營銷服務(wù)部的經(jīng)營第一頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一改變世界就要先改變自己蜜蜂的故事沙粒與珍珠第二頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)：

1、有遠(yuǎn)大的理想與抱負(fù)；

2、統(tǒng)一員工思想與行為的能力；

3、有發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力；

4、有敢于承擔(dān)責(zé)任與承擔(dān)錯(cuò)誤的能力

5、有識人育人與用人的能力；

6、有強(qiáng)烈的使命感與包容心；

7、有為員工、企業(yè)設(shè)定短期和中長期目標(biāo)的能力；

8、有帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)夢想和達(dá)成目標(biāo)的能力；

9、做一個(gè)好的變色龍。企業(yè)成長的過程就是干部成長的過程登封造極永爭第一第三頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一1、服務(wù)部升格——以中支架構(gòu)來經(jīng)營（營銷、培訓(xùn)、追蹤體系的建立）2、營業(yè)部升格——以營銷服務(wù)部的架構(gòu)經(jīng)營（自主經(jīng)營、自配組訓(xùn)、會(huì)議經(jīng)營、輔導(dǎo)訓(xùn)練、追蹤落實(shí)）3、自我的升格——自主經(jīng)營，不等不靠（變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，由主動(dòng)工作變?yōu)閯?chuàng)造性工作）4、細(xì)節(jié)的升格——關(guān)注大目標(biāo)、小指標(biāo)的達(dá)成，關(guān)注各項(xiàng)工作流程，評估體系的建立。第四頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一自主經(jīng)營從我做起所謂自主經(jīng)營就是：不等不靠不要倡導(dǎo)人人自主經(jīng)營——

管理處營業(yè)部營業(yè)組個(gè)人第五頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一團(tuán)隊(duì)文化氛圍的營造1、簡單文化——聽話照做；2、執(zhí)行文化——快速反應(yīng)，立即行動(dòng)；3、感恩文化——相互心存感激，增加凝聚力；4、學(xué)習(xí)文化——與時(shí)俱進(jìn)，提升能力，樹泰康品牌；5、績效文化——業(yè)績論英雄，指標(biāo)論能力；6、協(xié)作文化——沒有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)；7、晉升文化——向《基本法》要利益，靠政策制富；8、奉獻(xiàn)文化——提高主人翁意識，建立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感；9、積極文化——積極為榮，消極為恥；10、時(shí)效文化——累是因?yàn)槟芰Σ蛔?，忙是因?yàn)榉椒ú粚Α５诹?，共五十頁，編輯?023年，星期四登封造極永爭第一登封泰康第七頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一企業(yè)文化從點(diǎn)滴做起，朗朗上口！登封榮辱，我的責(zé)任；內(nèi)樹正氣，外樹品牌；只有想不到，沒有做不到；成就上級是義務(wù)，成就下級是職責(zé)；成就上級是義務(wù)，捍衛(wèi)榮譽(yù)是職責(zé)；只為成功找方法，不為失敗找借口；只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，沒有優(yōu)秀的個(gè)人；冠軍的團(tuán)隊(duì)最后一名也是冠軍；累是因?yàn)槟芰Σ蛔?，忙是因?yàn)榉椒ú粚Α?第八頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一組織裂變——團(tuán)隊(duì)做強(qiáng)之根本登封效應(yīng)第九頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一1、增員選才——提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；2、刻意培養(yǎng)——重點(diǎn)關(guān)注；3、利益留人——倡導(dǎo)高收入，高消費(fèi)；4、榮譽(yù)造人——逢冠必爭，逢獎(jiǎng)必奪。第十頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一1、嚴(yán)兵先嚴(yán)將；2、將帥無能累死三軍；3、業(yè)務(wù)領(lǐng)先，制度嚴(yán)明；4、主管的名字叫責(zé)任；5、全面提升綜合能力。第十一頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一1、量化指標(biāo)——以營業(yè)部為單位每月設(shè)定晉升目標(biāo)；2、鎖定人員——重點(diǎn)追蹤；3、協(xié)助達(dá)成——提高士氣；4、樹立標(biāo)桿——營造氛圍。第十二頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一1、以營業(yè)部為單位進(jìn)行選拔，營業(yè)區(qū)培養(yǎng)；2、配合營業(yè)部經(jīng)理自主經(jīng)營，協(xié)助營業(yè)區(qū)工作；3、為公司儲備培養(yǎng)人才；4、合適的人做合適的事，堅(jiān)定從業(yè)信心。第十三頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四１、早干會(huì)——分層級；

2、大早會(huì)——精心準(zhǔn)備，營造氛圍，樹立信心，建立信息平臺；

3、二次早會(huì)——提升技能，培養(yǎng)干部，培養(yǎng)自主經(jīng)營意識；

4、夕會(huì)——療傷止痛，培養(yǎng)人才；

5、主管例會(huì)——驗(yàn)收自主經(jīng)營結(jié)果，確保目標(biāo)達(dá)成；

6、兼組例會(huì)——前景規(guī)劃，技能輔導(dǎo)，培養(yǎng)梯隊(duì)人才；

7、層級培訓(xùn)——激發(fā)意愿，滿足需求，提升技能；

8、績優(yōu)培訓(xùn)——感恩的心，榮譽(yù)體系的介入；

9、內(nèi)勤例會(huì)——更好的服務(wù)外勤，建立協(xié)作團(tuán)隊(duì)；10、階段經(jīng)營分析會(huì)——掌控進(jìn)度，改變戰(zhàn)術(shù)，確保任務(wù)達(dá)成。登封造極永爭第一第十四頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一成功源自我要，增比自己優(yōu)秀的人；俄羅斯套娃效應(yīng)。第十五頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四尋找一群志同道合的人培養(yǎng)一批志同道合的人感染一批志同道合的人經(jīng)營一批志同道合的人推銷我們的夢想登封造極永爭第一第十六頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一第十七頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四第十八頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四王書青原河南省郵政儲蓄狀元、集郵狀元；開發(fā)個(gè)人房地產(chǎn)，千萬資產(chǎn)；現(xiàn)任高級銷售經(jīng)理世紀(jì)盛典第三名河南省第五屆高峰會(huì)長2003年元月入司，當(dāng)月標(biāo)保10萬元；2月標(biāo)保26萬元；三月份一個(gè)人挑戰(zhàn)一個(gè)管理處，當(dāng)月標(biāo)保75萬。06年5、6月個(gè)人累計(jì)規(guī)模保費(fèi)突破900多萬；河南省第二名。登封造極永爭第一第十九頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四第二十頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四薛鳳珍原河南省稅務(wù)局分所所長；擁有個(gè)人煤礦企業(yè)，千萬資產(chǎn)；世紀(jì)盛典第二名，河南省第六屆高峰會(huì)長2006年3月入司，當(dāng)月標(biāo)保100萬元；5、6月累計(jì)標(biāo)保500多萬元；2006年個(gè)人累計(jì)規(guī)模保費(fèi)突破1200多萬；河南省第一名。登封造極永爭第一第二十一頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一第二十二頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四蒲巧紅原登封市實(shí)驗(yàn)幼兒園教師；現(xiàn)任高級業(yè)務(wù)主管；入圍兩屆世紀(jì)盛典，入圍三屆泰康杯；2004年2月入司，當(dāng)月標(biāo)保2000元；3月標(biāo)保11000元；05年5月標(biāo)保50000元；06年3月標(biāo)保10萬元；4月20萬；6月50萬；7月100萬元；2006年個(gè)人累計(jì)規(guī)模保費(fèi)突破300多萬；河南省第9名。登封造極永爭第一第二十三頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一創(chuàng)意工作關(guān)注細(xì)節(jié)借口經(jīng)營

例：以公司成立十周年為借口舉辦〈慶泰康人壽成立十周年預(yù)備干部招聘會(huì)〉，提高整體的增員素質(zhì)。

招聘預(yù)備干部旅游酒店會(huì)餐商務(wù)洗浴第二十四頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一預(yù)備干部招聘會(huì)門票第二十五頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一

您好，我們泰康人壽成立10周年了，自成立以來以專業(yè)化、規(guī)范化、國際化占領(lǐng)市場，連續(xù)幾年發(fā)展速度位居行業(yè)榜首，河南分公司是泰康系統(tǒng)第一分，登封服務(wù)部成立五年來業(yè)績位居全省第一，自今年年初至今業(yè)績位于全國第一。在登封快速發(fā)展的過程中，為公司培育了大量的管理型干部，目前，高層管理干部有：洛陽的包豐瑞總，本部的賓麗華總，分公司培訓(xùn)部范志勇經(jīng)理，本部營銷部孫勇，中層管理干部湯雪榮、劉東風(fēng)、鄭錦鑄……上個(gè)月還往新鄭輸送了一名管理處經(jīng)理劉瑩。在公司成立10周年司慶中，為感謝登封人民對泰康發(fā)展的支持，根據(jù)河南省分公司發(fā)展的需要，河南省分公司特批登封為分公司選拔儲備一批中層管理干部，我們將在本月13號召開中層管理預(yù)備干部招聘會(huì)。只有做得優(yōu)秀的人才有推薦資格，每個(gè)人最多只能推薦一名，我第一個(gè)就想到了你（包裝客戶），你看，這是我們的參聘證書（展示、促成）……機(jī)不可失失不再來，等機(jī)會(huì)不如抓機(jī)會(huì)！13號下午2點(diǎn)10分進(jìn)場。送票話術(shù)第二十六頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一預(yù)干會(huì)會(huì)場布置第二十七頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一提高員工收入是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定之根源第二十八頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一多種多樣的產(chǎn)說會(huì)形式：

完美女人酒店自助餐商務(wù)洗浴

VIP客戶聯(lián)誼會(huì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型第二十九頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一利用彩頁提升活動(dòng)量。（１）炒作彩頁，給業(yè)務(wù)員見客戶的理由（介紹公司、產(chǎn)品，介紹自己，回訪老客戶，見新客戶，要求轉(zhuǎn)介紹，積累增員，一張彩頁至少有５次以上與客戶面談的機(jī)會(huì),

遞送彩頁、營業(yè)區(qū)中獎(jiǎng)、中支中獎(jiǎng)、分公司中獎(jiǎng)、總公司中獎(jiǎng)）；（２）話術(shù)演練，設(shè)計(jì)制作遞送彩頁的話術(shù)，大早會(huì)進(jìn)行示范演練，二次早會(huì)分組演練，組訓(xùn)深入二次早會(huì)督導(dǎo)演練結(jié)果。（３）驗(yàn)收結(jié)果，跟蹤服務(wù)，電話回訪，制造借口。（４）自主經(jīng)營，贈(zèng)送禮品。關(guān)注流程以小搏大第三十頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四登封造極永爭第一產(chǎn)說會(huì)門票第三十一頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四產(chǎn)品說明會(huì)一、產(chǎn)說會(huì)炒作

1、促成2、準(zhǔn)主顧開拓

3、活動(dòng)量驗(yàn)收4、推銷自己

5、推銷公司6、增員

7、轉(zhuǎn)介紹8、加保登封造極永爭第一第三十二頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四二、門票炒作

1、激發(fā)購票愿望2、解決后顧之憂

3、大數(shù)法則4、打包賣票

產(chǎn)品說明會(huì)登封造極永爭第一第三十三頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四三、送票話術(shù)的演練

1、包裝公司2、包裝營業(yè)區(qū)

3、包裝講師4、包裝自己

5、包裝客戶6、話術(shù)分類（新、老客戶與增員用不同的話術(shù)）

產(chǎn)品說明會(huì)登封造極永爭第一第三十四頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四四、再次邀約客戶的話術(shù)

1、是銷售就會(huì)有拒絕的出現(xiàn)

2、產(chǎn)說會(huì)也是銷售，只是銷售了一堂課，客戶變卦很正常

3、再次邀約的目的就是做拒絕處理，再次約定

產(chǎn)品說明會(huì)登封造極永爭第一第三十五頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四五、促成氛圍營造，促成話術(shù)演練

1、做秀2、提高成交率六、產(chǎn)說會(huì)后話術(shù)的追蹤

1、客戶分類（已定獎(jiǎng)品兩天內(nèi)收回）

2、未定獎(jiǎng)品（回訪函，發(fā)現(xiàn)需求，制造需求，成交或轉(zhuǎn)介紹）

3、未參會(huì)客戶（四次見面機(jī)會(huì)：送票-恭喜中獎(jiǎng)索取門票[講盛況，制造需求，發(fā)現(xiàn)需求]-送獎(jiǎng)品[再次講解，發(fā)現(xiàn)需求-滿足需求[客戶、增員、轉(zhuǎn)介紹或加保]）

產(chǎn)品說明會(huì)登封造極永爭第一第三十六頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四7、產(chǎn)說會(huì)總結(jié)改進(jìn)以部門為單位進(jìn)行追蹤，提升自主經(jīng)營意識及管理水平

產(chǎn)品說明會(huì)登封造極永爭第一第三十七頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四所謂的專業(yè)就是讀好兩本書基本法條款為員工做好職涯規(guī)劃，明確利益來源！第三十八頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四馬上成功登封造極永爭第一第三十九頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四泰康基本法帶給我們的利益登封造極永爭第一第四十頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四員工月收入季度獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)合計(jì)扶貧員工15009%4.5%13.5%合格員工300012%7%19%績優(yōu)員工500014%9%23%銷售經(jīng)理800017%11%28%高級經(jīng)理1000020%14%34%備注:高級經(jīng)理底薪500元基本法利益：利用基本法幫助員工利益最大化！登封造極永爭第一第四十一頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四利益最大化是我們不變的追求：職級 直轄組月均FYC管理津貼年終獎(jiǎng)合計(jì)AS1.2萬1.35萬15%4%19%SS1.5萬22%4%26%UM6萬(直轄部)27%2.8%29.8%AD9.6萬(所轄部)29%2.8%31.8%

建立FYC15000的直轄組是我們的基礎(chǔ)工作!登封造極永爭第一第四十二頁，共五十頁，編輯于2023年，星期四什么是標(biāo)準(zhǔn)小組？初級標(biāo)準(zhǔn)化小組：1、單月FYC4000元；2、人力5人；3、兩人FYC大于300元；

標(biāo)準(zhǔn)化小組是百萬年薪的基石登封造極永爭第一第四十三頁，共五十頁，