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文檔簡(jiǎn)介
個(gè)人演講中的幾個(gè)技巧勝利的溝通有賴于演講者使其演講成為聽(tīng)眾的一部分,并使聽(tīng)眾成為其演講的一部分。
人都是自私的,他們只對(duì)自己感愛(ài)好,他們并不非常關(guān)懷,政府是否把鐵路收歸國(guó)有,但他們盼望自己如何獲得晉升,獲得如何更高的工資,如何保持健康。
當(dāng)你面對(duì)聽(tīng)眾時(shí),盡量想他們很盼望聽(tīng)你的演說(shuō),只要你的演講適用于他們,演講者若不能考慮到聽(tīng)眾自我中心的必定傾向,很簡(jiǎn)單便會(huì)發(fā)覺(jué)自己所面對(duì)的是煩躁擔(dān)心的聽(tīng)眾,他們局促、厭煩,不時(shí)地看看手表,并且老是看著門口,盼著結(jié)束。
在演講中,還要熱忱地賜予聽(tīng)眾真實(shí)和誠(chéng)心的欣賞,這也有助于抓住聽(tīng)眾的心情,使自己盡快進(jìn)入角色,由于聽(tīng)眾是個(gè)體構(gòu)成的,他們的反應(yīng)也如個(gè)人一樣,批判聽(tīng)眾必定導(dǎo)致憤懣,對(duì)他們做過(guò)的應(yīng)贊揚(yáng)的事表示贊揚(yáng),你就已經(jīng)贏得通過(guò)他們心靈的護(hù)照。這是需要你自己去討論一番的。不能用夸張、肉麻的詞句,否則,聽(tīng)眾會(huì)認(rèn)為是刻意的獻(xiàn)媚而感到憎惡。
要的確有百分之百的真誠(chéng),沒(méi)有誠(chéng)意的話語(yǔ),或許間或會(huì)騙過(guò)個(gè)人,卻永久騙不了聽(tīng)眾。比如“我真興奮在這兒,由于我愛(ài)你們每一位”這樣的話千萬(wàn)不要說(shuō),由于假如表示不出真誠(chéng)的欣賞,就一點(diǎn)作用都沒(méi)有。
通過(guò)肯定的聯(lián)系與聽(tīng)眾化為一體,有助于縮短與聽(tīng)眾之間的`距離。
演講中講好故事的幾個(gè)技巧
1、布滿人性
你總是談?wù)撌挛锖陀^念的問(wèn)題的話,對(duì)對(duì)方感到厭煩的可能性很高,但是談?wù)搫e人的問(wèn)題的話,就會(huì)引起人們的留意。
平淡的講演若能富含人情趣味的故事,必定更能引人入勝。講演者應(yīng)只敘述少數(shù)重點(diǎn),然后以詳細(xì)的事例作為引證。這樣建構(gòu)講演的方法,肯定會(huì)吸引聽(tīng)眾的留意。假如可能的話,這些故事應(yīng)當(dāng)談及奮斗,以及經(jīng)過(guò)奮斗而獲得成功的過(guò)程。
不要由于覺(jué)得不該談?wù)撟约?,便躊躊不敢述說(shuō)自己的閱歷。只有在一個(gè)人滿懷敵意、傲慢自大地談?wù)f自己時(shí),聽(tīng)眾才會(huì)起反感,要不然,聽(tīng)眾對(duì)講演者所敘的親身故事是愛(ài)好極大的。親身閱歷是把握留意力穩(wěn)當(dāng)、牢靠的方法,千萬(wàn)不行忽視。
2、說(shuō)名道姓
說(shuō)故事,中間牽涉到別人時(shí),無(wú)論如何,應(yīng)當(dāng)使用他們的姓名為佳;或者,若想愛(ài)護(hù)他們的身份,可以杜撰假名。正如魯多夫.弗烈歐所指出的:“沒(méi)有什么能比名字更能增加故事的真實(shí)性了;掩名隱形,虛假不過(guò)。且試想故事里的主角沒(méi)名沒(méi)姓,會(huì)成什么樣子?!?/p>
3、布滿細(xì)節(jié)
關(guān)于這點(diǎn)你或許會(huì)說(shuō):“這樣當(dāng)然好啦。但是我又怎能確知是否在講演里放進(jìn)了足夠的細(xì)節(jié)?”有個(gè)方法可以測(cè)試。利用新聞?dòng)浾邔懸粯缎侣劰适聲r(shí)所遵循的“五何公式”:何時(shí)?何地?何人?何事?何故?假如你也依照這個(gè)公式來(lái)說(shuō),你的舉例便會(huì)生氣盎然,多姿多彩。
4、戲劇化
若講演還有些仿照技巧,能將引用對(duì)話中原來(lái)的聲調(diào)語(yǔ)氣說(shuō)進(jìn)字句里去,對(duì)話就更見(jiàn)效果了。而且,對(duì)話是日常生活中的會(huì)話,會(huì)使講演更為真實(shí)可信,它使你聽(tīng)著像個(gè)有真情感的人。留意這是隔著桌子在說(shuō)話,而不是個(gè)老學(xué)究在學(xué)富五車的學(xué)會(huì)會(huì)員面前宣讀論文,或是個(gè)大講演家往麥克風(fēng)里窮吼。
5、視覺(jué)化
心理學(xué)家告知我們,85%以上的適應(yīng),是經(jīng)由視覺(jué)形象為我們所吸引的。這的確表明,電視是廣告和消遣媒體,其效果最大的緣由是當(dāng)眾講話,既是聽(tīng)覺(jué)藝術(shù),也是視覺(jué)藝術(shù)。
為了在細(xì)節(jié)上充實(shí)演講,在其中加入視覺(jué)展現(xiàn)是很好的方法之一。只要花幾個(gè)小時(shí)教我怎么打高爾夫球桿,我就會(huì)厭煩了。但是,站起來(lái)表演投籃的時(shí)候該怎么辦呢,我是用心傾聽(tīng)的。同樣,假如你用胳膊和肩膀描繪飛機(jī)的不穩(wěn)定狀況,我肯定會(huì)更加在意你輕輕按壓地獄入口的結(jié)果。
演講中的幾個(gè)技巧
專家建議,在商業(yè)談話中應(yīng)當(dāng)盡快切入正題,但在切入正題之后,一些人總是喜愛(ài)使用一些煩冗的托詞,例如:“我原來(lái)只是認(rèn)為……”,“我們或許可以……”這就使得表達(dá)效果大打折扣。要知道,虛心不過(guò)是粉飾之物,這樣做的結(jié)果只會(huì)是大家連續(xù)爭(zhēng)論——不知不覺(jué)已沒(méi)有了你的份兒。
要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難,法則就是——讓你的講話聽(tīng)上去更有力。斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家zngovogel認(rèn)為,要做到這一點(diǎn)并不難:她說(shuō),“語(yǔ)言就像一個(gè)人的名片,你完全可以通過(guò)言辭來(lái)伸張你的共性,使自己變得與眾不同?!蔽覀冾^腦中已經(jīng)有了成千上萬(wàn)的詞匯,現(xiàn)在的問(wèn)題就是,要如何來(lái)喚醒這些詞匯,使它們成為我們勝利的資本。由于只有懂得有意識(shí)地奇妙運(yùn)用言辭,并避開(kāi)講那些毫無(wú)意義而空洞的話,才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng),而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn),可以參考下列的重要法則:
不要說(shuō)“但是”,而要說(shuō)“而且”試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你必需……”原來(lái)你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你,當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦!伶牙俐齒的你,當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦!讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的,這樣子一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較詳細(xì)的盼望來(lái)表達(dá)你的欣賞和建議,比如說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,假如在這里再略微改動(dòng)一下的話,或許會(huì)更好……”
不要再說(shuō)“狡猾說(shuō)”公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行爭(zhēng)論。于是你對(duì)一名同事說(shuō):“狡猾說(shuō),我覺(jué)得……”在別人看來(lái),你似乎在特殊強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是特別有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特殊強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)當(dāng)……”
不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展?fàn)顩r。你跟老板講道:“我必需得首先熟識(shí)一下這項(xiàng)工作。”想想看吧,這樣的話可能會(huì)使老板包括你自己覺(jué)得,你還有許多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟識(shí)這項(xiàng)工作了。”不要說(shuō)“僅僅”在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說(shuō)的:“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請(qǐng)留意,這樣說(shuō)是肯定不行以的!由于這樣一來(lái),你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。原來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)辦法,反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信念不夠。最好這樣說(shuō):“這就是我的建議?!?/p>
不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)”一位同事不當(dāng)心把一項(xiàng)工作方案浸上了水,正在向客戶賠禮。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說(shuō):“這件事情是你的錯(cuò),你必需擔(dān)當(dāng)責(zé)任?!边@樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的沖突,避開(kāi)發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō):“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇藫?dān)當(dāng)責(zé)任。”
不要說(shuō)“原來(lái)……”你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說(shuō)道:“我原來(lái)是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法?!?/p>
不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”,而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對(duì)他說(shuō):“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象,覺(jué)得你并不想立即拍板,甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不行靠。最好是說(shuō):“明天11點(diǎn)整我再打電話
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