備考2023年河北省保定市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.消費者在購買、使用商品或者接受服務時，有權詢問和了解商品或服務的有關情況，享有

A.安全保障權B.知情權C.公平交易權D.監(jiān)督權

2.()最根本的政治制度就是人民代表大會制度。

A.黨的領導B.人民當家作主C.從中國實際出發(fā)D.依法治國和以德治國相結合

3.食品生產(chǎn)經(jīng)營者違反《食品安全法》規(guī)定，造成他人人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔賠償責任，其財產(chǎn)不足以同時承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金時，

A.按照比例承擔法律責任B.先承擔民事賠償責任C.先承擔繳納罰款責任D.先承擔繳納罰金責任

4.中文系列的中級導游員要求具有()。

A.高中及其以上學歷B.初中及其以上學歷C.大專及其以上學歷D.本科及其以上學歷

5.在核心景區(qū)內(nèi)建設賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院的，由風景名勝區(qū)管理機構處以()罰款。

A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下D.50萬面以上100萬元以下

6.

第

35

題

由于旅客自身的原因造成不能按時乘車，鐵路企業(yè)（）。

7.歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存()備查，不得刪改或者挪作他用。

A.15日B.30日C.半年D.1年

8.

第

29

題

飯店設立的客人貴重物品保險箱，應（）向客人提供貴重物品的保管服務。

9.人民法院采取相關措施，方便消費者提起訴訟，屬于國家對消費者權益的（）。

A．司法保護

B．社會保護

C．立法保護

D．行政保護

10.()又稱公斷

A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟

二、判斷題(10題)11.導游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復議權。（）

A.是B.否

12.

第

91

題

正式導游證與臨時導游證的區(qū)別：有無資格證書；語言能力；領取程序不同；有效期不同。

A.是B.否

13.“一國兩制”的基本含義是中華人民共和國內(nèi)實行兩種不同的社會制度。（）

A.是B.否

14.旅游主管部門是組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主體。

A.是B.否

15.在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動，必須取得導游證。

A.是B.否

16.我國旅行證分為1年一次有效和2年多次有效兩種。()

A.是B.否

17.黨的十八大報告明確提出建設社會主義市場經(jīng)濟、社會主義民主政治、社會主義先進文化、社會主義和諧社會“四位一體”的總體布局。

A.是B.否

18.申請設立旅行社必須要有固定的營業(yè)場所，如該營業(yè)場所是租賃的，則租賃期應在兩年以上。（）

A.是B.否

19.導游違反合同或旅游計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次退還旅游者購物價款的20%。()

A.是B.否

20.在現(xiàn)階段，社會主義初級階段的理論是我們黨制定方針政策的基本依據(jù)。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

82

題

什么是導游人員?

22.

第

81

題

導游人員違反合同約定，擅自改變活動日程變更參觀項目，損害旅游者的合法權益，旅行社應如何賠償旅游者？

23.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

24.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

25.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

26.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應受哪些處罰？

27.

第

84

題

簡述定金與押金的異同。

28.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

29.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

30.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

四、填空題(0題)31.

第

1

題

我國《合同法》在違約責任上采用__________原則。

五、四、判斷題(0題)32.不能辨認和控制自己行為結果的精神病人(包括癡呆癥人)屬于限制民事行為能力的人。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.如果因旅行社違約導致旅游者食宿費用的增加，以及產(chǎn)生誤工等費用的，都在損害賠償范圍內(nèi)。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B

3.B違反《食品安全法》規(guī)定，造成他人人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產(chǎn)經(jīng)營者財產(chǎn)不足以同時承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金時，先承擔民事賠償責任。

4.C

5.D

6.D

7.B

8.D

9.A

10.C仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當事人發(fā)生旅游爭議，自行協(xié)商不成時，請求無利害關系的第三者根據(jù)事實、法律法規(guī)和有關政策，按照仲裁程序，作出對爭議當事人雙方都有約束力的判斷和裁決。故選C。

11.N

12.Y

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.N

18.N

19.Y

20.Y

21.根據(jù)《導游人員管理條例》第2條的規(guī)定，導游人員是指：“依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。”上述導游人員的概念包含三層含義：第一，在我國擔任導游的人員，是經(jīng)過導游人員資格考試并取得導游證的人員；第二，導游人員是接受旅行社委派而從事導游業(yè)務的人員；第三，導游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務。

22.旅行社應退還門票及導游服務費，并賠償同額違約金。

23.(1)處理機關不同．民事訴訟的處理機關是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機關；

(2)依據(jù)法規(guī)不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》．

24.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

25.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢；

(3)有利于維護國家統(tǒng)一、民族團結和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產(chǎn)力發(fā)展和社會進步。

26.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

27.定金與押金都屬于金錢擔保的范疇，都是合同一方當事人按照約定向對方當事人交付金錢，在合同履行后都會發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：

(1)定金具有違約救濟功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標的額的一定比例支付的，即定金不能超過合同標的額，而押金通常是超過或者等于合同標的額的。

(3)發(fā)生違約時，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務，無權要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務，應當雙倍返還定金，而押金沒有這樣的罰則。

28.要約邀請

29.答：根據(jù)國務院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)