第五章電子商務物流5.1物流概述5.2電子商務物流5.3物流信息系統(tǒng)學習目標：掌握物流的概念和功能；了解物流系統(tǒng)的組成；掌握第三方物流的含義及其作用；掌握現(xiàn)代物流的特點；熟悉GIS、GPS、RFID等物流技術。了解物流管理信息系統(tǒng)引入案例——全線通物流全線通（OmniTRACS）是美國高通公司研制開發(fā)的車輛跟蹤和調(diào)度管理系統(tǒng)，是移動信息管理領域的主流產(chǎn)品。占全球80%的市場份額。目前，該系統(tǒng)已在世界上34個國家，近30萬個終端上使用，服務的行業(yè)包括運輸業(yè)、軍隊、公安、電力、銀行、船舶等。全線通系統(tǒng)將GPS、GIS、通信、計算機、物流技術融為一體，不僅為交通運輸業(yè)提供衛(wèi)星定位、雙向通信、網(wǎng)上發(fā)布（車、貨）的動態(tài)信息，使貨主能通過Internet方便地查詢托運貨物的動態(tài)信息，還能夠與企業(yè)現(xiàn)有的調(diào)度、財務和倉儲等系統(tǒng)集成，實現(xiàn)物流管理的一體化和全面自動化。1998年南方衛(wèi)星正式與高通公司合作，把全線通系統(tǒng)的先進技術引入中國，由南方衛(wèi)星公司建立地面主站及網(wǎng)管設施，并進行產(chǎn)品本地化。中國遠洋國際貨運公司、中外運汽車運輸有限公司等國內(nèi)一批大型物流企業(yè)成為全線通系統(tǒng)的首批使用者，并獲得巨大的成功。其整體解決方案包括四部分：“全線通”衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)PowerSuite物流運輸管理軟件集成模塊Internet服務支持系統(tǒng)1.全線通系統(tǒng)組成全線通系統(tǒng)由主站（HUB）及衛(wèi)星網(wǎng)管中心（NMC）、通信及定位衛(wèi)星、具有雙向數(shù)據(jù)通信及定位功能的移動終端（車載IMCT）、QTRACS調(diào)度軟件以及其他備選件組成2.基本功能衛(wèi)星定位在全國范圍內(nèi)無縫定位跟蹤車輛、車輛當前位置、歷史軌跡、路線規(guī)劃、歷程統(tǒng)計等。電子地圖高素質(zhì)的全國地圖、靈活定制界標、無級縮放、平滑移動。數(shù)據(jù)通信提供非?？煽亢头€(wěn)定的雙向衛(wèi)星通信，匯報物流范圍圈（到達、裝貨、裝完、離開、等待、休息、卸貨、卸完）的情況、路況車況、貨物情況等信息?！昂旯δ堋碧峁┱{(diào)度中心到車載設備之間的作業(yè)表單、信息反饋表單的映射功能。緊急情況特級反饋突發(fā)事件、交通意外、車匪路霸、自然災害報警。匹配終端設備條碼掃描、移動庫存管理5.1物流概述第二次世界大戰(zhàn)中，美國軍隊圍繞戰(zhàn)爭供應建立了“后勤”（Logistics）理論，并將其用于戰(zhàn)爭活動中，其中所提出的“后勤”是指戰(zhàn)時的物資生產(chǎn)、采購、運輸、配給等活動。后來“后勤”在商業(yè)活動中得到了廣泛應用，包含了生產(chǎn)過程和流通過程的物流，形成了范圍更廣泛的概念。這里所說的后勤供銷服務是一種以“供應鏈理論”、“虛擬工廠理論”等為背景的新型物流服務模式，是供銷環(huán)節(jié)與運輸環(huán)節(jié)有機結合的產(chǎn)物和物流理論的新的升華。5.1物流概述現(xiàn)在歐美國家更多地把物流稱作Logistics而不是PhysicalDistribution。20世紀50年代日本派團考察美國的物流技術，引進了“物流”的概念，日本的物流概念是直接從英文的PhysicalDistribution翻譯而來，到了70年代日本已成為世界上物流最發(fā)達的國家之一。80年代初，我國從日本直接引入“物流”概念至今。原材料市場消費市場

經(jīng)營活動采購生產(chǎn)銷售采購物流生產(chǎn)物流銷售物流廣義物流物流理論的深化5.翅1物流枕概述1.物流傅的定退義1）我電國國昂家質(zhì)菌量技遲術監(jiān)驗督局婦的定咱義：個物品凱從供驅(qū)應地貞向接懼受地皮的實統(tǒng)體流濃動過孫程，醫(yī)根據(jù)糾實際絲式需要勞，將星運輸昏、儲送存、封裝卸威、搬臉運、剃包裝攝、流秒通加捎工、斯配送哲、信胖息處亞理等流基本梅功能求實施度有機雹結合驗。5.僵1物流歡概述1.物流撐的定數(shù)義2）美姥國物及流管揀理協(xié)斷會的誰定義眼：物險流是例供應枝鏈流悶程的英一部繩分。后物流風是為北滿足興消費互者需落求而萄進行姑的對孟貨物債、服捕務及還相關播信息霸從起粗始地夏到消窩費地秘的有園效率迎與效謎益的蠟流動議與儲路存的呼計劃弄、實克施與閥控制牙的過巧程。3）聯(lián)濱合國址物流隔委員霧會對汽物流劇作了稼新的芝界定累：物面流是鉗為了句滿足捆消費筒者需召要而盛進行蔥的從繭起點盯到終思點的丑原材尺料、衫中間亂過程揪庫存揪、最緒終產(chǎn)既品和學相關翼信息秤有效取流動臘和儲曾存計盤劃、密實現(xiàn)足和控叉制管嚴理的丹過程們。5.涉1物流攔概述2.物流刺的功博能其功狹能是文通過崇信息票、運克輸、蔑倉儲吳等的訴協(xié)調(diào)拔以及秤材料損搬運揮、包尋裝、倡流通槐加工主、配淺送等篩活動炎來實合現(xiàn)的坑。（1）運年輸功梯能。窗（2）儲找存功講能。帳（3）包浩裝功戚能。瓜（4）裝銷卸?；螅?）流巾通加佩工。亂（6）配袍送功倆能。問（7）信享息。5.寺1物流捧概述3.物流憂系統(tǒng)晃的組沉成物流田系統(tǒng)堵是由資企業(yè)遷供應唇系統(tǒng)劈燕、生拉產(chǎn)運掃營系顆統(tǒng)和拐配送替系統(tǒng)勺這些懂子系訓統(tǒng)所行構成喊的有沙機整呀體，臭它包賓括采瀉購、病運輸乓、倉槳儲、擊裝卸響搬運姻、生謝產(chǎn)、請流通假加工愛、配紀送等告具體蜻活動邀。5.查1物流暫概述5.舟2電子銅商務擋物流1.傳統(tǒng)墻物流傳統(tǒng)想物流峰實行浪的是樓信息鼓流、襲物流減合一草的方稱式，票它以床制造嶺商為闖核心犁，產(chǎn)棟品生皮產(chǎn)出防來后裂從分薯銷商至逐級達推向渴用戶把，采思用的汗是“紛先生始產(chǎn)、降后推勢銷”碧的做孝法。傳統(tǒng)牢物流蕉將主艦要精強力集茫中放理在倉補儲、謝庫存橡和運睛輸方塘面。概在傳遞統(tǒng)物富流中噴需求土信息冬和供氧應信料息（兼反饋蘇信息蒼）都識是逐軋級由藏人工賀操作茫、傳革遞5.擇2電子肚商務即物流2.現(xiàn)代箏物流現(xiàn)代敞物流景實行呼的是烤信息聲流、溪物流句分離抗的方荷式。泰由于互制造腹商與押用戶箏可以病直接由進行撿信息燦交流夠，使論得制往造商尋能夠肯按需勉定產(chǎn)模，減袋少了腔庫存齊積壓拐。在議現(xiàn)代殖物流殺中貨鹽物可道以從沙生產(chǎn)暫車間法直接拆發(fā)往獄配送桃中心仇，再夸從配璃送中豈心送棉到客盟戶手漏中，頌從而哈減少任了流壩通環(huán)限節(jié)。脖現(xiàn)代數(shù)物流茅有如晌下特薦點：5.粥2電子及商務褲物流現(xiàn)代泳物流制的特用點1）物偷流信葉息電昨子化2）快潑速反萍應化3）物形流功苗能集遙成化4）物偶流服課務系渾列化5）物礎流目粘標系逗統(tǒng)化6）物饑流手參段現(xiàn)額代化7）物申流組蝦織網(wǎng)棍絡化8）物著流經(jīng)濱營市雖場化5.直2電子券商務診物流3.電子律商務俊的物竊流模板式1）企凍業(yè)自呀營物洞流模蹤蝶式電子貿(mào)商務貞企業(yè)聾自身欠開展大經(jīng)營丟的物目流，希稱為籃自營蝦物流嫂。電總子商京務公器司自貪身組聰織商勵品配盟送，煉可以爆說是濃自己左掌握也了交灘易的竊最后雜環(huán)節(jié)悄，有肆利于型控制蔬交易邀時間匠。不是毒所有突的電謝子商暗務公損司都碰有必田要、挖有能香力自配己組拆織商題品配者送的5.乳2電子土商務脊物流3.電子誘商務飛的物僑流模沙式2）借罵助傳具統(tǒng)流腰通渠繪道對于物已經(jīng)禽開展佩傳統(tǒng)揚商務泥的企槍業(yè)，民可以縣建立盒基于途網(wǎng)絡鉆的電碗子商部務銷嚇售系分統(tǒng)，厚同時伸也可穗以利擊用原貨有的臥物流禍渠道境承擔則電子降商務真的物趙流業(yè)化務。傳統(tǒng)伙流通王渠道禿在電癥子商突務環(huán)弓境下櫻依然榜有其倉不可顧替代天的的怖優(yōu)勢活。從事互傳統(tǒng)哪銷售航業(yè)務孤的企旱業(yè)主章要包夸括：突制造縮慧商、乒批發(fā)好商、迫零售幸商等幸。5.煙2電子夢商務均物流3.電子借商務示的物仙流模氏式3）物不流企無業(yè)聯(lián)需盟模冤式物流佳企業(yè)榆聯(lián)盟坑是指寫在物暫流方餐面通帶過簽渣署合液同形怠成優(yōu)蘋勢互仍補、匆要素韻雙向堅或多車向流嘗動、怎相互黎信任虛、共修擔風負險、房誠共享仗收益郵的物識流伙分伴關云系。5.撈2電子秀商務截物流3.電子恢商務課的物虹流模率式4）第厭三方烤物流毫模式第三涼方物懸流（Th糖ir籍d帆Pa耐rt嗎y機Lo在gi兩st熄ic港s，3P震L）是黑指由虜物流逗的實細際需屆求方恥（第囑一方刪）和待物流免的實賭際供簡給方懷（第肺二方送）之功外的鹽第三謝方部幕分或販全部皺利用畜第二述方的承資源皂通過吳合約仇向第蛾一方錢提供須的物迷流服蕩務，準也稱戚合同移物流查、契爺約物廟流。物流類專業(yè)楚化和擺社會厲化的姻一種拴形式與。5.乎3物流乞信息胳系統(tǒng)一、驢現(xiàn)代用物流剩技術條碼焰技術條碼隊技術槍的特緊點簡單芽、易者于制宣作，這可印搞刷，嘗被稱塑為“逢可印掏刷的夜計算閘機語爛言”賄。信息絹采集陜速度魔快、沃采集禮信息華量大可靠呼性高江、設唱備結犯構簡第單、希成本碗低靈活兼、實鋒用、渠自由鞠度大醬。5.港3物流咐信息往系統(tǒng)條碼提識別繞的設后備光筆石條碼賀掃描柳器5.濫3物流壞信息留系統(tǒng)手持盆式槍羨型條懲碼掃努描器5.稍3物流悶信息廳系統(tǒng)臺式紗條形筆碼自困動掃言描器5.賭3物流陜信息媽系統(tǒng)激光男自動歌掃描隊槍5.絨3物流肌信息許系統(tǒng)卡式愁條形汁碼閱制讀器5.果3物流碰信息埋系統(tǒng)便攜查式條爽形碼錢閱讀惡器5.過3物流迎信息營系統(tǒng)條碼布技術慕在物胡流領醬域的顧應用生產(chǎn)謹線上專的產(chǎn)純品跟尋蹤產(chǎn)品接標簽歇管理產(chǎn)品莫入庫按管理產(chǎn)品鑰出庫丙管理庫存浙管理貨物戚配送5.善3物流飾信息之系統(tǒng)二維礦碼移動使二維允碼5.柄3物流詠信息釀系統(tǒng)2.麻G鑒IS技術GI訪S地理禾信息荒系統(tǒng)響是多報種學稿科交塞叉的濕產(chǎn)物奸，它悼以地跡理空拍間數(shù)清據(jù)為再基礎子，采桐用地賽理模螺型分拔析方酬法，誼適時澡地提彈供多疏種空而間的醉和動呆態(tài)的盟地理負信息搶，是蜓一種口為地市理研趁究和齡地理粉決策錄服務驗的計功算機傍技術旁系統(tǒng)戀。其這基本魂功能嬌是將共表格屬型數(shù)里據(jù)轉(zhuǎn)館換為缺地理溉圖形宵顯示筍，然份后對捆顯示墓結果茂瀏覽唉、操到作和龜分析做。其牙顯示賓范圍燃可以撤從洲狠際地坑圖到器非常何詳細委的街偽區(qū)地皂圖，愿顯示修對象扭包括牛人口虛、銷謹售情良況、乞運輸議線路虧以及早其他耗內(nèi)容徑。5.狗3物流許信息啄系統(tǒng)GI宇S主要倍的軟觸件部滿件有探：（1）輸豪入和宋處理蘿地理放信息迅的工植具；（2）數(shù)扒據(jù)庫喜管理蓋系統(tǒng)(D繳BM來S)；（3）支感持地煌理查僵詢、擁分析要和視片覺化顆的工筋具；（4）容努易使纖用這病些工下具的雨圖形寧化界建面。完整渴的GI臺S物流妖分析習軟件群集成炊了車畜輛路躍線模繭型、影最短辨路徑青模型器、網(wǎng)告絡物用流模牌型、拒分配杰集合桃模型層和設熱施定恢位模喘型等屬。5.忠3物流響信息敏系統(tǒng)（1）車帆輛路寬線模駛型：往用于守解決境一個性起始進點、皮多個宮終點房誠的貨舉物運順輸中逐如何廢降低賴物流耽作業(yè)件費用纏，并盼保證瞇服務淚質(zhì)量緊的問成題，憂包括內(nèi)決定斷使用暫多少淚輛車剖，每調(diào)輛車蕉的路劇線等傻。（2）網(wǎng)林絡物琴流模底型：隊用于把解決泛尋求知最有線效的撇分配諷貨物澆路徑前問題聚，也嗎就是投物流照網(wǎng)點蹲布局池問題教。如衰將貨蔑物從N個倉術庫運隆往到M個商氏店，色每個秩商店依都有箏固定欺的需刊求量趨，因帖此需手要確憑定由愈哪個耍倉庫論提貨救送給勒那個暴商店芹，所換耗的旱運輸益代價偶最小疑。5.其3物流勢信息勉系統(tǒng)（3）分趨配集糕合模村型：微如某診一公弦司要信設立X個分循銷點小，要叼求這慰些分攤銷點注要覆鹿蓋某負一地悟區(qū)，圾而且巴要使莊每個炕分銷亮點的龜顧客鉆數(shù)目繡大致租相等峰。（4）設雹施定蘋位?；谛停赫糜谂掖_定繼一個柴或多幕個設卻施的罷位置真。在甚物流凝系統(tǒng)含中，帆倉庫粒和運遼輸線趕共同森組成公了物誰流網(wǎng)幸絡，寶倉庫援處于屋網(wǎng)絡治的節(jié)曲點上成，節(jié)懼點決待定著蹦線路云，如稱何根償據(jù)供豎求的好實際批需要妨并結寧合經(jīng)則濟效盒益等謹原則請，在倍既定裙區(qū)域志內(nèi)設宅立多田少個聯(lián)倉庫揭，每墳個倉勺庫的弓位置沿，每濱個倉襖庫的慕規(guī)模簽，以疲及倉淹庫之派間的要物流尼關系售等問秤題，絨運用濕此模傭型均景能很增容易炮地得鑄到解輕決。5.婚3物流釣信息尤系統(tǒng)3.射頻溫技術射頻例識別佳（技雪術是慮是一下種非住接觸叢式的俊自動跳識別釋技術憶，其懶基本秩原理枯是電慮磁理狀論，漏它通訪過射鵝頻信財號自符動識撿別目涌標對纖象并看獲取肌相關竿數(shù)據(jù)達，識愚別工蔬作無遮須人泄工干諷預。一個茶典型倒的RF繡ID系統(tǒng)諷由標幕簽(T丸ag標)、閱部讀器(R絲式ea葬de員r)、天流線(A能nt幻玉en遺na熊)三部挎分組見成。5.守3物流棉信息漸系統(tǒng)RF應ID技術結的基俗本工設作原賤理并奪不復箭雜：例標簽安進入額磁場宴后，輕接收緞解讀窯器發(fā)她出的苗射頻械信號葵，憑拆借感全應電復流所截獲得磨的能鍋量發(fā)厭送出往存儲郊在芯堡片中綿的產(chǎn)將品信膜息（Pa蛛ss籃iv糊e扶Ta介g，無錯源標搏簽或筒被動濃標簽瓜），膊或者硬主動治發(fā)送醬某一波頻率斃的信適號（Ac寬ti療ve馳T傲ag，有軋源標喊簽或革主動遞標簽肯）；姥解讀微器讀幼取信劫息并扇解碼名后，優(yōu)送至潤中央柜信息包系統(tǒng)璃進行聾有關谷數(shù)據(jù)期處理碑。5.錘3物流扇信息巴系統(tǒng)零售尖環(huán)節(jié)存儲華環(huán)節(jié)運輸盲環(huán)節(jié)配送/分銷票環(huán)節(jié)生產(chǎn)蘇環(huán)節(jié)5.赴3物流銷信息倡系統(tǒng)4.仗G該PS技術GP濟S是全晨球定固位系鳳統(tǒng)是默一種閣先進洗的導暫航技泰術，投它由齊發(fā)射天裝置似和接誤收裝林置構嘉成，錦發(fā)射紗裝置遞由若蘇干顆凝位于岔地球鍵衛(wèi)星含靜止餡軌道丘、不襪同方昏位的膛導航鹿衛(wèi)星程構成愈，不錦斷向咸地球輩表面?zhèn)z發(fā)射么無線捉電波港。接戀收裝塘置通隸常裝隨在移反動的亂目標促（如填車輛豆、船請、飛躬機）洋上，襖接收墾裝置雞接收懶不同佳方位街的導白航衛(wèi)拐星的鼠定位搞信號蟲，就腔可以就計算淚出它沈當前劃的經(jīng)晨緯度謀坐標溉，然源后將紙其坐昨標信衛(wèi)息記例錄下壘來或狡發(fā)回慨監(jiān)控義中心求。地更面監(jiān)織控中鴿心利廁用GP獻S技術戰(zhàn)可以達實時躲監(jiān)控殲車輛舅等移購動目絮標的應位置瞇，根廳據(jù)道業(yè)路交仿通狀賭況向麗移動跳目標鋤發(fā)出潤實時跡調(diào)度圖指令礎。5.謝3物流擁信息遮系統(tǒng)GP岔S具有褲全球鋒性、儲全能責性、遠全天矩候優(yōu)希勢的黑導航含定位含、定拆時、會測速微功能羞，由空間觀衛(wèi)星喂系統(tǒng)地面泰監(jiān)控笛系統(tǒng)用戶莖接收續(xù)系統(tǒng)三大仆子系蹦統(tǒng)構以成。5.村3物流出信息悅系統(tǒng)GP橫S的功稼能包薄括：（1）實勸時監(jiān)釣控功蜻能塞（2）雙暴向通飲訊功知能祝（3）動昨態(tài)調(diào)吵度功樣能（4）數(shù)帽據(jù)存朵儲、研分析描功能5.摘3物流堪信息箱系統(tǒng)二、崗物流按管理矮信息碧系統(tǒng)1.定義善：物流買管理尋信息背系統(tǒng)啊是計宗算機剝管理樸信息壺系統(tǒng)罩在物宰流領禮域的均應用微。廣義些上來狐說，刷物流銹管理置信息輕系統(tǒng)夏應包誰括物帳流過船程的斬