第頁共頁護(hù)理部工作方案范文合集7篇護(hù)理部工作方案范文合集7篇護(hù)理部工作方案篇11、組織“5.12”各種活動(dòng)及表彰大會(huì)2、護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房3、召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)4、組織護(hù)理人員理論考試5、組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座6、門急診護(hù)理業(yè)務(wù)查房護(hù)理部工作方案篇220xx年護(hù)理部在院黨委、院行政的領(lǐng)導(dǎo)下，以三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建立為目的，圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、管理和績(jī)效”為主題，認(rèn)真履行崗位職能，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，為患者提供平安、滿意的效勞?，F(xiàn)將本年度工作方案如下：一、加強(qiáng)質(zhì)量管理，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理平安〔一〕護(hù)理質(zhì)量管理目的：根底護(hù)理合格率≥95％；?？谱o(hù)理合格率≥95％；危重患者護(hù)理合格率≥95％；圍手術(shù)期護(hù)理合格率≥95％；病房管理合格率≥95％；急救物品完好率達(dá)100%；急救車藥品管理合格率100%；護(hù)理文書合格率≥95％；醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100％。施行措施：護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行三級(jí)管理體制，設(shè)立科護(hù)士長(zhǎng)〔專職質(zhì)控〕，醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)各質(zhì)量管理小組各負(fù)其責(zé)，落實(shí)層層管理。1、護(hù)理部制定實(shí)在可行的護(hù)理質(zhì)量管理目的，落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目的和責(zé)任。科護(hù)士長(zhǎng)及臨床科室護(hù)士長(zhǎng)制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目的和落實(shí)措施，建立檢查、考評(píng)、反響制度，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。2、護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深化各科室檢查、督導(dǎo)、考評(píng)，對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)展跟蹤監(jiān)控，每年組織二次護(hù)理質(zhì)量與平安管理委員會(huì)會(huì)議，落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改良，做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：1〕護(hù)理質(zhì)控組檢查督導(dǎo)：護(hù)理部制定方案組織質(zhì)控小組成員對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量檢查，各質(zhì)控小組每月一重點(diǎn)，每季一覆蓋，對(duì)檢查過程中存在的問題和缺點(diǎn)及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)展反響，護(hù)理部對(duì)相對(duì)集中突出問題組織質(zhì)量分析^p會(huì)，討論分析^p問題原因及改良措施并通過護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，反響至科室限期整改。2〕護(hù)理日常檢查督導(dǎo)：護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深化各病區(qū)巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)放督導(dǎo)單，進(jìn)展督導(dǎo)并促其整改。3〕護(hù)士長(zhǎng)夜查房督導(dǎo)：加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查房管理力度，做好薄弱時(shí)間段質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，進(jìn)步夜班時(shí)段護(hù)理質(zhì)量。4〕檢查考核末位督導(dǎo)：護(hù)理部每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查中最后三名的護(hù)理單元實(shí)行末位督導(dǎo)，幫助其尋找原因，找到癥結(jié)，并提出整改措施，從而進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。5〕護(hù)理病案質(zhì)量督導(dǎo)：充分發(fā)揮臨床科室護(hù)理文書質(zhì)控組的作用，進(jìn)展嚴(yán)格的環(huán)節(jié)質(zhì)控，確保運(yùn)行病歷及上架病歷的質(zhì)量；病案室質(zhì)控護(hù)士對(duì)每月各病區(qū)出院病歷質(zhì)量進(jìn)展督導(dǎo)，并將督導(dǎo)結(jié)果于2下個(gè)月1日前上報(bào)護(hù)理部。3.醫(yī)院職能科室結(jié)合督導(dǎo)檢查：職能科室結(jié)合檢查小組按照醫(yī)院統(tǒng)一方案安排，對(duì)各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展督導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)陪同檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改良，需協(xié)調(diào)解決問題匯報(bào)護(hù)理部?！捕匙o(hù)理平安管理目的：患者身份識(shí)別正確率≥95％；護(hù)士正確查對(duì)執(zhí)行率100％；高?；颊邏函徳u(píng)估率100%；高危患者跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100％；護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)到位，護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告率100％，無嚴(yán)重護(hù)理過失發(fā)生。1.加強(qiáng)護(hù)理不良事件監(jiān)管：繼續(xù)做好護(hù)理不良事件的上報(bào)與管理，到達(dá)缺陷借鑒的良好氣氛，限度的減少護(hù)理不良事件的發(fā)生；加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、關(guān)鍵點(diǎn)管理、重點(diǎn)病區(qū)督導(dǎo)工作，確保不良事件上報(bào)率100％，各類護(hù)理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢(shì)。2.專項(xiàng)技術(shù)管理：各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)小組〔臨床技術(shù)小組，壓瘡技術(shù)小組、PICC技術(shù)小組〕積極開展工作，對(duì)高?；颊叩母呶ｏL(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展評(píng)估管理，逐步建立品管圈管理機(jī)制，減少相關(guān)不良事件的發(fā)生。3.逐步完善三級(jí)級(jí)質(zhì)控體系，落實(shí)分級(jí)質(zhì)控職責(zé)，護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)定期召開護(hù)理質(zhì)量分析^p會(huì)，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量。加大科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量控制督導(dǎo)力度，強(qiáng)化病區(qū)一級(jí)質(zhì)控，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)“六查房”，重點(diǎn)抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控?！?〕護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新入、轉(zhuǎn)科、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房?！?〕病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促、檢查和監(jiān)控?！?〕時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)展不定時(shí)查房。〔4〕護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)核心制度，對(duì)輸液、輸血、用藥、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對(duì)及正確的身份識(shí)別。4.嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)無證人員管理，確保依法執(zhí)業(yè)合格率100％，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)無資質(zhì)護(hù)理人員及實(shí)習(xí)護(hù)生的管理工作，嚴(yán)格帶班制度與帶教責(zé)任制，確保執(zhí)業(yè)平安。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步管理效率與質(zhì)量1.健全臨床護(hù)理工作制度，明確護(hù)理人員崗位職責(zé)。結(jié)合臨床護(hù)理工作形式轉(zhuǎn)變，及時(shí)進(jìn)展護(hù)理工作制度修訂、健全。進(jìn)一步明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，確保嚴(yán)格落實(shí)。方案在20xx年初再進(jìn)一步完善制度修訂，匯編成冊(cè)并下發(fā)科室，組織培訓(xùn)、考核。2.繼續(xù)落實(shí)好護(hù)理人員分層次管理及培訓(xùn)。按照《山東省醫(yī)院護(hù)士崗位管理施行細(xì)那么》要求，護(hù)理人員分層次管理是根據(jù)護(hù)士的學(xué)歷、年資、職稱及工作才能等對(duì)護(hù)士進(jìn)展評(píng)價(jià)，逐步完善護(hù)理人員分層及護(hù)理人員的層級(jí)進(jìn)階管理。3、建立績(jī)效考核體系，配合醫(yī)院建立護(hù)理人員績(jī)效考核系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以工作量、工作質(zhì)量及患者滿意度等為根底的薪酬分配，變護(hù)理人員身份管理到崗位管理，表達(dá)多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬分配原那么，以進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。4、爭(zhēng)取醫(yī)院加大護(hù)理管理建立投入，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理信息化。積極利用醫(yī)院信息平臺(tái)，做好護(hù)理信息管理，包括“護(hù)理不良事件報(bào)告”、“護(hù)理質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”等，進(jìn)步管理效率。三、加強(qiáng)護(hù)理人員梯隊(duì)建立，進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)管理目的：護(hù)理人員分層級(jí)培訓(xùn)率為≥90%；護(hù)理理論考試合格率≥95%；技術(shù)操作考核合格率≥95%。1.護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建立：目的建立一支“管理型”護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)?！?〕組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)展管理知識(shí)培訓(xùn)，以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建立為主線，進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理才能。擬實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)目的管理考核，完善護(hù)理管理體系，舉辦一期護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班，進(jìn)步管理程度。〔2〕申請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，方案在20xx年選派15-20名護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干到地市級(jí)醫(yī)院〔泰醫(yī)附院、中心醫(yī)院〕、省級(jí)醫(yī)院〔齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院〕進(jìn)修學(xué)習(xí)，盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理才能的護(hù)理管理隊(duì)伍，進(jìn)步科學(xué)化護(hù)理管理程度?！?〕探究護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核體系，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人綜合素質(zhì)、崗位才能、業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)展考核。〔4〕5.12護(hù)士節(jié)開展“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”的評(píng)選活動(dòng)，塑造優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)職業(yè)形象。2.?？谱o(hù)士和護(hù)理骨干隊(duì)伍：完成5-10人省級(jí)?？谱o(hù)士培養(yǎng)?！?〕根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色，培養(yǎng)院內(nèi)?？谱o(hù)士。對(duì)ICU、新生兒科、手術(shù)室、透析室、供給室等以互助科室形式進(jìn)展?？谱o(hù)士院內(nèi)培養(yǎng)，院內(nèi)?？谱o(hù)士培養(yǎng)合格者作為省級(jí)專科護(hù)士培養(yǎng)的后備人選，進(jìn)一步選派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)?！?〕方案選派5-10名骨干護(hù)士參加省?？谱o(hù)士〔手術(shù)室、供給室、透析室、急救護(hù)理、糖尿病、腫瘤科、傷口/造口護(hù)理、PICC等專業(yè)〕培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流，不斷進(jìn)步專科護(hù)理效勞才能。護(hù)理學(xué)術(shù)小組并積極開展學(xué)術(shù)活動(dòng)，鼓勵(lì)全院護(hù)理人員積極參與，進(jìn)步護(hù)理人員的專業(yè)學(xué)術(shù)程度?！?〕選派局部骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。3.護(hù)士隊(duì)伍建立：目的一是增加護(hù)理隊(duì)伍人力資〔30-50人〕；目的二是各層級(jí)護(hù)理人員實(shí)現(xiàn)崗位才能的提升?！?〕圍繞醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建立，滿足醫(yī)院開展需要，不斷充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍，方案在大專院校選拔50名護(hù)理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。在加強(qiáng)崗前教育的根底上，繼續(xù)實(shí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制帶教和標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)?！?〕加強(qiáng)護(hù)理人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練，制定全院分層培訓(xùn)方案并按時(shí)完成培訓(xùn)內(nèi)容，每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)展理論和操作抽考。定期檢查各病區(qū)培訓(xùn)落實(shí)及考核情況，督導(dǎo)護(hù)理查房、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按方案執(zhí)行?！?〕強(qiáng)化在職培訓(xùn)的力度，針對(duì)普通臨床護(hù)理部制訂各層級(jí)護(hù)理人員理論講座方案，教育培訓(xùn)小組催促各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)完成；針對(duì)特殊護(hù)理單元〔手術(shù)室、供給室、ICU〕，制訂單獨(dú)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，科護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo)學(xué)習(xí)任務(wù)完成，學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核與護(hù)士層級(jí)進(jìn)階相結(jié)合，促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)步護(hù)理人員培訓(xùn)率。〔4〕做好輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)安排，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)，進(jìn)步為病人效勞的才能?！?〕倡導(dǎo)護(hù)士通過讀書增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)，以科室為單位推行“讀書報(bào)告會(huì)”活動(dòng)，每季度科護(hù)士長(zhǎng)評(píng)選優(yōu)秀作品在大內(nèi)科、大外科組織觀摩交流活動(dòng)?！?〕開展“優(yōu)秀護(hù)士”和“護(hù)理崗位技術(shù)能手”評(píng)選工作，樹立良好職業(yè)形象，進(jìn)步護(hù)士職業(yè)自豪感。四、扎實(shí)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”提供優(yōu)質(zhì)效勞目的：繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)省市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理工作形式的落實(shí)，拓展效勞內(nèi)涵，改善臨床護(hù)理效勞，20xx年?duì)巹?chuàng)泰安市級(jí)優(yōu)質(zhì)示范病房2個(gè)，實(shí)現(xiàn)患者滿意度≥98％，安康教育落實(shí)率100％，安康教育知曉率≥85％，責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率≥95％。1、繼續(xù)開展“創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng)，積極營(yíng)造創(chuàng)立氣氛，在全院推廣的根底上加強(qiáng)質(zhì)量管理。積極利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)站“科室動(dòng)態(tài)”欄做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞公示；積極推行一科一品牌的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞品牌活動(dòng)；積極做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的細(xì)節(jié)管理及評(píng)先樹優(yōu)，以調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性，爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房。2、強(qiáng)化效勞意識(shí)教育，進(jìn)步人性化主動(dòng)效勞的理念。護(hù)理部組織開展“巾幗文明崗”活動(dòng)，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，關(guān)注患者身心安康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理素質(zhì)、溝通和安康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護(hù)理效勞。3、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建立。認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理理論指南、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任護(hù)士可以正確施行治療處置、親密觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療方案，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心保護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。4、進(jìn)步?？谱o(hù)理程度。臨床護(hù)理效勞充分突出專科特點(diǎn)，各護(hù)理單元有專科護(hù)理常規(guī)，具有專業(yè)性，適用性，責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者開展個(gè)性化的安康教育，指導(dǎo)進(jìn)展康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問題，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。5、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，不斷提升護(hù)士崗位勝任力，充分利用護(hù)理示教室作用，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員操作的培訓(xùn)，進(jìn)步臨床護(hù)理技能。進(jìn)一步強(qiáng)化根本技能操作及CPR等急救技術(shù)操作。6、積極創(chuàng)造條件為優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞提供支持保障。加強(qiáng)與后勤效勞部門的溝通協(xié)調(diào)，加大對(duì)臨床一線的支持，減少護(hù)士的非護(hù)理工作，做到護(hù)士上班不分開病房，確保護(hù)理效勞內(nèi)涵落實(shí)到位。五、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排:護(hù)理部申請(qǐng)外聘專家，組織一次護(hù)理人文關(guān)心理念的全員培訓(xùn)——呼喚人文關(guān)心，回歸護(hù)理本！1、組織舉辦“天使風(fēng)采”護(hù)士禮儀培訓(xùn)及競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語、護(hù)患溝通技巧，以樹立我院護(hù)士良好的職業(yè)形象。2、圍繞“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護(hù)士形象”為主題，組織開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理，展我風(fēng)采”演講比賽活動(dòng)。3、為弘揚(yáng)南丁格爾為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，鼓勵(lì)全體護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情，評(píng)選表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出奉獻(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士及護(hù)理管理者。六、加強(qiáng)科研培訓(xùn)不斷進(jìn)步護(hù)理科研才能1.將論文發(fā)表和科研立項(xiàng)納入科室綜合管理目的考核，以科室為單位申報(bào)院級(jí)科研〔1項(xiàng)/科室〕，申報(bào)集團(tuán)公司科研2-5項(xiàng)，在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文5-10篇。2.鼓勵(lì)科室以品管圈為載體，圍繞護(hù)理工作中質(zhì)量、平安、技術(shù)改良等內(nèi)容積極開展品管圈活動(dòng)，展示評(píng)選活動(dòng)成果，促進(jìn)護(hù)理工作改良。3.方案在年內(nèi)聘請(qǐng)省內(nèi)外專家來我院進(jìn)展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)講座。七、積極配合完成醫(yī)院交辦各項(xiàng)工作任務(wù)。護(hù)理部工作方案篇320xx年護(hù)理部按照醫(yī)院的總體部署及主管院長(zhǎng)的工作安排，為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作內(nèi)涵，認(rèn)真落實(shí)“人本位”效勞理念，堅(jiān)持以病人為中心，以患者需求為效勞向?qū)?，以落?shí)患者平安為保障，學(xué)習(xí)引進(jìn)新技術(shù)、護(hù)理管理新理念、護(hù)理學(xué)科新動(dòng)態(tài)，結(jié)合?？谱o(hù)理特點(diǎn)，努力開展工作，借助信息化手段，進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量把控，進(jìn)步工作效率，開展“人本位護(hù)理”，提升我院護(hù)理效勞品質(zhì)，現(xiàn)將20xx年護(hù)理部工作方案制定如下：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育進(jìn)步護(hù)理人員綜合素質(zhì)1、將國(guó)家衛(wèi)計(jì)委印發(fā)的《全國(guó)護(hù)理事業(yè)開展規(guī)劃〔20xx-20xx〕》與我院的實(shí)際情況相結(jié)合，按照20xx年末制定的《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱》的相關(guān)內(nèi)容，重點(diǎn)加強(qiáng)新入職護(hù)士、低年資護(hù)士的根底知識(shí)的考核，考核形式以筆試和操作為主。內(nèi)容見附表1，并要求三個(gè)月試用期滿后將學(xué)習(xí)筆記上交護(hù)理部。2、20xx年將急救、應(yīng)急才能的考核作為重點(diǎn)，考核形式為“實(shí)戰(zhàn)”演練，增強(qiáng)護(hù)士應(yīng)對(duì)緊急、突發(fā)事件的應(yīng)變才能，進(jìn)步護(hù)理人員對(duì)緊急意外情況的反響及處置才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，更好的保證患者平安。3、護(hù)理部制定了20xx年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，見附表2。要求科室結(jié)合?？谱o(hù)理特點(diǎn)，再酌情安排培訓(xùn)內(nèi)容，有記錄，護(hù)理部每月督導(dǎo)檢查培訓(xùn)落實(shí)情況。4、護(hù)理部制定了20xx年護(hù)理部培訓(xùn)方案，見附表3。每月組織各科護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員集中學(xué)習(xí)，各科室護(hù)士長(zhǎng)再利用科會(huì)時(shí)間組織全科護(hù)士進(jìn)展學(xué)習(xí)，有記錄，護(hù)理部每月對(duì)科室學(xué)習(xí)筆記進(jìn)展檢查，督導(dǎo)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實(shí)情況，并與當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量管理考核掛鉤。5、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試等方法進(jìn)步學(xué)歷，進(jìn)步知識(shí)層次，改善護(hù)理隊(duì)伍知識(shí)構(gòu)造。6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士的培養(yǎng)，有方案的安排護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快?？谱o(hù)理的建立和開展,并要求護(hù)士進(jìn)修、專題培訓(xùn)完畢后，要進(jìn)展進(jìn)修學(xué)____結(jié)，在科室或全院開展專題講座。7、元月份安排各科室組織學(xué)習(xí)并考核復(fù)蘇囊的使用，進(jìn)步急救才能，保障患者平安。二、加強(qiáng)護(hù)理管理進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)管理程度1、定于年初給各病區(qū)下發(fā)《喚醒護(hù)理》一書，更新護(hù)士長(zhǎng)管理理念，進(jìn)步管理技巧，提升護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，理解當(dāng)今社會(huì)群眾人群對(duì)護(hù)理效勞的需求、新一年護(hù)理工作的展望、護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間感情的溝通交流等。2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的目的管理考核，實(shí)行月考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。3、按期召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，通報(bào)護(hù)理部督導(dǎo)檢查情況；針對(duì)護(hù)理管理中存在的問題，及時(shí)討論解決對(duì)策；組織護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念，并下發(fā)學(xué)習(xí)課件，要求護(hù)士長(zhǎng)利用科會(huì)時(shí)間組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)，并要求有記錄，護(hù)理部每月會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)展督導(dǎo)檢查，考核結(jié)果與護(hù)士長(zhǎng)月護(hù)理質(zhì)量管理考核掛鉤。4、加強(qiáng)一級(jí)質(zhì)控，制定《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》，使全院護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)，流程及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，要求護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展填寫，并于每月25日前上交護(hù)理部。5、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干積極外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以不斷更新知識(shí)、更新理念，要求外出參加護(hù)理管理、專題培訓(xùn)后，要及時(shí)組織院內(nèi)培訓(xùn)及經(jīng)歷交流，到達(dá)知識(shí)共享，并及時(shí)落實(shí)到護(hù)理管理及?？谱o(hù)理工作中，提升我院護(hù)理品質(zhì)。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理確保護(hù)理平安護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永久的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)形式認(rèn)真進(jìn)展考核，分析^p、整改、追蹤、再評(píng)價(jià)、表達(dá)持續(xù)改良，實(shí)行目的管理。1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員的.分工，每月進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查，各護(hù)理單元每周進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問題及時(shí)分析^p原因、落實(shí)整改措施、追蹤檢查、評(píng)價(jià)，到達(dá)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室督導(dǎo)檢查，確保護(hù)理平安。3、督導(dǎo)落實(shí)患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，加強(qiáng)危重病人的病情觀察及護(hù)理，落實(shí)不良事件防范措施，及時(shí)督導(dǎo)檢查危重患者護(hù)理措施落實(shí)情況，做到事前防范，防止護(hù)理糾紛的發(fā)生。4、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員夜查房制度，護(hù)理部對(duì)夜查房情況進(jìn)展隨時(shí)督導(dǎo)檢查，并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)通報(bào)。5、加大落實(shí)、催促、檢查力度，注重對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的檢查。抓院科兩級(jí)質(zhì)控管理，按要求召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，明確分工、責(zé)任到人、做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查、分析^p、評(píng)價(jià)及改良措施及督導(dǎo)落實(shí)。6、強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，落實(shí)醫(yī)護(hù)一體查房，注重患者感受，醫(yī)護(hù)共同病案討論，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)患間的溝通與協(xié)作，進(jìn)步?？谱o(hù)理質(zhì)量及護(hù)士的綜合才能。7、繼續(xù)施行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是提升護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。四、開展“人本位護(hù)理”深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵1、要求《喚醒護(hù)理》為20xx年護(hù)士長(zhǎng)必讀書籍，轉(zhuǎn)變護(hù)士長(zhǎng)工作思路及護(hù)理管理理念，不僅要進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)的素質(zhì)及綜合才能，認(rèn)識(shí)從病本位、利本位到人本位的創(chuàng)新管理理念，理解科室的管理目的及角色定位。2、高度關(guān)注病人生理心理社會(huì)反映，充分滿足患者個(gè)性化需求，保障患者平安，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，融洽護(hù)患關(guān)系，降低科室本錢消耗，提升患者就醫(yī)感受及護(hù)士的工作積極性。3、通過集中培訓(xùn)、科室組織學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，讓護(hù)士認(rèn)識(shí)“人本位護(hù)理”的內(nèi)涵，在日常護(hù)理工作中掌握更多的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真觀察患者病情，及時(shí)評(píng)估患者身心需求，落實(shí)相應(yīng)的護(hù)理措施，注重患者的就醫(yī)感受。4、?？谱o(hù)士要掌握治療的“雙向性”、理解患者的個(gè)體差異、病情的多變性，實(shí)行責(zé)任護(hù)士與主管醫(yī)師共同查房，有益于病情評(píng)估、治療護(hù)理方案的落實(shí)、醫(yī)患溝通、醫(yī)護(hù)配合更默契，促進(jìn)患者康復(fù)。5、責(zé)任護(hù)士要準(zhǔn)確評(píng)估患者病情變化，包括治療效果、副作用、誤差、心理反響和社會(huì)反映，指導(dǎo)患者康復(fù)措施的訓(xùn)練，借助生活護(hù)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，為醫(yī)生治療方案提供根據(jù)，促進(jìn)患者康復(fù)。6、在20xx年根底上穩(wěn)固和加強(qiáng)落實(shí)護(hù)士床頭交接班、醫(yī)護(hù)一體業(yè)務(wù)查房，應(yīng)用護(hù)理程序評(píng)估患者，針對(duì)存在的護(hù)理問題，制定并落實(shí)護(hù)理措施，通過醫(yī)護(hù)共同努力，縮短患者平均住院日，到達(dá)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理全覆蓋落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1、制定了20xx年護(hù)理部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案，見附表4，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理。2、加強(qiáng)護(hù)理人力資管理，施行護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。3、落實(shí)“以病人為中心”的效勞理念，按照分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，施行責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)安康宣教、為患者及家屬提供平安、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的效勞。4、重新修訂20xx年“護(hù)理工作滿意度調(diào)查表”，注重患者的就醫(yī)感受、突出?？谱o(hù)理特點(diǎn)、患者平安管理，加強(qiáng)安康教育的落實(shí)，提升醫(yī)院效勞品質(zhì)。5、護(hù)理部每月進(jìn)展出院患者回訪，理解患者住院期間的就醫(yī)感受、護(hù)士的技術(shù)、效勞、安康教育、出院指導(dǎo)及出院后科室回訪落實(shí)情況，征求患者的意見及建議，存在問題及時(shí)分析^p、總結(jié)、反響、落實(shí)整改措施，到達(dá)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。6、科室每月召開醫(yī)患座談會(huì)，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議，及時(shí)制定改良措施并落實(shí)。7、推進(jìn)信息化建立，進(jìn)步工作效率，深化拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，護(hù)理信息化建立是護(hù)理工作適應(yīng)社會(huì)開展需求的必經(jīng)之路。護(hù)理信息化的快速開展給我院臨床護(hù)理、護(hù)理管理都帶來了宏大的好處，在深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理中起著積極的作用。8、進(jìn)一步完善各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)，安康教育指導(dǎo)，病區(qū)普及安康教育處方，進(jìn)步患者的依從性，深化護(hù)理效勞內(nèi)涵。9、要求患者明白“今天誰負(fù)責(zé)我”，護(hù)士要做到“我的病人我負(fù)責(zé)”，同時(shí)護(hù)士要做好患者根底護(hù)理工作，患者要明白治療內(nèi)容、護(hù)理部工作方案篇4一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。1、不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理過失為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理過失因素新情況、新特點(diǎn)，從中汲取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)展法律意識(shí)教育，進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及才能，使學(xué)生明確只有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對(duì)病人施行護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護(hù)理文件記錄，減少平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原那么，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達(dá)綜合護(hù)理問題記錄，又要表達(dá)?？撇“Y的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原那么》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，進(jìn)步病人滿意度，防止護(hù)理糾紛。1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及安康教育。2、加強(qiáng)效勞意識(shí)教育，進(jìn)步人性化主動(dòng)效勞的理念。3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括安康教育、理解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反響等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的間隔，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)效勞質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)效勞質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)展質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)施行各項(xiàng)護(hù)理工作。3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)展質(zhì)量檢查，缺乏之處進(jìn)展原因分析^p并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的效勞意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。方案三：護(hù)理部年度工作方案根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)根底、挖潛力、向管理要效益”的方針，面臨20xx年的各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀，以三甲?？漆t(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行職能，努力做好全年的護(hù)理平安工作，確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo)。特制定方案如下：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)〔一〕加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛殘疾人事業(yè)，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。〔二〕按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄芘嘤?xùn)工作，加強(qiáng)崗位練兵。1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部方案今年以強(qiáng)化根底護(hù)理、康復(fù)護(hù)理知識(shí)為主要內(nèi)容，增加考核次數(shù)，促進(jìn)達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)專科〔根本技能〕技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)?？铺貏e是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對(duì)全科護(hù)士進(jìn)展考核，要求講究實(shí)效〔形式可多樣化〕，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況?！踩臣訌?qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)。1、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的根底上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月。通過活動(dòng)促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識(shí)?！菜摹掣聦I(yè)理論知識(shí)，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)特別是康復(fù)護(hù)理程度。護(hù)理部每?jī)稍逻M(jìn)展一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)管理程度〔一〕定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)，每月組織護(hù)理質(zhì)量穿插檢查，并講評(píng)檢查情況，對(duì)如何進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理平安進(jìn)展經(jīng)歷交流，互相借鑒，從而進(jìn)步護(hù)理管理程度?！捕臣訌?qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目的管理，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效〔一〕護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)三級(jí)管理體系，尤其是進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長(zhǎng)的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量?！捕辰z查、考評(píng)、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，及時(shí)提出整改措施?！踩尺M(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)展護(hù)理文書書寫缺陷分析^p與改良?！菜摹臣訌?qiáng)護(hù)理過程中的平安管理。加強(qiáng)護(hù)理平安工作。護(hù)理平安工作是護(hù)理工作的重中之重，要長(zhǎng)抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，護(hù)理管理體系層層把關(guān)，實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、護(hù)理部做好宏觀管理，完善護(hù)理平安管理措施，加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查。2、病房護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持每日至少查房一次，加強(qiáng)病房管理，掌握全面情況。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，保障設(shè)施性能的完好。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控?！?〕護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房?！?〕病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班、催促、檢查和監(jiān)控?！?〕時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真執(zhí)行APN彈性排班。確保節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護(hù)理平安。加強(qiáng)監(jiān)視交接班制度。〔4〕護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任。4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教教師的護(hù)理平安管理責(zé)任，杜絕過失及事故的發(fā)生。四、進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，充實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵〔一〕在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象?！捕匙⒅厮鸭o(hù)理效勞需求信息，如與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。(三)“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。爭(zhēng)取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程。五、做好教學(xué)、科研工作〔一〕做好實(shí)習(xí)生帶教工作，定期評(píng)學(xué)評(píng)教，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見?！捕掣骺谱o(hù)士長(zhǎng)為總帶教教師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試?！踩匙o(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次優(yōu)秀帶教教師評(píng)選活動(dòng)?！菜摹吃鰪?qiáng)科研意識(shí)。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文，力爭(zhēng)年內(nèi)開展護(hù)理方面的科研工程1-2項(xiàng)，以實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研零的打破。護(hù)理部工作方案篇5護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及施行細(xì)那么，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織施行，進(jìn)展考核，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步。以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深化科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管理。堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改良的措施，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)展排名次，形成科室間的互相競(jìng)爭(zhēng)，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。護(hù)理部針對(duì)20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度。加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進(jìn)展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。護(hù)理部工作方案篇6在護(hù)理部的監(jiān)視與管理下，秉承醫(yī)院的宗旨及開展要求，內(nèi)科在過去一年里通過不懈地努力獲得了工作的圓滿完成。由于我院內(nèi)科的特殊性及護(hù)理工作的繁雜性，內(nèi)科護(hù)士總顯得繁忙而又疲憊，但我們繁忙而不失分寸，疲憊而覺快樂，在即將到來的20xx年，特制訂了如下工作方案：一、學(xué)無止境，永不止步。1、引進(jìn)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能。在原來輪流主講的根底上進(jìn)展形式改變，如進(jìn)展課件比賽，每月評(píng)出最正確主講人并予一定獎(jiǎng)勵(lì)；邀請(qǐng)醫(yī)生授課，傳播新知識(shí)，新技能，互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，做好相應(yīng)記錄以備查閱。2、知識(shí)競(jìng)賽，技能比拼。護(hù)理的施行一直以“三基”為指引，因此，加強(qiáng)三基訓(xùn)練是有必要的?？奢喠鞒鲱}進(jìn)展知識(shí)搶答，定期進(jìn)展操作比武，以溫固根本知識(shí)，強(qiáng)化專業(yè)技能，增強(qiáng)我科護(hù)士文化軟實(shí)力。3、做好傳幫帶，和諧好氣氛。高年資護(hù)士應(yīng)做好低年資護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，做好帶教方案，促使其迅速成長(zhǎng)，以成為科室重要力量，以便為病人提供更好的效勞。4、引進(jìn)同時(shí)要走出去。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。二、護(hù)理平安長(zhǎng)抓不懈1、嚴(yán)格交接班，及時(shí)準(zhǔn)確記錄。對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)管理，標(biāo)準(zhǔn)交接班及護(hù)理文書的書寫，實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，不定期進(jìn)展平安隱患檢查，不斷防范與改良，以減少護(hù)理不良事件的發(fā)生率。2、嚴(yán)格查對(duì)制度。做護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)進(jìn)展雙人查對(duì)，并采取多途徑查對(duì)，做到有效查對(duì)，杜絕過失事故發(fā)生。3、做好根底護(hù)理，加強(qiáng)病房管理。由于臥床病人較多，根底護(hù)理的工作量自然就多了，做好各項(xiàng)根底護(hù)理，以使病人平安舒適是我們的目的。另外，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)陪