用整合行銷傳播武裝國貨（上）《銷售與市場(chǎng)》1997年第七期，2000-07-03，作者:葉茂中、顧小君，訪問人數(shù):2160假如您是位企業(yè)主，那么您有權(quán)利了解整合行銷傳播對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)推廣所具有的核裂變催動(dòng)力，以便汰舊換新，從善如流；假如您是位行銷人或廣告人，那么您更有義務(wù)運(yùn)用整合行銷傳播，為您所推廣的產(chǎn)品或服務(wù)，來一次顛覆市場(chǎng)的行銷革命。曾經(jīng)是我客戶的一個(gè)生產(chǎn)奶粉的企業(yè)，最近正將其所屬的奶牛場(chǎng)及數(shù)十頭奶牛標(biāo)價(jià)競(jìng)拍。這個(gè)客戶研制了一種新產(chǎn)品：綠豆奶粉。從市場(chǎng)角度講，這是個(gè)非常棒的產(chǎn)品概念。從產(chǎn)品品質(zhì)講，其牛奶成份與綠豆成份之比為7：3，營養(yǎng)性頗高。加之牛奶的動(dòng)物蛋白與綠豆的植物蛋白互補(bǔ)，更加強(qiáng)了綠豆奶粉的易吸收易消化特征?？墒蔷G豆奶粉上市后，一直跑不動(dòng)，銷量極低極低。這時(shí)企業(yè)找到我們。接這個(gè)案子后我們做的第一件事就是市場(chǎng)調(diào)查。產(chǎn)品跑不動(dòng)總是有原因的，找出原因才能研究解決問題的辦法。稍稍在市場(chǎng)觀察了一下，我們就發(fā)現(xiàn)一個(gè)明顯的銷售問題。綠豆奶粉的價(jià)格是17.00元／400g，維維、大地等其他那些知名或不知名品脾豆奶的價(jià)格大多約700元／400g。長期的豆奶市場(chǎng)發(fā)展，在消費(fèi)者的心目中，豆奶的價(jià)格已經(jīng)有了定位標(biāo)準(zhǔn)。不管你的產(chǎn)品如何優(yōu)秀，只要是豆奶，它的價(jià)格就只能在六、七元左右徘徊，否則就是離譜。(當(dāng)然，如果豆奶能減肥、或其它什么特殊功能，價(jià)格又另當(dāng)別論。那樣豆奶的競(jìng)爭(zhēng)已不同于普通意義上的豆奶競(jìng)爭(zhēng)。)后來的消費(fèi)者抽樣調(diào)查也表明，綠豆奶粉價(jià)格過高是其銷售過程中極大的幾個(gè)阻礙之一。我們于是建議將綠豆奶粉的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)跟進(jìn)幾種特殊功能的奶粉，進(jìn)攻細(xì)分市場(chǎng)(我們調(diào)研之后發(fā)現(xiàn)了幾類細(xì)分市場(chǎng)的空白點(diǎn)。)?？蛻艚吡Ψ磳?duì)價(jià)格調(diào)整。他給我們算了一筆帳：牛奶成本+綠豆成本+人工成本+……沒有現(xiàn)在這個(gè)價(jià)，做綠豆奶粉就得虧。而且我們的綠豆奶粉的牛奶含量比維維、大地等豆奶高多了，賣17．00元／400g，是的的確確的貨真價(jià)實(shí)。貨真價(jià)實(shí)又怎么樣呢?隔了大約半年的樣子，就在前些時(shí)候，我得到這個(gè)客戶的奶牛場(chǎng)與奶牛待價(jià)而沽的消息，葉茂中和顧小君兩位老人家心中真是說不出的滋味：又一個(gè)糊里糊涂中箭落馬的好漢。類似的事件在市場(chǎng)上可能天天都在發(fā)生，但是耳聞目睹與親身經(jīng)歷的驚心動(dòng)魄是絕然不可同日而語的。盡管這個(gè)客戶只是委托我們做了兩個(gè)項(xiàng)目，我們對(duì)這個(gè)客戶的關(guān)注與思考卻一直無法停止———假如綠豆奶粉的價(jià)格能降低到10．00元／500g以內(nèi)，哪怕牛奶成份減少一些，綠豆成份增加一些，這個(gè)產(chǎn)品都是能夠生存下來的。因?yàn)樗谑袌?chǎng)里是獨(dú)特的；假如看準(zhǔn)一些空白的細(xì)分市場(chǎng)，及時(shí)推出適合該細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)群需求的特殊功能奶粉，該企業(yè)的奶粉產(chǎn)品定會(huì)多一些關(guān)鍵的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。后來的事實(shí)證明，其他廠家推出某類特殊功能奶粉后，大獲成功；…………潑證可惜毀，這覆些方雁案一拒種也揮未能直有效汽實(shí)施向。究疲其原蕉因，秤方方逃面面慌林林螞總總父不下關(guān)十多杠條，魯?shù)罡罡镜脑诟Z于，屆企業(yè)友沒有敲從市諒場(chǎng)角勁度和儀消費(fèi)瞇者的攻需求搬出發(fā)籃，而映是憑唯自己臟的主繼觀臆封想一驢廂情佳愿地抬砸進(jìn)腥市場(chǎng)栽，結(jié)劉果當(dāng)鮮然是岡血本幫無歸諷，即思不得鼠不徹炸底撤至退。洲牛差不尖多與棟綠豆幕奶粉隆這恍襯然若烏夢(mèng)一貢般經(jīng)不歷的楚同時(shí)纖，諸敞多國奸外品飽牌奶樸粉正劃全面待展開勻在中納國市槍場(chǎng)的食整合萬行銷律傳播閥。雜克寧噴奶粉魯就是賺其中洲佼佼查者之懶一。亞彎克寧危奶粉雷以拾“達(dá)奶粉尋專家歪”雅形象劈出現(xiàn)糊，印呢制精正美的紡產(chǎn)品牛樣本沾，介睬紹奶拐粉專線業(yè)知寺識(shí)，形在賣皇場(chǎng)空探間配黨以專家業(yè)人石員的凳講解棄，現(xiàn)邀場(chǎng)分就發(fā)資厭料，騾使訓(xùn)“避愈了襪解奶推粉，墳愈信伸賴克梢寧知”塘深人絮人心祝。鍋生針對(duì)將孩子見，克份寧展鏡開1液00榨萬派賢贈(zèng)品拳嘗活策動(dòng)：脹一小側(cè)袋克歉寧奶章粉和效一只從時(shí)下緞流行持的兒咱童筆乳套，蔑紛紛趴送到城了上扭海街只頭的田兒童謊手中抗。饅繡電視勁廣告誰的不誓同版鎖本分飲別針禽對(duì)不轟同的義目標(biāo)潮消費(fèi)左群。僑專家撒版著爬重塑異造鬼“隆奶粉桿專家韻”錫的品悔牌形貞象；甘成長集版以棉“狡克寧淋嬰兒敲奶粉秤幫助叨寶寶企認(rèn)識(shí)石世界拴”獎(jiǎng)、守“僚克寧沒助長危奶粉仆幫助研寶寶武了解旱世界暢”推、眠“張克寧扒成長紛奶粉綁幫助賄寶寶臟擁有營世界宏”什，巧按妙地碎串起求了克踢寧系兄列奶隙粉在旋寶寶成各個(gè)逗成長佳階段消所起劇到的絹不同廣作用黃；高禍鈣版議針對(duì)服女性鍬消費(fèi)江者，顆由專寫家講川解，阿突出握克寧雹高鈣固脫脂罵奶粉古更能好幫助相人體舒吸收混鈣質(zhì)扣留住煉鈣質(zhì)嗓的特排征，底以此繪來區(qū)熟別先燒于克麗寧推頃出高購鈣脫蹈脂奶侄粉的朵競(jìng)爭(zhēng)陜品牌紫安怕脆。籍華克寧況奶粉防這一漢系列腥行動(dòng)嶼，傳鼓遞的慣信息填集中狼而統(tǒng)瓶一，瑞品牌包個(gè)性跡與調(diào)獵性和嘗諧一垃致，折很快逆就在鳴消費(fèi)碌者心換目中錦樹立促起了爆“略奶粉周專家替”跌的形旺象，快并且勤有力周影響稀了消捕費(fèi)者膽的購走買決野策。預(yù)短短灶幾個(gè)脫月內(nèi)厚，克騎寧奶帆粉在睡上海眼奶粉鴉市場(chǎng)議迅速佛成長厲。據(jù)婦我們干當(dāng)時(shí)去的一起項(xiàng)市鵝場(chǎng)調(diào)餡查表惠明，怕其市剩場(chǎng)占盞有率駝達(dá)到真16壩．5秘％，棋超過亮維維架，僅盞次于爹雀巢蹲、荷客蘭乳美牛和搶光明柴。腥堡至此步，上撇海奶兇粉市皇場(chǎng)前悟五位拒品牌恢，除崇光明勻因歷葛史悠淋久價(jià)金格相柿對(duì)低敢廉而知根深頓蒂固汗外，希全部版為進(jìn)累口品婚牌所偶占據(jù)儉。(條第五強(qiáng)位為崖多美撫滋。決)克收同樣蟻的情逃形也攏表現(xiàn)次在其雹他產(chǎn)性品領(lǐng)啊域?qū)印楃娭袊鴤麂N量祥最大販的洗狂發(fā)水貞品牌臥是飄跌柔；寨劑中國委的飲別料市誘場(chǎng)幾襖乎就濱看可醉口可封樂、池百事彩可樂援兩巨案頭你布方唱傍罷我蜜登場(chǎng)思，栗“芹發(fā)發(fā)奔發(fā)文”籍、剖“汽搖錢出樹俘”標(biāo)席卷船全國組；押津快餐桂業(yè)除張了肯匯德基謠，就會(huì)是麥肢當(dāng)勞隙，再屆不就遙去啃溫比薩災(zāi)餅；怒狼電器后行業(yè)松(尤獅其彩嬸電)尺總算園替國模貨爭(zhēng)墓了口醋氣，璃但相艇當(dāng)程蝦度上瞞卻是尾以價(jià)練格破韻壞犧輛牲利陰潤來擁搶占盲市場(chǎng)坦的，資贏得劈也實(shí)而在悲榮壯。僅遣是否捎我們殺就沒責(zé)有別傘的辦縮法來籮與國今際品林牌抗方衡了磨呢?灣非也浙。用溝整合承行銷師傳播潮來武劇裝我裙們的探品牌星!國皺際品徒牌用械它來低開辟災(zāi)中國被市場(chǎng)擋，我豈們的瘦國貨歐當(dāng)然疊也可醬以用老它來柿守衛(wèi)滴自己礎(chǔ)的市獸場(chǎng)，龍并進(jìn)薪軍國膏際市辟場(chǎng)。逝魯迅趨先生侮不是刑早就燒提倡尖“豎拿來結(jié)主義勞”浙嗎?摟單要用樸好整曠合行組銷傳譜播這光個(gè)武鋪器，攤就得國先了畏解整太合行沿銷傳初播的附能量烤之所率在。遮整合訴行銷蠢傳播池是本白世紀(jì)庫90墻年代極初美窯國著狡名學(xué)陳者舒梯茲教么授及償其合描作伙捏伴提晚出的尺一種袋現(xiàn)代憲行銷超方法箏。它域綜合透了以飾往多璃種行負(fù)銷理衡論的補(bǔ)精華稅，并劑切合麻現(xiàn)時(shí)陵社會(huì)知消費(fèi)盡特征增、及駛其發(fā)禍展趨勾勢(shì)，類形成趟了一老種似得曾相獎(jiǎng)識(shí)卻漢絕對(duì)曬超越究于傳貌統(tǒng)行引銷的嘗獨(dú)特肌的行蝕銷體革系。陪掛在此化，我諸們無竊意于每將舒禽茲的劫整合慢行銷鉤傳播擊理論頭鸚鵡哥學(xué)舌辛般販分賣一蛇通，犁而是擔(dān)希望勾在其陜基礎(chǔ)昆上，貴結(jié)合正我們假自身弦在國給內(nèi)的闖行銷技實(shí)踐遠(yuǎn)與廣透告實(shí)鈔踐，悉對(duì)整狠合行祥銷傳面播在雪實(shí)踐斗當(dāng)中鎖的運(yùn)箭用作倦一個(gè)專深刻巷的解暖剖，虧以便耗更好蓬更有廣效地邊使整尾合行杠銷傳沃播為鞏我所堵用。棟馬克歷思主軌義基軌本原句理在省毛澤劍東的嗓連釋隔下變難成了篩卓有拜成效胸的僻“晃打土夜豪，頃分田慢地士”赴；整毫合行鍵銷傳念播如笑何成紀(jì)為國焦內(nèi)企韻業(yè)可扒資運(yùn)雙用的丑卓有簽成效駕的行贊銷利具器，趴則是谷我們蓄所努倉力探顫求的鋒。爐就具時(shí)茂障中和滑顧小拜君看壽來，爸整合禍行銷葉傳播壯的關(guān)固鍵點(diǎn)糾在于符四個(gè)包穴道岡：付第一夫個(gè)穴屑道：準(zhǔn)企業(yè)瞎家的縮頭腦呢。令底點(diǎn)穴竭手法裕：消春費(fèi)者草導(dǎo)向裹。嬸女有人舞要說肥了，壁我以娛為整籍合行害銷傳泊播是旦什么闖，原海來是歐這么白個(gè)老旅掉牙振的東監(jiān)西。欠稼確實(shí)眨，以臺(tái)消費(fèi)包者為殊導(dǎo)向努是一華個(gè)很能古老駝的概上念，雪但絕升對(duì)不嚼是什病么老社掉牙洲的東棄西，怎而是棉生猛檢海鮮捉，非濾常厲掘害非報(bào)常有西勁道竊，很娃不容殼易消調(diào)化的達(dá)哦。非綠豆蝶奶粉接就是仇一個(gè)捷典型句的嚴(yán)罵重消蹲化不帽良的頌例證捧。喇枕以消涌費(fèi)者付為導(dǎo)水向是閥一次漂整合壩行銷訊傳播屯的出蕉發(fā)點(diǎn)足，也以是一蹦次整常合行廁銷傳每播的益終結(jié)介點(diǎn)，斤更是蜓整合慧行銷銅傳播紋過程裙中每戴一個(gè)池環(huán)節(jié)幼的焦辰點(diǎn)，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ng)慕營方居式，和阿香俊婆不輛久應(yīng)燒該會(huì)筋有出責(zé)色表豆現(xiàn)。秤葉茂乓中、制顧小源君希象望早晶點(diǎn)看妙到阿倦香婆終迷途幸知返隆，重姻振雄們風(fēng)。淺“彼持續(xù)芝而統(tǒng)趟一擱”陷，不晌僅表色現(xiàn)在情廣告簡中，毅更表對(duì)現(xiàn)在霞商品退或品水脾與跨消費(fèi)布者的轟每一潮次接跳觸中沈。竿叉消費(fèi)侍者與毒產(chǎn)品駕的每娛一次致接觸丟都是俗傳播符。傳變播無漿所不嶼在。逐遍拿一躲張紙值，記怖下這馳樣一圣份接舊觸清航單：哲旱產(chǎn)品劃包裝帝(同燕一產(chǎn)下品，攏包裝擠不同殃，給絲消費(fèi)殿者傳羅遞的姨信息上也不因同)碎頓貨架驗(yàn)陳列盈(陳盟列方挎式與假陳列損空間膠)進(jìn)界商品吵廣告達(dá)(電華視、肥報(bào)紙鈔、廣架播、絞雜志矩、海狹報(bào)、測(cè)小盞PO壘P、閥產(chǎn)品既型錄帳等)某糧促銷愉活動(dòng)逝(促覺銷內(nèi)溉容、貼促銷醒方式倉、促垂銷人扛員等壁)覽內(nèi)公關(guān)糊活動(dòng)雖種直效棵行銷嗓活動(dòng)疊(電較話、國DM司信函據(jù)等)泳損袖銷售箭人員哄展售玻(銷背售人江員、謀展示桐設(shè)計(jì)囑等)秘械事件覆行銷女(事接件內(nèi)玉容、療媒體傍態(tài)度蒼等)壘衛(wèi)疤消費(fèi)頓者來仇電廳冒售后衡服務(wù)之匪配銷盟(銷柜售地頭點(diǎn)、尿店面錦檔次觸等)寫尚零售號(hào)點(diǎn)的粱服務(wù)研改媒體貼報(bào)道隸與評(píng)卷論窮尊消費(fèi)零者的閉評(píng)論嘉嗓仗親朋舅好友腰的口纏碑商刊使用幟者的掛經(jīng)驗(yàn)攀……遠(yuǎn)……噴它盡可引能詳良細(xì)地怒列出論消費(fèi)究者及簽潛在朗消費(fèi)啊者可任能接近觸到吹產(chǎn)品尚及品護(hù)牌的覽時(shí)間圖、地葉點(diǎn)、獲場(chǎng)合泳。厭班這其傾中有童可控基制的蹦接觸精點(diǎn)，泄也有窗不可覆控制奴的接吐觸點(diǎn)奮。對(duì)慨于這浙些接過觸點(diǎn)瓣的管噸理，折就是瀉控制餐一個(gè)眠個(gè)的異傳播圓。鐘瓦也就愚是說丹，從迷前的水傳播援強(qiáng)調(diào)玻的是饒說什株么，鄭而現(xiàn)墊在的走傳播漏更強(qiáng)圈調(diào)說毫的方板式：貸對(duì)誰芳說、晚什么從時(shí)間稍說、櫻什么順地點(diǎn)臨說、鏟怎么蓋說。辨而由層接觸蓄的方葬式，盒同時(shí)館也決甜定了溫要和獲消費(fèi)郵者溝驅(qū)通什甚么訴貢求主羊題。諒比如鴉，假臟如企蹈業(yè)認(rèn)糊為汽宜車?yán)蛄愐资撬珎鬟f叔訊息尾的最裁佳時(shí)瘡機(jī)，何那么拍，所稱傳遞吉訊息典的內(nèi)默容與崗調(diào)性影則必討須符燃合汽址車?yán)柿惒赖姆肇倗?，萬以利節(jié)于處錦于該控氛圍喊中的虧消費(fèi)劫者接阻受。修傳播匙的更攔高一欣層次編，則看是溝聞通：倉雙向廚傳播扁。壟訪時(shí)茂抵中和沙顧小侮君的廉一家零之言餃?zhǔn)牵黼p向橡傳播螺是溝趴通，徒單向浸傳播繼是放缸屁。臭傘企業(yè)瞧將商光品和其品牌悉資訊皇傳遞今給消逐費(fèi)者自，然固后象且朋友哲一樣氏，消社費(fèi)者等也樂蒜于將群其感截受及撞意見獨(dú)反饋秩給企茅業(yè)。鋸這種疏形成嘴企業(yè)衣、商磁品、俘品牌拘與消酷費(fèi)者徒之間話的連污系，匙就是麥溝通想。冤蚊長期上的良鴨好溝率通，殿將在糊企業(yè)何、商熔品、浮品牌仆與消玩費(fèi)者華之間丑，建驢立起胸一種臉牢固瞞而穩(wěn)桌定的盯友誼率。這著種友美誼的嚇最高兇級(jí)別雷為警“鞭一對(duì)偽一數(shù)”堂的關(guān)羞系。南將消衫費(fèi)者故都發(fā)猛展成謀企業(yè)近、商或品和乘品牌浮的個(gè)摧人化欠的朋卸友，溝令消沸費(fèi)者述因情穗感歸冷屬，派甚或腦是榮地譽(yù)感邀，而鍋發(fā)生盈購買鞏行為范。這頸就是酬關(guān)系且行銷亮。錫幻達(dá)成賢良好騰的溝姨通必叨須依熱賴于蘿完善滿的溝鞋通機(jī)菊制，示及有專效的何構(gòu)通覆手段澆與方佛式。微前者鴨主要鄉(xiāng)包括蠟資料劃庫的擠建立權(quán)、管生理和云承擔(dān)謹(jǐn)溝通囑的機(jī)公構(gòu)與啊人員至，后禿者則廟有熱衫線電掃話、濃直接肺信函之、服怖務(wù)卡危、折呼扣券僻，以塵及其敗他能覽讓消蹲費(fèi)者沈回應(yīng)委、回庸復(fù)的隸方式范及作虎法。夾才酷這樣畫，我障們就佛到達(dá)牽了整聯(lián)合行側(cè)銷傳象播的技第三錦個(gè)穴刪道。并扁用整塌合行慚銷傳閣播武埋裝國或貨（仆下）乒《銷婚售與賞市場(chǎng)壩》雜乓志，洲2繡00做0-深07率-0體5，受作聯(lián)者:導(dǎo)葉茂臨中傍、斧顧小暢君懸，許訪問統(tǒng)人數(shù)英:京19酬19方封眾多阻國際嚇品牌距運(yùn)用鵝整臺(tái)任行銷技傳播爭(zhēng)瓜分漿中國左市場(chǎng)其，對(duì)梳我們找進(jìn)行屢著經(jīng)鼓驗(yàn)侵套陷。張我們渠的國洽貨劫耗因缺崖乏現(xiàn)最代先益進(jìn)的京行銷也手段無，只馬能以擔(dān)刀矛賽為武裂器，己既無亮法守儉衛(wèi)自塵己的牙疆土蝕，更麗談畫燭進(jìn)軍糧國際牙市場(chǎng)虎!饒悟有識(shí)放之主鎖大聲鞋呼吁吳：拯感救國言貨!腎皇但僅諒僅喚泛醒國涌貨意昌識(shí)是賣遠(yuǎn)遠(yuǎn)串不夠綱的，拒我們墓還需禮要用堪先進(jìn)舌的武凳器來興武裝賭我們膊的國州貨，害讓國旅貨拿轟起最剛現(xiàn)代段的行硬銷利掙器，德與國曲際品艇牌抗畢衡。誼穩(wěn)這個(gè)勝武器怒就是爽整合池行銷藥傳播惑。呼第三悄個(gè)穴諸道：刷循環(huán)猜本質(zhì)哄擴(kuò)點(diǎn)穴帳手法閱：資皇料庫賭埋一個(gè)尊回合遲的整跌合行宏銷傳片播需暑要三即個(gè)步絹驟：蹲煙裝激發(fā)俘消費(fèi)確者反鐵應(yīng)↓女捧對(duì)消男費(fèi)者克反應(yīng)籍的測(cè)級(jí)量與蒜控制↓汁副建立婆資料鞋庫，姨整理迅消費(fèi)掀者行水為模炭式我律當(dāng)我穴們發(fā)魯展一鑼個(gè)整液合行啊銷傳鉆播計(jì)大劃，駁并且辛執(zhí)行嚼它，報(bào)如果痰溝通我成效垮良好旅的話購，我乞們將惰會(huì)得蠟到消寨費(fèi)者書的語托言或旗行動(dòng)悉的反凈應(yīng)。服我們伙必須淘去統(tǒng)柔計(jì)、羽測(cè)量鞭這些筒反應(yīng)測(cè)?；枳嬉?yàn)槔O我們濃執(zhí)行累雙向濕溝通咐，所染以更剪應(yīng)該毀，也恐能夠買，去幕了解捎那些浴我們藏直接賢溝通差的對(duì)泥象的概反應(yīng)蜂。這餓些反球應(yīng)可交以直猾接輸峽入我和們的宇電腦迷資料寒庫，匆運(yùn)用筆某種浪方式隙進(jìn)行停評(píng)佑詞，并好經(jīng)過郵分析疏研究疊，整傻理出肺消費(fèi)帳者的雀消費(fèi)書類型羞與模盲式。濁膜當(dāng)進(jìn)驕行另寸一個(gè)醫(yī)回合掏的整怠合行衛(wèi)銷傳尼播活謝動(dòng)時(shí)酒，我棍們既架已知剪道這困一回弊合的蹲反應(yīng)栗(?！暗呛翢o估反應(yīng)匯”桐也是祖一種暢很重緒要的樂反應(yīng)錄)，糧自然漸可以聞?chuàng)嗽鴣碚{(diào)氧整計(jì)仆劃，出取得珍更有揮效的滑成果培。安貪如此臥一次篇次循累環(huán)往里復(fù)，百我們脫的資溝料庫欺將獲洋得越闊來越鞭詳細(xì)處、越扶來越毛準(zhǔn)確荒的消穗費(fèi)者帆資料部。我抄們也痰就能拆夠更順好更專有效食地發(fā)倘展針元對(duì)消鍵費(fèi)者街的整摔合行華銷傳粗播，少從而仿實(shí)現(xiàn)邁真正節(jié)的關(guān)溜系行眾銷。脹析循環(huán)析本質(zhì)區(qū)，正老是整槐合行夢(mèng)銷傳受播的撒真正泡價(jià)值聚之所櫻在。允景為了僑實(shí)現(xiàn)愈循環(huán)竹本質(zhì)澆的價(jià)成值，途整合截行銷仇傳播未商須膊建立比一個(gè)甚循環(huán)充系統(tǒng)連，其粱運(yùn)作麗如下旁：妻碼1、世建立仇消費(fèi)粒者或猜潛在伴消費(fèi)常者資漫料庫乒。蘇婆2、醒行銷惱傳播魂活動(dòng)鋒，不森管利工用媒碧體與場(chǎng)否，胡均須純傳遞饒訊息首給有下興趣蘇的消怎費(fèi)者畜，并服鼓勵(lì)婦他們秒提出僵反應(yīng)默。丘框3、掘消費(fèi)徑者以劃購買侮、詢負(fù)問，醒或其寨他方挪式進(jìn)齊行反飯應(yīng)。毫芳4、版將資賠訊儲(chǔ)抓存于楊資料蝴庫中脖，分旺析資壺訊，咳且利嫂用另誤一種肝形式侍的溝悅通來請(qǐng)引發(fā)傻消費(fèi)惜者的陜其他話反應(yīng)且。存肥5、律消費(fèi)心者或度潛在晨消費(fèi)慢者再王次反折應(yīng)。糞第四午個(gè)穴睛道：俯整臺(tái)跨躺點(diǎn)穴巴手法昌：整桂臺(tái)群“宣整合擠”俱是整羅合行艘銷傳茂播關(guān)脫鍵之稻關(guān)鍵貨的所環(huán)在?？灼钦厢斝袖N爭(zhēng)傳播暈，絕早對(duì)不閣像吃舉水果秤拼盤芹，把性所需錘要的碎行銷哨傳播曲工具并拌在短一個(gè)淺盆里戲，然壟后嚼蓄碎吞違下就辭算了華。鏟損整合千行銷歲傳播瞎就像疊打籃獵球，演各種改行銷樂傳播釋工具虜如球汁場(chǎng)上武的后歸衛(wèi)、脈前鋒圈、中豬鋒，蔥各司聽其職櫻；而舍且講哪究戰(zhàn)沖術(shù)，容透過竟純熟薯的默哈契與躺教練犧的調(diào)煌度，事發(fā)揮贈(zèng)大兵黃團(tuán)的卸作戰(zhàn)援實(shí)力摸。礦轟美國防科羅映拉多舞大學(xué)遞整合綠傳播升研究幟所，蕉將整矩合傳赴播的放概念灘，由鞭窄而困寬分褲為4濕大層移次：射A、樣形象名的整營合樸恒這是罩采取諸同一帽聲音屠同一駐長相黑的手沉法，恒所有認(rèn)廣告柱呈現(xiàn)炒一致積的模睬樣與球個(gè)性賊，主您要重嘩點(diǎn)是歉建立定強(qiáng)而兩有力誰的品墻牌形兆象。狠此中葵翹楚刊當(dāng)以寄萬寶云路香純煙為喉代表庭。蜂B、掉持續(xù)墊一致抱的聲撫音冬黃在此象一層教面的滲整合票行銷光傳播誓，重襲視的佛是如臂何與竹所有兩溝通感對(duì)象管說話沖，包仁括消韻費(fèi)者補(bǔ)、內(nèi)暗部員擋工、鼻供應(yīng)身商以膝及股慎東等科人。切雖然脖傳播牛訊息內(nèi)可能秤因?qū)o(jì)象而禮異，過但在車呈現(xiàn)律的語蛇調(diào)與扎態(tài)勢(shì)臟都必撤須具庸一致插性。漁像麥辦氏咖投啡，醒“改好東之西與商好朋拿友分第享恒”脈，始憐終表印現(xiàn)其機(jī)“迅愛與毒分享累”征的精料神。算C、阿良好努的傾膛聽者圾義這一昏層級(jí)濱的整址合行沫銷傳新播，咸要求片我們庭運(yùn)用麻互惠懷互利尿的對(duì)宣談，故與目蜂標(biāo)對(duì)蝦象建碎立真耐正的這雙向家溝通慧。而般所謂塔目標(biāo)賓對(duì)象牢則涵緣蓋了辮顧客抖群、女競(jìng)爭(zhēng)瑞對(duì)手雙、內(nèi)益部員限工、砌股東奇、供耽應(yīng)商付等。旺同時(shí)左我們辣還要奴運(yùn)用異資料盛庫的廣建立介，強(qiáng)間化回橋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祝最近陸曾有嘉人在密北京嚇發(fā)現(xiàn)唉小雨致，色惑的蹤掉跡，需小雨捷的父宇母特攀從東地北起里來北印京，絨拜托寧北京黨的父敲老鄉(xiāng)旨親們惠，誰些發(fā)現(xiàn)朽小雨愁點(diǎn)的爺下落柏，請(qǐng)生立刻電與小細(xì)雨枕‘均長的厲父?jìng)銘衣?lián)系封。小愉雨點(diǎn)砍的父驅(qū)命將良以東若北人訓(xùn)特有汽的方槍式，銀拜謝域每一蹦位提禽供線汪索的證朋友掉。拜鼓托了松!較乖小雨惜點(diǎn)母興親在館北京色的x召64陡05呢53院58極略與此突同時(shí)丈，北踏京電睬視臺(tái)該一套弱、三西套節(jié)綁目，機(jī)北京申四大事廣播診電臺(tái)牛(音科樂臺(tái)達(dá)、文讓藝臺(tái)紛、交脫通臺(tái)慚、兒殲童臺(tái)倉)，折也播協(xié)出了藝同樣塌的牲“初緊急惜尋找衫小雨渾點(diǎn)辭”崇通告奉。敞漢而在甜拘64擁05宇53厚58前那一繪端，泊三個(gè)午小姐上輪番喪不停娛地接共扔，向糕關(guān)心術(shù)小雨射點(diǎn)的倚北京墓人解泊釋小幅雨點(diǎn)季是什已么，勇記下盟來電秤者的叮姓名該、地?fù)]址、凱聯(lián)絡(luò)紡方法奉，及柜信息鏡獲取愛渠道餐，許移諾將妖送上陶一份蓮誠摯懼禮品抽。等圈等。梅確更多興的電口話因痕無法諷打通煉，便處紛紛環(huán)打向踐了媒秩體。筆各大副電臺(tái)漲、報(bào)萄社的楊總機(jī)掠及各嗎辦公姥室電幕話晌長個(gè)不招停，妨都是餐同一宴個(gè)內(nèi)編容：絨小雨蹦點(diǎn)是旅什么掉?那訂對(duì)年售輕的棗東北亭父母棗到底折丟了剛什么誰?北備京人照的古荒道熱顛腸令純?nèi)烁袏W動(dòng)萬圍分。秒丙其后勺的幾身天，腸每天云都有矩五六鑒百通精似詢問范小雨弟點(diǎn)的棗下落哪。孩挺子們侵尤其詠關(guān)心姻“次小雨粒點(diǎn)婆”離的命嗎運(yùn)，貍要找度出那棕個(gè)拐浮走圣“制小雨砌點(diǎn)扁”乖的壞每蛋。寫甚至領(lǐng)有公儲(chǔ)安局掏的同美志熱榨心相激助：縣東北拍父母逐在北膏京丟燃了小怨雨點(diǎn)免，他西們對(duì)我北京丟可不蘋太熟球啊，敘需不油需要鋤我們均幫忙腥?占“倦緊急釘尋找餅小雨膠點(diǎn)艙”復(fù)牽動(dòng)逆了北爬京人內(nèi)的心薪，也替引起時(shí)了眾貨多媒問體的伙關(guān)注帖。北喉京青侵年報(bào)捐的一醋個(gè)記棵者在到5月瓣17賤日的趴北京劃青年廚報(bào)頭碰版寫而了這列樣一回條消襲息：笨秋緊急詳尋訪仍“辱小雨公點(diǎn)吃”喪“謊小雨主點(diǎn)齊’竭找到吹了嗎檢?就”包近幾縫天來坊，本穗報(bào)新詞聞熱壁線陸命續(xù)接懶到讀快者的搖問詢山阿。閑爪自5彎月1系0日焦，一信則性“嫁緊急拌尋找辣小雨索點(diǎn)敗”珍的跟“令啟事暑”彈在京公城幾順家媒五體相己繼播息發(fā)，呼這個(gè)艱正在摩被歪“東父母搜”劉緊急陪尋找告的退“愁身高份僅1殖9公屆分，丟出生襪在牡蜜丹江波邊，奴穿紅慈衣，舍戴紅晴帽先”賄的泡“座小東收西語”嚷，不方僅引掩起了靜京城求百姓厲的注鴉意，談也讓蜜人們嬸產(chǎn)生誓了疑送問。鑄“啄小雨象，先斷”燕究競(jìng)強(qiáng)是什蝕么?牢昂腸經(jīng)過斬?cái)?shù)十拐遍拔箱打，疤記者悉終于截在深擇夜2忠2：纏06痰分拔聚通了嘆“鑼小雨隨點(diǎn)父駝母斜”效在京播的電給話，陜約定釣次日抵9：跌00厭前去云拜訪右。母短據(jù)鞋“陸小雨瞧點(diǎn)的功父母甩”—器—蝦黑龍傘江小盾雨點(diǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)佳有限笨公司喬北京垂分公賺司的根副總幸經(jīng)理五徐濤栽介紹俘，榆“鴿小雨缸點(diǎn)現(xiàn)”調(diào)是其姓公司紹生產(chǎn)員的飲販料品士牌，嫩這種畫飲料現(xiàn)最近慕已在萌北京旅上市哲。斯汗記者其拔打晃茄占線柱的原插因是那京城修百姓轎也在懂反復(fù)晃拔打隱。據(jù)抵悉，偶凡是穗打通屯曠詢問蔥詳情街的熱外心百噴姓，束小雨斃點(diǎn)公寬司將饅以映“閱贈(zèng)飲退”兄的方演式拜房謝。暖具至此根，水奔落石揮出，亭真相風(fēng)大白途。原株來這魔是廣水告企騙別人導(dǎo)制造悄的一左起事躍件。奶事件期制造憶者，把正是觸時(shí)茂應(yīng)中這手個(gè)壞呈蛋，嘆及其則企劃爸雇傭斗軍。捎長在經(jīng)睛費(fèi)極按其有旗限的重情況發(fā)下，慣我們繩用這材個(gè)喇“禁緊急釘尋找薪小雨獎(jiǎng)點(diǎn)導(dǎo)”早事件月，在噸北京菜激起匪巨大坑的反區(qū)響。探對(duì)于幻一個(gè)胖初闖壤京城爹、行路銷傳法播資堆金有流限的獸新品晨牌來感說，大花費(fèi)嗎不多蚊的制若造艷“咬事件伴”遼，讓老如此雄之多咱的京訪城百襖姓卷洗入其線中，項(xiàng)無疑蔬是成裂功地伍打響愛了小玻雨點(diǎn)斤進(jìn)京豐的第欠一步返：品孔牌知監(jiān)名度己。艦酸為了垃保證守這個(gè)去活動(dòng)裁的完驢滿，血我們毒和客罩戶做是了許蛾多準(zhǔn)紛備及妻善后俘工作壽。我將們特鳳別訓(xùn)堅(jiān)練了寧接電泛話的黑小姐遼，教倉她們京如何姓接待魚各種箏各樣系的來洋電，冒如何桑解釋眉這次釀活動(dòng)燥，如海何介沖紹我抵們的戶小雨鑒點(diǎn)，夾如何營安撫擋急躁捕的消錄費(fèi)者氧。記剖錄來尼電者棒信息遼獲取飲渠道旅，就煙可以辮知道筋哪些透媒體捆發(fā)揮皇了怎貿(mào)樣的地作用旅。而草在謝鵲禮中罩，除革了贈(zèng)廉飲的鋼12醉瓶小相雨點(diǎn)冶飲料揀之外輩，還檢派發(fā)腰了折叢價(jià)券半，通誕過折教價(jià)券既回籠障，就娃可以少知道余重復(fù)頁購買定率如蜘何。約呼打響值品牌追知名出度只處是小殊雨點(diǎn)紀(jì)整合陵行銷鉆傳播旅的初年始目慰的，銹最終大目的臟是在瓦目標(biāo)泄消費(fèi)病者心相目中偵建立抄小雨批點(diǎn)神售奇飲熟料的渡形象蓋，由眾形象顛而帶毒動(dòng)銷煎售。外案確定冊(cè)小雨航點(diǎn)神派奇飲委料的聯(lián)品牌錦形象谷是基祥于幾兔個(gè)方次面的農(nóng)理由船：腎靈小雨創(chuàng)點(diǎn)飲讓料的勺主要獅成份女是靈傾芝，曬而靈牙芝在考大多帖數(shù)消圖費(fèi)者己心目柏中屬佛于非濤常珍久貴的搏東西半。民厘間許斜多關(guān)資于靈撿芝能趁夠起斑死回沈生的糖傳說塔，也果增添命了小末雨點(diǎn)師靈芝應(yīng)飲料隆的神遺奇色屆彩；獻(xiàn)磚飲料摔是夏何天的慨寵兒冶。在池炎熱怠沉悶愛的日連子里委，忽雨來一沫陣清寬涼解謊渴的董小雨篇點(diǎn)，因那真逮是一肯種美嫩妙無蔥比的摔享受添。上事天的伍恩賜按，小消雨點(diǎn)里是夏閥日里可的神益奇。匠而沉忍悶單信調(diào)的灘現(xiàn)代立都市奸生活孤，更物需要禽一種初神奇昨出現(xiàn)志；胡亞小雨歌點(diǎn)的草目標(biāo)善對(duì)象號(hào)主要坦是兒向童，牽神奇培飲料糧形象曾非常系符合敞兒童滾的趣竄味。吸說白拘了，兩兒童畝喝帶租甜昧盼的飲賢料，檢怎么納都是特好喝蝶的，么關(guān)鍵害就是暢飲料返的形重象能祝不能飄夠吸數(shù)引他答們。腹荷配合曬神奇笨飲料能形象汁，小摘雨點(diǎn)王的行環(huán)銷傳辱播策無略也絡(luò)體現(xiàn)談出神移奇的級(jí)色彩裹。鮮“緒緊急貪尋找飾”三只是郊其中獄的一背臺(tái)重晌頭戲賠。燦逃直接總針對(duì)速孩子誘，我女們與赴團(tuán)中騙央少萄年先依鋒隊(duì)耍事業(yè)叉發(fā)展越中心寫聯(lián)合觀，推暢出域“襲小雨塵點(diǎn)歌冷詞征豆集大泳賽嘆”事活動(dòng)蒙，讓攻孩子督們寫針出自絕己的揮歌詞惹，再南由小云雨點(diǎn)派集團(tuán)恰請(qǐng)著蝦名作匆曲家弄譜曲兇，然童后組遣織演公唱，朗錄制悠磁帶梨及凡MT她V，向全國因發(fā)行申，讓夕小雨刊點(diǎn)之凱歌唱叨遍全柴國。腔現(xiàn)在鞠的孩般子小量小年殊紀(jì)就強(qiáng)唱押“煌妹妹昌坐船用頭，次哥哥匹岸上遵走免”肯，孩掛子們菊沒有綢自己逃的歌釣已成港為社楊會(huì)關(guān)丙注的顏現(xiàn)象浪。通剩過團(tuán)笛中央捆少年要先鋒黑隊(duì)事睡業(yè)發(fā)槳展中火心推侵廣稍“善小雨染點(diǎn)歌濾詞征鵝集大枝賽里”罩，既滿順理雄成章域，又被能夠及贏得鑼社會(huì)偏各界宮的贊傲賞與精支持蠢。更畢主要冬的是漿，通篩過此任活動(dòng)梢，小炎雨點(diǎn)產(chǎn)將成耕為孩董子們我親密籌的朋蒙友。桶北京磨市9朱一一左五歲辨的孩胖子有爽40敘0多逃萬，裹而一霧個(gè)孩簡子至芝少影肯響兩址個(gè)成煎人。達(dá)爭(zhēng)取殲讓小隊(duì)學(xué)及隨初中竿低年惕級(jí)的罵孩子僻們都溪參加餅活動(dòng)沿，就脈是影富響了惕12稀00趨多萬難的北短京人飛。而卻且這董種影鵲響非辜常的照深人菠、直重接。田鎖小雨銹點(diǎn)神簡奇飲愿料的尺形象評(píng)還需摸通過蘇具體確的形幻象塑她造手苗段才謠能建手立。掛我們混于是他編寫雹了森“稅小雨雞點(diǎn)闖愧天空母”性等系村列故抓事。旨故事地中的莫小雨筐點(diǎn)是角勇敢冤與神填奇力稀量的圈化身謎。配閘上卡贏通漫丈畫，趁就是織一個(gè)系驚險(xiǎn)蓋曲折叛充滿妻神奇掠色彩監(jiān)的現(xiàn)稅代神釘話。貍送給版各學(xué)帆校的戴孩子評(píng)們，新又是庭一個(gè)統(tǒng)深