如何管理商務樓物業(yè)篇一：物業(yè)管理商業(yè)形式及寫字樓物業(yè)管理要點

物業(yè)管理商業(yè)形式

形式一:物業(yè)效勞提供商

物業(yè)效勞提供商,又稱根底效勞形式，是目前占絕對優(yōu)勢地位的主流商業(yè)形式。其特征是,物業(yè)效勞企業(yè)通過向業(yè)主及使用人提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化、秩序維護和房屋維修養(yǎng)護等綜合性的根底效勞,來獲取物業(yè)效勞費的收入。其本質(zhì)是,物業(yè)效勞企業(yè)直接向業(yè)主出售準公共性的物業(yè)效勞產(chǎn)品。物業(yè)效勞提供商對應的收費形式為包干制〔雖然也有少數(shù)企業(yè)名義上采用酬金制形式,但理論中仍然采用包干制的費用核算方法〕,適用的客戶類型多為缺乏專業(yè)素養(yǎng)的分散產(chǎn)權(quán)業(yè)主。該形式的優(yōu)點是易于操作,簡單便捷,有利于物業(yè)效勞企業(yè)強化本錢意識,進步內(nèi)控程度；缺點是交易透明度不夠,容易導致交易信息不對稱,企業(yè)難以獲得客戶的信任,在收費率偏低的情況下,容易導致虧損,企業(yè)的經(jīng)營風險較大。形式二:物業(yè)參謀效勞商

物業(yè)參謀效勞商,又稱不動產(chǎn)參謀效勞形式,通常是具備豐富的不動產(chǎn)投資、開發(fā)、經(jīng)營和管理經(jīng)歷的物業(yè)效勞企業(yè)采用的商業(yè)形式，典型代表是成都嘉寶和國際“五大行〞。其特征是,物業(yè)效勞企業(yè)利用掌握的專業(yè)知識和專業(yè)技能開展參謀效勞,通過向上游的開發(fā)企業(yè)提供投資咨詢、前期籌劃和銷售代理效勞,向中游的物業(yè)效勞企業(yè)提供管理方案設計、管理人員培訓和管理現(xiàn)場指導效勞,向下游的業(yè)主提供租務管理、投資建議和不動產(chǎn)理財效勞,來獲得物業(yè)參謀費用或傭金收入。其本質(zhì)是,物業(yè)效勞企業(yè)向客戶出售專業(yè)化的房地產(chǎn)咨詢和效勞產(chǎn)品。

物業(yè)參謀效勞商形式適用的客戶類型主要有三種:高端產(chǎn)品的開發(fā)企業(yè)、缺乏經(jīng)歷的物業(yè)效勞企業(yè)和投資型物業(yè)的業(yè)主。該形式的優(yōu)點是資本投入少,企業(yè)收入穩(wěn)定,經(jīng)營風險低,專業(yè)形象好,房地產(chǎn)上中下游產(chǎn)業(yè)鏈的打通,有利于信息的利用和資源的整合；缺點是收入相對公開透明,企業(yè)利潤難以快速增長,客戶對企業(yè)的專業(yè)素質(zhì)和品牌效應要求較高。

形式三:物業(yè)資源開發(fā)商

物業(yè)資源開發(fā)商,又稱為多種經(jīng)營形式,通常是具有地產(chǎn)開發(fā)背景且具備豐富的物業(yè)衍生資源的物業(yè)服

務企業(yè)采用的商業(yè)形式,典型代表是綠城和上海仁恒。其特征是,物業(yè)效勞企業(yè)利用其管理的物業(yè)資源和客戶資源開展多種經(jīng)營,通過搭建物業(yè)平臺的方式,直接向客戶提供家居生活效勞或者間接促成商家與客戶之間的交易,來獲得物業(yè)效勞費用以外的收入。其本質(zhì)是,物業(yè)效勞企業(yè)開發(fā)物業(yè)資源邊際效益的多元化經(jīng)營。

物業(yè)資源開發(fā)商形式的商業(yè)邏輯是:物業(yè)效勞企業(yè)的關注重心從業(yè)主的物業(yè)效勞需求本身轉(zhuǎn)向基于物業(yè)效勞平臺衍生的多元化需求。由于物業(yè)的不可挪動性和物業(yè)效勞的自然壟斷性,決定了基于物業(yè)效勞形成的消費平臺的相對壟斷性。相對于眾多消費品的商家來說,物業(yè)效勞企業(yè)的優(yōu)勢在于可以利用最為接近終端客戶的地域優(yōu)勢,最為準確地為商家提供消費者的需求信息,最大限度地為商家降低效勞本錢,因此自然便于其利用與業(yè)主形成的物業(yè)效勞關系搭建具有相對壟斷地位的消費平臺,最為便捷地促成商家與業(yè)主之間的交易撮合,并從中獲得自身的商業(yè)利潤?！拔飿I(yè)搭臺、商家唱戲、業(yè)主捧場〞,當前一些企業(yè)試水的物業(yè)效勞電子商務,正是運用最新網(wǎng)絡信息技術(shù)探究平臺收費商業(yè)形式的理論。

物業(yè)資源開發(fā)商形式適用的客戶類型,多為具有經(jīng)營價值的高端物業(yè)業(yè)主。該形式的優(yōu)點是可以充分利用企業(yè)掌握的物業(yè)資源優(yōu)勢,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，有利于物業(yè)效勞企業(yè)增加收入,分散主業(yè)的經(jīng)營風險；缺點是對物業(yè)資源的配置和經(jīng)營人才的素質(zhì)要求較高,多元經(jīng)營考驗企業(yè)的綜合才能,容易稀釋有限的管理資源并可能影響根底效勞的品質(zhì)。

寫字樓的物業(yè)管理

〔一〕寫字樓物業(yè)管理的形式

1、小而全的管理形式

由一個的物業(yè)管理企業(yè)對一幢辦公樓施行全面的物業(yè)管理，多為〞麻雀雖小五臟俱全〞，是目前較為普遍的做法。詳細如下：

〔1〕開展商在物業(yè)建成后將日后的管理委托給某一家物業(yè)管理企業(yè)，包攬管理和效勞?！?〕開展商在物業(yè)管理建成后與某一家物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)手組建管理公司，以彌補自身管理經(jīng)歷與人才的匱乏。

〔3〕開展商自己組建物業(yè)管理，聘請境外著名物業(yè)管理集團為參謀。

2、規(guī)?；?、集約化管理形式

物業(yè)管理隨著市場文化越來越趨向于規(guī)?；?、集約化開展。規(guī)?；⒓s化的物業(yè)管理企業(yè)施行高品位、專業(yè)化管理，具有嚴格的效勞標準、運作標準和作業(yè)標準，裝備高程度的管理人才。在此前提下，將局部管理工程的專業(yè)效勞分解發(fā)包給具有相應資質(zhì)的專業(yè)效勞公司，同一專業(yè)效勞公司，如保安、維修保養(yǎng)、保潔綠化等。物業(yè)管理企業(yè)按契約實行管理質(zhì)量總控制。規(guī)模化、集約化使物業(yè)管理企業(yè)同時管理多幢寫字樓，形成規(guī)模，而承當專業(yè)效勞公司，同一專業(yè)效勞公司可承當多幢辦公樓的專業(yè)效勞，規(guī)?；?、集約化管理形式進步管理品位和水準，大大降低了費用本錢，受到用戶青睞，也為物業(yè)管理自身開展創(chuàng)造了良好條件。國家各政府主管部門非常重視和扶植高規(guī)格、高水準和已相當管理規(guī)格的集團公司，鼓勵其擴大物業(yè)管理市場份額，進步示范性，使之成為物業(yè)管理開展的行業(yè)領頭羊，以帶整個物業(yè)管理行業(yè)的安康開展。

〔二〕寫字樓物業(yè)管理的目的

寫字樓的租戶將以高效率的工作目的為主要目的，相應地管理與效勞必須滿足他們這一需要一般來講，物業(yè)管理企業(yè)對寫字樓施行管理與效勞時，應確立以下目的：

1、在管理過程中，首先是要為業(yè)主和用戶創(chuàng)造與保持一個平安、舒適、快捷的工作與生活環(huán)境。所謂平安：是指讓業(yè)主及用戶在大樓里工作、生活有平安感。詳細包括人身平安、財產(chǎn)平安和消防平安。一旦發(fā)生意外，要及時、救護，報、并保護現(xiàn)場。

所謂舒適是指在寫字樓內(nèi)創(chuàng)造一個優(yōu)美的環(huán)境，讓業(yè)主及用戶在大樓內(nèi)工作、生活都能感覺到舒適、方便。詳細做法是要確保大廈內(nèi)各種設備處于良好運行狀態(tài)的同，利用寫字樓內(nèi)的裙樓、地下室等。開拓必要的停車、商場、會議、娛樂、餐飲等生活效勞設施，滿足租戶的根本需要，進而為其創(chuàng)造方

便，舒適的工作和生活環(huán)境。

所謂快捷是指讓業(yè)主及用戶在大樓內(nèi)，可隨時與世界各地聯(lián)絡，交換信息，抓住商機。

2、應確保延長大樓的使用年限及其功能的正常發(fā)揮

寫字樓建成后，由于使用和自然力的作用而發(fā)生一定的損壞。自然力的作用因素主要有震力、重力、風力、大氣與水的侵蝕作用等；在使用過程中，由于人為因素的作用而受到損壞。如設計、施工質(zhì)量較差、建筑材料不合格、使用不當?shù)惹闆r。因此，隨著時間的推移，房屋構(gòu)造部位、維護部、裝修、上下水及其部位各加強管理，就會影響到物來功能的正常發(fā)揮。如電梯中途停頓運行；清水管、便池漏水，屋面漏雨，煤氣、供、空、供、供電中斷，裝飾怪脫落等，以上這些情況的發(fā)生，不僅使房屋的作用和功能不能正常發(fā)揮，還會過到達危房程或損壞，以致影響用戶工作、生活的正常進展。施行良好的不連續(xù)的專業(yè)管理效勞，不僅僅能使在于確保物業(yè)在整個使用周期內(nèi)作用和功能的正常發(fā)揮，還可以延長物來的壽命,保障物業(yè)的經(jīng)濟利益。

3、完善寫字樓管理不僅使物業(yè)管理保值，而且可以使物業(yè)增值

物業(yè)管理就是通過不連續(xù)地維修養(yǎng)護，進展舊樓更新改造、室內(nèi)裝修等，不僅能使物業(yè)及其設備處于完好狀態(tài)和正常進展，而且可以進步物業(yè)的檔次和適應性，使物保值增值，也更容易招徠顧客，出租或出售這些房屋獲取更多的租金或利潤，從而產(chǎn)生較高的經(jīng)濟效益。

4、寫字樓管理應與“全國優(yōu)秀大廈標準〞要求相結(jié)合

“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大標準〞，要求對大廈的房建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、和環(huán)境容貌等工程的維護、修繕和整治到達一定的標準。

〔三〕寫字樓物業(yè)管理的內(nèi)容與要求

寫字樓的的維護、維修與環(huán)境管理的內(nèi)容包括以下幾項：

1、裝修與管理

監(jiān)視業(yè)主和使用人對寫字樓進展二次裝修，以確保樓定構(gòu)造和附屬設施、設備不受破壞

2、房屋管理及維修養(yǎng)護

在管理過程中，一定要做到大及棟號、樓層有明顯的引路標志；無違犯規(guī)劃亂搭亂建；大廈外觀完好、整潔；房屋完好率達98%以上，零修合格率達100%，并建立的回訪制度和做好回記錄。

3、設備管理及維修保護

做到設備良好，運行正常，設備及機房環(huán)境整，裝備所需各種專業(yè)技術(shù)人員，維修和操作員要持證上崗。實行24小時值班，在最短的時間內(nèi)處理完突發(fā)的運行故障，保證供電系統(tǒng)24小時正常運行，出現(xiàn)故障立即排除；消防中心及消防系統(tǒng)裝備齊全，完好無損，可隨時啟用；電梯按規(guī)定時間運行，安設施齊全有效，、照明及其他附屬設施完好；

給排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水，樓內(nèi)、地下及車庫無積水和浸滄發(fā)生；無超標噪音和嚴重的泄漏水現(xiàn)象，冬季室內(nèi)溫度不得低于16oC，“三廢〞排放要符合國家環(huán)保標準。

4、清潔效勞

要實行標準化的保潔，制訂完善的清潔細那么，明確需要清潔的地方清潔和次數(shù)，并沒有專人負責、監(jiān)視。同時要設垃圾、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等保潔設備。

5、綠化效勞

綠化管理既是一年四季日常性的工作，又具階段性的特點，必須按、照綠化的不同品種、不同習性、不現(xiàn)季節(jié)、不同生長期，適時確定不同的養(yǎng)護重點，安排不同的措施落實，無破壞、踐踏及隨意占用經(jīng)綠地現(xiàn)象。

6、保安效勞

制訂全面的保安工作計，建立有效的保安制度，消除一切危機或影響業(yè)主與使用人生命和身心安康的外界因素。詳細包括：

〔1〕根據(jù)寫字樓的布局和總面積、幢數(shù)、出入口處、公共設施數(shù)、業(yè)主及用戶人數(shù)，配保安固定崗位

篇二：寫字樓物業(yè)管理手冊

恒蟻物業(yè)管理

寫字樓

物業(yè)管理工作手冊

版本：2022版

目錄

第一章行政事務

第一節(jié)崗位設置

一、行政事務崗位設置構(gòu)造圖第二節(jié)管理制度

一、物業(yè)接收驗收和移交程序管理規(guī)定二、數(shù)據(jù)庫建立管理規(guī)定三、水、電收費及公攤管理方法四、寫字樓二次裝修管理規(guī)定五、外部單位施工維修管理規(guī)定六、用戶違章管理規(guī)定七、特約效勞管理規(guī)定八、租賃房屋管理規(guī)定九、檔案管理規(guī)定十、日常管理規(guī)定十九、火災應急措施工作流程第三節(jié)崗位及職責

一、經(jīng)理

〔一〕崗位職責〔二〕工作程序1、巡檢工作程序2、處理投訴工作程序3、公文審批程序〔三〕工作標準〔四〕使用表格二、行政助理

〔一〕崗位職責〔二〕工作程序1、巡檢工作程序2、處理投訴工作程序〔三〕工作標準〔四〕使用表格三、文員

〔一〕崗位制度〔二〕崗位職責〔三〕工作程序〔四〕工作標準〔五〕使用表格四、樓宇管理員

〔一〕崗位職責〔二〕工作程序1、交房工作程序2、裝修檢查程序3、處理違章工作程序4、鑰匙管理程序5、退房程序〔三〕工作標準〔四〕使用表格五、收費員

〔一〕崗位制度〔二〕崗位職責〔三〕工作程序〔四〕工作標準〔五〕使用表格第二章保安消防

第一節(jié)崗位設置

一、保安消防崗位設置構(gòu)造圖第二節(jié)管理制度

一、秩序維護員管理制度二、秩序維護員行為標準三、班前會議制度四、交接班制度五、消防管理制度六、警隊請示匯報制度七、警隊突發(fā)事件處理規(guī)定1、處理的根本原那么2、突發(fā)事件處理3、突發(fā)事件處理流程圖4、消防應急處理流程5、治安管理處理流程八、機動車輛出入管理規(guī)定九、非機動車輛管理規(guī)定十、秩序維護員處理問題原那么與方法規(guī)定1、物品出入管理制度2、人員出入管理制度1、秩序維護員違規(guī)懲罰方法2、分隊長違規(guī)懲罰方法3、隊長違規(guī)懲罰方法第三節(jié)崗位及職責

一、警隊隊長

〔一〕崗位職責〔二〕工作程序〔三〕工作標準〔四〕使用表格二、警隊分隊長

〔一〕崗位職責〔二〕工作程序篇三：物業(yè)管理商業(yè)形式及寫字樓物業(yè)管理要點

物業(yè)管理商業(yè)形式

形式一:物業(yè)效勞提供商

物業(yè)效勞提供商,又稱根底效勞形式，是目前占絕對優(yōu)勢地位的主流商業(yè)形式。其特征是,物業(yè)效勞企業(yè)通過向業(yè)主及使用人提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化、秩序維護和房屋維修養(yǎng)護等綜合性的根底效勞,來獲取物業(yè)效勞費的收入。其本質(zhì)是,物業(yè)效勞企業(yè)直接向業(yè)主出售準公共性的物業(yè)效勞產(chǎn)品。

物業(yè)效勞提供商對應的收費形式為包干制〔雖然也有少數(shù)企業(yè)名義上采用酬金制形式,但理論中仍然采用包干制的費用核算方法〕,適用的客戶類型多為缺乏專業(yè)素養(yǎng)的分散產(chǎn)權(quán)業(yè)主。該形式的優(yōu)點是易于操作,簡單便捷,有利于物業(yè)效勞企業(yè)強化本錢意識,進步內(nèi)控程度；缺點是交易透明度不夠,容易導致交易信息不對稱,企業(yè)難以獲得客戶的信任,在收費率偏低的情況下,容易導致虧損,企業(yè)的經(jīng)營風險較大。

形式二:物業(yè)參謀效勞商

物業(yè)參謀效勞商,又稱不動產(chǎn)參謀效勞形式,通常是具備豐富的不動產(chǎn)投資、開發(fā)、經(jīng)營和管理經(jīng)歷的物業(yè)效勞企業(yè)采用的商業(yè)形式，典型代表是成都嘉寶和國際“五大行〞。其特征是,物業(yè)效勞企業(yè)利用掌握的專業(yè)知識和專業(yè)技能開展參謀效勞,通過向上游的開發(fā)企業(yè)提供投資咨詢、前期籌劃和銷售代理效勞,向中游的物業(yè)效勞企業(yè)提供管理方案設計、管理人員培訓和管理現(xiàn)場指導效勞,向下游的業(yè)主提供租務管理、投資建議和不動產(chǎn)理財效勞,來獲得物業(yè)參謀費用或傭金收入。其本質(zhì)是,物業(yè)效勞企業(yè)向客戶出售專業(yè)化的房地產(chǎn)咨詢和效勞產(chǎn)品。

物業(yè)參謀效勞商形式適用的客戶類型主要有三種:高端產(chǎn)品的開發(fā)企業(yè)、缺乏經(jīng)歷的物業(yè)效勞企業(yè)和投資型物業(yè)的業(yè)主。該形式的優(yōu)點是資本投入少,企業(yè)收入穩(wěn)定,經(jīng)營風險低,專業(yè)形象好,房地產(chǎn)上中下游產(chǎn)業(yè)鏈的打通,有利于信息的利用和資源的整合；缺點是收

入相對公開透明,企業(yè)利潤難以快速增長,客戶對企業(yè)的專業(yè)素質(zhì)和品牌效應要求較高。形式三:物業(yè)資源開發(fā)商

物業(yè)資源開發(fā)商,又稱為多種經(jīng)營形式,通常是具有地產(chǎn)開發(fā)背景且具備豐富的物業(yè)衍生資源的物業(yè)效勞企業(yè)采用的商業(yè)形式,典型代表是綠城和上海仁恒。其特征是,物業(yè)效勞企業(yè)利用其管理的物業(yè)資源和客戶資源開展多種經(jīng)營,通過搭建物業(yè)平臺的方式,直接向客戶提供家居生活效勞或者間接促成商家與客戶之間的交易,來獲得物業(yè)效勞費用以外的收入。其本質(zhì)是,物業(yè)效勞企業(yè)開發(fā)物業(yè)資源邊際效益的多元化經(jīng)營。

物業(yè)資源開發(fā)商形式的商業(yè)邏輯是:物業(yè)效勞企業(yè)的關注重心從業(yè)主的物業(yè)效勞需求本身轉(zhuǎn)向基于物業(yè)效勞平臺衍生的多元化需求。由于物業(yè)的不可挪動性和物業(yè)效勞的自然壟斷性,決定了基于物業(yè)效勞形成的消費平臺的相對壟斷性。相對于眾多消費品的商家來說,物業(yè)效勞企業(yè)的優(yōu)勢在于可以利用最為接近終端客戶的地域優(yōu)勢,最為準確地為商家提供消費者的需求信息,最大限度地為商家降低效勞本錢,因此自然便于其利用與業(yè)主形成的物業(yè)效勞關系搭建具有相對壟斷地位的消費平臺,最為便捷地促成商家與業(yè)主之間的交易撮合,并從中獲得自身的商業(yè)利潤?！拔飿I(yè)搭臺、商家唱戲、業(yè)主捧場〞,當前一些企業(yè)試水的物業(yè)效勞電子商務,正是運用最新網(wǎng)絡信息技術(shù)探究平臺收費商業(yè)形式的理論。

物業(yè)資源開發(fā)商形式適用的客戶類型,多為具有經(jīng)營價值的高端物業(yè)業(yè)主。該形式的優(yōu)點是可以充分利用企業(yè)掌握的物業(yè)資源優(yōu)勢,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，有利于物業(yè)效勞企業(yè)增加收入,分散主業(yè)的經(jīng)營風險；缺點是對物業(yè)資源的配置和經(jīng)營人才的素質(zhì)要求較高,多元經(jīng)營考驗企業(yè)的綜合才能,容易稀釋有限的管理資源并可能影響根底效勞的品質(zhì)。

寫字樓的物業(yè)管理

〔一〕寫字樓物業(yè)管理的形式

1、小而全的管理形式

由一個的物業(yè)管理企業(yè)對一幢辦公樓施行全面的物業(yè)管理，多為〞麻雀雖小五臟俱全〞，是目前較為普遍的做法。詳細如下：

〔1〕開展商在物業(yè)建成后將日后的管理委托給某一家物業(yè)管理企業(yè)，包攬管理和效勞。

〔2〕開展商在物業(yè)管理建成后與某一家物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)手組建管理公司，以彌補自身管理經(jīng)歷與人才的匱乏。

〔3〕開展商自己組建物業(yè)管理，聘請境外著名物業(yè)管理集團為參謀。

2、規(guī)?；?、集約化管理形式

物業(yè)管理隨著市場文化越來越趨向于規(guī)?；?、集約化開展。規(guī)?；?、集約化的物業(yè)管理企業(yè)施行高品位、專業(yè)化管理，具有嚴格的效勞標準、運作標準和作業(yè)標準，裝備高程度的管理人才。在此前提下，將局部管理工程的專業(yè)效勞分解發(fā)包給具有相應資質(zhì)的專業(yè)效勞公司，同一專業(yè)效勞公司，如保安、維修保養(yǎng)、保潔綠化等。物業(yè)管理企業(yè)按契約實行管理質(zhì)量總控制。規(guī)?；?、集約化使物業(yè)管理企業(yè)同時管理多幢寫字樓，形成規(guī)模，而承當專業(yè)效勞公司，同一專業(yè)效勞公司可承當多幢辦公樓的專業(yè)效勞，規(guī)模化、集約化管理形式進步管理品位和水準，大大降低了費用本錢，受到用戶青睞，也為物業(yè)管理自身開展創(chuàng)造了良好條件。國家各政府主管部門非常重視和扶植高規(guī)格、高水準和已相當管理規(guī)格的集團公司，鼓勵其擴大物業(yè)管理市場份額，進步示范性，使之成為物業(yè)管理開展的行業(yè)領頭羊，以帶整個物業(yè)管理行業(yè)的安康開展。

〔二〕寫字樓物業(yè)管理的目的

寫字樓的租戶將以高效率的工作目的為主要目的，相應地管理與效勞必須滿足他們這一

需要一般來講，物業(yè)管理企業(yè)對寫字樓施行管理與效勞時，應確立以下目的：

1、在管理過程中，首先是要為業(yè)主和用戶創(chuàng)造與保持一個平安、舒適、快捷的工作與

生活環(huán)境。

所謂平安：是指讓業(yè)主及用戶在大樓里工作、生活有平安感。詳細包括人身平安、財產(chǎn)平安和消防平安。一旦發(fā)生意外，要及時、救護，報、并保護現(xiàn)場。

所謂舒適是指在寫字樓內(nèi)創(chuàng)造一個優(yōu)美的環(huán)境，讓業(yè)主及用戶在大樓內(nèi)工作、生活都能感覺到舒適、方便。詳細做法是要確保大廈內(nèi)各種設備處于良好運行狀態(tài)的同，利用寫字樓內(nèi)的裙樓、地下室等。開拓必要的停車、商場、會議、娛樂、餐飲等生活效勞設施，滿足租戶的根本需要，進而為其創(chuàng)造方便，舒適的工作和生活環(huán)境。

所謂快捷是指讓業(yè)主及用戶在大樓內(nèi)，可隨時與世界各地聯(lián)絡，交換信息，抓住商機。

2、應確保延長大樓的使用年限及其功能的正常發(fā)揮

寫字樓建成后，由于使用和自然力的作用而發(fā)生一定的損壞。自然力的作用因素主要有震力、重力、風力、大氣與水的侵蝕作用等；在使用過程中，由于人為因素的作用而受到損壞。如設計、施工質(zhì)量較差、建筑材料不合格、使用不當?shù)惹闆r。因此，隨著時間的推移，房屋構(gòu)造部位、維護部、裝修、上下水及其部位各加強管理，就會影響到物來功能的正常發(fā)揮。如電梯中途停頓運行；清水管、便池漏水，屋面漏雨，煤氣、供、空、供、供電中斷，裝飾怪脫落等，以上這些情況的發(fā)生，不僅使房屋的