第三期心理健康干部培訓介紹演示文稿本文檔共61頁；當前第1頁；編輯于星期六\9點36分優(yōu)選第三期心理健康干部培訓介紹本文檔共61頁；當前第2頁；編輯于星期六\9點36分培訓內容一、心理健康教育干部的組成及其職責二、心理健康教育干部需要具備的相關素質與知識三、了解和宣傳校心理咨詢中心四、了解并宣傳正確的心理咨詢觀念五、有效溝通的八大要訣與五大技巧本文檔共61頁；當前第3頁；編輯于星期六\9點36分謝謝大家！本文檔共61頁；當前第4頁；編輯于星期六\9點36分校心理咨詢中心簡介地點：圖書館西五樓503熱線電話：85070525咨詢信箱：網站：賽老師熱線：85070525賽老師博客：賽老師信箱：本文檔共61頁；當前第5頁；編輯于星期六\9點36分本文檔共61頁；當前第6頁；編輯于星期六\9點36分本文檔共61頁；當前第7頁；編輯于星期六\9點36分三、了解和宣傳心理咨詢中心back心理咨詢中心的基本信息心理咨詢中心開展的工作心理咨詢中心的品牌項目－－賽老師熱線、博客、信箱－－大學生案例示范工作坊－－精英學堂－－視聽精品學堂－－相約周末本文檔共61頁；當前第8頁；編輯于星期六\9點36分心理健康教育干部組成及其職責

back心理委員心理健康協(xié)會干部校“陽光使者”“賽老師熱線”義工朋輩心理輔導員本文檔共61頁；當前第9頁；編輯于星期六\9點36分朋輩心理咨詢(peer-counseling)是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助。它可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動。本文檔共61頁；當前第10頁；編輯于星期六\9點36分形式：一幫一、一幫多思想上、學習上、情感上人際關系上專業(yè)選擇上自我認同上心理危機干預本文檔共61頁；當前第11頁；編輯于星期六\9點36分朋輩心理咨詢員存在的必要性專業(yè)心理咨詢老師數量有限有些需要幫助的學生更喜歡找同齡人咨詢星星之火，可以燎原本文檔共61頁；當前第12頁；編輯于星期六\9點36分朋輩心理咨詢員專業(yè)能力的培養(yǎng)參加培訓、聽心理講座參加精英學堂、心靈讀書會活動閱讀一些指定的心理書籍參加心理咨詢中心組織的一些活動本文檔共61頁；當前第13頁；編輯于星期六\9點36分朋輩心理咨詢員要求對心理咨詢有興趣，最好具備心理學及咨詢知識熱心、真誠、樂于助人良好的溝通、協(xié)調、表達能力（傾聽、支持）有團隊意識，積極主動樂觀、開放，有親和力，領悟性好本文檔共61頁；當前第14頁；編輯于星期六\9點36分朋輩心理咨詢員的收獲可接受學校心理咨詢中心的系列培訓（掌握理論知識與實踐技巧）有利于自身內在綜合素質的成長增加一種適合本人職業(yè)興趣的工作技能擴大人際交往面其他本文檔共61頁；當前第15頁；編輯于星期六\9點36分朋輩心理咨詢員開展的咨詢項目專業(yè)選擇的困惑人際關系輔導心理危機的干預學習方法的輔導自我認同感的建立家庭關系的輔導戀愛心理輔導本文檔共61頁；當前第16頁；編輯于星期六\9點36分優(yōu)秀心理咨詢員應具備的品質back豐富的知識結構、正確的自我概念、積極的人生觀、和諧的價值觀、完善的人格特征與靈活的技能技巧。

本文檔共61頁；當前第17頁；編輯于星期六\9點36分校心理咨詢中心簡介back地點：圖書館西五樓503熱線電話：85070525咨詢信箱：網站：賽老師熱線：85070525賽老師博客：賽老師信箱：本文檔共61頁；當前第18頁；編輯于星期六\9點36分本文檔共61頁；當前第19頁；編輯于星期六\9點36分心理咨詢中心工作back一、心理咨詢1.個別咨詢2.團體咨詢（交友訓練、異性交往訓練、自信心訓練等）3.新生心理測評及后續(xù)干預咨詢二、課程及其培訓1.全校選修課《大學生心理健康與調適》2.輔導員心理健康知識培訓3.朋輩心理輔導員及心協(xié)成員的心理健康知識培訓三、管理工作1.心協(xié)的管理與指導2.朋輩心理咨詢員的管理與指導四、心理健康知識普及宣傳的其他工作1.心理咨詢中心的網站建設2.心理健康報的創(chuàng)刊發(fā)行3.心理健康宣傳周和宣傳月活動（展板、講座、競賽、心理?。┍疚臋n共61頁；當前第20頁；編輯于星期六\9點36分賽老師熱線熱線號碼：85070525熱線由來：校黨委副書記陳浩老師建議，以賽老師命名，品牌化推廣心理健康教育，讓同學們人人關注心理健康，人人學會心理保健。工作宗旨：保密、真誠、專業(yè)、負責工作理念：讓健康者更健康，讓成功者更成功！工作目標：人人關注心理健康，人人知曉心理調適方法工作重心：以問題性咨詢?yōu)榛A，以發(fā)展性咨詢?yōu)橹鞔?。服務內容：學習、生活、人際交往、戀愛情感、生涯發(fā)展等方面的困惑。本文檔共61頁；當前第21頁；編輯于星期六\9點36分

back賽老師團隊由包括外聘教授兼督導姚瑤女士在內的2名專職咨詢教師和11名兼職咨詢教師組成，負責熱線接聽、面談咨詢、團體輔導、心理危機干預等工作。賽老師博客博客網址，包括咨詢老師成長感悟、心理講座、心理案例、心理知識、心理小故事等欄目。賽老師信箱：信箱地址，可通過信箱咨詢簡單的心理問題或心理困惑。本文檔共61頁；當前第22頁；編輯于星期六\9點36分精英學堂精英學堂的目標是培養(yǎng)社會需要的、名企需要的、有良好社會適應能力的、高素質的綜合人才。學習形式：講座、視頻教學、討論本文檔共61頁；當前第23頁；編輯于星期六\9點36分精英學堂拓展培訓內容

第一部分：了解自我學習目的：認識自我、悅納自我、了解自我學習內容：了解自己的氣質、性格、能力；了解自己的優(yōu)點和缺點、長處和不足學習形式：心理測驗、小組討論、游戲課后作業(yè)：讓周圍同學給你提缺點，并對他們進行感謝（金玉良言）第二部分：規(guī)劃自我學習目的：禰補劣勢，發(fā)展優(yōu)勢（木桶理論）學習內容：幫每個學員制訂自己在精英學堂的發(fā)展目標，讓學員在一個月內分別實現一項劣勢的禰補和一個優(yōu)勢的完善。學習形式：游戲、小組討論、課后作業(yè)：實踐劣勢禰補和優(yōu)勢完善本文檔共61頁；當前第24頁；編輯于星期六\9點36分第三部分：發(fā)展自我學習目的：幫助學生培養(yǎng)以下10大素質和技能樹立自信學會做人學會處事學會學習學會社交學會口才流利英文健壯體魄完善情商知識拓展：管理學、心理學、成功學本文檔共61頁；當前第25頁；編輯于星期六\9點36分視聽精品學堂開設目的：提高學生的綜合素質，豐富學生的業(yè)余生活，培養(yǎng)學生的自主學習能力，培養(yǎng)良好的學習氛圍。開設內容：百家講壇、知名講座等個人修養(yǎng)篇：老子、莊子的人生哲學；名人演講；愛情婚姻；親子教育；社交禮儀篇：禮儀；人際交往求職面試篇：面試講座；專業(yè)形象設計；名企招聘素質拓展篇：口才篇；口語篇；成功學；管理學另有精品影視，課外百科知識。本文檔共61頁；當前第26頁；編輯于星期六\9點36分視聽精品收集目錄（不斷充實中）1.李開復浙大演講2.陳安之成功學經典4cd3.人大教授金正昆社交禮儀經典7講4.黃維仁愛情心理學講座（錄音）5.李強演講與口才經典講座4cd6.百家講壇——周國平談女人、愛情、婚姻、孩子（4cd）本文檔共61頁；當前第27頁；編輯于星期六\9點36分

back7.百家講壇——教育系列：可憐天下父母心（3cd）8.余世維領導商數講座6cd9.BBC人類本能——求生本能、性愛本能、求勝本能、英雄本能10.健康講座——讓你多活10年11.百家講壇——老子12.百家講壇——莊子13.百家講壇——劉揚體：中國古典名著中的經典愛情14.求職面試講座15.崔冰專業(yè)形象設計講座本文檔共61頁；當前第28頁；編輯于星期六\9點36分班級心理委員的職責back普及和宣傳心理健康知識組織班級開展相關心理健康教育活動及時發(fā)現班級中遭遇心理困擾的同學并予以支持幫助遭遇心理困擾的學生尋求心理老師的援助及時向院、校匯報遭遇重大心理危機的同學以便實施及時援助心理委員是班級中心理健康教育的宣傳者、組織者、援助者和聯絡者。（有心理知識、有組織能力、有愛心、會溝通、夠敏感）本文檔共61頁；當前第29頁；編輯于星期六\9點36分?！靶膮f(xié)”的職責back大學生心理健康協(xié)會是普及和宣傳心理健康教育的群眾組織。其職責是協(xié)助校心理健康教育咨詢中心，發(fā)動廣大同學，在同學中開展心理健康教育和宣傳活動，組織普通同學中的心理愛好者開展相關活動。承辦大學生心理健康教育宣傳月的相關活動、在協(xié)會同學中開展相關心理健康教育宣傳活動、聯絡其它學校的心理健康協(xié)會組織、校心理宣傳物品的策劃與制作、承辦《和山心情》報。本文檔共61頁；當前第30頁；編輯于星期六\9點36分?！瓣柟馐拐摺甭氊?/p>

back?！瓣柟馐拐摺笔怯尚Ｐ睦碜稍冎行倪x拔和培養(yǎng)的朋輩心理咨詢員。其職責是協(xié)助校心理咨詢中心開展心理健康教育與宣傳活動；幫助校咨詢中心聯絡班級心理委員開展責任班級的心理健康教育活動；及時發(fā)現并援助有心理困擾的同學。承辦“相約周末”、走訪新生寢室、戶外心理拓展以及心理健康宣傳月的相關活動本文檔共61頁；當前第31頁；編輯于星期六\9點36分“賽老師熱線”義工職責back“賽老師熱線”義工是在心理咨詢辦公室接聽電話、協(xié)助心理老師開展工作的同學。其職責是接聽熱線電話、接待簡單心理問題咨詢、聯絡老師、辦公室整理等。要求有愛心、有相關心理保健知識、有電話咨詢知識、有相關協(xié)調和管理的能力。本文檔共61頁；當前第32頁；編輯于星期六\9點36分二、心理健康教育干部需要具備的知識

back心理保健知識心理調節(jié)方法個人心理成長心理支持中的溝通技巧心理危機干預辦法本文檔共61頁；當前第33頁；編輯于星期六\9點36分日常心理保健的方法back1.學會照顧自己2.學會應對情緒3.學會獨處4.結交知心朋友5.學會欣賞和接納自己6.學會用欣賞的眼光看待周圍人和周圍世界7.學習和父母溝通8.獨立、自主9.學習幽默10.適當運動：慢跑、散步、爬山本文檔共61頁；當前第34頁；編輯于星期六\9點36分關于心理調節(jié)方法back覺察情緒接納情緒（足夠“抱持”情緒，適當表達情緒）從情緒中超脫認識負面情緒的正面價值（憤怒、悲傷、恐懼、焦慮）本文檔共61頁；當前第35頁；編輯于星期六\9點36分個人心理成長back學會認識自己（優(yōu)點、缺點；自我價值）學會理解和接納自己學會認識周圍人學會理解和接納周圍人認識自己和父母的互動模式認識自己和周圍人的互動模式認識周圍人的互動模式重建和自己的鏈接重建和父母的鏈接本文檔共61頁；當前第36頁；編輯于星期六\9點36分心理支持中的技術back傾聽理解共情肯定認可接納注意不指責、不控制、不指導、不建議、不批評。本文檔共61頁；當前第37頁；編輯于星期六\9點36分有效溝通的八大要訣1.聲調和身體語言決定溝通的效果，而不是文字。2.說得對不對沒有意義，說得有效果才是重要。3.溝通的效果由對方決定，但是由自己控制，因為自己可以改變溝通的模式。4.重復沒有效果的溝通模式，只會使兩人的關系更壞；堅持沒有效果的做法，只會使關系破裂。本文檔共61頁；當前第38頁；編輯于星期六\9點36分5.在乎對方的感受，先照顧對方的情緒。6.每個人都有在某時某事里拒絕溝通的權利，不尊重這份權利，只會使關系急劇惡化。7.一個人不能改變另一個人，他只能（1)改變自己；（2)做一些事，使對方想改變；（3）為自己做些安排，使對方無論雙方有沒有改變都不能影響自己的成功快樂。8.任何事情，都至少有三個不同的做法。任何情況，都至少有三個解決的方法。本文檔共61頁；當前第39頁；編輯于星期六\9點36分改善溝通的5大技巧back錄像機說話克服主觀批判性語言聲調靈活配合法身體語言靈活配合聆聽復述法給予肯定法本文檔共61頁；當前第40頁；編輯于星期六\9點36分錄像機說話克服主觀批判性語言批判性語言是主觀的、來自說話者對事情的一套看法。因為沒有兩個人對一件事情的看法會是完全一樣，所以聽這些話的人會不同意和不服氣。本來兩個人可以好好地談論，往往因為這些批判性語言而少了溝通。當兩個人關系已經緊張時，這些批評性語言往往成為溝通中斷的原因。錄像機說話是只說看到和聽到的東西，這種中性描述，不會激起對方的情緒。本文檔共61頁；當前第41頁；編輯于星期六\9點36分主觀批判性語言VS錄像機說話A:“你坐的姿勢真難看”B:“你把雙腿放在椅子上”A:“你說話不要這么兇”B:“你說話的聲音很大”A:“你對我很冷漠”B:“你沒有回答我的問題”A:“看你，這么晚才回來，又喝了那么多酒，為什么搞到這樣？”B:“我看到你兩點回家，嗅到酒味兒，有什么我可以為你做的？”A:“你怎么又把這么臟的球鞋放在椅子上？這太過分了！”B:“球鞋上的泥巴沾到椅子上了，我想你把他們放在廚房地上?！北疚臋n共61頁；當前第42頁；編輯于星期六\9點36分注意：當對方不是在一個適宜溝通的狀態(tài)，不要討論事情。這時應該表示關心對方的情緒感受，并且找尋能夠為對方做點事的機會。待事情過后，例如次天早上酒醒了且平靜，才詢問事情。若對方不愿意討論，仍需尊重。back本文檔共61頁；當前第43頁；編輯于星期六\9點36分聲調靈活配合法back38％的溝通效果來自說話的聲調。有些人說話的聲音很大、聲調很高，以為這樣便能維持對情況的控制，結果只會讓對方更加防御和抗拒，不利于后續(xù)良好的溝通。有效的溝通者懂得靈活地改變聲調去適應周圍環(huán)境的需要。交談中，最好的溝通效果來自于配合對方的聲調，即在音量、音調和速度上與對方一樣。配合對方的聲調，尤其是當對方不開心的時候，很快便能產生良好溝通效果。本文檔共61頁；當前第44頁；編輯于星期六\9點36分身體語言靈活配合55％的溝通效果來自身體語言。當嘴里說的很動聽但面部表情、肢體語言表現出不配合的訊息，對方的潛意識會選擇相信身體語言。一些身體語言上的簡單改變，能提升溝通時的和諧和相互接受。本文檔共61頁；當前第45頁；編輯于星期六\9點36分以下身體語言容易改善溝通效果back兩人的位置：避免對立，盡量同一方向或90度方向。面部表情：應配合說話內容而有變化。無表情。冷漠、愁苦、機械人面孔等都不好。笑容：有笑容當然最好的。笑容是表示自己內心有力量和接受對方。手勢：凡是掌心向上、雙手動作平衡對稱的，都是好的手勢。大動作、激動和掌心向下都不是好的手勢。在較為親近的關系溝通中能夠與對方有身體接觸最好，例如握握對方的手，用手掃摸對方肩膀等，可以多制造這樣的機會。本文檔共61頁；當前第46頁；編輯于星期六\9點36分聆聽復述法溝通中，溝通中的一方往往沒有聽清楚對方說什么，而只憑自己認為對方說什么來做出反應。這樣的人只聽到對方說話開始的部分便去做出判斷，然后憑這份判斷去設計給對方反應，而并不準確符合對方的意思。這樣的溝通沒有效果，而且很快便使兩個人關系緊張。真正良好的溝通是不但聽到對方說什么，還能憑對方的語氣了解對方的內心情緒狀態(tài)，只有用心聆聽才能做到。聆聽并復述會讓對方感受到你用心在聽，而且會有繼續(xù)說下去的意愿。本文檔共61頁；當前第47頁；編輯于星期六\9點36分美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑斣诂F場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：

“我要去拿燃料，我還要回來?。∧懵牭絼e人說話時……你真的聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧，這就是“聽的藝術”：1.聽話不要聽一半。2.不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。back

本文檔共61頁；當前第48頁；編輯于星期六\9點36分給予肯定法

back每個人都需要得到足夠的肯定才能培養(yǎng)出足夠的自信。給予肯定是重復對方話里重要的文字。給予肯定是認同對方的動機和感受。給予肯定是說出對方說話行為背后的能力。最簡單的肯定，是對對方的說話做出有意義和正面的反應，而不挑戰(zhàn)和否定對方。給予肯定，必須有適當的面部表情配合，包括眼神接觸。微笑及笑容和輕松的語調。本文檔共61頁；當前第49頁；編輯于星期六\9點36分有效溝通補充建議保持微笑學會贊美做一個聆聽者學會感恩喜歡自己本文檔共61頁；當前第50頁；編輯于星期六\9點36分四、了解并宣傳正確的咨詢觀念心理咨詢的五大認識誤區(qū)關于心理咨詢的不合理信念心理咨詢中的保密原則心理咨詢的服務內容心理咨詢的原則本文檔共61頁；當前第51頁；編輯于星期六\9點36分心理咨詢的五大認識誤區(qū)心理咨詢變態(tài)論心理咨詢神秘論心理咨詢無用論心理咨詢萬能論心理咨詢速效論本文檔共61頁；當前第52頁；編輯于星期六\9點36分對心理咨詢的不合理信念心理咨詢是聊天誰都能當心理咨詢師我的心理素質好，不需要咨詢心理咨詢師可以看透我的想法去做心理咨詢很丟人心理咨詢不該收費這么高心理咨詢一次性幫我解決問題才叫有效果心理咨詢是完全保密的本文檔共61頁；當前第53頁；編輯于星期六\9點36分關于心理咨詢的保密原則back保密是心理咨詢的職業(yè)規(guī)范和道德操守，心理咨詢師師未經當事人同意，不得將當事人的談話內容告訴其他人。但在以下三種情況下除外：

1當個案企圖要自殺或傷害自己時，心理治療師為了保護個案的生命安全，只好通知家屬或有關醫(yī)療急救人員。

2當個案企圖要傷害他人，或危害公共安全時，心理治療師為了保護個案免于犯罪，以及保護其他無辜的第三者免于受害，只好通知有關機構與無辜第三者。

3當個案的行為涉及家庭暴力或兒童虐待時，心理治療師依法為保護受害人，以及預防家庭暴力的繼續(xù)發(fā)生，只好通知社政單位進行處理。本文檔共61頁；當前第54頁；編輯于星期六\9點36分什么是心理咨詢心理咨詢的含義心理咨詢的分類心理咨詢的服務內容何時選擇咨詢心理咨詢的功能心理咨詢的原則本文檔共61頁；當前第55頁；編輯于星期六\9點36分什么是心理咨詢？心理咨詢是指運用心理科學的原理和方法，給咨詢對象以幫助、啟發(fā)和指導的過程，通過心理咨詢可以使來訪者在認知、情感、行為模式上有所變化，解決其在學習、工作、生活等方面出現的心理問題，挖掘來訪者的潛在能力，以更好地適應環(huán)境，保持、提高其身心健康水平，積極促進人生的發(fā)展。本文檔共61頁；當前第56頁；編輯于星期六\9點36分心理咨詢的分類發(fā)展性咨詢指根據個體身心發(fā)展的一般規(guī)律和特點，幫助不同年齡階段的個體盡可能地圓滿完成各自的心理發(fā)展課題，妥善地解決心理矛盾，更好地認識自己和社會，開發(fā)潛能，促進個性的發(fā)展和人格的完善。障礙性咨詢指為各種有障礙性心理問題的咨詢對象提供心理援助、支持、干預、治療，以消除咨詢對象的心理障礙，促進其心理朝著健康方向發(fā)展。這里所指的障礙性心理問題，包括各種神經癥（如抑郁癥、焦慮癥、強迫癥、恐懼癥、