美容師銷售話術(shù)培第一頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五為什么要進(jìn)行銷售話術(shù)培訓(xùn)●你知道你過(guò)去因?yàn)椴欢N售技巧損失了多少客戶嗎？●損失了多少業(yè)績(jī)嗎？●損失了多少收入嗎？5萬(wàn)、10萬(wàn)、100萬(wàn).......甚至更多......，●你還要因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好被同事、經(jīng)理、老板看不起嗎？●你還要讓他們鄙視你多久呢？

第二頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五OK.STOP......親愛(ài)的朋友你還要因?yàn)椴欢盟茉飚a(chǎn)品價(jià)值，價(jià)格總是被砍得很低；

你還要因?yàn)椴欢⑿湃胃械姆椒?，客戶總是?duì)你不了于理睬；

你還要因?yàn)椴欢_(kāi)場(chǎng)白每每被拒絕，失去多少次和客戶面談的機(jī)會(huì)；

你還要因?yàn)椴欢勁屑记擅看渭词钩山涣艘仓荒塬@得少的可憐的利潤(rùn)；

第三頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五

你還要因?yàn)椴欢贸山患记煽偸潜徽f(shuō)“考慮、考慮”，一拖再拖，你跑了10趟、8趟，最后卻被善于成交的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走了你的客戶，而你前面所有的付出只能是付諸東流......

你還要因?yàn)槟悴欢念櫩头?wù)技巧，而老顧客不但沒(méi)有幫你轉(zhuǎn)介紹新顧客，反而大量流失成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客，而你每個(gè)月只能辛苦的、大量的時(shí)間、高成本開(kāi)發(fā)新顧客。第四頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五難道要改變這一切，

——你做不到嗎？

錯(cuò)！沒(méi)有做不到！只有愿不愿意改變自己！

只要你愿意徹底地學(xué)習(xí)使用所有的方法和策略，你的生活將從此改變，財(cái)富就會(huì)向你涌來(lái)！你會(huì)讓你身邊所有的人都嫉妒你。第五頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五美容院顧客進(jìn)店銷售話術(shù)

●細(xì)節(jié)：客人進(jìn)店后，美容師必須先帶位安排茶水?！裨捫g(shù)：“小姐您好！我是本店的美容師，叫我小薇，請(qǐng)問(wèn)如何稱呼您呢？”●顧客說(shuō)：“我姓張”?！衩廊輲熢捫g(shù)：“張小姐您好！請(qǐng)問(wèn)您有指定的美容師嗎？”●顧客說(shuō)：“有”?！衩廊輲熢捫g(shù)：“請(qǐng)稍后，我馬上幫您安排”。第六頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五美容院顧客進(jìn)店接待話術(shù)●如果說(shuō)沒(méi)有，“沒(méi)關(guān)系我們店里的每一位美容師都非常的優(yōu)秀，或者我?guī)湍才乓晃幻廊輲熀脝?？”然后看一下前臺(tái)哪個(gè)美容師是空閑的，如是顧問(wèn)，這時(shí)你必須告訴顧客，顧客姓什么。然后美容師帶著顧問(wèn)走到張小姐前面并且要隆重介紹顧問(wèn)。●美容師話術(shù)：“張小姐您好！這就是我為您介紹我們的顧問(wèn)，有很多的固定顧客常年咨詢她，并且他的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)都非常好，我想她會(huì)給您最好的服務(wù)的……。您們先溝通一下，我在旁邊等候您們的吩咐”。第七頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五美容院顧問(wèn)接待話術(shù)顧問(wèn)話術(shù)：“張小姐您好！很高興認(rèn)識(shí)您，我叫XX顧問(wèn)。在我為您做護(hù)理之前我先幫您分析一下您的皮膚狀況好嗎？對(duì)您了解得清楚一些，才能幫您做最合適您的護(hù)理。”在分析皮膚時(shí)可側(cè)面問(wèn)一下，如：工作單位及平時(shí)喜歡進(jìn)什么店做什么項(xiàng)目？這樣便于我們有效的定價(jià)。分析完后話術(shù)：“張小姐您好，您的皮膚是屬于干性的，所以你的皮膚補(bǔ)水很重要，“小薇你幫張小姐洗臉，張小姐臉有點(diǎn)干，你在我的臺(tái)面上拿那套柏蘭美最補(bǔ)水的水嫩保濕系列幫張小姐享用?！薄澳阆茨槙r(shí)要用指腹洗，輕柔些，以免傷了張小姐臉上的皮膚。”“好！張小姐我先去接待一下幫您準(zhǔn)備一下護(hù)理用品，您慢慢感受，我一會(huì)兒過(guò)來(lái)。”

第八頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五美容院顧問(wèn)接待話術(shù)等張小姐洗完面后，在做臉部按摩時(shí)，顧問(wèn)必須過(guò)去，話術(shù)：張小姐您好，您的皮膚是屬于干性的，所以我推薦你做我們的火行舒筋自然組合，運(yùn)用傳統(tǒng)的撥筋療法，通過(guò)刺激面部的特定穴位和經(jīng)絡(luò)，迅速疏通經(jīng)絡(luò)阻塞狀況，排出毒素，暢和血脈，提高心臟的供氧量，增強(qiáng)皮膚的吸收及鎖水能力，保證您做完皮膚紅潤(rùn)有光澤。顧客說(shuō)：“那試試看吧?！钡诰彭?yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五女人美容觀念話術(shù)1、常年堅(jiān)持用護(hù)膚品的和從來(lái)不用護(hù)膚品的做幾所下來(lái)，就有明顯的差別，常年堅(jiān)持做美容的和從來(lái)不做美容或偶爾做美容的幾年下來(lái)就有明顯的差別。2、做美容的目的就是延緩衰老，美容其實(shí)就是給肌膚做運(yùn)動(dòng)，且要使肌肉在骨骼上的附著力增加，從而使肌膚恢復(fù)彈性。3、女人到了一定的年齡不護(hù)理，皮膚就會(huì)下一個(gè)檔次，到更年期就更下一個(gè)檔次。第十頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五4、女人到了一定的年齡皮膚就開(kāi)始變化，開(kāi)始長(zhǎng)斑、長(zhǎng)皺紋，若不護(hù)理肯定皺紋會(huì)越來(lái)越深，如果你堅(jiān)持做護(hù)理，不但不會(huì)長(zhǎng)斑、長(zhǎng)皺紋，就連已長(zhǎng)的還會(huì)消失。5、女人成人到25歲后，新陳代謝變緩慢28至30天才一個(gè)代謝周期，你吃的再好，喝的再多，到了皮膚上僅剩十分之一了。其實(shí)女人的保養(yǎng)就是內(nèi)調(diào)外養(yǎng)，你光內(nèi)調(diào)不外養(yǎng)皮膚肯定會(huì)逐漸老化，人就是這樣一年年變老的，對(duì)不對(duì)？6、所謂外養(yǎng)就是讓你每天都要抹，使你的臉整天就像泡在水里一樣，所以就自然不會(huì)干，不干就不會(huì)長(zhǎng)皺紋，就不會(huì)下垂，不下垂就不顯老相。第十一頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五7、做美容和吃飯一樣，吃飯是為給肌膚補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，做美容其實(shí)也一樣，給皮膚補(bǔ)充水分和營(yíng)養(yǎng)，我們說(shuō)是衰老是不可抗拒的，但衰老是可延緩的，你堅(jiān)持就能見(jiàn)到實(shí)效。就像《夕陽(yáng)紅》的主持老師，都有73歲了，你看不看得出只像50多歲的。8、人到了一定的年齡，受地球引力的影響，肌膚就會(huì)下垂，我們按摩的目的就是和地球引力抗衡，我們用的是祛皺手法，都是順肌肉起向來(lái)做的，因?yàn)榧∪獾淖呦蚝桶櫦y的走向恰恰是垂直的。比如額頭的皺紋是橫著生長(zhǎng)的，肌肉是怎樣長(zhǎng)的？肌肉是豎著長(zhǎng)的。9、細(xì)小皺紋屬假性皺紋，通過(guò)按摩和營(yíng)養(yǎng)導(dǎo)入，用含表皮細(xì)胞因子生長(zhǎng)的東西就可完全消失，《春城晚報(bào)》上登著。第十二頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五10、像你這種年齡無(wú)論如何都該保養(yǎng)了，因?yàn)槟愠１ｐB(yǎng)的話，一個(gè)是可防止面癱，另外可防止肌肉松馳，還可使肌肉收緊，再說(shuō)，你不用我們的，也得用人家的才行，但你用別人的有沒(méi)有售后服務(wù)這么好的？你要遇到產(chǎn)品又好，服務(wù)又好的確實(shí)不容易。11、女性最衰老的地方是眼部和額頭，眼部一旦長(zhǎng)眼袋和魚尾紋就顯老相了。12、人家外國(guó)人笑我們中國(guó)婦女一周都不進(jìn)一次美容院簡(jiǎn)直不可思議，更何況我們這個(gè)是給你免費(fèi)做的。第十三頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五13、就像你買了一雙內(nèi)外真皮的鞋子，如果經(jīng)常擦油是不是要穿的久一點(diǎn)，如果你不保養(yǎng)，它就會(huì)干燥、開(kāi)裂、起皺，鞋子是無(wú)生命力的，我們的皮膚不同，是有生命的，經(jīng)常保養(yǎng)，絕對(duì)就不可能繼續(xù)衰老。14、最佳的美容效果就是產(chǎn)品加手法加儀器，光有好的產(chǎn)品沒(méi)有好的手法來(lái)促進(jìn)血液循環(huán)，來(lái)給肌肉做運(yùn)動(dòng)，沒(méi)有儀器配合，就算你買在多的產(chǎn)品，吸收的只有三分之一，這樣不劃算。15、我們的目的就是讓你盡快改善，因?yàn)橹挥心愀纳屏?，才?huì)給我們帶來(lái)朋友，只有你給我們帶來(lái)朋友，我們才會(huì)更快更好的發(fā)展。第十四頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五16、皮膚的變化是根據(jù)不同的季節(jié)變化而變化的，是根據(jù)不同的季節(jié)護(hù)理。17、你用了我們的產(chǎn)品，皮膚是不是變潤(rùn)了？變嫩了？不在干，不在松弛、皺紋也不在繼續(xù)長(zhǎng)了？18、很多人接到我們的產(chǎn)品覺(jué)得很幸運(yùn)，她就免得到外面去買東西。買了這樣效果不好又丟了，買了那樣用幾天效果不好又丟了，結(jié)果是錢花了不少，皮膚也沒(méi)護(hù)理好。第十五頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五19、量變就可以達(dá)到質(zhì)變，質(zhì)變的意思就是說(shuō)您做的次數(shù)達(dá)到了，產(chǎn)品用齊，從各方面、各層次都補(bǔ)充了營(yíng)養(yǎng)了，皮膚從本質(zhì)上就改變了，產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。20、至少你用了我們的產(chǎn)品，你的皮膚就不會(huì)繼續(xù)長(zhǎng)斑、長(zhǎng)皺紋，不會(huì)繼續(xù)衰老，而且您做了一周時(shí)間后，讓你好久沒(méi)見(jiàn)的朋友來(lái)看看你，她絕對(duì)會(huì)感覺(jué)不一樣的。21、現(xiàn)在又不是六、七十年代，那時(shí)候做美容，人家會(huì)說(shuō)你是資產(chǎn)階級(jí)思想，現(xiàn)在21世紀(jì)了，國(guó)際社會(huì)提倡提高生命質(zhì)量、生活質(zhì)量，做美容其實(shí)是高層建筑，確實(shí)要在解決溫飽問(wèn)題的基礎(chǔ)上，才能談得上美化生活。第十六頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五22、人是越來(lái)越老的，你現(xiàn)在不護(hù)理，等你錢賺夠了，孩子帶大了，工作做好了，你都變成老太婆了，劃不劃算嘛？23、做過(guò)眼袋手術(shù)都會(huì)長(zhǎng)的，《文摘報(bào)》上趙忠祥做了四次眼袋手術(shù)，上熒屏?xí)r還不是那么明顯。24、我們提倡要做的"三養(yǎng)夫人"，不做"三瓶夫人"，三養(yǎng)就是懂保養(yǎng)、有教養(yǎng)、有修養(yǎng)，而三瓶是年輕時(shí)候是花瓶、中年時(shí)是醋瓶、老年是藥瓶。25、做保養(yǎng)的目的就是使皮膚有抵抗力，很簡(jiǎn)單，比如有兩個(gè)人，一個(gè)早晚都要抹，每周都要做，1個(gè)早晚也不抹，每周也不做，同時(shí)在沙漠里吹兩天風(fēng)，這個(gè)早晚抹的絕對(duì)沒(méi)什么影響，而從來(lái)不做的絕對(duì)比以前衰老，對(duì)不對(duì)？是不是？第十七頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五26、你不要跟有的顧客一樣走彎路，繞一大圈還是又繞回我們美容院。你知道嗎？外面的品牌說(shuō)的再好，也沒(méi)有我們的售后服務(wù)與實(shí)力，你的皮膚就需要三天按摩一次，才能使皮膚收緊，你在外面沒(méi)有這么好的售后服務(wù)：而且還有這么多的針對(duì)手法，這次我給你用祛皺的手法，下次給你用排毒的手法，所以我們的產(chǎn)品好、效果好，所以你沒(méi)有必要去買別的產(chǎn)品。27、女人就是愛(ài)嘮叨，愛(ài)虛榮，不像男的，男的花錢就是花在煙酒上和交朋友上，女人就是花在衣服、化妝品上，皮膚不好，穿得在好也不漂亮。28、看一個(gè)人老不老，不光是看你臉上有幾顆斑，而是看你外眼角有沒(méi)有下移，鼻溝有沒(méi)有加深，嘴角有沒(méi)有下垂，肌肉有沒(méi)有松弛。第十八頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五29、不注意保健的話，說(shuō)不定哪天在醫(yī)院里你就被世界淘汰了，你看過(guò)報(bào)紙沒(méi)有，老年女性花錢最多的時(shí)候，是臨終前的三個(gè)月，醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)花的最多，但都晚了?？茖W(xué)證實(shí)，現(xiàn)代你的平均壽命比以前增長(zhǎng)了10%，說(shuō)明現(xiàn)代人更注重保健了。30、如果你沒(méi)有選擇我們：一、你到現(xiàn)在都不知道保養(yǎng)是怎么一回事，可能你到現(xiàn)在都沒(méi)有保養(yǎng)，你可能已經(jīng)選擇了其它美容院，錢花了不少，但還是沒(méi)有達(dá)到最佳效果；二、你可以選擇其它品牌，但沒(méi)有那么多的時(shí)尚項(xiàng)目，你就會(huì)為做這個(gè)項(xiàng)目到這個(gè)地方，做那個(gè)項(xiàng)目到那個(gè)地方，又花時(shí)間，又花路費(fèi)，那才真的劃不來(lái)。第十九頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五姐，美容之所以對(duì)有些女性有顯著效果，主要是因?yàn)樗齻兤毡閳?jiān)持了三個(gè)原則：經(jīng)常性，系統(tǒng)性，正規(guī)性?？傊?，美容并非大家想像得那么簡(jiǎn)單，它需要您的耐心和持之以恒。只要女士們認(rèn)真堅(jiān)持好"三個(gè)原則"。樹(shù)立信心，一定會(huì)獲得成功。姐，美容實(shí)踐證明，臉部的美容絕不能"三天打魚，兩天曬網(wǎng)"?，F(xiàn)實(shí)生活中有相當(dāng)一部分女士美容失敗，其主要原因是沒(méi)有堅(jiān)持"經(jīng)常"，想起來(lái)就高興地"來(lái)一次"，工作或是生活忙碌時(shí)，就忘在了腦后。人的皮膚需要不斷清洗，并及時(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)和水分。當(dāng)你奔忙一天后，臉部皮膚會(huì)沾染灰塵和病菌，皮膚內(nèi)的水分也會(huì)損失許多，這時(shí)如果你沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行清洗或是適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)營(yíng)養(yǎng)和提供水分，就會(huì)使皮膚細(xì)胞受到損害。反映在皮膚表面就是：脫皮、粗糙、沒(méi)有光澤。第二十頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五姐，美容是個(gè)系統(tǒng)工程，如果美容"東一榔頭、西一棒"，最終不會(huì)有好的結(jié)果。美容系統(tǒng)包括：情緒、心情、精神、飲食、營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)和工作、生活環(huán)境，臉部的清潔與護(hù)膚霜、營(yíng)養(yǎng)素的選擇等等.一些女士有時(shí)只注重臉部的局部美容,卻不注意飲食、情緒、精神的調(diào)整，到頭來(lái)花去不少冤枉錢?？墒切Ч麉s不好。姐，美容很講究正規(guī)性，當(dāng)你決定進(jìn)行美容時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照美容師的要求，該做什么步驟就做什么步驟，該做多長(zhǎng)時(shí)間就做多少時(shí)間，該保持什么樣的情緒就保持什么樣的情緒，該吃什么營(yíng)養(yǎng)食品就要吃什么營(yíng)養(yǎng)食品，不能減少或是漏項(xiàng)，否則將會(huì)前功盡棄。第二十一頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五姐，生命太過(guò)短暫，今天放棄了明天不一定能得到，就像我們女人的皮膚與身體一樣，天天都在變，衰老幾乎是不可逆轉(zhuǎn)的，所以我們更應(yīng)該去呵護(hù)，女人一輩子圖個(gè)啥，就圖活出感覺(jué)，活出自在，活得精彩。姐，心情亂如麻，皮膚豆腐渣，科技手段再多，也趕不上我們每天遇到的煩心事多，心情好，一切都美好，有一本書上說(shuō)，男人看女人，心情好就漂亮，我們自己有時(shí)侯自己看自己，何嘗不是如此，所以美容一定要有個(gè)好心情，這樣效果才能好。第二十二頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五女人，因?yàn)槊利惗嬖?，因?yàn)閷ふ颐利惗?。一個(gè)對(duì)自己容貌一點(diǎn)都不關(guān)心的還算是個(gè)女人，托錯(cuò)了生！如果一個(gè)女人自己都不愛(ài)自己誰(shuí)會(huì)愛(ài)她，自己都不喜歡自己，誰(shuí)會(huì)喜歡她呢？要想得到別人的愛(ài)，首先要自己愛(ài)自己。姐，人的一切都應(yīng)是美的，外貌、衣裳、靈魂、思想都應(yīng)該一樣的，不是說(shuō)內(nèi)涵不重要，可這個(gè)社會(huì)內(nèi)涵又不能寫在臉上，不是有句話先敬羅衣后敬人嗎？第二十三頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五姐，一個(gè)今天勝過(guò)兩個(gè)明天，每天都是一年中最美好的日子，活在當(dāng)下，善待自己，要銘記在心；女人就是要追求天天開(kāi)心，時(shí)時(shí)美麗呀！姐，人活著的意義應(yīng)當(dāng)是在過(guò)程，而不是結(jié)論。生命是屬于你的，你應(yīng)該根據(jù)自己的愿望去生活。什么事都想得太多就太累了，第二十四頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五姐，我一直認(rèn)為，25歲以前的長(zhǎng)相是父母給的，25歲以后的美丑都要看自己。正所謂：二十歲以前長(zhǎng)得不漂亮，不是自己的過(guò)錯(cuò)；二十歲以后長(zhǎng)得不漂亮，就是自己的錯(cuò)。年輕的時(shí)候美麗，那是運(yùn)氣，當(dāng)運(yùn)氣用完了，最后還能夠美麗，還是要靠美容的投資了。所以，女子25歲后，要學(xué)會(huì)對(duì)自己的皮膚與身材負(fù)責(zé)。姐，女人答卷在臉上，男人答卷在事業(yè)上。不是有句話嗎？男人的臉是他的人生履歷表，女人的臉是她的人生損益表。第二十五頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五姐，從古到今，誰(shuí)不愛(ài)美，連小孩子現(xiàn)在都會(huì)分辨，要好看有，古人都要化妝打扮，不是有一句話恰到好處：濃妝淡抹總相宜。漂亮女人象寶石，魅力女人象寶藏。漂亮是短暫的，美麗是永恒的。漂亮的女人讓人愛(ài)一時(shí)，而美麗的女人讓人愛(ài)一生一世美麗是一種態(tài)度，美麗沒(méi)有秘決，沒(méi)有丑女人，只有懶女人。不愿意用時(shí)間來(lái)裝扮自己的女人，請(qǐng)不要對(duì)其他的美麗女人心生嫉妒不滿。我們可以長(zhǎng)得不漂亮，但絕對(duì)不能讓自己的人生不漂亮。第二十六頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五姐，歲月是女人的天敵，愛(ài)美是女人的天性，女人要美得自然，而絕不是自然就是美。姐，只有三個(gè)辦法能從根本上改變女人的命運(yùn)：1，學(xué)會(huì)打扮2，培養(yǎng)氣質(zhì)3，美容整容，把自己搞成一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)，花見(jiàn)花開(kāi)的人，就自己掌握自己的命運(yùn)了。連莎士比亞都說(shuō)：容貌是女人８０％的生命。我發(fā)現(xiàn)周圍的女人們經(jīng)常說(shuō)的一句話是："哎，真不喜歡照鏡子，老了！"，我也發(fā)現(xiàn)女人的容顏確實(shí)比男人們老的快，怪不得聽(tīng)不到男人嘆息。如果再不護(hù)理，這個(gè)社會(huì)的老妻少夫會(huì)越來(lái)越多。所以女人不美麗有罪。第二十七頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五有人說(shuō)美貌是女人的第二次生命，我看說(shuō)得非常正確，一個(gè)女人如果有了美貌，就有了一份不可估量的資本。一個(gè)女人有了美貌，美總是讓人浮想翩翩。很多事情就會(huì)好辦得多。比較一下，美女的人生幸福指數(shù)也一定是大大高于普通的?；夜媚锖桶遵R王子的故事是很多女人的幻想的女人注意了，不管是真是假，有一個(gè)前提條件那就是所謂灰姑娘是美女，即使衣衫襤褸也掩蓋不住她美麗的本質(zhì)，這個(gè)社會(huì)我見(jiàn)多了。美女在女人中的比例不超過(guò)2%,也就是說(shuō)98%都是不美的。想想也是，看看周圍讓人忍不住多看幾眼的帥哥美女有多少呢，第二十八頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五有人說(shuō)"沒(méi)有丑女人，只有懶女人"，偶覺(jué)得還是十分有道理的。年輕的時(shí)候，美就是美，不美的就丑了。但女人過(guò)了25歲，自身的教養(yǎng)、后天的修飾慢慢浮出水面，而美女們天生的麗質(zhì)則在歲月的切割下逐漸退色，這個(gè)時(shí)候你打不打扮自己差別就很大了。長(zhǎng)得不太好也不要放棄阿，關(guān)鍵是選擇適合自己氣質(zhì)的妝容和服飾。姐，要做千面女人，不要做鉛面女人，女人一成不變，男人一定會(huì)變。姐，美麗不是十八歲少女專利，也是所有女人的追求與權(quán)力第二十九頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五美容院銷售話術(shù)

做美容是一種享受，一種放松，一種追求，不像是吃個(gè)快餐，吃過(guò)了可以，還得講品味品質(zhì)，你說(shuō)是嗎？再說(shuō)做美容也需要升級(jí)換代，我們可以嘗試新項(xiàng)目，新產(chǎn)品。專業(yè)線的銷售最低策略應(yīng)為：

柔婷的新顧客、流動(dòng)顧客強(qiáng)效硬銷售：現(xiàn)場(chǎng)鎖定，立即成交

會(huì)所的老顧客，重大顧客黃金軟銷售：情感留人，價(jià)值創(chuàng)富

話術(shù)：說(shuō)話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)，用最準(zhǔn)確最精練的話來(lái)回答拒絕，達(dá)成銷售的一種行銷方式

第三十頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五1、我沒(méi)有錢？我能夠理解你的感覺(jué)，特別是有關(guān)錢的情況，我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零食的價(jià)錢（10元/天，每年就

3650元），女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財(cái)富，更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。

第三十一頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五2、我沒(méi)有時(shí)間，很忙？太好了！我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間，姐，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保

養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來(lái)在這方面可能會(huì)花更多時(shí)間。另外，不規(guī)律的生活，過(guò)度拼博會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑，如

果不及時(shí)使用有效的產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚問(wèn)題的嚴(yán)重后果。強(qiáng)女人也要有好的身體，好的面子。如果你同意，我會(huì)合理幫你

安排時(shí)間。通過(guò)預(yù)約，讓您花最少的時(shí)間來(lái)呵護(hù)您的肌膚，好嗎？

第三十二頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你們？太好了，你使用的是國(guó)際流行的大品牌，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種產(chǎn)品，確實(shí)不錯(cuò)，這是我特別要找你的理由，因?yàn)橐环N產(chǎn)品如

果使用久后會(huì)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象，就像我們經(jīng)常吃東西一樣，有時(shí)我們還要換個(gè)口味，調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，可能會(huì)更科學(xué)，全

面。山上的吃習(xí)慣了，我們可以改吃海里的，我們淑美華品牌是目前最新科技的結(jié)晶是最先進(jìn)的機(jī)能調(diào)理性的化妝品

品，您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，因?yàn)橛幸痪溥m合自己才是最好的。

第三十三頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五4、我不會(huì)給你推銷產(chǎn)品？姐，我不是在做銷售，我是向你講授保濕美容知識(shí)，正確的護(hù)理方式。我希望通過(guò)溝通，交流，引導(dǎo)你一種好的生活方

式。從這個(gè)意義上講，姐，我希望您把我當(dāng)做您的私人美容顧問(wèn)，而不是一個(gè)普通銷售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，號(hào)

碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。

第三十四頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5、產(chǎn)品怎么樣，我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)？姐，您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)，理性的人，我說(shuō)什么也沒(méi)有用，您只有親自體驗(yàn)以后才知道，事實(shí)勝于雄辯，誰(shuí)說(shuō)了都不算，皮

膚自己說(shuō)了才算。你看這本時(shí)尚雜志，我淑美華品牌在世界有10多年歷史，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，有上億的消費(fèi)者。~~曾經(jīng)

說(shuō)過(guò)，存在就是合理。自已自信，自信女人最美麗，我對(duì)我們淑美華的產(chǎn)品超級(jí)自信，相信一定能幫到您。

第三十五頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五6、開(kāi)張卡，但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理？

我們不是讓您天天來(lái)，一個(gè)月抽出三，四次就可以了，并且時(shí)間由您隨意安排。辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師

了，我唯一的工作就是提醒您按時(shí)來(lái)做美容，定期給您的皮膚做護(hù)理以及講解護(hù)理皮膚的知識(shí)，到時(shí)候您不來(lái)我都要叫

您來(lái)呢（口氣要堅(jiān)定，不能用中性語(yǔ)言），再說(shuō)時(shí)間是海綿里的水只要擠就會(huì)有啊。您再忙也可以擠出一點(diǎn)時(shí)間的啊，

美麗需要時(shí)間呵護(hù)。

第三十六頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五7、今天沒(méi)帶錢，以后再說(shuō)吧？

帶不帶錢沒(méi)有關(guān)系，我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日，全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng)，另外還贈(zèng)送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我

們的一項(xiàng)工作，我只是給您一點(diǎn)建議，反正過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了。您能交定金嗎？你刷卡也可以！附近有銀行，

我們也可去您家里。今天才優(yōu)惠，才能省錢，您能省XX錢（幫算帳），放在銀行能有這么多的利息嗎？反正您一定會(huì)

做美容，就應(yīng)該行動(dòng)，我知道，這點(diǎn)錢對(duì)您這樣的人來(lái)說(shuō)小意思的。

第三十七頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五8、我家里有別的產(chǎn)品，用完再說(shuō)吧？現(xiàn)在誰(shuí)家里沒(méi)有幾套產(chǎn)品啊，就象哪個(gè)女人沒(méi)有幾套衣服一樣，再說(shuō)家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用，我們的產(chǎn)品和您家

里的產(chǎn)品是不沖突的。美容院做完護(hù)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打針與吃藥結(jié)

合一樣。姐，我還有個(gè)建議，不知道你們家的產(chǎn)品開(kāi)封了沒(méi)有，如果打開(kāi)已經(jīng)三個(gè)月，又沒(méi)放在冰箱里保存，這樣里面

活性成分會(huì)流失，另外也會(huì)滋生細(xì)菌，姐，如果是那樣的話，千萬(wàn)別把不好的東西往臉上抹喲。

第三十八頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五9、我用過(guò)好多都沒(méi)有效果？姐，您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下，護(hù)理也不堅(jiān)持做，這是不科學(xué)也不合理。吃藥治病也有個(gè)過(guò)程，不間斷，才能藥到病

除。那樣治標(biāo)不治本。這是一個(gè)普遍規(guī)律和科學(xué)常識(shí)，是不以人意志轉(zhuǎn)移。姐，您只有堅(jiān)持才能出效果，堅(jiān)持用才能出

奇跡，如果沒(méi)有效果我們就不可能給您做售后服務(wù)了，您說(shuō)呢？

第三十九頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五10、我今天還有事，就做一個(gè)免費(fèi)的吧？姐，做一次看不出效果，現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護(hù)理，免費(fèi)護(hù)理只是滋養(yǎng)一下。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉

上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾次持續(xù)治療。女人需要自己愛(ài)自己，自己給加碼，自己可不能給自己免

費(fèi)。另外，姐，只有交錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業(yè)績(jī)來(lái)生活，也挺難做的，您說(shuō)是嗎？

第四十頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五11、我準(zhǔn)備買衣服，沒(méi)打算買化妝品。姐，衣服再漂亮，臟了，舊了，過(guò)時(shí)了就可以拋掉，而且什么東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能更換，它是您最

親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢，皮膚是不能換的啊！誰(shuí)不愿意讓皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春

永駐呢？臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力的最好見(jiàn)證，是女人最大的資本。我們應(yīng)該投資，讓自己價(jià)值最大

化，這是最好的投資。

第四十一頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五12、我要跟老公商量一下姐，做美容是女人的事，喝啤灑看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒(méi)神秘感男人就沒(méi)有新鮮感，讓老公什么

了解透，就會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，審美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，給老公新形象，一個(gè)驚喜，這樣的女人最有智

慧。您說(shuō)跟老公商量，也說(shuō)明你們夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定會(huì)支持您的

第四十二頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五13、我是個(gè)下崗的女工：姐，說(shuō)笑話吧，如果真是下崗的話更需要美容，因?yàn)橥庠诿纻鬟f內(nèi)在的精神，通過(guò)美容，化淡妝，告訴別人，雖然人下

崗，心卻沒(méi)下崗，我們從容淡定，積極面對(duì)人生，能迅速找到新工作新崗位，煥發(fā)事業(yè)第二春！姐，人要活在一種精神

中！

第四十三頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五14、你說(shuō)得太好了，不過(guò)我還要考慮一下？姐，看來(lái)您還認(rèn)同我為您設(shè)計(jì)的方案，考慮一下也正常。但是考慮一定有個(gè)結(jié)果，很多因?yàn)榭紤]過(guò)多，就讓機(jī)會(huì)白白溜

走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì)，只限今天，您千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)了，有時(shí)

我們女人消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣。但女人更相信感覺(jué)，找對(duì)感覺(jué)，才能找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們

吧！您給我一個(gè)信任，我會(huì)還給您一個(gè)美麗。

第四十四頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五15、美容都是騙人的，就是讓人掏錢？不知道您有沒(méi)有做過(guò)美容，也不知道您對(duì)美容理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。姐你說(shuō)為什么要化

妝，化妝是一種社會(huì)禮儀，對(duì)同事朋友一種尊敬。同樣，你可能受報(bào)紙媒體的說(shuō)法引導(dǎo)，但你要知道這些新聞很喜歡夸

大事實(shí)真相，甚至有的時(shí)候都會(huì)憑空捏造，無(wú)中生有。如北京報(bào)紙事件，看新聞，要有自己觀點(diǎn)，不要被人左右，最

簡(jiǎn)單的事情，香港明星哪個(gè)不美容，很多都出書，美容大王的書全國(guó)最暢銷。姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養(yǎng)，

皮膚也需要營(yíng)養(yǎng)，吃東西。如果真是騙人，那不是中國(guó)第一大騙子，有幾千萬(wàn)女性在做美容呀。

第四十五頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五16、我年紀(jì)太大了，不用做了。

姐，你這么年輕，精力這么好，以后見(jiàn)到別人千千萬(wàn)萬(wàn)別說(shuō)你老。不是有個(gè)廣告上講，六十年齡，三十歲心臟，只要心

理年輕，人人永遠(yuǎn)年輕。美容無(wú)國(guó)世界，不分年紀(jì)，再說(shuō)您一輩子為兒女操心，以前沒(méi)有條件，現(xiàn)在正好補(bǔ)回來(lái)。我們

為你選擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目，讓您更年輕。

第四十六頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五17、顧客要求打折怎么辦？我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，公司是全國(guó)一盤棋來(lái)操作的，這是一種商業(yè)規(guī)則。好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折，如果價(jià)格打折了，我們的

服務(wù)也隨著打折，你肯定也不接受，是嗎？專業(yè)就是硬道理，效果就是強(qiáng)保障。姐，就象看病不能打折是同樣道理。也

有很多打折的，其結(jié)果呢，我不說(shuō)您也知道。我們的品牌，產(chǎn)品本來(lái)就很高檔，在專業(yè)知名度上都是無(wú)可挑剔，打折

意味著不自信。

第四十七頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五18、我在別的美容院做著呢，有其它卡？姐，做美容是一種享受，一種放松，一種追求，不像是吃個(gè)快餐，吃過(guò)了可以，還得講品味品質(zhì)，你說(shuō)是嗎？再說(shuō)做美

容也需要升級(jí)換代，我們可以嘗試新項(xiàng)目，新產(chǎn)品。如果你感覺(jué)其地它方不滿意理想，我希望您能給我們一次機(jī)會(huì)，也

許我們是適合您的美容院，體驗(yàn)感受一下，因?yàn)槲覀冎栏?jìng)爭(zhēng)才能讓我們進(jìn)步，比較才能讓顧客實(shí)惠，所以姐，請(qǐng)您把

我們?nèi)秉c(diǎn)告訴我們，把我們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人。

第四十八頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五19、美容師一說(shuō)到產(chǎn)品顧客沉墨不語(yǔ)，裝睡。如：還有那里不舒服啊，您累了，我?guī)桶茨?，敲背?/p>

如：您嗜睡？這是一種身體危機(jī)的訊號(hào)，面相有問(wèn)題，人生可能不如意。

如：發(fā)問(wèn)：職業(yè)？好人為師，如果是全職太太，問(wèn)她怎么找到個(gè)這么好的老公。

第四十九頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五20、專業(yè)線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么不同？

一種藥物不能治療所有的疾病，日化的產(chǎn)品沒(méi)有針對(duì)性，就象廣告當(dāng)中說(shuō)的一樣“老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一

瓶”，為了保證大多數(shù)人都能用，日化線的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護(hù)理效果。人的皮膚狀態(tài)千差萬(wàn)別，同一個(gè)人的皮膚

在不同的時(shí)期和身體狀況時(shí)都會(huì)有所不同，專業(yè)線的產(chǎn)品更能“量身定做”，專業(yè)線護(hù)理真正適應(yīng)每一個(gè)人，個(gè)性化出

效果最重要。

第五十頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五21、聽(tīng)多了每個(gè)美容師都說(shuō)自己產(chǎn)品好？如果美容師說(shuō)自己產(chǎn)品不好才怪呢？美容師都說(shuō)自己產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問(wèn)題是，美容師要知道怎么好，對(duì)什么

人好，做項(xiàng)目好？光說(shuō)好沒(méi)有用，就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理，對(duì)于美容師來(lái)說(shuō)，就要知道，產(chǎn)品成份，功效適應(yīng)

人群，更要知道顧客皮膚的狀況與問(wèn)題的成因，從這個(gè)意義上，好產(chǎn)品不等于好效果，產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最好。

第五十一頁(yè)，共五十七頁(yè)，編輯于2023年，星期五22、我對(duì)任何產(chǎn)品都會(huì)過(guò)敏？姐，你是否有換膚經(jīng)歷，在科學(xué)面前，人人都需要誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。我們的產(chǎn)品都通過(guò)臨床的過(guò)敏性與刺激性測(cè)試，不含任何

香料，而且不會(huì)引起面皰、紅腫。香料是引起過(guò)敏反應(yīng)最常見(jiàn)的成份，當(dāng)然我也不能保證您絕不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品過(guò)敏，