第第頁如何加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作如何加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作發(fā)布時(shí)間：2023-06-1109:16:41影響了：人

如何加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作

部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。根據(jù)我們企業(yè)目前運(yùn)行的狀況，部門之間關(guān)系的處理工作還需要不斷加強(qiáng)。這里的所說的加強(qiáng)，就是要打破現(xiàn)有的解決某一個(gè)點(diǎn)或是局部問題的思路，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，解決整體性的問題。

在這里，我想用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子種田，來說明部門之間關(guān)系的處理問題。

種田的第一步首先是分工。家庭成員之間首先要分工明確，耕田、施肥、播種、灌溉等細(xì)節(jié)，具體由誰負(fù)責(zé)。這些分工之間不可能完全自立，中間肯定有銜接和配合的環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)的問題是分工絕對(duì)化。

第二步是配合問題。如果播種的強(qiáng)調(diào)肥料還沒有撒下去，施肥的說地還沒有耕，耕地的說牛還沒買來那就說明，配合問題需要解決了，即使每位成員都希望有好收成，中間也難免因各種原因造成局部脫節(jié)，導(dǎo)致通路阻塞，影響大局。因此，這個(gè)環(huán)節(jié)最容易出的問題是扯皮。

第三步是精細(xì)化管理。前面的基本功做好了，剩下的便是強(qiáng)調(diào)科學(xué)精細(xì)的管理了。對(duì)每一個(gè)崗位，制定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行量化。第三環(huán)節(jié)必須建立在第二環(huán)節(jié)問題基本解決基礎(chǔ)上，并且由于第二環(huán)節(jié)由于所需時(shí)間較長(zhǎng)，往往會(huì)形成一種習(xí)慣，而第三環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)的問題是管理浮于表面，深入不下去。

一、部門溝通與協(xié)作中存在的問題

1、溝通途徑問題

部門之間需要增進(jìn)了解，溝通途徑不夠。片面性的信息往往會(huì)在某一問題暴露后，引發(fā)類似用人、工作量、職責(zé)的討論，而這討論的結(jié)果如果得不到有效的疏通，極易造成相互間的隔閡。從目前狀況看，溝通途徑和效果比以前有了提高，但溝通的途徑還是不夠，需要不斷加強(qiáng)

2、暴露問題的力度不夠

溝通過程中，需要暴露更多的問題。很多同志往往不希望將溝通會(huì)議的氣氛搞僵，很多問題被掩蓋起來。而暴露問題，特別是一些細(xì)節(jié)問題，恰恰是解決問題的前提。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法不夠完善

部門基礎(chǔ)工作亟待加強(qiáng)。如銷售部門、結(jié)算中心、信息中心、財(cái)務(wù)、等要害部門，對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是否具備，方法是否科學(xué)合理，信息的有限開放是否有助于業(yè)務(wù)銷售的分析。對(duì)于部門及部門之間傳遞的數(shù)據(jù)，包括統(tǒng)計(jì)方法同樣需要進(jìn)一步審核和完善。不科學(xué)的統(tǒng)計(jì)