第頁共頁銷售助理個人工作總結銷售助理個人工作總結銷售助理個人工作總結1xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進展簡要的總結。1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開場，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)視檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比方在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后漸漸的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的進步！2、自xx年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的狀況大概如下：1〕財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳詳細做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關。催促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！2〕至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為忽略，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。防止再有零庫存訂貨的發(fā)生！3〕幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單！這方面主要表此刻，還有qq上！因為之前在國內(nèi)部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！但是前幾天因為我粗心。客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時?？蛻舨粷M足！接下來的日子。我會盡量防止此類事情的發(fā)生。4〕認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！3、以下是存在的問題1〕總公司倉庫期望能把嚴點。自辦事處創(chuàng)辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)過失。已經(jīng)提議屢次了。之后略微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！2〕返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后效勞做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最根本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開場工作的，在開場工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點！銷售助理個人工作總結2在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待進步。雖然自己的程度有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到進步，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售程度。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃開展的熱氣，x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：轉眼間，我來到4S店已經(jīng)三個月了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開場，一邊學習專業(yè)知識，一邊探索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平臺。20xx年馬上就要過去了，過去一年對自己來說又是一個成長和收獲的一年，轉眼間來公司已經(jīng)一年半了，剛進入房地產(chǎn)行業(yè)時，感覺自己就像一個沒頭的蒼蠅一樣茫然，但經(jīng)過今年一年的學習和磨練，在領導和同事的幫助下，讓我成長了很多，同時也收獲了很多，從而更進一步的理解這個行業(yè)，更加融入這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，期待20xx我們樓盤開盤并做充分的準備，為做一名優(yōu)秀的置業(yè)參謀而努力著。銷售助理個人工作總結3在不知不覺中，20xx年已經(jīng)過了一半，參加公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)參謀一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)歷，也同時鍛煉和進步了業(yè)務才能，這讓自己的人生多了一份沖動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在xx的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，如今已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結。時間如白駒過隙，我們辭別了20xx，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。xx年已經(jīng)過去了，我通過這段時間努力的工作，也有了許多的收獲，借此時機對這段時間自己的工作做一下總結，目的在于總結經(jīng)歷，進步自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好?？偨Y如下：不知不覺中，20xx已接近尾聲，參加xx房地產(chǎn)開展公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)歷。在困難的市場環(huán)境下，鍛煉了我的業(yè)務才能，讓自己的人生經(jīng)歷了一份沖動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，如今已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。銷售助理個人工作總結4一、動態(tài)客戶檔案設計每個公司都會設計一份客戶檔案表，但是有不少的公司在他們看來，客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設置得越多越好?；谶@種思想，他們設計出來的客戶檔案就非常詳細，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設計進去了。然而這種設計就不可能支持后面的管理工作了。因為，第一信息太多太雜很不利于操作。我們經(jīng)?？吹讲簧俚臉I(yè)務員的客戶檔案上其實是一片空白。其次這樣設計出來的客戶檔案一定篇幅很大，往往是一大張表格。所以不便于保存管理。動態(tài)客戶檔案設計強調客戶檔案是為銷售理論效勞的。業(yè)務員在拜訪客戶前是必需要事先翻查客戶的，以便為拜訪時提供話題等方面的支持。同時業(yè)務員在完畢拜訪以后需要對本次拜訪進展簡單的備忘記錄。這些必須記在業(yè)務員所持有的客戶檔案上，以便為下一次拜訪提供備忘，同時也為自己合理分配拜訪時間頻率提供根據(jù)?？紤]到以上因素，所以業(yè)務員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小，便于攜帶。假如設計成卡片。其次業(yè)務員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀要的記錄空間，所以業(yè)務員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程。同時，銷售部也必須配套設計一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷售工作方案任務，進展客戶維護和銷售控制等。所以越詳細越好，對篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄，以便進展客戶購置習慣及重復購置方面的分析^p。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結果。這樣，兩分表格一大一小，一份反映拜訪過程，一份反映拜訪結果。這種設計就為以后的相關銷售管理工作提供了支持。如今很多企業(yè)都實現(xiàn)了信息化，這又大大的簡化了工作量。二、動態(tài)客戶檔案的填制1、客戶檔案的編號應表達一種規(guī)律性，從編號上就應該可以立即反映一些初步客戶信息如性別、地域或級別等，另外要求檔案要按一固定的標準歸類，如地域、級別、性別等。同時在封面上寫有目錄備查。2、對客戶檔案的資料更新，修改等明確規(guī)定。一般來說，需要專門制訂相應的管理制度。在每次業(yè)務員回公司參加例會期間統(tǒng)一安排更新。經(jīng)理應對整個過程實行監(jiān)視控制。對于業(yè)務員填滿須更換的老檔案卡及時回收，分析^p，并附在檔案表上。三、基于客戶檔案進展的銷售管理1、制定銷售任務、輔任務。我們都知道，制定銷售任務一般是根據(jù)市場潛力，占有率、增長率等指標制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目的是一個宏觀抽象的數(shù)字。對于業(yè)務員來說，其實際指導意義不大，能否完成，業(yè)務員心里沒數(shù)。這樣即使是任務分解也只是一個經(jīng)歷抽象的數(shù)據(jù)。同時，也不利于考核。但是，假如我們在制定任務時同時參考客戶檔案，分析^p各客戶的需求潛力，考慮客戶的重復購置情況，針對詳細的客戶制定銷售任務，這樣就詳細得多。這樣制定出來的是一個任務清單，清楚明了。對于業(yè)務代表來說，實實在在詳細多了?？己藭r也非常簡單，假如某一項沒有完成還可以制定相應的補救措施。2、根據(jù)客戶檔案進展業(yè)務員行為管理我們都知道業(yè)務員的行為管理一直是一個令人頭痛的問題，許多經(jīng)理想出了各種手段把戲，試圖控制業(yè)務員的行為。卻總是不盡如人意。其實我們可以根據(jù)客戶檔案來實現(xiàn)這一點。我前面講了業(yè)務員所攜帶的檔案卡上，除了客戶的根本信息外。還專門設計了拜訪紀要，假如檔案卡兩面都用的話，一般可以設計七到十欄欄。每拜訪一次填一欄，那么七到十次可以用完一張卡。這樣我們就可以通過檔案卡獲知業(yè)務員對某一客戶的回訪次數(shù)，日拜訪客戶數(shù)，新增客戶數(shù)等。結果是行為的函數(shù)，對于業(yè)務員來說，一般的情況下回訪次數(shù)多了，業(yè)績自然就多。銷售經(jīng)理應在每月底的總結會上公布每人下月的客戶回訪任務、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務，這些都可以根據(jù)客戶檔案來制定。根據(jù)20/80法那么，我想控制住了這一點，那么業(yè)務員的行為管理應該是有效的。3、利用客戶檔案做好客戶維護工作。有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務員離任帶走客戶而煩惱不堪。其實這是因為他們根本的客戶維護工作沒有做好。客戶本應該是公司的客戶，業(yè)務員只能是代表公司與客戶勾通和交易。要解決這一問題，那么公司就必須定期對客戶進展維護。怎么來維護，不是我如今要談的，我要說的是，公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級別，偏好，才能、問題、潛力等因素制定一個維護方案。只有這樣客戶才能成為公司的客戶。也就不必擔憂業(yè)務員帶走客戶了。4、利用客戶檔案進步業(yè)務員的工作效率業(yè)務員的工作日志和總結可以反映一些問題。但這些問題都是業(yè)務員發(fā)現(xiàn)的。在實際工作中還有很多問題是業(yè)務員發(fā)現(xiàn)不了的或是成心隱瞞不報的。比方，業(yè)務員對某些薄弱區(qū)域或弱勢客戶投入的精力太少，業(yè)務員對某一重要客戶的回訪頻率過于頻繁。業(yè)務員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少。某地域客戶開發(fā)率不高，業(yè)務員拜訪前的準備工作不充分，某一重要客戶的信息資料不全，某一客戶重復購置率低，面臨客戶流失等這些問題都可以通過客戶檔案直接反映分析^p出來，而這些問題又是業(yè)務員工作效率的直接影響因素，可以針對性的解決。5、基于客戶檔案的業(yè)績考核業(yè)績考核指標習慣上都是圍繞業(yè)務員的業(yè)績量和回款率來進展的。這實際上非常不科學。因為業(yè)績量背后有時會隱藏著許多問題，比方存在客戶的流失，客戶異議，地區(qū)差異等。我們應以持續(xù)開展的目光來對待業(yè)務員的工作成績，所以客戶檔案反映出來的客戶開發(fā)率，客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例)，重復購置率，日均拜訪客戶數(shù)，客戶平均拜訪數(shù)，回款率，*客戶數(shù)等都應做為業(yè)務員的成績考核指標。只有這樣，銷售隊伍才能穩(wěn)定，銷售工作才能越做越好。銷售助理個人工作總結5白駒過隙，轉眼我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氣氛，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的宏大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目的奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的相貌來迎接新年的到來時，也不忘來回憶和總結過去一年來所做的努力。旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時參加這個團隊，跟大家一起漸漸成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)程度得到了很大的進步，團隊建立正在逐步走向標準，各部門職能作用也在逐漸明確化。一、年度主要工作事項及成果梳理回憶這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下：1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關銷售報表。2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本工程傭金結算。4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。5、就特殊優(yōu)惠、房等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)獲得結果。6、負責催促置業(yè)參謀認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進展。二、未達目的的工作分析^p上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務不純熟，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務操作才能，逐漸能獨立完成工作，到如今已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完本錢職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些缺乏之處有待改良：首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量防止。其次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次清楚。在今后的工作中，我一定注意以上所述的缺乏之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上可以游刃有余。三、20xx年工作改良措施針對20xx年度工作中的缺乏，根據(jù)本職工作的性質，現(xiàn)對自己提出以下改良措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的打破，為公司的長遠開展盡一份綿薄之力。1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我一定要進一步改良工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。2、注重自己的工作方式，整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私清楚，責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作才能，進步工作效率。4、進一步改良工作方式，防止重復性工作。四、工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開場改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的根底上講求質量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致后續(xù)的工作無法進展。2、結果導向，在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準那么，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的。3、細節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，假如不仔細，工作可能就是一團亂麻了。新的開場，雖然充滿了未知，但是也蘊含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的根底上，再創(chuàng)新高。銷售助理個人工作總結6XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進展簡要的總結。一、我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開場，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)視檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比方在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能都比以前有了一個較大幅度的進步!二、自XX年5月份月底到如今，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司。應收賬款，我把好關。催促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色!2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為忽略，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。防止再有零庫存訂貨的發(fā)生!3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表如今，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。如今跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心?？蛻粢?，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時?？蛻舨粷M足!接下來的日子。我會盡量防止此類事情的發(fā)生。4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!三、以下是存在的問題1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處創(chuàng)辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)過失。已經(jīng)提議屢次了。后來略微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后效勞做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今銷售工作最根本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開場工作的，在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點!自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。在公司領導的帶著和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進展。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。xx年我會盡量克制這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下：1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況。2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：①將有些業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應對方案，以求共同進步;③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并催促合同的完成;3、公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進展處理，與各部門之前進展友好的溝通;4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給如今的工作帶來許多費事;5、對每一款新產(chǎn)品進展推廣，與各經(jīng)銷商進展親密聯(lián)絡，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進展分析^p;6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xx年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的效勞態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;銷售報表的準確度，仔細審核;借物還貨的及時處理;客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情，堅持再堅持!最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：1、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與消費聯(lián)絡下單，或者與銷售聯(lián)絡提醒下單，飛單的情況大多于庫存量缺乏有關。2、采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)3、質檢與采購對供給商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。4、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進展催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!5、各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心別人，不會考慮給別人帶來的費事。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。發(fā)貨及派車問題。新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢?？傊衲晡覍⒏优ψ龊米约悍輧?nèi)的事情，并積極幫助別人。也希望公司存在的一些問題可以妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高。一，工作的開展情況和在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法在xxx的帶著下，我開場學習人事助理的各項根本工作，例如員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、離任管理工作、制作報表，除此之外，還要協(xié)助上級領導安排的其他工作等等。在這一個月的工作中，我學會了如何與別人更好的交流溝通，同時我遇到了幾個難題，又與xxx他們共同合作克制了這些“歷史遺留問題”。①基于資再利用的原那么，人事部發(fā)給員工的都是洗干凈的舊衣服。由于前幾屆人事部采用標記法使員工認出自己的工作服而致使工作服上標記重重，很多新工都對這樣的工作服表示不滿!一來影響美觀，二來降低工作服利用率，三來人事部對工作服的去向也不清楚。經(jīng)過討論，我們決定利用工作服上的編號，我制作了《員工工作服領取登記表》，對新工入職時領取的工作服進展登記，并把編號記在員工的考勤卡上，這樣一來，員工通過考勤卡上的編號，很容易就認出各自的衣服，人事部對工作服的去向也容易追蹤，幾時領取幾時歸還，工作服在誰手上，一清二楚又不影響工作服美觀，大大進步工作服的利用率!②在把新員工的紙質檔案存入檔案袋時，我發(fā)現(xiàn)人事部的紙質檔案已有好長時間沒有整理，許多離任的員工的資料還在在職員工的檔案袋里，所有檔案沒有排序，更甚至有老員工的檔案喪失!這造成很多工作上的不便。我立即對檔案袋進展整理，抽出離任員工的檔案，放入新員工的檔案，補上喪失的員工檔案，并給檔案造了目錄，排了序號!如今要找員工的資料，一目了然，方便得多，大大節(jié)約了時間和精力。二，工作方案接下來我的工作方案主要有以下幾點：①協(xié)助經(jīng)理根據(jù)各個車間的詳細情況做好員工的.績效考核。②方案施行xx信箱及xx報。③擠出時間學習人力資等知識。三，建議①普工人員的素質相對而言參差不齊，給消費管理帶來了一定的難度。我們可以利用企業(yè)文化的浸透力，例如在車間貼些標語，鼓勵警省員工，讓“誠勤謙毅”誠信、勤勞、恭謙、毅力，不再只是升旗臺上的四個字而已，要把這種精神傳遞給真美的每一個員工!待真美報發(fā)刊，員工休息時間時可以在更衣室、休息區(qū)看看報紙，還可以自己創(chuàng)作作品發(fā)表，豐富了員工的業(yè)余生活，加強了員工對公司的歸屬感，還增強了員工的素質程度。我建議《xx報》可以在一個版面登載些富含哲理的故事，通過故事感染員工(畢竟我們的員工整體受教育程度較低，更多人愿意看故事小說)。②可以在人事部備些便藥，例如風油精之類。當然，這些都只是我的“胡思亂想”，我本身經(jīng)歷缺乏，對企業(yè)的理解也不深化，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。以上是我一個月來的工作總結。在這個月中的工作過程中，我深深感到加強自身學習、進步自身才能的緊迫性，一是上網(wǎng)學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改良方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛慎重、虛心請教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏?，細心慎重的工作作風和處理問題的方法;三是向理論學習，把所學的知識運用于實際工作中，在理論中檢驗所學知識，查找缺乏，進步自己，防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向。時間一晃而過，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在XXXXX工作已經(jīng)兩年零七個月了?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全生疏，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)歷等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開場下手去做，不知道工作如何開展，但是漸漸的從一個完全生疏的過程到一個漸漸熟悉的過程到自己可以得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的詳細工作情況總結如下。第一:以踏實的工作態(tài)度，適應銷售助理的工作特點我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進展協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了方案內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有方案外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大局部工作時間，經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來，本來方案要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些方案的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進展“補課”。銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。20xx年，是XXXXXX的效益與效勞年，而銷售助理最重要的工作職責就是效勞職責，效勞于客戶，效勞于銷售經(jīng)理。我認真做好效勞工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家效勞。第二:完本錢職工作銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的時機，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大才能沒有出現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛開場接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作理論和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。第三:一年來，無論在思想認識上還是工作才能上都有了很大的進步，但是自身的差距和缺乏還是有的。1、工作總體思路不明晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事可以完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，繁忙于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。2、業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。最后，非常感謝XXXXX在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和開展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。20xx年是我們公司“二五”方案的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”方案的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的相貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的開展盡一份力。謝謝!一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的進步，本年度的工作總結主要有以下幾項：1、想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德?？梢哉J真貫徹黨的根本道路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。2、專業(yè)知識、工作才能和詳細工作。我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕費事，向領導請教、向同事學習、自己探索理論，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦明晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善標準，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了學院工作的順利進展及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，可以正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。4、作質量成績、效益和奉獻。開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了長足的進步，創(chuàng)始了工作的新場面，為學院及部門工作做出了應有的奉獻?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，為學院的開展做出更大更多的奉獻。銷售助理個人工作總結7時間一晃而過，20__年上半年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在_____工作已經(jīng)兩年零七個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20__年上半年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全生疏，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)歷等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開場下手去做，不知道工作如何開展，但是漸漸的從一個完全生疏的過程到一個漸漸熟悉的過程到自己可以得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這半年來的詳細工作情況總結如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售助理的工作特點我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進展協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了方案內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有方案外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大局部工作時間，經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來，本來方案要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些方案的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進展“補課”。銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這半年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。20__年，是______的效益與效勞年，而銷售助理最重要的工作職責就是效勞職責，效勞于客戶，效勞于銷售經(jīng)理。我認真做好效勞工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家效勞。二、完本錢職工作銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的時機，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這半年中，完成100多份合同的制訂，400多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大才能沒有出現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛開場接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作理論和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。三、差距和缺乏半年來，無論在思想認識上還是工作才能上都有了很大的進步，但是自身的差距和缺乏還是有的。1.工作總體思路不明晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事可以完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，繁忙于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。2.業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。最后，非常感謝_____在20__年給了自己這么大的一個工作空間和開展平臺，感謝同事、領導在過去半年工作中給予的支持與幫助。20__年是我們公司“二五”方案的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”方案的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20__年下半年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的相貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的開展盡一份力。謝謝!銷售助理個人工作總結8時間總是無形的走過，我來到公司快兩個月了，怯怯的面對公司的同事〔畢竟自己的專業(yè)和從前從事的行業(yè)與如今的不同，不知道如何下手〕，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了。我作為一名公司新人，大致知曉了公司的業(yè)務，也明白了，這個工作也并非想自己想象的那樣簡單，俗話說隔行如隔山我是真的體會到了。兩個月時間真的不長，在兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下，完成了每項任務，雖然進入公司的時間并不是很長，還是寫了這篇本年度的工作總結，內(nèi)容主要有以下幾項：一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，可以正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。二、工作質量成績和奉獻在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成工作，到達預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了長足的進步，創(chuàng)始了工作的新場面，為公司及部門工作做出了應有的奉獻。〔雖然在工作中有很多的缺乏〕三、專業(yè)知識、工作才能和詳細工作我是十一月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于如今我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和別人的工作環(huán)境不受影響。2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改良。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感謝。在將來一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作才能進步到一個新的檔次，同時我要實在做好以下工作：一、實在做好自己工作細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗；在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。二、加強統(tǒng)籌和管理銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決；假如僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。三、加強工作反響工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反響；這一點需要自我加強！在工作中一步步的深化。四、工作要有記錄工作有記錄，也可以讓工作防止遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能到達協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。六、加強與公司內(nèi)部其別人員的協(xié)調工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資補等，需要互相的幫助和支持。七、自我工作總結、審查經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，理解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。八、加強自我學習，進步自己學習是一個人成長的動力，沒有學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力進步自己我會通過自己的努力，提升自己的工作才能，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。銷售助理個人工作總結9對于一個公司來講，銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)絡的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復核制，確保萬無一失。與外勤的聯(lián)絡每周工作小結的搜集并整理，及時上報領導〔各辦事處每周一10：30之前以或E—MAIL形式將小結傳至公司〕外勤費用的申請、借款、核銷事宜根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、效勞，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達〔要及時、到位〕理解外勤工作中的信息，及時反響給領導月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對協(xié)助業(yè)務人員回款，帶給應收帳款及其按要求進展市場信息搜集并帶給信息簡報，以郵件方式報公司銷售經(jīng)理外勤所需資料的整理〔雙人或多人復核日常材料〔包括辦公用品、名片、彩頁等的準備〕商業(yè)開戶首營公司資料、首營品種資料協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件、各地物價備案材料對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁…等〔雙人或多人復核寄出材料的登記、查收、核實樣品領用、發(fā)放的登記寄出方式的選取商業(yè)公司的材料的登記、歸檔〔證照、GSP證書、開票信息〕對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進展核實〔國家食品藥品監(jiān)視管理局〕。接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反響的意見進展及時傳遞、處理。建立客戶檔案，并定期進展回訪。購銷合同的存檔、登記對合同執(zhí)行狀況進展跟蹤、催促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反響給顧客。發(fā)貨〔雙人或多人復核發(fā)貨申請后，填寫發(fā)貨指令單〔發(fā)貨申請以、郵件、等形式〕發(fā)貨前需確認發(fā)貨合同或協(xié)議，對方資質備案，記錄供貨金額發(fā)貨時確認隨貨附同批廠檢報告〔出庫單、合同等〕確認發(fā)貨方式的選取，發(fā)貨時限的選取，以及貨物的跟蹤領導簽字后，由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記、記錄、查收根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目開票〔雙人或多人復核開票申請后，填寫開票申請單〔開票申請以、郵件、等形式〕開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量，對方資質、開票信息等發(fā)票開好后，登記發(fā)票面值、____名稱、品種、發(fā)票號，以及申請人和收件人雙人復核發(fā)票后，將其寄出〔發(fā)票要單獨寄出，或附上出庫單、合同等，發(fā)票不能隨貨同行〕月底協(xié)助財務部核對銷售清單合同及發(fā)貨狀況，確保市場部和財務的統(tǒng)一對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件助理人員出差助理人員也需要定期出差，定期拜訪客戶。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實下來，且要到位，出差期間開通，便于聯(lián)絡。內(nèi)勤人員的出差費用和補貼按公司規(guī)定執(zhí)行。銷售部內(nèi)部管理對日常材料的復英蓋章等的工作及時復印好日常所需資料，包括公司資質資料、品種資料等。掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要資料，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或形式通知的行政會議。彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作〔包括向公司財務借備用金，月底結算〕公司對外業(yè)務的交流〔包括選取公司業(yè)務合作伙伴〕負責制定銷售方案以及銷售方案的催促、落實；負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩眩每日____、公司QQ、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護每一天登陸____，及時查收公司郵件和整理郵箱在線，及時____、回復招商網(wǎng)站的維護目前我公司免費注冊的招商網(wǎng)站已有20個，我們需要對網(wǎng)站中的信息進展及時的更新。同時定期對其中的產(chǎn)品進展晉級維護，使產(chǎn)品可以盡量顯示在首頁，有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。組織內(nèi)勤定期開部門會議，總結工作，并做好記錄協(xié)助準備各項材料對外招商各地廣告的發(fā)布〔網(wǎng)絡、媒體、期刊、報紙等〕認真做好有關后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關資料的搜集、保存歸檔，及時宣傳報道后勤動態(tài)。在一些醫(yī)藥招商論壇上，我們可以自己的招商廣告，并進展及時跟蹤；同時我們可以參加各個地區(qū)的招商群，定時發(fā)布一些招商信息。負責招商信息的代理、回愧聯(lián)絡負責重點客戶的拜訪、效勞工作，透過拜訪、隨訪及時理解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反響，為公司制訂銷售策略帶給信息。對招商合同的定制〔與辦事處主任對分包銷售合同的制定〕電子商務定期整理、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院；對于每個月的新增客戶進展及時更新匯總。在網(wǎng)上查找代理商信息充分利用中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟和易藥論壇中有超多免費的信息。透過不斷挑選代理商信息，查找到我們所需要的、有價值的信息。同時，我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。主動信息和招商透過代理商信息的匯總，在信息平臺上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品；代理商可以根據(jù)品種或地區(qū)進展分類，主動與代理商聯(lián)絡；并定期回訪；同時加強產(chǎn)品的學術支持，給代理商帶給強大的產(chǎn)品信息效勞。銷售助理個人工作總結1020xx年4月8日，我進入**公司實習，鑒于我實習期間有很多缺乏之處，領導又讓我實習一個月，很感謝領導多給我這一次時機。經(jīng)過這四個月的實習，讓我對我的崗位有了初步的理解，也對自己有了深化的認識。一、對**公司的印象。**公司，領導：徐領導，趙領導。同事：小于，小鄭。**公司就像是一個家一樣，給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。二、工作資料1.工作伊始，對專業(yè)知識進展理解和學習。如銅的各國牌號，材質標準，技術標準。2.前兩個月，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器，開關彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設備，互感器，五金機械，等等產(chǎn)品的消費商，然后摘錄下來，登記成表。3.打。尋找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打，詢問他們的狀況?？从檬裁床馁|，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)絡方式，如：QQ。4.后兩個月，領導把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè)，萬安達，正標，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨，發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下)，確認貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領導反映。5.還有一些其他工作，如：記每一天銅價，網(wǎng)上宣傳。三、工作感想1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我此刻的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。2.看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向小于看齊。3.以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領導的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和推薦。四、個人收獲。這四個月的實習讓我收獲很多，主要可總結為以下幾點：1.每次發(fā)過后，過三五分鐘都要打跟本人確認她收到?jīng)]有。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā)，貨到了沒有。這些了我做事，做人都要有職責心。對自己負責，對公司負責，對客戶負責。這樣別人才能更信任你。2.對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我此刻對公司狀況不是個性清楚，加上也沒有打的經(jīng)歷。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小于，領導是怎樣和客戶談的。他們怎樣談交期，談匯款。他們怎樣處理客戶的問題。只有多聽多學才能進步。3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講的習慣。所以有時小于，領導他們打自己也不是很注意。所以會有這狀況出現(xiàn)“我剛剛打你沒聽見嗎”。所以我又學會了，當辦公室來時，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關的，都有聯(lián)絡。所以很有可能他們打的資料會涉及到自己的工作。4.剛開場時，接總是忘問對方是誰，以致于之后領導問，誰打來的，或是要回都不明白給誰回。所以接也是要學習的。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)絡方式都是要記錄的。5.學會了做付款通知，材質報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我假如做合同，銷合用。學會了看SGS報告。6.學會了溝通，我的客戶假如聯(lián)絡方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨，催催貨，等和小于溝通?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領導溝通。7.對每個客戶的聯(lián)絡人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時候，貨路上需要多少天都要有印象。8.學會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。9.和同事相處的都很開心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。五、認識自己的缺乏。經(jīng)過四個月的實習，收獲良多，同時也認識到自己的缺乏。在工作上，有時比擬粗心大意，不夠細心，有時干事慎重有余，以致于縮手縮腳。1)一次換標簽，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意，沒把標簽的批號看得重要，只注意別把型號，規(guī)格寫錯，就忽略了批號。沒用動腦子。2)還有就是做事慌。尤其是自己負責，怕做不好，怕讓大家著急，結果就自己急了，結果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次，小霍和付師傅等著打包，還有領導看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒有經(jīng)歷，所以沒有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以透過鍛煉改正的。3)有時出錯多了，就過分留意了，一點小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵，怕?lián)氊?。但是以后我會改善的。沒有錯誤怎樣會有改善，不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪，更不會對自己有全面的認識。4)打不用心。雖然每一天都有打的規(guī)劃，但是每次要打時總是要先盯著幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了。小于總是很忙，不少時候，總是有打進來。而且小于的座機對干擾挺大的，她那一通，這個上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個極差的事情。我的工作資料就是這兩大塊。客戶這邊我不擔憂，給客戶打，確認什么的我從來沒有這種感覺。就是打生疏時，我覺得還是心里沒底。說白了就是不明白通了以后會怎樣樣。但是當打幾個后，或是有時問出有效信息后，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個。就是每一天打第一個時很難。5)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。這天提散熱器，就找散熱的消費廠商，記錄，做表，打。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一向忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以后改，必須改。六、今后努力的方向。1、加強相關業(yè)務知識的學習，打技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。3、愛崗敬業(yè)。向小于學習，把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。4.做事細心，慎重，踏實。防止低級錯誤的發(fā)生。5.進步工作主動性。對工作投入。透過四個月的實習，我有付出也有收獲，在領導和同事們的指導幫助下，我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的缺乏，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài)，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于考慮，找出缺乏，進一步熟悉分公司業(yè)務，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的潛力，爭取實現(xiàn)“質”的飛躍，為企業(yè)的開展做出自己的奉獻。銷售助理個人工作總結11XX年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進展簡要的總結。1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開場，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)視檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比方在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后漸漸的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的進步!2.自XX年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下:1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關.催促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為忽略，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.防止再有零庫存訂貨的發(fā)生!3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量防止此類事情的發(fā)生.4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!3.以下是存在的問題1)總公司倉庫期望能把嚴點，.自辦事處創(chuàng)辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)過失.已經(jīng)提議屢次了.之后略微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后效勞做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最根本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開場工作的，在開場工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!銷售助理個人工作總結12轉眼間已來公司3個月了，回想3個月來的點點滴滴自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的時機。在此非常感謝公司的領導和前輩們對我的照顧。作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做?？偨Y了自己做的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己缺乏之處，我想我在的工作中會努力的改正的，不過如今的情況是這樣的，即使不可以全部改正，努力去改就好了。在將來的日子里，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我會做的更好！對于自己才能的問題。我會虛心討教，也會加強鍛煉，讓自己自身的才能得到進步。素質也可以進一步進步！如今我先說說三個月的試用總結如下：一、幫業(yè)務員更新網(wǎng)站信息，____【關鍵詞】：^p；二、整理寄貨寄樣，協(xié)助倉庫出貨出樣；三、快遞單的統(tǒng)計與跟進；四、承受公司安排的師傅對我進展產(chǎn)品知識和溝通流程的培訓；五、對已注冊網(wǎng)站進展優(yōu)化，增加____率；六、7月份也有自己接待客戶，實際操作。在三個月工作過程中，我深深感到加強自身學習、進步自身素質的緊迫性，一是向周圍的同事學習，工作中我應始終保持謙虛慎重、虛心請教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法；二是向理論學習，把所學的知識運用于實際工作中，在理論中檢驗所學知識，查找缺乏，進步自己，防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向。要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并且做到。你多么愛自己的工作，工作也會多么的愛你。防止錯誤，改良自己，我相信我會做得更好更加出色。將來方案我覺得主要有以下幾點：一、客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。二、努力做好每一件事情，堅持再堅持！三、進步自己的才能跟素質。四、擺正心態(tài)，遇事冷靜處理。五、學會忍，正所謂“小不忍那么亂大謀”啊。六、對自己的工作要明確，拿捏恰當。在今后的工作中，我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系；我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未懊悔過，因為我知道，我一直在進步，我一直在前進，我相信只要我可以安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時的困難，不會難倒我，我會一直不斷的努力下去的！銷售助理個人工作總結13一、銷售的心得體會:員工是一個企業(yè)賴以生存和開展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對于我們來說講，做一名銷售員容易，但要做一名優(yōu)秀的銷售員就難了。1、耐心細致:工作看似輕松簡單，實那么不然。比方:我們每天都要出去跑市場當中我們要求的數(shù)量和質量以及客戶的各種反響等。任何一個環(huán)節(jié)的忽略和紕漏，都會直接影響單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成，所以只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優(yōu)質的效勞，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氣氛。2、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們常常會受到客戶的指責和質問，我們應該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。假如我們將心比心、換位考慮的話，就會明白別人的不滿也在情理之中。假如我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響效勞質量和同事之間的親密關系。3、復雜的人際關系在效勞活動中，最主要的兩種人際關系是客戶關系和同事關系。建材市場是一個復雜多變的環(huán)境，我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于效勞行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實、情緒沖動、甚至責罵的客戶，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護良好的關系。但這也無疑會使工作壓力增加。二、公司的心得體會北京華千新技術的客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華北地區(qū)、東北地區(qū)、西南地區(qū);開場籌劃向華東、西北地區(qū)拓展。華千產(chǎn)品銷售和華千灌漿料的品牌在國內(nèi)信譽大大進步，為華千公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好的鋪墊。由于主客觀因素，與公司的要求尚有相當間隔。公司在總結xx年度工作根底上，決心圍繞xx年度公司目的，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目的管理”方式，認真扎實地落實各項工作。膠晶部門在公司的領導、幫助和大力支持下，膠晶部門已具有初步規(guī)模。xx年部門在____和劉總兩位領導的指導下，已經(jīng)開場了市場的拓展和新客戶的開拓，華千的n3600、n3700、n3800的生態(tài)膩子在北京已形成深深的影響。銷售額雖然還比不上其他部門，但我們有信心做得更好。三、個人的心得體會:我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光輝，在本錢與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。可以答復這些問題，我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學到老”，即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，汲取別人的成功經(jīng)歷，大有好處。聰明的人，總是擅長用別人的智慧來填補自己的大腦。去年我看了幾本如何做銷售的書如《細節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》等，使讓我受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學習“五本書”的熱潮，我站的學習也在如火如荼的進展。學以致用，2月份，通過對《解放軍精神》一書的認真學習，經(jīng)過幾天深化的反思，我已查找出自身存在的缺點和缺乏。雖然，我們也許已沒有時機成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我堅信，只要我努力了，就是進步，就有成功的可能。下面，就是我在學習之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動才能的時間，剩下的大局部時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。假如一個員工不能站在理想的高度上去對待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的時機就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。然而，現(xiàn)實中，常常聽到有人抱怨自己被人無視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業(yè)、向領導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己，你為企業(yè)付出了什么。你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?假如沒有，那就沒有資格抱怨別人，要怪只能責怪你自己;假如沒有，你就應該摒棄抱怨，積極進取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做奉獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目的的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項根本要求，即使領導的某個安排你內(nèi)心無法承受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性。而領導那么不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開場并不可以理解的事情，在施行的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，本來想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的圓滿完成。三、高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，努力進步自身才能?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的根本功。還記得上大學時，教師對我們說過的一句話：“關系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本領是金飯碗，是會升值的?！碑斀裆鐣母偁幱鷣碛?，做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工，就是具有專業(yè)才能的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，進步自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從一個成功走向另一個成功。四、努力培養(yǎng)團隊精神，擅長更要樂于與別人合作。在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越劇烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，假如其團隊精神比擬差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的才能，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排擠別人，反而會把事情弄糟。一個人才能再強，總有才能不能到達之處，團結才有力量，團隊成員之間互相取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是1+12的道理。五、自信樂觀，積極向上?，F(xiàn)實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會到達成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。假如你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后，你可以做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最困難的事情。一個人應該自信而不自負，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步漸漸的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，自己是那個的最遠的人。六、謙虛慎重，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)?！爸t虛使