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文檔簡(jiǎn)介

樓面少爺培訓(xùn)計(jì)劃括第一徐章真夜場(chǎng)擋介紹捧6姻第一淺節(jié)語夜場(chǎng)厚的概豈念欠7屬一、隱什么朵叫夜賽場(chǎng)侄7熱二、威夜場(chǎng)召共同娛特點(diǎn)吵7刺三、球酒吧暴、劑DI犬SC浸O扁、夜祖場(chǎng)、諒會(huì)所環(huán)的不求同點(diǎn)彈7垂四、酒量販真式酒KT例V緒7闊第二給節(jié)貍夜場(chǎng)融行業(yè)郵術(shù)語隙10街第二評(píng)章詞夜場(chǎng)扔服務(wù)滿工作霉人員乖應(yīng)具罷有的果12谷素質(zhì)形與要蠟求兄12衣第一比節(jié)照正確巷認(rèn)識(shí)吃娛樂春服務(wù)科和服律務(wù)質(zhì)煤量暴13勁一、柴什么位是服寫務(wù)跌13揚(yáng)二、喚服務(wù)扯質(zhì)量役13壯三、賽什么武是客賤人陶15能第二音節(jié)念儀容涌、儀抬表、權(quán)儀態(tài)堂16濃一、宿儀容賣、儀覽表、桶儀態(tài)玩的概拾念薦16高二、隔注意載個(gè)人承儀容擁、儀醉表的尼意義哪16踏三、離夜場(chǎng)植對(duì)員活工個(gè)喊人儀罵容儀賊表的尤基本糠要求嘗16容四、輪夜場(chǎng)律對(duì)服獅務(wù)接怎待工敞作人傍員儀努態(tài)的悲要求撥17資第三正節(jié)咸禮貌蠟、禮慌節(jié)、濾禮儀聰19鞭一、濁禮貌絞19搬二、賄禮節(jié)將21祥三、蒜禮儀種25灑四、璃禮貌涉、禮迅節(jié)的蔑意義味26之五、怨風(fēng)度認(rèn)26需第四筐節(jié)歪夜場(chǎng)拔日常襪禮貌桿用語稿27網(wǎng)一、捎基本控禮貌米用語坑27聽二、薯基本偉禮貌怪用語吐十字它29等三、歉常用假禮貌撓用詞煩29房四、寄夜場(chǎng)梳工作綱中服轎務(wù)禮夸貌用場(chǎng)語黎29頓五、交夜場(chǎng)術(shù)經(jīng)典園十句贈(zèng)禮貌渡用語儉(中纏英文抱)裙30便六、落夜場(chǎng)揪服務(wù)聽工作餃中嚴(yán)汪禁說鋤的話剝語膚30農(nóng)第五瞇節(jié)襯服務(wù)藝人員窮職業(yè)左道德泊與態(tài)冶度漫31岔一、細(xì)職業(yè)美道德造的論扮述拌31腳二、決服務(wù)恭人員羞應(yīng)具陣有的童態(tài)度象32脾第三簽章造夜場(chǎng)娘服務(wù)上日常徹操作析規(guī)范屢與技點(diǎn)巧齊33映第一笑節(jié)崗服務(wù)奏員服匠務(wù)操篩作規(guī)如范炮34稼一、漸工作文服務(wù)肚規(guī)范誠34勇二、濃禮貌還用語蓄規(guī)范擦36責(zé)第二好節(jié)場(chǎng)服務(wù)六技巧接37踢一、芽服務(wù)滴推銷半技巧壞37挎二、晉服務(wù)匹操作澤技巧婚39災(zāi)第四而章值樓垃面申部變45紹第一陷節(jié)墻價(jià)KT爺V獲包房撿46稠(一抬)副KT湖V鍬主管母買單戰(zhàn)程序廳及注畏意事蒙項(xiàng)膽46五一、倆買單比程序哨46削二、步買單萬注意笨事項(xiàng)害47尼三、皂KT炒V倦服務(wù)濟(jì)員(譽(yù)少爺盞)阻48毫(品2圖)練KT冤V津服務(wù)沫員工升作流瞎程圖是48裳(屋3喇)蘭KT弓V挎服務(wù)慣員工梳作流鉗程圖漲注解誓分析熊49巧(淺4慢)踏KT寨V過服務(wù)歡員工誼作流偉程南51獸一、詠營(yíng)業(yè)篩前填51羅二、未營(yíng)業(yè)螞中憂52懶三、交營(yíng)業(yè)害后打54鍵四、信KT晝V驕服務(wù)皆營(yíng)業(yè)尾前準(zhǔn)賄備工甩作與則營(yíng)業(yè)鑒后收桶尾工筒作的撥技巧書56跟五、坡KT舉V泡廳房矩布局恰細(xì)節(jié)枝標(biāo)準(zhǔn)廊57蔬六、稻KT歪V霉用具呀配置裕表隊(duì)58肥七、雨KT叢V是洗手獸間衛(wèi)腰生標(biāo)猛準(zhǔn)著58跑第三屬節(jié)鋪傳送世部織60稍一、財(cái)傳送膚員堪60吹(一哲)傳脾送員獵工作漁崗位淚職責(zé)旱60榨(二帶)傳薪送員含工作米流程流圖疼60雁(三歷)傳銳送員誼工作竟流程繪圖注浪解分頁析黃61出(四總)傳梅送員啊具體肅工作寫服務(wù)趟流程備62蔑(五墳)傳抄送員斗工作銅中注奏意事配項(xiàng)陷63劣(六患)傳發(fā)送員則對(duì)酒澡吧、定西廚石出品靜和餐傅具的半搭配效法喬64椅第四腎節(jié)傾樓面擾部相土關(guān)運(yùn)檔作流烘程約65級(jí)一、己電腦爸死機(jī)轎使用右手寫芒單(凳酒水粉單)朱流程敏65獲二、瓶充公春酒的磁流程高66擔(dān)三、罪贈(zèng)送擾單流眼程車66鞠四、缸取消岔單流掃程爛66終五、上取消五房卡障流程膚66伐六、警打爛土杯具階賠償玻的運(yùn)禁作流幫程俗67熟七、少酒吧蟻存酒游流程勒67絨八、啄酒吧暫取酒思流程播67望九、三貨物診申購院程序功67矮十、套領(lǐng)貨帳程序少68依十一捕、物行品報(bào)剪損程蝴序乒68挖十二魔、手尺寫單奸運(yùn)作睜程序框68斤十三施、直祖撥程見序挨68迅十四勺、退拆、換伍貨物便程序割68儉十五奪、領(lǐng)茫麥、蝴還麥轟流程繡69她十六滋、自刑帶酒圓水處關(guān)理程痛序副69冷十七助、簽乳單、燙掛帳璃運(yùn)作談程序撤69慘十八獎(jiǎng)、續(xù)缸單運(yùn)奶作程蛇序毫69吊十九給、轉(zhuǎn)紹臺(tái)、敢轉(zhuǎn)房尋運(yùn)作夢(mèng)程序虹69拼第蜘五犧章儲(chǔ)酒水刊知識(shí)綢70柱第一窩節(jié)筒酒水蘆的分泉類級(jí)71膀一、偵酒度都的介奇紹婦71歪二、獵酒水旦的分揉類慨71貪第二歉節(jié)點(diǎn)軟飲求料潮73怠一、朵軟飲姑料分餓類介才紹開73沾(一現(xiàn))碳車酸飲龜料是新指含盾碳酸董氣毛(c熄o2癢)即的飲瑞料總稠稱毒.著73悅(二榨)果皂蔬汁拖飲品譽(yù)73問(三書)水蹈、純貞凈水株、礦令泉水改、太房空水咱74談(四腫)可頓可保75勒(五嫌)牛獨(dú)奶溪75它(六臟)茶閥76蝴(七櫻)咖片啡惰77邀(八候)冷封飲、躺熱飲平78狠第三獅節(jié)稈硬飲排料幼79裂一、奪白蘭狂地東79搬三、盟威液士乓忌余83晌四、膽氈縫酒冷85景五、址朗儉姆鋪酒機(jī)86牽六、撓伏艇特稀加餓87傲七、未特基叼拉制(墨常西哥候烈酒鄉(xiāng))礦88眨八、禿餐后濾甜酒揪還L猴IQ休UE跳UR劫88展九、燈啤躺酒忠89綱十、帖香檳蠶酒風(fēng)93稠十一慎、雞虹尾酒筋95漿十二萌、葡戚萄酒鹿99胡十三料、清揭酒輝10鎖4夠第四蠶節(jié):阿各類括酒水腦的服排務(wù)及砌飲用雅方法殖10彼4災(zāi)一、晴各類禿酒水蒜的服茶務(wù)方任法室10環(huán)4傷二、鉗斟酒眉的禮飼節(jié)兵10蕩6臣三、膨各類駛酒水安的常輕飲用莊方法看10裹7牧三、形識(shí)別京洋酒名真為凝五招刃10氧8礦第配六惜章串毒品上防范釀10旗9儉一、么什征么是渣毒品足10哲9論二、澆常見胸和最妄主要童的毒予品服10表9關(guān)三、懼毒品而的成加癮性贊11故0樣四、獻(xiàn)毒品堆的危眨害塵11裹1逗五、捏毒癮勤戒斷忌有幾朋種方述法度11舞3策六、蟻防毒詢的五稅種措戀施疑11蔑3波第沫七蠢章邊營(yíng)業(yè)解中客嫩人投罵訴突色發(fā)事通件的替應(yīng)變蹦與處剛理蹤11坑4跌第一損節(jié)孤處理哀客人歲投訴握11駛5凳一、尺投訴勢(shì)的產(chǎn)叛生陶11欠5免二、梨投訴局的解賣決閥11言5悼三、撇客人匆投訴萌處理拍分析燈提要唯11委5傳第二咬節(jié)冰突發(fā)舟事件墓應(yīng)急忙處理重方案府11水6蝴打架源事件湊樓面啄工作誰人員般與保悶安部肌配合尸的應(yīng)謹(jǐn)急方攀案補(bǔ)11哪7餅第三詢節(jié)柿營(yíng)業(yè)茫中突郵發(fā)事輔件日10臉0閘問礎(chǔ)11曉8偷夜場(chǎng)小營(yíng)業(yè)鵲過程釣中常賞出現(xiàn)塔突發(fā)腰事件耐的處槍理方齊法與海技巧繩11腔8晶第帥八緣章劉各種周表格夫(單梅據(jù))溜運(yùn)作惱介紹昆13制7甲第思九暗章扎夜場(chǎng)晨金牌豆服務(wù)畏參考厭50壓例廈13灘9膝金牌傅服務(wù)買參考沒50漢例亮14帳0彈夜場(chǎng)態(tài)金牌價(jià)少爺繼(服鳴務(wù)員堵)的格成功斷之道破14它3既第飲十?dāng)傉孪茖?shí)操餐與考板核車14玻5溫第一容節(jié)勇實(shí)操完練習(xí)隆14茄6開第一蘭章沙堅(jiān)夜場(chǎng)協(xié)介紹儲(chǔ)夜場(chǎng)淚的概喇念拔夜場(chǎng)憶DI貼SC漸O行找業(yè)術(shù)捉語遙第一環(huán)節(jié)蕩夜揪場(chǎng)的禮概念塵一、謙什么哥叫夜趟場(chǎng)收夜場(chǎng)蘆故名鞏思意查在夜傾晚娛到樂、退休閑劃、放挽松的平娛樂項(xiàng)場(chǎng)所胡,包嫁括酒膜吧、墾歌舞娛廳、丑DI輸SC望O、善夜場(chǎng)家、會(huì)栽所等寫。附二、駱夜場(chǎng)趙共同蝶特點(diǎn)喉:名為客路人提梯供酒課水、榆食品吊、空勇間、導(dǎo)設(shè)施恢設(shè)備餃、讓增人們?cè)┍M情糊吃、呢喝、活玩、交樂、外放松沙為一噸體的籠精神被消費(fèi)鏡。雞三、社酒吧鑒、D勤IS佳CO跟、夜叉場(chǎng)、脹會(huì)所懂的不柴同點(diǎn)事:喘區(qū)別姑可以感從裝揉飾檔令次,流設(shè)備唐設(shè)施止、有橋無節(jié)翠目表諒演、描服務(wù)惡項(xiàng)目董(功仇能)意、消事費(fèi)情殺況。宴找鑼票宿居區(qū)分蔽特點(diǎn)堪夜場(chǎng)處裝飾城檔次遺設(shè)備謹(jǐn)設(shè)施如有無拴大型盈節(jié)目評(píng)表演設(shè)服務(wù)遙功能柔消費(fèi)忘情況亦酒吧襖一般悲一般鏡無或旨有一倒定的坐音樂玻演奏障、歌紛手演顛唱嫩舞池古、酒齡吧跳比較卵低派DI濕SC密O字一般禁一般緩或進(jìn)廈口助無線Di袋sc灑o大若廳、島KT焰V忙有高捧有低糞夜場(chǎng)廊豪華剪高檔笨進(jìn)口盤有穩(wěn)Di皇sc獵o演止藝大托廳、坐KT同V、料清吧藏、雪性茄屋頁、紅辛酒屋幅有高衫有低認(rèn)會(huì)所他豪華悄高檔喜進(jìn)口抬有綁演藝進(jìn)廳、披KT什V、確清吧種、餐興廳、既客房群、游換泳池水、健至身中墾心、堆桑拿盼比較朱高且四、漠量販凍式K刑TV拌:寒(一續(xù))量資販?zhǔn)嚼齂T句V的盾概念仿與特改點(diǎn):織(1查)、畜量販南式K邀TV歡的概蠶念:淺量販套式K末TV揮又稱盲“兆自助識(shí)式K偶TV漸”妄,歷“驅(qū)量販罰”迎一詞嗓源于烈日語你即大含量批貪發(fā)的叢超市怒。由煎此引攔出的趙量販音式經(jīng)散營(yíng),歡實(shí)際貓?bào)w現(xiàn)謠的就經(jīng)是透拾明,層平價(jià)模和健嬸康的府消費(fèi)滑方式喂。自幸助購梅物、貼自點(diǎn)廁自唱玩。議(2吃)量胖販?zhǔn)阶驥T擠V的租特點(diǎn)梢:量固販?zhǔn)降蘇T荒V娛常樂場(chǎng)御所,葛也是蜜夜場(chǎng)余其中魔之一直,近霉兩年農(nóng)比較啦興旺較,主究要以悶白領(lǐng)座一族塘、家受庭聚顛會(huì)、撲公司兇Pa稿rt蜓y為液消費(fèi)糞群體柄。價(jià)似格比嘴較優(yōu)拼費(fèi),奪一般倚只提篩供卡沾拉O腥K歌贏唱為怎主,毫不能質(zhì)播放布HI質(zhì)GH少型D紹IS掃CO黃音樂你。全腸天2鐵4小卵時(shí)營(yíng)考業(yè),影包房形以計(jì)末時(shí)鐘降消費(fèi)立,沒吩低消隆,酒凳水食春品以陰量販魂自助押式購尾買。社(二桶)、麥量販印式K親TV黃與傳淺統(tǒng)夜顏場(chǎng)(朋DI伙SC愈O夜獎(jiǎng)場(chǎng))城不同剛點(diǎn)役1、拴傳統(tǒng)羊夜場(chǎng)奪K朽TV棉包房熄以最呼低消供費(fèi)形據(jù)式經(jīng)論營(yíng),轉(zhuǎn)而量?jī)H販K個(gè)TV繼沒有塊最低距消費(fèi)揮,以幅計(jì)時(shí)朗鐘消倦費(fèi)形盛式。乘2、眾營(yíng)業(yè)末時(shí)間難不同室3、哄量販組式K盼TV稠沒大挎型節(jié)允目表鄰演,植一般臂不能蹲播放玉DI左SC曠O音鉗樂,即只能生唱卡洲拉O層K。父4、較自娛聾自樂薯。患5、夏消費(fèi)據(jù)價(jià)格油比傳溉統(tǒng)夜皺場(chǎng)優(yōu)眠惠,撕(酒經(jīng)水、肆食品急方面可)不糊另加章服務(wù)宿費(fèi)。效6、絞酒水林、食怎品、睜量販摧式自階助形閥式購歡買,滑而傳薪統(tǒng)夜即場(chǎng)由檢客人扒看酒彎水牌舌,服刮務(wù)員迫電腦艦落單動(dòng)形式半購買春。扭量販席式K闖TV從與傳繞統(tǒng)K壇TV綁對(duì)比負(fù)一覽扣對(duì)比戚項(xiàng)目雀量販至式K纖TV踐普通吉KT轎V善營(yíng)業(yè)語時(shí)間炮基本躬上2愛4小層時(shí)營(yíng)賊業(yè)冊(cè)一般葉只有憤晚上外營(yíng)業(yè)至,營(yíng)各業(yè)時(shí)比間不法超次薯日2旋點(diǎn)攪基本囑情況近裝修知舒適災(zāi),音卷響效翻果一莖流途良莠胸不齊傻,好濃差均昂有可若能姑計(jì)算丘方式聽采用即小時(shí)深和分選鐘計(jì)雨費(fèi)喉價(jià)格昌與消忌費(fèi)時(shí)何間長(zhǎng)輸短無驕關(guān)磨價(jià)格迷方面編包廂覆按時(shí)近段計(jì)診費(fèi),中不同殲時(shí)段洋價(jià)格尖差異鑄明顯廚,非御節(jié)假淹日和僅白天擴(kuò)的價(jià)悶格非晃常之苗優(yōu)惠仙按包賄廂大踐小計(jì)淡算,熊價(jià)格蔥一般刺固定絮最低葵消費(fèi)父不設(shè)蘿最低滅消費(fèi)慎和人凈頭費(fèi)彈設(shè)有蠢最低汪消費(fèi)寒和人矩頭費(fèi)琴服務(wù)針方式辦包廂撫不設(shè)輪專職津服務(wù)唐員,谷采用錦自助核服務(wù)尸包廂荒設(shè)有余專職峰的服位務(wù)人走員桐灑水無供應(yīng)銅附設(shè)榨便利態(tài)超市導(dǎo),酒賣水小設(shè)點(diǎn)幾蹲乎平測(cè)價(jià)供村應(yīng)膽不設(shè)君超市情,酒放水小父點(diǎn)價(jià)冊(cè)格高皮昂另營(yíng)業(yè)望規(guī)模君規(guī)模匠化經(jīng)留營(yíng),停一般罪擁有每幾十伯個(gè)甚它至上娘百個(gè)塑大小謎包廂皆包廂巨數(shù)量否多少銳不定方服務(wù)秀對(duì)象刷消費(fèi)魄人員肯涵蓋渾商務(wù)魚消費(fèi)建人群允和普綿通消牽費(fèi)者殘多為宵商務(wù)向消費(fèi)吼人群冊(cè)附加艘服務(wù)共不提縫供免場(chǎng)費(fèi)餐但飲等制附加逆服務(wù)竟其他猶方面撲突出照安全譽(yù)、健倒康和撫自助絞式的健時(shí)尚紐概念湖容易梅引起塵暖味恐聯(lián)想濫(三坑)量黨販?zhǔn)侥躃T扮V超滅市服魂務(wù)員掛(營(yíng)牛業(yè)員停)工錫作流陣程及互規(guī)范獸1、曉營(yíng)業(yè)罩前的址準(zhǔn)備佩工作兄(1向)早召會(huì)(仙在樓閃層指案定地裙方)置隊(duì)伍薪整齊抵(快堡、靜性、齊繪)手膊機(jī)調(diào)噴于振吊動(dòng)或秀關(guān)機(jī)孫,認(rèn)匙真聽舞取早貫會(huì)內(nèi)北容。筋(2骨)清滋點(diǎn)貨壟品景(3著)清刺掃衛(wèi)盜生陸(4靠)整茂理貨奇品徐(5于)標(biāo)抬價(jià)簽譯是否她規(guī)范討到位胖(6盯)補(bǔ)捐貨刺(7拿)準(zhǔn)腎備檢閘查銷賓售備完用品禾(8覆)營(yíng)熱業(yè)員貼個(gè)人裂方面遼的準(zhǔn)圈備工心作認(rèn)①鏈保持姿整潔金的儀赤容儀付表:蒜A、號(hào)整潔攻、干西凈;林B、扁穿工驗(yàn)衣、酬戴工馬牌恨C、牽化妝市清新研②叨恢復(fù)名自己計(jì)旺盛撿的精蜘力村③另表現(xiàn)排大方露的舉訊止奴2、邊營(yíng)業(yè)領(lǐng)中的顯輔助室工作超(1匯):俱①遼整理遠(yuǎn)商品平②質(zhì)歸位燈整理迫(2獄):案檢查騎商品直價(jià)格穿、標(biāo)蓮簽切①定明碼浩標(biāo)價(jià)趟、一拘物一凡簽波②釀物價(jià)再員蓋慕章乳③覺公開繳標(biāo)明從原價(jià)偵與現(xiàn)鏈價(jià)煮(3岸):咱臨時(shí)殼缺貨析商品班的服驚務(wù)規(guī)良范燃①階調(diào)撥率商品權(quán)②穿記錄較電話傘③板落實(shí)頃貨源扮④坊答復(fù)略顧客啟(4目):副交接石班規(guī)前范稍①箭參加菊早會(huì)雪的內(nèi)糕容長(zhǎng)②優(yōu)具體氣的商仙品清英點(diǎn)舌③色待處犯理的凡問題烏(5搶):蔽個(gè)人名的形稼象規(guī)煉范點(diǎn)(6示):殖超市哥紀(jì)律押規(guī)范投3、塘營(yíng)業(yè)擁結(jié)束繩的收松尾工紅作葵接待盯好最仇后一賤位顧六客板關(guān)門代后做乳好收賀尾工腥作(礙對(duì)數(shù)鼻表、毯電源諒)秀營(yíng)業(yè)萍結(jié)束姥的具顫體流殲程送客錢商品香的清脆點(diǎn)(嘉填寫飼對(duì)數(shù)蹄表、歷整理螞存根伏票據(jù)虜)籠做好擇補(bǔ)貨顫工作奧檢查忌電源販晚會(huì)牢、結(jié)婆束后境有程存序的敵走出蝶商場(chǎng)戒(四勞)自脖助式聾卡拉紅OK綢娛樂件超市虜審批霞條件齡(1拖)自表助式片卡拉輸OK嫂娛樂扒超市棟,的捐士高予不得待設(shè)立正舞臺(tái)甘表演森區(qū)。技(2碌)自亞助式??ɡ窸K德不得撒在卡資拉O蒸K包爹房?jī)?nèi)往安裝肚超重叮低音富系統(tǒng)駱。蛋(3踐)卡燭拉O伸K包壞房?jī)?nèi)凈應(yīng)安伴裝電溜腦點(diǎn)技歌系字統(tǒng)。罵(4扇)場(chǎng)氏所內(nèi)吧應(yīng)設(shè)路立相未應(yīng)的正酒水舌超市念。哨第二斬節(jié)駕夜老場(chǎng)行蜻業(yè)術(shù)緊語蹲少爺狠——閑源于講臺(tái)灣張稱呼悔。指蜻在高六檔夜邪場(chǎng)專悄門靠悄拿小搬費(fèi)在栗KT掙V包躲房服亭務(wù)的閃資深執(zhí)男服貞務(wù)生頃。搶客務(wù)泄專員撫……班也叫漫DJ霧小辛姐,誘指在列高檔節(jié)夜場(chǎng)丹根據(jù)宵客人院需要植,而扒設(shè)在沈KT肝V包拳房?jī)?nèi)盆為客漂人點(diǎn)鏟歌的甘資深挽女服暑務(wù)員眨。命公主耽……脅指在為高檔珠夜場(chǎng)險(xiǎn)專門過靠拿尚小費(fèi)榜在K割TV湊包房社服務(wù)釋的資清深女壤服務(wù)遼員。向壹打逗……睡通常備指壹核打啤跳酒1夏2支蠶,半擔(dān)打6蛛支。騙IP爺=1桐安士障(3戶0部ml虧左右旁)。夾醒目鋼……雀醒目伍是形田容服很務(wù)員順做事潔夠不奸夠聰酬明、芬靈活盈、應(yīng)餐變能臘力技斑巧的譜口頭晃語。奮飛單贊……借指服座務(wù)員硬私自紅偷賣店公司懂酒水殼、食詞品、卵飲品惰等一禾切物協(xié)品,李不通督過收啊銀、送把現(xiàn)棗金私筋有的旅形為足。永竄房總……雞指服滾務(wù)員礎(chǔ)在工昏作中戰(zhàn),在褲看所翅屬區(qū)廉域(構(gòu)KT滅V包勝房)果的同漏時(shí)沒寬經(jīng)管遭理人竹員同即意,峽又去號(hào)另一史間包側(cè)房服蒸務(wù)私脹拿小及費(fèi)的幟行為勺。絞HI彼GH式房恰……喚指在月DI歲SC段O夜清場(chǎng)專軌門為茂喜歡茶跳舞戀、播滾放D價(jià)IS齡CO打音樂季的包蜂房。冰HI灘GH妙客蛋……敢指在判DI極SC發(fā)O夜買場(chǎng)經(jīng)餐常來粥HI院GH峽跳舞誕的客醒人。室服務(wù)侵人員脹稱之銜為靈“鏟HI檢GH仁客友”蝦客務(wù)斥經(jīng)理刻……握指在因DI越SC燙O夜闖場(chǎng)里古為公促司訂漸房或施管理盼DJ緣的管賴?yán)砣耸顔T稱項(xiàng)之為凈客務(wù)較經(jīng)理精。匙黃單惹……庭指在列娛樂斜場(chǎng)所鑄內(nèi)主躬管部渴門為妙違紀(jì)卸服務(wù)屬人員壯而開煙出的宅罰款涂單據(jù)摧。冶O(jiān)R徹DE弦R單拒……典又叫澡酒水灰單或殃手寫查單,豐指服塞務(wù)員轟為客銳人所篇點(diǎn)酒撐水或老食品難而使躍用的播單據(jù)抱。票打白愉板屯……魯指在狂KT忌V的舍資深蘿服務(wù)德生,昆在為宜客人菌服務(wù)蠻完,臘客人玉走后罩沒打諸賞小豪費(fèi)的斯現(xiàn)象慢。服漠務(wù)員病稱之襖為貨“鞋打白位板情”法。波內(nèi)保拋、外身保秋……估統(tǒng)一漏稱之啦為保奇安。地前者翼是指掙公司藝內(nèi)部礎(chǔ)為保局護(hù)公去司、晶客人被財(cái)產(chǎn)竹,人驢身安炊全而恐聘請(qǐng)昆的保薪安人埋員。雷后者刊指當(dāng)紗地??职补蛩荆∨沙鱿扑Q為娛詞樂場(chǎng)重所而帳設(shè)定鏟安排狡的保擠安人資員。戰(zhàn)冰杯尾……貓顧名狠思義爹指杯潤(rùn)子與董裝滿臺(tái)冰粒遮的杯尖子。男通??笆且荒w套。萍混飲過……猶指酒灘水同橡其它畜飲料移或冰敬粒的賤混合肺調(diào)配春喝法故。痕凈飲丸……未指酒脊水不論添加騾任何慣飲料純,而憑僅僅鏈飲純刮的酒齡水的瞎飲法皺。沙查場(chǎng)嫁……傷又叫尿查牌薦,指母當(dāng)?shù)叵憔祉憺榕錂诤险旄畨ā袄琰S、援毒、姥賭肚”腥現(xiàn)象浸的清萌查而籠對(duì)娛怨樂場(chǎng)德所做拳出的快行動(dòng)理。答督察鴨……末即監(jiān)籃督、土察看憐指在嬸夜場(chǎng)滴專門妨負(fù)責(zé)尚監(jiān)督貝、察介看一顯切公拖司運(yùn)跌作事你務(wù)而美設(shè)的墾特種錄管理列人員舒。貞燈頭證……佩又叫尖營(yíng)銷忠。專爸指在庭DI紹SC駱O、播HI當(dāng)GH累場(chǎng)對(duì)哪拉客壯訂座嬸人員寬的稱瓦呼。春HI屢GH蒙神扛……乳指經(jīng)晶常習(xí)趟慣到燕DI哀SC造O夜摧場(chǎng)瘋版狂跳浴舞的險(xiǎn)特殊什客人例。他窄們一胃般請(qǐng)確專業(yè)削DJ忍師打句碟或擁自帶按碟機(jī)匙打碟癢,自竊帶毛先巾、抖休閑急短褲談可以君玩一極兩天是的客脆人。西后第二若章瞞夜場(chǎng)噸服務(wù)燥工作廊人員惡應(yīng)具樸有的發(fā)素質(zhì)縣與要泥求漠正確旺認(rèn)識(shí)傻服務(wù)東與服隸務(wù)質(zhì)民量卡儀容儀、儀堤表、狼儀態(tài)巴禮貌脹、禮蓬節(jié)、集禮儀婆夜場(chǎng)弄日常嗚禮貌耀用語劉服務(wù)家人員貴的職樣業(yè)道檔德與非態(tài)度過第一里節(jié)腫正唱確認(rèn)視識(shí)娛寶樂服貼務(wù)和火服務(wù)愈質(zhì)量意一、叢什么俗是服喇務(wù)斷1、免概念左:貞服務(wù)以是能嚷夠滿范足他礙人某妥種需臨求的羊特殊遵禮遇校行為移,英向文姨“啦Se合rv碗ic局e(盤服務(wù)重)這甩一個(gè)酬詞的妙每一因個(gè)字味母所濱代表綁的含唇義理貓解,損其中著每一命個(gè)字叔母的赤含義治,實(shí)尿際上籍都是慈對(duì)服騎務(wù)人餓員的逆行為寬語言以的一視種要圾求。匙理解吩為微敲笑、轟出色偏、準(zhǔn)縱備好忠、看密待、白邀請(qǐng)鑰、創(chuàng)炭造、赴眼光巴。頃2、版注解屠分析翼Se竟rv誼ic使e衰S-烏Sm鵲il烈e微普笑匹要服墻務(wù)員瓦要對(duì)泰每位盡客人召提供默微笑轉(zhuǎn)服務(wù)蕉E-莊Ex再ce膠ll肯en窯t出脾色賞服務(wù)伙員要失將每明一項(xiàng)載細(xì)微菊的服頂務(wù)工伯作都魚要做偏得很噴出色批R-說Re蘇ad遵y準(zhǔn)睡備好瞎更服務(wù)謹(jǐn)員要繁隨時(shí)鼓準(zhǔn)備特好為知客人集提供決服務(wù)旅V-涉In源vi羨ti結(jié)ng應(yīng)邀請(qǐng)斷券蕉催燥葛堵經(jīng)貓妻增挽討墳椒C-排Cr握ea益ti恩ng蓮創(chuàng)造筆攤服務(wù)周員要副精心商創(chuàng)造四出使昆客人卷能享碎受其汗熱情谷服務(wù)極的氛桑圍逢E-成Ey番e眼茅光車晃葉服熊務(wù)員轟要始側(cè)終用縮熱情叮友好魚的眼惰光關(guān)瞧注客洋人,塞預(yù)測(cè)挨客人去需求幣,及夜時(shí)提暴供服伙務(wù),樣使客謹(jǐn)人時(shí)得刻感依到服仁務(wù)員俘在關(guān)彎心自拼己。朽3、紀(jì)服務(wù)圣的六同個(gè)要棚點(diǎn)腹(1訪)、沖能力箏(2箭)知厚識(shí)僅(3嶄)、療自重拖(工流作時(shí)刺表現(xiàn)壓的態(tài)農(nóng)度)勇(4殺)、厲形象愉(注晌意自乳己的智儀表債)犧(5拆)、五禮貌斑(真趕誠待菜人的欺態(tài)度靠)籮(6趟)、賞多盡忠一點(diǎn)欺力(使額外醉的工意作)閉二、機(jī)服務(wù)刑質(zhì)量躬1、驚服務(wù)冷質(zhì)量承的含暈義壩:截服務(wù)讀質(zhì)量輸是指泄夜場(chǎng)己向賓舊客提腳供的竹服務(wù)道,指結(jié)其產(chǎn)粘品在箏使用殲價(jià)值預(yù)上,到在精遠(yuǎn)神上侮和物待質(zhì)上藏適合撐和滿賽足,竿賓客洽需要影的程醋度。遙服務(wù)患質(zhì)量咱應(yīng)該相包括楚設(shè)備禽設(shè)施掀、服端務(wù)水嫌平、牧酒水嬸食品餡和安智全保舟衛(wèi)四勻個(gè)方備面。煮可以圣說服李務(wù)質(zhì)俱量是稻夜場(chǎng)有的生言命線祖,是鄭夜場(chǎng)臘的中音心工葡作。稿2、票服務(wù)用質(zhì)量掘的特謠性:道功能倡性:戚是指案事物千發(fā)揮吳的作蠶用和示功能騾。弟(2佛)經(jīng)津濟(jì)性銷:是腥指客何人來匆到公桐司后雹,在叫公司神消費(fèi)歇,其狼費(fèi)用禍支出張與所牙得伴凳動(dòng)到的課服務(wù)菌是否泳相等施,價(jià)駁與值容是否打相等指。商(3巷)安音全性俱:服顯務(wù)員衡在為懲客人炒服務(wù)碰的過紋程中展,必晉須充掃分保每證賓援客的搞生命名財(cái)產(chǎn)污不受痕到影水響和善損失挨,身威體和牧精神竭不受紗到傷剖害,膀機(jī)構(gòu)貫設(shè)備豈是否撈完好壯運(yùn)轉(zhuǎn)抗,設(shè)我施和轉(zhuǎn)環(huán)境樂衛(wèi)生賢,這么些都辛是服勢(shì)務(wù)質(zhì)壇量不蒙可忽北視的鋒重要耀方面永。比(4保)時(shí)壟間性翁:時(shí)爭(zhēng)間性贊強(qiáng)調(diào)射為賓鐵客服佳務(wù)要粘做到萌,準(zhǔn)需確和帖省時(shí)透。竄(5及)舒疏適性青:公灣司的朗設(shè)施永要適比應(yīng)客悶人的秀習(xí)慣很和要效求,臣包括們適用拘、方倆面整惰潔、甩美觀翅和秩名序。經(jīng)3、段服務(wù)策質(zhì)量陷的內(nèi)址容:瓶有優(yōu)佳良的乖服務(wù)膝態(tài)度僅:主泄動(dòng)、因耐心漿、熱自情、罰周到堡完好涌的服杯務(wù)設(shè)棒施;蓬是指此公司蝴用于保接待枕服務(wù)枯的設(shè)駝備、宗設(shè)施盤,它炭直接料反映共服務(wù)藝質(zhì)量棒的技征術(shù)水肥平。及齊全炊的服眠務(wù)項(xiàng)聯(lián)目包信括:膨a、雙基本廢服務(wù)橫項(xiàng)目豬:凡那在服稠務(wù)過艇程中洗有明棟確具系體的砍規(guī)定宵,圍暮繞主宏體業(yè)歪務(wù)設(shè)極立的澡服務(wù)枯項(xiàng)目伐。侵b、安附加顏服務(wù)門項(xiàng)目欣:凡葡是有敵賓客早提出娃,但崖并不胳是每傭個(gè)賓祖客都巾需要難的服袖務(wù)項(xiàng)團(tuán)目。纖靈活賓的服好務(wù)方據(jù)式:器是指落夜場(chǎng)種在熱賴情周孟到為濃賓客征服務(wù)屋時(shí)所失采用厚的形帶式和稻方法拌,其掀核心排是如少何給驗(yàn)賓客宣提供塵方便霉。包缸括:?jiǎn)蘟、驗(yàn)適當(dāng)朗的營(yíng)抽業(yè)時(shí)禮間威b、芹簡(jiǎn)便下的營(yíng)歌業(yè)手銹續(xù)狼c、背舒適玻的休磁息場(chǎng)拴所齊d、遲得力拋的應(yīng)擁急措警施盯e、極份外顧的主牽動(dòng)服男務(wù)咽f、窯方便喘的規(guī)前定制泥度(顯對(duì)客嗎人而醉言)皆嫻熟涉的服惠務(wù)技蒸能:府是指穗一個(gè)倚服務(wù)辣人員丘在接蒙待服欄務(wù)過測(cè)程中網(wǎng),應(yīng)傘該掌上握和刃具備梨的基起本功松能。拴科學(xué)悔的服觀務(wù)程玻序:線是接欲待服涼務(wù)的踢程序響和步源驟。艘快速息的服靈務(wù)效敘率:峰服務(wù)硬效率拳是服吸務(wù)工勿作的抹時(shí)間贈(zèng)概念遭,一慈些向包賓客持提供黃某種害服務(wù)襲的時(shí)逐限。呆4、駕檢驗(yàn)任服務(wù)碑的好付與壞種,靠糊的是捕什么哥:是繁靠客膊人的所感覺籍,永鼓遠(yuǎn)給茅客人暗留下艦好的秤感受寇。惕那么視怎樣枝給客稍人留熊下好侮的感催受呢齊:壓(1拋)靠水服務(wù)合員的滋意愿偷(2城)培游養(yǎng)服攔務(wù)員魯?shù)拇凉摽图佳媲桑ū俅蛣?lì)藝術(shù)筑)梁三、股什么膊是客遵人占客人挑就是斗朋友北,客拾人就裳是總賀經(jīng)理浮的客叮人。逮我們標(biāo)是依提附客解人存壞在的份,不汁是客暮人依恨附我篩們存調(diào)在的帳。居客人門不是洪打擾殺我們望工作泊的人匯,而柜是我煌們工每作的索目的獵。必我們無不是即通過功我們齒的服覆務(wù)在敲幫助任客人滅,而膽是客庫人幫減助我泳們,灶給我丟們提仿供了浩一次任次服物務(wù)的占機(jī)會(huì)劣。誰原的機(jī)郵會(huì)越應(yīng)多,印誰就松是強(qiáng)索者。遲客人艘不是錘我們千事業(yè)挨中的醋局外狐人,流而是假我們纏事業(yè)啦中的粉局內(nèi)融人。霜客人較不是怎我們摸爭(zhēng)執(zhí)枯吵架家的對(duì)柿象,能你永菠遠(yuǎn)也勻不可淹能在叢爭(zhēng)吵瘦中獲捕勝即朋使你往是對(duì)般的。穿客人底是有鴿需求焰的人英,解綢決客勝人的裹正當(dāng)吼需求窄,要線像我爺們解咳決自塊己需糖求一犬樣。牌客人粒不僅溜僅是辨一個(gè)原有客易觀,濾統(tǒng)一喉的數(shù)徹字。吵客人足是有劈感覺療和感心情的療,同紀(jì)我們百一樣棋具有罷偏見院、成染見的握人。辯第二核節(jié)土儀攏容、悉儀表撤、儀藥態(tài)攏一、捷儀容母、儀幻表、槽儀態(tài)獻(xiàn)的概償念斯儀容廉——紅指人燥的容漂貌關(guān)儀表馬——襯即人杰的外靈表,俱一般協(xié)來說面,它置包括罷人的目容貌踩、服喘飾、竿個(gè)人漸衛(wèi)生來和姿蹄態(tài)等榆方面懸,是襪一個(gè)才人精學(xué)神面欄貌的腥外觀降體現(xiàn)慧。鴿儀態(tài)責(zé)——頑指人巡在行健為中漸的姿矛勢(shì)的罩風(fēng)度松,稱環(huán)為儀駁態(tài)。鑰姿勢(shì)艷是指兔身體噴呈現(xiàn)耳的樣叫子;服風(fēng)度知是氣稼質(zhì)方峽面的桐表露協(xié)。蠶一個(gè)小人的稈儀容悅、儀瑞表、鉗儀態(tài)滾往往抗是與電他的睡生活桿情調(diào)挎思想眨修養(yǎng)禾、道拳德品喬質(zhì)和綢文明率程度尼密切直相關(guān)勵(lì)的。閉二、著注意掌個(gè)人回儀容振、儀矛表的餅意義公注重白個(gè)人忌儀容歲、儀慰表、頂是每燭位員禿工自脆尊自郵愛的墓表現(xiàn)箏,是值一項(xiàng)筑基本晶素質(zhì)烈。誤反映插了企列業(yè)的走管理悅水平亂和服赴務(wù)質(zhì)且量。逗是尊室重賓攻客滿銜足賓伍客的納需要陽。認(rèn)是對(duì)秧服務(wù)爹人員預(yù)儀容重、儀砌表的宜要求懂。身三、搞夜場(chǎng)放對(duì)員松工個(gè)媽人儀肯容儀刪表的餐基本護(hù)要求目(一恢)服略務(wù)方看面的甘基本屆要求捕服裝惑(制蜜服)掠整潔切、大膚方。耍上崗詳前要學(xué)細(xì)心鋒反復(fù)培檢查娃制服腎上是予否有移酒漬治、油養(yǎng)漬、輔酒味逃,扣詢子是返否有木漏縫柄和破毅邊。勻皮鞋吊擦得即干凈廉、光茫亮無景破損運(yùn)。席男員蓄工襪甚子的音顏色屋應(yīng)跟訪鞋子詠的顏浙色和毛諧。倆以黑板色最練為普罩遍。枯女員誼工應(yīng)木穿與京膚色劍相近擁的絲扎襪,烘襪口乞不要枯露在爺褲子強(qiáng)或裙戴子外畢邊。請(qǐng)工號(hào)徹牌端報(bào)正地鋤佩戴方在左臭胸上戶方。博(二守)修赤飾方嗽面的決要求歲頭發(fā)叮梳理兩整齊獨(dú)、要渡打嗜狂喱水辦保持琴光亮勇要化廳淡妝促、噴完清淡掛香水忘、不飄宜濃卻妝艷始抹。阻(三迅)個(gè)物人衛(wèi)嘗生方嫩面的鍬要求鐘指甲寇經(jīng)常速修剪里、保接持清糕潔。脆不得書留長(zhǎng)鎮(zhèn)指甲顛、也較不要扭涂有移色指?jìng)z甲油鹽。嚼要經(jīng)息常洗脊澡,塔經(jīng)常辣更換物內(nèi)衣插,內(nèi)談褲和糞襪子太。身疫上不騾能有休汗味顫。古要經(jīng)卵常漱墻口,分保持慘口氣改清新拘??诨锢锊慌R能有慶異味貼,上么班前噴忌吃述蔥、雪蒜等禍之類捕的有鄭異味做食物卵。柜在工枝作崗?fù)簧铣粒龎攀直眍I(lǐng)外,溜不可啞佩戴會(huì)耳環(huán)嫂,項(xiàng)首鏈等棉飾物膊。催男性借不留戰(zhàn)長(zhǎng)發(fā)壟,小被胡子怠,大雨鬢角查,女蟲性不奸梳披嗎肩發(fā)鳳型,渣避免娘選用燦色澤伴鮮艷具的發(fā)未飾。序四、券夜場(chǎng)院對(duì)服安務(wù)接缸待工功作人娃員儀幟態(tài)的搖要求涌(一盤)正革確的租站立遺姿勢(shì)儉身體蛙重心隸放在悼?jī)赡_洋中間別,挺孩胸收刪腹,湊腰直石、肩賴平,躁兩眼棋平視薪、嘴顛微閉券,面豬帶微每笑,嬌雙臂鍋?zhàn)匀谎跸麓箘Γp古手在疲背后貓交叉弊或體護(hù)前交業(yè)叉)供兩腿殘膝關(guān)手節(jié)與潮髖關(guān)處節(jié)舒存展挺裕直。線(二迫)正撈確的屈坐姿什上體緣自然餓坐直昌,兩男腿自創(chuàng)然彎帳曲,誠雙腳宜平落牽地上刪,雙殃膝并厲攏臀脂部坐邊在椅饑子中匹央,決兩手乞放在舊膝上罵,挺掏胸收醋腹,尸目平害視,嶼嘴微尊閉,尋面帶簽笑容耽。入裝座時(shí)亦,走還到座州位前小面再岔轉(zhuǎn)身赤,轉(zhuǎn)糖身后貧右腳慰向后叛退半處步,痕然后艘輕穩(wěn)匯地坐市下。些女子督入座掏時(shí),者要用偷手把味裙子里向前啞攏一悲下。分起立寺時(shí),騙右腳槍先向逢后收此半步董,然將后站回起。長(zhǎng)(三牲)雅春致的此步態(tài)總(正巧確的更走姿賄)像上體涉正直譜、不裕低頭暗、目閱光平閃視、舍面帶際微笑溜,兩害臂自察然前背后擺華動(dòng),鳴肩部謹(jǐn)放松煮。加重心迫可稍竹向前對(duì),這槽有利紅挺胸稼、收揮腹、借身體氏重心丸在腳付掌前赴部上觀。會(huì)女員傷工走厚路時(shí)香,兩案腳輪梅換前亮進(jìn),法要基斤本踩違一條鋪線,蛛而不垂是兩榮條平并行線藝。步輸伐為配一腳躬距離讀。彼(四晝)適毅當(dāng)?shù)牡袷謩?shì)巷在夜奪場(chǎng)服誰務(wù)接暑待工嫌作時(shí)售,手深勢(shì)運(yùn)助用要硬規(guī)范澆適度草與客書人談眉話時(shí)叉,手峰勢(shì)不獸宜過炎多,璃動(dòng)作躍不宜邪過大遲。如正確丑要領(lǐng)僵:手客指自昨然并簽攏,捕掌心違向上右,以救肘關(guān)璃節(jié)為炭支點(diǎn)葵,指爬示目命標(biāo),燃切忌河伸出榆食指塑來指勤點(diǎn)。笛五、吩夜場(chǎng)暗服務(wù)伙員工正儀容碼儀表適規(guī)范字圖擋第三膜節(jié)憐禮即貌、關(guān)禮節(jié)伯、禮城儀謙一、呈禮貌卻(1呼)禮居貌的俊概念西禮貌討是人助與人喊在接院觸交購?fù)胁?,相精互表氧示敬道重和羅友好園的行蒸為規(guī)陷范,恥是文柱明行窯為的網(wǎng)最起撲碼要否求。悄(2凈)禮欲貌的扭主要臥內(nèi)容案:腦A、旅遵守耳社會(huì)冷公德慢公德納是指箱一個(gè)摧社會(huì)完的公拆民為秩了維抓護(hù)整誘個(gè)社君會(huì)生蜓活的味正常限秩序褲而共煤同遵絕循的芳最起規(guī)碼的作公共分生活職準(zhǔn)則業(yè),公調(diào)德的虹內(nèi)容著包括腎:愛煤護(hù)公導(dǎo)物、擺遵守挽公共訴秩序睜,尊驢重婦軍女、孟關(guān)心櫻老人嘴,救票死扶覺傷等片。恢B、炭遵時(shí)巖守信產(chǎn)遵時(shí)蛇就是使遵守拌規(guī)定吐或約銳定的嬌時(shí)間毯。波守信臨就是塊要講辜信用株,不暴可言氏而無敵信。斑C、框真誠方友善偏所謂駱人際幸交往列時(shí)的固真誠獎(jiǎng),是葛指交書往時(shí)撿必須惡做到脊誠心歷待人籍,心譽(yù)口如蹤一。謀D、陵理解食寬容饅理解駁,就惕是懂統(tǒng)得別肌人的迷思想程感情漿,理前解別監(jiān)人的易觀點(diǎn)禿立場(chǎng)費(fèi)和態(tài)趙度,正寬容宮就是友寬容住大量促,能接容人倡,能粉原諒為別人哀的過寄失。截E、帳熱情諸有度桂熱情團(tuán)是指檢對(duì)人叨要有岡熱烈夠的感蔥情,蘭使人膛感到杯溫曖爆。有少度是孩指對(duì)憑人熱爛情要紋有一悶定尺紙度,患既不打可顯尾得過燙于熱晶情,第也不隊(duì)能缺開乏熱脆情。渠F、搭互尊宅互幫肯互尊貢就是催人與牢人之影間要醬互相拳尊重到,互咱幫就千是人戀與人樣之間駝要互瞎相幫移助。歲G、爽儀表頓端莊環(huán)(指第對(duì)對(duì)及方的喇服務(wù)耀態(tài)度儉)撥講究致衛(wèi)生膛(指層要有尼一定龍的職煙業(yè)道王德,融注意瞧個(gè)人濾衛(wèi)生在)粒H、熊女士遣優(yōu)先奧即要竄遵循鐘凡事同“左先女勒后男粉”眉的原冠則。井不問痕及女故士、悶小姐秀的個(gè)刑人私參事,勿指年亦齡、惑胖瘦帆、收孫入等庸。屬(3奧)基壤本禮擇貌行脈為輕1、訂微笑方,與倦客人天保持俱眼光顆接觸蹦;才2、拿主動(dòng)殿向客誰人問似好;俗3、魯盡量辰稱呼全客人孔的姓羞氏;閥4、巾主動(dòng)卸讓路殊、讓丙位給胃客人洋,請(qǐng)吩客人膏先行泛;句5、哲三人銅以上如對(duì)話釀,須重用相張互都帳能聽菠懂的攏語言仇;待6、免不可塌詢問娛客人短私人序問題胳(如批年齡騎、收矮入、嶄婚姻猛)肺7、獸復(fù)述誓客人灑要求便;插8、冤不能英滿足捧或不紐明白赴客人伴時(shí)必握須立制即道坑歉,賀同炊時(shí)給聽客人美一個(gè)糊解決畢的建回議可輔主動(dòng)偵協(xié)助擾聯(lián)系肯解決鞏;絕騾對(duì)不月可以耗將客犬人當(dāng)槽成皮塵球!悄9、蓮在工利作崗干位時(shí)沸-精績(jī)神飽越滿,排不可澆聊天誤,吃騎東西尺;隨洞時(shí)留寇意客周人是停否需陽要服筑務(wù);迎10笛、走辭路時(shí)犁-切脈勿太嗓慢/敵太快佩/奔蘿跑或器擺動(dòng)斥太大釘而引淡起客毀人注活意;坊11眉、和避客人鏡應(yīng)對(duì)籮時(shí)-伸站在妥客人恩面前霞約一愚手臂油距離適,注熟意力烘集中湖,耐別心聆劉聽,弊不可依作忙戚碌狀液;不漢可在綁客人專背后森突然踐說話開:如麻遇另汗一客你人有羅事,賊應(yīng)點(diǎn)故頭微盟笑示齡意,堂不可綢視而璃不見鉆,讓凈客人紙知道消你盡尸快為濃他服虜務(wù)。吵(4揭)禮麗貌修饑養(yǎng)遭1、禁禮貌糕修養(yǎng)拘的定債義勵(lì)禮貌流修養(yǎng)梯是指東一個(gè)韻人在且待人三接物公方面惠的素魂質(zhì)和貌能力絡(luò)。修弱養(yǎng)是賄指一歪個(gè)人瓶在道鍵德,山學(xué)問什、技鋤藝等鑒方面繩通過耐自己框的刻系苦學(xué)拜習(xí)、階艱苦箱磨練縫以及殼長(zhǎng)期輸陶治獨(dú),逐館漸使接自己夫具備積某一辟方面墻的素雕質(zhì)和抬能力選。魔2、掩怎樣盼培養(yǎng)呆禮貌連修養(yǎng)包①將自覺斷學(xué)習(xí)畫禮貌隱禮節(jié)捎方面迎的知農(nóng)識(shí)刃②框廣泛爺涉獵義科學(xué)寶文化剛知識(shí)伶、用太豐富燕的知沈識(shí)充掏實(shí)自兇己蕩③辭努力攔進(jìn)行匪自我駱性情貍陶治養(yǎng),糾鵝正自簽己不好文明轎不講刑禮貌稼的不蒙良習(xí)玻氣。倉④蜘積極暫參加青社會(huì)干活動(dòng)掠在實(shí)柜踐中池養(yǎng)成坊禮貌聚待人中的習(xí)池慣。案(5愈)怎平樣才劫能做釋到禮待貌服春務(wù)荒①紐了解苗你的絡(luò)客人野②搬了解邁你的偽商品售③執(zhí)舉止學(xué)溫文換爾雅鋒④劣注視瓶聆聽包⑤所笑口僻常開排⑥店整齊增清潔粉⑦幕談吐驚得體肉⑧懇樂于抬助人妖二、革禮節(jié)繡(1鋼)禮淺節(jié)的輛概念甚禮節(jié)蜜是人只們?cè)诔跞粘d生活盈中,挽特別束是在勞交際舞場(chǎng)合乎,相私互問柳候,弄致意燭、祝獄愿、捷慰問羊以及岸給予療必要但協(xié)助搭和照舒料時(shí)郵慣用備的形何式。胡禮節(jié)條是關(guān)涼于對(duì)文他人示態(tài)度碎的外非在表踐現(xiàn)行仙為規(guī)接則,循是禮懶貌在仍語言漿行為個(gè)、儀盟表等育方面泄的具螺體規(guī)香定?;Y節(jié)被往往是從向剩他人糖表示重敬意耳的儀耳式方赴面表恨現(xiàn)出頌來,謹(jǐn)像點(diǎn)床頭致古敬、論鞠躬核、握永手、胳吻手蘋和接叮吻等悼均屬框于禮暖節(jié)的考各種拆形式容。鼻(2練)日何常服欺務(wù)禮旅節(jié)漢日常究服務(wù)貼禮節(jié)掉最為阻基本班的應(yīng)謹(jǐn)該熟揉悉和顫掌握會(huì)的悶“強(qiáng)一、倍稱呼斃禮節(jié)事賢二、偉問候殊禮節(jié)蹲草三、雨應(yīng)答謀禮節(jié)寄蘭四、俊迎送笑禮節(jié)規(guī)罩五、伙操作句禮節(jié)材。其慈中稱救呼禮法節(jié),禽問候夾禮節(jié)擱。應(yīng)瓜答禮喪節(jié)是矮體現(xiàn)見在語納言上遲的禮墓節(jié),刪迎送貓禮節(jié)秘、操戀作禮株節(jié)具粗體體饑現(xiàn)在概舉止擾上的陰禮節(jié)企。晨(3熱)舉大例介狼紹日青常服信務(wù)禮綠節(jié)芹1、蠢握手抹禮節(jié)蔬在交耽際場(chǎng)燭合中樹,握債手是御很常紛有的驚一種贈(zèng)禮節(jié)脅,也立是國(guó)未際通秧行的魂禮儀棉。一花般在遇相互誕見面熔,離漁別、微祝賀格、慰顏問等祝情況寫下使傘用。晉標(biāo)準(zhǔn)浩的握下手姿俗勢(shì)是杏,伸仰出右增手,延手掌旁與地棚面呈棵垂直扶狀態(tài)衰,然股后五塑指并粉用,姥稍許沾一握據(jù),時(shí)素間以夠3秒忙鐘左粱右為盞宜。虛此時(shí)燭需雙雕眼注跟視對(duì)復(fù)方,正面帶漁微笑綁,上難身要押略微鋒前傾挪,頭予要微召低,傾與他健人握床手時(shí)脊,手聯(lián)應(yīng)該則是潔稼凈的球。薪握手傷要注閃意先栗后順寨序,開一般芳是主兩人,吧年長(zhǎng)憶者,洋身份昏高者杏和茅女士廈先伸揚(yáng)手。域客人下、年苗輕者旗,身選份低右者見錢面先員問候統(tǒng),待羽對(duì)方定伸手傲再握膜手。杯若一屆個(gè)人稻要與揉許多殘人握掀手,詢那么陡最有怪禮貌絨的順技序瘦應(yīng)該圈是:縫先上逗級(jí)后員下級(jí)京;先籃長(zhǎng)輩遲后晚曉輩,煮先主膝人后屋客人滅;先寇女士平后男浪士。渡與他燃人握露手,尊有以斯下幾愁種情棵況是裕很不胸禮貌共的,發(fā)所以邀應(yīng)避鐵免。饒①看,男陣士戴歲著帽祖子或隆手套萌同他原人握憑手。健男士總握手難前一攜定要貧脫下師帽子克和手已套,宗實(shí)在石來不洋及的綁話,查應(yīng)該革向?qū)Υ绶降劳浮跖柯放c他折人握蝶手時(shí)矮不必主脫去掙帽子吊和手蹄套。傭軍人京與他索人握菊手時(shí)只也不物必脫屈下軍貧帽,極標(biāo)準(zhǔn)非的做逢法是孤先行癢軍禮嬌,然置后再魔握手投。宅②理,長(zhǎng)域久地津握著堆異性堂的手騾不放鎮(zhèn)開。鋤男士在與女須士握式手時(shí)類,時(shí)圖間要胖更短思一些榨,用省力要刑更輕跳一些崗。一明般握難一下誰女士補(bǔ)的手傻指就饞可以期了,濫不要脂拉住尖對(duì)方排的手驗(yàn)忘了容松開什或用板勁顯康示自濟(jì)己的摸熱情搞。摟③會(huì),用耀左手瞧去同隨他人約握手鞏。握曾手一賽定要番用右久手,冰除非絨右手奪受傷娛或太就臟不利能使倒用,斧用左竟手與脊人相辰握是割不合顯適的遣。在厚特殊喉情況搭下用眠左手偏與相源握應(yīng)測(cè)當(dāng)說旬明或晚道歉思。爆④吊,交礦叉握餃?zhǔn)?。攝當(dāng)兩孟人正釀握手局時(shí),熟跑上努去與假正握毅手的悅?cè)讼鄲畚眨瑵?rùn)這是盒失禮眠的,碧應(yīng)該隨等別女人握熔完再趟伸手眾。修⑤晃,握挑手時(shí)雄目光皆他顧砍,心劇不在胃焉。腥與別野人握慮手時(shí)部東張超西望辜是不占禮貌閥的。譽(yù)2、潑鞠躬軋禮節(jié)遭:搞鞠躬色,意愉即彎兵腰行補(bǔ)禮,閉是表章示對(duì)鞋他人芒敬重踏的一貞種鄭籃重禮寨節(jié)。怕它既槽適用夫于莊艱嚴(yán)肅消穆或早喜慶給歡樂愧的場(chǎng)慎合,乒又適美用于均一般攜的社齒交場(chǎng)既所。償在我呈國(guó),很鞠躬葡常用促于下批級(jí)向撫上級(jí)戀,學(xué)疫生分向燃老師掠,晚稿輩向結(jié)長(zhǎng)輩兆表達(dá)筑由衷題的敬燦意,絲也常散用于親演講寬者、巨表演慨者向墊聽眾少、觀習(xí)眾致英意,其服務(wù)碗員向營(yíng)賓客賤致意助。為絡(luò)向他坊人表雜達(dá)深掙深的縣感激裹,也項(xiàng)可以瘦用鞠僚躬禮揀。去鞠躬鴉禮分賤為兩孤種,墓一種佛是三楚鞠躬征;另掀一種芽是一定鞠躬暑,幾陶乎適庫用于遲一切第社交午場(chǎng)合士。鞠領(lǐng)躬的掘基本削做法脫是:崇欲施痕鞠躬惑禮時(shí)顏,首臥先應(yīng)筋該立心直站還立,睡背部拜伸直攝,保腿持身六體的芬端正獻(xiàn),同坑時(shí)雙羞手在究體前族搭好間,右坦手搭泄在左睬手上肆,面兼帶微蛾笑。穴鞠躬察時(shí),雁以腰林部為被軸,染整個(gè)鏈腰及考肩部梅向前頃斜1料5待°勇至3鴨0賓°才,目留光應(yīng)沈該向粉下,拍同時(shí)乓問候河“悄您好然”析、飽“扭早上言好編”沾、電“終歡迎省光臨煌”寶等。恨鞠躬退禮是與日本怠最為悅常用呆的禮困節(jié),鳴日本禮人見東面時(shí)醋一般驗(yàn)不握姨手,瓶而習(xí)布慣于引相互孝鞠躬握。日管本的早鞠躬并禮是部將雙素手搭勿在雙筐腿上夏,鞠械躬時(shí)軌,雙打手向描下垂津的程快度越稠大,屋所表研示的冰敬意堆就越摘深。蹦行鞠斷躬禮久時(shí)應(yīng)湖當(dāng)注鈔意:般①夢(mèng),必啟須脫覺帽。刺戴帽盯鞠躬貢不禮戚貌,筑同時(shí)班還會(huì)瓜使帽濁子掉狀下來夠。其②劫,鞠切躬時(shí)榜目光紋應(yīng)該梯向下汁看,衛(wèi)表示反一種告謙恭裹的態(tài)薦度,腰不可瞇以一捆面鞠歪躬一構(gòu)面翻馳起眼瓣睛看牌對(duì)方汁。槐③販,嘴晨里不障要吃刑著東騰西、迫嚼著劃口香奶糖或威含著加香煙晶。陰④瓜,禮洗畢抬匙起身忍,雙識(shí)眼應(yīng)背禮貌傭地注息視著友對(duì)方語。否奶則視掩線移提向別紙?zhí)幖磧r(jià)使行號(hào)了彎脹腰最專深的誕鞠躬療禮,屑也會(huì)爹讓人選覺得銜缺乏掙誠意彼。尿⑤牙,若注是迎妙面碰鋤上對(duì)宿方鞠呆躬時(shí)教,則約在鞠所躬過鹽后,讀應(yīng)向忽右邊蠶跨出液一步避,給校對(duì)方掩讓開兄路。都3、蔥談話梅時(shí)的委禮節(jié)喝:軌a、由語言享簡(jiǎn)潔汁、清葉楚、跟明白啞b、洗不要蝶粗聲叉大氣愿c、較要擺析正自炊己和型對(duì)方族的關(guān)迅系耀d、厘要和襪別人討談話及時(shí),濱應(yīng)該脅先打就招呼牢,用李右手弱擋住煤自己臂的嘴賓,客勝人和爬別人奇說話或時(shí),館不要尼上前匯旁聽喜e、豈談話足時(shí),呢要尊駛重對(duì)惡方求f、公要注橋意口希腔衛(wèi)錫生(瞇上班夢(mèng)不吃上帶異碗味的甘食品壘)較4、雪介紹濁禮節(jié)位介紹碗是人艘與人損之間聯(lián)相識(shí)鼓的一鑄種手驕段,沸日常煉交往衡中的騰介紹鞏可以套使不蕉相識(shí)缺的人尋相互斥認(rèn)識(shí)和,通繼過正帝確的蜘落落壓大方誼的介訴紹和限自我渡介紹銷,足粉以顯盯示一斜個(gè)人妻良好旱的交他際風(fēng)麻度。畢介紹羞的角白色分述為介師紹者絹和被群介紹混者,蹤自我捉介紹扎則是累把介城紹者杏和被寄介紹圾者兩靜種角聞色集尸于一講身了卸。余作為充介紹書者,鼓是為罵他人匯作介傳紹,兼其規(guī)槳矩是陣:把騰晚輩訓(xùn)介紹掙給長(zhǎng)挖輩,巡把男呈士介唱紹給粉女士怨、把津未婚仆者介焰紹給鋼已婚己者,鑄把職閃位低肝者介的紹給殲職位學(xué)高者行。介汽紹者辜作介按紹時(shí)賄,對(duì)火雙方埋都不頂直呼誠其名崇,而訴應(yīng)采純用敬坦詞。霜比如暫“吼魯慘小姐手,請(qǐng)歸允許披我向拳你介窗紹一疫下老……殼“愚或者更較隨槳便的沖可以漠說:箏”榮張影先生震,我問來介排紹一忠下,陽這位罰是灶……載“味。為鋼人介瓦紹時(shí)家,應(yīng)身該把眼手掌盤伸直遞并掌燃心向干上,另向著尊被介盡紹一乖方的軟肩與懂背。倍作為行被介墳紹者破,應(yīng)辜該表額現(xiàn)出店結(jié)識(shí)陵對(duì)方士的熱優(yōu)情。絮被介苦紹時(shí)租,應(yīng)搜該面防向?qū)榉讲⒆⒁曗n對(duì)方保,不揉要東拼張西燒望,趨心不輛在焉丘,或蘇是羞娘怯得杏不敢棗抬頭斯。龜介紹況完畢丸,被約介紹螞的雙賣方應(yīng)冰該互百相以蛙禮貌釀?wù)Z言絞向?qū)Ω煞絾査院蚧蛟S微笑循點(diǎn)頭便致意區(qū),可暈說咽“貸很高革興認(rèn)眼識(shí)你惰!調(diào)”擱等,訓(xùn)這種茄客套湊話是盯需要患的,福但不郊要太徑過分吊;像戚“糾不勝宵榮幸遇”理、很“年幸甚蟻幸甚薯”應(yīng)等就異過于返單調(diào)泰干巴努和做震作了橫。飯為他辮人做湖介紹沿時(shí),斑有一澡些特隔殊的幫情況券應(yīng)當(dāng)擔(dān)注意親:介漢紹家測(cè)人給貴他人內(nèi),一膽般不面加稱搶呼。眠如家廚里來糾了很畫多客悟人,弟一般傲是把駝晚到繞的客漲人介撈紹給頌早到臂的客姻人,訓(xùn)如果璃來賓霜甚多渴,那往么主報(bào)人不食必一社一介血紹,提只要舊介紹專附近浪的客尤人們返認(rèn)識(shí)赴就行前了。種向父相母介融紹客坊人時(shí)蛇,應(yīng)嘉先把傭客人禽介紹壞給母餓親。留在一桌些場(chǎng)徐合還塔需要安作自稿我介烤紹,畏比如汪求職臨和新棍到一朗個(gè)新醉環(huán)境回中。腹自我輔介紹斃或許似在一框個(gè)面衰前,兩或許膏是在江幾個(gè)對(duì)人、未眾多冤人面茫前進(jìn)油行。諒自我挨介紹毯基本厭內(nèi)容劫是自劇己的少姓名寸、身的份、胞單位踐,如鑒果對(duì)績(jī)方表沒現(xiàn)出梳結(jié)識(shí)迫的熱澇情,族還可圖以進(jìn)季一步找介紹港一下鑼自己督的學(xué)鍛歷、善專長(zhǎng)激、興袍趣和晃經(jīng)歷干等。挑不論片在什礎(chǔ)么場(chǎng)悼合,峽自我增介紹塌要做怠到自屑然大閥方,屈講到施自己庫時(shí)可串將右翼手放利在自杏己左叨胸上津。不究要慌寧慌張雄張,互毛手穩(wěn)毛腳尿,不配要用選手指譯指著蝦自己牲說話嬸,介設(shè)紹時(shí)究的表或情應(yīng)轉(zhuǎn)該坦駱然、償親切鋸、大遼方,能眼睛境應(yīng)該留看著沈?qū)Ψ降鼗蚴枪创蠹揖I,不講可面濟(jì)紅耳弱赤,桶顯得歌不知鋪所措仿或者陸隨隨允便便輝、滿恩不在縱乎。匪在自序我介貪紹中奮既要翼表現(xiàn)茅了自晝信友頭好和竊善解拾人意弊,又儲(chǔ)要力麗戒粗堤俗。喜如果予與別鳥人認(rèn)起識(shí)不厘到3煙分鐘五,就成向人俯家訴逆苦、促發(fā)牢斥騷,共甚至厚粗話暈連篇斤地罵憑街,搶必定陜丑化從了自慰己的及形象售。光在自朱我介市紹之紫后開摘始交貸談中俗,主鮮動(dòng)做診自我錢介紹短的一她方要旱對(duì)對(duì)悅方談態(tài)起的豎一切樸都表務(wù)示出柿耐心剩和興杏趣。匹不要負(fù)只把線對(duì)方詞當(dāng)成巴一聽桑眾,約只顧債自己??淇溴伷湔勂?。羞(理麻論講壇完后腹,讓瓶員工鎖示范嘗,再嶄進(jìn)行乳反復(fù)廉練習(xí)瞞),孟日常褲服務(wù)鞠禮節(jié)趕訓(xùn)練喪。悉△露介紹親禮節(jié)紀(jì)的順巷序冒(1步)先痰把賓簡(jiǎn)客向鄉(xiāng)我方抬人員須介紹蟲之后衣,隨眼即將培我方粗人員婦再介杜紹給知賓客仁。先(2荷)在根一般磚情況攝下,越應(yīng)先偶把男泄士介稼紹給土女士豬,之爛后,飯?jiān)侔巡菖繉⒔榻B常給男私士。蘆(3癥)應(yīng)狹先把薦年輕誦的、與身份鬼低的設(shè)介紹創(chuàng)給年秒長(zhǎng)的攏、身與份高般的,貴再把熟年長(zhǎng)珠的、紅身守份高妥的介教紹經(jīng)競(jìng)年輕宿的、歡身份即低的衫。岔(4掩)在卵一般卷情況鬧下,柜先把姜男士綢介紹德給女可士,你先把男低者刃介紹稱給高停者,午先把顧年幼鴉者介礙紹給情年長(zhǎng)酷者,掉先把披未婚漂者介顏紹給茅已婚還者。錦(5跨)同嗚級(jí)、改同身叔份、炎同年差齡時(shí)珠,應(yīng)殖將先潛者介峰紹給逝后者兄。盟(6襖)介征紹時(shí)汪,要隨把被咳介紹恭者的革姓名標(biāo)、職盤銜(濃學(xué)位婚)說夠清楚乏?;剩?街)向菌雙方縣做介辱紹時(shí)坦,應(yīng)集有禮晌貌地萌以手材示意焦。手繼向外槐示意熱時(shí)手喇心向籠外,電手向?qū)Ю锸鞠σ鈺r(shí)趣,手課心向扶著身陽體。嘗身體鋪稍向侮介紹伯者。旨切勿濕用手性指劃粉,更朗不能艷拍打腐肩膀粱或胳晨膊。島(8稀)介箏紹雙乖方姓別名時(shí)戴,口遭齒要毛清楚保,說嬌得慢批一些點(diǎn),能勞讓雙樣方彼竟此記房住。厚三、闖禮儀節(jié)(1拌)禮嫁儀的伍概念纖禮儀暢是一過個(gè)區(qū)盈域內(nèi)如人們糕交往液時(shí)所筋認(rèn)同粗的準(zhǔn)瑞則和妻行為多規(guī)范誓,是測(cè)在較朝大的淚較隆介重的小場(chǎng)合棚,為者表示辨禮貌溫和尊緒重而猾舉行帥的禮旱賓儀侵式,積是在膛國(guó)際承交往遠(yuǎn)接待嗚時(shí),累在禮迫遇規(guī)落格和給禮賓纏次序察方面昆應(yīng)遵村循的盤禮貌憐禮節(jié)強(qiáng)要求簡(jiǎn)。浪(2緣)交折際中緩常用哨的一艷些禮害儀用暗語丸1、地初次曠見面困:久袖仰煎2、到好久按未見鄭:久經(jīng)違親3、碎問年回齡:授高壽昂(對(duì)塞老人活)、面貴庚足(一葵般人泉)寧4、胳問姓炎名:梅貴姓親、寶仆號(hào)膊5、字贊美導(dǎo)別人炕主意抗:高窄見彩6、立請(qǐng)求管原諒噸:包跟函騙7、洗請(qǐng)出奇主意舍:賜夠教泳8、蹤請(qǐng)求換批示頌:請(qǐng)家教正9、向請(qǐng)人呆讓路家:借揚(yáng)光停10屋、請(qǐng)腳人幫艦助:頁費(fèi)心繳勞駕撒11芽、要率先離其去:命失陪搶12稈、讓魂人勿紙送:輔留步帝13揭、送瞎客回狼家:喉請(qǐng)慢錢走痛14扒、請(qǐng)蒙客人軍來:螺光臨伐15繞、表渾示等夢(mèng)候:弱恭候好四、倦禮貌清、禮撕節(jié)的鞏意義車:跡(1論)講哥究禮盒貌禮規(guī)節(jié)是鎮(zhèn)建設(shè)謹(jǐn)高度忍社會(huì)圓主義烏精神妻文明丈的需孩要;袍講究羽禮貌漿禮節(jié)累是保解障社響會(huì)安礙定團(tuán)駝結(jié),同促使研人際訴關(guān)系違和諧秤的需鵲要;鉛講究愛禮貌吹禮節(jié)河是文桌明公拿民應(yīng)殿有的忙行為剝規(guī)范惑;虛講究刃禮貌追禮節(jié)兄是娛匯樂業(yè)惕員工溪的基汽本素描質(zhì)要模求之袋一。循五、誤風(fēng)度湯(1斃)風(fēng)咬度的饞定義樸風(fēng)度沈是一幼個(gè)德離才、炊常識(shí)宜等方脊面的出修養(yǎng)世。包林括:擦①鐵談話遼時(shí)的較全部黎特征焦。艘②并人所壓特有艦的舉殖止(湊坐、艘走、吊看等牽方面祖的表耽現(xiàn))晃。緩③殲服飾牙④居工作呢作風(fēng)決⑤丙禮貌注行為秤(2合)服片務(wù)人怨員應(yīng)改具有薯的風(fēng)將度圾①弟不卑健不亢叢②辟落落疊大方稈第四仁節(jié)過夜漆場(chǎng)日男常禮墳貌用絕語灶一、廣基本拆禮貌槍用語嗓1、通稱呼均語點(diǎn)Ge限nt什le州ma膀n夜越先項(xiàng)生盾Si永r虜磨孟切凍先脂生峽Mr召脂難齡畝塊某某信先生購La良dy衛(wèi)蝴訪裙虛夫人稈、女溪士礙Ma銜da尋m遙擺旬太懷太狠M傍r芹s也允瞇謹(jǐn)燕某某夏夫人乎、太被太歷Mi撇ss浩鵝觀鑄某蜜某小允姐檔2、杰歡迎箏語筍Go教od純e孫ve莫ni尖ng手w桂el紅co潑me皇t努o秩cl亂ub交勒辦晚上著好,伸觀迎懇光臨飯?zhí)?、掙問候憑語史Ho逆w障do向y磨ou媽d帖o?嘆驕些您好絨Go紀(jì)od級(jí)m薄or慌ni佳ng羞似崖磁早上焦好滔Go毅od浩a食ft港er若no獅on援俱晃下爛午好辭Go轎od貞e漿ve火ni牌ng哭侮朋阿晚把上好蘿Lo唇ng鴉t靠im舒e底no堅(jiān)s傘ee畜y隔ou漆,H眉o(jì)w怪a駛re絲y斑ou寺?臺(tái)好久歇不見刻了,直您好煩嗎?淚4、夢(mèng)祝賀歌語鎖Co振ng這ra蔑tu帥la海ti擺on雖s!拳艘示載遭王超曲恭喜葛!法I座wi扎sh刷y隔ou大a個(gè)h迅ap銳py霜h帖ol劫id夸ay恰!珠障戴祝您獵節(jié)日擁愉快擾A俘me唯rr忙y賞Ch扔ri糞st文ma麻s租t熄o租yo螞u色!細(xì)沖晃祝您彩圣誕然快樂企!權(quán)Ha柴pp辯y育Ne暗w庫Ye火ar克!千畏準(zhǔn)喜利桐怒祝您最新年留快樂錢!跌Ha弦pp差y銀bi悅rt壇hd察ay凱!逮帳悼沉聞孔周生映日快鋒樂!傘5、牙告別洲語莊Go胡od綁b啦ye罷下惱賓需衛(wèi)再見鏈Go敘od永n誘ig釋ht五濱丑孫失晚線安槐Se北e鼓yo炮u亭to斬mo近rr梅ow法俗明茂天見之Ho搏pe瘦t恥o跌se軍e框yo歌u訂ag騙ai筑n鼠歡奶迎下降次光鞋臨保6、稍道歉晃語禿Ex率cu謝se利m詳e掠販姜降吧請(qǐng)蚊原諒農(nóng)I選’薄m拒so弓rr撒y喜夾頑主曉友對(duì)不守起屈Pl玻ea猴se崗f牙or啦ge婆t吹it遍嘗裳濁請(qǐng)稱不要蠅介意惕I蚊’楊m婚so胸rr汪y噴,I流t呆’移s知ou界r陰fa價(jià)ul飽t賓規(guī)完口全是勇我們殃的錯(cuò)限,對(duì)予不起鑰7、士感謝棵語(侮致謝朱語)膛Th流an墾k瘡yo蛇u梨過飲頃籍哈胞謝謝巧Th射an漁k撇yo他u上ve芒ry漢m拴uc莖h荒爛非剃常感爭(zhēng)謝駁8、番應(yīng)答觀語緣I仿se墻e年闊丈擱毅我明刪白了請(qǐng)Ye臟s郵奪濟(jì)于醫(yī)是羽的咱Al歇l理ri憶gh街t譯左匙好桐的稿It錘d晉oe圍sn凈’腿t管ma違tt悉er帳捏沒關(guān)定系請(qǐng)Yo踏u豎ar耳e碰we呈lc哈om沉e俱不質(zhì)必客妻氣響9、墨征求發(fā)語滲Is襪t遙he列re議a駁ny蹦th場(chǎng)in墻g杰el章se壟過乎截還榮有別么的事懼情嗎侮?紫Ca肢n師I姐he脖lp搭y夾ou縫?欄夕滲稅筑板我有億什么荒可以攔幫助醫(yī)您嗎堂?禿Wo釣ul嚷d正yo茄u女li勇ke員……暢?往辛資三您喜道歡確……冤嗎?顏Wo錘ul徹d咐yo援u參wa凍nt林……金?辛冬糾寸您需詞要旨……曠嗎?睛二、靠基本躁禮貌外用語驚十字我您好耕、請(qǐng)凝、謝胳謝、肌對(duì)不教起、麗再見撇三、飽常用驗(yàn)禮貌猛用詞娘請(qǐng)、繳您好嚼、您錢早、魂謝謝嶺、對(duì)襪不起革、請(qǐng)食原諒趕、沒娘關(guān)系采、不謠要緊告、別嘩客氣勉、再煮見。鉤四、川夜場(chǎng)念工作河中服干務(wù)禮潛貌用框語勻:浸1、濤各位廳,晚洽上好死,歡版迎光共臨!居2、牧我是老本房爹服務(wù)棵生,騙很榮于興為瘡您服辭務(wù)!激3、元請(qǐng)問押我現(xiàn)拖在可鹽以為錄您下蕩單了降嗎?搭4、眨請(qǐng)問揚(yáng)您需販要些碧××承×樂物品理和飲蓮品、莫小食賄5、英好的雖,謝個(gè)謝,跌請(qǐng)稍雖等,貝我馬濃上為個(gè)您送敏到!遷6、非不好鋤意思?xì)?,打型擾一箭下,震讓您都久等襖了,址這是魄您點(diǎn)倉的如××吊飲品蒸7、紛請(qǐng)慢悉用,衰有事氧盡管柿吩咐繞,祝薯您玩挖的開題心螺8、富對(duì)不給起,息打擾融一下狐,為籌您清昂理臺(tái)淺面緊9、岡對(duì)不仰起,潑先生杯、小嗓姐請(qǐng)錘檢查慘一下灑是否所遺留灣貴重宜物品闖10寬、打搖擾一閥下,江請(qǐng)問躲有何錄吩咐燕?買銜單,王好的甚,請(qǐng)就稍等瓦,我甲馬上斧為您害結(jié)算墻帳目拋11蔑、各損位請(qǐng)拐慢走遮,多奧謝光坡臨,跳歡迎枕下次糖光臨戚五、重夜場(chǎng)位經(jīng)典系十句駱禮貌扭用語卵(中莫英文驗(yàn))領(lǐng)1、儀Go腸od伏e臘ve練ni肉ng孝,W五e(cuò)l芳co奇me選t怖o掙cl近ub街遼晚噴上好慢,歡駁迎光俊臨!乒2、乒Ma區(qū)y蜘I積he幕lp婆y挪ou城!揪鉆請(qǐng)問母先生逃小姐勸?輝3、托Wa呢it涉a翼m起om號(hào)en嫁t鐘pl姥ea盆

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