職業(yè)生涯設(shè)計與面試培訓(xùn)演示第一頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三第一部分職業(yè)生涯設(shè)計第二頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三引子：認(rèn)識你自己

中國有一句諺語:“知人者智,自知者明?！痹诠畔ＥD的德爾斐神廟前,樹立著一塊巨大的石碑，上面鐫刻著象征人類最高智慧的阿拉伯神諭:“認(rèn)識你自己?！?/p>

“認(rèn)識你自己”僅僅是在進行職業(yè)生涯選擇這件事情上做了一半,你還必須回答另一個問題:“你適合干什么?”你必須在廣泛的社會職業(yè)需求中找到自己的位置。第三頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三什么是職業(yè)生涯設(shè)計？一個人通過分析和確定自身的知識、技能、興趣、動機、態(tài)度等個人特征，以及可以獲得的選擇和機遇后，設(shè)立職業(yè)生涯目標(biāo)，制定達(dá)成這些目標(biāo)的行動計劃的深思熟慮的過程。第四頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三員工、管理者及機構(gòu)在職業(yè)生涯發(fā)展中所起的作用第五頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三職業(yè)生涯發(fā)展階段美國著名職業(yè)指導(dǎo)專家金斯伯格、休普和薩帕等人對職業(yè)生涯發(fā)展過程進行過長期的研究后,他們將職業(yè)生涯劃分為四個階段:第六頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三(1)試探階段,25歲前這是一個自我考察、角色扮演、探索職業(yè)方向的階段。在探索階段的最后一個時期是“試驗期”，此時找到了一個合適的領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)了一個起點工作，并試圖使之成為終生的工作。第七頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三(2)創(chuàng)立階段,25-45歲一個人“一旦發(fā)現(xiàn)合適的領(lǐng)域就會付諸努力以獲得地位……

?！痹谶@一階段,人基本上找到了一個最適合于自己的職業(yè),并尋求在這一職業(yè)領(lǐng)域有所建樹,以樹立自己的社會地位。第八頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三(3)維持階段,45-65歲此時期的人已經(jīng)有了一定的地位和成就，他所需做的工作就是最大限度地維持和鞏固自己已有的地位。第九頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三(4)衰退階段,65歲以上由于人的身心各方面素質(zhì)的衰退，職業(yè)生涯也步入衰退階段。此時人們準(zhǔn)備離開工作崗位，準(zhǔn)備將自己培養(yǎng)成為新的角色。第十頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三確定職業(yè)類型著名職業(yè)生涯輔導(dǎo)專家約翰·霍蘭德創(chuàng)立了職業(yè)興趣理論，亦稱人格類型、職業(yè)類型方法。他將人的興趣及社會職業(yè)劃分為六種基本類型，并相互對應(yīng),互相聯(lián)系。第十一頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三(1)現(xiàn)實型這一類人被吸引到需要技能、力量以及協(xié)調(diào)，與體力活動相關(guān)的職業(yè)中。如伐術(shù)工、農(nóng)民、水匠、機械工、車工、鉗工等。第十二頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三(2)藝術(shù)型這一類人被吸引到與自我表達(dá)、藝術(shù)創(chuàng)造、情感表達(dá)以及個人主義活動相關(guān)的職業(yè)生涯中。如：藝術(shù)家、廣告人員、音樂家等。第十三頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三(3)調(diào)研型喜歡調(diào)查研究的人們被吸引到一些與認(rèn)識活動如思考、組織、理解，而不是情感活動如感覺、表演、或人際及情感活動相關(guān)的職業(yè)生涯中。如：生物學(xué)家、化學(xué)家、大學(xué)教授等。第十四頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三(4)社會型這些人被吸引到與人際活動，而不是知識或體力活動的職業(yè)生涯中,如：心理醫(yī)生、社會工作者、導(dǎo)游、咨詢?nèi)藛T等。第十五頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三(5)企業(yè)型旨在影響他人的語言活動被吸引到企業(yè)人格中。如經(jīng)理、律師及公共關(guān)系人員等。第十六頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三(6)傳統(tǒng)型一個傳統(tǒng)型的人，喜歡與結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度相關(guān)，期望個人需求服從組織需求的職業(yè)生涯。如會計、銀行職員、統(tǒng)計員、打字員、秘書等。第十七頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三第十八頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三大部分人不僅屬于一種職業(yè)導(dǎo)向類型,他可能會同時有如社會型、現(xiàn)實型以及調(diào)研型等數(shù)種職業(yè)導(dǎo)向?；籼m德相信,一個人的職業(yè)興趣類型越相似或越協(xié)調(diào),他在作出職業(yè)生涯選擇時,將面對更少的內(nèi)心沖突或者猶豫不決?？偨Y(jié)第十九頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三我們理想的生活富豪和漁夫的對話富豪來到海邊，看到一漁夫松懶的躺在海灘上曬太陽，沒有什么煩惱和憂愁，就問他為何不下海捕魚。漁夫反問：“我為何要下海捕魚？”富豪回答捕魚可以掙錢，然后買房子、買船，然后悠閑地躺在海灘上曬太陽。漁夫笑答：“我現(xiàn)在不正是在這樣享受陽光嗎？”第二十頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三幾種職業(yè)的發(fā)展樹

從總體看，作為技術(shù)人員，在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展道理有兩大方向：技術(shù)和管理方向。技術(shù)類：助理工程師（5年）－工程師（5年）－高級工程師－研究員10－20年管理類：主管（2-3年）－項目經(jīng)理（2-3年）－部門副職（2年）－部門正職－副總－總裁6年以上第二十一頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三現(xiàn)場分析：影響職業(yè)生涯的因素第二十二頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三我們從哪里起步選擇工作發(fā)展的城市近1-3年的主要任務(wù)選擇行業(yè)和企業(yè)第二十三頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三一些要注意的問題既不可好高騖遠(yuǎn)，也不能委曲求全（起點非常重要）選擇了就不后悔，努力去做好并做得更好良好的心理素質(zhì)是最重要的第二十四頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三第二部分面試與面試技巧第二十五頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三討論以下兩個問題A、同學(xué)們?yōu)槭裁慈デ舐?，單位為什么要去招聘？B、理想的單位環(huán)境，優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)。第二十六頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三“面試”—

試什么？一家人力資源雜志社對2000家企業(yè)的調(diào)查表明，企業(yè)在選擇員工時，前5項最優(yōu)先考慮的因素是：專業(yè)知識與技術(shù)，學(xué)習(xí)能力，工作踏實并能配合公司發(fā)展規(guī)劃，敬業(yè)精神，團隊合作精神。第二十七頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三一般招聘程序用人部門和人力資源部分別初試和復(fù)試，或者一同面試，有時輔以能力和職業(yè)傾向性測試。用人部門和人力資源部側(cè)重不同，前者主要關(guān)注求職者工作經(jīng)驗、崗位必需素質(zhì)和專業(yè)知識等硬指標(biāo)的考察，而人力資源部更關(guān)注求職者的性格與崗位的匹配性、工作態(tài)度、素質(zhì)能力等軟指標(biāo)。第二十八頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三外企招聘程序西方跨國企業(yè)在招聘員工時，基本上會按下面程序來進行：第一次考試通常為筆試。筆試通常要考查候選人的能力、悟性、智商、專業(yè)知識，具體內(nèi)容根據(jù)職位和公司文化而定。第二十九頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三外企招聘程序

初步面試：通常由公司的人力資源部主管主持進行，通過雙向溝通，使公司方面獲得有關(guān)應(yīng)聘者學(xué)業(yè)成績、相關(guān)培訓(xùn)、相關(guān)工作經(jīng)歷、興趣偏好及對有關(guān)職責(zé)的期望等直觀信息，同時，也使應(yīng)聘人員對公司的目前情況及公司對應(yīng)聘者的未來期望有大致了解。第三十頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三外企招聘程序?qū)τ诟呒壒蛦T，接著還要進行職業(yè)能力傾向性測驗和標(biāo)準(zhǔn)化心理測試。職業(yè)能力傾向性測驗測量應(yīng)聘者的語言理解、數(shù)量關(guān)系和判斷推理能力等。心理測試由公司外聘的心理學(xué)者主持進行。通過測試進一步了解應(yīng)聘人員的基本能力素質(zhì)和個性特征，包括其基本智力、認(rèn)識思維方式、內(nèi)驅(qū)力等，也包括管理意識、管理技能技巧。第三十一頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三外企招聘程序其后進行“情境模擬測驗”。這是決定應(yīng)聘人員是否入選的關(guān)鍵。具體做法是，應(yīng)聘者以小組為單位，根據(jù)工作中常碰到的問題，由小組成員輪流擔(dān)任不同角色以測試處理實際問題的能力。整個過程由專家和公司內(nèi)部的高級主管組成專家小組來監(jiān)督進行，一般歷時兩天左右，最后對每一個應(yīng)試者做出綜合評價，提出錄用意見。第三十二頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面試的主要內(nèi)容征詢有關(guān)應(yīng)聘者的一切背景。征詢應(yīng)聘者過去的工作經(jīng)歷、工作經(jīng)驗和工作成就等方面的情況。對應(yīng)聘者的一般能力和工作能力進行評價了解應(yīng)聘者的個性、行為特征和興趣愛好。了解應(yīng)聘者的求職動機和其它方面的需要。向應(yīng)聘者介紹本單位和工作崗位的情況，為應(yīng)聘者的選擇提供準(zhǔn)確、全面的參考信息。必要時，與應(yīng)聘者共同討論有關(guān)薪資、福利、待遇方面的問題。準(zhǔn)備回答應(yīng)聘者提出的各類問題。第三十三頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面試常用方法按照面試程序、內(nèi)容和問題的固定程度，可將面試分為結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化三種。結(jié)構(gòu)化面試的好處是：根據(jù)求職者對相同的程序和問題的反映，比較他們的優(yōu)劣，有利于公平。第三十四頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面視中常見的問題問話的形式：封閉性提問：要求面試人員做出簡單的回答。開放性提問：鼓勵面試人員自由發(fā)揮。情境式提問：用于考察面試人員的應(yīng)變能力，解決問題能力和思維能力等。連串性提問：主要考察面試人的反應(yīng)能力，思維的邏輯性和條理性。壓迫性提問：主要用于考察面試人員在壓力情景下的反應(yīng)。引導(dǎo)性提問：主要用于征詢面試人員的某些意向、需要。第三十五頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面視中常見的問題寶潔公司（P&G）面試題目：1.Describeaninstancewhereyousetyoursightsonahigh/demandinggoalandsawitthroughcompletion.2.Summarizeasituationwhereyoutooktheinitiativetogetothersgoingonanimportanttaskorissue,andplayedaleadingroletoachievetheresultsyouwanted.3.Describeasituationwhereyouhadtoseekoutrelevantinformation,definekeyissues,anddecideonwhichstepstotaketogetthedesiredresults.4.Describeaninstancewhereyoumadeeffectiveuseoffactstosecuretheagreementofothers.5.Giveanexamplesofhowyouworkedeffectivelywithpeopletoaccomplishanimportantresult.6.Describeacreative/innovativeideathatyouproducedwhichledtoasignificantcontributiontothesuccessofanactivityorproject.7.Provideanexampleofhowyouassessedasituationandachievedgoodresultsbyfocusingonthemostimportantpriorities.8.Provideandexampleofhowyouacquiredtechnicalskillsandconvertedthemtopracticalapplication.第三十六頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三如何寫簡歷原則：量身定做簡潔精練特點突出真實可信中英兩份第三十七頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三如何寫簡歷結(jié)構(gòu)：基本情況：姓名，性別，出生日期，婚姻狀況，聯(lián)系方式等。教育背景：按時間順序列出初中至最高學(xué)歷，學(xué)校，專業(yè)，主要課程。所參加的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。工作經(jīng)歷：按時間順序列出參加工作至今所有的就業(yè)記錄，包括公司名稱，職務(wù)，就任及離任時間，應(yīng)該突出所任每個職位的職責(zé)，工作性質(zhì)等。其他：個人特長及愛好，其他技能，專業(yè)團體，著述，證明人等。第三十八頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三如何寫簡歷格式：通用式：適用于初涉職場的求職者。主要是在“教育背景”和“工作經(jīng)歷”部分按照時間順序羅列。其適用范圍不受所申請職位的限制，缺點是針對性不強。功能式：適用于職業(yè)經(jīng)驗豐富的求職者。簡歷強調(diào)那些能夠滿足目標(biāo)雇主需要的技能、能力和資質(zhì)。內(nèi)容以工作業(yè)績?yōu)橹攸c，圍繞求職目標(biāo)展開。功能式簡歷針對性強，是在某一行業(yè)擁有比較豐富經(jīng)驗的求職者使用的簡歷格式。第三十九頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三如何寫簡歷功能式簡歷范例分析第四十頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面視中的忌諱

以及幾點提醒——精心準(zhǔn)備不是虛偽，是對雙方的負(fù)責(zé)。第四十一頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面視中的忌諱

以及幾點提醒1．忌數(shù)落別人切勿在面試時當(dāng)著面試官數(shù)落現(xiàn)任或前任雇主和同事的不是。這樣做，不但得不到同情，只會令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與別人相處，反而更會招來面試官的反感。第四十二頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面視中的忌諱

以及幾點提醒2．忌說謊邀功要本著誠實不欺的原則，不能無中生有，自吹自擂。當(dāng)然，謙虛不等于自悲，在該表現(xiàn)自己個性和獨特見解時，也需大膽沉穩(wěn)，勿讓他人輕視，失去表現(xiàn)自我的機會。具體而言，在應(yīng)聘國有企業(yè)、民營企業(yè)時，談話應(yīng)謙虛一些；而面對一些外資企業(yè)、合資企業(yè)及許多管理方式較為現(xiàn)代、西化的單位，可大膽表現(xiàn)，靈活隨意。第四十三頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面視中的忌諱

以及幾點提醒3．忌準(zhǔn)備不足或長篇大論面試前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。無論學(xué)歷如何高，資歷如何好，工作經(jīng)驗如何豐富，當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)求職者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好，印象分自然大打折扣。面試重“調(diào)研”，應(yīng)了解你應(yīng)聘的職位和企業(yè)業(yè)務(wù)和文化。你如果能針對應(yīng)聘的職位為自己和該企業(yè)做些建設(shè)性的規(guī)劃，他們一定會對你另眼相看的。雖說面試是推銷自己的時間，不過切勿滔滔不絕。相反，有些求職者十分害羞，不懂得把握機會表現(xiàn)自己，無論回答什么問題，答案往往只有一兩句，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。第四十四頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面視中的忌諱

以及幾點提醒4．忌欠缺目標(biāo)面試時，千萬不要給面試官留下沒有明確事業(yè)目標(biāo)的印象。雖然一些求職者的其他條件不錯，但無事業(yè)目標(biāo)就會缺少主動性和創(chuàng)造性，給企業(yè)帶來損失。面試官倒情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖較遜色，但具有事業(yè)目標(biāo)和熱忱的求職者！第四十五頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面視中的忌諱

以及幾點提醒5．忌頻繁換工作你過去的職業(yè)經(jīng)歷是否很凌亂？如果是，這會說明你的穩(wěn)定度很差和職業(yè)生涯的方向不明。為此你有必要在你的履歷中予以說明，某些過短的職業(yè)經(jīng)歷是你在職業(yè)角色轉(zhuǎn)換中的“切換點”，或稱某段時間是達(dá)到某種職務(wù)要求的“學(xué)習(xí)過程”。第四十六頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面視中的忌諱

以及幾點提醒6．主動適應(yīng)企業(yè)文化如果你覺得你喜歡這間公司和它的企業(yè)文化，一定要向人力資源經(jīng)理證明，你會很容易融入這間公司的，尤其對于一些以自己企業(yè)文化為傲的大公司。第四十七頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面視中的忌諱

以及幾點提醒7．怎樣與用人單位協(xié)商薪酬?除非用人單位已經(jīng)十分明確表態(tài)要用你，否則不要討論薪酬；切勿盲目主動提出希望得到的薪酬數(shù)目；盡可能從言談中了解，用人單位給你的薪酬是固定的還是有協(xié)商余地的；面試前設(shè)法了解該行業(yè)薪酬福利和職位空缺情況；分析用人單位的特點。第四十八頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面視中的忌諱

以及幾點提醒8．提高你的反應(yīng)應(yīng)變能力應(yīng)聘面試中既要靈活機智，反應(yīng)敏捷又要注意坦率真誠，給主試人留下既穩(wěn)重可靠又有智慧的印象。一個大公司招聘，面試時不光要問和你要從事專業(yè)相關(guān)的問題，更多的是看你的思維方式是否好。像微軟這樣的公司要看員工的創(chuàng)新能力，比如，他們會問：“你現(xiàn)在用的電話有什么缺點？怎么改進它？”或者“龜兔賽跑時，如果兔子沒有睡覺，烏龜怎么贏得比賽？”第四十九頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期三面視中的忌諱

以及幾點提醒9．如何說明被解雇的原因應(yīng)遵循這樣幾條原則：對原單位、特別是對你過去的上司不要表現(xiàn)出憤怒和不滿，應(yīng)該心平氣和，保持你的職業(yè)