)的選拔方案選拔方案的實(shí)施結(jié)果評定與錄用職業(yè)選拔中的信度職業(yè)選拔中的效度結(jié)果評定的科學(xué)性、公正性、準(zhǔn)確性受到兩方面影響：一是評定者本身的水平和對評定標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度，二是評定者的心理觀念和職業(yè)道德。有效的選拔測評方法的主要特征：準(zhǔn)確性穩(wěn)定性非測驗(yàn)技術(shù)調(diào)查法訪問法預(yù)測法面談法筆試情景模擬等筆試目的：知識能力水平、發(fā)現(xiàn)善于學(xué)習(xí)者內(nèi)容：崗位為主、專業(yè)知識+綜合知識優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面廣，易操作、公平分類：標(biāo)準(zhǔn)化、非標(biāo)準(zhǔn)化面試目的：了解應(yīng)聘者對崗位的合適程度優(yōu)點(diǎn)：直接觀察應(yīng)征者、雙向溝通分類：（按標(biāo)準(zhǔn)化程度）：非結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試（按人數(shù)）：一對一，多對一，小組面試前的準(zhǔn)備：

準(zhǔn)備好名單、面試時(shí)間、地點(diǎn)（環(huán)境安靜）、面試人、個(gè)人簡歷、測試資料、面試筆記、面試評定表、崗位描述、個(gè)人形象面談問題參考設(shè)計(jì)請用1分鐘時(shí)間談?wù)勀阕约海ㄕZ言組織表達(dá)能力、對自己的認(rèn)識）簡要介紹一下你的工作經(jīng)歷（口述經(jīng)歷與簡歷描述的符合度）工作中的業(yè)績表現(xiàn)（考核工作業(yè)績）請解釋離職的原因（求職的動(dòng)機(jī)）您為什么覺得自己適合這份新工作（能力考察）您要求的薪金是？（與公司的符合度）請介紹您的教育培訓(xùn)經(jīng)歷（專業(yè)知識、基礎(chǔ)知識、學(xué)習(xí)能力）您的業(yè)余愛好（考察其性格）您最要好的朋友有哪些？他們都在干什么？他們?nèi)绾慰创悖ㄉ缃荒芰?、性格）綜合自己的這次面試

測驗(yàn)分類按對象分：認(rèn)知測驗(yàn)（成就測驗(yàn)、智力測驗(yàn)、能力傾向測驗(yàn)）、人格測驗(yàn)（態(tài)度、興趣、性格、氣質(zhì)和品行等測驗(yàn)）測驗(yàn)分類按測驗(yàn)?zāi)康模好枋鲂灶A(yù)測性診斷咨詢性挑選性配置性計(jì)劃性研究性測驗(yàn)分類按測驗(yàn)材料：文字性測驗(yàn)非文字性測驗(yàn)測驗(yàn)分類按測驗(yàn)實(shí)施對象：個(gè)別測驗(yàn)團(tuán)體測驗(yàn)主要測驗(yàn)：Interest(mostpopular)興趣Ability(aptitudeandachievement)能力Values價(jià)值觀Personality人格Ability能力測驗(yàn)：CampbellInterestandSkillSurveyDifferentialAptitudeTestGeneralAptitudeTestBattery（GATB）韋克斯勒成人智力量表奧蒂斯自我管理心理測驗(yàn)旺德利克人員測驗(yàn)韋斯曼人員分類測驗(yàn)Values價(jià)值觀測驗(yàn)：MinnesotaImportanceQuestionnaireWorkValuesInventory幸福感問卷Allport、韋農(nóng)、林達(dá)塞價(jià)值觀研究量表羅克奇價(jià)值觀測量表Morris生活方式問卷等Personality人格測驗(yàn)：包括：

自陳測驗(yàn)，如MMPI、16PF、Y-G

MBTI、EPQ等投射測驗(yàn)，如羅夏墨跡、TAT、句子完成、畫人測驗(yàn)等情景模擬與角色扮演技術(shù)評價(jià)中心：以測評被測者管理素質(zhì)為中心的標(biāo)準(zhǔn)化的一組評價(jià)活動(dòng)，包括了多個(gè)主試采用多種測評方法對被試管理素質(zhì)進(jìn)行測試的努力。是在情景模擬和角色扮演方法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，其主要特點(diǎn)包括綜合性、動(dòng)態(tài)性、標(biāo)準(zhǔn)化、整體互動(dòng)性、信息量大、以預(yù)測為主要目的、形象逼真、行為性等情景模擬與角色扮演技術(shù)評價(jià)中心的主要情景模擬技術(shù)（多用于高層人員）

測驗(yàn)技術(shù)：如投射測驗(yàn)非測驗(yàn)技術(shù)：如診斷性面談、公文處理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組測驗(yàn)、文件框測驗(yàn)、管理游戲等實(shí)施職業(yè)心理測試應(yīng)注意的問題認(rèn)真做好心理測驗(yàn)的準(zhǔn)備工作嚴(yán)格遵守心理測驗(yàn)的操作程序正確解釋心理測驗(yàn)的結(jié)果遵守心理測驗(yàn)的職業(yè)道德充分認(rèn)識職業(yè)特征的可變性第五講職業(yè)生涯職業(yè)生涯

一個(gè)人職業(yè)、職位的變動(dòng)

工作理想實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程。

是終生職業(yè)經(jīng)歷的模式。

職業(yè)生涯規(guī)劃的種類內(nèi)職業(yè)生涯：是指在職業(yè)生涯發(fā)展中透過提升自身素質(zhì)與職業(yè)技能而獲取的個(gè)人綜合能力、社會(huì)地位及榮譽(yù)的總和。外職業(yè)生涯：是指在職業(yè)生涯過程中所經(jīng)歷的職業(yè)角色（職位）及獲取的物質(zhì)財(cái)富的總和。它是依賴于內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展而增長的。歷史追溯員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)開始20世紀(jì)60年代的美歐等國最早成熟運(yùn)用于500強(qiáng)企業(yè),如通用電氣\寶潔公司\IBM公司\微軟\西門子等公司90%以上的500強(qiáng)企業(yè)有員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)作為職業(yè)生涯教育開展最好的國家是德國和日本職業(yè)規(guī)劃對個(gè)人的作用給人的行為設(shè)定明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，使人充分了解自己每一個(gè)行為所產(chǎn)生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時(shí)間能清晰地評估每一個(gè)行為的進(jìn)展，正面審核每一個(gè)行為的效率能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心情，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力

良好的職業(yè)生涯條件職業(yè)彈性、職業(yè)洞察力、職業(yè)認(rèn)同

職業(yè)生涯管理原則統(tǒng)籌性、差異性、階段性、發(fā)展性。職業(yè)生涯發(fā)展模式生活周期模式、基于組織發(fā)展、發(fā)展模式、綜合模式職業(yè)生涯計(jì)劃組成自我評定、審視現(xiàn)實(shí)條件、目標(biāo)設(shè)定、制定行動(dòng)計(jì)劃職業(yè)生涯發(fā)展的維度

時(shí)間：年齡或生命歷程廣度：個(gè)人終身所扮演的角色深度：個(gè)人對每一角色的投入程度良好的職業(yè)生涯規(guī)劃的特征(1)可操作性

(2)適時(shí)性

(3)適應(yīng)性(4)持續(xù)性短期：1～2年，主要確定近期目標(biāo)、近期完成的任務(wù)；中期：3～4年，在近期目標(biāo)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)中期目標(biāo)；長期：5～10年，主要設(shè)定較長遠(yuǎn)的目標(biāo)

誰做職業(yè)生涯規(guī)劃？組織當(dāng)事人咨詢師員工個(gè)人：

是職業(yè)發(fā)展的主體，也是最終受益者。應(yīng)對個(gè)人發(fā)展負(fù)最主要責(zé)任

更好地認(rèn)識自我能力，對愿望和能力進(jìn)行合理評估(注意發(fā)展意愿與公司需求的一致性、與環(huán)境需求的一致性、與資源允許的一致性、與